SONYすべて クチコミ掲示板

画面スクロール時の挙動

[ussvoyager]

昨年11月に機種変で購入、ずっとxperiaユーザーです。
しかしながらこの機種は酷い。
WEBサイトをスクロールして閲覧中、突然画面が拡大されてしまいます。スクロールを続けるとどんどん拡大され、スクロールもできません。
ナビゲーションバーのホームボタン等で一度表示画面を終了すると平常に戻ります。
同じような事象に困ってる方で解決策ご存知の方ご教示ねがいます。
また発熱、少し使用しただけで、特に上部の発熱が酷いです。
それなりの値段なのにガッカリです。

書込番号：25360990　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

発熱時のタッチ感度の問題は、1Vだけが修正されています。
https://www.sony.com/electronics/support/articles/00295347

書込番号：25361105

2023年7月5日付のソフトウェアアップデート(64.1.C.0.131)

[rientertaki]

Xperia 1 IV SO-51C(docomo)
向けのソフトウェアアップデート(64.1.C.0.131 release-keys)
が2023年7月5日配信され、適用しました。

自分だけかもしれませんが、端末が更に熱を持つようになったのは気のせいでしょうか？
端末再起動して5分位してもほんのり暖かいのが維持されている気がします。

書込番号：25333975

[ビシェリュ]

まだアップデートしていませんが、Wi-Fiの不安定さは解消されましたか？

書込番号：25334182　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんぽいぬ]

同じく発熱が感じられ、さらにそのせいかカメラが起動しなくなりました。

書込番号：25344785

[Gen524]

�@同じく発熱を更に持つように感じます。
�A私もカメラが起動しなくなりました。落下や衝撃など一切与えておらず新たなアプリもインストールしていないのですが、もしかしたら単にカメラ機能が神がかり的タイミングで故障した可能性も、、現状再起動やキャッシュクリア等々何をしても機能回復不可です。

�@はこの時期の暑さも発熱に関係ありそうですが、
�Aはアップデートが原因なのか神がかり的タイミング故障なのかは未だに分かりません。

書込番号：25347993　スマートフォンサイトからの書き込み

２回も修理出しても直らない欠陥端末です!

[磯・六チャン]

２年使用したGalaxy S２０ ５Ｇ SCG０１端末も欠陥端末でゲームすると２〜３回でフリーズする不具合でゲーム設定欄項目が私の端末では項目が抜けて無かったのが、１８ケ月使用してネット検索してゲーム設定欄項目が有るとわかり、自分の端末から設定欄でゲーム項目を探すと項目が無いとわかりましたが、基盤交換して貰ったがゲームフリーズする不具合は直らないで４年前のシャープAQUOS SHV４２でテザリングしてゲームのみして我慢して２年Galaxyを使用して今回はソニーSOG07スマホ端末を３月３日に機種変更して購入しましたが、
�@何故かアンテナ棒が４本表示されないで３〜２本表示になり使い方サポートに電話している３０分〜１時間の間に電話通話が※切れる不具合やAUショップで純正品のソフト樹脂カバーを装着してピンタイプイヤホンを使用してゲームしたりやYou Tubeを観たりすると
�A音量が急に最大限迄上がったり下がったりして耳が痛くなる不具合発生する。
�Bホーム画面待ち受け画面に私の釣具の手作りウキ５本表示（以前のGalaxyやシャープや修理中に借りてる代用機では５本表示するのに)、※ソニーSOG07端末では何故かウキ画像が拡大されて４本表示しかされない不具合発生するから、２回も修理出しても直らない欠陥端末スマホです!
メーカーのAU故障紛失サポート修理受付責任者は基盤交換２回しましたから、私どもは修理しましたが改善されないのが原因不明です!としか言わないから、AUショップにメーカーから電話して今回は欠陥端末をお客様に販売したから別の機種変更に出来る様にAUショップに電話連絡して下さいと責任者に言ったが機種変更の話合いはお客様がAUショップと交渉して下さいと話にならないです!!

私の住んでいる所ではドコモは５Gマップでは赤色になっていますが、AUやソフトバンクでは５Gマップでは今年の秋でも５G表示マップになっていないからドコモに乗り換えるしかないと思います!
私はセルラー電話からAUガラケー電話やスマホ３台目で２６年使用していますが残念です!

書込番号：25333016　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

それはそれは大変残念でしたね！

書込番号：25333020　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

一個目のゲームに関する部分は、端末によって設定項目が表示されるか、されないかの差があるってことでしょうが、それが何の設定かによります。
十中八九画質関係の設定かと思いますが、そうであろうとなかろうと端末の問題ではなくそのアプリの問題です。

そもそもフリーズがGalaxy S20でも10IVでも起きている時点でアプリの更新が滞っている可能性が高そうですが、アプリ名くらいは出した方がいいところです。

�@アンテナピクトは"見た目"の問題で、機種ごとに受信感度が違いますし感度通りの表記ではないでしょう。
電話が切れるところが特定的で自宅内の話ならauフェムトセルかレピーターの申し込みをするべきです。

自分も申し込んで設置ししていますが、auフェムトセルならネット回線に乗っかる形なので電波はレピーターよりかなり安定します。
屋外での話なら知りません。

�Aは360 Reality Audioが悪さしている可能性があります。
本体設定から360 Reality Audioがオンになっていたら切って確かめることをおススメします。
https://mobareco.jp/a278926/#%e8%a8%ad%e5%ae%9a9%ef%bc%8e%e3%82%aa%e3%83%bc%e3%83%87%e3%82%a3%e3%82%aa%e8%a8%ad%e5%ae%9a%e3%82%92%e3%81%99%e3%82%8b

�Bそれは写真の解像度、画面の解像度、ホーム画面の枚数などによるもので、そんなに気になるのならランチャーアプリを変える他ありません。Androidなんですから、そこは適宜あった物を探すことをした方がいいかと思います。

アプリの動作をメーカーのせいにしているのと、基板交換を2回と前期種でも同様の症状なわけですから、もう少し勘繰って物事を考えてみたり調べたりすることをしなくちゃならないと思いますよ。

書込番号：25333357

[メカじじぃ]

＞磯・六チャンさん
いやいや
何回も同じような投稿してAuではどうのこうの
前機種ではどうのこうの
そんなに嫌ならAuからドコモやソフトバンクにMNPしたらって
アドバイス出してもこの調子
クレーマーさんですかねぇ
感情的にモノ書いて何も解決できませんよ

書込番号：25347869

カメラ起動中に異音

[morinosatoo]

以下の通り、電話を受信後、10秒間ミュートする症状が有ったため修理に出していたXperia 1Vが戻って来ました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041444/SortID=25321671/?lid=myp_notice_comm#25325024


修理には出したものの、案の定交換となっていました。(交換しましたとは全く報告がないですがIMEI番号が変わっているので間違いありません)

上記症状は改善されていましたが、カメラの方で気になる点が有りました。
カメラを起動すると小さい音ではありますが「シャー」という異音がなるのです。

以前の機種であるXperia 5IIでは一切これは生じていません。
もしかすると、修理に出す前の個体でも生じていたのかもしれませんがもう確かめようがありません。

皆さんのXperia 1Vでは、異音しませんか？

書込番号：25339091

[tutti2000]

音します
何かが動くような感覚の音ですね

書込番号：25341782　スマートフォンサイトからの書き込み

[no_more_pollen]

音はしますが「シャー」と長くはないです。
「プ」というか「ブッ」という一瞬です。1Vはペリスコープレンズを積んでいるので起動時に動く音って感じで特に気になりません。
5Iiには無いのでそういう音はしないのだと思います。

書込番号：25345512　スマートフォンサイトからの書き込み

マジですか？？？

[ぼーーん]

今更SoCがSnapdragon 695ってどうなの？
って思ってしまいました。
別に、ゲームとかしないので695で十分なんですが、それであの値段かぁ〜って、何かアンバランスと思ってしまうんですよね。

書込番号：25256387　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

【訂正の訂正】
Xperia 10�Y→Xperia 10�W

書込番号：25335186　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞そして、Xperiaの世界シェアですが、
＞0.●％・・・ああっ！見たくないっ！？

もはや伏せる必要もない数字で草。

書込番号：25335327

[ぼーーん]

＞SANY.Kさん

sense7は持ってるんですが、私のには幸い不具合は無いですね。
ちょっともっさりする時もありますが、大抵は満足に使えてます。
特に、一昔前の日本勢のスマホは夜の写真が壊滅的だったのですが、sense7はそんなことも無く使えるレベルだったので一安心です。
（まあ、pixel6aや最新中華勢にはまだ及べない感じですが。）

それよりも、不具合の後の対応が問題です。
シャオミなんかは不具合があっても放置プレーって感じなので、いくらコスパ良いスペックでも怖くて手を出せません。
中華勢だとOPPOかいつもどこかしら残念なスペックのモトローラでしょうか。

＞BBA　＆　ＧＧＹさん
少なくとも私の眼にはソニーよりもシャープの方が消費者（ってか私）に寄り添って開発してくれていると映ります。
シャープは以前よりSIMフリー機を迅速に出してくれてましたから、その辺りも含めてそう感じます。

書込番号：25336383

[SANY.K]

＞ぼーーんさん
>sense7は持ってるんですが、私のには幸い不具合は無いですね。

不具合無くて何よりです。(羨ましいです。)

Pixelは写真が綺麗に撮れると購入時キャリア店員に２度言われました。それくらいカメラに自信のあるスマホなんだと思いました、実際綺麗に撮れることが多いです。

>それよりも、不具合の後の対応が問題です。

それについてはいろいろ問題があると、ここの価格.comを見て思いました。
不具合後対応が遅かったり、修理してもなおらない等、困るユーザーが増えているように思えます。

「スペック」についてなんですが、レスポンスがもっさりせず、重くならず、カクつくことが無く、タップとスクロールがスムーズというのが、高スペックというものでしょうか?


(...私の使用しているPixel3aは、時々重くなったり、カクつくこともありますが、毎回ではなくて、時々なるので、時々スペックが低いということになるのだろうかと...。
特にhttps://www.every-house.jp←サイトは今は普通に見れますが、最初ページがうまく表示されず、カクつきだらけで まともに見れなかったので。)

書込番号：25338741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞SANY.Kさん

私が思い当たる事として、Pixel3aはSnapdragon 670なので、重めのゲームをするのには物足らないと思います。
それよりも、普段使いとしてRAMが4GBだとそこの少なさがネックになる事が多いのかなと言う印象です。

書込番号：25339331

[BBA ＆ ＧＧＹ]

「気に入らなければ買わなきゃいい・・・」

なるほど、そうなんですね。
ユーザーをないがしろにしてきた
国内メーカーは　そうやって、どんどんユーザーを失っていくんですね。
つい最近もアローズのＦＣＮＴや京セラが撤退したように！？

シャープが台湾企業！？になったあと、
もはや純粋なスマホの国内企業はソニーだけとなってしまいました！？

もっともソニーも株主は外資が多いので
何をもって純粋な国内メ−カーと言うのかは疑問ですが。

書込番号：25342945

[破格..com]

＞BBA　＆　ＧＧＹさん
国産を応援したいという気持ちは大事だと思いますが
書かれてるようにユーザーを蔑ろにしてきたのなら自業自得じゃないですか？

書込番号：25343026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビシェリュ]

セキュリティーアップデートをアップル社やグーグル社のように最低4年は責任もってやってくれて、しかもそのアップデート後の顕著な不具合を改善することが、SONYのやるべきことです

そのハードルとなるのが、SONYの貧弱ソフトウェア設計陣であったり、これまで利用者から通信回線費用を騙し騙し搾取し続けてきた国内3大通信キャリアです（特にソフトバンクのアプデ放置は酷い）

国内スマホメーカーが衰退する理由は、SONY等のメーカーのせいだけでなく、悪質すぎる国内3大キャリアのせいでもあります

書込番号：25343752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SONYのミドルレンジ以下のサポート期間は3年とハイエンドも含めて一律2年のシャープよりは優秀です。
https://androidenterprisepartners.withgoogle.com/devices/#!?manufacturer=sony

一方でGalaxyはミドルレンジ以上は約5年となっています。
https://androidenterprisepartners.withgoogle.com/devices/#!?manufacturer=samsung

書込番号：25343775

[SANY.K]

＞ぼーーんさん
>Pixel3aはSnapdragon 670なので、重めのゲームをするのには物足らないと思います。

比較的軽いゲームはしてました。「ぱんだの森」は時々重くなり、パンダの木から落下速度がスロウになり、それはそれで許容範囲ではありました。

>普段使いとしてRAMが4GBだとそこの少なさがネックになる事が多いのかなと言う印象です。

4GBは普通に厳しいというわけですね...。
6GB以上は必要ですかね。

書込番号：25343957　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

シャープのAQUIS R8 pro, R8は、OS 最大3回、セキュリティ最大5回では？

https://jp.sharp/k-tai/23summer/

板違い、ご容赦ください。

書込番号：25344117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

R8 Proとwish3は3年になっていました。
https://k-tai.sharp.co.jp/business/aer_models.html

でも、5年ではないですね。後にSIMフリー版が出るのでしょう。

書込番号：25344167

[totop]

あぁ、ビジネスモデルのお話でしたか。
私にはあまり関係がないもので失礼しましたが、皆さん、ビジネスモデルの話されてました？？

書込番号：25344658　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

訂正。
セキュリティ最大5年ですね。

書込番号：25344663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

シャープ製品に法人向けモデルなんてありません。

シャープは全機種「Android Enterprise Recommended対応機種」となっており、これによりサポート期間、対応するOSアップデートがわかるようになっているのです。

シャープ製品でアップデート期間が5年と記載されているのは、昨年発売されたSH-51Cのみです。
https://androidenterprisepartners.withgoogle.com/device/#!/EtujUKMKgXm4hUI40ZHK

一方でSONYの「Android Enterprise Recommended対応機種」はミドルレンジ以下の機種だけです。

書込番号：25345018

[totop]

ふたたび板違いにて、失礼ます。

AERのお話ばかりされていますが、AQUOS公式サイトの記載はどう解釈すればよいのでしょうか？　先のレスにもリンクを添付しましたが、少々スクロールしないと出てきませんので念のため。

もう一点、あげ足を取るようで申し訳ないですが、少なくとも携帯、タブレットなどにシャープ製品の法人向けモデルは存在しますね。
https://k-tai.sharp.co.jp/business/index.html

AERも、目的としては法人利用のための認定制度のようなものだと思っています。それをビジネスモデルと短絡的に表現してしまったのは誤解を招く表現であり、申し訳ありません。

書込番号：25345077

[ありりん00615]

そこに記載されている機種はすべて一般向けの機種で、法人向けとしても売られていただけです。法人向けとして販売しても、一般向けとの違いはありません。宣伝内容も一般向け機種で可能なことしか書かれていません。

富士通・京セラは法人専用モデルを販売していました。
https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/office/phone/
https://www.fcnt.com/business/

両社が撤退したことから、今後、法人専用モデルは出ないことになります。これは、業務向けカスタマイズ需要が無くなったということでしょう。

また、シャープ23summerの記載内容はあくまで「最大５年」であり、キャリアによって期間が変わることが明記されています。「最大〜年」というのは極めて曖昧な表現です。

書込番号：25345112

[totop]

”一般向けを法人向けにも売っている”ことはよく知っています。SH-02Lをサブ機で使っていますので。AERも、一般向け製品を法人向けにも使うのに適している、という認定制度ですよね。

法人専用とは言っておらず、当方としてはあくまでも法人向けの話でした。先のシャープのサイトでも、法人向けカタログという記載で製品が紹介されているところ、”法人向けモデルなんてありません”、と断言されるので気になってレス差し上げた次第です。

”最大”の曖昧さは全くの同感で、キャリアの都合次第、という但し書きも大いに気になってはいます。それでも公式サイト上の記載は最大3回、最大5年です。この点について、AER上の記載を根拠に、シャープは一律2年とか、R8とWish3は3年であるとおっしゃるので、どちらが正しいのか少々気になったまでです。

以下は勝手な推定です。
AERの記載はおって更新されていくのではないか、と。
ドコモのR8 Pro (SH-51C)ですが、こちらはドコモの公式サイトにOS最大3回との記載があります。※5の注記によれば、この”最大”の意味は、購入時期によって変わるということで、つまり機種としては13から16まで対応するというではないかと。一方、AERの記載では、SH-51CはOSは１回のみとなっています。キャリアのOS Update対応機種発表のタイミングなどで記載も更新されていくもので、発売時点では、AERの要件を満たす範囲で最低限の期間が掲載されるのではないか、と。Wish3やGalaxyの一部機種など最初から5年になっているものもありますが。　
ーー推定終わり。　詳しい方いらっしゃいましたら、フォローいただけますと幸いです。

セキュリティについては、ドコモの公式サイト上には明記がないようですね。シャープの公式サイトで製品紹介としては最大5年とうたう一方、AER登録機種の紹介では3年、キャリアでは明記なしという状況は、紛らわしいというかなんというか。すでに3年しかやらないつもりなら、最大5年との記載は問題ありかと。

書込番号：25345181

[ありりん00615]

Wish3は各社ともに3年、ドコモ版のWish2のみ5年です。また、Galaxyは最新機種からミドルレンジ以上が5年サポートになっています。

これらはAERからわかることで、個人向けであろうと同じです。Wish2の場合は左下にモデル名別の記載があります。シャープの最新製品はまだ未掲載ですが、シャープが情報を公開しています。

5年サポートはSIMフリー版や下位モデルのR8といった今後発売される機種で対応していくのだと思います。追加されるといしてもOSアップデート回数が増えるだけだと思います。

なお、10Vは10IVと同じで3年でした。
https://xperia.sony.jp/product/aer/

書込番号：25345324

[totop]

Wish3は書き間違いでした、Wish2ですね、すみません。

AERが絶対に正しい、ぐらいの書きっぷりですが （私はそう感じます） 、そこまで正確なものでもなさそうですね。AQUOS for Businessサイト内のAER対応機種紹介にあるサポート期間と、実際のキャリアによるサポート期間が、11か月ずれているものもあるようですよ。全部は見てませんが、AERは一つの参考、との理解です、私は。

以上、最後の悪あがきでした (笑) 。レス不要です。スレ汚し失礼いたしました。

書込番号：25345438

謎のネットワーク接続不可状態

[morinosatoo]

本日(2023/6/20)18時45分頃、首都圏の街中でXperia 1Vを使っていたところ、突然4G回線が途絶えネットワーク接続不可状態になりました。
インターネットだけでなく電話もできなくなりました。

その場で再起動すると何故か接続できるようになりました。
一体何が起こったと考えられますか？

書込番号：25309660

[欲しがりませんかつ丼は]

ドコモの4G回線パンクしてるようなことを言ってたし、都心部では楽天モバイルの方が快適という人もいるので、そんなもんじゃんとも言えなくもないですね。
あと、lineとかトラブル誘発アプリは消して使わないようにするとか。

書込番号：25309668

[extensive0x0]

再起動で改善されるのなら端末側のエラーでしょうね。
（別の機種ですが）急に電話がかけられなくなったっていうのは目にしたことがあります。
その際も再起動で何事も無かったように直りました。
おかしくなったら再起動っていうのは定石ですね。
個人的な感覚ですが、別に謎って言うほどではないと感じます。
しかし、頻発するなら初期不良かもしれないので販売店に行った方がいいと思います。

書込番号：25309991　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotaro27]

ドコモ　ネットワーク接続エラーで検索してみましょう。
原因や対策等が色々でてきますので。

書込番号：25310005　スマートフォンサイトからの書き込み

[tutti2000]

同様の事案が起こってます
おそらく端末の不具合です一度問い合わせてみようと思ってます

書込番号：25311731　スマートフォンサイトからの書き込み

[あ！！！]

東京駅東側在住ですが、普通に都内はバケ詰まりによる通信障害は起きています。
そのタイミングで、ドコモのアプリで通信速度の測定をすると、測定エラーとなります。
アンテナは３本ある状況で、尚且つレビーターのアンテナレベルが４本あってもです。
他社の回線からかけてみたら、電源の入っていないか−のアナウンスになり、繋がりません。
これはドコモも認識していますが、長期間にわたり対策は放棄されています。
ahamoの契約が増え過ぎて、当初予定していたサブキャリア運営が出来なくなったので、回線負荷が波及した結果です。

書込番号：25321770　スマートフォンサイトからの書き込み

[morinosatoo]

＞extensive0x0さん
本日、ドコモショップに行き、別件の不具合とセットで伝えて修理に出しました。
4000円取られました。まだ使い始めたばかりなのに…。

＞tutti2000さん
続報があったら教えてほしいです。よろしくお願い申し上げます。

書込番号：25324371

[periperia]

通信周りだとキャリア側の設備に問題あることが多いので、機内モードONOFFで大体治ると思います。
同じ場所で常に発生するようであれば、キャリアに申告することをお勧めします。

まぁドコモで都内利用してるならMNPしたほうがいいです。

書込番号：25342885