このページのスレッド一覧（全16925スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 画面上部のみ明るくなる不具合 |
24 | 5 | 2024年12月18日 23:48 |
| カメラから音がする |
11 | 2 | 2024年12月11日 23:35 |
| 指紋認証 |
6 | 3 | 2024年12月11日 21:15 |
| au SIMは使えない？ |
19 | 8 | 2024年12月11日 12:00 |
| esimが突然認識しなくなった |
9 | 5 | 2024年12月11日 11:59 |
| qrコードのスキャン |
29 | 14 | 2024年12月9日 09:50 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VI 512GB (RAM 16GBモデル) SIMフリー
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今回のアップデートで解消しなかったので、報告します。
他に同じ症状の方いませんか？
症状
・画面上部の明るさが120FPS以外の時に明るくなる
・画面の明るさ設定によって明るくなる範囲が変わり、明るさ0%の設定では画面上半分程度、60%以上だと最上部のみ症状が出る
購入1週間程度で気付きましたが、最初から発生していたかも知れません。
明るさ設定をスライドして変えると、不具合の範囲も滑らかに変わるのでソフト不具合っぽく見えますが、PWMの問題かもしれません。
添付画像のFPS表示は開発者向けオプションのリフレッシュレート表示です。
下記の設定等を変更しても不具合は解消されませんでした。
再起動、システム出荷時初期化、SIM/SDカード有り無し、充電有り無し、
画質設定、ホワイトバランス、明るさの自動調整、ダークモード、ナイトライト、
ゲームエンハンサーの設定、開発者向けオプションの色々な設定
など、どれも効果ありません。
唯一、低残像設定をOFFにすることで、常時不具合状態になります。
数時間画面OFFにしたあと画面を表示すると、10分程度は不具合が解消されてることがありますが、すぐに再発します。
とりあえずサポートに連絡してみます。
8点
これは初報告の症状の様な
今回のアプデの後の症状ではなく前々からと
初期不良か不具合か、早く改善すると良いですね。
書込番号：25881685 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
サポートが映像を確認した結果ハードウェアの不具合らしいという事になり、初期不良交換となりました。
ようやく在庫を確保できたらしく、やっと交換品が届くようです。
他に同様の症状が出ている方は居なさそうなので、レアケースだったのでしょう。
次は問題ない事を祈ります。
書込番号：25896323
2点
交換品もすぐに全く同じ症状が発生し、サポートとのやり取りの結果、今度は修理ということになりました。
パネル不良らしく部品がいくつか交換され返ってきました。
１週間程度経ちましたが今の所問題は発生していません。
ただ原因不明で怖いので、以前の充電器や別のスマホにUSB接続はしていません。
また何かあったら別途報告します。
書込番号：25948326 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞さくりりさん
解決までかなり時間が掛かりましたね(-_-;)
後は故障なく機種変更まで保って欲しいです。
書込番号：25948484 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
似たような症状です。
画面上部が明るくなったり暗くなったりチカチカします。
購入後10日以内なら新品と交換してくれるというので交換してもらいましたが、交換品でも同じ症状が出ています。
セーフモードで起動しても症状が出ているのでアプリのせいではないと思いますが…
ドコモショップでは今後も同じ症状であれば対処不能と言われ、仕方なくそのまま使っています。
地味にストレスです。
書込番号：26005085 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VI 256GB SIMフリー
静かなところで、カメラを起動して、耳を近づけるとフーンというファンが回っているような音がします。カメラを終了すると音が消えます。皆さんの機械も音がしますでしょうか?
書込番号：25995688 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞aityさん
カメラユニット起動音なので問題ありません。
私のXPERIA1Ⅵもカメラを起動させると音はします。
書込番号：25995692 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞α7RⅣさん
迅速丁寧なご回答ありがとうございます。安心しました。
書込番号：25995701 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Ace III SO-53C docomo
＞ｍａｎセルさん
Xperia5 Ⅳを使っています。指紋登録は同じ指を5回登録出来ます。
わたしは右利きで親指を5回登録しています。右より、真ん中、左より、スマホ上下逆にして、右より、左よりと5回です。
スマホケースを使っていますが、電源ボタン（指紋認証兼用
）が狭く小さいので、電源ボタンのくり抜きを大きく削ったら今は100パーセント近く認証してくれています。
書込番号：25995328 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ｍａｎセルさん
追伸です。
Huawei（p10light、ノバ5T)は指紋登録1回だけで2回登録すると跳ねられます。指紋認証爆速快適でした。
家内のAQUOS SENSE plus、SENSE4は指紋認証良くなかったです（今のAQUOS 8、9はどうか分かりませんが）
スマホを買う時、指紋認証の性能を重要視します。今スマホで生体認証を数多く使いますから、ダメだとイラつきます。
色々検索して指紋認証の精度良くなることを祈ります。
書込番号：25995429 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
三日前まで２年以上使ってましたが、指紋認証は非常に反応が良かったと思います。
わざと指をずらしてロック解除せずに時計を見たいのに見れない事も多いくらいでした。
自分は右手親指と左手中指を可能な限り登録していたと思います。
指先、右側、左側も。
濡れた手じゃない限り反応は良かったです。
三日前から、２年ほど前に購入したPIXEL 6aを使ってますが、こちらは反応がすこぶる悪いです・・・
書込番号：25995551
3点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 IV SoftBank
最近、SB版の5Ⅳを買いました。使用しているauのSIMを入れたのですが「緊急連絡のみ」表示が出てしまい使えない状況です。SIMの抜差しや再起動しましたがKDDIアンテナは☓、Wi-Fiしか繋がらないです。対処方がありましたらお教え頂ければと思います。
書込番号：25617729 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞トモくんトモちゃんさん
apn設定は行っていますか？
書込番号：25617760 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
4G契約のSIMだともしかすると使えないかもですね
書込番号：25617803 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
uqモバイル au回線 で当機種使ってます
＞sandbagさん
が仰るようapn設定のような
下記参照を
https://www.kashi-mo.com/media/89941/
書込番号：25617829 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞トモくんトモちゃんさん
>対処方がありましたらお教え頂ければと思います。
まずは、auの契約内容を提示する必要があります。
■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
新カケホ割60の適用もIMEI制限があり使用出来ないようです。
https://www.au.com/mobile/campaign/new-kakehowari60/
>AQUOS sense2 かんたん／BASIO 3／LG it
>「新カケホ割60」適用中は、対象外の機種をご利用いただけません。対象外の機種に変更する場合は、「新カケホ割60」適用終了のお手続きが必要です。
プランを変更するしか方法はないです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
書込番号：25618078
3点
＞トモくんトモちゃんさん
auのsimも使えるとされています。
私が緊急連絡のみの表示を経験したのはauの回線障害のときと、SIMが正しく読み取れていなかったときです。
おそらくSIMの差し直しはされていると思いますし、SIMが正常に読み取れるかは以前の端末で確認されていますよね？
APN設定をしていないことに関してはたぶんこの表示にはならないと思いますが、
これまでの回答の他に考えられるとすれば、端末ハード不具合の可能性もありそうです。
購入された店舗で見てもらうのが良いと思います。
あと、可能性は低いと思いますが、端末初期化を試してみる。でしょうか。
端末購入直後で通話も不可ということであれば初期化しても不都合無いタイミングと思います。おそらく店舗では試してみることを勧められると思いますので話を早く進めるという点でも。
書込番号：25618647
3点
皆様、色々とアドバイス頂きありがとうございました🙇
APN設定など試してみましたがダメでした。
結局、いま使っている機種が4G、契約が4Gでしたので使えなかったみたいです。初歩的こともわからずお恥ずかしい限りです(；´∀｀)
ショップに行ってSIMや5Gへの契約変更を行えば使用可能との事でした。
書込番号：25618738 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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＞トモくんトモちゃんさん
>結局、いま使っている機種が4G、契約が4Gでしたので使えなかったみたいです。
ちなみに、本機はauのキャリア端末ではありませんの、auのIMEI制限のないプランであれば、
プリセット済の
LTE NET(uno.au-net.ne.jp)
を選択するだけで利用可能ではあります。
契約が、LTE NET for DATEなら手入力が必要ですが。
■APNの種類
LTE NET(uno.au-net.ne.jp)
LTE NET for DATE(au.au-net.ne.jp)
5G NET(uad5gn.au-net.ne.jp)
5G NET for DATE(au5g.au-net.ne.jp)
今回は、#25618078で記載済の、IMEI制限のあるプランだけだったのだと思います。
他にはIMEI制限があるものとしては、タブレットプランがあります。
頻繁にある質問のテンプレを以下のように修正しておきました。
■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
IMEI制限のある、ガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は、利用出来ません。
IMEI制限のある、新カケホ割60を適用をしている場合は、利用出来ません。
https://www.au.com/mobile/campaign/new-kakehowari60/
>AQUOS sense2 かんたん／BASIO 3／LG it
>「新カケホ割60」適用中は、対象外の機種をご利用いただけません。対象外の機種に変更する場合は、「新カケホ割60」適用終了のお手続きが必要です。
プランを変更するしか方法はないです。
IMEI制限のある、タブレットプランの場合は、利用出来ません。
https://www.au.com/mobile/charge/tablet/plan/tablet-3/
>対象機種
>iPad／当社取り扱いのAndroidタブレット
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■auの5G対応キャリア端末の制限
auの5G対応キャリア端末,5G対応iPhone,5G対応Pixel+auの4G契約のSIM：×
auの5G対応キャリア端末+他社の4G契約のSIM：〇
他社の5G対応端末+auの4G契約のSIM：〇
他社の5G対応端末+他社の4G契約のSIM：〇
今回は、上から3番目に該当しますので、IMEI制限がない契約の場合は、利用可能となります。
書込番号：25618766
3点
xperia5ⅳをsofbankの契約で\9800だったのですが、ymoaileでも大丈夫とのことで、購入した過去が有ります。
この度、SIMをUQに切り替えましたが、SIMの差し替えのみでは開通しませんでした。
ま、気にせずにAPN設定に進みましたが、どうやら改めて設定の必要がなさそうでありながら開通しません。。。
これがSIMの交換に慣れていると過信していた為の盲点でした。
初歩的なミスですが、UQではそもそも回線切替の手続きが必要であり、10時から19時の間に電話をして切り替えてもらわねばなりませんでした。
電話で手続きを終えてから30分から60分で再起動するとUQとして開通するとのことでした。
参考までに。
書込番号：25994967 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 V SO-51D docomo
昨晩、何の前触れもなくモバイル回線の電波強度アイコンが消え、esimをまったく認識しなくなりました。
「無効なSIMです」と表記がありました
以下全て試しました
○再起動を数回
○機内モードで数分放置して戻す
○(esimだから無意味だけど)simトレー抜き差し
○NTTファイナンスのeビリングでは債務不履行の形跡なし
ここまでやっても改善がないためリセットオプションでesimを消去操作をしたものの依然
ネットワークとインターネット-SIM には残ったままで
ここで個別で削除しようとしてもエラーで消えず
極めつけに他の全く違う単日利用可能なesimのプロファイルすら
電話番号を有効化中にエラーが発生
とでて受け付けず
（勿論ドコモのもダメです）
これはもう機器故障かと考えています
Xperiaのみならず同事象発生した方いらっしゃいますか？
書込番号：25986790 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞Genesis126さん
状況が良く分かりませんが、アンテナピクトも立たない状態ですよね？
でしたら、再発行も出来ませんよね？
>esimを消去操作をしたものの
削除してもeSIMが消えないと言う事ですよね？
面倒ですが、こちらで聞いても適切な回答は出ないと思いますので、ドコモショップに行かれてご相談された方が良いです。
eSIMは、この様なトラブルがあった時は不便ですよね。
XPERIA5VはYmobileでeSIM使っていましかだトラブルはありませんでした。
今は、
iPhone16 Pro ドコモ、SoftBank
iPhone13 UQモバイル
ipad mini povo
XPERIA1 Ⅳ au
eSIMで使っていますが、その様なトラブルはありません。
書込番号：25986892 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
「無効なSIMです」は経験がばいですが「APN」設定が消えてアンテナマークがバツとかは他機であります
端末の電源を切って入れ直すとかAPN再設定で復活したことはあります
リセットオプションでモバイルネットワークの設定をリセットするとか
ドコモはeSIMを初期化したらeSIMの再発行は有料では？
docomoショップいった方が早いと思います
書込番号：25987015
0点
＞α7RⅣさん
言葉足らずですみません
アンテナピクトのアイコンがそもそもなくなってる感じです
まるで、元から通信なんてできませんと言わんばかりに
Wi-Fiのだけ表示されています
Wi-Fi環境下でプロファイルだめでした
明後日ドコモショップ訪問予定です
＞zr46mmmさん
アンテナピクトがそもそも無くなってしまいました
ドコモショップできいてみます
書込番号：25987121 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
皆様ご返信ありがとうございました
結局、ドコモショップで物理simを刺したところ
チョット挙動おかしいですが
モバイル回線は無事拾うようになりました
依然esimは機能しておらず、
副回線サービスも解約に至りました
お騒がせしました
書込番号：25994966 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 III SO-53B docomo
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|---|---|---|
Googleレンズ |
PayPay |
photography Pro 1.0倍 |
発売後すぐ買って今までずっと我慢してきたのですが、そろそろ我慢の限界が来てます…。
PayPayなどのPhotography Pro以外のアプリからのqrコード読み込みが全くピントが合わず読み込んでくれません。
Photography Proでも1.0倍レンズだと読み込めずに、いちいち0.7倍レンズに切り替えないと読み込めません。
このような事象が起きている人が他にもいないか、色々検索してもそのような記事など全く見つからないので不具合なのか、それともこういう仕様なのかがわからず、他のみなさんはカメラはどうなっているのか教えていただきたいです。
書込番号：25241690 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
Playストアに色々ある、QRコード読み専門のアプリ使えば、さしてストレスなく読み込み出来ますよ。
書込番号：25241911
4点
Xperia 5iiiを去年末から使っていますがPayPayや通常カメラでのQRコード読み取りに困ったことは特にないです。
添付写真が接写時にAFに迷ってボケるとかではない比で写りが悪いです。
UIはパッキリ写っているので、ぼかし処理とかされてはないですよね?
カメラレンズに保護フィルムとか貼っていませんか?
全体が均一にボケているのでフィルムの影響かレンズ傷(となればどのカメラも影響を受けると思いますが)などが該当するかなと。
もしメインレンズのみボケる、通常撮影時もAFに支障が出るとかならばAF機構が物理的におかしい可能性も考えられるかなと。
一応、目視でですがメインレンズと被写体は7,8cmくらいは寄っても余裕でピントがあいます。ボケが処理ではなければ少しおかしいかもですが。
書込番号：25242010 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
ぼかし処理はしてないです。
一応シャッターボタン長押しではフォーカスするのですが、指を離す(ずらす)と元に戻ります。
保護フィルムは貼ってありますが、買ってからだいぶ経ってから貼ったので、フィルムが影響しているとは考えにくいです。
あと電池の量は関係なくずっとこんな感じですし、離れたところから少しづつ近付くなどしても読み込みは全くしてくれません
書込番号：25242107 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ロロララさん
AFがピント合わせ時以外に全く機能していない感じでしょうか。
カメラボタン半押しでピント合わせを行って合っているのに半押しを辞めるとピントが大きく外れる、離れても近づいてもAFが効かない、アプリを問わないというのはハードウェアの故障かなとも思いますが。
一度セーフモードでスマホを起動させ、カメラを試してみてください。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000162128(こちらの電源が入った状態をご参考に)
それで変化が見られなければ初期化してサラの状態で確認してみてはどうでしょうか。
よっぽど修理送りなんじゃないかなと思うのですが。
書込番号：25243759 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
すみません、リンクミスっていたのでリンクだけ再掲します。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000162128
書込番号：25244598 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞(o＾-’)b さん
ご助言ありがとうございます。
普通にカメラでQRコードを読み取る時はまだ良いのですが、PayPayなどアプリから起動させたカメラでこのようにボケてしまうのでカメラを切り替えるわけにもいかず、レジでスムーズに決済が出来なくて困り果てております(- -；)
書込番号：25250314 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞sky878さん
細かく教えていただきありがとうございます。
セーフモードで試してみましたが、変わらずでした。
初期化はデータのバックアップができず、まだ試していないのですが試すべきでしょうか。
改善する可能性が少しでもあるなら試すべきとは思うのですが、正直なところとても面倒です…汗
書込番号：25250348 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ロロララさん
ぶっちゃけ慣れていないと初期化作業の労力は凄いですよね・・・
なので初期化は修理前提の時に確認ついでにくらいで行う方がいいと思います。
何よりセーフモードでも違いが出ていないあたり、センサーやその周辺機構の故障の可能性が高いでしょう。
一応、試すのならカメラアプリの初期化くらいかなと思います。
カメラアプリを一度開いてから、
・設定 → アプリ → 最近開いたアプリから"Photography Pro"をタップ → ストレージとキャッシュ → ストレージを消去
でPhotography Proの初期化が出来ます。(既存の写真データは消えません)
ただ他のカメラアプリでも同様ですから、これで直る可能性は低いでしょう。
やっぱり自分の5iiiではカメラのピントやQRコードの読み込みで悩んだことがないので、可能であれば修理を選択してもいいんじゃないかと思います。
書込番号：25251408
5点
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|---|---|---|---|
例として東洋水産さんのキャンペーン（QRコード）を読み込みます。 |
使用するアプリは『QRコードスキャナー』です。 |
設定はそのままでいじってません。 |
瞬時に読み込みます。 |
ロロララさん
はじめまして。おはようごさまいます。
本機種ユーザーのTio Platoと申します。
私はQRコード読取りアプリを使用しています。
『QRコードスキャナー』です。
Pioto ProにQRコード読取り機能があるなんて・・
知らなかったです！
書込番号：25263543 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
どうしても使用中の端末を手放すことのできない事情があったので、修理依頼をせずに今日まで過ごしていたのですが、ある日急にPayPayアプリの読み取り時に鮮明にピントが合うようになり、読み込むことができるようになりました。
photographyProアプリの標準倍率のカメラも同様です。
ソフトウェアアップデートや初期化はしていません。
このような現象が起こるということはピントが合わなかった原因は何と考えられるか、わかる方はいらっしゃいましたら教えていただきたいです。
実は突然直るという現象は前にもありましたが、しばらくしたらまたピントが合わなくなったので、いつかまたピントが合わなくなるのではと不安です(^_^;
書込番号：25308381 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Tio Platoさん
せっかくご助言いただいたのに、確認せずすみません。
なぜか何もしていないのに気付いたら直ったので試せませんでしたが、もしかしたらまたピントが合わなくなってしまうかもしれないのでそのとき試してみたいと思います。ありがとうございます！
書込番号：25308386 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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|---|
Photo Proで試してみました。 |
ロロララさん
おはようございます。
突然直ったのですか？！
超常現象！！
でも良かったですね。
Photo Proで試してみました。
こういうことですね。
×1 の倍率でコードを読むことが出来るようになり、
浮かび上がった文字をポチったら目的のサイトへ移る。
今左手でXperia 5 Ⅲを持ってコードを撮影し、
右手には別の機種を持って撮影してみました！
書込番号：25312643 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
またボヤけて撮れなくなりました( ᐪ꒳ᐪ )‬
システムアップデートの前です、
一体どういう原理なんだー！
書込番号：25351615 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スレ主さん
その後どうでした？実は私も同様の症状でこの機種独特の不具合でPayPayのQRコードを読まないのだと思っていました。
今回、購入から3年でバッテリー交換を申し出たところ、イヤホンジャック腐食交換とカメラユニット交換となり、合計3万円請求されました。フォーカス不良とのことです。
恐らくこのモデルは新品状態から不具合があったのだと思います。ロットによる初期不良か傾向不良をSONYが隠していたものと考えられます。既にMNPしてますし、各種補償サービスには加入していないので自費出費になります。
バッテリー交換とイヤホンジャック交換だけでは修理を進められないとの、まだまだ使う予定なので修理進めてもらいましたが、予想外に大きな出費となりました。
書込番号：25992251 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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