このページのスレッド一覧（全4451スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 その後の対応と状態 |
29 | 0 | 2025年8月9日 12:11 |
| まだサポート終了してませんでした |
11 | 6 | 2025年8月9日 00:15 |
| 購入までの流れ |
5 | 0 | 2025年8月8日 11:04 |
| 無償交換進行状況の情報集約のお願い 【協力要請】 |
12 | 9 | 2025年8月8日 00:10 |
| アプデ来てました |
5 | 0 | 2025年8月7日 20:13 |
| 初期症状は電源ではなかった。。。 |
36 | 5 | 2025年8月5日 15:56 |
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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII au
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047867/SortID=26229235/#tab
以前皆様にお聞きしました。
あれから３回交換して今は問題なく使用しています。
これまでの経緯をご説明いたします
発売日に届いた初期端末はアップデート後に再起動を繰り返す状態でした。
購入後、1カ月以内でしたので7月７日にAU店舗にて２台目の端末を新品交換。
その端末も時々再起動する。
なんやかんやしてたらAU店舗より連絡があり今後きちんと対応してる端末に再度交換すると連絡がきました。
7月21日に３台目の交換。
現在は問題がなく動作しています。
皆様の質問等を拝見いたしましたが、AU側等の対応が様々なんだとわかりました。
今回自分は店舗店員さんの対応が良かったと思いました。
ただ全て変更時のデーター移行は自身でしました。
そして古い端末を一度持って帰り自宅で移行作業が完了したら端末を返却して下さいと。
NUROモバイルのドコモeSIMも使っていますが、交換の度にeSIM再発行手数料がかかりました。
キャリア側も対応がバラバラな感じが見受けられると思います。
私の場合、AU側の対応はこの様な感じでした。
SONYさん私は携帯を購入し、SONYが携帯を販売してからずっとSONYを使用しています。
ブランドが好きですが今後はもっと気を付けて販売して頂きたいです。
SONYが好きな方も今回の対応でかなり不信感や離れてしまっています。
今後の対応を含めて改善をお願いしたい。
29点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 IV SIMフリー
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昨日、セキュリティパッチの配信があり、びっくりしました。
今日、サポートのページを確認したら、公式にアナウンスされてましたね。
発売から約3年。もうサポートは終了してるとばかり思ってましたが、意外でした。
書込番号：26173966 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
下位モデルの10 IVは6月までの対応です。1IVも同じかもしれません。
https://www.sony.jp/xperia/product/aer/
なお、最新の1 VIと10 VIは共に4年間の提供となります。
書込番号：26174024
1点
＞ありりん00615さん
情報ありがとうございます。
なるほど確かに同じタイミングで終了しそうですね。
今回の更新で最後だったのかもしれません。
13日にはXperia1 ⅶが発表されるみたいですが、いまソフトバンクのXperia1 ⅵが激安なんですよね。
48回払いの24回目までが毎月1200円で、2年間3万円弱で使えて返却できちゃう。かなりお得なのでXperia1 ⅶに余程の進化がなければⅵかなぁ...と悩んでます。
まあ、ⅵにせよⅶにせよ4Kディスプレイと片手での持ちやすさを捨てて本当に幸せになれるのかが1番の悩みどころですが。
書込番号：26175127 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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25年も早8月ですが… |
ところがどっこいと言うか、1ⅤがAndroid16の対象から漏れたとの情報が流れる昨今ですが、
SO-51のセキュリティアップデートはまだ続いてますよ。
書込番号：26258362 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
そうなんですよねー
もはやあるとも思ってなかったので驚きです。
実はあの後1ⅵを購入して2ヶ月ほど使ってました。
で、幸せになれたのか？というと....
結論、日常使いでは概ね幸せにはなれます。
でも、アプリのアイコンを見ても画素の粗さは分かりますし、2台並べて動画を再生すれば違いは明らかです。
ただ、発色自体は1ⅵの方がかなりキレイですし、外で使う時も画面がとても明るくて使いやすいです。
サンライトビジョン凄い！ホワイトバランスだけではなく色味のチューニングが本当にいいです。さすが、powered by BRAVIAを謳うだけありますね。
普通に距離をおいて使う分には圧倒的に1ⅵの絵がキレイに見えます。
でも、たまに1ⅳの4kが見たくなり電源を入れてしまうのも事実。
100点満点ではありませんが1ⅵはいいと思います。
バッテリーも驚異的で体感2倍持ちます
書込番号：26258422 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
1Vは来年6月までです。スペックに3年と明記されています。
書込番号：26258444
0点
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このスレで私が話していたのは、xperia1 Vではなく、Xperia 1 IV XQ-CT44のセキュリティアップデートについてです。
発売から3年を過ぎているのに今月1日にアップデートが配信されました。
ソニーのHPには「3年間のセキュリティアップデート」と書いてあるので意外でした。
書込番号：26258559 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII 512GB (RAM 16GBモデル) SIMフリー
いまだ販売が再開しないVII。
不良機の交換すら完了していないという声も多い中で、1つの例として商品到着までの自分のケースを紹介します。
・6月1日ソニーストアで予約、6月24日出荷予定
・出荷予定が7月5日に変更
・7月5日に公式からの販売停止の発表
・7月16日に公式から原因特定の発表
・7月20日いきなり商品到着
自分はV（1も5も）を使用していてVIはスキップしたのですが、ロトで30000円が出ていたこともあり、意を決して予約をしました。
VIIの問題が発覚して以降、名機Vを継続使用するかiPhoneに乗り換えるかとても迷いましたが、予想外の早さでVIIが送り付けられてきましたので、問答無用でVIIに移行となりました。
VIIのレビューはもう少し使い込んでからとして、簡単にバッテリー持ちは5V>1VII>1V。
そう考えると5Vを凌駕する燃費の1VIはかなりの当たり機種だと思います。
とは言え、初期ロットの大失策さえなければVIIももっと評価されてもいい機種です。
VII発表時にタイの自社工場から中華委託になる点を捉えて「逆に品質が上がる」とコメントしていたブロガーさんも一転手の平返しで酷評の嵐。
価格コムのレビューを見ても文鎮化の影響で星1つが並ぶ（そりゃそうか）。
こんな逆風真っ只中のVIIですが、今現在不安な気持ちで交換機の到着・販売再開を待っている方は、あまり不安にならず待たれればよいのかと思います。
書込番号：26257987 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII 512GB (RAM 16GBモデル) SIMフリー
7/16に無償交換の案内メールが届いて、申し込んだ方も多いと思います
交換の進行状況が気になり、情報を集約してみたいと思い、書き込みました
申し込んだ方の進行状況を教えてください
１．申し込み日時
２．申し込み確認のメールからリンクしている｢作業経過情報｣の表示
３．交換品が届いた日時
このあたりを、教えていただければ。。。と思います
私の場合
１．7/17 16:30に申し込み
２．申し込みを受け付けました まで
３．当然ですが、まだです
すみませんが、よろしくお願いします
・・・気になってるのは、私だけじゃないですよね？
7点
お聞きするのですが7月3日にアップデートがあったと思うのですが、更新してからではないでしょうか？。更新プログラムにバグがあり、本体が壊れてしまったのが原因ではないかと。
でないと何も無いのにそれを境に世界各国一斉に壊れるっておかしいのです。基板の一部の部品が壊れてしまった。原因は製造不良、リフローの問題かそもそも論初歩的なミスがあったか。新たにアップデート出てるはずでは？。交換しアップデートしてしまえば解決します。最近は落ち着きてきてるように思いますが。
書込番号：26246235 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞erectricさん
>お聞きするのですが7月3日にアップデートがあったと思うのですが、更新してからではないでしょうか？。更新プログラムにバグがあり、本体が壊れてしまったのが原因ではないかと。
6月から壊れている人もいますので、関係ありませんよ。
基盤が故障する原因は、ソフトの問題ではなく、ハードの問題ですので。
2025/06/23 23:40
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047866/SortID=26218722/#26218722
>Garmin 以外は問題無く使えていたのですが、本日突然文鎮に。
https://www.sony.jp/xperia/support/software/update/info/20250716_xperia1vii.html
>調査の結果、製品の一部の製造ロットにおいて製造工程の不備により基板が故障する場合があることが判明しました。
書込番号：26246251
4点
＞erectricさん
＞†うっきー†さん
書き込み、ありがとうございます
ですが、ここでは、タイトル通りのことに限定させて欲しいです
タイトル通り、集約したいので・・
よろしくお願いします
書込番号：26246530
1点
＞mad1963さん
1. 7/16 16:05
2. 進捗に変更なし
3. 7/25 何の前触れもなく日通で木更津から届きました
ちなみに本体の色はストレートブラックです。
移行も済んで今のところ再起動等の不具合はありません。
書込番号：26246639
0点
すみません訂正です
3. 7/25 → 7/24 です
書込番号：26246669
0点
交換対応が開始される前に症状が出て修理で出しているのでちょっと状況違うかも
１．申し込み日時 7/13
２．申し込み確認のメールからリンクしている｢作業経過情報｣の表示
修理を行っています
３．交換品が届いた日時
まだ届かない
２週間程度で修理完了予定とのことだったが現時点でまだ到着せず
本日サポートにTELしたら今週を目途に出荷できる見込みとのこと
返却時期遅れても連絡は来なかったので、本当に今週帰ってくるのかは怪しいところですが、、、待ってます
書込番号：26250357
0点
本日(8/6)、帰宅すると、日通の不在連絡票が！
木更津からなので、間違いなさそうです
ただ、再配達をネットで申し込むと、エラー・・
担当の支店が職場の近くなので、明日受け取りに行こうと
思います
7/17夕方に申し込んで、３週間・・長かった・・
書込番号：26256833 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
追伸・・修理状況照会は、なんの変化もありませんでした
書込番号：26256835 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
自分でばかりですが・・・
今日（8/7）、受け取りました
よく見てみると、自分の住所に間違いが。。。
添付の請求明細（という名の保証書）には、7/25発送・・・
交換申し込み確認のメールにも、ちゃんと（？）間違った住所が書かれてました・・・
しばらく、落ち込んでます
追加
データ等転送中ですが・・・ケーブル接続による転送は、出来ませんでした
ケーブルを選ぶみたいです
書込番号：26257777
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII SO-51F docomo
オンラインで限定色のグリーンを予約購入。
機種変更前のXperia 1 Vからケーブル直結でアプリ等を更新して使用開始。
当初はお財布ケータイ機能の更新や金融系アプリの更新を終え、種々のアプリの更新を地道に確認しながら使用していましたが、なかなか旧機種からの移行ができない現象に遭遇。それはパスキー設定（指紋認証による）ログインができないことでした。
初期登録で指紋認証そのものはスムーズにできたのですが、なぜかパスキーの設定ができないという理解できない不具合から始まり、仕方ないのでドコモショップに電話予約して、不具合を確認してもらい、このままではキャッシュレス決済ができない状態でした。正確にはパスキー設定を通常の手順でもそれを拒否されると言う異常でした。
このような例は報告がないとのことで、ハードの異常なのかソフトの異常なのかわからないと言われてたところで、Xperia 1VIIの基盤不良で機種の交換を受け付け始めたという情報があるとのことで、とりあえず不良品と言うことで交換待ちしている1－2日後に突然電源が切れて再起動不能となりました。
このままでは通話もできないとのことで一時的にまだ手放していなかった旧機種（1V）に新たなSIMを入れて通話だけはできる状態で新機種との交換を待ちました。その数日後には新機種へ交換可能になったとのことで電源が入らなくなった1VIIと交換しました。オンラインで入手したグリーンはショップでは手に入れられず黒との交換。スクリーン保護用のグラスも交換前の1VIIのもので貼り替えてもらい、その後は今の所問題なく動いています。再起動できないというちょっとこれまで経験しなかった異常を経験したためにモバイルSuicaも再発行手続きなどで手間取りました。その後は今の所問題ないようですが、怖くて旧機種（1V）も下取りに出せずにいます。
10点
質問は何ですか？
こちらはメーカーサイトではないので･･･
書込番号：26254692
5点
＞ティータイマさん
分類はその他なので、質問ではないようです。
書込番号：26254706 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
やっぱり1Vを購入しておくべきだった。
書込番号：26255867 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ｄアカウント設定アプリの「いつものパスキー設定」の様にパスキーを設定した旧端末に認証が来る場合があります
その場合は旧端末でログインして「いつものパスキー設定」を解除して新端末で設定し直せば良いです
銀行アプリはアプリ毎に対応が異なります
銀行によってはアプリから機種変更手続きが必要な場合があります
新機種を登録すれば新機種でパスキー（生体認証）でログインできるようになったりします
クレジットカードはカード会社によってはいつもと違うブラウザや端末からログインすると秘密の合い言葉等の追加認証が求められます
モバイルSuicaについては旧端末で残高をサーバーに預けて新機種で機種変更手続きにより残高を受け取ることで機種変更ができます
モバイルSuicaを解約して残高を銀行振り込みで受け取ると手数料が引かれます
書込番号：26255890
1点
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