SONYすべて クチコミ掲示板

買わない方がいい

[ニラレバ炒め04]

不具合ばかり。auにて購入。使い方題プラン。
4K動画視聴目的。
まず、電波が遅くて速度測定したら600kbpsだった。これでは4K視聴はおろかＨＤ動画すら見れない。何のための4Kモニターなのか。動画は頻繁にグルグルするし、明るさ調節を切っても画面が勝手に明るくなったり暗くなったりする。スマホアプリも前の機種では無かったがワンマークフォーに変えてからよく落ちるようになった。カメラに関しては暗所では役に立たず、ブレまくる有様。シャッタースピード等の調整はもちろん試し済み。買い替えていい要素がスピーカー以外に見つからない。いらない子だった。買って後悔。消費者センターに苦情モノ。

書込番号：25072656　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

あるかわからないけど、法人向けの帯域保証プランみたいのさがして、月額数十万から数百万ぐらい払えば(もっと高いかも知れないけど)回線の問題は解決するかも。

書込番号：25072753

[BLUELAND]

ニラレバ炒め04さん

＞まず、電波が遅くて速度測定したら600kbpsだった。

これは自宅内での速度でしょうか。
8日間キャンセルの対象になるかもしれません。
「電波状況が不十分な場合の8日間キャンセル」
https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support/cancel/

書込番号：25072767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

レビューを何度も消されている通り、内容に誇張が見られますね
少なくともそんな事では消費者センターは相手にしてくれないと思います

ちなみに暗所撮影に関しては、製品コンセプトからか他社のようなナイトモードを搭載していない為この機種ではマニュアルにて固定して撮るのが基本です

コメ主様の使い方ならば、厳しいですが普通に他社製を選ぶべきでしょう

書込番号：25074041

[ニラレバ炒め04]

値段が値段だけにやはり簡単には納得出来ないですね。買い替えて不便さが増えるとは思っていませんでした。今度からはエクスペリアは買いません。

書込番号：25074135　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニラレバ炒め04]

ちなみにレビュー消えてなかったです。すいません。

書込番号：25074139　スマートフォンサイトからの書き込み

[mo-mo-mart]

お住まいの消費者センターにWordとかで経緯書を作って郵送すればキャリアに消費者センターが対応してくれますよ。

書込番号：25102257　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニラレバ炒め04]

ありがとうございます！！

書込番号：25102877　スマートフォンサイトからの書き込み

まともに電話ができない

[ab0530]

通話中に画面のミュートボタンが押してしまい（頬にふれてボタンがおささる）
相手の声は聞こえるが、こちらの声は聞こえない状態に頻繁になるのでドコモ、ドコモショップに話して
同じ機種の新品に交換してもらいましたが、また同じ症状になりドコモと交渉している途中です。
仕事で使用するので、非常に困っています。
前にもソニーの別機種を使用しており、同じ症状になっていてその時は、ドコモ、ソニーの相談センターに
つたえましたが、数年後の機種でも全く改善されてなく、メーカー・キャリアとして問題あるとおもいます。

書込番号：24891587

[mjou]

通話アプリはＰｌａｙストアに何種類かあり
試してみるのもいいかと思いますが

書込番号：24891669

[EP82_スターレット]

＞ab0530さん
そもそも、接近/照度センサーに
何か細工されていたら、反応しない。

カバー類をつけているから反応しないのでは？

機械の不具合を考える前に、自分の使い方を
疑ったら？

交換しても変わらないなら、使い方が悪い。

書込番号：24891731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ab0530]

接近センサーに細工などしていませんし
フィルムつけてません。
接近センサーは手で確認するときちんと反応してますが
電話中は携帯を持つ角度によって
画面が明るくなるのでセンサーの反応が甘いのだと
思いいます。
自分の使い方を考えてとの亊ですが
普通に電話をしているだけですので
電話の持ち方や角度は個人差があり
私だけの症状かもしれませんが
前に使っていた富士通のスマホでは
一度もなったことはありません。
そもそも電話を普通にしているだけですので
使い方が悪いとは言い過ぎだとおもいます。

書込番号：24891852

[EP82_スターレット]

＞ab0530さん
接近センサに手を当てて、反応するなら
機械の不具合では無い。

結局、使い手の問題。

書込番号：24892110　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

富士通のスマホの画面が、たまたま感度が低かったおかげで反応しなかったってだけなのも考えられますね
ちなみにXperiaは画面のタッチ感度が良いせいか、触る前に反応する事がちょくちょくあります（当方ＳＩＭフリー版５利用）

書込番号：24892137

[ネモフィラ1世]

普通に電話するだけなら、もはや態々19万もするこのスマホじゃなくても良いのではと思ってしまいますね

書込番号：24892248

[FZmania]

私もXperiaで同じ経験がありますが、頬に触れないように通話すれば良いかと思います。それが嫌なら富士通を使うしかないです。

書込番号：24894560　スマートフォンサイトからの書き込み

[Captain soul]

通話右持ちと左持ちでおそらく変わってきます
私はXPERIA1 �Uですがしょっちゅうスピーカー通話になります

書込番号：24912220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななこななし]

自分の場合SO-51Cにて、、

電話発信後、通話開始5秒〜15秒位で、こちらの声が相手に届かなくなり相手の声も聞こえなくなるという症状が多発しました。

再起動、近接センサー、SIMの抜き差し、SIMの交換等、全てを行ったがどれも改善されず、
最終的に行ったのが、、
ダメ元で実験したのが、もともと使ってた『電話帳A+』から標準アプリの『電話』に変更。
変更した結果、改善されず。

次に行ったのが、標準アプリの『電話』から『ｇ電話帳』に変更。
ｇ電話帳に切り替えてから既に3日経過してますが、不具合なしで快適に通話出来てます。

書込番号：25102588

不具合だらけ

[かおりんごちゃん]

高い買い物なのに、不具合だらけで、本当に残念です。docomoショップには仕様ですと言われました。以下に箇条書きしますので、購入を考えてる方は必ず参考にしてください。

・電波キャッチが非常にわるい
・電波キャッチしてても通信途切れる（表示は当てにならない）　
・通話がすぐとぎれる
・音声がわるく、会話が聞き取りにくい
・カメラの手ブレがひどいので、しっかり撮れるまで動かせない
・近距離カメラがだめなので、QRがなかなか読み取れない
・指紋認証が認識されにくい
・たまに電源おちる
・画面ロック解除のスライドがしっかり上までやらないとだめなときがある
・使っているアプリの一覧表示（右下の□ボタンがきかなくなる）が、よくきかなくなる
・通信が遅いので、ホームページの画像がなかなか表示されない
・キャンペーンで買ったケースは、サイドが傷だらけになった
・docomo限定のブルーは、塗装がすぐはげる
・発熱がすごくて心配になる
・画面の滑りが悪く、指が痛くなる

書込番号：25084062　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

lineとか入れてたら削除した方がいいですね。
メモリ8GBのスマホでも、使い方によっては余裕でメモリ不足にもなるんで、アプリを使い終わったら閉じる。

書込番号：25084131

[BLUELAND]

かおりんごちゃんさん

アップデートは最新版を適用済みでしょうか。

＞通信が遅いので、ホームページの画像がなかなか表示されない

もし自宅内で4G通信が非常に遅いとかだと
8日間以内キャンセルの対象になるかもしれません。

書込番号：25084141　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

電波悪いなら、ケースを外すとか。
指紋認証は使わない。
通信遅いのは混雑してるからかもしれないので、サブ回線持ったほうがいいかも。

書込番号：25084178

[アカウント忘れた]

ヤフーリアルタイム検索で『line 不具合』で検索したり、アプリストアの星の数を見ると、星1が多い傾向なので、lineは入れない方がいいアプリですね。
lineはシステムが肥大化して、使い勝手悪いとか、不具合とかの口コミ多いですね。

書込番号：25084198

[arrows man]

ドコモショップ店員が仕様と言うのならば仕様です。
尤もXperiaには信者以外にはそういった耐え難い些細な不具合が毎度の事付き纏うので、可能な限り選んではいけないブランドの一つで有名です。

書込番号：25084201　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

BLUELANDさんはともかく、LINEの人はほぼデタラメ言ってますよ。

＞arrows manさん
Xperiaに怒り剥き出しな書き込みばかりですが何があったのですか？私ですらGalaxy叩きを自粛しているのに。

書込番号：25084489　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotaro27]

＞かおりんごちゃんさん

�@電波キャッチが非常にわるい
�A電波キャッチしてても通信途切れる（表示は当てにならない）
→OSアップデート後の使用ですか？不明　
�B通話がすぐとぎれる
�C音声がわるく、会話が聞き取りにくい
→OSアップデート後の使用ですか？不明
自身5�Cは所有していないので、所有している方の意見に委ねます。
�Dカメラの手ブレがひどいので、しっかり撮れるまで動かせない
→本機を所有している方の意見に委ねます。
�E近距離カメラがだめなので、QRがなかなか読み取れない
→LINEのQRやサードパーティのQRでも同様ですか？不明
本機を所有している方の意見に委ねます。
�E指紋認証が認識されにくい
→本機を所有している方の意見に委ねます。
�Fたまに電源おちる
→本機を所有している方の意見に委ねます。
�G画面ロック解除のスライドがしっかり上までやらないとだめなときがある
→本機を所有している方の意見に委ねます。
�H使っているアプリの一覧表示（右下の□ボタンがきかなくなる）が、よくきかなくなる
→ジェスチャーナビゲーションとか試しましたか？不明
本機を所有している方の意見に委ねます。
�I通信が遅いので、ホームページの画像がなかなか表示されない
→�@、�Aに同じ
�Jキャンペーンで買ったケースは、サイドが傷だらけになった
�Kdocomo限定のブルーは、塗装がすぐはげる
→普段どのようなハードな使用をしてますか？不明
�L発熱がすごくて心配になる
→OSアップデート後の使用ですか？不明　
本機を所有している方の意見に委ねます。
�M画面の滑りが悪く、指が痛くなる
→ガラスフィルムとか使用してますか？また使用してるとしたらどこの何を？不明
裸ならハイエンド機種で使用しているものと同様なのでこの機種に限ったことではないかと…。

以上長文失礼いたしました。

書込番号：25084601　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

>・カメラの手ブレがひどいので、しっかり撮れるまで動かせない

シャッタースピードと手ブレや被写体ブレの関係について勉強しなさい。

書込番号：25085012

[kopikpi]

ドコモショップではなくて、オンラインで修理を申し込んでみたらどうでしょうか？少し修理時間はかかりますが、ドコモ本部に判断してもらった方が良いと思います。納得のいく結果にならない可能性もありますが、ダメ元で試してみては？

書込番号：25086006　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞かおりんごちゃんさん
一般論ですが、ソフトウェア的な問題は時々端末を再起動させるとか、アプリのキャッシュをクリアさせるといいかもしれません。

QRコードの読み取りはアプリによって速さがマチマチです。
個人的にはQRコードを開発した会社の「クルクル」というアプリが読み取りが速くてオススメです。
もちろん無料なので試してみて下さい。

画面の指のすべりに関しては画面保護のフィルム等でなんとかなるかもしれません。

塗装がはがれるといったハード的な問題はそういうものとあきらめて、次回以降はソニーを選ばないと心に誓うくらいでしょうか。

書込番号：25088582　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちねむ]

＞かおりんごちゃんさん
私も同機種を利用していますが、特に述べられた内容に当てはま
ることはおきてないです。
写真については、ベーシックで画面のボタンを押す方のがブレにくいですが、そこは腕の問題なので一概に機種のせいではないかと。
ちなみにライン等一般的SNSなどそこそこアプリを入れていますが、充電しながらネットサーフィンや重いゲームをしない限りはこれといった発熱はありません。
まずは本体のソフトウェアを最新にし、ドコモ版であればmydaysの無効化、ホームをXperiaホームに設定してドコモのホームアプリはバックグラウンド制限をかけてみてください。
また、5Gはよほどのことがなければ使わなくて良いと思うので、優先ネットワークの種類を4G/3G/GSMにしてみてください。
これらの設定を行うことで発熱問題や電池の消耗問題を改善することができると思います。

書込番号：25090514　スマートフォンサイトからの書き込み

[かおりんごちゃん]

ありがとうございます。特に、使用中アプリ一覧ボタンが数時間置きに効かなくなることにイラッときてます。頂いたアドバイスを参考にしばらく様子を見てみますね😙

書込番号：25090599　スマートフォンサイトからの書き込み

画面サイズ比率

[らんまる21]

車のディスプレイオーディオに接続したら画面比率のせいで、縮小して画面表示されます。
あまり使えない21:9でなく、一般的な16:9がいい。次期機種はXPERIAの特徴はなくなるが、縦長止めてほしいと思う。
他の機能については、だいたい満足してます。

書込番号：25079109　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

縦長でもいいとは思うんですが、外部出力時だけアスペクト比を変える機能を載せてくれたらいいんですよね、、、

案外そういった機能を持ち合わせているメーカーはちらほらとあり、Miracastやディスプレイ出力を考慮してくれている場合もあるんですが。

あとは代替手段となりますが、下記の方法もあるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032526/SortID=23569354/#23572413

書込番号：25079257　スマートフォンサイトからの書き込み

[らんまる21]

サイズ変更できる機種もあるんですかーXPERIAにもあれば良かったですね…
You Tubeは上下が切れるし、Prime Videoは横にフチ出るわで（横合わせたら縦が切れる）、悶々とします。
引用アドレスの情報ありがとうございます。
やってみようと思います。

書込番号：25079274　スマートフォンサイトからの書き込み

【黒つぶれ】ディスプレイ異常

[i.Cat]

xperia5iiでも体験した黒つぶれ、この機種でも発生してしまいました。

xperia5iiの時は、15分位使っていると次第に黒色部分が緑がかってきて、滑らかな黒色のグラデーションで表示されるべき箇所がベタッと汚く雑に塗りつぶされるような表示になってしまいました。（ディスプレーをOFFにしてしばらく放っておくとまた一時的に元に戻る。温度が関係してる？）

xperia1�Cでは、ロック解除した直後のSONYオフィシャル壁紙の端の一部分が初めからそうなってしまっています…同じ壁紙をギャラクシーやらシャオミやらの端末で見ると、何も異常なく表示されます。

残念な買い物でした。SONYは有機AELのしいれさきを変えるべきです。残念。

参考までに、私の端末で黒つぶれが起きる箇所を添付しておきます。

書込番号：24990354　スマートフォンサイトからの書き込み

[i.Cat]

黄色丸部分が該当箇所

画像添付できていませんでした。

書込番号：24990355　スマートフォンサイトからの書き込み

[i.Cat]

買っているから、同じ目にあって残念な気持ちになる人が増えないように、と思ってです。あとはメーカーに改善を要求する期待を込めて。

リンク乗せると叩かれがちなので控えますが、価格コムでもそれ以外のところでも、xperiaのディスプレイの黒つぶれが起きていることが指摘されていますね。

大手PCメーカーがそうするように、ディスプレイも2社購買とかやってそうですからね、当たり外れがありそうです。

素性の良いXPERIA1�Cを手に入れられた方は幸せものだとおもいますよ。羨ましい。

書込番号：24990388　スマートフォンサイトからの書き込み

[i.Cat]

Xperia1�Cの画面を他のスマホで撮影したもの	別箇所	別箇所_

該当症状を写真で収めました。モヤモヤしてる方もいらっしゃると思いましたので。

これはロック画面です。ロック解除しても同様です。1枚目の画面下部が一番わかり易いです。違う画像ファイルでも黒系統のグラデーションがあるとダメダメです。

黒つぶれや緑がかる現象はあちこちで指摘されているみたいですね。webによれば過去機種はアプデで改善されたみたいですが、メーカーやキャリアからは特に言及されていなかったとのこと。

書込番号：24990804　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラとサクラ]

スマホの焚付けライターがネタ探しやアクセス稼ぎに色々不具合情報拡散とかしてるみたいだけど、大げさな記事とか増えて、ああ、またかといった感じですね。
シャープやソニーのスマホが標的になっているみたいですが、不自然な書き込みも多いですね。
特定の条件下でしか発現しないようなものをわざと発現させて騒いでいるのもいたんで、そーですかぐらいの感想ですね。

書込番号：24990825

[i.Cat]

黒つぶれを気にしている皆様へ

通常使用で現れます。
特別な使用状況や特殊な環境下で見られる症状ではありません。
なお、以前使っていたxperia1では見られませんでした。あれはいい端末でした。

※画処理の問題なのか、ディスプレイのハード的な問題なのかは調べ中です。

＞エメマルさん
情報ありがとうございます。
まぁそんな気がしました。

書込番号：24990883　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラとサクラ]

長い時間つけとくと機種によっては一時的に焼けるとかあるけど、そういう仕様なんじゃないの？
たかが電話機にあれこれ注文多いよなと毎回思うし、スマホのバグとか機種依存の変な仕様はあるけど、過剰に気にしすぎですね。

書込番号：24990905

[ネモフィラ1世]

画質設定をクリエイターモードにはしましたか？
スタンダードモードだとコントラストが強調された色合いになるので、そのせいかと思っています

書込番号：24990918

[i.Cat]

＞ネモフィラ1世さん
はい、そこらへんの設定は諸々試してます。
動画の高画質処理設定や、その他のディスプレイの見え方の変化に関わるユーザー補助機能など、一通り試しています。

どの設定をいじったとしても、当然色味は変わりますが、黒つぶれ現象は変わりませんでした。

建設的なコメントありがとうございます。

書込番号：24990935　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

残念ですが、どう見ても仕様です。
一応XperiaはGalaxyと同じサムスン製有機ELパネルを使ってるので、普通”なら”そんな事ないはずですが、ソニーは没入感を出す為なのか一台一台わざと黒潰れするようにキャリブレーションしていると見てよいでしょう。
仮にパネルの仕入れ先を変えた所で、こんなチューニングをしてるようでは何も変わらず無駄にコストが嵩むだけでしょう。

因みにサムスン製と言っても、Xperiaに使われてるのはコストの低い何世代も前の古いパネルなので、最大輝度も他社と比べて圧倒的に低く、晴天下ではもはや使えないレベルです。
現に私の5は夏場、最大輝度でも手を翳さないと見えない位酷くてイライラ、お金があるなら今すぐにでもGalaxy S22に変えたいレベルです。

書込番号：24990966

[i.Cat]

＞arrows manさん
コメントありがとうございます。

確かに手元のGalaxy s22 ultra では、Xperia1�Cで黒つぶれしている画像が、黒つぶれせずに表示されてますね。
Xperiaの黒つぶれする壁紙が、他社機種のほうが破綻なく表示されるとは…
オフィシャルコメントを聞きたい＋改善してほしいところです。

書込番号：24991002　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラとサクラ]

結局、xperiaデスって、galaxy挙げしたいだけなのね。
仕様ですで終わりでしょう。

書込番号：24991034

[きぃさんぽ]

要約すると、このスレ的には以下のような感じですか。

Galaxy＞＞＞Xperia＞＞＞＞＞＞＞・・・＞＞＞LINE？

書込番号：24991315

[i.Cat]

例えば、写真共有サイトや画質を宣伝するカメラメーカーやレンズメーカーのHPに載っている画像が、目も当てられないほどに破綻したものになるってことです。

XPERIAは動画撮影とイヤホン経由の音はピカイチと思いますよ。各社得手不得手があると思いますが、この機種で見た（他の機種でも出た）黒つぶれは、画質をうたうには破綻しているということです。

SONYのスマホはテーマやアイコンカスタムの自由度が無くなったことと、このディスプレイ異常さえ無ければ、サムスンのスマホよりもずっとずっといいと思いますよ。

あ、発熱問題もありましたね笑。私はそこまで気にしていませんが。

書込番号：24995725　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

黒潰れが嫌なら、最初から IPSパネルのモデルを選べば宜しいのではないかな、と｡
その､本来は IPSで常に世界をリードしてきた LGが､有機ELの大型テレビを販売開始した時のキャッチコピーが、
『漆黒の黒』｡
SAMSUNGの有機ELでは出せない黒､を言いたかった様ですが、私には黒潰れにしか見えませんでた。
LGのスマホを､ IPSのものと有機ELのものと両方所有していますが、明るくてコントラストがハッキリしている IPSの方が､私個人的には好きです。

書込番号：24996444

[コンソメぽんち]

黒潰れも何も、有機ELの発光方式から鑑みるとごく自然な現象ですね…
有機ELは液晶のようにバックライトで発光するのではなく、画素を構成する素子そのものが発光することによって表示されます。
(有機ELであってもカラーフィルターが必要なのは液晶と同じ)

よくメーカーが謳う「漆黒の黒」等のキャッチコピーは、黒画素を表示する際に素子が発光しないため(無点灯)漆黒を表現可能ということですね…

液晶では黒画素であっても、僅かにバックライトの光が入り込むので完全な黒は表現出来ません。
(最近の液晶テレビ等ではバックライトのエリア制御等の技術もありますが1ピクセルごとには制御することは不可能)

有機ELはコントラスト比も液晶より優れているので、前者が約1000:1、後者が約100万:1であることを鑑みると、有機ELの階調表現は人間の目では判別不可能なレベルになっています。
カラーアナライザ等の業務用測定機器で調べると解るかもしれないですが…

メーカー関係なく有機EL搭載機種では画面が緑っぽくなる不具合等が結構起こっているようなので、あまりにも黒潰れが気になるのであれば、補償サービスなり使って交換していただくと良いと思います。

さいごに、
これは黒潰れしているのではなく、自発光素子である有機ELの特性からみられる無点灯の黒だということをご理解頂けると幸いです。

書込番号：24998528　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

本当に有機ELパネルの黒の良い特性のためであれば、真っ暗な部屋で中間色を見ることができると思います。もし、それでも潰れていれば、スマートフォン側で表示が切り捨てられているためと思います。
どちらにしろ、日常下で表示できる能力が低いことには変わり無いですが。

書込番号：25015917　スマートフォンサイトからの書き込み

[iktky]

仕様や有機ELの特長とか言ってる人いるけど黒つぶれと有機ELの黒の違い理解してます？本当にそうだと思ってるなら見てる人に誤解を招くから削除か訂正してください。

Xperia1iiや有機ELテレビでは本来黒つぶれはしません。
黒つぶれとはある一定以下の黒の表現が全部同じ黒になることですね。
カメラに詳しい方だと解ると思います。

Xperia1ii(有機EL)では黒つぶれが無かったのにXperia1ivでは
同じ写真なのに黒つぶれが起きます。

それは仕様ではなく、明らかにおかしいということです。

SONYさん、見てるなら対応お願いします。
10数万出してる品ですので、返品やアプデ対応で改善してくれなきゃ困ります。

書込番号：25078407　スマートフォンサイトからの書き込み

通話が相手に聞こえない

[いっくすぺりあ]

妻がXperia10�Wに機種変更して暫くすると、こちらのXperiaXZ1には、妻の声が届かない通話が頻発。『あなたのXZ1が故障している』といわれ、当方もXperia10�Wに機種変更。その後も妻の10�Wからの声は届かない通話が頻発。掲示板に書き込みされている対処方法で、SIMカードの抜き差しや、再起動もしたが、完治せず。ショップで症状がある事を確認してもらい、docomoに修理出したが、『症状再現されない』、『ソフトウェアを最新にして返却』されましたが、症状は再発。症状が出たときは再起動といわれました。当方の10�Wも、症状は頻度は少ないですが、同じ状態が起きました。通話、例えば救急の時などは、非常に困ります。こんな症状が、他の方も起きているのか、気になって書き込みしました。個体差ともいえないような状況かと思いますが、どんなものでしょうか。

書込番号：24981987　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

トラブル事例ですと、

lineを入れてたら削除して入れない
4G固定にする
メモリの空き容量が少なめなので、アプリを使ったら閉じる
電波の不具合でしたら、飛行機を飛ばして、電波のいいところで通話する
通話中は移動しない
マイク部分を塞がない

あるかははからないですが、ごにょごにょと話すと雑音判定されてノイズキャンセリングに引っかかるなんて事もあるのかはわかりませんけど、特殊な事例として上げておきます。
あと、ケースを付けてる人は、耳と密着してないとハウリングみたいな事をいう人もいるようなので、その辺も注意かもしれませんね。

書込番号：24982377

[28タロハウス]

スマホケース付けてませんか？過去にケースが原因で声が聞こえないと言う事がありました。

書込番号：24982457　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

ドコモでは異常なし。
夫婦で同じ症状が出ているのに、ここの掲示板では同じような問題は騒がれていない。
10�Wに変えてからおかしくなった。

素人の推論ですが、５Gに問題があるのでは？
５Gオフを試してみてはどうでしょうか？

書込番号：24982474

[sandbag]

＞いっくすぺりあさん
他のXperiaでも通話が聞こえない事象が出ています。
docomoの電話アプリではなく、Googleの電話アプリをダウンロードして試してみてください。
他のXperiaではこれで解決しています。

書込番号：24982733　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっくすぺりあ]

アドバイス、ありがとうございます。今のところ再発していません。カバーつかっていますが、スキマはたくさん開いていますので、様子見しています。

書込番号：24984516　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっくすぺりあ]

アドバイス、ありがとうございます。5Gは、真っ先に切りました。4G/3Gで使用しています。一時は直ったかに見えましたが、その後も症状出ましたので、5Gの問題だけでもないようです。

書込番号：24984528　スマートフォンサイトからの書き込み

[momo4103104]

はじめまして。
その後、症状は改善されておりますでしょうか。
今私も同様の症状で困っています‥

SIMカードの交換、機種の修理に出しましたが、
減少が確認できませんでしたとそのまま戻ってきました。

ですが、その後も改善されず、
電波の良い場所でもこちらの声が相手に全く聞こえなかったり、
音が途切れたり、通話が切れたりで
まともに会話することができません‥

書込番号：25028968　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞momo4103104さん
他のXperiaでも通話が聞こえない事象が出ています。
docomoの電話アプリではなく、Googleの電話アプリをダウンロードして試してみてください。
他のXperiaではこれで解決しています。

書込番号：25030912

[momo4103104]

コメントありがとうございます！
もともとGoogle電話を使用しているのですが
状況改善されずです^^;
違うアプリも試してみようと思います。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25061750　スマートフォンサイトからの書き込み