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ナイスクチコミ62

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画面割れ修理について

2022/04/11 18:51(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia PRO-I SIMフリー

スレ主 agedashiさん
クチコミ投稿数:7件

先日、ついに購入したのですが。。。まさかの買ったその日に、落として画面を割るという大失態
(こんなことってある?という感じです)
家電量販店で購入のため、ソニーケアプランなどは未加入。
Xperiaの問い合わせ窓口に、連絡すると画面交換で約6万円とのこと。
その対応が、集荷受取で、代引き支払いのみとのこと。
自宅にほぼいない&現金がない(汗)ため、厳しいと思い。スマホ修理業者を探すことに。。。
部品取り寄せ可否を確認してくれる先があったため、そちらに見積の依頼を頼んでいる状況です。

もし、画面割れ修理をされた方がいましたら、どんな対応をしたのか教えていただきたい!
というのが、質問の一つ。
さらに、同じミスをしないために、皆さんのおすすめの画面シート(フィルター)や、カバーを教えてください!!

よろしくお願いいたします。

書込番号:24695360

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:29963件Goodアンサー獲得:4591件

2022/04/11 19:24(1年以上前)

カバーとフィルムは商品と同時に購入するべきでしたね。私は衝撃吸収性の高いTPUケースと平面保護タイプのPET保護フィルムを利用するようにしています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09KZL5MXG
https://www.amazon.co.jp/dp/B095K1FGS9

なお、メーカーもしくは登録修理業者業者以外で修理した端末の利用は電波法違反になります。しかし、実際にはAndroid機種に対応した登録修理業者業者はほぼいません。

書込番号:24695403

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1363件Goodアンサー獲得:191件

2022/04/11 19:28(1年以上前)

>agedashiさん
購入直後の画面割れ、辛いですね。
画面交換はソニーやシャープの国産機(シャープは海外?)の場合は部品単体での入手は難しいのでは?
それに比べてiPhone、HUAWEI等の海外ブランドは国産機に比べると入手は容易なようです。
ご自身でされるのは、YouTube等にたくさん載っていますが失敗のリスク、違法行為との見解があるのでお勧めできません。

再発防止についてはそれなりのケースに入れて、ガラスフィルムでしょうか。
ネックストラップという手もあります。

私は角がバンパー状になった画面以外を保護するちょっと柔らかめの素材のケースとガラスフィルムの組み合わせで防いでいます。
もちろん、絶対はありませんが、これで何度か助かっています。

参考になれば幸いです。

書込番号:24695409 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1731件Goodアンサー獲得:126件

2022/04/11 23:13(1年以上前)

耐衝撃のケースAmazonで5000円ぐらい、
ドコモショップでハルトコーティング(ガラス)全面8000円で
保護シールはいらないですね

良い保護シールだと、auショップで8000円掛かった
のでGALAXYnote10+だった、ハルトコーティングした方が
良いかな

書込番号:24695777 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


sky878さん
クチコミ投稿数:5007件Goodアンサー獲得:735件

2022/04/13 00:48(1年以上前)

まずサッとひと塗で終わるコーティングは魔法の液体でもなんでもないので塗ったところで割れ防止にも傷防止にもなりません。
コーティング剤よりも下のガラスの硬度の方が断然高いし、普段生活している中にガラスよりも硬い物がゴロゴロとしているのが現実です。

摩擦低減はしてくれるでしょうが、そもそもスマホのガラス面には拭いて終わりではないしっかりとしたコーティングがされているし、その手の塗るコーティング剤はただのまやかしです。
コーティングされたものの上に8千円かけてコーティング剤を塗るなんて馬鹿げたことにお金を払うなら、千円のガラスフィルムを8枚買って貼り直して使った方が長期間傷から守れるし綺麗に使えます。

落とした時に画面に突起物が接触する状況だと多分どんなに分厚いガラスフィルムでも下のガラスまで貫通する可能性があるので、条件によりけりですが耐衝撃系のケースを使うのが一番守れると思います。
ただ耐衝撃ケースはiPhoneは多数あるものの、Xperiaは少なく1,5シリーズのメジャーなモデルのみです。

個人的には手帳ケースだと閉じた状態で落とした時のスマホの無事率はかなり高いので、安直に手帳ケース+ガラス等のフィルムでいいんじゃないかなと思います。

あと、メーカーの修理ではないと防水性能がなくなりますが大丈夫でしょうか?
PRO-iは特に有機ELのカラーをキャリブレーションしてから出荷している特別モデルなので、一般に流通している偽物であろうパネルでは発色が悪くなる上にPRO-iの特権であるキャリブレーションもされてないし防水性能もなくなるしで色々と損なわれるものがあります。

書込番号:24697320

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:8507件Goodアンサー獲得:1101件

2022/04/14 05:31(1年以上前)

>良い保護シールだと、auショップで8000円掛かった

良い保護シールって・・・。品質的には量販店で2,000円前後のものと何ら変わりませんよ。SDカードも1万円程度のものをセットで買わされ、良いSDカードって思ってそう。

書込番号:24698831

ナイスクチコミ!12


スレ主 agedashiさん
クチコミ投稿数:7件

2022/06/06 19:36(1年以上前)

当機種

修理明細

>エメマルさん
>sky878さん
>みなみさわさん
>野次馬おやじさん
>ありりん00615さん

皆さん、ご返信ありがとうございました。
レスが遅くなりましたが、結果として顛末報告させていただきますので、同じPRO-I ユーザーの参考になれば幸いです。

・修理関して
いわゆる、スマホ修理屋(Sonyの公式でないお店)からの修理の回答は
「部品が入手できない(修理するのであれば、中古機種の手配約16万円〜+作業費)」
みたいな回答でした。
おそらく、今後のXperia最新機種(有機EL)に関しても、部品が流通することはあんまりないのかなぁと、
その業者の方と話して感じた次第です。(あくまでも、その方の意見+私の意見ですが)

・Sony公式の修理
ですので、大人しく。Xperiaの問い合わせ窓口から修理の依頼。
(私事ですが、集荷&代引きは、勤務先近辺で宿泊しているホテル宛で対応いただきました。Xperiaの問い合わせ窓口の方も、最初、「自宅で集荷&代引き出来ない!」という相談で、一回断られたものの、他の方?に依頼をしたら対応してくれたという感じ)
結果として、
症状 LCD割れ 箇所 タッチパネル 技術料+消費税込み 55,495円
という修理代でした。(明細は、添付画像です)

正直高い!!ですが、勉強代として。。。

修理の期間としては、1週間程度と迅速に対応していただいたと感じました。

・カバーと保護ガラス

>ありりん00615さん さん
にご紹介いただいたものを参考にしながら、

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B09P5X4PMH/
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B09TVX8212/

こちらを購入いたしました。
カバーは、角やカメラ回りに厚み(高さ)があり、テーブルにおいてもカメラが触れないようになっておりいい感じです。
一方、ガラスフィルムは、ちょっとミスったかな。。。感じです。サイズがぴったり過ぎて、きれいに貼り付けるのが難しかったです。

PRO-Iは、サプライ品があまり充実していない感じなので。。。
ネットの画像を見ながら(店頭にはあんまり売ってないですよね!?)購入するっていうリスクがあるなと思いました。
こちらもご参考になれば幸いです。

・通信会社の保険適用
また、直接PRO-Iとは関係ないですが。
私は、y.u mobile の格安Simを利用してます。
特に、通信会社にこだわりなく、その時のキャンペーンと月額で選んだのですが。

こちらの会社、スマホの修理費用保険がついていました。
条件などゆるめで、今回の故障も、無事に保険がおりました
(ただし、上限3万円ですので満額保障とはいかず。。。差し引き、25,495円の修理代)
参考に https://www.yumobile.jp/price/insurance

まさにたまたまですが、同様のケースもあるかと思いますので、通信会社選びのご参考になれば幸いです。

長々と記載いたしましたが。
今は、落とすことなく慎重に使いつつ、子供の写真や動画が、高画質で撮れますので、
いろいろ試しながら、楽しみながら使用しています。

値下げとか、Xperiaの新機種が出たりとか。。。
うぬぬと思いますが。ある程度唯一無二の機種として地位を確立しているかなと思って満足しています。

返信いただいた皆様、どうもありがとうございました!

書込番号:24781195

ナイスクチコミ!11




ナイスクチコミ13

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標準

スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 10 III Lite 楽天モバイル

Android12にアップデート後に屋外でRakutenlinkから固定電話に2か所に通話したところ、いずれも通話時に自分の声が相手に届かない現象が発生しました。
これまで自宅から固定電話にRakutenlinkで通話して特に不具合なかったので、
今後の「0円撤回」も仕方ないか…と思っていましたが、
サービス悪化で料金値上げでは転出検討せざるを得ません。困りました。
OSアップデートとの兼ね合いなのか、Rakutenlinkアプリ、端末との関係なのか?原因を知りたいところです。
同じような現象の方、いらっしゃいますでしょうか。対策取って改善された方いらしたら是非ご教示くださいませ。

書込番号:24762673

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47835件Goodアンサー獲得:8195件 Xperia 10 III Lite 楽天モバイルのオーナーXperia 10 III Lite 楽天モバイルの満足度5 Android端末のFAQ 

2022/05/25 23:16(1年以上前)

>たれぱんだ555さん

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.rcs&showAllReviews=true
>着信時相手に音声が聞こえない事象につきまして、ご不便をお掛けしていることをお詫びいたします。 お伝えいただきました不具合につきまして、弊社でも認識しており現在修正を行っております。現時点ではお日にちはお約束できませんが、アップデートをお待ちいただくようお願い申し上げます。


端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、
無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。
Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。
不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。

書込番号:24762688

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47835件Goodアンサー獲得:8195件 Xperia 10 III Lite 楽天モバイルのオーナーXperia 10 III Lite 楽天モバイルの満足度5 Android端末のFAQ 

2022/05/25 23:26(1年以上前)

■補足

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.mobile.rcs&showAllReviews=true
>着信時相手に音声が聞こえない事象につきまして、ご不便をお掛けしていることをお詫びいたします。お伝えいただきました件につきまして、現在修正版のアプリバージョン2.12が配信されております。是非アプリをアップデートしご確認ください。 最新版のアプリをお使いの場合でも同じ問題が確認できる場合にはお手数ですが以下のリンクより弊社サポートへお問い合わせください。 サポートページ(お問い合わせ):https://r10.to/hIQOAV

書込番号:24762701

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:29963件Goodアンサー獲得:4591件

2022/05/26 00:03(1年以上前)

レビューを見る限り、2.12で改善している人はいますが、改善しない人もいるようです。

書込番号:24762735

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2022/05/26 10:23(1年以上前)

>†うっきー†さん
昨夜返信の投稿が出来ていなかったようで、スミマセン!
ログアウト、試してみます。

書込番号:24763137 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2022/05/27 07:45(1年以上前)

>ありりん00615さん
RakutenlinkアプリのVer.2.12でした。26木曜にXperiaのアップデートがありました。
通話テストしてみます。有難うございます。

書込番号:24764702

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2022/05/28 18:10(1年以上前)

レス、アドバイス有難うございます。楽天モバイルサイトの指示通り、アプリ再インストール、OSアップデート、と試してみましたが状況変わりませんでした。転出検討します。お世話になりました。

書込番号:24766942

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:29963件Goodアンサー獲得:4591件

2022/05/28 22:29(1年以上前)

他の方法で対処できた人もいます。
https://sumahodigest.com/?p=10102

書込番号:24767343

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2022/05/29 16:16(1年以上前)

>ありりん00615さん
Rakutenlinkアプリのマイク権限情報ありがとうございます。こちらも設定変更してテストしてみます。

書込番号:24768355

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ118

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低画素

2022/05/14 08:20(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 IV SO-51C docomo

スレ主 ぺでさん
クチコミ投稿数:10件

事前の予想を裏切り、またしてもカメラは全て1250万画素。ベイヤーだから、実質の解像度は2/3以下だろう。実際、撮影した写真はテレビで見ることが多いと思うが、70インチの4KテレビでXperia 1UとS21Ultraの写真を比較したら、雲泥の差だった。明らかに画像が不鮮明。画質を気にしない人でも明らかにその差は判ると思う。今の状況なら、最低でも2000万画素は必要だ。メーカーとしては自社のデジカメと差別化したいのだろうが、この性能では値段と全く釣り合わないだろう。

書込番号:24745152

ナイスクチコミ!17


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クチコミ投稿数:27件

2022/05/14 12:42(1年以上前)

画素数だけで綺麗な写真が撮れないとゆう訳ではない!カメラで1番重要なのはレンズだ。SONY独自のZEISSのレンズを使っているのでそこまで悪くはならない!ワタナベカズマサ率いる携帯レビューユーチューバーが絶賛している通り想像を超える仕上がりになってるらしい!最近のスマホはフラグシップモデルだと10万円は軽く超えるので、これだけ詰め込んだら逆に安いと思う。

書込番号:24745543 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!47


クチコミ投稿数:168件Goodアンサー獲得:5件

2022/05/15 13:40(1年以上前)

カメラのど素人ですね。(笑)
それともギャラ関係者かギャラヲタですか?

書込番号:24747352 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:206件Goodアンサー獲得:5件

2022/05/15 13:45(1年以上前)

ZEISSのレンズを使っているのでそこまで悪くはならないが良くもないわけですね

期待してなかったが、そこそこと言うことで

書込番号:24747355

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2022/05/15 19:30(1年以上前)

撮像素子のでかさに対してのバランスだよ、
スマホで1250万画素ならベストなんじゃないの。

書込番号:24747882 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


ペカルさん
クチコミ投稿数:546件Goodアンサー獲得:28件

2022/05/18 15:58(1年以上前)

>ぺでさん

画質求めるなら一眼レフ買いなよ。

書込番号:24752058 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:1件

2022/05/19 13:00(1年以上前)

4Kは830万画素だから1200万画素以上で撮っても変わらないのでは?
8Kのモニタでみるんだったら足りないですが。
4Kなら逆に830万画素まで減らした方が綺麗に撮れそう。
画素サイズ大きく出来るので。
画素数増やして画素が小さくなれば画素単体の感度が悪くなりそうです。

画素自体の性能とかレンズの性能とか画像処理で差が出てる?

書込番号:24753153 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:65件Goodアンサー獲得:8件

2022/05/26 17:43(1年以上前)

単純な計算であれば、ディスプレイの830 万画素はRGB纏めて1画素計算で830万画素にくらべて、カメラのセンサーの画素数はRGBそれぞれを1画素で表記されているので、センサー側は単純に考えれば3 倍の2490万画素必要と考えると、4K解像度の大画面で見比べれば差は出ると思います。

今時のハイエンドであればどのメーカーも高精度なガラスレンズは当然のように使ってますし、光学式手ぶれ補正の精度も良く、センサーも裏面照射型で感度も良くなっています。
ですので5000万画素前後あたりまでであれば、晴れた日中の撮影時等は画素数なりの差は出てくると思います。

書込番号:24763797 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ88

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やはりでてしまった通話問題、、、

2022/04/27 00:49(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 III SO-53B docomo

クチコミ投稿数:6件

やはりでてしまいました、、通話時、自分の声が相手に聞こえない問題。xperia1iiを使用していて3,4回その症状になり修理。嫌になり本機種に自費にて変更し、使用から1か月した今、同じ症状が出てしまいました、、ソニーはこの不具合に対応する気ないのでしょうか?
周りからは「xperiaやめれば」と言われますが、xperiaのデザイン、カメラ性能が気に入ってるため、替える気になりません。

書込番号:24719434

ナイスクチコミ!17


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クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:8件

2022/04/27 01:27(1年以上前)

電波の問題でないの?
楽天モバイルなんてブツブツだし。
あと、4Gと5Gとかあるしな。

書込番号:24719461

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2022/04/27 02:03(1年以上前)

>渡る世間は工作員ばかりさん
いや 電波ではないんですよ。マイクテストすると音聞こえない。

書込番号:24719472

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:8件

2022/04/27 02:18(1年以上前)

あとは、LINEとかしょうもないアプリ入れて不具合起こしてるとか、SD使ってるとか。

書込番号:24719478

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2022/04/27 05:45(1年以上前)

>渡る世間は工作員ばかりさん
両方試したが、だめだった

書込番号:24719525 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:12件

2022/04/27 08:59(1年以上前)

こんにちは、その問題は[Z3]の頃から報告が繰り返されています。
最早、Xperiaの持病のようなものです。
現行モデルでも[Xperia 10 lll]のスレに複数スレッドが立っています。
この機種については、海外でも報告が上がっています。
近年、ハイエンドモデルは、ゲーム目的で購入し、電話機として使用しないユーザーが多いので、その症状に遭遇せず済んでいる人が多いというのが実状のようです。
『通話中に画面が真っ黒に!』のスレッドへ詳細情報を書き込んでいますので、御参考頂ければ幸いです。

書込番号:24719699 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:6件

2022/04/27 10:04(1年以上前)

>フォーミュラ400さん
ソニーは把握してるんですかね?修理に出すと無料で基盤交換でしたが、何度も修理に出し、設定も1からしないとならないので大変困惑しております。

書込番号:24719763 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:8件

2022/04/27 10:30(1年以上前)

トラブル誘発アプリのLINEとSD使ってるのか。
となると、sense5Gのようにオマカンかもしれませんね。

ビジネスでも使ってるのは多いでしょうから、遭遇しないというのも疑問ですね。
本当に重症なら常連垢とか騒ぎそうですが。


タカボウtさんのレビュー星1

しかし、電話の通話が途切れるます、相手の声が途切れて昔のLINE 電話の様です、駅前でも同じ症状なので、ソフトバンクに持って行きました
更に、家族で乗換ましたが、らくらくホンと持ち込みで、Galaxyは問題無く話せます。
ついでに、Xperia5iiiは、2台を買いましたが両方とも同じ症状です。
当たり外れが有ります。

きょむなありんこさんのレビュー星1

最悪。ガッカリです。
とにかくレスポンスが悪い。
普通のタップも反応しづらいし、ゲーム(ツムツムとか)しても途中でカクカクして、一瞬止まったりしてイライラします。
【2日目の追記】
他の方が仰るように、やはり通話中こちらの声が切れたり届かない不具合がありました。
携帯電話として終わってる…
せめて最低限、通話機能だけはまともでいて欲しかったです…

書込番号:24719808

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:8件

2022/04/27 10:34(1年以上前)

福次郎3131さんの星1レビュー

購入後間もないのに、撮影した動画やLINEやInstagramの動画(特に立ち上げ時や動画の最初、アップロード時)がカクカクする症状が出ます。撮影した動画だけならカメラアプリの不具合も考えられますが、SNSやYou Tubeなど視聴している動画にも出てくる。docomoで3回相談してメーカーに症状の事例がないか確認してもまだありません。仮に修理に出しても直る保証もありますん。と、カクカクの動画はいっぱい保存(内部とSD共)されているのに。この個体がハズレなのか、ソニーお得意のアップデートで事なきを得るのか?ソニーの動画がキレイ!のCMを見るととても残念に思う。このようなレビューが増えないとメーカーは対策をしないのかな。ちなみに文字変換のレスポンスも悪く重いし、良いところが探せない。ソニーの方には申し訳ないが、同じ気持ちになるユーザーが増えないことを希望します。

書込番号:24719814

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:8件

2022/04/27 10:41(1年以上前)

不具合だと騒いでる人は大体同じような事をしていますね。
仕事用なら、変なアプリとか入れないでしょうから、不具合に遭遇する率が低いのではないかなと。

星1工作みたいのもあるんで、この手の書き込みの信用性も低いですし、不具合というより、壊したの方が正解の場合も多々ありますね。

書込番号:24719820

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:8件

2022/04/27 11:11(1年以上前)

当初LINEで出ていたため、アプリによるものかと思っていました。


書込番号:24268937

通話の時にこちらの声が届きませんでした。
でもLINE通話は問題なかったり、
イヤホンマイクを使うと通常の通話もできたり。
かと思えば、翌日は普通の通話ができてLINE通話ができなかったり。

書込番号:24338867

自分もスピーカー通話がメインで通常の通話はやはり小さいな、と最初にすぐ気が付きました
LINEでの通話は小さすぎて相手によっては全く会話にならないレベルです
相手側からも良く聞き返されるのでこちらの問題が大きいかと思います
自分の通話方法の問題もあるかもしれませんが、今までのスマホは全く問題なかったので…

書込番号:24358618

書込番号:24719848

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12件

2022/04/27 11:12(1年以上前)

ソニーモバイルのみならず、全SONY社員のうちXperia利用者の確率を考えれば、開発陣へ報告が上がっていない訳はありません。
(解っているから自社製品を使わないというなら、話は別です。)
エリクソン時代と違い、現ソニーモバイルの開発チームは、殆どが嘱託契約のエンジニアによる混成チームとなっています。
カメラは、デジカメ需要の激減により、サイバーショットの開発部門に全面委託してますから、旧ミノルタのエンジニアも関わっているので優れているのです。
又、過去にそもそもSONYは電話機(固定電話)を家庭用ホームテレホンを短期間数機種販売した事があるだけで、業務用ビジネスホンの製造経験はありません。
ノウハウの問題及び、通信機器製造者としての社会的責任感・自覚の欠如は否めないと考えます。
*クチコミの検索欄に『通話中に画面が真っ黒に!』と入力しスレッド検索して下さい。
(具体的には、近接センサーが原因です。)

書込番号:24719850 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:12件

2022/04/27 11:26(1年以上前)

追伸
通話時、顔の頬骨がミュートボタンの位置に当たる事に起因して発生します。
しかし本来、通話中にはタッチパネルが誤作動しないようにする為、近接センサーというものがあるわけですが、その近接センサーが機能せずタッチパネルが作動してしまう場合がある。
これが当該現象(通話中、途中から相手に此方の声が聞こえなくなる。)発症の仕組みです。

書込番号:24719861 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:286件Goodアンサー獲得:8件

2022/04/27 11:34(1年以上前)

通話時、顔の頬骨がミュートボタンの位置に当たる事に起因して発生します。


いや、顔の形状にもよるのかもしれないけど、頬骨に当たるとかないし。

書込番号:24719868

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1036件Goodアンサー獲得:26件

2022/05/02 04:46(1年以上前)

>ヒークン2525さん
嫁の、この機種も私の1-VもしょうもないLINEもSDも使ってますけど絶好調です
因みに嫁の母10-VとLINEで通話してるみたいですよ。
因みに毎週ではないですけどプレイストアーからLINEは更新してますけどアプリ。

書込番号:24727220 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


ERFGHさん
クチコミ投稿数:3件

2022/05/21 08:29(1年以上前)

同じ症状で頻発し、ドコモショップへ。 ドコモ「シムカード交換」で回復しました。
ドコモでは、これで解決できる事がある、との情報を把握している由。
古いシムカードを使いまわしていると起こる事があるとの事。
だったら機種交換時に新しいカードを入れろよ、と文句を言いました。
同時に同一機種に更新の妻にはこの現象は、まだ出ていませんが、
近々新しいシムカードに替えてもらおうと思っています。

書込番号:24755462

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2022/05/26 14:33(1年以上前)

先月下旬にまた同じ症状になり、ドコモショップにて修理に出しました。今月の18日に返却され、翌日18日にまた同じ症状が出てドコモショップへ。そのところ「simカードの交換」を提案されお願いしましたが改善せず。店員に「新品に交換できないか」と言ったところ「修理するしか対応できない」とのこと。諦めて自費にて新品を購入し、一昨日から使用しております。simカードも新品になり、安定するのを願うばかりです。

書込番号:24763511

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2022/05/26 14:36(1年以上前)

訂正。翌日19日です。

書込番号:24763520

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ23

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筐体の湾曲

2022/05/21 19:25(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 III SIMフリー

クチコミ投稿数:6件
機種不明

使用しはじめてすぐから、画面タップ時にプツッと音がしていました。
 2週間くらい経った頃に横から見ると目視で湾曲しているのが判りました。タップ時の音は保護ガラスが湾曲により画面から浮き、タップ時に画面と接触して鳴っていました。
 ソニーストアで購入したものだったので、スマートフォン相談窓口というところに電話し、「初期不良ではないのか」と聞いたところ「初期不良ではない・預かり修理になるが有料となるかもしれない・ケアプランに加入しているならケアプランを使用した方が早い」とのことでした。
 初期不良でないのなら修理から帰ってきて2週間後にまた湾曲し修理に出さないといけなくなるのではないかと思うのですが、まあ全く取り合ってくれず、上記主張の繰り返しで誠意のある対応とは全く思えませんでした。
 今まで数台スマートフォンを使用してきましたが一度もこのような湾曲はありませんでした。また、湾曲するような使い方もした覚えはありません。大体、何をしたらこんな湾曲をするのかよく解りません。そしてこちらの落ち度ではない不具合でケアプランを使用して(5500円払って)修理を勧められるということも解せません。保証書に保証期間1年と書いてありますが、「保証する気なんかないだろ」と思ってしまう対応でした。
 現在、同機種を使っている皆さんの筐体は無事ですか?また、これから購入される方は湾曲してないか使用前にチェックしたほうが良いと思います。
 10万円以上支払って、ガラクタを掴まされた気分です。
 次回からエクスペリアはもうやめようかなと考えています。相談窓口の対応はほんとに気分悪かったです。

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2022/05/21 19:49(1年以上前)

>機械ダメダメさん

自身は半年近く使用してますが、全くそのような症状になってないですね。
バッテリーの膨張のような気がしますが…。
充電の仕様に適したものをお使いですか?
充電器、充電ケーブル等は純正ですか?
もしくはANKER等の実績のあるサードパーティ製をお使いですか?

書込番号:24756383 スマートフォンサイトからの書き込み

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2022/05/21 20:18(1年以上前)

1 IIで同じ様な話がありました。尻ポケに入れていないのに反っていたそうです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032526/SortID=24736988/

書込番号:24756413

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2022/05/21 20:58(1年以上前)

別機種
別機種
別機種

>momotaro27さん
 充電器とケーブルはどちらもANKER製を使用しています。
また、バッテリーの膨張であれば画面側が凹む方向に湾曲しないのではないかと思います。横から見ると「く」の字状に曲がっています。手で戻そうとしてみましたが硬くて無理そうです。
 バッテリーに関しては、今まで気になるほど熱いと感じたことはありませんし、設定で90%までしか充電しないよう設定しています。
>ありりん00615さん
 私もポケット等には入れず腰のポーチで持ち歩いていますので湾曲するような圧が継続的にかかったとは思えませんし、かなり力を加えても曲がりそうにないです。
 追加で写真付けます
 1枚目は少し見にくいかもしれませんが真横からのもの。
 2枚目は画面を下にして、向こう側からライトの光が漏れているのが判るかと思います。
 3枚目は金属製定規をあてて、中央付近の隙間が確認できるかと思います。

書込番号:24756469

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2022/05/22 00:38(1年以上前)

Ankerはモバイルバッテリーとしては優秀ですが、ACアダプタには出力に問題がある機種もあります。

以前購入したものは、充電が途中で止まったり、iPhoneでゴーストタッチが発生することがありました。

書込番号:24756718

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2022/05/22 19:00(1年以上前)

>機械ダメダメさん
そもそも、落ち度がある、無しに関わらず。
あなたが、メーカーに無理難題を突きつけているので、断れるのは当然。

そもそも、湾曲させたのは、持ち主が
所有している間に起きている訳なので、
持ち主の責任になるのが当然。

書込番号:24757810

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2022/05/22 19:26(1年以上前)

>EP82_スターレットさん
 メーカーとしてはそうなんでしょうね。
 しかし、個人的にはこれまで一度もこのようなことは発生しておらず、湾曲に気付く数日前にもタップ時の異音が使用当初からある旨をライン相談窓口に連絡していました。その時はカメラの部品に遊びがあり振るとそのような音が鳴るとの回答でした。
 大体、手で力を加えても全く戻る気配がないのにどうやったらこんなに湾曲するのかが疑問です。
 もう諦めました。しばらく使って、ケアプランで交換してもらおうと思います。

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標準

OSアップデート予定

2022/05/20 08:24(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 IV SO-51C docomo

スレ主 sumi-さん
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https://buzzap.jp/news/20220519-xperia-1-4-os-update-security-update/

相変わらず2回…
私は当面は5IIなので関係ありませんが、何だかなぁと思ってしまいました。

書込番号:24754068 スマートフォンサイトからの書き込み

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