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ナイスクチコミ31

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 II SO-51A docomo

クチコミ投稿数:1件 Xperia 1 II SO-51A docomoの満足度2

ドコモオンラインショップで安かったから買ってみましたが、不具合に悩まされてます。

本体音量が半分だと最小音量並に本体スピーカー音量が低い

ドルビーアトモス機能が機能しない。

不具合なのか不良品なのか分かりません。

購入時はAndroid10、今はAndroid12

セーフモードで立ち上げても改善なし。

再起動しても改善なし

皆さんのso-51aも本体音量低いですか?

音量低いのはこの機種の持病ですか?

書込番号:24872190 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:2件

2022/08/11 11:13(1年以上前)

自分のso-51aも Android12にアップデートしてから同じ状況です。

ドルビーアトモスは機能しない。
音量が小さくなった。半分くらいまで変化が小さく、そこから一気に大きくなる。
1日に何回かはフリーズする。

再起動や初期化も試しましたがダメでした(フリーズは多少マシになったかも?)
Android11の時は一度もフリーズした事はなかったんですが…。
ただ11の時はジェスチャーナビゲーションを使っていると、タスク切り替えを使った時に画面の下側のタップが効かなくなるバグがあったので、それが治るかなと思いアップデートしてしまったのが運の尽きでした(12ではそのバグは直ってましたが)

あと、これは11の時もあったのですが、Wi-Fiでパケ詰まりの様な症状がでるのが凄く不便です。
自分のXperiaが不良品なのかも知れないのですが…。
詰まっているとサイトにアクセス出来なかったり、モンストなどのゲームでも通信が出来なくて進めないので、その都度Wi-Fiのオンオフをしてました(クイックパネルの改悪によりそれもワンタップで出来なくなったため、今はそれ専用のアプリを入れてオンオフしてます)

可能ならダウングレードさせて欲しいです(泣)

書込番号:24872993

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2022/08/11 12:33(1年以上前)

まずは初期化してみるか、Xperia Companionでソフトウェアの修復を試してみては?

書込番号:24873100 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2862件Goodアンサー獲得:88件 Xperia 1 II SO-51A docomoのオーナーXperia 1 II SO-51A docomoの満足度1

2022/08/11 17:00(1年以上前)

>つっきー♪さん
と全く同じです。
Android12にしてこのような重大な不具合の出た人は相当数いる、というかほとんどの人に同症状が出ているものと思われます。

とりあえず、docomoブランドならdocomoショップや電話にて、皆でこの重大な不具合を何とかしろやゴルぁ!と報告してみましょう。
「docomoは端末を売っているだけだから関係無い」とか言いそうな、似非スマホマスターが意見して来そうですが、docomoで買ったdocomoブランド商品ですから、関係無くはありません。

皆の声で早期改善させましょう。(怒!!)

書込番号:24873436 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


sky878さん
クチコミ投稿数:5005件Goodアンサー獲得:734件

2022/08/11 18:11(1年以上前)

ドルビーアトモスがグレーアウトしているのはAndroid 12後の5iiでも同様の症状が出ているようです。
何がトリガーなのか分からないし自分の5iiでは問題が出ておりませんが、先日あったセキュリティパッチの後も修正がされていなようなので、解決までは暫く時間が掛かるかもしれませんね。

明確なバグなので修正作業自体は取り掛かっていると思いますが、根が深いバグならば時間がかかるかもしれませんね。

音量については毎回ではないんですが時たますごく音量が小さくて、上げていくと半分を越した当りからまともに音が出ることがちょいちょいあるので、これもいずれ修正が来ると思います。

妙なバグの修正がいつも時間が掛かっているので、Sonyのソフトウェア周りの開発体制が少し脆くなっているかもですね。

>つっきー♪さん
昔だとXperia Companionのソフトウェア修復でROMを焼き直すとサーバーに上がっているファイルの更新が遅い関係でバージョンが巻き戻ったりしたんですが、最近は直ぐに反映されていてそういう手段がなくなってしまっています。
一応、手間ではありますが自分でROMを焼き直してバージョンを戻すことは可能です。有志の方がまだそういう類のデータをクラウド上に保管してくれていた時期のXperiaなので、ネットを探れば戻すことは可能です。

そういう非正規手段はリスクが伴うのはご承知おきください。

また一度ただの初期化ではなく、Xperia CompanionからOSを焼き直して見てもいいかもしれませんね。
今は"ソフトウェアの修復"を選ぶと問答無用でROMが焼き直しされるので、バックアップは忘れずにしてください。

またソフトウェアの修復でバッテリー残量が〜という警告が出て出来ない時がありますが、その時は一度PCからXperiaの接続を切り離した状態でソフトウェアの修復を始めて、画面下にある"機器を検出または起動・・・etc"のチェックボックスにチェックを入れて進めてください。
後はXperiaの電源を切り音量下のキーを押しながらPCに接続するとROM焼きが始まります。

一度初期化されているとのことなので、ある程度バックアップ等の引継ぎが容易に出来るとお見受けしたのでおススメしてみましたが、手間ではありますね・・・

書込番号:24873531

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2件

2022/08/12 12:58(1年以上前)

>sky878さん
詳しく教えて下さり、ありがとうございます。とても勉強になりました!
FTFの事やその他ROM焼きの情報は調べており、やろうと思えば出来そうなのですがまだ悩んでいます…。
Xperia companionによるソフトウェアの修復でOSの焼き直しができるんですね。
初期化とはまた違う結果が出るかもなので一度試してみます!

書込番号:24874617

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2022/08/12 13:53(1年以上前)

1Uは既に2度のOSアプデが終了、セキュリティパッチ含めたアプデもあってあと1回でしょうから、今のうちにフィードバックを送っときましょう
ただ自分の5の細かな不具合を報告したものの、結局改善されずにアプデ終了したので期待は出来ませんが

書込番号:24874681

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:467件Goodアンサー獲得:42件 チクタツプロダクション・芸術新 

2022/08/13 09:09(1年以上前)

こんにちは(^^)/
ソニーストアでシムフリー版を買いましたが特に症状は出ていないです。
ドコモ版だけの症状かもしれないですね。

書込番号:24875701 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ285

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画面割れ🤤

2022/07/27 14:34(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Ace III SO-53C docomo

手で持っていた状態から、1mほどの高さから道路に落としたら、画面の右端が欠け、ひび割れが大きく入りました。

この前に使っていたxperia ace ではこんなこと無かったので、めちゃショックです。

aceも、ace3も、カバーなどはしていません。

3の商品説明では、画面がとても強そうに見えたので、なおさらショックです…

こんなものなんでしょうか。

書込番号:24851655 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:13920件Goodアンサー獲得:2924件

2022/07/27 15:05(1年以上前)

>ふっさんさんさんさん

そんなものです。
こういう高耐久ガラスのスマホでないなら、保護ガラスを貼りましょう。
https://xperia.sony.jp/xperia/xperia1m3/design.html

書込番号:24851679

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2022/07/27 15:13(1年以上前)

ありがとうございます。

ただ書いてくれたスマホもXperia3も、同じ

Corning Gorilla Glass Victus

のようですが。。。

書込番号:24851689 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:13920件Goodアンサー獲得:2924件

2022/07/27 15:32(1年以上前)

>ふっさんさんさんさん

よく見たら同じガラスでしたね。だめですね。

書込番号:24851707

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2273件Goodアンサー獲得:12件

2022/07/27 15:38(1年以上前)

>ふっさんさんさんさん
そもそも、所詮はガラス。
表面側が強化されたとしても、
ウィークポイントがある。
そこに落下したら割れるのは当然。

落とす事が悪い。

書込番号:24851715 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:8件

2022/07/27 16:04(1年以上前)

日本語の通じない方が多くてビックリです。

Xperia aceと比較して、Xperia aceは落としても大丈夫なのに、と言っています。

書込番号:24851735 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2273件Goodアンサー獲得:12件

2022/07/27 16:29(1年以上前)

>ふっさんさんさんさん
そもそも、機種によって落下して割れる割れないは、存在しません。

ただ単に、機種によりウィークポイントに当たる場所が異なるだけです。

確実に言える事は、落下して当たり所が悪ければ、割れるって事だけです。

書込番号:24851761

ナイスクチコミ!33


クチコミ投稿数:9390件Goodアンサー獲得:897件

2022/07/27 16:59(1年以上前)

通信状態の悪い場所で使わざるを得ない時、タップの感度が悪いのかと強く押すことが多いと画面が割れた、修理は代品との交換で2万5千円と。9800円で買ったスマホなので廃棄したよ。

買いなおしたスマホは受信感度も良好、手帳ケースに入れてるのでたまに落とすが壊れないな、3月に買った楽天ハンドも手帳ケースに入れ胸ポケットに入れて携行、かがんだ時に落とすことが増えたが軽量なので壊れにくいと思う。そのうち壊すでしょうが安いので諦めもつきやすい。

書込番号:24851805

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2022/07/27 17:26(1年以上前)

強化ガラスって言ったって、当たり所が悪けりゃ、もろいんですよ。
https://kodama-glass.co.jp/kgpress/archives/21254

書込番号:24851840

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:8件

2022/07/27 17:31(1年以上前)

ありがとうございます。

修理代に25000円もかかったら本当に馬鹿らしいです。。。

もう他のにしようか。

他の方、ガラスの性能関係無く、落とした際に当たりどころが悪ければ割れるというのは分かりました。

ただaceは何度も、どのような角度で落としてもこんなこと無かったのに、ace3は速攻でひび割れ。
性能というか材質というか、とにかく明らかに違います。

ただただショックです。

書込番号:24851849 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:8件

2022/07/27 18:06(1年以上前)

皆さんありがとうございます。

落とし所が悪ければ…という一般論は分かりましたが、

実体験として、
Xperia aceは何度も落としても全く問題なかったのに、
3は一度落としたら大きく割れた、
ということの回答にはなってないですね。
確率論的にあり得ない。

まあ3がひどいスマホだとよく分かりました。

書込番号:24851895 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2822件Goodアンサー獲得:500件

2022/07/27 18:25(1年以上前)

打ち所が悪ければ世界最高性能を謳うガラススクリーンでも割れます。でもガラスフィルムが何の意味も無いかと言えば、それも違います。例えフィルムが割れても下の画面ガラスは無事ということがあり得るからです。だから割りたくなかったら貼らないより貼った方が絶対に良い。

更に言えば、割りたくないためのフィルムとしてはガラスは最良じゃないです。むしろPET素材の衝撃吸収タイプの方が割れには強い。その理由はPETが持つ可塑性や弾性にあります。しなる竹は木よりも折れにくい、それと同じです。

ただし樹脂フィルムはコーティングが剥げると指の滑りが悪くなり快適性が落ちます。また割れにくい代わりに打ち傷は出来ます。余程であれば張り替えれば良いだけですが。ガラスとどちらが良いかは一長一短、ユーザー自身が決めることです。

それと、画面を直撃しなかった場合でも筐体の角に当てた場合、ねじれるように本体が一時的に変形し、その煽りで画面が割れてしまうこともあります。そういう破損を防ぐためには本体ケースも装着する方がより安全です。

自分は所持するスマホ全てに衝撃吸収タイプのフィルムとTPU素材のケースを装着してます。フィルムはPDA工房さんのがマストです。

https://item.rakuten.co.jp/pda/120pda60263095/

書込番号:24851915 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


sky878さん
クチコミ投稿数:5005件Goodアンサー獲得:734件

2022/07/27 19:58(1年以上前)

このスレあれですよね、Victusって名前出したら負けなやつなんですよね?
まあ失礼ながら釣り目的の書き込みなんだろうなーと。
落としたら割れる、仮にaceが割れてなくてもそちらも落としまくってるなら使用者以外に悪いものはない、これが結論です。釣りじゃないならね。

この手の書き込みって実際に割れた画像とか載せる人がいないし大概新規アカウントなので信頼性がなさすぎて。
まあ載せたところで落としたあんたが悪いと言われる事実から逃れられるわけじゃないからあんまし意味ないですが。

書込番号:24852062 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:8件

2022/07/27 20:41(1年以上前)

ありがとうございます。

ここに書き込むだけ無駄なことがよく分かりました。

書込番号:24852126 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3061件

2022/07/27 20:59(1年以上前)

豪快に車に跳ねられたのにかすり傷程度で済む場合もあればそのへんで転んだだけで骨折なんてのもあるんだし、ケースバイケースでしかないでしょ

>手で持っていた状態から、1mほどの高さから道路に落としたら、画面の右端が欠け、ひび割れが大きく入りました。

>実体験として、Xperia aceは何度も落としても全く問題なかったのに、3は一度落としたら大きく割れた、

布団とかカーペットの上に落としたで割れることはまずない(ゼロではないだろうけど)、道路=アスファルトだとそうはいかない「機種Aは何度も落として問題なかったけど機種Bは1回で割れた、機種Bは欠陥スマホだ!」って言いたいのかもだけど、いくら全く問題なかったとしても何度も道路に落とすとかいう使い方が間違ってるだけだと思うけどねぇ

>ここに書き込むだけ無駄なことがよく分かりました。

仮に全員が賛同して「Ace3は割れやすいダメダメスマホだ!!」って言ったとして割れたスマホが元に戻るわけでもないんだし、第三者の意見がどうこう関係なく無駄なことと言えばそうなんだろうね

書込番号:24852146

ナイスクチコミ!26


クチコミ投稿数:8件

2022/07/27 21:03(1年以上前)

同情を得たいわけではなく、機能面からアプローチした回答が無く、無駄でした。

まあ、色々書いてくれる暇な方が多いサイトなのはよく分かりました。

書込番号:24852158 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2822件Goodアンサー獲得:500件

2022/07/27 22:17(1年以上前)

>ふっさんさんさんさん
自分は今回、機能面からもアプローチした回答をしたと思ってますが?内容の一部は解釈と応用次第によっては「もしかするとAce IIIはAceよりも脆弱な面があるかも知れない」と考える一助に十分なってるとも思いますけどね。

要するに自分にとって都合が良い意見しか要らないよ、ってことなんでしょうね。そのような物言いって質問とかされる方に結構多いけど、結局同情してくれ、自分の気持ちを察してくれって事なんですよ。

書込番号:24852297 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!30


クチコミ投稿数:2539件Goodアンサー獲得:260件

2022/07/27 22:40(1年以上前)

まあ、共感して欲しいだけなんでしょ。

私にこんな不幸な事があった!、みんな同情してくれ共感してくれって事なんでしょ。

こういうのは、TwitterなどSNSでやった方が良いよ。

書込番号:24852323

ナイスクチコミ!29


クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2022/07/27 23:34(1年以上前)

こういう人は仮にMIL規格対応のスマホ買っても、落として破損とかしたら文句言うんですよね

まあ、最近はiPhoneでもAndroidでもケースどころか保護フィルムすら張らず、堂々と裸運用してる方を老若男女問わず見かけますが、いざという時に泣くのは自分である事を頭に入れるべきでしょう

書込番号:24852394

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3061件

2022/07/27 23:44(1年以上前)

機能面もなにも落とさなければ割れないということに尽きる

書込番号:24852405

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:2049件Goodアンサー獲得:176件

2022/07/28 10:59(1年以上前)

>ふっさんさんさんさん
何度も落としてしまう使用習慣を見直すか、手帳型ケース+ネックストラップ等で落下防止を計るほうが現実的かもしれません。

書込番号:24852772

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2022/07/29 07:45(1年以上前)

確率論なんか関係ない。

たとえ100万分の1の確率だったとしても、立て続けに、ってことはない話ではない。
大雑把にいえば、運だよ、運。

書込番号:24853886

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:848件Goodアンサー獲得:29件

2022/08/12 10:03(1年以上前)

メーカーや機種ごとに強度は違う、ということを認めようとしないのは、やっぱり、違うと思う。確かに、運・不運もあり、当たり所がよい・悪いは、あると思いますが、だからといって、どんな機種でも強度に大差はない、ということにはならないと思います。

書込番号:24874422

ナイスクチコミ!1


文蔵☆さん
クチコミ投稿数:23件Goodアンサー獲得:1件

2022/08/12 21:43(1年以上前)

〉メーカーや機種ごとに強度は違う

当たり前。そんなこと言ってない。

書込番号:24875233 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ81

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指紋認証が消えた

2022/01/05 00:31(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 SOV41 au

スレ主 cashiiさん
クチコミ投稿数:17件
機種不明

指紋認証が消えた

xperia5 au版をUQ用にSimロック解除してもらいました。
その1年後にAndroid11にアップデートした後約1ヶ月で、突然指紋認証アプリが消えました。
ネットの情報から以下の事を試しましたが、全て効果はありませんでした。
1.電源長押しの再起動
2.↑+電源長押しの強制再起動
3.SDカード+SIMの抜き差し
残る手段は工場出荷状態へのリセットですが、なかなか勇気が出ません。

書込番号:24527945 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


返信する
クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2022/01/05 08:50(1年以上前)

データをクラウドとかSDカードにバックアップしておいて初期化ですね
初期化後は復元は行わず、指紋認証の項目を確認してそれでも表示されなければ故障の可能性ありです

https://gazyekichi96.com/2020/12/12/xperia-5-another-problem-that-fingerprint-authentication-disappears/

書込番号:24528177

ナイスクチコミ!10


AS-sin5さん
クチコミ投稿数:2647件Goodアンサー獲得:399件

2022/01/05 11:07(1年以上前)

>cashiiさん
違うメーカー、違うキャリアのスマホですが参考まで。
以前、ある日突然指紋認証が出来なくなり、設定画面からも関連項目がまるっと消えたことがあります。
ショップに持ち込みましたが、指紋認証関連項目がまるごと消えていたため店員さんからは「ホントに指紋認証機能有りましたか?」と疑われる始末。

結果的には指紋認証センサーの物理的な故障で、指紋認証センサーが認識出来なくなったため、アンドロイド設定項目の生体認証関連項目が自動的に非表示になってしまったようでした。
(アンドロイドのベースシステム上は生体認証関連機能を搭載しているので、ハードウェア側生体認証用センサー有無判定で表示/非表示を制御するルーチンがあるみたいです)
まあ、修理出しても初期化されちゃうし、初期化してダメなら修理、指紋認証なしでそのまま使う、いっそ機種変する、いずれかでしょうね。

書込番号:24528322

ナイスクチコミ!19


スレ主 cashiiさん
クチコミ投稿数:17件

2022/01/05 11:49(1年以上前)

>ネモフィラ1世さん
>AS-sin5さん

ありがとうございます。次の2択ですね。
・アップデートの誤動作 →初期化
・電気的な故障・自動削除 →修理/我慢/買い替え

いずれにしても初期化は必須なので、バックアップしてからやってみます。

書込番号:24528365

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:210件Goodアンサー獲得:5件

2022/01/21 11:28(1年以上前)

すみません、自分も朝起きたら指紋センサーが全く使い物にならず、メニューからも消えました。あのですね、こういう不具合って、アップデート?で治る(改善)するものなのでしょうか? 修理は、出しても治らないかもと言われてしまいました(ソフトバンク)

書込番号:24555147 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:41件Goodアンサー獲得:2件

2022/01/25 13:21(1年以上前)

Xiaomi Mi 11 Lite 5G のクチコミ掲示板でも同様の現象があるようです。
修理依頼しか無いらしいとのことのようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000890/#24557876

書込番号:24561862

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:210件Goodアンサー獲得:5件

2022/04/08 21:30(1年以上前)

すみません、結局、消えた指紋認証は諦めるしかないのでしょうか? 初期化したら、アルバムアプリに何か異常は出ましたでしょうか?初期化後も何も問題なく普通に利用できてますでしょうか?何かすみません。

書込番号:24690785 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:20件 Xperia 5 SOV41 auのオーナーXperia 5 SOV41 auの満足度4

2022/04/14 12:36(1年以上前)

ドコモですが、私のケースを。

2年前に購入、アップデートしてから目に見えて指紋認証がすこぶる調子悪くなり、暫くして指紋認証の存在すら消えた。
ドコモのカスタマーに連絡したら強制再起動と初期化を勧められ、強制再起動を試したところ短時間復活したがすぐ存在が消える。何度か試して同様の流れだったので修理依頼。
修理に出す際、初期化してから指紋認証を確認するも結局存在が消えたままだったので諦めて修理に。

修理に出して戻って来てからは別モノの如く調子良く快適に認証してくれるので、手間は掛かりますがとっとと修理に出したほうが多分ストレス少ないと思います。

書込番号:24699242 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:20件 Xperia 5 SOV41 auのオーナーXperia 5 SOV41 auの満足度4

2022/04/14 12:42(1年以上前)

>とりあえず生!さん
初期化は出荷時のまっさらな状態になるだけですので、事前にしっかりあれこれバックアップしとけば多分大丈夫だと思いますよ。
機種変する時と同じ様なもんですし。

書込番号:24699255 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:210件Goodアンサー獲得:5件

2022/04/16 07:31(1年以上前)

御丁寧なご回答、本当にありがとうございました!!!!!!!!!(・∀・) 安心して修理に出せますU^ェ^U

書込番号:24701724 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


なべ△さん
クチコミ投稿数:1件

2022/07/23 21:57(1年以上前)

今日、自分のXPERIA1でも同じ症状が出たのですが、私の場合は他のサイトでも出ていた一旦完全放電してから再起動するやり方で無事に復活しました。
初期化や修理に出す前におためしあれ。

書込番号:24846728 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kaz1980さん
クチコミ投稿数:10件

2022/08/10 17:29(1年以上前)

もう買い替えの検討時期でもあるのでいっそのこと指紋センサー交換をやってみるのも手かもしれませんよ
部品代だなら1000円近くでできるので
完全に自己責任ですけど(笑)
私は交換して復活しました

書込番号:24871848 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ174

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標準

焼付き酷い

2022/06/24 19:56(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 IV SOG06 au

スレ主 夏候仁さん
クチコミ投稿数:69件 Xperia 1 IV SOG06 auのオーナーXperia 1 IV SOG06 auの満足度1

AOD使用で2週間で焼き付き起こりました。
ここまで貧弱なスマホは初めてです。
AODは本来、焼き付きが起こらないように定期的に表示内容をずらして表示してます。
それでも起こるって酷すぎです。
また、有機ELに変わったXZ3辺りから焼付きの起こりやすさは変わってないみたいです。
Xperia5でも確認しました。
買ってここまですぐに不快感MAXな端末初めてです。
愛着湧きませんでした。
もう二度とソニーは買わない。
そう思わせられる製品です。
一応auで購入から2週間なので新品との交換ができます。
また、年2回まで交換できるみたいなので交換しながら使っていこうと思います。
2年経ったらすぐに機種変しようと思います😡

書込番号:24808795 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!26


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クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2022/06/24 20:49(1年以上前)

たった2週間で焼き付くのは初期不良かと
自分もSIMフリー版Xperia5をかれこれ1年半使ってますが、全く焼き付きはしてませんね

書込番号:24808878

ナイスクチコミ!35


クチコミ投稿数:2419件Goodアンサー獲得:211件

2022/06/24 22:30(1年以上前)

有機ELディスプレイはサムスン製だから他メーカーの有機ELディスプレイ搭載機を買っても同じなのかな

書込番号:24809022 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:5件

2022/06/25 08:10(1年以上前)

もし同端末が全て同じ症状であれば、購入したほとんどの方が同じ声を上げてますよ。
ここに書き込むよりもまず購入店舗などに症状を訴えるべきかと思います。
それとも、かなりの頻度で見受けられるXperiaに対するネガキャンでしょうか?

書込番号:24809323 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!50


スレ主 夏候仁さん
クチコミ投稿数:69件 Xperia 1 IV SOG06 auのオーナーXperia 1 IV SOG06 auの満足度1

2022/07/07 16:32(1年以上前)

初期不良交換端末でも4時間ほどで焼き付き確認。
4日ほど経ちましたが、最初の機器よりも起こりにくいとはいえ、同じように焼き付きました。
1Bや5でも焼き付きと検索すると結構出てきますが、機器によってかなり寿命が違うのかもです。
流石に連続でこんなに焼き付いてるのでびっくりしてます。

工場で作られたディスプレイは機種によって大きさが違っていて同じ工場だからといって同じ会社で同じ部材を使ってるとは考えにくいです。
会社によってはここの製品はこの部材を使わないといけないと言って同じ材料でも掃除してたり、掃除用重曹と食用重曹のようにゴミの含有量が違ったりすることもあります。
また、ラインで製造してる可能性が高く、このラインではこの会社となっている場合、そのラインで製造してる会社の製品だけに欠陥が現れることも大いにあります。
同じ会社だから安心というわけではないと思います。
逆に同じ会社だから不良品が多いというわけでもないと思います。

今回使用したとき、たまたまAODを設定していて画面周波数を切り替えるときに発見しました。
ゲームをやる人や同じ場所に長時間同じものを表示させてる人はXperiaユーザーに少ないかもしれないので全員が全員同じ使い方をして画面焼付きが早期に起こるとは考え方がおかしいと思います。
なので気づかない人や気にならない人も多いと思います。


過去作も含めてXperiaの液晶は焼き付きやすいという評価が多く、今回のXperiaも私の端末は焼付きが2回連続で起こってます。
3回目の交換も申し込んでます。
とりあえずできる限り私の方で焼き付き確認をし、確認できたら交換することを繰り返します。
面倒ですがかなり日にち経ってますしメーカーのやり方に沿って交換するとなるとこれしかできないです。
au自体は二十年以上使ってきてXperiaはZULTRAやZ2、XZ1など結構使ってます。
ネガキャンではなく事実を言ってるわけです。
二十万払ってるんだから簡単に仕方ないですね私が妥協しますとはならないでしょ。

書込番号:24825450 スマートフォンサイトからの書き込み

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2022/08/02 16:12(1年以上前)

>夏候仁さん

>過去作も含めてXperiaの液晶は焼き付きやすい

このモデルは液晶ではなく有機ELです。
私の使用機種はXPERIA1Bですが同じく有機ELパネルですが今だに焼付きは起こっていません。
使用する上で焼き付く条件を可能な限り排除して使ってはいますが

書込番号:24860275 スマートフォンサイトからの書き込み

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2022/08/02 18:22(1年以上前)

そもそもXperiaが有機EL化したのはXZ3以降と、まだ最近の事です
ただ、有機ELを採用して以降は最大輝度が他社と比べて低く、一説には焼き付き防止の為とか言われてるので、そう簡単に焼き付くとは思えません
その上1V以降は一台一台ディスプレイキャリブレーションを行っているそうなので、尚更発売から2か月で焼き付くなど有り得ない

寧ろ有機EL化して以降のAQUOSの方が、ほぼ毎回短期間で焼き付きの報告が挙がっています


>過去作も含めてXperiaの液晶は焼き付きやすいという評価が多く

申し訳ないけど、スレ主さんがたまたまそういった外れ機種を引き続けてるだけなんじゃないですか?
何を根拠にこう述べたのか分かりませんが、過去機種のレビューをサラッと読んでみた限り、寧ろ焼き付き報告とかは見かけませんでした
なので、単なる思い込みではないかと思われます

書込番号:24860397

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スレ主 夏候仁さん
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2022/08/08 15:29(1年以上前)

>イナーシャモーメントさん
質問時有機ELと書いてますので知っています。
液晶と書いたのは単なる誤爆です。
わざわざ指摘していただいてありがとうございます。
液晶は昔の機種ですね。

有機ELの焼き付きの条件に対しては使用時間が一番に挙げられると思います。
発熱などの環境に関しては今回は除外します。

私の場合は放置ゲームやAODなどの常時点灯での運用ですのでどうやら環境が違うようですね。
ちなみにアプリに関しては違いますが、AODはSonyがシステムに組み込んで使えるようにしているので常時点灯しているからと言って焼き付きが起こりやすくなるというのは異常です。
有機ELは3万時間は持つとされていますし。


>momotaro27さん
さらっと調べた結果がさらっとしすぎてるのではないでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028786/SortID=22717447/

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025981/SortID=21495006/#tab

https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1629279423/?v=pc

最後の5ちゃんに関しては言い争いが出てるので何とも言えませんが、XperiaやiPhoneでも人によっては早くて1年ほどで出ているようです。

3回も初期不良交換して3回も連続で全部焼き付きを確認してるんですが、それも私の勘違いなんですかね。
キャリアも焼き付き確認してるらしいんですけど、幻想なんでしょうかね。
20万もする機種を買って思い込みで処理できるほど裕福じゃないので。。。

まあ、別に私とauの勘違いでもいいです。
今回はauに確認してもらって機種変更のキャンセルもできましたし。
使ってる人の使い方や使用時間、目の見え方や感覚の違いがあるので私やauの人には見えてほかの人には見えないということもあるだろうし。
クリエイター機能も付いているのに残像だとしても起こってしまうのはまずいと思いますが、気にならなければいいんですもんね。
じゃあ、私の勘違いでした。
すみませんね。

書込番号:24868756

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2022/08/08 15:40(1年以上前)

焼き付きのしやすさは寧ろ有機ELの方が高く、液晶はしにくい
そして液晶の方が仮に焼き付いても時間の経過とともに直りますが、有機ELは一度焼き付いてしまうとアウト

書込番号:24868771

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Android12後にフリーズ落ち

2022/07/25 02:03(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 II SO-52A docomo

クチコミ投稿数:126件

Android12してから1、2週間ほど経ちましたが、
他の方が報告しているのと同じく使用中もしくはスリープ中にフリーズ落ちして強制再起動じゃないとつかないような症状が頻発するようになりました。
早く修正アップデートが来て欲しいものです...

書込番号:24848468 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:82件

2022/07/26 14:34(1年以上前)

俺のはフリーのだけど、4月に購入してサクサク動いてた。
アップデート後、突然白黒画面になる現象が発現。
再起動しても電源を入りきりしてもダメ。
あきらめて放置してると数時間後、
カラーに復帰して普通に動く。
安心してると数日後、再び白黒に。入り切り再起動で反応せず。
数時間後何もなかったようにカラーに復帰。
頭にきて保障プログラムに入っていたので、交換を要求。
現在、返事待ちです。

書込番号:24850250

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クチコミ投稿数:126件Goodアンサー獲得:2件 Xperia 5 II SO-52A docomoのオーナーXperia 5 II SO-52A docomoの満足度4

2022/07/26 17:14(1年以上前)

書き込み見てアップデートを思いとどまりました
半年ほどしてからアップデートします
ありがとうございました

書込番号:24850455 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:82件

2022/07/27 11:33(1年以上前)

白黒になる現象、解決しました。

お休みモードというのが勝手に立ち上がっていて
子供が寝る時間になると白黒になって、はよ寝れ、
もうスマホ白黒になったぞ、使えんだろ(笑)
となって、朝、復帰するというやつです。

こんなの入れるなよな〜〜

書込番号:24851475

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:2862件Goodアンサー獲得:88件 Xperia 5 II SO-52A docomoのオーナーXperia 5 II SO-52A docomoの満足度1

2022/07/28 01:26(1年以上前)

>RetoRooRaa Vさん
と、昨日同じ症状出ました。

実は昨日まで北海道へ一週間旅に出ていて、バタバタした中で(スマホでいろんな操作をしてる最中に)、つい「12へアップデートする」を押してしまいました。
アップデートされた後に操作方法がいろいろと変わってしまい、旅先だったのでとても不便でした。
スクショの撮り方まで変わりましたよね。
この時代にもなって、アプデで不具合とか本当にヤメて欲しいです。


書込番号:24852469

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クチコミ投稿数:2862件Goodアンサー獲得:88件 Xperia 5 II SO-52A docomoのオーナーXperia 5 II SO-52A docomoの満足度1

2022/07/28 01:29(1年以上前)

と、思ったらこの板は5U(SO-52A)でしたね。(^^;
わたしの1Uでも5Uと同じ、上記「不具合」が出ています。
ちなみに、アプデ前にも一回だけ電源落ちはありました。

書込番号:24852473

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:126件

2022/07/28 01:45(1年以上前)

>REALTマークの四駆^^さん
1IIでの症状なんですね!
僕はこの記事と乗ってる情報を元にこの投稿を書いたのですが、
この記事によると1IIでは同様の症状は確認できてないそうなので、もしかしたらそれは結構大事な情報かもしれないです!
https://sumahodigest.com/?p=11538

書込番号:24852481

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2862件Goodアンサー獲得:88件 Xperia 5 II SO-52A docomoのオーナーXperia 5 II SO-52A docomoの満足度1

2022/07/31 04:37(1年以上前)

>RetoRooRaa Vさん

先に書いたのは、私の1Uでの症状です。(^^;
5Uも中身は同じような物なので、おそらく両機に当てはまるものだとは思います。
と、今日も3回ほどネット使用中にフリーズ→電源落ち(docomoによると、画面消灯は電源落ちでは無くフリーズらしい)しました。
その3回とは、Facebookの投稿を「修正する」のボタンを押すと再現率100%でフリーズし→画面真っ暗という感じでした。

で、時間があったのでdocomoに電話で問合せしようとしたら、結局は解決などしない超絶面倒なネット問合せに誘導され(電話しても結局、ネットで問合せしてねと誘導される)頭に来て、何とか電話オペレーターに繋がる番号に掛けて聞きました。

まずはオペに繋がるまでのガイダンスが超長い事と、糞の役にも立たないAiチャットだとかQ&Aからのネット問合せ誘導に関して文句を言った後に、詳細を聞きました。(笑)

予想通りのオペによる「教科書回答」を聞き流した後に、詳細質問をしたのですが、得られた回答は次の通りです。
・Android12にアプデ後の不具合と思われる症状については、アプデ前に入れたアプリとの相性や、まだAndloid12にアプリや端末内の設定等が噛み合って(?)いない為に起こる可能性もある。(アプリやネット使用中のフリーズも同じく)
・使用中の電源落ち→ボリュームの上ボタン+電源ボダンの同時押しで起動に関しては、docomoでは「強制終了」と呼ぶが(画面が真っ暗になっても電源が落ちている訳では無いらしい)、数日以内に何回もその「フリーズ」が起こるのは端末に不具合があるかも。
しかし上記、アプデ後のアプリその他との絡みが原因かも知れない。

結局、アプデ後1ヶ月くらいは様子を見ろという事か?と聞くと、「そうしたほうが良いかも」と。
故障受付に送ったとしても不具合が無ければ、端末内データが全て初期化された状態で送り返されるだけだし、故障修理や交換をしたとしても同じく、アプリのインストールや設定をまた1からしなくてはならないので面倒でしょ?だから1ヶ月くらい様子見てみるほうが賢明と思うよって話でした。┐(´д`)┌
まぁ予想通りの回答と、予想通りの今後の対処方法でしたが。

私の場合、「不注意」でアプデをしてしまいましたが、1U&5Uを使っている方には、数ヶ月以上はアプデをしない事を勧めます。^^;




書込番号:24856710

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nora-chanさん
クチコミ投稿数:4件

2022/07/31 17:20(1年以上前)

>RetoRooRaa Vさん
まさに同じ症状が起き、本日docomoショップに相談に行って
こちらの掲示板で話題になっていることを知りました。

Android12にアップデートして1週間ほどです。
この症状が数回出る日もあれば出ない日もあります。

アップデートする前に不具合とか出たらいやだなぁとちらっと頭をよぎり
調べたところAndroid12のリリースは昨年の12月。
何で今頃アップデートのお知らせ?と思いつつも
半年もたっているのなら大丈夫かなとアップデートしてしまいました。

今は再起動ができなくなるのではという不安から
Googleを使ってのバックアップとLINEのバックアップを
こまめに行うようにしています。
docomoショップのお兄さんからも
修正のアップデートを待つしかなさそうなので
バックアップを欠かさないようアドバイスをいただきました。

とりあえずこの対策で乗り切ろうと考えています、

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クチコミ投稿数:2件

2022/08/02 08:44(1年以上前)

私も1Uで毎日フリーズして困ってます。
アンドロイド12アップデートは、なんとなくですが11より通信や操作感がなめらかになったような感じがしてよくなったと思ってた直後、固まりました。。。最初は焦りました。
iPhoneでも2回不具合・取替を経験したので、またハズレ引いたかと思いました。なんとか再起動できたものの毎日、多い日は3回ぐらいフリーズします。
ネットで調べても結局原因はわからないのですが早くシステム改善を願うばかりです。

とりあえず、アップデートはまだ様子見されたほうがいいかと思います。

書込番号:24859816 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:2862件Goodアンサー獲得:88件 Xperia 5 II SO-52A docomoのオーナーXperia 5 II SO-52A docomoの満足度1

2022/08/02 11:37(1年以上前)

>コロスケなりよさん

まいりますよね。^^;
せっかくの1U、使いにくい5Uから機種変して大満足していたらコレですから。笑
どうしてこうもアプデって無責任で適当なんだろう?
毎度のように…

アプデ後に固まって真っ暗画面になり、強制再起動(強制終了)の方法を知らず、docomoに駆け込んだ人も多いと想像します。^^;

書込番号:24859993 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ15

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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 IV SOG07 au

クチコミ投稿数:3件 Xperia 10 IV SOG07 auのオーナーXperia 10 IV SOG07 auの満足度4

機種変更当初は普通だったが、ある日から撮影しようとすると画面が波うつようになり、そのまま撮影してもブレた画像しか残らない
毎回ではなく数回に1回、時間も最長約5秒だったものが最後にはカメラの焦点を移すたびに波うつようになり、時間も10秒以上になったので、サポートに連絡したが同様の報告がなく。また静止画のやり取りしかできずショップで見てもらえと匙を投げられた。
結局ショップで現象を見てもらったが、先ずはオールリセットしろの1点張り
それなら最初からサポートがそう回答すればいいのに
感覚で駄目なのを承知でリセットしたが案の定再現したので再度ショップに行き初期不良で交換してもらった
その時ショップ店員からサポートに同様の連絡がありまして、次回アップデートに含まれるようです、だと
それなら交換しなかったし、わざわざ移行した全データを再度バックアップしたりしなかったし、この苦労は何だだたんだと言いたくなった

書込番号:24858848 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2022/08/01 17:07(1年以上前)

サポートなんてそんなものです
自分も5のGame enhancerのバグを直接サポートに言いましたが、そんな事例は報告されていないと断られましたし

書込番号:24858952 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6



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