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新品で買ってはいけない

[YAMAQexe]

不具合が多すぎる。購入してから3年以上、もうすぐで4年ほど経過するが購入してから1か月以内にカメラ系に不具合が発生したためSONYに修理を依頼。1か月ほどして修理から帰ってきたがメーカーの言い分では『こちらでは故障の再現ができませんでした。』、意味が分からない。返却後すぐにカメラが起動しない不具合が再発。メーカーはいったいどんなにずさんな確認をしているのか残念でたまらない。まあこの話は３年も前だからいいけども、この３年でどんどん不具合が悪化している。
1.プチフリーズ
2.重篤なフリーズ
3.電源がいきなり落ちる
4.時計が落ちる
5.アラームの音がぶちぶちになる
6.音声系の不具合(音が鳴らない、以上に小さい)
7.Bluetoothの不具合(接続ができない、接続が不安定、そもそもONにならない)
8.Wifiの不具合(接続ができなくなる、ONにならない、設定が飛ぶ)
9.システムUIが固まる
10.画面ロック時にまれにブラックアウトする(操作はできるが画面が表示されない)
11.発熱の警告が出て操作ができなくなる
12.外での運用時画面が異常に暗くなり何も見えなくなる(画面の明るさは手動設定)
13.カメラが起動できない(再起動を要求される)
14.SDカードエラーと表示されてカメラが起動できない
15.NFCの読み取りができない
16.画面の焼き付き(有機ELのため仕方がない)
17.バッテリーが3時間しかもたない(３年も使っているので仕方がない)
18.SIMを認識しなくなる
etc....

などなど不具合を挙げて行ったらいくらでも出る。これだけの不具合があって修理で再現できなかったというのは対応としておかしいとは思わないのか？SONYの担当者はきちっと不具合に対する検査を改めてほしい。
そもそも不具合をもっと減らすような努力をしてくれ。

最後にこの機種は新品で買ってはいけない端末ですが、中古のサブ携帯やゲーム用。動画再生用ならまだ使えると思うので活用してみてはいかがでしょうか？

書込番号：24855790

[ネモフィラ1世]

それ以前にもう中古しか出回ってませんが・・・
寧ろ中古でもこれを買う位なら、後継機のXperia１買いますね普通

書込番号：24856056

損しかない機種

[hajime144]

xz2から買い替え。

これまでカーナビにmiracastで接続してprime videoなど映していたが、買い替え後映像だけ映らない。
amazon、miracastレシーバーメーカー、auに問い合わせるも解決せず。
最後にソニーに問い合わせたらhdcp非対応になったのが原因とのこと。
vodが当たり前の時代にhdcpの対応外す意味がまったくわからない。

あと処理も遅い。特にグラフィック。ゲームのエフェクトがカクつく。

買い替えて損しかしませんでした。
hdcpはファームウェアアップデートでどうにかならんもんか…。
本当に酷い。

書込番号：24852212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

XZ2(ハイエンド)から10�W(ミドルレンジ)に替えたなら、そうなるでしょうね
怒りマークで文句を言うような事にならないよう、今後はきちんと店頭デモ機で動作確認とかしましょう

書込番号：24852301

[ありりん00615]

HDCPは10IIIではサポートしていましたが10IVでは非サポートとなっています。これはdocomoのスペック表で確認できます。

中途半端にMiracast対応している意味がわかりませんね。Altモードも非対応に変更されました。

ゲームに関しては、ゲームが新しいSOCに最適化されていないくて動作が悪くなるというケースもあります。

書込番号：24852396

[cbr600f2とし]

＞hajime144さん

最低限、カタログを確認してから購入しましょう

書込番号：24852586

[ネモフィラ1世]

最近の機種は、カタログだけで判断すると失敗しがちです
またYouTubeに上がっているレビューも、扱う人の主観が現れがちなのであくまで参考程度に・・・
やはり店頭デモ機を触るのが一番ですよ

書込番号：24852664

Google純正時計アプリの不具合について

[10-good]

いつからか定かではないですが、時計のアラームがロック画面に表示されなくなりました。
前までは、ロック画面に停止かスヌーズをスワイプで選択できる画面が表示されていました。
今は、アラーム鳴動→ロック解除→上から下にスワイプで通知を表示→アラームの停止かスヌーズを選択で鳴動停止の手順を踏まなければなりません。
また、音量ボタンで停止の設定にしてみたのですが、全く反映されず、音量が変化します。
同じ症状が出ている方、若しくは何かしら改善方法をご存知の方おられますでしょうか？

書込番号：24849468　スマートフォンサイトからの書き込み

いたわり充電の表示が

[鮭男]

先週金曜日突然充電が８０％で終わるようになりました
いたわり充電なのかな？と思いましたが
充電ケーブルを挿した時に表示が出なかったので
おかしいな？どっちなんだ？と思い
ソニーさんに聞いてみたら
やはり、ケーブル挿した時に表示は出るようです
表示も消すことはできないみたいです

こんなこともありますよ、ということで

修理依頼に出すが悩みどころです

書込番号：24839833

[ネモフィラ1世]

いたわり充電の設定で、常時モードにしていませんか？
常時モードに設定すると80％か90％で充電を強制的に終了させるようになります

書込番号：24840054

[鮭男]

おはようございます
追記です
本日、朝3時頃充電を開始したら
(充電開始時40％ぐらい)
もちろん？ケーブル挿した時は何もいいません
朝確認したら、100％まで充電してました

いたわり充電は自動にしてあります
っていうか、購入時からこの辺りは
触っておりません
多分、いたわり充電が自動の時の
説明に書いてある通りの挙動っぽいです
これだとフル充電するか
80％まで充電するか
分かりませんな

以上、経過観察でした

書込番号：24840530　スマートフォンサイトからの書き込み

[鮭男]

すいません
説明不足っぽいので
もひとつ追記です
以前の機種(Xperia1�U)は
充電ケーブルを挿す時
いたわり充電を開始します
みたいなことをアナウンスしてたけれど
私の1IVは充電ケーブルを挿す時に何も言いません
今回みたいな挙動をとると
フル充電するのか
80％まで充電するのか
分からないですね

書込番号：24840538　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞鮭男さん

私の1�Wは画面にいたわり充電を開始すると表示が出ますよ

書込番号：24840543

[鮭男]

＞@starさん
ご連絡ありがとうございます
本日気がついたこと幾つか
�@いたわり充電を常時に切り替えて
充電ケーブル挿したところ
いたわり充電開始しました的なことを
言いました
ちなみに常時モードの充電上限？は
90％となってました

�A本日２回目のいたわり充電自動モード
も100％まで充電しました
もちろん何も言わないです

もうなにが正解かわからなくなりました

オマケに今回充電している時の
バッテリー情報を貼っておきます
次回からこれを気にしてみます

長々とすみません

書込番号：24841340　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞鮭男さん

スクショの「いわたり充電」の項目をタップした状態を見せてください

そこが設定メニューになっていますので

書込番号：24841753

[鮭男]

＞@starさん
おはようございます
スクショ貼っておきます
多分初期のままです

書込番号：24841805　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞鮭男さん

私は常時の80%上限で設定しています

それでも何度かに一度、100%まで充電をしてバッテリーの健康状態をテストするようです

書込番号：24841809

[鮭男]

＞@starさん
こんばんは
そうですね
私も1�Uの時は
通常時は
いたわり充電で80％まで充電します
みたいな事を言いまして
10％とか20％とかまでバッテリーを
消費してからケーブルを挿すと
確認のためにフル充電します
みたいな事を言って100％まで充電しました
1�Uは必ずケーブルを挿す時、何か
メッセージをくれるのですが
私の1�Wは自動の場合は
80％だろうと
フル充電だろうと何も言いません

きっと自動の場合は何も言わないと
思うことにします

他の人はどうなんでしようか？

書込番号：24842562　スマートフォンサイトからの書き込み

[鮭男]

追記です

アップデートが
くるようで
その中に
もしかしてこれなんかな？ってのがありました
画像貼っておきます
1つ目の事象がなんかそれっぽいですね

書込番号：24842767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞鮭男さん
docomoのソフトウェア更新きてないですか？いたわり充電と関係ないかも知れませんが充電100%になるとかならないとかの内容も書いてあったような？。

書込番号：24847835　スマートフォンサイトからの書き込み

[鮭男]

＞ニコニコKK2019さん

おはようございます
アップデートをあてて1週間
ご様子をうかがってみました
結果、いたわり充電自動で
全てにおいてフル充電になりました
きっと1番目の項目がそうだったんですね

書込番号：24848623　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞鮭男さん
良かったですね。

書込番号：24848844　スマートフォンサイトからの書き込み

画面端のタッチ感度について

[にのひーさ]

Pixel4aからの機種変更です。
使用2〜3日目なのですが、画面端のタッチ感度の悪さに少々イライラしています。

具体的には、画面上部からステータスバーを出すときに必ず1度では出すことができず数回試して出す感じです。
また横にした状態でするゲームの場合に画面端のボタン感度が悪いこと（反応するときとまったくしないときがある）、
横にした状態でステータスバーを出す際にほぼ反応しない等があります。

画面に保護ガラス（全面型で端がPETフレームのもの）を使用しているからか？と思いましたが、
恥ずかしながら高価だったため軽々しく外すこともできず、
保護ガラスのせいか、端末特性か、不具合かを調べたいと思い質問です。

同様の症状の出ている方はいらっしゃいますか？
教えてくださる場合は保護ガラスあり・なしをお答えいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24842210

[sky878]

すみません、10iv使用者ではありませんが・・・

全画面タイプでPETのフレームがあるものだとディスプレイ保護のガラス部分も吸着するタイプと、ガラス面は何も粘着剤が付いていないタイプに分かれてきます。

前者の全面吸着タイプだと感度は落ちませんが、ガラス面に何も粘着剤が付いていないタイプは十中八九感度が激落ちします。
一部メーカーが出しているマイクロドットフィルムタイプだと吸着しなくても多少感度が落ちるくらいなんですが・・・

特にPETフレームとガラスの組み合わせで全面保護を謳っているタイプの保護フィルムは、2.5Dラウンドエッジ画面が流行った頃の名残です。
最近はディスプレイふちのエッジが少なくなったか、あってもエッジはきつくなっています。
何なら昔のように平面タイプになってきていますが、10ivは多少エッジが付いているタイプになりますね。
10ivは画面のベゼルが広いタイプなので板ガラスでも問題ないかと思います。（その代わりディスプレイギリギリを覆うタイプになるでしょう）

またガラスフィルムは剥がし方さえ間違えなければ再利用は可能です。
特にふちがPETのフィルムはうまいこと爪を引っかけて剥がしやすくなっていますから、やり方によっては綺麗に剥がせますよ。
一応安全ピンを使った剥がし方がYouTubeに上がっているのでリンクを貼っておきます。
https://www.youtube.com/watch?v=atsdtgansBo

自分は爪だけでよく剥がしていますが、爪が剥がされることもあるのでリンク動画を参考に剥がしてみてもいいかもですね。引っかける方向を間違えるとフィルムの粘着層を傷つけてしまうのでご注意を。
またフィルムの粘着面にほこりがくっ付いてしまった時はセロハンテープ、ビニールテープ、マスキングでペタペタするとテープの粘着面にくっ付いて綺麗になります。

最悪水+洗剤で丸洗い、タオルで拭きとり、最後にテープでペタペタすると綺麗な状態に戻せますよ。

書込番号：24842256

[smartmow]

私も最近機種変更し、同様の事象に悩んでおります。
ステータスバーに加え、ホームボタン等もスムーズではない気がしています。

私は下記のガラスフィルムを使用しています。
https://trinity.jp/product/TR-XP225-PF-SKCC/
(型番：TR-XP225-PF-SKCC)

高価ではありませんが貼付けが苦手なもので、中々剥がしての確認ができずにいます😅

書込番号：24842313　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

分厚いガラスフィルムかフレームありタイプの問題かと思いましたが、smartmowさんの方でも起きているのならば端末の問題かもしれませんね。
ユーザーではないのでこれ以上は分からずですね。でしゃばりすみません。

書込番号：24842773

[にのひーさ]

＞sky878さん
別機種にも関わらず、詳細にコメントありがとうございます！

まさしくマイクロドットフィルムタイプかもしれません。
画面オフ（画面が暗い）時、ガラスに均一なドットが付いていることが確認できます。
商品URL https://www.elecom.co.jp/products/PM-X222FLKGFRBB.html

全面が粘着されているものとばかり思っていましたが、ガラス部分は粘着なしと考えるとこの感度は納得かもしれません…。

剥がし方についても詳しくご記載いただきありがとうございます。
落ち着いたときに、動画など参考に剥がしてタッチ感度を確認してみようと思います。
コメントありがとうございました！

＞smartmowさん
コメントありがとうございます。
確かにホームボタンなども感度が弱いときがある気がします。

smartmowさんの保護ガラスは全面粘着タイプに見えますが、それでも感度が悪く感じるのですね…。
私もヨドバシで貼り付けサービスを利用したので、貼り直しハードルが上がってしまうのわかります。。
コメントありがとうございました！

＞お二方
sky878さんからのアドバイスを元に剥がして確認してみて、それでも駄目なら購入元に聞いてみようかなと思います。
また後日結果をコメントします！

書込番号：24842789　スマートフォンサイトからの書き込み

[にのひーさ]

こちら続報です。

マイクロドットタイプ（ガラス面の粘着なし、フチがPETフレーム）の保護フィルムを剥がしてみました。

この保護ガラス有無で、ステータスバーやホームボタン等の反応にやや改善が見られました。
保護ガラスありでステータスバーを出そうとすると5.6回、最悪10回試行してやっと出る感じでしたが、保護ガラスなしにすると1.2回で反応します。比べるとだいぶマシになりました。
ただ、やはり反応しないタイミング？のようなものがあり、その時は全くステータスバーが反応しなくなります…。数回試行したり、数秒待つとまた反応するようになります。

特にインカメラより向かって左は常時反応が弱い気がします。当方調べではインカメからセンサー部分の間（真ん中付近）、特にセンサー付近が一番反応が良いみたいです。
流石にまったく反応しないタイミングがあるのは不具合かと思うので、SoftBankに問い合わせようと思います。

ちなみに同様の症状がある方がいらっしゃるようなので、参考までに対処法を記しておきます。
ランチャーアプリ（MicrosoftLauncher）を利用したモーション設定です。待受画面においてのみですが、画面のどこでも上から下にタッチスライドすることでステータスバーを表示させる設定にしました。
どうしても反応しないときは一旦待受画面に戻ってこのモーションをするとステータスバーを出せるので、気持ち楽になります。イライラはしますが…。

またSoftBankに問い合わせた後に、こちらで報告出来たらと思います。もし同症状で購入店へ問い合わせされた方がいらっしゃいましたら、経過を教えていただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします！

書込番号：24848371　スマートフォンサイトからの書き込み

販売員さん

[松尾大阪]

梅田のヨ○バシのDOCOMOで発熱問題どう？て聞いたら「そのような問題はありません」って言われたけど。

書込番号：24842776　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

店員なんてそんなものです
取扱製品が売れないと困るので、都合の悪い事は言わないのがお約束ですよ
実際、去年の修理報告が相次いだAQUOS sense5Gがその一例で、ネットでボロクソ叩かれてる間もスマホに疎い人達が甘い言葉で買わされていました

書込番号：24845076

[松尾大阪]

別に嘘も誹謗中傷もしていませんし、キャリア（店員さん）商品を貶める発言をしたわけでもありません。
自分から声をかけてきて根拠のある質問をしている相手には問題ありませんより
改善のアップデートもされている訳でやはり説明は、「改善されていっています」が正しく誠意のある対応だと思うのでそれができなかったのだから、便宜上勉強不足だったのかな（これも断言はしていませんよね）の落とし処は間違ってるとは思いません。
ウソつかれたかもよりお互い平和ですよね。
顔も名前も覚えている（買うとき指名出来るよう）から真意について詰問するとしたらそっちの方が過剰ですしお互い面倒でしょう。

書込番号：24845113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

自分で納得している答え持っているなら聞く必要ありますかね？

只々言わせたいことがあるだけしょう。

どっちみち買わないなら、
結構です。で済む話では？

書込番号：24845129　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

そんなもんなんですね。
リーク時には何処の記事もGalaxyはｽﾅﾄﾞﾗ8+確定、とあったので実機スペックで8ｼﾞｪﾝだったのでそれも質問したら「？」て感じだったし質問の意図がわからないのかあやふやな回答されましたからね。
売りたい店員と求めすぎた客だったってことですね。
店員を介さないことが一番だと今回は勉強になりました。

書込番号：24845146　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

素直に検討しましたよー。
だから初めてだけど書き込みしたんですよ。評価つけた人達だけじゃなく冷静に判断できている方にも聞けたらなと。
そういう意味で最後に買いますか？て返信くださったかた方の書き込みは参考になり有りがたかったです。
カメラ周りも面白く趣味が広がりそうでいいですもんね。
皆さんの店員さんは売らないとという、売る姿勢についても勉強になりました。

書込番号：24845170　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

車を買いに行って販売員に車両に搭載されているエンジンのボア、ストロークから正確に説明出来る方がいたら驚きです。

特にエンジンの型番すら聞いたことあるよ程度でしょうし、スマホの販売なんかもそんなもんだと思います。
逆に普通に買う人もそんなところ聞かないでしょうしね。

特にいち販売員がネットで取り沙汰されていることを安易に言ってしまうのも逆に信用をおけないように感じます。
メーカーとしては発熱があったとしても製品として送り出している以上、適切に処理しています(当社比)、としか言えないでしょうしね。
そこにメーカー別に優劣があるのはよく調べている人のみが得ることでしょうし。

発熱が酷いってのも明確な指標を設けて何がどういうときにこれくらい発熱する、と説明出来るならそうあるべきだとは思いますが、そんなこと店頭でさらっとなんて無理ですよ。
世の中ハイエンド端末で発熱しない機種なんて存在しないし、安定していると言われる機種でもその気になればめちゃくちゃ熱を持たせることもできるし。

ただのショップ販売員になんでもかんでも求めすぎるのは違うかなーと。

書込番号：24845333　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

ありがとうごさいます。
求めすぎたのは前にも書いてたんですけど皆さんの書き込みで実感しました。
買う際店員さんは介さないようにするつもりです。
店員さんのなにかお探しですかとか、商品の説明してもらうの普段は断ってて、質問するの今回初めてだったんですよね。カメラ使ってみたかったんですよね。

でも個人的には、仕事なのでやっぱり勉強した上でスマホを知らない人から知ってる人まで購買意欲わかせて契約に持ち込めるスキル持つべきだと思いましたけどね。
返信くださった知らない人だけ都合よく相手するってのはちょっと…。

書込番号：24846162　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

sdカード販売員から進化してないんだなーと。

書込番号：24846166　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞松尾大阪さん
以前、駅の時間潰しで梅田ヨドバシ行きましたが、
適当な回答している店員いました。
店舗で買う場合でも値段以外では買わないだろうと思いました。

書込番号：24846180　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

そうですね、皆さんの書き込みで適当なんだと思いました。
色々立場あるもんねて理解する必要もなさそうな位最後には悪どいんだってなりました（全ての方ではないとわかってますよ）
最初にルール破りって言われた事で納得できず（店員さんを出した事が悪かったのかなと解釈したんですが）論点が店員さんに傾倒していったことは自分の間違いでした。すみません。
でも、店員さんのスタンスを教えてくださったり、
商品の説明してくださった方もお一人居てくださって嬉しかったです。
ありがとうごさいました。

書込番号：24846665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞松尾大阪さん
一応最近DSショップdocomoの店舗の中リストラされないように店員も売らなきゃてな感じでは
他のキャリアでも同じでは
楽天さんなんて家は中国機種販売しませんって最初言ってましたし（笑）幸い自分の場合myshopの店員さんの女性
私もXPERIA1-�V使ってますよって見せてもらいました
けどauさんなんて、Gallery売れてるのにSHARP06Dポップに売れ筋ランキング��1って書いてあり、おもわずコケました。
其処までうたがってたら店員さんはどの機種使ってますか？位確認してはどうですか、使い方にもよりますが1-�Vから
1-�W其処まで良く成ってると個人的に判断しましたし価格。

書込番号：24846673　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

まだ日本には来ていない中国でのアップデートなんですが、かなりチップへの負担が軽減されて全体的な不都合が解消機能向上て記事今日観ました。
それが日本、キャリアにも来れば凄い良い機種になるでしょうね。不満のある方には吉報ですね。

書込番号：24846685　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

これも怒られるかもですがヨドバシのYAMAHAの店員さんはこちらの不都合な質問も飲み込んで、それでもその商品のよさを説明し他の自社製品と比較した説明をし凄く満足のいく買い物させてもらいました。
責任をもってしっかり勉強されてるんだなとこちらも自分のための勉強になりました。
そういうのが良い店員で、もしリストラがあるとするなら回避する手段だと思うんですよね。

書込番号：24846697　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

↑訂正AQUOSR6

書込番号：24846760　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞松尾大阪さん
リストラは大げさかも知れませんが、売るのが仕事なんで
後は個人的に購入した方の評価等を参考にするしか
ないのでは動画等でも貸し出し等で評価されてる方は悪く評価出来ませんしね。

書込番号：24846772　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞松尾大阪さん
ショップでいじった個人的感想XPERIAよりAQUOS-R7の方がR6よりはまともでもR7もソコソコホカホカって感じでした
写真も自然体なのはXPERIAの方が好みですかね
SHARPフラットディスプレイでいい感じかと思ったけど
横幅広いし、Cameraはライカ、一部センサーはSONY
質感は良いかも知れませんが、この猛暑ブラックとシルバー
個人差はありますけど例えばXPERIA-Z3とか古い話しZ4は
やっぱりホカホカのイメージだった気がしますし
1-2，1-3評価ソコソコ、何故PRO1の様にサイドフレームに
スリットとストラップホール付けなかったのか疑問って感じですねソフトウェア更新で発熱改善すればって感じですね
自分は1-３後１年位使えるかなぁって感じです
嫁の5-3のsizeバンパーでもちょうどいいですね
取り敢えずSONYはCameraもオーディオ機器も制作してますしゲームはしないのでマトメたらそれなりの次の機種に期待します。

書込番号：24847752　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

R7のカメラもかなり凄いですね。
フォーカスの問題も解決してるみたいですし1インチ イメージセンサーはやっぱりすごいですよね。

自分も次のシーズン期待します。

書込番号：24847817　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

＞ニコニコKK2019さん
自分語りは縁側でどうぞ

書込番号：24847819

[ニコニコKK2019]

＞松尾大阪さん
あれれ〜そういえばdocomoソフトウェア更新きてないですか？間違いならすいませんけど。

書込番号：24847825　スマートフォンサイトからの書き込み

[松尾大阪]

スレ主の自分にだったらなに言ってもらっても構わないんですが、アドバイスや書き込んでくださってる方にあんまり強い言葉はなしにしてください🙏
平和やりましょう😊

書込番号：24847830　スマートフォンサイトからの書き込み