SONYすべて クチコミ掲示板

酷すぎる！

[にゃん(・∀・)]

発熱はまぁわかっていた。

カーナビ接続時のBluetoothが3段階で高音質から悪くなるの繰り返し
画面液晶不具合（修理済）
タッチの精度の悪さ
バッテリーの持ちの悪さ
電波が不安定
felicaの反応の遅さ
YouTubeが急にカクカク再生
Netflixが落ちる等などまだまだあります。

REGZAフォン以来の最低機種です。
SONY製品は好きで家電もSONYですがスマホは二度と買いたくないです。
Xiaomi製品を以前使っていましたが、クセはあるものの値段やコスパ、不満もほぼなかったのでいずれ買う予定です。

書込番号：26152377　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

やはりスナドラはどこで作っても失敗作なんだな･･･

書込番号：26152549

[しげ散歩]

＞にゃん(・∀・)さん
書かれているような内容に遭遇したことが無いのですが……
電波がおかしいということなのでアンテナなどハードに問題があるような気もしますね。
Bluetoothの音質が下がるとかバッテリーが持たないとかカクカクするとかってのも電波をうまく送受信できていないとか。（アプリが落ちるのはよくわかりませんが）
タッチ精度に関してはフィルムかも？

不具合があると避けたくなる気持ちは分かります。
スマホに限らずアフターサポートが適切であれば問題ないですが……
SONYはその点悪いわけではないと私は思っています。
まあでも好きな端末を買っておくのが精神衛生上良いと思いますよ。

書込番号：26152581

[にゃん(・∀・)]

＞しげ散歩さん
修理に出した時に全て点検したみたいなんですがね…
ちなみに5Gエリア内でも同様です。

まあ工業製品って相性ありますよね
液晶テレビは20年物、ウォークマン、一眼レフ等全てSONYです！
スマホだけはだめでした( ；∀；)（笑）

書込番号：26153670　スマートフォンサイトからの書き込み

android15へのアップデート

[mako8075]

プライベートスペースがようやく使えると思い設定してみたら非表示設定がなく・・・、窓口に問い合わせて確認しました。
android15で搭載されている「プライベートスペースの非表示」はXQ-ES44（SIMフリー）では、諸事情により搭載されなかった可能性があるとのことです。。。「プライベートスペース」って堂々と表示されていたら、あまり意味がないと思うのです…

あとはGARMINのVenu3SとのBluetooth接続が不安定になったり、たまに再起動すると指紋認証で登録した指紋が消えてしまい、再設定を求められます。

窓口では、GARMINへの問い合わせと、アップデートが正常に行われなくてシステム不良の可能性があるので、初期化を提案されました。いろいろ大変そうなのと、全く動かないわけではないので、まだ初期化できずにいます。。

Xperiaを気に入って使ってて3台目なのですが、こんな不具合が初めてで悲しい複雑な気分です。

書込番号：26132123

[mako8075]

スレ違いかもしれませんが、GARMINのVenu3SとのBluetooth接続について試したことを記しておきます。
XQ-ES44と他のBluetooth機器で接続が問題なかったので、下記の通り試しました。

【改善しなかったもの】
・GARMINconnectアプリの再インストール
・スマホとのBluetoothのペアリングの再設定

【今のところ改善傾向？】
・Venu3S
設定＞システム＞ソフトウェア更新（自動に設定していましたが、手動で行いました）

書込番号：26132174

[Drまって〜な]

＞mako8075さん
プライベートスペースそんなにイイですかね、、
因みにdocomoですが設定画面を見ただけで面倒くさそうな雰囲気が漂いまくってたので私はこの機能は無視します（笑）

書込番号：26132380　スマートフォンサイトからの書き込み

動画撮影時のチラつき、カクツキが起こる

[hide5048]

またまた使っていての質問です。
動画撮影時のチラつき、カクツキと言うのかそんなのがが起こるのですがみなさんはそんな風になりますでしょうか？
解像度、フレームレート、保存先をSDから本体に変えたりしても変わりませんでした。
何か設定でこうするとならなくなるとかありますでしょうか？

書込番号：26118535　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

その後、フルHDの60フレーム、本体保存でやってみたら前より良くなったかなと思います。
前は録画ボタン押していきなりカクついてからの録画でその後、正常動作でしたので後は途中でちらつく感じもあったかなと思います。
それが特になくなった？かなと思います。
皆さんの状態も聞かせてもらえたらと思います。

書込番号：26118681　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nagisa0706]

ハイエンドスマホが初めてなのであまりカメラは分かりませんが確かにカクつくことがある気がします

書込番号：26122455　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

やはり動画撮影でカクつくことがあるのですね
せっかく高い買い物したのにこれでは良い動画が撮れないですよ
今後のアップデートで直ってほしいです

書込番号：26123543　スマートフォンサイトからの書き込み

[hide5048]

YouTubeの他のスマホとの比較動画でも動画のカクツキ等はあるとの評価でやはり駄目ですね
それに載っていた撮影動画もカクツキがありましたし
ソフトのアップデートで改善しないですかね
そうでなければ高いスマホが台無しですよ

書込番号：26132196　スマートフォンサイトからの書き込み

発着信ができない不具合

[☆スネ夫☆]

2回修理に出しましたが同じ症状が続いています。

一度目は原因不明のためそのまま返却され、二度目は念のため基盤を交換してもらいました。

電話をかけようとすると「ピロポ」と音がなって呼び出し音がなる前に画面が閉じてしまいます。
この状態のときは相手からの着信もわからず、あとからプラスメッセージで気付きます。
再起動すると正常に戻りますが何かのタイミングで繋がらない状態になります。ネットは普通に使えています。

同じ場所で他のスマホは使えるので電波の状態が悪いわけではありません。

いつ不具合が起きるかわからないので何度も電話がかかるか確認しています。
同じような症状の方はおられますか？
解決策はあるのでしょうか。

書込番号：24910215　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞☆スネ夫☆さん
こんにちは。全く同じではありませんが、この数ヶ月ろくに電話が使えない現象が多々ありました。ドコモに連絡したら修理をすすめられましたが、電話以外は問題ありませんでしたので、色々調べました。私の場合、電話が切ってきて出ても相手に声が聞こえない。電話をかけてもらっても反応がないでした。初期化をしてもだめ。ということで、入れていたアプリを疑いました。特に使っていて、スピーカーを切り替えたりしても、相手の音声が聞こえるようになるとかまちまちでした。結局、原因はラインのアプリの設定のようで今は問題なさそうです。入れているアプリが悪さをしていませんか？修理ではなにか原因がわかりましたか?

書込番号：24932715　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆スネ夫☆]

＞甚太さん
お返事ありがとうございます。
私の場合も電話以外は問題ありません。ラインは入れておらず他の通話アプリも入れていません。
その他のアプリは古いスマホで使用していたアプリしかインストールしておらず古いスマホでは普通に動いていたのでひとつずつは調べられていません。
Android12にアップデートしてから調子が悪くなったのですがそれも関係しているのでしょうか。

書込番号：24933735　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞☆スネ夫☆さん
こんばんは。
LINEは使われていないのですね。
私も入れてあるアプリすべての検証をしたわけではありませ。
ただ調べているうちに該当したものが、音声に関する不具合でＬＩＮＥの設定が影響している様でした。
アンドロイド12との相性も関係しているのかもしれませんね。
OSに関してはＸｐｅｒｉａ10�Vは次回もバージョンアップできるようです。
Xperia独自の不具合ですね。

書込番号：24934158

[☆スネ夫☆]

＞甚太さん
こんばんは
3回目の修理に出して戻ってきた初日から同じ症状が出てため息です。
機種の違う代替機では症状がでないので何か相性があるんでしょうね。
バージョンアップで改善されることを期待します。

書込番号：24954237　スマートフォンサイトからの書き込み

[くびふりす]

＞☆スネ夫☆さん

全く同じ症状でした。
電話をかけようとすると「ピロポ」と音がして全くかからず、
着信もできなかったみたいで、
固定電話に「スマホがつながらなかったから」とかかってきて知り、
再起動すると+メッセージも止まっていたみたいで、一気にまとめてきました。
今までライン電話を使っていて気が付かなったのですが、
ドコモに持って行くと、「交換をお勧めします」と言われ、
交換に8000円近くかかると見積りされました。
まだ購入して1年もたっていないのに8000円かかるのは・・・ともやもやして、
修理も交換もせず、毎日再起動してごまかしながら使おうと思って帰りました。

私はXperia3台目で、今までこんな事なかったので、
今までの使い方と何が違うのかと考えた所、
以前のXperiaはロック画面とホーム画面を自分で撮影したペットの画像で設定していたのですが、
今回SO-52Bはロック画面とホーム画面をまったく変えず
Xperiaに元々搭載されている画像を使用していたので
とりあえずロック画面とホーム画面を自分で撮影したペット写真に変更しました。
すると、今までは再起動して2日で電話が使えなくなっていたのですが、
今のところ再起動から3日たっても電話が使用できます。
このまま再起動しなくても使用できればいいなと様子見中です。
もしロック画面とホーム画面をXperia搭載画像のもののままご使用中でしたら、
試しに違うものに変更して様子を見られてはどうでしょうか？

書込番号：25013440

[☆スネ夫☆]

＞くびふりすさん

お返事ありがとうございます。
私も今までXperiaを使用していて初めてこのような不具合が出ました。

STAMINAモードを解除した方が不具合が少なくなった気がするので今は様子を見ています。

ロック画面、ホーム画面変えていませんでした。変更してみます！ありがとうごさまいました！

書込番号：25023703　スマートフォンサイトからの書き込み

[くびふりす]

＞☆スネ夫☆さん

こんにちは。
ホーム画面とロック画面を変更するだけで、と思われるかと思いますが、
私はホーム画面とロック画面を変更してから、
あんなに悩まされていた症状が全くでなくなり、
変更後1度も再起動なしで普通に電話機能が使えています。
ちなみに変更する前は、Xperiaに内蔵されているライブ壁紙にしていました。

☆スネ夫☆さんのXperiaが早く正常に戻ればいいですね！！

書込番号：25024278

[甚太]

＞☆スネ夫☆さん
あんしんセキュリティが原因でした。
設定が許可しないになってると電話も通じません。
困ったソフトです。

書込番号：25354170

[☆スネ夫☆]

お返事ありがとうございます！
最近また同じ症状で困っていました。
いくつか許可しないになっていたものをすべて許可するに変更しました
しばらく様子を見てみます

書込番号：25403189　スマートフォンサイトからの書き込み

[シラゴンタ]

＞甚太さん
＞結局、原因はラインのアプリの設定のようで
私のスマホは、通話で繋がるのですが、当方の声が相手に聞こえない症状が頻発している状況で悩んでおります。
このスマホは、これ以外では不満がないのですが、肝心な機能が使えないのでは困っております。
ＬＩＮＥの何が原因だったのでしょうか？。

書込番号：25834868

[野良どんぐり]

かなり前の投稿のようですが全く同様の症状が出たので投稿します。

私の場合以前使用していた機種が故障したためケータイ補償サービスを申し込みましたが機種の在庫が無かった為当端末と交換することになりました。

交換してから10日ほどで同様の症状が出ましたが、最初はSIMの挿し方が甘かったのだろうと思い、挿しなおして再起動したところ使えるようになりました。その後約１週間のペースで同様の症状が続きSIMを挿しなおさなくても再起動だけで症状は回復することがわかりましたが、不便だったのでショップに修理を依頼しました。
しかしショップでは普通に発着信できたので、店員から「修理に出してもその時に異常がなければそのまま返却される」と言われたので修理はせずにそのまま利用することにしました。

その後私は4G契約のまま5G対応の当端末を使用していたのでプランをeximoに変更。SIMも新しくなりましたが症状は改善されず。たまらず2度目のケータイ補償を利用して交換しました。しかし2度目は交換した翌日に症状が出ました。

すぐにコールセンターに連絡して無料交換して現在3台目を利用しています。これまでと違い1週間、2週間となんの問題もなく利用できていましたが先日ついにあの電子音がなって発信できなくなってしまいました。

3台で同じ症状が出たので出荷時から不良だったことを疑いたくなりもしますが、そのような報告はありませんとの事。

2週間以上経ったため無料で交換もできず、ケータイ補償ももう1年間利用できないし、あと1年もすれば修理の受付も終了するとの事だったのでもう機種変更するしかないのかと考えています。

書込番号：26069247

[☆スネ夫☆]

お返事ありがとうございます！
再起動すると正常になるので不具合を見つけてもらえないのでしょうか。
電話が使えなくなるのが困るので結局機種変更してしまいました。何度も修理に出すとデータ移行するだけで凄く手間になるので本当に面倒でした。今はXperia5�Wを使用していますが同じ症状は出ていません。

書込番号：26128567　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が黒になる

[Nagisa0706]

今なりましたこのような感じです

書込番号：26122494　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

返信使って元のクチコミに追加した方が良いですが

思うにXperiaの状態は最新でしょうか?

OSバージョンアップ止めてるなら上げてみるのも手です

書込番号：26122521　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nagisa0706]

最新の状態です

書込番号：26122573　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nagisa0706]

初めてなもんですいやせん
Xperiaの状態は最新状況です

書込番号：26122592　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

珍ポ擦るは既に通報しました

＞Nagisa0706さん
最悪は初期化ですが、初期化する前にインスタのキャッシュ削除、再起動を試して下さい

書込番号：26122601　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nagisa0706]

ご丁寧にありがとうございます！
黒にとりあえずならなくなりました。これから同じ症状の場合キャッシュを削除しようと思います。ありがとうございます

書込番号：26122612　スマートフォンサイトからの書き込み

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[Nagisa0706]

インスタを開くと検索で画面が真っ黒になります。
他のアプリでもたまになります。インスタはなる頻度が高いです。
同じ症状の方はいらっしゃいますか

書込番号：26122465　スマートフォンサイトからの書き込み