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ケータイ補償

[@K2]

もう在庫ないようですね。
XZ3の提示でした。

書込番号：22907765　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

まぁ２年前の端末ですし

書込番号：22907994　スマートフォンサイトからの書き込み

[@K2]

XZ3は4Kでないのが残念というか。
XZ2Pも在庫がないってことなんでしょうね。

xperia1提示は流石に無理なんでしょうけど。
若干もやっとします。

書込番号：22908144　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

＞@K2さん
↓こちらのスレでは、XZPが提示されましたと書き込みされてますが
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000816186/#tab

この書き込みはどういう意味なんでしょう？
この機種（XZP）の代替は本当にXZ3だったんですか？

Z5 → XZP
XZP → XZ3

とZ5では、XZPが代替提案あるのに、当機種のXZP代替で
XZPが提示されない意味が分かりません。

普通ならドコモにその理由など聞くと思いますが、
それについて、ドコモからの回答などはなかったのでしょうか？

ふと疑問に思ったので。XZPは現在も所有しているので
修理対応については気になりましたので。


Z5は、2021年4月まで修理可能ですし、
https://www.nttdocomo.co.jp/support/repair_shop/compatible.html?searchText=SO-03H#result

XZPは、2022年3月まで修理可能
https://www.nttdocomo.co.jp/support/repair_shop/compatible.html?searchText=SO-04J#result

というので、まだ安心はしていたのですがねぇ

書込番号：22908445

[sandbag]

＞子ゴン太さん
横から失礼します。
ケータイ補償の交換機種については、故障端末の色と同じ色が在庫にない場合に別の機種が出ることがあります。
また在庫が復活したりしなかったりでタイミングによって変わります。
XZ3まで飛ぶのは異例な気もしますが。

書込番号：22908476　スマートフォンサイトからの書き込み

[@K2]

書き込み時期と申請時期がずれてまして。

自分：Z5P→XZP (１ヶ月前)
妻 ：XZP→XZ3 (今週末)

タイミングによっては在庫が復活するんでしょうかね。

書込番号：22908666　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハッサル]

本日、保証使いましたが普通に在庫ありました。

書込番号：22941092　スマートフォンサイトからの書き込み

[@K2]

やはりタイミングでしたか。
情報ありがとうございます。

書込番号：22943492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

たぶん、交換品といってもリファビッシュ品でしょうから、下取りなどで回収して再整備完了品が上がってくるタイミングなどでは？

書込番号：22943509　スマートフォンサイトからの書き込み

[PAF323]

私も本日ケータイ補償を使いましたがXZPありました。
XZ3の評判が悪いので現機種であと2年頑張ります。

書込番号：22945372　スマートフォンサイトからの書き込み

[言太郎]

突然電源が入らなくなり 連絡したらやはりもうxz Premiumがないのでxz3を提案され迷って受け入れたのですが激しく後悔してます

液晶のサイド部分がカーブしていてそこの反応が悪すぎ

握りやすいが置いてたり、握っていてもスルスルと滑りやすく不安定

SONY純正の手帳型ケースにしたら片手だと背面指紋認証ロック解除がしにくい(ケース閉じていても液晶スリープオフにすればいいのだけれどそうするとポケットのなかで勝手にロック解除して誤作動します)

とにかくバッテリーの減りがxz Premiumと同じ使い方しててもはやい！！

xz Premiumの時は大丈夫だったアプリがxz3だとカメラ使用後アプリ開くとだいたい再起動になる


良かった点は液晶が大きくなった事とカメラの画質がキレイに感じる(？)事ですかね
あとはAndroid10にアップデート予定

失って改めてxz Premiumが名機だったと思い知らされました

言っててもきりないのであきらめますが参考までに

※あくまでも個人的感想ですが

書込番号：23056024　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者m(__)m]

今年の11月に携帯保証で交換しました。在庫はあるようです。交換機が通話中に切れたりWi-Fiが途切れる、ワンセグフルセグは全く見れない状態で結果2回交換してもらいました。でも、Wi-Fiワンセグフルセグ電話中に途切れる状態は変わりません。心なしかディスプレイも発色が悪いです。基盤やディスプレイが違うものかも(笑)……。何か歯切れの悪い対応でした。ドコモ携帯保証は信用できません。

書込番号：23138107　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ「オンライン修理」約2週間で完了しました。

[みーくん5963]

参考情報です。
今後修理に出す方への参考になれば。

家族が使っているこれ SO-02J ブラックの画面を先日割ってしまい、「ケータイ補償」適用の修理をオンラインで手続きしたところ、手続き〜現物送付〜修理済み品受領までトータル約2週間で完了しました。

修理依頼に際して「画面破損の修理」「外装交換」「電池交換」を希望する旨伝えてたのですが、戻ってきた際に添付されてきた明細には「修理の都合でメイン基盤も交換しました」とあり、本体シリアル番号も変わってました。
要は預けた個体を直したのではなく、本体丸ごとを別の再生済み個体に取り替えて送ってきたようです。
送った実物の蓋を開けてみての状況判断でそうしたのか、現状と依頼内容から実物の蓋も開けずにそう決めたのかは不詳ながら。


なお掛かった費用は「ケータイ補償」適用の￥3000税別、貯まってたdポイントを充当しました。
お誕生日ポイントとかの期間限定ポイントも修理代に充当可能なのが助かりました。
なお修理申し込み時に希望すれば、代替機の貸し出し送付もしてくれます（我が家には代わりがあったので希望せず）。


余談。

これみたく有線（HDMI）で外部モニターに繋げない機種では、画面部分が全く見れない破損や故障では手も足も出せなくなるところ、
壊した個体の画面割れの範囲が狭かったのと、表示とタッチパネル機能以外は正常だったことから、外付けUSBマウス接続＋スクリーンミラーリング作動で手持ちのTVに表示させての操作ができ、修理に出す前にバックアップなり機種移行絡みの操作ができたのが幸いでした。

もし自分みたく時間的猶予のとれる上記状況だったらオンライン手続きの修理依頼もアリですが、
画面が全く見えず操作のしようが無い＝今すぐにでも代替機が必要な故障／破損状況だったら、最寄りのドコモ店舗に駆け込むか中古屋で適当なモノを調達してくるかしかない無い、ということになるでしょうね。

書込番号：23124077　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞最寄りのドコモ店舗に駆け込むか中古屋で適当なモノを調達してくるかしかない無い、ということになるでしょうね。

うちのカミさん用のスマホが壊れた時に市内のドコモショップで修理予約して出向きましたが担当者が全く使えない人でSDカードとUIMカードのスロットを間違えて挿入する始末で結局私もオンライン修理でリフレッシュ品に交換しました。巷でよく言われているドコモショップは使えないって評判通りだったので二度と行かないと決めています。ガラケーの時代と違って個人データのコピーも簡単ですのでオンライン修理のほうが良いですね。

書込番号：23124103

[みーくん5963]

＞JTB48さん

コメントありがとうございます。

実はうちもこの数年来、ショップ実店舗は購入検討時の実機ショールームにしか使ってないです。
窓口担当者の当たり外れは未経験ながら、事前の来店予約がほぼ必須なのに加え、新品購入時の高額な手数料やら1時間内外の店内拘束やらが嫌で、購入も修理依頼等諸手続きも専らオンラインで済ましてるクチです（笑）。

書込番号：23124134　スマートフォンサイトからの書き込み

Xperia5 でCinemaPro を使ってみました。

[レトロとデジタル]

こんばんは。

Xperia1で評判になった、動画アプリCinemaProですが、使い勝手について書かれている記事があまりないので動画初心者の私が書き込んでみます。

1.カメラアプリの動画機能との違い

使い方としては、以下のような違いがあります。

(1).CinemaProは露出が全てマニュアル

ISOとシャッタースピードを液晶みながら設定する必要があります。
昔からの写真好きの方はかなり楽しめますが、適正露出の判断は人によっては面倒かもしれません。

(2).CinemaProはHDR常にON

HDR(ハイダミックレンジ)は常にONでOFFにすることができません。
逆に言えば、全てのレンズでonなので、CinemaProの静止画撮影機能、grabを使うと、カメラアプリでは撮れなかった16mm広角域でのHDR撮影が可能になります。

(3).CinemaProデータの保存先にSDカードは指定できない。

常に本体ROMとなります。ですのでグローバルモデルのように128G欲しかった気がします。
（適宜移動すればよいだけなのですが、移動するとCinemaProアプリから読み出すことができません。）

２．出来上がった動画は低コントラスト

HDRを用いて諧調重視にしているためか、低コントラストで叙情的な仕上がりになります。
クリエイターの方はここからコントラストや彩度を調整していくと思います。

３．注意点

(1).HDRはHLG方式

HDRはHLG方式なので、4K/HDR対応テレビに出力しても、HLGの入力をサポートしていないと、HDRでの再生ができません。
我が家のAQUOSは残念ながら、HDR10のみだったので残念。（この場合はSDR出力)。

これは、CinemaPro、カメラアプリ関係なく、Xperia5の動画HDRはHLG出力です。

(2).Xperia5のCinemaProは手振れ補正がない。

Xperia1にはある・・らしいですが、常にHDRなのでブレがあります。

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4K/HDR動画の作例は、PC環境もあり、うまく編集できなかったのでCinemaPro動画撮影中に撮った静止画を貼っておきます。
手振れがありますが、ご容赦ください。はジンバルがあればよいのですが。。

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間違い等ございましたら、ご指摘ください。

作例；1枚目、3枚目　VENICE CS 2枚目、４枚目　Warm/Yellow80

書込番号：23091257

[レトロとデジタル]

黒潰れで硬調の画に。。	Cool/Blue60	Warm/Yellow80	Venice/CS

こんばんは

ナイスポチおよび閲覧ありがとうございます。

CinemaProなかなか楽しいのですが、露出はフルマニュアルなので適正露出から少しはずすと黒潰れが起こる感じです。
その結果、硬調の画になることがあります。（1枚目：露出アンダーだと黒潰れになります。)

撮影者の技量なのですが、HDRもどちらかというとシャドーよりハイライトが粘る感じですかね。

それにしてもスマホでここまで頑張れるのは嬉しいです。
昔ながらの写真好きとしては、マニュアル露出での撮影は楽しいですが、露出はなかなかシビアです。

4k/HDR動画も撮っていますが、編集するためのパソコンのスペックがなくて、Xperia5で編集するのがやっとです。

書込番号：23097755

[kouki320i]

当方はXperia1ユーザーですが、
レンズを選択する際の画面にて、Stabilize の様なボタンはないでしょうか？
Xperia5はCinemaProのソフトウェアアップデートが適応されていますが、Xperia1はAndroid10化と同時にCinemaProもアップデートされると予測されているので、その際に確認してみたいと思います。

書込番号：23111418　スマートフォンサイトからの書き込み

[レトロとデジタル]

＞kouki320iさん

貴重なコメントありがとうございます。

＞レンズを選択する際の画面にて、Stabilize の様なボタンはないでしょうか？

ありました。レンズ選択画面でStabilizer ON にできました（全レンズ可能です。）
知識提供ありがとうございました。とても参考になりました。

＞当スレご覧の皆様

スレ扉の私のコメント

＞(2).Xperia5のCinemaProは手振れ補正がない。

は間違いです。すみません。訂正させていただきます。
上記ご指摘の通り、レンズ選択画面で　Stabilizer ON で手振れ補正可能になります。

しかし、、マニュアルが無いですね、CinemaPro .

書込番号：23111503

[レトロとデジタル]

自己レスで恐縮です。

＞マニュアルが無いですね、CinemaPro

念のために書いておきますと、Xpria5の取扱説明書にCinemaProの説明はありますが、説明内容がアバウトで、、＿|￣|○
露出がマニュアルとかも書いてなくて、試行錯誤で操作してました。

今後も気が付いた点、私の記載ミス等ございましたら、ご指摘いただければ幸いに存じます。
よろしくお願いいたします。 m(_ _)m

書込番号：23111548

[レトロとデジタル]

再度の自己レス兼情報のご提供です。

Xperia5の取扱説明書の記載とは別に、sonymobileのホームページにCinemaProの説明がありました。

初期設定編
https://www.sonymobile.co.jp/myxperia/howtoxperia/camera/function38.html

撮影編集編
https://www.sonymobile.co.jp/myxperia/howtoxperia/camera/function39.html

撮影編集編のlensの解説にスタビライザーをオンオフできます。　と記載がありました。

書込番号：23111561

メインカメラの淵が鋭い

[わんわんわわーんわんわんわわん]

どなたかメインカメラの淵で指を痛めた人はいませんか？
なんだか、最近指先が、正確には指先の横がヒリヒリするのですが。。。

書込番号：23089343　スマートフォンサイトからの書き込み

docomoのバッテリー交換は3300円(税込)のようです！

[湾岸プチセレブ]

最近、バッテリーの持ちが悪くなり、一日持たなくなってきたので、docomoのHPを確認したところ、3300円(税込)でできるようです(docomoで購入した場合です)。
ドコモポイントも使えるので、気軽に交換できそうです。

ただ、私の場合は、SUICA等の電子マネーや定期券が入っているので代替機の移行方法を慎重にした上で、バッテリー交換したいと考えています。

以上、ご参考までに。

書込番号：23082248　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。旧別機種 SO-02J ユーザーです。

持ちの悪くなった本体バッテリーにストレスを感じながら延々使うより、￥3000で交換してもらえるなら機を見てそうするのが賢明なのは確かでしょうね。


Xperiaに限らずドコモが発売元のスマホ各機種に共通ながら、
新品本体をドコモで買って且つ「ケータイ補償サービス」に購入当初から契約し継続していれば、が、￥3000税別でバッテリー交換（を含めた定額修理）をしてもらえる条件ですね。
●ドコモ「ケータイ補償サービス（2019年5月31日までのお申込み）」
https://www.nttdocomo.co.jp/service/compensation_service_pre/?icid=CRP_SUP_Product_to_CRP_SER_compensation_compensation_service

余談かもながら。
これSO-03Kの場合で月々￥500税別＝年間￥6000税別を同補償サービスの掛金として払い続けるのと引き換えで、通常1回￥8000かの料金が掛かるバッテリー交換を￥3000税別でやってもらえる、と考えると、年1回かのペースでバッテリー交換を頼まないと割に合わない、という見方もできなくないです（笑）。
まぁどんな壊れかた・壊しかたをしようと免責￥3000で直せる「故障／破損保険」の掛金＝月々￥500と捉えるべきなのでしょうけどね。

書込番号：23082348　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞湾岸プチセレブさん
現在2台のXPERIA XZ2を保有しています。

2台共に電池持ちが悪く成って来ましたので、もう少し使用してから、電池交換と外装交換を依頼するつもりです。

今の所画面上に傷等が無いので、画面の修理は依頼しませんが、傷付いた外装等も同時に修理依頼しても修理費用は、3.300円です。

湾岸プチソレブさんも外装と画面上の傷を確認されて、修理が必要でしてら電池交換と一緒に修理依頼をしてみて下さい。

書込番号：23082583　スマートフォンサイトからの書き込み

【2019.11.25】ソフト更新

[★はるこ★]

Xperia XZ2compact SO-05Kのアップデート情報
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so05k/index.html

アップデート内容は上記URLからご確認ください。

→最新ビルド番号：52.0.B.9.294

書込番号：23068501　スマートフォンサイトからの書き込み

[F22ラプター]

10かと思ったら、、、
片通話は直るのかな？

書込番号：23070739　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

海外はとっくに11ですね(_ _)
国内版は遅れるのが通例ですから気長に待ちましょう。。。

書込番号：23071354　スマートフォンサイトからの書き込み