SONYすべて クチコミ掲示板

不具合でしょうか？

[しろやまと]

こちらの機種を11月に購入しずっと快適に使用できていたのですが、4日前にAndroid14にアップデートしてから電池の消耗が激しくなって困っています。今まではヘビーユーザーではなかったこともあるのですが、日中仕事中はスマホに触れないため昼休みにメールチェックし、夜にYouTubeやサイト検索で4時間程度使用で3日間くらいは充電なしでも余裕で使用できていました（それでもまだ３０％程度は充分に電池が残っているくらい）。ところがアップデートしてからは同じような使用頻度で電池が１日強しか持ちません。使用してて電池がドンドン減っていってるのがわかるくらいです。その他ではアップデート後起こってることは、スクロールがやけにカクカクしてスムーズにできない、画面をタッチしてもすぐには反応せず画面がカクッと動いた後もう一度タッチするとクリックできる、アプリの位置がズレて表示される（気づくと直ってます）等が起こってます。

様子を見ずに早急アップデートをしたことを大変後悔しています。これらはやはり不具合でしょうか？そして何か対処法はありますでしょうか？（特に電池に関して）拙い文章で申し訳ございません。

書込番号：25617553　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しろやまとさん

以下の一般的な対応で直りませんか？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
付近にあると思います。

確認時は、Google Playでプリインストールのもののみを全て更新。
数時間放置しておけば、端末の温度が下がりますので、その状態から確認。

書込番号：25617570

[totop]

設定 ― バッテリー ― バッテリー使用量 で、バッテリーを浪費しているアプリを特定できませんか？
操作していないのにバッテリーを消耗するとのこと、意外なアプリが悪さしている可能性があるかと思いました。

当方、1 V SIMフリーです。スクロールのカクつきは時々起きていますが、再起動でしのいでいます。

書込番号：25617591　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞しろやまとさん

うちの5Vはアップデートした後、
初期化し、
一から、
全てのアプリを一つずつインストールしました。
バッテリーの持ちは依然としていいです。

書込番号：25617814

[fwsh]

android14アップデートでの電池もちの悪化は他機種でも出てますね

設定　電池　もしくはaccubatteryというアプリでまずはアプリ等なにか異常に消費していないか確認を

昔はアップデートしたら初期化しろなんて時代もありました

初期化　アプリ　の入れ直し　手動が最終手段？

アップデート後の各種勉強中かもなので初期化は最終手段でまずは、アプリ等の監視がよいかも

タップについては下記のwebview削除　インストール　もしくは更新でどうでしょう？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041387/SortID=25424914/

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041444/SortID=25375945/

書込番号：25617827　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞しろやまとさん
アップデート時に節電機能をOFFしていると思いますが、ONに戻されていますか？
Wi-Fiは、大丈夫ですか？

書込番号：25617974　スマートフォンサイトからの書き込み

[知らぬ顔の半兵衛ｗ]

OSアップデートなど、大型バージョンアップ後に
不具合が出たら、あれこれ詮索せず、面倒でも
初期化した方が時間を無駄にせず快適に使え
ますよ。

書込番号：25618156

[しろやまと]

御返信ありがとうございます。タップの不具合の解決法でWebViewの件、私もやってみます。初期化は私にとっては大変勇気がいりますので最終手段にしたいと思います。

書込番号：25618549　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろやまと]

御返信ありがとうございます。見てみたんですが、悪さをしたいるようなアプリがなさそうなんですよねぇ・・・。もう少し様子をみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：25618553　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろやまと]

御返信ありがとうございます。節電機能は購入時から実はずっとOFFにしてます（前機種に比べて電池持ちが異常に良かったものですから）。やはりONにしたほうがいいですかね？

書込番号：25618564　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろやまと]

皆様ありがとうございました。それぞれの方に返信したつもりが慣れておらず、一括に表示されてしまってすみません・・・。この場を借りてお礼を申し上げます。ビックリされるかもしれませんが、実は前の機種はこうした不具合が起こることが怖くて一回もOSを更新せずに7年使ってました（スマホは高度な使用方法ではなかったので）。「高い機種を買ったので」と思い、人生初の更新チャレンジしてみてこんなことが起こってしまい大変ショックを受けております・・・。電池の持ちの改善方法はどうやら初期化しかないようですね。いよいよ困り果てたら頑張ってやってみようと思います。本当にありがとうございました。

書込番号：25618587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ512]

YouTubeを観ているとのことですが、
YouTubeアプリで観ていますか！？

どうもこの端末はYouTubeとは若干相性が悪い印象が有ります。

私はYouTubeをブラウザ（Chrome）で見ています。
時々、YouTubeアプリが起動するのですが、
その後、消したつもりでもバックグラウンドで活動を続けているような状態があるように思います。
アプリの活動履歴には出てきませんが。

そこで、アプリ一覧からYouTubeアプリを強制停止し、再起動すると明らかにバッテリー持ちが回復します。

初期化の前に、ご参考になれば。

書込番号：25624898　スマートフォンサイトからの書き込み

IIJmioのギガプラン 音声SIMについて

[やぎっち2]

【質問内容】
ドコモのSO-51Aを使っています
SIMをIIJmioのギガプラン 音声SIMに切り替えようか検討していますが、タイプdのSIMならそのまま使えるのかご存知の方、実際に使われた方がいれば教えて下さい
サポートに問い合わせたら、使える可能性がありますが、テストなどはできないと言われました

よろしくお願いします

書込番号：25616001　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

使えなかったら、やぎっち２さんが日本初かも。

書込番号：25616038　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞アマゾンカフェさん

ｗｗｗ

＞やぎっち2さん

使えますよ心配しないで

書込番号：25616075

[やぎっち2]

アマゾンカフェさん
アドレスV125S横浜さん

やっぱりそうですよね
どうもありがとうございます。

書込番号：25617725

SIMを認識しない

[かるみっく0209]

docomoのキッズケータイからワイモバイルにMNPで乗り換えました。オンラインで申し込み、送られてきた端末に同梱されたSIMカードを入れましたが、認識されません。自身で色々調べてみましたが解決しないため、質問させていただきました。解決策がありましたらご教示ください。
他の端末に挿したら通話も出来たので、SIMカード自体は問題無さそうです。また、家族のソフトバンクのSIMカードをXperiaに挿してみましたが、こちらも認識されませんでした。

書込番号：25615743　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

2枚のSIMが認識しないなら
初期不良だと思いますが

書込番号：25615769

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセット行ってみて下さい

書込番号：25615796　スマートフォンサイトからの書き込み

[芋洗坂69]

端末がダメなんだよ
オンラインショップに問い合わせして見た？
ここで聞いても解決しないと思うけど？

書込番号：25615797　スマートフォンサイトからの書き込み

[かるみっく0209]

ありがとうございます！
認識出来るようになりました！！

書込番号：25615838　スマートフォンサイトからの書き込み

[かるみっく0209]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。モバイルネットワークのリセットで解消しました。

上記のコメントが言葉足らずでしたので再送です。すみません。

書込番号：25615845

[かるみっく0209]

＞mjouさん
＞芋洗坂69さん
コメントありがとうございます。
SIMカードを認識しない不具合が再発し、結局端末交換となりました。

書込番号：25616756　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMフリーXPERIAでのドコモメール設定について

[KIMUTAKA�U]

こんにちは。
当該機種（SIMフリー版）を購入後、全機種で使っていたドコモメールを移行しようとしていますが、
移行がうまくいかずに困っています。
�@MY docomoやメールソフト（cosmosiaを使うつもりで使う予定でインストール済み）でIDやパスワードを入力しようとしましたが、入力欄でカーソルをタップするとＧボード（キーボード）が一瞬表示されるが、その後は消えてしまう。
�A何度かタップしているとＧボードが表示されるが、今度は入力画面が消えてしまい、キーボードのみが表示される。
入力画面がない状態で無理やりキーボードに入力すると入力されている場合とされていない場合がある。

�Aの現象は他のアプリでも発生する（例：銀行のオンライン振込等）。

当方はこれまでドコモのスマホを使用しており、SIMフリー機は初めてです。
何か設定がおかしいのか、それとも何らかの障害や不良なのか分からず困っております。
どなたかお心当たりのある方は教えて頂けませんでしょうか？
何卒よろしくお願い致します。

書込番号：25615552

[KIMUTAKA�U]

上記ご質問の補足です。もう少し現象を追記します。
（分かり難くてすみません）

・SIMカードは前機から本機に移しており、受信アンテナのアイコンも立っています。
・通話は発信受信共にOKです。
・cosmosiaの初期画面（サービスを選択→ドコモメール）をタップするといきなり入力画面が消えてキーボードのみが表示されます。
この画面のエンターキーを3回押すとログイン画面が表示されます。この画面の一番下に「ドコモメールの設定」というボタンがあり、それを押すとドコモのホームページ（メール設定画面）に移動し、そこには私のメールアドレスが表示されているので、一応どこもにはログインできているようです。そこからマイドコモ（恐らくWEB版）に行けるので、トップに行って「ご契約内容」を見ると間違いなく私の電話番号や住所などは確認できます。
・そこでマイドコモのアプリを立ち上げると、ログイン画面が立ち上がり、ＤアカウントＩＤには私のアカウント（＝メールアドレス）が表示されています。
・次へをタップすると、「利用可能なパスキーはありません」と出て来るので、そのままOKボタンを押すと、ログイン画面で「もう一度パスキー認証する」と「ほかの手段で認証する」が出て来るので、「ほかの手段で認証する」を選択すると「保存したパスワードを使用しますか？」と聞いてきます。
・これを無視して自分でＧボードでパスワードを入力しようとすると、Ｇボードが一瞬表示されて入力できなくなります。

以上です。

書込番号：25615578

[みーくん5963]

＞KIMUTAKA�Uさん

こんにちは。Xperia他機種ユーザーですが。

仰る事象ってもしかして、

画面上で文字入力の必要な欄（以下「入力欄」）をタップする→画面キーボードが表示される、ってときに、
本来ならその入力欄部分が画面上方にずれて表示される→画面下方に画面キーボードが表示されて文字入力が可能になる、で、結果的に入力欄と画面キーボードが重ならないで上下に並ぶ筈なのが、
何故か、入力欄の表示位置が上方にずれない→表示された画面キーボードが被さって（入力欄が背後に隠されて）しまう＝いま何て入力したか／何処まで入力できたかが目視できないままに手探り入力（？）させられてしまう、

・・・って感じですかね？アプリを問わずで。

もしそうなら、下記を参考にGboard画面キーボードの「フローティング」機能の辺りを確認／設定を弄って対処されてはどうでしょうか？

状況によって対処は下記のどちらかになるかと。

a. フローティングを有効にする：（何故か）上方にズレてくれない入力欄との重なりを避けるように、画面キーボードを画面上方の都合いい位置に手動で移動する。
b. フローティングを無効にする：入力欄をタップしたら入力欄を画面キーボードの領域よりも上方へ自動的に強制移動させる。

ご参考↓

●Androidスマホのキーボードが邪魔で入力欄隠れる？対処法はとても簡単だよ！ | スマホの設定.com
https://xn--u9j4hydl6185c6n4c.com/archives/2705

根本的にAndroidの作りが悪いのか（バグ？）、
個々のアプリの作りがお行儀悪いのか不詳ですが。。。

ともあれお試しを。
＃当方もし頓珍漢なことを言ってたらご容赦を。

書込番号：25615655　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

前のスマホの設定が移行されちゃってるとか？

移行なしでせっとあっぷ？

面倒そうですね

他によい意見があればそちら優先で

書込番号：25615656　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMUTAKA�U]

更に追記です。
Ｇボードが一瞬表示されて消える現象は、再起動によって解消しました。
お騒がせして申し訳ございません。

現在はドコモの回線経由でマイドコモにはログインでき、通話、インターネット、SMSはいずれも使用できるようになりました。
ただcosmosiaのアプリを起動して、メールアドレス、ドコモID、パスワードを入力してログインボタンを押すと、「IMAPユーザー名又はパスワードが正しくありません」というエラーメッセージが出てきます。
メール（cosmosia）の初期設定（ドコモメール）に限定されてますが、この点に限定してアドバイスを頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25615673

[†うっきー†]

＞KIMUTAKA�Uさん
>ただcosmosiaのアプリを起動して、メールアドレス、ドコモID、パスワードを入力してログインボタンを押すと、「IMAPユーザー名又はパスワードが正しくありません」というエラーメッセージが出てきます。

dアカウント利用設定が必要です。

■ドコモメール
設定は以下が最も詳細に記載されていると思います。
dアカウント利用設定をして、好きなメーラーを利用するだけとなっています。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
強制的にIMAP専用パスワードが発行されるところだけが注意事項です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028604/SortID=22176513/#22180823

書込番号：25615691

[KIMUTAKA�U]

＞†うっきー†さん

ご回答ありがとうございます。
dアカウントにはログインできているような気がします。
マイドコモのアプリからは既に全機種の機器サポート（あんしんナントカ…）に関する解約が出来ておりますし、
契約情報もすべて見ることができる状態です。またdアカウント設定というアプリを立ち上げると、私のアカウント名が表示され、2段階認証で会員情報なども表示されています。

あとIMAP専用パスワードというのがあるようなのですが、これについては現在前の機種のパスワードがそのまま表示されております。パスワードの表示の下の「IMAP専用パスワード再発行」というボタンがありますが、これを押して再発行した方がよろしいのでしょうか？（今表示されているIMAP専用パスワードは全機種のみで有効なのでしょうか？）

ちなみに先程playstoreでドコモメールをインストールして立ち上げたら、普通にドコモメールが立ち上がり、これまでメールもすべて表され、送受信もできるようになっております。
ただこのアプリはフェッチ型と聞いておりますので、できればプッシュ型のcosmosiaを使いたいと考えております。

＞みーくん5963さん
ありがとうございます。ただ私の場合、画面が重なるというよりは本来あった入力画面が真っ白になってしまってキーボードだけが表示されているという奇怪な現象でした。再起動したら出ておりません。

書込番号：25615765

[KIMUTAKA�U]

＞fwshさん

＞前のスマホの設定が移行されちゃってるとか
その可能性はあるかも。最初にGoogle関連の各種設定を行い、その後ソニーのホームページの移行ガイドに従い、元の機種（XPERIA5�U）からUSBケーブルでアプリやデータのコピーを行いました。その際にドコモメールの情報がそのまま行っちゃったように思えます。
ドコモの機種と通信サービスを利用していたユーザーが機種をSIMフリーに変えても通信はドコモのままというケース場合の設定方法をいろいろ探しましたが断片的でかなり混乱してしまいました。

いろいろ教えて頂いた皆さんに感謝します。

書込番号：25615789

[†うっきー†]

＞KIMUTAKA�Uさん
>dアカウントにはログインできているような気がします。

ちなみに、dアカウントのログインと、dアカウント利用設定は、まったく別のものです。


>あとIMAP専用パスワードというのがあるようなのですが、これについては現在前の機種のパスワードがそのまま表示されております。パスワードの表示の下の「IMAP専用パスワード再発行」というボタンがありますが、これを押して再発行した方がよろしいのでしょうか？（今表示されているIMAP専用パスワードは全機種のみで有効なのでしょうか？）

IMAP専用パスワードは、１個だけです。
複数のスマホ、パソコン、すべてで同じものを利用します。
IMAP専用パスワードは、乱数で記号やアルファベットの大文小文字が混在しているので、パスワードの打ち間違いかの可能性が高いと思います。


>ちなみに先程playstoreでドコモメールをインストールして立ち上げたら、普通にドコモメールが立ち上がり、これまでメールもすべて表され、送受信もできるようになっております。
>ただこのアプリはフェッチ型と聞いておりますので、できればプッシュ型のcosmosiaを使いたいと考えております。

ちなみに、今はGoogle Play版のドコモメールアプリもプッシュ通知対応にはなったようです。使う必要があるかどうかは別として。
頻繁に質問のある「15分に1回、受信サーバへ新着メールの問い合わせを行う設定となっております。」の文言が公式から削除されました。
https://service.smt.docomo.ne.jp/site/mail/src/playstore_trouble.html

書込番号：25615791

[みーくん5963]

＞KIMUTAKA�Uさん

文字入力の件は解決済みでしたか。ならば良かったです。

で残りの質問、

＞「IMAP専用パスワード再発行」というボタンがありますが、これを押して再発行した方がよろしいのでしょうか？

その必要は基本的には無いです。
前の機体を無くしたとか盗まれたとかで初期化されないまま他人の手に渡っている（＝他人にIMAPで自身のメールを読まれるかも？な）可能性があるのでもなければ、旧いのを引き続き使ってOKです。

＞cosmosiaのアプリを起動して、メールアドレス、ドコモID、パスワードを入力してログインボタンを押すと、「IMAPユーザー名又はパスワードが正しくありません」というエラーメッセージが出てきます。

メールアドレス：[e-mail]（ご自身のドコモメールアドレス）
docomo ID：hogehoge（もしくは[e-mail] かそれ以外ってこともあるのでmy docomo「IMAP用ID・パスワードの確認」画面で確認）
パスワード：（IMAP専用パスワード：my docomo「IMAP用ID・パスワードの確認」画面で確認）

もしかしてdocomo ID として入力すべき値に @docomo.ne.jp が要るか要らないか、程度の差でエラーになっちゃっているのかも？です。

なお、IMAP専用パスワードって英数記号混じりの奇っ怪な文字列ゆえ、Cosmosiaにて入力した一字一句に間違いないかを今一度見直してみましょう。

書込番号：25615822　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMUTAKA�U]

＞みーくん5963さん

cosmosiaを最初に立ち上げた際に入力する項目ですが、
　「メールアドレス」
　「docomo ID」
　「パスワード」
の３つだけです。
これまでは、
　メールアドレス　[e-mail]
　docomo ID [e-mail]
　パスワード　　　docomo IDのパスワード
として入力しておりました（いずれも控えを記録した物）。

みーくん5963さんの書き込みを見ると、この３つ目の「パスワード」とはdocomo IDのパスワードではなく、IMAP専用パスワードということでよろしいのでしょうか？
（上記３項目はいずれも全機種で画面を印刷した物を残しています）
よろしくお願い致します。

書込番号：25615861

[みーくん5963]

＞KIMUTAKA�Uさん

＞みーくん5963さんの書き込みを見ると、この３つ目の「パスワード」とはdocomo IDのパスワードではなく、IMAP専用パスワードということでよろしいのでしょうか？

はい、そのとおりです。

私も違うアプリながら非ドコモなAndroid端末でドコモメールの送受信用に使っていますが、それも「docomo IDのパスワードではなく、IMAP専用パスワードを使う」はCosmosiaと一緒です。
こちら↓にもそうせよと書いていますね。

●ドコモメールが設定できない | CosmoSia
https://cosmosia.net/faqs/android/not-set-docomo-mail/

＃まぁ人の言ってることが本当かよって当人へ聞き返すより、実際試した方が早いかと（笑）。

ご確認／お試しを。

書込番号：25616027　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMUTAKA�U]

＞みーくん5963さん

ご指導感謝です。

＞＃まぁ人の言ってることが本当かよって当人へ聞き返すより、実際試した方が早いかと（笑）。

ご指摘の通りなんですが、自分の勘を頼りにやると大抵ドツボにはまる(笑)経験から、一応確認を
取らせて頂きました。まぁメールの設定で20万近いスマホが文鎮にならないことを祈りたいです。

今夜は遅いので明日トライしてみます。
またご報告させて頂きます。

書込番号：25616409

[bunta3260]

一つ確認ですが、アクセスポイントの設定は、完了していますでしょうか
私もsimフリーを使おうかと思いいろいろと調べていますが、アクセスポイントをdocomo(spmode.ne.jp)にしないと
メールは使えませんので、設定が先と思います。

書込番号：25616892

[†うっきー†]

＞bunta3260さん
>一つ確認ですが、アクセスポイントの設定は、完了していますでしょうか
>私もsimフリーを使おうかと思いいろいろと調べていますが、アクセスポイントをdocomo(spmode.ne.jp)にしないと
>メールは使えませんので、設定が先と思います。

今回の質問は、ドコモメールアプリではありません。
SIM未挿入でも利用可能なドコモメールでのIMAP利用についての質問です。

そのため、SIM未挿入でWi-Fiでも利用可能ですし、SIMを刺せないパソコンでも利用可能です。

今は、間違ってIMAP専用のパスワードを入れてなかっただけでしたという落ちでした。

書込番号：25616967

[KIMUTAKA�U]

こんにちは。
cosmosiaの初期設定のパスワードの欄にIMAP専用パスワードを入れたら見事ドコモメールが使えるようになりました。
（送受信テスト完了）
皆様いろいろとアドバイス頂き誠に感謝です。
ドコモメールアプリとcosmosiaのどちらをメインとするかはしばらく併用してみて決めたいと思います。

＞bunta3260さん
APNの設定はSIMカードを挿して一番最初に済ませています（と言ってもプリセットされてたのを選んだだけですが）

どうもありがとうございます。

書込番号：25616984

指紋認証の消滅について

[キングメタルスライム]

Xperiaユーザーです。本機への機種変更を検討しております。
現在、SO-52aをahamo回線で使用しておりますが、数年前に指紋認証機能が突然消えまして、現在に至っております。
修理に出すのも面倒なので指紋認証無し、パターンロックで愛用しておりましたが、さすがに面倒になってきたのとバッテリーがへたってきたので機種変更を検討しております。
ずばりお聞きしたいのですが、指紋認証が消える不具合は本機でも発生しますか？

書込番号：25614706

[α7R�W]

＞キングメタルスライムさん
流石にありませんよ。
ドコモ版使ってますが指紋認証は問題ありません。
XPERIA �Wシリーズは1 5 10を使っていますが、いましたが、どの機種も指紋認証が消えるトラブルは出ていません。
1�W 10�Wは今も毎日使っていますが問題ありません。

書込番号：25614712　スマートフォンサイトからの書き込み

[キングメタルスライム]

＞α7R�Wさん

早速ありがとうございます。
現に私のXperia５�UＳＯ-52Ａは指紋認証が出来ず、当時ネットで調べたところ、Ｘｐｅｒｉａにある慢性的な不具合という記事も見ました。
（ネットで調べて頂けると出てくると思います。）
当時は、色々とトライしてみましたが、もう面倒になって諦めたのです。
指紋センサーの故障との見解もあるようですが、どうもXperiaに多い事故報告の印象があり、お聞きした次第です。

指紋認証が使えないのはストレスしかないので、その可能性をはらんでいるなら、検討から除外せねば・・・と思った次第です。

書込番号：25614721

[ヘイムスクリングラ]

指紋センサーが壊れれば指紋認証が消えるので
壊れないスマホはないので絶対発生しないとは言えないかと？
別にバグで消えるわけではないので

書込番号：25614725　スマートフォンサイトからの書き込み

[キングメタルスライム]

＞ヘイムスクリングラさん

コメントありがとうございます。
全てのスマホについてまわる問題ならいいんですが、xperia特有の現象なら嫌だなと思った次第です。
調べればいくつかヒットしますが、例えばこんな症例です。
https://naviportal.jp/trouble/xperia-finger-print-error.html

書込番号：25614794

[ありりん00615]

ドコモ版で問題が起きた人はいたようですが、その後どうなったかはわからないですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038606/SortID=25287860/

最近の報告が無いことから、昨年9月以降のアップデートで修正された可能性もあります。

書込番号：25615008

[キングメタルスライム]

＞ありりん00615さん

そうなんです。
まさにリンク先に書かれている通りの現象です。
ちなみに私のSO-52Aも、まさにドコモ版です。
ドコモ版特有なんでしょうか。
1 �Wを購入するんならシムフリー版にするつもりなので、ドコモ版回避で解決できるなら良いのですが。。。。

書込番号：25617232

[†うっきー†]

＞キングメタルスライムさん
>ドコモ版特有なんでしょうか。

Xperiaだからというのも関係ありませんし、docomo版だからというのも関係ありません。

精密機械ですので、他の機種同様に、壊れることはあると思っておけばよいです。

急に指紋認証機能が消えた
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036284/SortID=25428098/#25428098

指紋認証が消えたことについて
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25375107/#25375107

G30 指紋認証が突然使用不可に。 設定項目からも消えた。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035347/SortID=24857088/#24857088

指紋認証が消えた
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024763/SortID=24052162/#24052162

指紋認証が消えた
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030303/SortID=23591829/#23591829


■指紋認証が設定画面からも消えた場合

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
「指紋認証 故障」「指紋認証 消えた」等で、検索対象カテゴリを「表示中のアイテムのみ」から「すべてのサブカテゴリ」に変更して検索すればよいです。

多数の事例があります。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
それでも表示されない場合は、故障となりますので、修理依頼が必要となります。

書込番号：25617264

[キングメタルスライム]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
そうですね、言われてみれば確かに、精密機械ですから、そういう不具合・故障はつきものでした。

書込番号：25617273

[ありりん00615]

SO-51Cを修理に出しても異常なしで帰ってきた人がいるという点が、問題なんですよね。

書込番号：25617436

[FUJIっ子]

自分昨年11月に当機に機種変しました。
機種変前のXperia5IIIが　何故か年に数回（2から3回くらい）指紋認証のデータが消える事がありました。
まぁメインで使用している端末ではなかったし登録し直せば普通に機能したので気にしませんでしたが。
今回機種変しましたこちらの端末では今のところそういう不具合や不都合は感じられません。
機種変した後でこちらの口コミを見て“アチアチ端末機”だと知りましたが、そういう熱関連もあまり感じられません。
自分的にはけっこう“使える”スマホだと思うんですがね(･_･;

書込番号：25618827　スマートフォンサイトからの書き込み

[津軽ふじ]

最近、指紋認証消えました。
削除してもグレーにはなるが、なぜか削除した指紋のやつが復活しました。
再起動したらセキュリティから指紋認証に関する項目も消えました。

書込番号：25756846　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいら〜２]

1年程度で、不具合から使えなくなりますね。
私は、Xperia1iiiですが、以前から同様の問題が海外でも報告されています。
ずっとXperia使ってましたが、これを機に他機に切り替えました。

書込番号：25757412

[！s92]

同じ症状でお悩みの方がいらしたので、久々に書き込みました。
設定にあるセキュリティの項目の中に、信頼できるエージェントがあります。これを一旦無効化して再起動すると、指紋認証の項目が出てきます。
登録されている指紋を全て削除して再登録後、信頼できるエージェントを有効にして再起動すれば、使えるようになりました。

書込番号：25787054　スマートフォンサイトからの書き込み

[E.B]

私も指紋認証が消えて困っていたところ、ドコモショップで下記の対応をしていただき、解決したので参考に記載します。

�@設定→セキュリティ→セキュリティの詳細設定→信頼エージェント
GooglePlay開発者サービス
ロック解除延長　を　OFF

�A設定→アプリ
GooglePlay開発者サービス
ストレージとキャッシュ→キャッシュを削除

これをした後、再起動することなく指紋認証が反応するようになりました。

キャッシュの問題であるため、機器自体には問題なく、また、初期化してしまえば解決するため、不具合は見つからないが解決したというケースが多々あるようでした。

皆さんも同じ状況かわかりませんが、参考までに。

書込番号：25842777　スマートフォンサイトからの書き込み

インカメのピンぼけ(複数人の撮影の場合)ご存知の方教えて下さい

[ヨッサン５５]

xperia 5 iv に最近、機種しました。
カメラ機能ですが… ほぼほぼ満足していますが
インカメで自撮りをする時に、3〜4人の複数人をフレームに入れ
片手伸ばしで、撮影すると、カメラに一番近い人だけにピントが合い
後の方がぼやけてしまいます。
インカメはベーシックモードの撮影しています。
どうすれば、皆んなの顔をボケずに写せますか？

ボケ状態の写真を上げれば、分かりやすですが…
個人の顔が出てしまい、難しいです　😓

書込番号：25611164

[乃木坂2022]

ソニーのスマホって使い辛いんですか？
横一列になって撮れば良いだけですから簡単ですよね。

書込番号：25611263　スマートフォンサイトからの書き込み

[芋洗坂69]

＞ソニーのスマホって使い辛いんですか？
横一列になって撮れば良いだけですから簡単ですよね。
ソニーのスマホ使ってるんですか？
これもスレ内容と意図がズレますよ？
自慢のモトのスマホは？
やめたんですか？
＞乃木坂2022さん

書込番号：25611290　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヨッサン５５さん
>どうすれば、皆んなの顔をボケずに写せますか？

横持という前提で、
インカメラに切り替えた後に、インカメラとアウトカメラ切替の左側にある山と人のような形状のアイコンをタップ。
「ぼけ」というスライダーが表示されますので、その文字をタップして、スライダーを触れるようにして下さい。

そのスライダーを一番下まで移動して下さい。
これで、ボケをなくすことが出来ます。

理想は、全員がカメラから同じ距離になるように、横に並ぶことではありますが。

書込番号：25611331

[ヨッサン５５]

＞†うっきー†さん

質問内容の把握にてのお返事、ありがとうございます。
コメントのボケを落とすスライダーで、多少のピンぼけは回避出来ましたが
満足いくまでは、取れませんでした。
撮影者が右利きな場合、そこから左側にほぼ一列並ぶと(スキーノーリフト乗車中をイメージして頂ければ良いです)
撮影の瞳にフォーカスが当たり、左側に行く程ボケます。
この機種は、手取り自撮りは難しいんでしょうかね… (*´-`)

＞芋洗坂69さん
＞乃木坂2022さん
コメントに困ります…

書込番号：25611634

[sky878]

カメラを構えた時に真正面にいる人は一番カメラに近い状態ですが、横方向や縦方向にズレていけばズレていくほどカメラのセンターからズレていきます。
自分はカメラに詳しいわけではないのでフワッとしか書けませんが、一先ずはカメラレンズ内に被写体を収めても全部が全部にピントが合いきるとは限りません。

センサーサイズ、レンズの画角、センサーとレンズ位置など様々な組み合わせで特性が変わってきますが、書き込まれている内容的には物理的にピントが合いきる範囲が狭いかも知れません。
特にフロントカメラにAF機能はないので、人がギュッと寄って撮るのが現実的な対処法になってくるかと。

前にお使いになっていたスマホが何かにもよりますが、例えば5iiとか5iiiから5IVだとセルフィーカメラがセンサーサイズが大型化していたり、色々とテコ入れされているのでそういった部分で違いを感じちゃうところでしょう。

書込番号：25611642

[ヨッサン５５]

＞sky878さん
なるほど。カメラの性能が上がった故の
しょうがない現象かもですね。
以前はXperiaのzxコンパクトでしたが、同じような取り方で
端から、端まで綺麗にピントが合ってたのが、今回の現象で残念です…

書込番号：25611969

[ヨッサン５５]

皆様のご回答ありがとうございました。
新規のご返答が、無いので
上記のアドバイスを参考にさせて頂きます。＞sky878さん
＞†うっきー†さん
＞芋洗坂69さん
＞乃木坂2022さん

書込番号：25613462

[PCGOLF]

もう解決済みなんで余計な話ですが、

ボケる人とピントの合う人がいるならF値少し大きくしてピントの合う範囲が広くしたくなりますが、
でもスマホで絞り変更できるものってすぐ思いつかないですがXperia5も出来ないですよね？
ましてやインカメラだとF値いくつのレンズなんでしょうね。
なので性能限界という話だと思いますが。

ただの妄想ですが、
スライダーでボケを調整はアプリの機能で前ボケ背景ボケを調整してるだけで、光量を調整したF値絞りとは別モノだからやっぱり性能の限界ってことなのかなと思ってます。


自撮り棒でもなんでも使って少し距離を取って撮ってみるとか、戦隊モノみたいに並ばなくても４人の顔をなるべく密着させて撮るとかが必要になるかもです。

書込番号：25613614

[ヨッサン５５]

＞PCGOLFさん
追加お返事、ありがとうございます。f値の変更も
インカメのベーシック撮影では、設定できずオート(カメラお任せ)の様です。
他のモード(絞りやシャッタースピードの変更出来るもの)は
インカメの設定がないので、インカメから被写体の距離が前後ある物の撮影は
多分不向きの機種の様です。
メーカー改善が必要な不具合ですね。

書込番号：25614558

[sky878]

元々XZ1 Compactだとセルフィカメラは35mm換算で言うところの18mmと、超広角気味な画角で撮影が出来ます。（通常画角に戻すと22mmになりますが）

スマホで超広角気味な撮影だと基本的にはパンフォーカスでの撮影が可能です。（センサーやレンズとの兼ね合いでそうじゃない機種もあるかもですが）

5IVだと24mmとメインカメラと同じ広角な画角になっているので、ピントが合う範囲は狭くなっていきます。（ピントの合う範囲→被写界深度でいうと浅い状態）
特にXZ1Cからセンサーサイズが1.3倍くらいに大きくなっているので、余計にピントが合う奥行きが狭くなっているんじゃないかと思います。

ただセンサーサイズが大きくなった影響で画質は上がってくるので、セルフィカメラの画質は向上して海外のレビューサイトでは評価は上々となっています。
XZ1Cがどちらかと言えば昔でも珍しいかなり広角な仕様となっていて、逆に今の5IVの24mmという画角は他社スマホと比べても平均的な画角となっています。

レビューサイトが一般的な用途に収まっているとは思いませんが、昨今の海外のレビューサイトを見ていると大半が単体撮影をしているしセルフィ撮影を重視しているようにも思えます。
そうなると多人数撮影を主眼として開発していない部分ももしかするとあるかもしれませんね。

ただし、5IVの撮影作例を見ていても特別パンフォーカスが効いていないとも思えません。先の方にも出ているボケ効果機能をオンにしているとポートレート撮影のような背景がボケ処理をする撮影になります。
https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-5m4/v1/ja/contents/TP1000467442.html

これがフロントカメラ側でスライダーがボケ効果をもたらす方になっていなでしょうか?

ちゃんとオフになっているようでしたら、カメラの特性となってくるかなと思います(^^;

ちなみにF値の部分に触れておきますが、基本的にスマホのカメラでF値を変動させる機能を持っているスマホはありません。（Galaxyでちょろっとありましたが、今は固定です）
特にフロントカメラに絞りを変える機構を載せたらディスプレイ上の小さい部分に収めることが大変困難になるでしょうから、この先も出てこないんじゃないかなと思います。

iPhone 14 ProでフロントカメラにAF機能が付いたレベルですし(^^;

書込番号：25615235