SONYすべて クチコミ掲示板

画面が明らかに黄色

[ソニーモバイルユーザー]

2週間前にこの機種を買いましたが、買ってすぐなんか黄色っぽいなと思ってました。
2週間ほど使いましたが、やはり黄色っぽいと思ったので、手元にある1 IIIと比較すると、誰が見ても明らかにPRO Iが黄色のディスプレイなのですが、これは故障ですか？

もし故障なら、高い機種なのに黄色っぽいディスプレイのまま出荷するソニーに失望しました。

※ホワイトバランスで調整するという話をしてるわけではありません。

書込番号：24886925　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニーモバイルユーザー]

スタンダードモード	クリエイターモード

返信ありがとうございます。
クリエイターモードにはしてません。
試しにクリエイターモードにすると、逆に青が強く出ました。

書込番号：24887346　スマートフォンサイトからの書き込み

[540ia]

ソニーモバイルユーザーさん

私の1IIとも比べてみましたが、PRO-Iの方が黄色味がかってました。

で、2台以上のデバイスで色を合わせたいなら色温度調整を “するべき” です。

高い機種だからこそ色温度調整が付いていると思えば良いです。

少なくとも、私の他の安いデバイスには色温度調整が付いてないので、調整すら出来ません。

多少の色の違いは故障では無いと思います。

それでも気に入らないなら、ソニーのサービスに言えば良いだけだと思います。

書込番号：24887389　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ソニーモバイルユーザーさん
クリエイターモードで色温度が落ちるよりも青くなるのなら標準時のカラーが酷そうなのかな・・・?という感じでしょうか・・・

もしかすると色味がかなり暖色よりになる個体のパネルだけど、キャリブレーションされたクリエイターモードだけはちゃんとしている、ってな可能性もありそうですね。
ただキャリブレーションして出荷出来る状態ならば標準時の色温度を上げてやれば発色とかは問題のかもしれませんね。

PRO-Iユーザーではないので何とも言えませんが・・・

書込番号：24887392

[ソニーモバイルユーザー]

＞540iaさん
PRO Iのディスプレイが黄色味があるということですが、クリエイターモードにしたら、青が強く出ましたか？私は青が強く出ました。

書込番号：24887463　スマートフォンサイトからの書き込み

[540ia]

ソニーモバイルユーザーさん

個体差が有るだろうからなんとも。

気に入らないならソニーに言って下さい。

書込番号：24887471　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

もうサポートに連絡して修理に出してみたらどうですか？

書込番号：24887477

[ソニーモバイルユーザー]

修理に出すと、再生品が使われる可能性があるので、修理に出すことに躊躇してます。
今まで買ってきたスマホは特にディスプレイが壊れないように、開封してすぐ保護ガラスを貼ってきたので、ディスプレイ交換をしたことがないです。

ケースも付けてるので、背面の交換もしたことないです。

書込番号：24887620　スマートフォンサイトからの書き込み

[540ia]

修理が嫌なら、色温度調整機能が付いてる機種なので、合わせれば良いだけですよね。

書込番号：24887633　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

修理≒再生品てのも中々あり得ないものだと思います。
それこそ街の修理屋ならば純正パーツを手配出来ませんが、メーカー正規の修理ならパーツは幾らでも手配出来るし、保証期間内での修理なら再生品を使う理由もないかと。

特に有機ELパネル、フロントガラスの表面コートは消耗品なので、取り外してストックするものなのかとも思います。
何かソースはあったりするのでしょうか?

それが懸念事項ならやはり色温度を調節するしかなくなってしまいますよね。

書込番号：24887678　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニーモバイルユーザー]

https://xperia.sony.jp/support/repair/terms/

第10条　修理部品の取扱い
1. 本サービスを長期かつ安定して提供し、また、環境保護等を推進するため、当社の判断により修理の際に再生部品または代替部品を使用することがあります。

ソースはこれです。

書込番号：24887955　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞ソニーモバイルユーザーさん
これ環境保護を前提としたものなので、例えば再塗装して使える部品とか、内部の劣化がほぼ少ない一部電子パーツとかに当たるのではないでしょうか。
有機ELパネルって使えば使うほど痛むものなので、とても再利用する項目に当たるとは思えないです。

一応サポートに確認し、モニターの交換時はどうなるのかなど、明確に返答を貰って使用継続か修理検討かを決めたほうが確実だと思います。

書込番号：24888041　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

あ、あとソースありがとうございます。これ初めて知りました。
また連投になってしまいすみません。

書込番号：24888048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞ソニーモバイルユーザーさん

画像を見た限り、私には黄色には見えません。多少、暗いなと言う印象ですが、それは調整可能なことですよね。

私が過去に画面が黄色っぽいなと感じたのは、（スマホではありませんが）液晶モニターで「目に優しいモード」を選択した時です。今は、そのモードで常用していますが、黄色っぽいと感じません。

タイトルの「明らかに黄色」は、違和感がありますよ。

書込番号：24888123

[taka0730]

比較写真の1枚目を見ると、PRO-Iのほうが青いですけど。
比較写真の2枚目は、どちらもピンクに見えます。
カメラで撮っても、ホワイトバランスがそのたびに変わるので、このスレを見ている人には伝わりません。

それと、「正しい白」という定義はありません。詳しくは「色温度」で検索して調べてください。
最近のスマホは、青い白が主流になっています。
PRO-Iは、プロが好む色温度を採用している可能性があります。
比較したら黄色く見えるかもしれませんが、暗い部屋でそのスマホを見続けていたら、真っ白に見えてきませんか？
ある程度 黄色くても青くても、人間の目は慣れてくるとすべて真っ白に見える性質があります。

書込番号：24908928

[†うっきー†]

ちなみにブルーライトカットがあると、青にみえるのではなく、ブルーがカットされて黄色がかって見えるようになります。

そのため、最初に以下の記載があります。
>自分で、保護フィルムなどを貼っている場合は、保護フィルムを剥がした状態で、
>ブルーライトをカットするアプリなどを使っていましたという落ちがないように、ステータスバーも映った状態で。

時々、黄色がかっているのですが、なぜですかという質問がありますので。

#24887244で添付されている画像は、当然、保護フィルムは剥がした状態にされているとは思いますが。

私も、ムラカシさんが#24887271で記載されている通り、１枚目の画像は、右側のPRO Iでない機種の方が黄色く見えて、左のPRO Iの方は黄色くは見えませんでした。

書込番号：24916984

[ソニーモバイルユーザー]

＞540iaさん
私にすごく文句言ってるけど、あなたが間違えてるよ

書込番号：24917970　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuhki2001jp]

私は色調関連の仕事してますが、ピュアホワイトって色を使うと現代人には黄色いんですよね。。。
ホワイトって色指定があると、逆に青の顔料足したりします

ちょっと蛍光灯の話をさせて貰うと、昔は昼白色の蛍光灯が主流で、その光源でみるものが万人の白だったんです
確か30から40年くらい前からですかね？日本では昼光色と呼ばれる青白い光の蛍光灯が主流になって、その青白い光の元で見るものが白となってきたんですよね
試しに昼白色のライトの下でその画面を見てみてください
恐らく黄色い言っているものが白く見え、白いと言っているものが青く見えると思います

国によっては昼白色の蛍光灯がまだ主流のところもあったりして、未だに色を評価する基準光源は昼白色というのが国際標準なんですよ
そもそも色温度の基準が昼白色≒日光ですので
家の中では白いと思ってた色が、外では黄色いと思ったことないですか？それがそういうことです
ここを見てる人の評価がわかれるのも、見ている環境、光源の違いなのかも知れません

結果論、万人にとっての白というのは存在しないので、お好きなように色温度を設定すればOK
という意見がどうしても多くなってしまうのだと思う次第です

書込番号：24943887　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

光源によって見え方が変わると思うのですが
光源は昼光色ですか電球色ですか？

光源に合わせて色温度を調整すれば良いと思います

この製品はD65でキャリブレーションされています
CIE、ISO基準で色温度は6504K
測定用の光源は昼光で照らされている
物体色の測定用光源の色温度は6774Kです

スタンダードモードの色温度がどのぐらいなのか不明です

色温度色温度
https://panasonic.jp/life/housework/100038.html

https://av.watch.impress.co.jp/docs/topic/1318411.html

書込番号：24944193

[ソニーモバイルユーザー]

結局泣き寝入りになりました。
生きるのが辛い。
生きてても良いことなんかないな。

書込番号：25001365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニーモバイルユーザー]

18万のスマホなのに、ハズレを引いて悲しい
俺の人生なんだろうな
生きててもいいことなんかないよな
苦しいな、苦しいな
もう頑張って生きてきたよな
もういいかな

書込番号：25009832　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ性能が悪すぎませんか？

[かく書くしか鹿]

私はメモ代わりにカメラを使っているのですが、
必要な書類や掲示物（当然動いていません）を撮影して後で見返すと、ブレていて文字が読めないことが時々あります。
以前使っていた旧型のAndroid端末では一度もこのようなことはありませんでした。
おそらくシャッター音と実際に撮影されるまでの間にタイムラグがあるのだと思います。

私の端末のみの症状か皆様のご意見お伺いしたいです。

書込番号：24886324

[かく書くしか鹿]

タイムラグのせいだと勝手に思っていたので、手振れ補正は考えていませんでした。
以前私が使っていた旧型Androidも光学式手ブレ補正はなかったようです。

このスマホはデジタル式手振れ補正はあるようなのですが、オンオフの仕方がわかりません。
普通は常にオンの状態なんでしょうか？

書込番号：24886394

[ネモフィラ1世]

手ブレ補正は常時オンで、オフには出来ません
抑々Ace�V自体エントリーモデルで、カメラ性能に拘る人は選んではいけません

書込番号：24886416

[sky878]

このスマホのメインカメラは1/3というかーなり小さいセンサーを載せています。
これ10年くらい前のハイエンドスマホと同じくらいの大きさです。

最近はそういったハードウェアのネガな部分をソフトウェアの補正でどうにかしがちですが、格安機にそこまでコストは掛けられないのと、機種のコンセプト的にそういうのを両立するモデルではないので、まあ写ったらいいよね見れるかは置いといて、みたいな形になってしまいます。

特に小さいセンサーだと露光時間が延びがちなので、余計にブレブレになります。
書類や掲示物だと室内だと思いますが、照度的にシャッター時間が長くなりピントの合う撮影は厳しいかと思います。
電子手ブレ補正があろうが小さいセンサーで、しかも格安機だと日中の屋外以外ではまともな画質は期待できないのが現実かなと、、、

書込番号：24886466　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

今期エントリーモデルを一通り触り尽くした感じでは、Ace�Vが割とまともでしたけどね
次点がGalaxyA22で、ARROWSWeとAQUOSWish2に関してはカメラを捨ててるなという印象を受けました（そもそも両者とも上位含めカメラには言う程力入れてない）

書込番号：24886502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

カメラユニットの絶対的な性能云々もありますが、タイムラグに由来する手振れについてはそれ以外の要素も影響すると思います。

より具体的に言えばスマホそのものの性能に対してインストールされたアプリの数や容量が多かったり、外部ストレージにあるユーザーファイルの数なども足を引っ張る場合があります。特にハイエンドからの移行でアプリやユーザーデータなど一切合切を引き継いで使い始めたのだとしたら、場合によってはAndroidのバージョンの差なども含め、非力なエントリー機であるこの機種でタイムラグが助長される傾向は否めないのではないでしょうか？これはスペックの低い機種を使い続けて来た自分の正直な感想でもあります。

ネットで見られる試用レポートとと一般ユーザーとの声に剥離があるのはそういった環境の差の影響も大きいのではないでしょうか。

書込番号：24886516　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

電子手ぶれ補正は動画撮影時だけのようで設定は可能です。
https://www.au.com/online-manual/sog08/sog08_01/m_07_01_04.html

上記のマニュアルでは、手ブレを防ぐためにセルフタイマーの利用を推奨しています。

書込番号：24886519

[sky878]

静止画はオンオフなく電子手ブレ補正がされているかと。
されていない機種のほうが少ないのでは。

ただセンサーが小さい分、補正を掛けられる範囲はほぼないし処理エンジンもイイものは積んでいないでしょうが。

一先ずは前機種が何だったとか、これが大事なのかなーと。
比較してしまうと、実は前の機種でもしっかりとカメラに力を入れていたモデルだった、とかならカメラのレスポンスや画質、安定度に大きな差が生まれてしまいます。

ひとえに電子手ブレ補正と言っても、かーなり差があります。
最近のスマホは電子手ブレ補正だけでもよーそこまでブレずに撮れるなって機種もあったりするし、エントリーモデルからクラスが1つでも違ってしまうと同じ感覚では使えなかったりしてしまいます。

書込番号：24886542　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞かく書くしか鹿さん
デフォルトのカメラアプリは諦めて、サードパーティーのカメラアプリを使用してはどうでしょうか?

書込番号：24886795　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

申し訳ございませんが、便乗質問させて下さい。

カメラ性能はQRコードのスキャンにも大きく影響するものなのでしょうか？

現在Xperia　XZ1　Compactを使用しているのですが、自分の家族が所有する他の端末に比べQRコードを認識する能力が低く、最新ではありますがエントリー機のACE�Vはもっと認識能力が低くなる可能性が高いのでしょうか？

書込番号：24887016

[あうとさんば]

このカメラアプリで、動画モードにして「撮影を開始せずそのまま」
アプリを閉じた場合、自然とマナーモードに切り替わってしまいます。
動画を「撮影した後」や静止画(写真)モードへ戻してからの場合は
マナーモードへの切り替わりはありません。
前評判でカメラ性能は悪いと知ってましたが、確かに性能も悪いですが
性能以前の問題でした。
バグなのか自分の個体不良なのか分かりませんが、知らないうちに
マナーモードになっていて、大切な着信等を逃す事ないように
一度、みなさんも確認してみた方が良いと思いますよ。
まぁ、サードパーティアプリを使用すればいい事ですけどね。

書込番号：24887165

[かく書くしか鹿]

＞舞来餡銘さん

試してみます。アプリの挙動でシャッター音と撮影までの間にタイムラグがある可能性があります。
このXperiaのカメラAppはSONY製なんですかね？？

google純正のカメラAppは日本ではインストールできないんですね...
なんかオススメのカメラAppありますか？？？

この歳でSnowとか入れるのはちょっと恥ずかしいなぁw

書込番号：24887181

[かく書くしか鹿]

＞あうとさんばさん
本当ですね!!私のも同じ現象が発生しました。
撮影中はマナーモードに切り替わってくれると通知音が動画に入らないので、それは便利ですが、
カメラApp落としたらマナーモード解除してくれないと困りますね...

ほかのAndroidも同じ仕様なんでしょうか？？

書込番号：24887186

[あうとさんば]

＞かく書くしか鹿さん

自分の個体だけの問題ではなさそうですね。
先程、この件で色々操作確認していたところ、もう一つ発見しました。
動画モードにして「撮影を開始してない状態で」右上の歯車設定をタップしてみて下さい。
マナーモードに切り替わりませんか？自分のは切り替わります。
なので、動画撮影中に着信音等が入らない様にと言った気がきいた機能ではないかもです。
もしかして撮影を開始すれば撮影中はマナーモードへ切り替わっていて、撮影終了時に戻っていんですかね。
いずれにせよ自分の個体だけではなさそうなので、ドコモへ報告です。
もし良かったら、この現象を確認できた皆さんも報告を・・・。
そうそれば、アップデートで治るかもです。

書込番号：24887229

[舞来餡銘]

＞かく書くしか鹿さん
OpenCameraとかどうですか?

書込番号：24888252　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

標準カメラアプリはUIを見る限り、従来のXperiaとか今の10シリーズと同じ自社製でしょう
ただ他シリーズと違って非常に簡素なものになっています、余談ですが他社エントリーモデルではAQUOS wish2のみGoogleのものになってます

書込番号：24888262

[かく書くしか鹿]

アクオスはgoogle製のカメラAppなんですね！日本のAndroidではインストールできないみたいですが、アクオス用にgoogleが機能制限でもしてくれたんでしょうか。
ちょっと調べましたが、Open cameraはMark Harmanって方が個人で作成し始めたAppってことでしょうか？
"オープンソースのカメラApp"で、Open Cameraなんですかね？？

書込番号：24889035

[ありりん00615]

Wishシリーズはエントリー機向けの「Google Camera Go」アプリを搭載しており、Pixelシリーズに搭載されているカメラアプリとは異なります。

書込番号：24889215

[YoungWay]

こんにちは。

＞キンメダルマンさん

QRコードの読み取りの件ですが、標準のカメラアプリにこだわるのでなければ非常に高速に読み取ることはできます。
私はQRQRを使用していますが、これですとアプリを起動して画面のどこかにQRコードがあるなと思った瞬間にはすでに読み取られています。
また、「対応していない形式です」のようになって読み取りに失敗したこともないです。

それでは、また。

書込番号：24905711

[かく書くしか鹿]

＞あうとさんばさん
ようやく動画撮影のマナーモード問題のアップデートが走りましたね。

書込番号：25022525

[団塊鼠]

大学ノートに書いた文字をカメラで撮ると
中心部はそこそこに写るが周辺がボケてる
特に赤色が酷い。はっきり言って使い物に
なりません。

書込番号：25282640　スマートフォンサイトからの書き込み

OCNモバイル

[けんけんすーな]

ウェブで契約しようと思ったら、何回やってもクレジットカードが弾かれる。
サイトにはデビットカードはダメと書いてあるが弾かれたのはキャッシュカードにクレジットカードが一緒になっているものです。
これってデビッドカード扱いになるのですかね？デビッドカードの契約をした覚えはないのですがね。
電話で何度も聞いたが曖昧な回答で先方もよくわからないみたいなのでもう嫌になりました。

書込番号：24883004

[KS1998]

どちらかというとお使いのクレジットカード会社にお尋ねになるべき案件ではないかと思いますが…

一応確認ですが、Docomoのオンラインショップでの話でしたら、「本人認証サービス（3Dセキュア2.0）」に対応したDocomoオンラインショップで利用可能なクレジットカードを使っていらっしゃいますか？
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/rules/credit.html

書込番号：24883024

[自宅警備員�A]

>キャッシュカードにクレジットカードが一緒になっているものです。
デビットカード扱いだね。
登録してダメだったんだからムリだよ。
ふつーのクレカないの？
キャッシュカード一体式のクレカは口座残高が無かったら引落出来ないじゃん！
だから基本携帯の支払いに設定出来ないんだよ。
使える所もあると思うけど、iijはダメなんだよ。

デビットカード、キャッシュカード一体式クレカって継続支払するカードじゃなくでその場で使うカードだからね。
登録出来ないのが普通だよ。

書込番号：24883029　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

すいません、これは機種の話ではなくてOCNモバイルとの契約の話なんですね、失礼しました。

そうするとVisa・Mastercard・JCB・AMEX・Dinersの各種クレジットカードが使えるはずなので、大抵は大丈夫だと思います。やはりクレジットカード会社に一度問い合わせたほうがいいのではないでしょうか？

書込番号：24883032

[sky878]

それキャッシュカード一体型のデビットカードじゃないですか?
キャッシュカード一体型のクレジットもありますが、デビットカードの場合もあります。そこの確認をしたほうが確実かと。

あとはブランドの確認もされていないようですが、そこら辺の認識というか、確認もしっかりとされているのでしょうか。
何よりこの手の問い合わせはクレカを使用して契約する相手より、自分が契約しているカード会社に相談したほうがいいかと。

書込番号：24883043　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんけんすーな]

＞自宅警備員�Aさん
UQでは使えているんですよ。au のときも使えていました。

＞KS1998さん
ドコモにはそういった案内が書いてあるんですね。
確かにこの認証画面は出ましたが、その後OCNモバイルのウェブサイトに戻ってエラーで登録できないような表示になりました。

書込番号：24883048

[けんけんすーな]

カード会社に最初にと言われておりますが、カード会社には既に問い合わせしております。
カード会社からは特に問題ないと思いますと言われています。

＞sky878さん
JCBなのでOCNモバイルのサイトを見る限り使えるのではないかと思いました。
該当の銀行ではデビッドの契約をした覚えはありませんのでその機能はないのではないかとも思うのですが。
他のカードはデビッドの場合は書いてありますね。

＞KS1998さん
一応 J/Secure というのの認証画面は出たのでパスワードも入れて認証は通った気がするのですがやはりエラー出ますね。
４２Gなんたらというエラーですね。

知らないうちにデビッドカードなのかもしれませんねこれ。残念です。

書込番号：24883057

[けんけんすーな]

自己レスです。

銀行にも確認したところ、カードはクレジットカードではあるがデビッドカードの機能もあるようでした。
しかし機能があるというだけでクレジットカード機能が使えなくなったりするのですかね？
OCNよくわからないです。

書込番号：24883083

[自宅警備員�A]

使える所と使えない所があるんだよ！
今、試しに契約中のiijのクレカ変更して見たけどキャッシュカード一体式はダメだね！
登録出来ない
セブン銀行の一体式で登録して見たよ

書込番号：24883084　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんけんすーな]

＞自宅警備員�Aさん
なんとそうなんですね！
情報ありがとうございます。
では他にクレカは持っていないのでOCNは諦めることにします。

書込番号：24883087

[KS1998]

＞けんけんすーなさん
なるほど、既にカード会社には問い合わせ済みなのですね。失礼しました。

以前の経験では他のサイトで3Dセキュアのパスワード認証しても通らず、カード会社に問い合わせたところカード会社側の問題だったので修正してもらったことはありますが、既に問い合わせ済みならそれもないんでしょうね。
これらの注意点に問題がないのであれば如何ともし難いかもしれません。
https://j-faq.jcb.co.jp/faq/show/3799?site_domain=default

後思い当たることと言えば、決済を行うPCやスマホのブラウザにアドブロック系のアドオンを入れているのであれば、それを予め停止してから作業を実施することぐらいです。

書込番号：24883091

[さつま木挽]

>キャッシュカードにクレジットカードが一緒になっているものです。

間違いないとは思いますが、キャッシュカードの口座番号を誤って入力してはないですよね。
念の為に確認しました。失礼しました。

書込番号：24883093

[けんけんすーな]

＞KS1998さん
ありがとうございます。
ウェブでの動きを見ていると、クレカ会社の認証自体は取っている気がします。
https://www.jcb.co.jp/service/safe-secure/activity/jsecure/index.html
にあるような認証画面が表示され、パスワードを入れてもエラーは出ません。
エラーが出るのはOCNの画面に戻ってからです。

＞さつま木挽さん
ありがとうございます。
何度も手でも入れているので間違えてはいないと思います。

書込番号：24883103

[けんけんすーな]

分割払いを選ばず一括払いを選択したところ、なんと登録できました！
カードが分割払いに対応していないとかあったのでしょうか？？？

とりあえず購入手続きができましたのでよかったです。
みなさまお騒がせしてすいませんでした。
また本機について使ってみて感想など書けたらと思います。

書込番号：24883241

8月9日のアプデでもフリーズバグは改善せず

[RetoRooRaa V]

Android12が5iiに配信されて以降、フリーズするバグが問題になっていますが、8月9日ドコモ端末で配信されたソフトウェアアップデートで更新しても、たまにフリーズ落ちします。
このまま改善されないまま放置になってしまうのかが心配な所です。

書込番号：24882137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

次、あるか分かりませんが、それでも改善しなければ諦めましょう

書込番号：24882158　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

自分の5iiはフリーズ落ちが一切なく以前よりも快調に動いていますが、何の予兆や特定の動作なく落ちるのでしょうか?
全く落ちない人、フリーズ落ちが目立つ人、時たま落ちる人、ざっくばらんですが、本当にソフトウェアのバグなのかな?とも思うところがあります。

手間で厄介だとは思いますが、個人的には初期化してみてどう変化があるのか気になります。
例えば初期化後、ストックのまま使いフリーズ落ちするか、徐々にアプリを増やしていきフリーズ落ちするのか、ここら辺を確認したほうが確実かなと思います。

逆に初期化前にセーフモードで起動し、フリーズ落ちするのかを確認して、落ちなかったらユーザーが入れたアプリが原因で、それでも依然として落ちるならばソフトウェアのバグかと思います。
ただアップデートで失敗しフリーズ落ちしてしまう状態になっている可能性も捨てきれないとは思います。

今のところ解決策も出ていないので、バグの可能性が高いのでしょうが。

後はAndroid12に対応しきっていない何らかのアプリで落ちしまう状態ならばそれこそバグじゃないのかとは思いますが(^^;

書込番号：24882198　スマートフォンサイトからの書き込み

[RetoRooRaa V]

＞sky878さん
私も最初の1週間位は問題なく快調に動いていたのですが、そこからフリーズが起きた最初の日は連続的に1日で5,6回くらいフリーズしてから、断続的に数日に1回の頻度で落ちるようになりました。
恐らく何かしらのきっかけが存在するような気はしますね...

それ以降は個人的には特にYouTubeを視聴している時にフリーズ落ちが多い印象です。
また他のコメントなども拝見すると初期化しても依然という方もいるようです。

自分の場合は数日に1回程度の頻度、正直初期化やセーフモードでのチェックの方が手間なので、目を瞑ってここで不具合報告しつつ5ivが出たら即乗り換えようかなといった感じで考えてます。

書込番号：24882236　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

8月9日のアプデなんて内容からして無意味です。
他でも散々既出でそう言われてます。
ビルド番号480になっていれば、そのアプデが適用されていますが。

FBをブラウジングしててフリーズ、FBを書いたり編集しててフリーズ、写真をGalleryから6〜7枚選択してフリーズ、その他ネット閲覧中にフリーズ、朝起きたらフリーズ→電源落ちでアラーム鳴らずなんて毎日の事です。
いい加減、腹が立って本日docomoへ二度目のクレーム。

相変わらずのテンプレ回答とムダな解決しない解決策をオペが話すところを遮り、「だからそれら全部やってるよ！話すだけ無駄だから新品と交換してくれ」「修理に二週間、代替機とかクソ面倒くさいんだよ」と、新品交換なんて無理と解っていながらキレたようにクレームを入れたが、当然解決なんてしません。
ストレス解消にクレーム入れただけです。笑

しかし、クレームを入れるのと、ネットで不満ぶちまけてるだけでは大違いです。
「そういった症状は今のところ聞いていませんが…」なんて事も最初に言ってたが、「あのさ、ネットでも散々皆言ってるんだよ、それでそっちにその不具合が上がってない訳が無いだろ?(ゴラっ!!)」と強く言ってもおきました。

クレームをどんどん皆で上げましょう。
ネットでゴチャゴチャやってても仕方ないし。
┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

書込番号：24882462　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞RetoRooRaa Vさん
内部で何らかのトリガーがあるのでしょうが、動画視聴中とかにも平気でなるならちょっと明確には出来ないですね、、、

初期化しても微妙そう、頻度低めなら確かにちょっと気長に待つのが最適かもですね。

解決策などがあるわけではないのでお目汚し失礼しました。

書込番号：24882485　スマートフォンサイトからの書き込み

[katok2001]

自分も息子も5�U使っていますが、フリーズとは無縁です。
スレ主と決定的に違うことは、12にアプデした後に初期化をしていることくらいかな。
YouTubeを見ていてもフリーズは無いですし、ゲームでもフリーズはないですね。
面倒でも、一度トラブルシューティングを兼ねて初期化andソフトの切り分けをしても
よいかもしれないですね。
自分も12にした直後、特定のソフトを使用していると特定の状況でほぼ確実に固まっ
ていたので、12には非対応と判断してアンインストールしました。
対応とうたっていても、細かいところで対応しきれていないソフトがあるのも現実ですので、
一度やってみる価値はあるかなと思います。

書込番号：24882825

[sky878]

思い出したことをちょっと。

自分の好みで開発者向けオプションにあるアニメーションを切って使用していますが、Android12にした直後はコールドスタートやウォームスタート状態のアプリの立ち上げが重かったり、スプラッシュスクリーンが普通よりも長く表示されてしまう状態でした。
その状態で一度開発者向けオプションをオフにしたら動作が元に戻ったことがあります。その後アニメーションも全部切りましたが動作は良好のままです。

そればかりで直るものでもなければ、症状の状態が人によってざっくばらんなので原因はもっと根が深いと思いましたが、自分のはこれで変化あったなってことを一つ書いておきます。

書込番号：24883065　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

OSのメジャーバージョンアップ後は基本的に完全初期化をするのが一番安定します。
ここで言う完全初期化とは各種の設定を引き継がないでじぶんでさいせっていするほうほう。
過去のバージョンと最新では設定の意味合いが微妙に変わっていたりする場合があったりなくなっていることがあり、そういった項目が悪さをしてしまうことがあるためどうしても環境が不安定になってしまうという方は面倒でもやってみることをおすすめします。

書込番号：24885370　スマートフォンサイトからの書き込み

[ましましはん]

私はアップデートするつもりなかったが、
知らぬ間にアップデートされて再起動の表示か出て
実際に使ってみて問題は無い、別に機能も対して増えて無いし
早くも無いしアップデートしなくても良いですが
一つだけ、充電時間が短くなったような気がします
不具合はアプリとの干渉してるか本体に不具合あるのでわ
私もアップデート前ですが再起動繰り返し店に持って行ったら
基盤の不具合と言われて基盤を交換した

書込番号：24892640　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

細かいツッコミ失礼。
基盤ではなく基板ですね。

書込番号：24892724

[ダイ グ]

自分は
設定　バッテリー　自動調整バッテリー
をoffにしたら改善しました

書込番号：25132473　スマートフォンサイトからの書き込み

[RetoRooRaa V]

＞ダイ　グさん
情報提供ありがとうございます。自分もonになっていたのでoffにしました。
1日に何度もフリーズすることもあれば、10日間位正常に動くこともあるので、しばらく様子見して再度状況報告してみます。

書込番号：25132648

[RetoRooRaa V]

＞ダイ　グさん
返信以降自動調整をオフにして使っていたのですが、たった今フリーズバクに遭遇しました。私の環境下ではダメだったようです...

書込番号：25144288　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

残念ですがこのバグはこのまま放置確定でしょう。
既にII世代へのアップデートは終了しているので、SONYとしても今更間もなく3世代落ちになる機種の不具合等お得意の「そんな古いやつ知ったこっちゃない」という姿勢でしょうね。

Samsungなら例え3世代落ちでも不具合があればすぐに対応してくれるんですけどね。

書込番号：25144383

[AccuBattery Pro]

↑ こういう荒らし行為をいつまで放置する気でしょうか。利用者は大変迷惑しているのですが。

書込番号：25144510　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

放置確定やら不具合があればすぐ対応してくれるやら書き込んでいる方がおられますがメーカーの方なのでしょうか？一般の方ならば何故そのような事を言い切れるのでしょうか？謎です。
責任取れるんでしょうかね？

こちら運営さんもいい加減ちゃんと投稿内容を見極めてしっかりした各対応を行って頂きたいものです。
迷惑に感じている方がたくさんおられるのですから。

書込番号：25144612　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞arrows manさん

いい加減なことばかり書いてますねぇ。

確かにAndroid 13 OSアプデは打ちきりですが、まだセキュリティ更新や不具合修正については1回くらい提供される可能性はあります。

それにXperiaやAQUOSなど過去モデル見てもわかるように、OSアプデやセキュリティ更新が終わった機種でも致命的な不具合があったり、セキュリティ関連で緊急性があれば例外的に修正が提供される場合もありますよ？

あとGalaxyシリーズだって長年投げっぱなしになってるバグあるんですがね。
例えばEdge Rightingを設定してても光らないなど、数世代前からそのままですし。

書込番号：25144654　スマートフォンサイトからの書き込み

充電すると、充電ランプが点いたり消えたりします。

[ahiru27]

3月に買ってまだ半年くらいしか使ってませんが、充電すると充電ランプが点いたり消えたりを何回も繰り返して、充電できるようになります。。その何回もの間隔が長くなってるのも気になります。

実はこの前の機種がxperia8で1年半くらいで充電が出来なくなり、この機種を買いました。また、同じでそのうち、充電が出来なくなるのかも？と思ってます。前機種のこともあり、ジャッジに充電する時は気を使ってます。

同じような方は居ませんか？

書込番号：24878609　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

充電ケーブルは純正のものでしょうか？
100均のとかだと、たまに粗悪品もあるので注意

書込番号：24878641

[ahiru27]

充電器はもちろん、純正です。
純正しか使ったことがないので
100均にあることは知りませんでした。

書込番号：24881446　スマートフォンサイトからの書き込み

ドルビーアトモス機能しない、本体音量低すぎる

[刺身醤油。]

ドコモオンラインショップで安かったから買ってみましたが、不具合に悩まされてます。

本体音量が半分だと最小音量並に本体スピーカー音量が低い

ドルビーアトモス機能が機能しない。

不具合なのか不良品なのか分かりません。

購入時はAndroid10、今はAndroid12

セーフモードで立ち上げても改善なし。

再起動しても改善なし

皆さんのso-51aも本体音量低いですか？

音量低いのはこの機種の持病ですか？

書込番号：24872190　スマートフォンサイトからの書き込み

[つっきー♪]

自分のso-51aも Android12にアップデートしてから同じ状況です。

ドルビーアトモスは機能しない。
音量が小さくなった。半分くらいまで変化が小さく、そこから一気に大きくなる。
1日に何回かはフリーズする。

再起動や初期化も試しましたがダメでした(フリーズは多少マシになったかも？)
Android11の時は一度もフリーズした事はなかったんですが…。
ただ11の時はジェスチャーナビゲーションを使っていると、タスク切り替えを使った時に画面の下側のタップが効かなくなるバグがあったので、それが治るかなと思いアップデートしてしまったのが運の尽きでした(12ではそのバグは直ってましたが)

あと、これは11の時もあったのですが、Wi-Fiでパケ詰まりの様な症状がでるのが凄く不便です。
自分のXperiaが不良品なのかも知れないのですが…。
詰まっているとサイトにアクセス出来なかったり、モンストなどのゲームでも通信が出来なくて進めないので、その都度Wi-Fiのオンオフをしてました(クイックパネルの改悪によりそれもワンタップで出来なくなったため、今はそれ専用のアプリを入れてオンオフしてます)

可能ならダウングレードさせて欲しいです(泣)

書込番号：24872993

[ネモフィラ1世]

まずは初期化してみるか、Xperia Companionでソフトウェアの修復を試してみては?

書込番号：24873100　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞つっきー♪さん
と全く同じです。
Android12にしてこのような重大な不具合の出た人は相当数いる、というかほとんどの人に同症状が出ているものと思われます。

とりあえず、docomoブランドならdocomoショップや電話にて、皆でこの重大な不具合を何とかしろやゴルぁ！と報告してみましょう。
「docomoは端末を売っているだけだから関係無い」とか言いそうな、似非スマホマスターが意見して来そうですが、docomoで買ったdocomoブランド商品ですから、関係無くはありません。

皆の声で早期改善させましょう。(怒!!)

書込番号：24873436　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ドルビーアトモスがグレーアウトしているのはAndroid 12後の5iiでも同様の症状が出ているようです。
何がトリガーなのか分からないし自分の5iiでは問題が出ておりませんが、先日あったセキュリティパッチの後も修正がされていなようなので、解決までは暫く時間が掛かるかもしれませんね。

明確なバグなので修正作業自体は取り掛かっていると思いますが、根が深いバグならば時間がかかるかもしれませんね。

音量については毎回ではないんですが時たますごく音量が小さくて、上げていくと半分を越した当りからまともに音が出ることがちょいちょいあるので、これもいずれ修正が来ると思います。

妙なバグの修正がいつも時間が掛かっているので、Sonyのソフトウェア周りの開発体制が少し脆くなっているかもですね。

＞つっきー♪さん
昔だとXperia Companionのソフトウェア修復でROMを焼き直すとサーバーに上がっているファイルの更新が遅い関係でバージョンが巻き戻ったりしたんですが、最近は直ぐに反映されていてそういう手段がなくなってしまっています。
一応、手間ではありますが自分でROMを焼き直してバージョンを戻すことは可能です。有志の方がまだそういう類のデータをクラウド上に保管してくれていた時期のXperiaなので、ネットを探れば戻すことは可能です。

そういう非正規手段はリスクが伴うのはご承知おきください。

また一度ただの初期化ではなく、Xperia CompanionからOSを焼き直して見てもいいかもしれませんね。
今は"ソフトウェアの修復"を選ぶと問答無用でROMが焼き直しされるので、バックアップは忘れずにしてください。

またソフトウェアの修復でバッテリー残量が〜という警告が出て出来ない時がありますが、その時は一度PCからXperiaの接続を切り離した状態でソフトウェアの修復を始めて、画面下にある"機器を検出または起動・・・etc"のチェックボックスにチェックを入れて進めてください。
後はXperiaの電源を切り音量下のキーを押しながらPCに接続するとROM焼きが始まります。

一度初期化されているとのことなので、ある程度バックアップ等の引継ぎが容易に出来るとお見受けしたのでおススメしてみましたが、手間ではありますね・・・

書込番号：24873531

[つっきー♪]

＞sky878さん
詳しく教えて下さり、ありがとうございます。とても勉強になりました！
FTFの事やその他ROM焼きの情報は調べており、やろうと思えば出来そうなのですがまだ悩んでいます…。
Xperia companionによるソフトウェアの修復でOSの焼き直しができるんですね。
初期化とはまた違う結果が出るかもなので一度試してみます！

書込番号：24874617

[ネモフィラ1世]

1�Uは既に2度のOSアプデが終了、セキュリティパッチ含めたアプデもあってあと1回でしょうから、今のうちにフィードバックを送っときましょう
ただ自分の5の細かな不具合を報告したものの、結局改善されずにアプデ終了したので期待は出来ませんが

書込番号：24874681

[中田聡一郎]

こんにちは(^^)/
ソニーストアでシムフリー版を買いましたが特に症状は出ていないです。
ドコモ版だけの症状かもしれないですね。

書込番号：24875701　スマートフォンサイトからの書き込み