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動画再生アプリのカクツキ

[masa3015]

AmazonプライムビデオとDAZNで動画のカクツキが起こります。
特にDAZNは酷くてライブ映像などカクツキがひどく、見れたもんではありません。
これはアプリ側の問題？端末側の問題？どっちなんでしょうか。
ちなみにAndroid10です。

書込番号：24094409　スマートフォンサイトからの書き込み

[Blinding Lights]

世界中に配信するコンテンツは
サーバ負荷軽減でコマ数を間引きしているようです。
ソニーのBRAVIAなら倍速と高コマ数で
滑らかに再生するでしょうが、
カクカクするということはXperiaには、
まだその技術が転用されていないと
いうことでしょう？
また一定の通信速度が必要なのは
言うまでもありませんが。

書込番号：24094593　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

年々コンテンツの品質は、5Gの普及に伴って高まっていってるので、本機のスペックだと処理が追い付かなくなっているんだと思います。
画質設定を下げるか、安定した接続環境のもとで試してみて、変わらなければ残念ながら性能の限界でしょう。

後継の5 IIの方が5G対応なのでカク付きもないと思います。

書込番号：24094601

[AccuBattery Pro]

画面のカクツキと5G端末との関係性が分かりませんな。
5Gエリアも全然ですし。
Amazonプライムビデオは低スペックのfiteタブレットでも普通に見れるので、何か別の問題だと思います。

書込番号：24094986　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

いつまでもそうやって勝手に揚げ足取ってて下さい
あ、クチコミストは外してね？

書込番号：24096330

[ACE-HD]

Amazonプライムビデオに関しては同じCPU、4GのAQUOS R3でカクツキは無いので、5G端末の関係性は少ないと思います。

Simフリー機種から推測すると、単純に遅い通信環境と思うのですが、参考にどこのSimでしょうか。

書込番号：24096509　スマートフォンサイトからの書き込み

[木賃宿]

＞masa3015さん
> AmazonプライムビデオとDAZNで動画のカクツキが起こります。

(現在、アマゾン プライム・ビデオ の見放題で配信中の)「ジョン・ウィック:パラベラム」で確認しました。

Xperia 5(SIMフリー版) では、mobile(IIJmio, D), Wi-Fi(Wi-Fi 5) 共にカクツキの動作は無かったです(画質は「最高画質」を指定)。

同じ Wi-Fi の環境で Xperia Z3 Tablet Compact (SGP611) でも試してみました。動きの早いシーンでは画質が荒くなることはありましたが、カクツキの動作は認められませんでした。

上記から推測するに、このアプリは処理速度(or 転送速度)が充分ではないときには自動的にビットレートを下げることでカクツキを避けているように思われます。

バックグラウンドで動いているアプリ等、別の要因は考えられないでしょうか。

書込番号：24101773

[使用中ですばっかり]

自分もプライムビデオで全く同じ症状が出て困っていました。
が、Android11のアップデートを行って以降、全くその症状は無くなりましたよ。

書込番号：24103397　スマートフォンサイトからの書き込み

ケース着用時の指紋認証について

[yoshi_711]

ahamo版を購入したのですが、ケース着用時の指紋認証が認識されず、困っています。具体的にはPD対応のACアダプタで充電した際、指紋認証の精度が非常に悪くなり、10回に1回認識されるかどうかです。PD対応モバイルバッテリーや非対応ACアダプタでは問題ないのですが…ソフト面で問題があると思い端末の初期化やXperia companionで初期化をしたのですが改善されず…でこの症状は初期不良なのでしょうか。助言頂けると幸いです。

書込番号：24082484　スマートフォンサイトからの書き込み

[松post]

ケース外した状態で試されましたか?

書込番号：24082506　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi_711]

＞松postさん
返信ありがとうございます。
ケース無しでは認証するのですが、3個程別のケースで試した所すべて該当の症状が出てる状態です。
サブとして持っているXperia5ではケースを付けてても大丈夫だったのでハズレを引いたのかXperia1 iiだとこれが普通なのか見分けが付かない状態です。

書込番号：24082521　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

純正もしくは指紋認証対応のケースを購入していますか？
https://store.shopping.yahoo.co.jp/jmei/xperia1ii-08.html

書込番号：24082532

[yoshi_711]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。
ケースはspigenのラギッドアーマーを使っています。
5でも同じケースで使えてたのですがやはり純正か対応製品じゃないとダメなものなのでしょうか…

書込番号：24082545　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞yoshi_711さん
ahamo版は使った事はありませんが、以前キャリア版を使っていましたがはSIMフリー版を使っています。

ケースはSpigen リキッドクリスタルを使っていますが問題無く使えます。
android10の時は認識が良くなかったのてますがandroid11にアップデートしてからは改善されました。

指紋認証をクリアーして再度登録して複数登録して見ましたか？
android10の時は少し改善しました。

書込番号：24082621　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi_711]

＞α7R�Wさん
返信ありがとうございます。

Spigenのケースでも問題ないんですね。
OSは元々Android11だったので元々の個体不良だと思います。

よく使う左親指を3個登録したのですが気持ち良くなったかな？程度だったので一度初期不良でahamoに交換してもらおうと思います。

書込番号：24082643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

そのケースの海外の評価にも、指紋認証に関する指摘が幾つか含まれています。
https://www.amazon.co.jp/-/en/Spigen-%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%AB%E4%BB%98%E3%81%8D-%E7%B1%B3%E8%BB%8DMIL%E8%A6%8F%E6%A0%BC%E5%8F%96%E5%BE%97-%E3%83%A9%E3%82%AE%E3%83%83%E3%83%89%E3%83%BB%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%BC-ACS01149/product-reviews/B085HKPJPB/ref=cm_cr_arp_d_viewopt_kywd?ie=UTF8&reviewerType=all_reviews&pageNumber=1&filterByKeyword=print

書込番号：24082678

[くらじぇー]

＞yoshi_711さん

自分もspigenのラギッドアーマーを使用していますが、指紋認証は全く問題ないですよ。

書込番号：24082706

[yoshi_711]

＞ありりん00615さん
リンク有難うございます。
只、私の場合普通に使っている分には不便なく利用でき何故かUSB-PD対応のACアダプタから充電してる時のみ指紋センサーが反応しない症状なので少なくとも干渉などはないのかなと思っています。

＞くらじぇーさん
返信ありがとうございます。
同じケースを使用している方から問題ないと聞き、さらに個体不良な気がしてきました…ありがとうございます。

書込番号：24082748　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

安いアダプタやケーブルを使用した場合、電源に乗ったノイズが原因で誤動作を引き起こす可能性があります。

純正のACアダプタ 07でも発生するかショップで確認してもらうといいでしょう。

書込番号：24082806

[yoshi_711]

＞ありりん00615さん
ご返信遅れてすみません。
一旦、初期不良交換となりましたので交換品でも駄目だった場合、ありりん00615さんの言う通り一度ショップで確認してもらおうと思います。

書込番号：24083835　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞yoshi_711さん

指紋認証の再設定して少し良くなった、とありますが
ケース無しの状態でも認証成功率が悪いですか？

書込番号：24084406　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

側面の金属部分に触れていると結果が違ってくる可能性もあるので、左手に手袋をつけるなどして試してみるといいでしょう。

書込番号：24084540

[yoshi_711]

皆さん色々なご教授ありがとうございます。
本日、交換機が届き同環境でテストしてみた所、嘘のようにほぼ１００％指紋が認識されました。

レアパターンだとは思いますが、こんな事あるんですね…
皆さん本当にありがとうございました。

書込番号：24087045　スマートフォンサイトからの書き込み

[松post]

自分は最初にdocomoセレクトのクリアのハイブリッドケースをdomeGlassとセットで購入。その後にスタンド機能にスマートなデザインの純正ケース。不注意で落として保護フィルムが割れたので剥がしブックタイプのケースを現在使ってます。ただ自分は一度も指紋認証できなかった事はないのでわからないですが、原因の一つはケースの厚みと指紋認証のメイン電源周りの形状と個人的に思います。純正品は機能するよう工夫されたデザインですが、社外品は大きさだけ合わせて4角以外平均な厚みで人によってはセンサーに指紋が上手く触れられない場合があるのでは？ちなみに現在使ってるブックタイプはセンサー周辺は凹み加工されてるので不便なく使えてます。

書込番号：24097272　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラが起動しない

[いぬとちょこ]

先週くらいからカメラが起動しなくなって困っています。
正確にいうと、再起動した初回は起動ができて、
撮影もできるのですが、2回目以降は「不明なエラー」等
とでてきてカメラが起動しません。

キャッシュの削除を試してもだめでした。
ソフトウェアアップデートも最新の状態です。

修理か機種の交換をしようかと思っているのですが、
この事象が他にも起きているのなら修理では
直らないのではないか？交換してもまた発生するのでは？
と考えています。
いっそ機種変更してしまうのもありかなと

対処法あれば教えていただきたいです！

書込番号：23851424　スマートフォンサイトからの書き込み

[和みまくり]

保存先は、SDですか？
保存を本体に変えてみてはどうですか？
本体に変えてエラーがないならSDカード認識してないのかもしれないですね。

書込番号：23852143　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬとちょこ]

和みまくりさまありがとうございます！
保存先を本体にかえたらしばらくは起動できたのですが、
またしばらくしたらエラーになってしまいました…

カメラの故障というよりシステム的な問題なのかなと
思うのですが、こういうのも修理可能なんでしょうか、、、

書込番号：23852841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

経験を少々お知らせ。

以前にXZ3のau版を使っていたときに故障して（故障個所はカメラと無関係）、auの紛失故障サポートで交換してもらったことがあります。

届いたもの（XZ3のリフレッシュ品）で、カメラ起動時にエラー発生。

再度交換して、また同じエラー。

3度目で、ようやく問題の無いものが届く。

おそらくは、ハードの故障で起こるエラーだと思う。

交換で2回も当たるなんて、結構な確率で起こっている可能性を考える。
ドコモの場合の交換について、詳しくは知らないけれど、auと同じでリフレッシュ品になるなら、経験から考えて、交換してもエラーが起こるものに当ってしまうことが、ありそうだなと思う。リフレッシュ品はメーカで再整備（修理）して動作確認済みのはずだから、もしかしたら、メーカ（ソニーモバイル）としても、完全には原因特定できてないとか、すぐに壊れてエラーが起きたりするのかな、とか色々考えてしまう。詳しい原因は分からない（知らない）かれど。

書込番号：23853004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

入力ミス 訂正

かれど→けれど

書込番号：23853013　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬとちょこ]

ekimadさま

コメントありがとうございます。
大変参考になります！！

同じような状況が発生してたのですね、
交換しても事象が起きてしまったとなると
ekimadさまのいうとおり原因が特定できていない
というのもあり得そうです…
機種変も視野に考えてみます！
ありがとうございました。

書込番号：23855031　スマートフォンサイトからの書き込み

[こてーつ]

＞いぬとちょこさん

亀レスですが…
自分も最近なりました。

入れてあった無音カメラ、ＱＲｺｰﾄﾞ読み取りのアプリを
アンインストールしたら直りまして一週間経ちましたが
今の所エラーありません。

書込番号：24096177

指紋認証エラーの繰り返し

[はる_2020]

指紋認証、最悪です。
再起動しても、しばらくするとおなじ。
今朝、指で触ってないのに、勝手にセンサー認識しようとしてるのかか、エラーの繰り返しで認識させることすらできず。

書込番号：24033336　スマートフォンサイトからの書き込み

[aborne]

＞はる_2020さん
指紋センサーが汚れているのではないでしょうか。
汚れていないように見えてもしっかり拭いてみると反応良くなったりしますよ。
私の場合センサーが汚れてないときは、認証解除するつもりがなくても登録した指が触れると解除されてしまうくらい、感度良好です。

書込番号：24033979　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪月風夏]

指紋認証、私のXPERIA5もひどかったです。認証成功率5割くらいでした。
ただセンサーを拭いて、再度指紋認証を登録し直したら認証成功率9割くらいまで回復した感じです。
購入した当初もこのくらいだった記憶なので、少し手間ですが認証が悪くなったら再起動より登録し直しの方が効果あると思います。
出来ればアップデートなどでもっと精度がよくなればいいですね。

書込番号：24077623　スマートフォンサイトからの書き込み

[チョア！]

私のは購入当初はちゃんと認識していましたが半年ほどで役立たずになり、指紋再登録をしても最初の数回はイイのですがすぐに認証しなくなり効果がありませんでした。
他にも不具合があったのでドコモの携帯補償サービスで個体交換をしてもらったところ他の不具合含め現在はストレスなく認識して快適に使えています。

＞はる_2020さんの不具合が解決されますように。

書込番号：24080709

あらっ価格が下がってた。

[V4Oyabun]

online shop のスクリーンショット

au online shopで値下げしましたね。
先週、online shopにて機種変したところだったので残念です。
かえトクプログラムの月払いだと▲\555下がりました。

書込番号：24044160　スマートフォンサイトからの書き込み

[Final-Y]

在庫処分？とかですかね、そろそろ新機種の時期？

自分は前々から狙っていたので値下げを気に値引きクーポンや貯めこんでいたポイント使用して購入しました。

書込番号：24059899

[arrows man]

1 IIIの発表が近いですからね。

書込番号：24059923

タッチパネルの反応が悪い

[悩む母A]

XZ1をずっと愛用していたのですが、いい加減くたびれてきたので買い換え。
久々に液晶の端の方が反応しないモデルに当たりました。
10年位前にはよくあったけど、ここに来て「どうしたソニー」って感じです。

書込番号：24031312

[arrows man]

かなりの報告が挙がっていますが、本機のタッチ感度は総じてあまり良くないようです。
特にガラスフィルムを貼った際はゲームプレイに支障が出るとの事。

ただ個体差がある為、偶々そういった端末に当たった可能性があります。

書込番号：24031419

[ekimad]

まず、この機種は有機ELです（液晶でありません）

なぜ「反応しないモデル」と言えるのでしょう？
この言い方だと、この機種（モデル）は個体問わず（ほぼ全て）が反応しないという意味になると思います。
そんなことはないです。

ハズレ個体にあたった（初期不良）の可能性があると思います。
何も貼らない状態と薄いフイルムを貼った状態では、反応します。反応が良くないと言われるのは、ガラスを貼った場合がほとんどです。
何か貼っているなら剥がして確認する必要がありますし、何も貼っていない状態で反応しないなら、不良ですから、交換なり、修理なりしてください。

書込番号：24031442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

本題からは外れますけど、気になったので。

もしかして、「反応しないモデルに当たりました」ってのは「反応しない個体に当たりました」と言いたかったのでしょうか？

口コミなどで、機種、モデル、個体、端末の言葉の使い分けが正しく出来ていない人が多く見られます。前から気になっていました。

よく見るのは「機種交換」です。交換は取り替えることですから、機種を取り替える意味になりますけど、どういうことしょう？
正しくは（言いたかったのは）「端末の交換」「別個体に交換」だと思います。

書込番号：24031525　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

タッチパネルが反応しなければスマホは何の役にもたちません。

壊れてるとしか感じませんね。

ショップで交換してもらうべきでしょう。

書込番号：24032391　スマートフォンサイトからの書き込み

[NANO-S]

個人的な話しですが、ツムツムのCMで右上に×が出る時は、反応がかなり悪いです。
これは、ガラスフィルムを貼った場合に起こる現象でした。
何枚か良さそうなガラスフィルムを貼りましたが、全てのフィルムで反応が悪かったです。
結局、ドコモのオンラインで販売している、こちらの端末専用の薄っぺらいフィルムを購入して
貼ったところ、右上の×も閉じる事ができるようになりました。
1680円くらいのフィルムです。
最初から、ガラスフィルムなんか買わないで、純正のドコモで販売しているペラペラのを
購入しておけば良かったと後悔しました。

書込番号：24032621

[ωネロたんω]

まさに先日買い替えて、タッチパネルの反応悪すぎ・・と思って検索したらここにたどり着きました。
皆様と同じく右上も然ることながら、右端が上から下まで全体的に、あと中心部も所々、
タッチしたのに反応してなかったりという具合ですので、交換を申し出てみようと思っています。

今店頭に並んでいるandroidで一番高い筐体なのに、ひどい製品だと思います。。

書込番号：24037661

[arrows man]

Note20 Ultraよりは安いですよ(釣り針)

書込番号：24041134

[キィニョン]

私も先日買い替えましたが、右上から、右側が全般的に反応が悪く、LINEの送信ができないことが多々あります。
加えて、初め、0.6ミリのガラスを貼ったらムギュッと押さなければ反応せず、その上でケースに入れたら、全く反応しなくなりました。0.3に変えてみても同じで、ケースも買い替えてみましたが、ダメ…。
一応Docomoのオンラインショップに問い合わせたら、ショップに持っていってみてくださいと…。
実際、保護シートなしなら、感度が悪いだけで反応しなくはないので、交換など対応してくれるのかなぁと思っています。
実際、交換してもらえた方はいるんでしょうか？
逆に、このシートだったら、大丈夫だった、など情報あれば教えて頂けないでしょうか？

書込番号：24045592　スマートフォンサイトからの書き込み

[トクJ]

（別のスレッドにも投稿したので重複しております）

XPERIA 5�U (SO-52A)の右上端あたりのタップ感度が鈍い件ですが、当方の携帯で確認した結果では、手に持った状態なら良好だが、机等に平置きした状態だと反応が悪いようです。

従って、単に液晶フィルムの問題だけではなさそうですが、皆さんは如何でしょうか？

書込番号：24055138

[Final-Y]

自分もXperiaXZ1から最近機種変更したのですがタッチ感度は悪いと感じています、特に画面端に関してはXperiaXZ1の時は一回のタッチで難なくできていたのにXperia5iiでは何回かタッチしてようやく反応するといったことがあります。特定のアプリというわけではなく何をしていても感じます。

本題とはズレますが指紋認証もXperiaXZ1より悪い気がします。

ほかの部分の性能は格段に良くなってるので上記2点が改善されると自分としては完璧な機種なんですけどね。

書込番号：24059896