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ahamoの切り替えができなくて困っています！

[デフ2024]

先日メルカリで本体を買ったのですが、SIMカードの認証が上手くいかず困っています。
本体のSIMロックは解除されてるのは確認済みです。
SIMカードはahamoのカードを入れました。
すると、携帯通信会社のSIMロック解除をしてくださいと画面できます。ahamoのカードのロック解除番号(puk)を入力しても解除されませんでした。
隠しコマンドでSIMロックの解除の確認をしたのですが、ロック解除はできていましたが、service providerの部分が☓になっています。この部分が☓になっているというのはどういう状況なのでしょうか？

書込番号：25729616

[デフ2024]

訂正、service providerの部分がバツになっています。

書込番号：25729620

[舞来餡銘]

SIM交換して貰った方が良いかも知れません

書込番号：25729750　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

1．.simロックを解除を申請する
2．Yモバイルからsimロック解除キーが発行される。
3．他社simを差し込む
4．Yモバイル発行のsimロック解除キーを入力する。（ここでsimロックの解除が完了）
5．APNなどモバイルデータ項目の設定
6.．発着、データ通信テスト

ahamoのsim台紙カードに記載のロック解除コードは無関係です。

書込番号：25729770

[α7R�W]

＞デフ2024さん
>携帯通信会社のSIMロック解除をしてくださいと画面できます。
これ、表示される時点でSIMロック解除が出来ていません。
SIMロック解除が必須になります。
My SoftBankからは無料、ショップは3850円です。
https://www.ymobile.jp/support/process/unlock_procedure/
アンロックコードが発行されるので、ahamo SIMカードを入れ発行されたコードを入力すればOKです。

書込番号：25729779　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞デフ2024さん
>どういう状況なのでしょうか？

https://king.mineo.jp/question-answer/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%EF%BC%8F%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%8F%E6%93%8D%E4%BD%9C+%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3/15701
>A：[x] Network subset　10　→　OK (解除可)
>B：[x] Network subset　0　→　NG (解除不可)
> [x] Service provider Unlimited　→　OK (解除可)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>※Aの「10」はSIMロック解除コードの入力試行回数上限値です
>「×」が付いていて数字が「0」なら解除不可です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

前の持ち主がSIMロック解除出来ない状態にしてしまって、不要になったので処分したのではないでしょうか。

書込番号：25729780

[舞来餡銘]

NCKコード入力画面出てたんですね、見落としてました

SIMロック解除面倒で売りに出したんでしょうね、、

書込番号：25729810　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

メルカリ品はハズレ引くと怖いですね、、

書込番号：25729860　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

■補足
>前の持ち主がSIMロック解除出来ない状態にしてしまって、不要になったので処分したのではないでしょうか

もしくは、SIMロック解除の申請だけはしていたけど、
デフ2024さんが、最初に「ahamoのカードのロック解除番号(puk)を入力」と関係ないものを何度か入力してしまった可能性もありそうです。

書込番号：25729871

[デフ2024]

皆さん回答ありがとうございました。
softbankに行ってSIMロック解除の申請をしたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：25729920　スマートフォンサイトからの書き込み

シンガポールでの使用

[buffon1]

還暦過ぎて本年2月に初めてスマホを使い始めました。ハイスペックは必要ないと考え、当機種を使用し、現在まで問題ありませんが、シンガポールに出張となり、調べましたところ、当機種は海外での使用は不得手とのことでした。docomoのホームページによると3GとLTEは使えるようです（詳しい意味は私には理解できていません）。動画は見ません、ゲームもしませんが、シンガポールでの使用に対して、ポケットwifiを契約するべきなのか、世界そのままギガを契約すべきか迷っています。使用は5日間です。費用は多少かかっても構いません。何とかカードの差し替えとかいう難しいことはしたくありません。どちらが安定して使えるのか？ビギナーが使いやすいのはどちらか、アドバイスを頂きたく存じます。宜しくお願い致します。

書込番号：25728106

[乃木坂2022]

＞buffon1さん

よく海外に行きますが、SIMカードは現地の空港で買えます。シンガポールならチャンギ国際空港にあるSingtel、StarHub、M1の３社共に旅行者向けSIMカードを販売しています。2週間 4G/100GB、通話フリー（シンガポールの電話番号取得済）で1000円くらいです。

英語が苦手な場合は、日本のAmazonから事前購入できます。ゲームされないとのことなので、4Gでも十分です。滞在日数によって値段が変わりますが、日本で買うと当然ですが割高です。

書込番号：25728117　スマートフォンサイトからの書き込み

[buffon1]

早速のご回答、誠に有難うございます。そうなのです、噂に聞く、SIMカードの交換が一番良いのかなあとは思っていたのです。しかしながら、私にはそれすら困難かと考えてしまうほどのビギナーでして、あまり本体をいじることなく、割高になっても簡便にしたいというのが本音なのです。申し訳ありません。

書込番号：25728162

[エメマル]

＞buffon1さん
＞詳しい意味は私には理解できていません

この辺を考慮すると、SIMの入れ替えやAPN設定はハードルが高いと思うので世界そのままギガを契約するのが安心だと思います。事前にアプリで設定を済ませておいて、海外でローミングをONにするだけの簡単操作です。5日間で3,980円なのでそれ程高いとも思いません。
https://www.docomo.ne.jp/service/world/roaming/area/view.html?country=5250000&terminal_series_id=10025&terminal_id=11064

書込番号：25728168

[buffon1]

ご回答有難うございます。やはりこの方法が一番簡便なようですね。これを契約すれば、特別なことをせずに、日本国内で現在使用しているのと同様に使用できるとの理解で宜しいのでしょうか？ややこしい設定はできそうにないものですから・・・。

書込番号：25728240

この機種から

[よろしくしこしこ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
もう10年前の機種ですが、保存してある動画をgooglePixel６ａに転送したいのですが、古いので、sendAnywhereアプリはインストール出来ません。
パソコンがあれば簡単な事なのでしょうが、無いので
昔のアプリで転送出来るのがあれば教えて下さい。

書込番号：25727478　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞よろしくしこしこさん
一番簡単な方法は、
XPERIAからMicro SDカードにデータを移す→Micro SDカードをカードリーダーからPixelにコピーが一番早くて簡単です。

書込番号：25727488　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞α7R�Wさん
こんばんは、アドバイス有難うございます。
PixelはSDカード挿入出来ないので、
カードリーダー別売り安そうなのでそれでやってみようと思ってます。

書込番号：25727580　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

ベストアンサーに選ばせてもらいました。有難うございました。

書込番号：25739196

アラームや通知の音が鳴らない

[ニック20111208]

【困っているポイント】
アマゾンミュージックやradiko等のアプリ終了後、なぜかアラームや通知の音が鳴らなくなります。
鳴らなくなった後、設定＞音設定＞メディアの音量　をスライドさせると鳴るようになります。
ここで、通知の音量やアラームの音量をスライドさせても音は鳴りません。（メディアの音量を先にスライドさせると鳴るようになります）

使い初めのころは鳴っていましたが、いつからか音が鳴らなくなりました。
目覚まし時計代わりに設定して、朝バイブレーションで目を覚まして、そこで異変に気づきました。
だから症状の始まりはここ一か月程度のことだと思います。

【使用期間】
８か月
android14に更新済み

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：25727306

[頂きおぢ]

初期化やな

書込番号：25727308　スマートフォンサイトからの書き込み

5分以上使うとミュート状態になる事象

[hi1285]

題名に書いてる通りなんですが5分以上使うとミュート状態に相手の声は聞こえるのですが、こちらの声が相手に聞こえなくなります。ミュートにはなってないしBluetooth接続にしても同じなんです。ドコモでは症状確認出来ず修理にだしても異常無しでかえってくるだけだと思うのでとりあえずsimが原因かもって事で交換したんですがかわらず。こんどは電源が勝手におちて立ち上がらない症状がでたんですがしばらくしたら電源はいりましたがこのような症状の方おられますか？一年で画面焼き付けおこしてるし、写真とっても熱で数枚しかとれないのでこの際iPhone15plusに機種変しようか迷い中です。iPhoneもたれてる方はそんな事聞いたことないし長く使われてるのが多い思った次第です。そんなに変わらないならXPERIA1ＩVに機種変しようかとも。ご意見頂けたら幸いです

書込番号：25724384　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

デバイスにインストールしたサードパーティのアプリが原因で、問題が生じるケースが考えられます。

そのため、Androidデバイスをセーフモードで起動して問題が解決しないか確認してください。セーフモードで起動するには、以下の手順で操作します。

デバイスの「電源ボタン」を長押しします。
操作メニューが表示されたら、「電源を切る」を長押しします。
「再起動してセーフモードに変更」というメッセージが表示されたら「OK」をタップします。
再起動が行われ、セーフモードに切り替わります。
セーフモードは、通常の再起動を行うと解除されます。
デバイスをセーフモードで起動できたら、問題が解決できたかか確認してください。問題が解決した場合は、サードパーティのアプリに原因があると判断できます。

サードパーティのアプリに原因がある場合は、原因として疑われるアプリ(問題が発生する直前にインストールしたアプリ)をアンインストールしてください。その後、通常の起動でも問題ないか確認します。

書込番号：25724427　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞5分以上使うとミュート状態になる事象

5分まで無料通話用のタイマーアプリとかを過去に入れた覚えとかないですかね？
最悪、本体の初期化で治るかどうか。

書込番号：25724571

[hi1285]

初期からそんな状態で一旦sim交換でなおった感じだったんですが数ヶ月位からまた発生して諦めて使い続けてたんです。
セーフモードにしたりまた初期化したり色々してたものの原因解らず。何故そうなるのかわかればと思い相談させていただきました。もうすぐ二年なるのでiPhone15plusにしたらどうなのか？XPERIA1lVは当初問題が多くやめたのですが今なら安いし改善されてるのか？。ただOSのアップデートは1年ちょっとで終了するからやめた方が良さそうだしと思いながら。本当はもう少し使いたいんですがどうしたものかと。iPhoneは余りに聞かないからいいのかな？とも。宜しくご指導のほど宜しくお願いいたします。

書込番号：25724604　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

simが関係している？
のは判断つかないですが、一旦おさまった経緯から

simスロットを極細綿棒で無水エタノールか接点復活剤で清掃されてみては？

書込番号：25724607　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi1285]

新品の時からなのでその症状だったので、一度やってみます。

書込番号：25724667　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi1285]

清掃でもダメですね。如何せん買って初日にこのような症状があったけど、電波の関係かと思い２ヶ月たっていったら交換できませんっていわれたもので。今日は二分位で通話不可になりしばらくしたら電源おちました。しばらく電源入りませんでしたが今ははいって普通につかえてます。ドコモでは再現できませんでしたのでダメもとで修理だしてみますか？恐らく異常無しでかえってくるでしょうけどっていわれたのでかえりました。151ではすぐ症状確認でき買った直ぐになったのであれば初期不良の可能が高いとのことでした。このままでは異常無しで返してくる可能性が高いのと機種変も視野にいれてるなら機種変されてみたほうがといわれてしまいました。

書込番号：25724793　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

初期化のさいアプリいれないでもその症状でましたか？

そうであるなら初期不良かもですね

書込番号：25724860　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

＞hi1285さん
途中まで使えて後からミュートになるならおそらく基板不良、ノイズ抑制機能の誤動作、後は熱暴走あたり。もしかして手帳型ケースだったりします? 正直ペリアのII,III,IVあたりはショップの言うようにさっさと機種変した方がいいと思うけどね

書込番号：25724867　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞hi1285さん
現在お使いのAndroidバージョンはどちらでしょうか？
OSバージョンアップをされた場合には初期化などはされていますか？
そもそも初期不良の可能性が高いけど、あと考えられるのは…。
5Gを無効化して4Gのみを拾うようにするとかくらいかな。
今から買うならXperia 1 Vのほうがよろしいかと

書込番号：25724872　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi1285]

色々ありがとう御座います。今は手帳ケースに入れて使ってますが買った当初は普通の透明ケースにしていました。OSのバージョンは最新なんです。XPERIA1Vにしたいのですが高すぎるのとあと写真はほぼつかいませんが、時々子供の試合の時写真撮るとき3枚4枚撮ると熱で撮れなくなるのです。これは昔からXPERIA特有ですけど。なので1Vで改善されたなら高くてもそれにするのですが。ソニーって修理だしてもほぼなおらず返ってきてるので今回はショップでは再現されないので修理にだしてもなって。この症状が皆さんないのなら保証使ってかえてしまうかまよってしまいます。子供のは友達皆iPhoneなのでiPhone買いましたが別に熱で写真撮れなくなるとか聞いたことないし友達も壊れた事ないよって聞いてるのでこの際iPhoneも視野にいれたのですが。昔からXPERIAでXPERIAは好きなんですが。

書込番号：25725398　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

＞hi1285さん
それだけの目にあっていて、なおペリアを選ぼうとする気持ちが正直わからない。素直にiPhoneにしとけばいいんじゃないのかな。トラブルを楽しみたいなら別だけど

書込番号：25725421　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi1285]

どうも最初から入っている電話アプリの問題かもって感じです
。
まだ色々試してみなければなりませんが、googleの電話アプリなら何もなく使えますが、最初からはいってるの使うとミュート状態になりつかえなくなるので、明日友達につきあってもらい検証したいと思います。仕事で保守の仕事で365日常にもっておかなくてならずiPhoneもってたら休んだ気持ちになれなかったのですが今はもう解放されたのでもう安心できたからが大きな理由です。如何せん10年やってたものでiPhone意外でってなるとXPERIAになるのです。元々ソニーが好きなのもありますが。明日以降しばらく試して問題なければ1VIをまつかiPhoneにするか考えます。また連絡させて頂きます。

書込番号：25725473　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

いいですね！

ぺリア好き

確かにiphoneトラブルないですね

私はずっとandroidですがこれといったトラブルは経験もなく周りでもないです

ここの掲示板みてるとandroidのトラブルはよくみますが、機種差も多いのかな？まあネガキャンっぽいのも多少ありますが。

xperiaはしばしばあるのかなとも思います

使えるようになるといいですね

viもよさそうですね

書込番号：25725526　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi1285]

色々ありがとう御座いました。他のドコモショップっで色々見てもらったら症状確認できて初期不良ですねって言われました。あと１ヶ月半位でお返しプログラムが使えるのでそこで機種変されてもいいかもしれませんねとも。恐らく修理にだしても異常無しでかえってくる可能性も高いので、保険つかうのもありだけど機種変おすすめしますけど今1IV安いけど不具合多いし1Vは高いので急がないのであれば次がでれば安くなるから待ってみるかiPhoneも安くなるときあるので待たれていたらいかがですか？で納得しました。1IVってそんなに不具合多いんですかね？当たり外れかもしれませんけど。

書込番号：25730667　スマートフォンサイトからの書き込み

au4G契約(法人)のSIMで通話出来る…。何故？

[SiriusContact]

当社、法人契約で4Gスマホを使っていますが、あまりにスペックが低く業務に支障が出たり取引先に迷惑がかかっているので、Xperia5IIIを自前で調達してSIMカードを差し替えました。

データ通信が出来ませんでした…
そうだ…Xperia5IIIは5Gスマホ…。

auでは4G契約SIM(9番SIMでした)を5G機種(Lsim)に挿しても使えない事を忘れていて、auショップでそれを指摘されたのですが…
プラン＆SIMを5G契約に変えるのは許可が出ません。どうしようかと思ったら、、

何故か音声通話は出来ています…
auショップの店員も、不思議がってました。

バグというより、そういう仕様、ただし公式にはあくまでも使用不可、という事なのかなと勝手に理解してますが、なんだか気持ち悪いです。

仕組みご存じの方、いらっしゃいますか？

結局、2枚目にpovoのSIMを挿して、データ通信も両立させて結果オーライとはなりました。
これがSIM2枚挿せないキャリア版だったら数万円無駄になるところでした。

書込番号：25720762　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞SiriusContactさん

auの5G対応キャリア端末,5G対応iPhone,5G対応Pixel+auの4G契約のSIM：×
auの5G対応キャリア端末+他社の4G契約のSIM：〇
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他社の5G対応端末+auの4G契約のSIM：〇　←今回の質問はこのケース
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
他社の5G対応端末+他社の4G契約のSIM：〇

auのIMEI制限のあるスマホでないため、利用可能という、ごく普通の挙動だと思います。
通信が利用出来ないは、単にAPNを設定していないだけだと思います。

書込番号：25720773

[SiriusContact]

うわぁ………
即座に完璧な回答ありがとうございました…。
解決しました…。

APNを確認したのですが、APNとユーザー名の「uno」の部分が「uad5gen」になっていました。
恐らく5G契約用のAPNを入れてしまっていた、という感じでしょうか。

無事4Gの表記が出て
法人SIM単体でデータ通信が出来ました。

お陰様で、SIMフリーモデルと大手キャリアの契約の関係性の理解も深まりました。本当にありがとうございました！

書込番号：25720791　スマートフォンサイトからの書き込み