SONYすべて クチコミ掲示板

機種変更したらボイスメモなくなった

[崖っぷちのぷにょ]

【質問内容、その他コメント】
キャリア版マーク2からシムフリーのマーク5に機種変更。
電話不在着信時のボイスメモが設定できなくなりました。どなたか解決方法ご存知ないですか？

書込番号：25914428　スマートフォンサイトからの書き込み

[YKおやじ]

本体の留守番電話機能(伝言メモ)のことでしょうか。

SIMフリー版(XD-DQ44)のヘルプガイドに記載があります。
https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-1m5/v1/ja/contents/use_answering_machine.html
念のため私の1Vでも確認しましたがヘルプガイドの通りで設定可能でした。
ただ、Xperia伝言メモはデフォルトでOnになっていた気もします。

書込番号：25914775

[崖っぷちのぷにょ]

ありがとうございます。
解決できました！

書込番号：25914891

Service Menuについて質問

[usheramberg]

サービスモードについて質問

「＊♯＊♯7378423♯＊♯＊」にダイヤルしてサービスモードに入ると思っていました。今まで使っていたXperiaでは出来ました。
SO-52Cは、スピーカー、マイクなどのテストが出来ないのですか?

長年Xperiaを使っていますが、仕様変更でしょうか?

書込番号：25912963　スマートフォンサイトからの書き込み

[usheramberg]

ダイヤル後の画面

書込番号：25912968　スマートフォンサイトからの書き込み

[usheramberg]

アップロードに失敗
すみません

書込番号：25912970　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞usherambergさん

他のXperia同様に、
スマホ故障診断が可能な機種なので、そちらを使えばよいのでは？
本機も対象機器です。
https://www.docomo.ne.jp/service/diagnostics_online/

サービステストができない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036659/SortID=24470989/#24470989

書込番号：25912971

[usheramberg]

ご返信ありがとうございます。

モバイル通信、Wi-Fi、SIM、異常なしでした。

過去のクチコミから同様にサービスモードに入れないこともわかりました。機能削除されたのかな?便利な機能でしたが残念です。

お早いご返信で助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：25912990　スマートフォンサイトからの書き込み

質問です！UQモバイルのsimは対応してますか？

[いいあう]

購入の検討をしているのですが、UQモバイルの4G LTE料金プランのsimはXperia 1VIでは動作していますでしょうか？

ちなみに、UQモバイル公式の動作確認端末表では記載がありませんでした。
購入して使用されている方、解答お願いいたします。

書込番号：25911106

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞いいあうさん
au回線なので、問題なく使用可能ですよ。

書込番号：25911108　スマートフォンサイトからの書き込み

[いいあう]

そうなんですね！
公式ページに記載が無かったので不安になっていました。
ありがとうございます！！

書込番号：25911117

[いいあう]

au回線は大丈夫みたいです！

書込番号：25911126

特定のアプリ

[ｍａｎセル]

ENEOSアプリのQRコードを給油する前に表示する事ができないというか、モバイルデータ通信が消失してデータが取得できませんと表示されます!　OCNのsimです　原因は何でしょうか?

書込番号：25911063　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

ドコモですが、問題なく使えてます。

次回使用時は、事前に再起動し他のアプリは開かずやってみてはどうでしょうか？
無理ならアンインストールして、再インストールするとか。

どんな状況でもQRコードが表示されないのでしょうか？
表示されるならスクショで何とかなるのでは？


この機種は非常にアプリの安定性が悪く感じます。

エネオスのアプリではないですが、何かのアプリでSMSに認証コードを送り、SMSを確認するとアプリが閉じて認証できないという事を繰り返し頭に来て放り投げそうになりました・・・

２年使ってサイズ感は良く気に入ってたのですが、機種変する決心がつきました。
10年以上Xperiaを使ってきましたが、これでお別れします。

書込番号：25911220

[ｍａｎセル]

＞キンメダルマンさん
5秒位カウントダウン後に再取得して下さいという表示をタップしたら表示されたりされなかったり…2台持ち用にガラホ代わりに購入したのでアプリは必要最小限なんですが

書込番号：25911276　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

新しいセキュリティアップデート来てませんか?

来てたら適用して下さい

書込番号：25911460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｍａｎセル]

＞舞来餡銘さん
初期化後アップデート全て行い最初から設定しましたが改善しませんでしたモバイルデータ通信がこのアプリの時だけ消失しますWiFi環境では問題ないのですが

書込番号：25911989　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

再起動、アンインストールしても無理ですか？

もう一台のスマホのSIMを入れ替えて試してみたり、SDカードを入れていれば抜いてみたりして、最後の手段は初期化してみるとか。


＞WiFi環境では問題ないのですが

完全な解決策ではありませんが、Wi-fiでスクショ撮って使用はできそうですが。

まー、もう一台スマホがあるなら諦めるのが一番楽なような気がします。

書込番号：25912125

[ｍａｎセル]

＞キンメダルマンさん
アプリの方がリニューアルされて2回に1回は表示されるようになりました　これで様子見します

書込番号：25915044　スマートフォンサイトからの書き込み

simカード通信せず…助けてください

[かとかる]

【困っているポイント】
Xperia 1 III からsonyのSIMフリーにSIMカードの差し替えを行いました。
カードの認識はしているようですが、通話・SMSが利用出来ないと表示されます。
APN設定かと思い、選択肢に出たsoftbankに切り替えたのですが繋がりません。
初めてのSIMフリー端末で何をどうしたら良いか全く分からない為、教えていただきたいです。

【利用環境や状況】
Xperia XZs → Xperia 1 → Xperia 1 III → Xperia 1VI
Xperia XZs 以降、本体のみを買ってSIMカードを差し替えながら使ってきたので、My SoftBankでは機種名がXperia XZs のまま表示されています。
これが原因でしょうか？

書込番号：25910248　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かとかるさん
>Xperia XZs 以降、本体のみを買ってSIMカードを差し替えながら使ってきたので、My SoftBankでは機種名がXperia XZs のまま表示されています。
>これが原因でしょうか？

まったく関係ありません。
softbankのサーバーに登録されている機種名として登録されているだけです。
端末とSIMの紐づけはありませんので、複数の端末で利用可能です。

お住まいはどこでしょうか？
9/30から通信障害が発生していますので、障害復旧を待ってから確認してみてはどうでしょうか。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/20240921-01/

書込番号：25910255

[かとかる]

回答ありがとうございます。
名古屋市ですので、通信障害は関係ないかと思います。
前機種に差し込むと普通に使えるのですが…

書込番号：25910264　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かとかるさん
>名古屋市ですので、通信障害は関係ないかと思います。
>前機種に差し込むと普通に使えるのですが…

障害が発生している地域ではないとのことですので、障害は関係なかったようですね。

気になるのは、APN一覧に「plus.4g」が、何故2件あるのだろうと疑問に思いました。

書込番号：25910267

[かとかる]

これはすみません。
当方かなりの初心者の為、選択肢があるのを知らずに調べて自分で入力したので、それが残っているだけなんだと思います^^;

simのタイプ的には問題ないということでいいのでしょうか？
明日SoftBankに持ち込もうとしてましたが、意味無いですよね…

書込番号：25910275　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞かとかるさん

一時的、Softbankが月末月初めだしメンテ中とか？

明日の昼以降でも初期化してみては？

書込番号：25910284

[かとかる]

ありがとうございます。
明日以降、挿し直しや初期化等色々試してみます。

書込番号：25910288　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいたける]

＞かとかるさん
入力ミス等もあり得るため自分で作成したAPNでしかまだ試していないのであれば、デフォルトで入っていた方に切り替えてください。
それでも駄目であればSIMカードが端末に対応していない可能性が高いと思います。

SoftbankのSIMカードは購入端末に応じて様々な種類があり、その種類毎に手続きなしでSIMカードを使い回せる機種が限られていました(SIMカードのIMEI制限)。この仕様のせいでSIMフリー端末はおろかSoftbankの端末であってもただSIMカードを差し替えただけでは使えないケースがありました。
2021年後半からその体制は徐々に解消され、今は基本的にどのSIMカード・どの端末の組み合わせでも通信が出来るようになっているそうですが、それも完全ではないそうです。

今回の原因がこれのせいだとしたら、持ち込み端末による機種変更手続きが必要になります。
ショップでお願いすると事務手数料3850円がかかりますがオンラインなら無料だそうです。 原因の相談も出来て多分その場で終わるショップに行くか、オンラインで手続きしてSIMカードが届くのを待つかはご自身で検討されてください。

↓SIMロック解除（SIMフリー）のスマートフォンがあります。持ち込みでソフトバンクと契約できますか？ | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/support/faq/view/12275

書込番号：25910298

[★はるこ★]

＞かとかるさん
少し設定をいじってしまってあるようであれば初期化が無難かもしれませんね。

お役に立つかわかりませんがHPからの引用です。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/japan-other-carriers/xperia-1-j9150/articles/mobile/00288434#step4

Yahoo!検索のサジェストに出てくるので同じ症状の方が多数いらっしゃるようですね…
改善されることを願ってます。

書込番号：25910337　スマートフォンサイトからの書き込み

[isyom]

当方も、ソフトバンクを使っています
ソフトバンクは、SIMフカードが大変複雑になっていまして、質問者様のカードを調べたところ、1�Vと1�CではSIMカードが違うようです
なので、APN設定しても使えない状況になっていると思います

オンラインショップより、SIMカードのみの機種変更出来ますので、新しいSIMカードを契約してください
そのとき、新しいスマホのIMEI番号が必要ですので、手元に用意してください

参考までに
https://www.softbank.jp/support/faq/view/24438

書込番号：25910425　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞かとかるさん
オンラインでSIMを変更する場合は、下記から可能です。
https://www.softbank.jp/online-shop/special/products/lineup/sim/

書込番号：25910528　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞かとかるさん

通話やSMSだし、アプリなどSMS再認証が要るとかあるから、急ぎなら

＞明日SoftBankに持ち込もうとしてましたが、意味無いですよね…

もありありですよ、確かに古いSIMだしSIM問題か？も解決しますし、SIM原因じゃなくても問題切り分けも出来ますし

初期不良なら早くSONYサポートに連絡した方がいいですからね

書込番号：25910571

[†うっきー†]

＞かとかるさん

10/1 12時台に解決済になったようですが、原因は何だったのでしょうか？

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：25910696

Xperia 10�Yへ機種変更予定

[熊野くま吉]

【使いたい環境や用途】　普段使い

かなりの初心者です。よろしくお願いします。
現在Xperia sov41を使用して5年？以上経過しました。特に不具合もなく機種変更する予定もなかったのですが、
唯一使用しているゲームのバージョンアップに伴い今のスマホではゲームできないようです。
どうせ新しくするなら5G対応がいいなあ、でも高い機種を購入しても使いこなせないという理由から
この機種を検討中です。
ちなみに今のスマホに慣れているのでXperia以外は検討していません。

教えてほしいポイントは
�@povo2利用中
�ASIMカード利用中ですが、

5Gを利用するために必要な環境と、64bitに対応していますか？（ゲームするために必要らしいです）
たまにyoutubeを見ます。スマホ熱くなりますか？
メモリーカードではなく本体に写真や音楽を保存したいのですが、容量は今のスマホより大きいですか？
基本的なことですが10�Yはおすすめですか？

以上です。よろしくお願いします。

書込番号：25909680

[sandbag]

＞熊野くま吉さん
＞5Gを利用するために必要な環境と、64bitに対応していますか？（ゲームするために必要らしいです）

対応しています。

＞たまにyoutubeを見ます。スマホ熱くなりますか？

Youtube程度であれば気にならない程度かと。

＞メモリーカードではなく本体に写真や音楽を保存したいのですが、容量は今のスマホより大きいですか？

64GB→128GBとなります。

＞基本的なことですが10�Yはおすすめですか？

単純なSoC性能は2割ほどXperia 5の方が高いです。
ゲームによってはXperia 5の方が快適な可能性があります。
重いゲームをしないのであれば、10VIで十分だと思います。

書込番号：25909747

[Dear-Friends]

＞熊野くま吉さん

＞ちなみに今のスマホに慣れているのでXperia以外は検討していません。

ご自身で答え合わせが出来てますね。

書込番号：25909817　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊野くま吉]

＞sandbagさん

とてもご丁寧にありがとうございます。
唯一使っているゲームはぷよぷよクエストです。
当初はXperia5 Vというのも候補にあったのですが、
色々と口コミを見ていた時に5Vの画面が虹色になる？というのを見て
多分私はあれが気になってしまいそうで候補から外しました。
虹色にならず、使用している方々がおすすめしていたら頑張ってそちらを購入したかもしれません。
現在アプリなどあまり入っていませんが、ぷよぷよが快適に動いてくれるかだけが心配でした。
あと、スイカゲームにとても興味が湧いてきて購入するかどうか思案中です。
この二つのゲームを入れても今のスマホ同様に動いてくれますか？
ゲームの質問はカテゴリー違いでしたら無視してください。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25910505

[熊野くま吉]

＞Dear-Friendsさん

確かに、そうですね。
5Vと10�Yで迷っていましたが画面が虹色に見えるという口コミをみて
気になってしまいそうで10�Y一択になってしまいました。

書込番号：25910508

[sandbag]

＞熊野くま吉さん
ぷよぷよクエストやスイカゲームなら問題なく動作します。

＞ゲームの質問はカテゴリー違いでしたら無視してください。

このゲームがこのスマホで動くかどうかという情報は他の人から見ても有用な情報なので、問題無いですよ。

書込番号：25910512

[熊野くま吉]

＞sandbagさん

ぷよぷよ大丈夫そうで本当に嬉しいです。
これで安心して購入に踏み切れます。
ありがとうございました！

書込番号：25910520