SONYすべて クチコミ掲示板

格安で出品されるようになってしまった

[naoki8090]

ヤフオクやメルカリなら、未使用品（この端末にはシュリンクがないので）が1万5000円以下で買えるようになってしまった

ついこないだまでは、2万7000円だったのに・・・

書込番号：25024716　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

元々安売り前提のエントリー機種であり、最近はY!mobileに限らず投げ売りしてるので仕方ないですよ。

書込番号：25024720　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

実力の割に値段が高かったので、今の時点が正当な値付けかと

対応周波数帯も微妙

書込番号：25024725　スマートフォンサイトからの書き込み

[naoki8090]

2万7000円で買って、元々が1万5000円相当の機種と言われると、悲しい・・・

コスパは良いと思ったんだけど・・・

書込番号：25025120　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

本来ならば、トータル性能や機能面から2.2万円あたりが適正価格なんですよね。

取扱販路であるドコモ、au/UQ、Y!mobileいずれも価格設定がXperiaブランドだから3万円超えの強気設定にしてますが、実際には投げ売りになってますし（特にY!mobile）。

またXperiaブランドを冠しているものの、ソニー自社開発の1、5、10シリーズと違い、Aceシリーズは中国ODM機なので（初代Aceのみソニー開発）位置付けとしてもかなり中途半端なんですよ。

書込番号：25025136　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

まー、ばら撒き用ですし、MNP一括一円のエントリー機なら2.2万円以上ではあまり売れないでしょうね・・・

実力の割に高いのは10�Wのほうだと感じます。

ACE�Vは性能は低くとも、コンパクトという希少な部分はありますので。

ただ、もっと高性能のコンパクトandroide機が欲しいですね・・・

書込番号：25032042

[アクメド]

メルカリで未使用品（ワイモバイル版）が14000円で大量に売られてますよね・・・

悲しいですが、バラ撒き用らしいので1万円くらいだと思います

1万円以下で未使用品が買えれば、良い買い物ができた、となるんじゃないでしょうか

コンパクトで良い端末だとは思います

書込番号：25044688　スマートフォンサイトからの書き込み

スポーツナビの動画再生

[hank0716]

スポーツナビのアプリにてワールドカップ等の
動画を再生すると、音声等は普通に再生されるのに、動画だけが5秒程で止まってしまいます。動画をクリックすると、先に進んでいる所まで画面が飛んで再生されますがまた数秒で動画だけが止まってしまいます。
同じような症状の方はいませんでしょうか❓
ちなみにYouTubeなどの動画は普通に再生できます。

書込番号：25043451　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチ切れ

[jiro_]

楽天モバイルで購入、利用1週間でタッチ切れのような症状が出始めしまいました。
画面上部が反応悪い、全く反応しない領域もあります。

スマホ交換保証プラスには入っていますが有償交換なのが納得いかない＆交換してもまた同じ症状が出るのではと不安です。

同じ症状出ている方いますでしょうか。

書込番号：25026370　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotch]

再起動しましたか?

書込番号：25030103

[ニコニコKK2019]

タッチギレって再起動でなおるんですか勉強になりました
過去SONY使っててZ3でdocomoで修理した事はありますけど
当時の夏も猛暑でついでに待ち受けのガラス部分にすき間も
なおしましたけど。

書込番号：25030245　スマートフォンサイトからの書き込み

リフレッシュ品

[naoki8090]

4年使っている701SOが水没しました(泣)

この機種は防水ですが、自転車に乗ってるときにズボンのポケットから落としてしまい、角の方に大きなヒビが入ってしまいました(TT)

そして水洗いしたときに、そのヒビから水没させてしまいました(;´д｀)

ソフトバンクショップに行けば、リフレッシュ品と交換してもらえるのでしょうか？

書込番号：25026107　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

保証サービス加入ならオンライン可能だよ
https://www.softbank.jp/mobile/service/anshinpack/plus/

書込番号：25026128　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞naoki8090さん

あんしん保証パックプラスに入っていても、公式サイト記載通り、無理だと思います。

https://www.softbank.jp/mobile/support/product/xperia-xz1/
>修理に必要な部品を確保することが困難となったため、本製品の修理を終了させていただきます。
>修理受付終了日
>2021年2月28日

https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/trouble/closed-repair/
>なお、修理受付終了後に故障や破損が発生した場合には、当社指定機種を特別価格で機種変更いただくこともできます（「あんしん保証パック」未加入で、ご利用機種の利用期間が2年以上のお客さまは、特別価格での機種変更は対象外となります）。

あんしん保証パックプラス（あんしん保証パック）
https://www.softbank.jp/mobile/service/anshinpack/plus/
>修理受付終了機種に、故障や破損などが発生した場合、当社指定機種を会員価格で機種変更いただくことが可能です。
>価格は機種や店舗により異なります。

書込番号：25026141

[ACテンペスト]

前提としてこの機種に拘っているということですかね？

でなければ機種変なり交換するにもより新しい機種で良いと思いますけど。

拘っているなら程度の良い白ロム中古品を求めるとか、SoftBankなら在庫処分で大量に流しているでしょうし、
球数が無ければ他キャリア版でもよっぽどの僻地に行かなければ使えると思いますけどね。

書込番号：25026274　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞naoki8090さん
落下後破損があると分かっていて水洗いして水没扱いになった経緯からして、仮に保証に加入していても対象外、有償での対応になると思いますしサポート期間が終わっていれば修理も出来ません。機種変するしかないと思います。

書込番号：25028204　スマートフォンサイトからの書き込み

マイクロSDカードの装着で２度壊れました

[田舎町在住のおじさん]

４G携帯でLINEが使えなくなるため、初めてのスマホとして購入しました。　新品で、5Gが使えて、安くてバッテリーが長持ちしそうなのでこれを選びました。　auの電話窓口で申し込み、宅配便で送られてきたのですが、設定が終わって、SMS、Eメール、ネット検索などができるようになった後、電源OFFして、携帯で使っていた4GBのマイクロSDカードを装着して起動したら、初期画面が繰り返し表示され、立ち上がらなくなりました。　auショップに持ち込んでも直らず、無償で代品に交換してもらいました。　
また設定して、LINEも使えるようになった後、再度マイクロSDカードを装着したら、また、同じ症状になり立ち上がらなくなりました。　再度auショップに持ち込んだら、今回は再起動できましたが、設定は全て消えていましたので、やり直しました。　auショップで別のSDカードで装着を試したり、その後、256GBの新品マイクロSDカードに交換しましたが、問題なく起動できました。　取扱説明書どおり、手袋してSDカードの着脱をしましたが、ショップでは素手で扱っており、原因不明です。

書込番号：25001505

[アラフォーにーと]

スレ主さんの様なトラブルが多いからmicroSDカードの採用止めてるをだよ？

>携帯で使っていた4GBのマイクロSDカード
これ壊れる原因だよ
携帯のデータをスマホで使い回せぱ壊れるよ
初期化してスマホ側でフォーマットしないとね！！

ま、良い勉強になったね！

書込番号：25001535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

携帯で利用していたSDカードは場合によっては足かせになります。

十分な書き込み速度のある下記あたりを購入するのがいいと思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09DKR29LR
上記はAmazon自体が販売する商品で比較的安全です。量販店等で購入する場合と比べて半分以下の価格で買えます。

書込番号：25001589

[キンメダルマン]

２度とも壊れてはないでしょうね。

SDカードにここまで破壊力があるとは思っていなかったので、今後の参考にさせていただきます。

他のメーカーの機種でも同様の症状が出るのか興味深いです。

書込番号：25001624

[みーくん5963]

＞田舎町在住のおじさんさん

こんにちは。Xperia他機種ユーザーですが。

＞原因不明です。

ってか、
そのケータイ時代から使い回したSDカードが既に電気的に壊れている→それが挿された相手の機体（の複数）に悪さして壊した、で、
結論出てるように思いますが、気のせいですかね。。。

私なら、その小容量なSDに見切りをつける→使用をやめて廃棄する、の一択ですね。


もともとそれって当時のケータイに漏れなく同梱されてた、ブランド不詳でキャリアもメーカーも何ら保証しないと公言してた「試供品」扱いのそれですよね。
機体と共に使って数年間無故障だったにせよ、SDみたく半導体メモリーも読み書き回数云々で寿命があるものゆえ、機体を変えるタイミングでSDも買い換えるのが無難な気がします。

書込番号：25001625　スマートフォンサイトからの書き込み

[田舎町在住のおじさん]

色々とコメントを頂きましたので、追加情報を記載しておきます。

マイクロSDカードの装着は電源OFF状態で行い、電源をONできなくなったことからすると、
SDカード内の保管ファイルの問題ではないように思います。　スマホがSDカード内のソフトで起動する
ような設定になってしまっていたのであれば別ですが。

auショップに聞いたところでは、２台目の故障時は、利用者には開示されていない強制再起動によって起動でき、
ダウンロードしたアプリは残っていましたが、個人の設定は全て消えていました。
１台目は強制再起動もできなかったそうです。

なお、携帯で使用していたマイクロSDカードですが、２台目のスマホで写真を参照できるようになったのですが、
次回スマホを買い替えるまでSDカードの着脱をしなくて済むように、大きい容量にものにしました。
写真と動画の保存にしか使用しないので、仕様としては、海外パッケージ品のSanDisk製256GB、
スピードクラス10、UHS-1、A1とし、3500円程度で購入しました。

また、取り外したマイクロSDカードですが、TOSHIBAのロゴがあり、スピードクラス4となっていました。
4GBの下にC04G　TAIWANと書かれています。　このマイクロSDカード内の400枚程度の写真は、
アダプターを介してパソコンにコピーしました。　パソコンに接続しても特に異常は表示されず、写真は
全て表示できましたので、SDカード自体の異常ではなかったものと思うのですが、原因不明と言われました。

書込番号：25002129

[ありりん00615]

Transcend TS256GUSD300S 256GB with Kingston MobileLite Plus USB 3.2 UHS-II

SDカードはスペックよりも書き込みの実測値が重要です。下記製品などは最低限の書き込み速度しかありません。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08L5F6WVQ

256GBであれば下記Transcend製品が優秀です。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08L5F6WVQ

UHS-II対応SDカードアダプタで測定した結果を添付しています。

書込番号：25002214

[サクラとサクラ]

やっちゃいけない3コンボ見事にやってますね。

lineはスマホクラッシャーアプリなので使わないでください。
SDもトラブル多いので使わないでください。
メモリ4GBのスマホなので、メモリ管理出来てないと、スマホがクラッシュする恐れがあります。

書込番号：25002441

[naoki8090]

スマホではなく、SDの問題でしょう

海外パッケージのSDカードは、ハズレが多いです

私もSanDiskの海外パッケージSDをAmazonで安いな〜と思って買ってことがあり、失敗したことがあります

Go Proで使ってまして、初めのうちはきちんと使えたため正規品だと思っていても、数回使ううちにボロがスレ主さんと同じような症状になっていきましたね

Amazonの安いやつには、安いなりの理由があるってことです

正規品が良いです

書込番号：25017705　スマートフォンサイトからの書き込み

[文蔵☆]

4GBのSDカードなんて骨董品。
auショップの人も大変だ。

書込番号：25018033　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともひさん]

＞田舎町在住のおじさんさん
microSDのフォーマットが携帯とスマホで違ったんでしょうね。
読み込めないどころか、そのスマホを起動不能にするようなバグ付きで。
滅多に無いことですよ。他のスマホなら普通に読み込めたかもしれません。Xperiaってそういう融通が効かないイメージあり。

書込番号：25028111　スマートフォンサイトからの書き込み

返品てできないものでしょうか

[Naokkie]

はじめまして

会社で発売日頃に三台買って
使い始めて少し経つのですが
その間にauの、電波障害もあり

筐体が悪いのか電波が悪いのか
いまいちハッキリしませんでしたが

今も電話すれば
相手が隣にいて電話アンテナ四本たってても
「電波の届かなない…」
通信すればライン電話はぶちぶち切れたり
すぐモザイクだったり
（すぐ熱くなるのは我慢するとして）

通常のモバイルデータ通信の品質
が最悪です。

もう数ヶ月でソフトウェアのアップデートもあって
SIMもauショップで交換して
だめなのですが

auショップさんはXperiaカスタマーセンター
の電話番号を教えるか
安心サービスの交換しか示唆しないし

ソニーのカスタマーセンターは
繋がらないし、LINEチャットは
自動で誘導してauにかけろというし

これが20万（うちの会社みっつで60万）
の製品かー💢
ってかんじです。

うちの３つというのが統計になるのかは
わからないけど

カカクコムの評価が3切ってるところや
書き込み見てても

auショップの方の
「こんな症状を聞くのはお客様が初めてでして」
は
「マニュアル棒読みなのか嘘かどっちかでしょ？」
と思っています

ともあれこのままであと1年半使うのは
考えづらいですが
といって60万どぶに捨てて買い直すのも
顧客としてどうかと思います。

ソニーやauに返品を求めたなど
クレーム案件にされた方などいたら
教えていただけたら
と思い筆をとりました

書込番号：24971652　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

会社で購入したものであれば、管理している部門に苦情を言って即買い替えをしてもらい、後の交渉は会社に任せればいいのでは？

書込番号：24971680

[スマホを壊すアプリ]

とりあえず、不具合誘発アプリのlineは使うのをやめましょう。
会社でどうしても必要なら、不具合を受け入れつつ使いましょう。
lineの不具合のトラブルがあっても、強制する会社が悪いので、lineを導入した担当者の責任を追及しましょう。

auのみならず、他社も回線が不安定な時間や場所などもありますから、通信品質も期待しない方がいいですね。

設定で4G固定するとか、駄目でしたらそんなもんだと諦めて、予備回線確保しましょう。

書込番号：24971689

[ryu-writer]

ネットワーク品質の問題だけなのでしたら、取り敢えず5Gを優先ネットワークから外す設定にしてみてはどうでしょうか？4Gから5Gはの過度期にあり、また4Gの周波数帯を5Gに転用したりもあったりしてまだまだ不安定な部分があるかと思います。

ドコモで顕著な現象ですが、au など他のキャリアにおいても4Gのみにしてみると通信が安定する可能性があるかと思います。

書込番号：24971709　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

要件の返品出来るかという部分についてですが、見た限りでは普通なんで、返品には該当しないですね。
レビューの星1ありますが、ここはネガキャンが行われていたりするので、レビューの信頼度はゼロと言うのは過言かもしれませんが、参考にならないですし、評価が低いからといって返品になるかといったらならないですね。

スマホ転売で失敗して、返品したいとかそういうのもあるのかもわからないですし、前例を作ってしまうと、返品が殺到する場合もあるかも知れないので、基本無理ですね。

書込番号：24971877

[Naokkie]

コメントありがとうございます

私零細企業の社長してまして、
会社で一番電話かける者三名の為に　
購入時にほぼハイエンドのXperiaを買っています

前使ってた1ii こんな酷くなかったのに…
（だからまだ現役でうってるのたと思う）

苦情は自分もいいたい上に
一番使っている残り二人から突き上げられ
散々です(;ﾟロﾟ)
（20万が、個人携帯の3万円ギャラクシー以下
　と突っ込まれ弁解できず…）

責任者は、といえばこの役員用だけ、法人担当
から買わずに
いつも自分らで買い換えてしまってるので
会社対応≒私です(@@;)(@@;)(@@;)

三台だめだと一台安心サービス試しても、
あまり改善見込まれないだろうなあ
と思い書き込みました。

シムフリーではスナップドラゴンのスペックがプチあがってる
けど、あちらでは改善されてるものですかねー
などと、出たてでかったのを
心底後悔してます

書込番号：24972237　スマートフォンサイトからの書き込み

[Naokkie]

LINE、Slack　chatworks wechat
外部の相手にあわせてひとしきりいれてるのと

社内連絡が法人用のLINEワークスなので
やめるってしんどいですね(^0^;)
ちなみに導入したの自分です(@@;)(@@;)(@@;)

別の方の返信でも書いたのですが
1ii　のときはこんなひどくなかった
ので、LINEだけのせいでもないのかな
と思っています。


クチコミや評価でも
いくつか「我慢」というコメントありますが

半額以下のOPPO買っても多分通信品質悪いと
ザケンな！と怒ってたので
この金額でフラッグシップ売るなら
最低限（これ電話だし）確認して売れよ

と思うことは
そんなに間違ったこととは思っていません。

てソニーの担当かスナップドラゴンの担当の頭に
お茶かけながらいいたい

そんな変なこと
言ってないと思うんだけどな

話せりゃええやん
電話やし
ってコマーシャル昔ありましたし

飛べない豚もただの豚なら

こいつはいったい何なんでしょうね(怒)

書込番号：24972256　スマートフォンサイトからの書き込み

[Naokkie]

コメントありがとうございます

5G 、Xperia1iiが 出たての頃
東京都杉並区では開始当初、井の頭線永福町駅の構内
でしか使えなかったので、だいぶ広がったのかな
と思いましたが
まだまだ戦いは続くのですね…。

auショップの方も示唆されてたので
先週から4G固定ですが

通話も通信もあまり改善してません
でも、ただ我慢とかではく
解決策を示唆していただいたこと、
心強く思いました

ありがとうございます

書込番号：24972277　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Naokkieさん

状況が悪い時は、再起動までは面倒だし、機内モードをONOFFすればその場では改善する時もありますよ

まあ、それすら面倒な事なんですが＾＾；

NR化がほぼ終了するまで、良いアップデートなければそのままかも？4G設定にしてても影響は受けますし

今使えなければなんですが、来年春以降くらいには安定方向にいくかなと個人的には予想してます


映らないテレビを売るとか、地デジ化直後は各地で受信障害起こしてましたからね、電波系は難しいです、反射波とかもあるし

書込番号：24972428

[Naokkie]

＞京都単車男さん
コメントありがとうございます

飛行機モードも試してみて
4G固定で
VPNも取り替えたりアンインストール
したり
再起動、して

やはりしんどいです

先日はピリピリしながら書いてましたが
皆様に励ましていただき
まあ、もうしばらく使ってみよかな
と思い始めました

スマホの初代からずっとXperiaなので
ここまできたら
Xperiaと心中です

ありがとうございました！

書込番号：24974291　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Naokkieさん

個人的想像や予想ですが

NR化目指してる状況ですから、しばらくは悪影響も受けやすいけど、キャリアも5G/4Gの安定化目指していくと思うので、あえて5G/4G設定で押し通すのもいいと思いますよ

通信状況のフィードバックもされますし

書込番号：24974355

[スマホを壊すアプリ]

まさかと思ったけど、lineでメモリ不足の基盤損傷に近い動作みたいな気がしてきた。
他のアプリも入れてるってから、事故ってる可能性が十分にありますね。

line消せばよくなりそうだけど、メモリ不足の熱暴走で基盤損傷させてたら、初期化してもスマホが壊れてる可能性もありますね。

書込番号：24975300

[あきらん41]

自分もauですが同じような症状置きましたよ。通話はハウリング、１分くらいでぶち切れ。SIM交換しても改善なし。んで、交換。グーグルで再セットアップ後にまたまた同じ症状。切れそうになりましたが、物は試しにセーフモードで通話すると普通に聞こえる。アプリ邪魔してると考えて、再セットアップで連絡先だけ復元しました。その後は順番にアプリ入れなおして通話の繰り返し。怪しかったウイルスバスターも問題なしで、LINEもOK。Skype入れたときに症状が復活。Skype削除で症状収まりました。あと、たまにハウリングしてるって指摘があって、試しにケース外して通話したら問題なし。きれいに聞こえるそうです。なので、高い純正ケースに交換。これで一応普通の電話に戻りました。マイク部の穴の大きさも関係あるかもです。

書込番号：24976052

[ニコニコKK2019]

＞Naokkieさん
通信障害はauさんの問題でこの機種の問題ではないですよね。

書込番号：24979527　スマートフォンサイトからの書き込み

[yabooo]

同じく今auに返品交渉中です。
20万近くしてまともに使えない…、対応も激しく悪くてぶちギレ中です。

症状も同じですね、電波の受信が悪いからか通話品質もわるいですし、今まで使えていた場所で圏外になります。
電波も受信していてもインターネット接続エラー、LINEも半日遅れや、通知のメッセージはくるが内容受信しない、などなど今までこんなことなかったです。
PayPayなどの決済も通信しないので使えないし、ポイントカードもでてこない、生活インフラとして終わってる…

技術者いわく、1-4は電波をキャッチする性能は1-3より大幅に向上しいろんなヘルツ帯をキャッチできるから性能は上がっているから圏外になりにくいとのことだが、実際に何をしても改善せずです。

auは担当部署より連絡みたいな感じで毎回連絡は遅いし、社内の連携できないなど向こうの都合で毎回説明しないと通じないしうんざり。

ソニーもOEMの立場でauに相談してくださいと対応なし。ロゴ入ってるのに恥ずかしくない？ロゴ外せば

何にせよ今週中に返品できるか報告しますとのことで、連絡待ちです。
au、XPERIAともに今回のことでおさらばですね…

書込番号：24988486　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

auさんは大赤字ですからね頑張って下さい。

書込番号：25007102　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

https://sumahodigest.com/?p=14514
ここに書いていることは価格..comから拾ってきているだけの嘘も結構ありますが、
噂ではアップデートで対応しそうだということです。

書込番号：25007301

[Black Block]

＞ニコニコKK2019さん
貴方のそういう所、その感覚治して下さい

完治は不可能でしょうが

書込番号：25007505　スマートフォンサイトからの書き込み

[Naokkie]

コメント、ありがとうございます

通信障害もひどかったですよね
あそこで終わったのか、
この機種だけ続いているのか、なんかハッキリ
自信のもてない不満が続いています

昨今少し改善されたのかな…？
と思うことにしています

書込番号：25015347　スマートフォンサイトからの書き込み

[mo-mo-mart]

私もauの返品回答待ちです！

書込番号：25019946　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしあき1221]

私のも発熱で使い物にならないので今は機種変前の端末を使ってます。ストリームが発売された時点でもうソニーのスマートフォンは見限りました、20万もぶんだくっといて、まともに使いたきゃもう2万数千出せということですかねw、しかも扇風機で背中をあおいでねってw、もう技術的にアップアップなんでしょうね。

書込番号：25022645　スマートフォンサイトからの書き込み