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マイナポータルアプリのセキュリティ低下エラーについて

[人生高回転型]

マイナポータルアプリの「登録・ログイン」ボタンを押すと、
添付画像のエラーになる現象が起きた方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25430478

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

docomo版Xperia1v使用者ですが、そのようなエラーは起こりませんでした。

書込番号：25430858　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

ありがとうございます。こちらの環境の問題のようですね。。。

書込番号：25430895

[batnan]

私もなっています。。。。。
機種変更したときはそんなエラーは出なかったのですが、
最近でるようになってしまいました。

書込番号：25433689

[sasukeda]

私も同じです。最初は起動できていました。
多分、画像のところで、認定されていません、となっているのが原因と思っていますが、対応は分からずです。
ソニーのサポート電話しても、個別の事象、googleの仕様は分からないとのことで対応してもらえませんでした。

書込番号：25438720　スマートフォンサイトからの書き込み

[がむだむ]

au版で同じ状態になってます。
いろいろググったんですが、Playストアアプリが引っかかってるんじゃないかなと言う結論です。
https://support.google.com/pixelphone/thread/228934752/google-pixel-7a%E3%81%A7%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%8A%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84?hl=ja

当方も「このデバイスは認定されていません」と表示されているので、ここらあたりだろうなぁと。

修正パッチが出るまでダメだろうなと言う結論に至っています。

書込番号：25438725

[人生高回転型]

＞batnanさん
＞sasukedaさん
＞がむだむさん

ありがとうございます！
こちらはSIMフリー版なのですがPlayの設定で同じような表示になっていました。
公共性の高いアプリなのでソニーも優先度上げて対応して貰いたいですね。。。

書込番号：25438776

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

マイナポータルアプリを利用できているdocomo版Xperia1v(SO51D)で
プレイストアのplayプロテクト認定を確認してみたところ、このデバイスは認定されていますとなっていました。

書込番号：25438959　スマートフォンサイトからの書き込み

[runranrun22]

国内のSIMフリー版ですがマイナポータルで警告は出ませんでした
Androidのバージョンは画像になっていましたが、人生高回転型さんのバージョンはどうでしょうか

書込番号：25439181　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

＞runranrun22さん
ありがとうございます！
Playストアのバージョンがrunranrun22さんのものより古いですね。
更新しても最新バージョンですと出ました。。。

書込番号：25439210

[runranrun22]

そちらのPlayストアのアップデートではなく、「設定」-「セキュリティ」-「Google Playシステムアップデート」からアップデートが行えます

こちらの方も最新版と出てアップデートできないことがあるようですが、「Google Playシステムアップデート　できない」などでググってもらえれば、色々な端末でアップデートできなかったや、下記の方法で解決したなどのHPにたどり着けると思います
Google PlayストアやGoogle Play開発者サービスのキャッシュやストレージの削除して再起動する

キャッシュの削除も一度で行えたという方もいれば、何回も行ってやっとアップデートが行えたという方もいますので根気よく繰り返してみて下さい

この方法で解決できるかは不明ですが、一度でお試し下さい

書込番号：25439441　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

＞runranrun22さん
google playセキュリティを更新してplay、開発者サービスのキャッシュ、ストレージを削除し、
端末再起動を3回程行いましたが改善しませんでした。

これ以上対策もなさそうですので一旦クローズ致します。
皆様ご回答ありがとうございました！

書込番号：25445099

[Ultrahandsome]

私も全く同じ現象で困っています。デジタル庁、google、ソニーの3社に問い合わせましたが、どこも「うちの問題ではない、わからない」と、どこも他の2社に聞いてくれと、たらい回しにあいました。2024年1月現在、未解決です。

書込番号：25585204　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

＞Ultrahandsomeさん
私もいまだに解消していません😢

本来Googleの仕様に合わせて端末を製造するべきなので、
そうなっていないからXperia 1 Vはプロテクト対象外なのだと思います。
マイナアプリはGoogleの仕様通り端末が安全か判定しているだけなので、
まず対応すべきはSONYだと思うんですが、いまのところ対応する気はないようですね😢

Xperia 1 Vはここだけが残念です。

書込番号：25585560

[sasukeda]

私も同じ事象が発生していました。

widevineのセキュリティレベルがL1からL3に下がる事象とセットのような気がします。
https://sumahodigest.com/?p=24328

セキュリティレベルの簡単な確認方法は、デフォルトでインストールされているbravia coreが起動するかどうかです。
widevineのセキュリティレベルがL3だと、起動自体できないと思います。

対処ですが、以下で回復することがありました。
�@設定→セキュリティ→Google Plyayプロテクトを選択
�APlayプロテクト設定で、Playプロテクトによるアプリのスキャンを無効化
�B端末を再起動

対処が端末、環境によって異なるらしく、回復するかは分かりませんが、よろしければお試しください。
Googleでの認定（？）タイミングが不明で、なんとなく設定後に端末状態が変わるまでには時間がかかるような気がします。
（半日〜1日程度？）

書込番号：25585961

[人生高回転型]

＞sasukedaさん

まずbravia coreが元々入っていなかったのでインストールして実行してみたところ、
確かにwidevine level errorのようなエラーになり起動しませんました。
ご紹介頂いた方法を試してから1日経ちましたが、私の端末では解消されませんでした。

とはいえ有益な情報ありがとうございました！

書込番号：25587233

[sasukeda]

だめですかね。。。

私は結局ソニーサポートとやり取りして、点検、修理に出しました。結果は、デバイス認定されていない事象が初期化しても発生したとのことで、なにかの部品交換での対応となりました。
修理後の端末では事象が解消されていますが、先日一時、bravia coreが起動しない事象が再度発生、その時は再起動で回復した状態です。

部品交換が対応にはなっているようですが、原因は部品故障ではない可能性がありそうなので、手間暇かけて修理出すかは要検討かなと思います。

書込番号：25587368　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

＞sasukedaさん
アドバイスありがとうございます！
こちらでもサポートに問い合わせたところ、
　“その症状は社内担当部署でも把握しており
　現在調査中であることを確認したしました。“
と回答を頂きましたので、今後修正されると信じて待ちたいと思います。

書込番号：25588673

[ひでっち1956]

僕もAUのXPERIA1Vで同じく、Playプロテクトが認定されていませんでした。
みなさんと同じく、盥回しにあいましたが、今週、AUにて「故障修理で交換」ということにしてもらいました。
まず、行ってみたのは、届いたXPERIA1Vで、新規Googleアカウントを作成し、そのアカウントで、Playプロテクトを確認すると「認定されています」になっていましたので、そのアカウントを削除し、認定されていなかったXPERIA1Vから届いたXPERIA1Vへのデータコピーを行い、再度、届いたXPERIA1Vの既存のアカウントでPlayプロテクトを確認したところ、やはり、「認定されています」のままでした。

先程、確定申告を終わらすことができました。
お知らせ迄！

書込番号：25634983　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

＞ひでっち1956さん
情報ありがとうございます！
初期ロットの問題なのか個体差なのか分かりませんが、
保証期間が残っているうちに修理依頼した方が良さそうな気がしてきました。
ありがとうございます！

書込番号：25637830

[とっとにゃん]

私も同じ状態でau（ＵＱ）で無償交換と言われましたがesimの再発行手続きで4000円弱かかると言われ　は？　って感じになっています。完全に機種の不具合な＞人生高回転型さん
＞ひでっち1956さん
のに…

書込番号：25641582　スマートフォンサイトからの書き込み

写真をＳＤカードに保存

[まっくぅ]

すいません、間違っているのかもしれないのですが、教えていただきたく質問させていただきます。

内部ストレージをできる限り使用したくないのでＳＤカードを優先的に使用したいのですが、カメラアプリで保存先をＳＤカードにしているのですが、写真の詳細を見るとＳＤカード12MB内部ストレージ6MBと表示されているのですが、これはどちらの容量も使用されていると言う認識であっていますか？

今までの機種では写真の詳細を押すとちゃんとＳＤカード◯◯MBとだけの表示でした。この機種はSDに保存していても内部ストレージの容量も使用していくのでしょうか…泣

書込番号：25709910　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

この辺りでしょうか？

https://s.kakaku.com/bbs/J0000016493/SortID=21446294/
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10217108385

再起動で回復するように読めますが、間違って両方が消えてしまうこともあるようですので、よく確認して作業されて下さい。

書込番号：25710275　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっくぅ]

totopさん
まさにその1つ目の方と同じで、わたしも調べてみたら本体ストレージにもＳＤカードにも保存SD先をSDにした写真が表示されています。

この方の書き込みに誰も書き込みしていないのでわからないのですが、これは不具合なのか、xperia1iiの仕様なのかどちらでしょうか？totopさんも同じように表示されますか？

設定のストレージから見ているのに、SDに保存されている写真を本体ストレージの方にも表示するのがもし仕様だとしたら分けわからない使用すぎると思うのですが…

書込番号：25710342　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

Android14 の1 V なので参考になるか分かりませんが、個別の画像ファイルを開き詳細を見ると、保存先はアプリでの設定通り、SDカードのみの保存になっており、内部外部両方に保存される、ということにはなっていません。

設定のストレージから画像ファイルをたどると、Google フォトと同様のブラウズ画面になりますね。入口は内部ストレージ（このデバイス）でも、表示はSDカードを含めた全ての画像ファイルがリストされいます。ただし、SDカードに保存された画像ファイルにはSDカードマークかついていて識別できますので、特に不都合は感じません。

なお、スクリーンショットやLINEで受信した画像をダウンロードすると、カメラアプリでの保存先設定に関わらず内部ストレージに保存されます。ファイルによって保存先が異なるという現象は起きています。

書込番号：25710401　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっくぅ]

じゃぁ同じです！汗
すいません…この写真の右上のアイコンはＳＤカードのアイコンだったんですね汗。ごめんなさい、じゃぁわたしのスマホも保存先はSDになってるけれど、内部ストレージを覗いてもSDの写真も表示されてるみたいです。

仕様ということは分かったのですが、変な仕様ですねぇ…
内部ストレージを見ているのにSDのデータも表示するなんて…。だから間違えて消しちゃったり混乱する人がいるのかな？

前のスマホでは普通に内部ストレージを閲覧したら当然ながら内部ストレージのデータのみ表示されていたので、スクショやDLした写真が内部ストレージにあるとSDに移動させていたのですが内部ストレージにまでSDデータを表示させるのはよく理解できない仕様で混乱しました。

聞いてみて良かったです！
何か理解できないことが起きているのかと思ってモヤモヤしていたのでスッキリしました！

親切にしていただきありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25710420　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

Googleフォト同等ではなく、Filesアプリのカテゴリから開いた状態と同じ、でしたので訂正。より正確には、Filesアプリが起動し、画像カテゴリーを開いた状態になるようで、画像に限らず、動画、音声、ドキュメントでも同じですね。
逆にGoogleフォトだと、保存先に関わらず、SDカードマークは表示されないようです。

また、Filesアプリ上では、右上のオプション（縦に・が3つ）から、ストレージでフィルタすることもできますが、一度アプリを閉じると元に戻ってしまうようですね。

いずれにしても、ファイルの操作はFilesなどのファイラーアプリを利用されることをおすすめします。

書込番号：25710446　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっくぅ]

わぁー！これは素晴らしい！！
この仕様に困惑してた自分にとってまさにありがたいです。ファイルズでSDのみ、本体ストレージのみの表示が出来るのはありがたいです♪

これで快適に使えそうです！

対策まで教えていただいて本当にありがとうございます！

書込番号：25710471　スマートフォンサイトからの書き込み

大阪近辺で22000JPYで買えるドコモショップはありますか？

[ソピョデ・サムスン]

オンラインショップで購入したかったのですが、即完売のようで全く買えません

定価22000円で買えるドコモショップを探し回ってマラソンしてるんですが、どこも売り切れみたいです

転売ヤーから買うのは「死んでも」嫌なので、ヤフオクやメルカリは使うつもりは全くありません

大阪近辺で新品のXPERIA10 ivが買えるお店があれば、教えてもらえないでしょうか

カラーは何でもいいです

書込番号：25707172　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソピョデ・サムスン]

すいません

見つかりましたので、質問を削除させていただきますmm

書込番号：25707507　スマートフォンサイトからの書き込み

ファイル転送できない

[DeliciousDelicious]

機種変更して1週間程です。
初期設定中にあれよあれよという間にソフトウェア更新があってAndroid13になりました。
PCとUSBで繋いで音楽を取り込もうとしたらファイル転送ができません。
今までのスマホ(どのスマホも)はコードを繋ぐとポップアップで選択が出てきていました。
そして他のスマホでは選択できて繋がるのでPCやコードが悪いわけではなさそうです。
設定でもUSBの項目がなく、検索して画面は出せましたが選択出来なくなっています。
このような方はいらっしゃいますか？
また、どうしたら直るかおわかりになる方がいらっしゃいましたらご教示いただきたく宜しくお願い致します。

書込番号：25270732　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞DeliciousDeliciousさん
>初期設定中にあれよあれよという間にソフトウェア更新があってAndroid13になりました。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
あたりにあると思います。

書込番号：25270771

[柊 朱音]

通知のところにUSBの設定が出ていないでしょうか。
ステータスバーをおろすとUSBで充電なんて項目ありませんか？

書込番号：25270886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

初期設定中にシステム更新が割り込んだりすると予期せぬ不具合が発生する可能性が非常に高くなります。そのまま続行完了させて使うのではなく、面倒でも一旦初期化し、再度初期設定からやり直す方が問題発生の可能性は低くなります。

書込番号：25271291　スマートフォンサイトからの書き込み

[DeliciousDelicious]

＞†うっきー†さん
＞ryu-writerさん
ありがとうございます。
初期化してみます！

書込番号：25271309　スマートフォンサイトからの書き込み

[DeliciousDelicious]

＞柊 朱音さん
出ないのです(><)
通知バーにも設定画面にも。
なので初期化してみます。
ありがとうございます。

書込番号：25271314　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ポップアップ通知は出ないのでホーム画面を上から下へスワイプしてUSBの通知を出します
USBの通知をタップして「ファイル転送」を選択します

https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-10m4/v1/ja/contents/TP0002433340.html

書込番号：25271323

[DeliciousDelicious]

＞zr46mmmさん
通知バーにも出ませんのでスワイプしても出ません。
設定画面にもUSBの設定は出ないのです。
検索して画面は出せたものの、ファイル転送はグレーになっていて選択できないのです。
初期化してみます。
ありがとうございます。

書込番号：25271338　スマートフォンサイトからの書き込み

[DeliciousDelicious]

＞†うっきー†さん
＞ryu-writerさん
初期化(出荷時リセット)を2回やってみましたがダメでした。
SDカードも外してアプリも入れずやってみたんですけど。
設定画面でUSBの項目も出ず。検索してもファイル転送はグレーになっていて選択できませんでした。
実は他にも不具合があって、ホームボタンを押すと「ホームとしてかんたんホームを使用」と毎回表示されていたのですが、そちらの表示は出なくなりました。これは良かったです。
他に何かできることはあるんでしょうか？

書込番号：25273218

[†うっきー†]

＞DeliciousDeliciousさん
>他に何かできることはあるんでしょうか？

初期化でもダメとなると原因がわかりませんが、他に出来ることとしては、
本来は不要な内容ですが、以下でどうなるかを確認程度でしょうか。

設定→デバイス情報→ビルド番号→7連続タップ（これで開発者向けオプションが利用出来ます）
設定→システム→開発者向けオプション
|--USBデバッグ→オン
|--デフォルトのUSB設定→ファイル転送

本来不要な設定なので、解決はしないとは思いますが、あくまでも試せそうな内容として。

書込番号：25273231

[zr46mmm]

通知	履歴

開発者向けオプションの設定で直ると良いですね

開発者向けオプションは「USBデバック」はオンにしなくも
デフォルトのUSB設定→ファイル転送をオンだけで良いです

開発者向けオプションでファイル転送をオンにするとロック画面を解除すると自動でファイル転送モードになります

開発者向けオプションでファイル転送がオフで「充電」になっているときは「画面ロック」を解除→通知「このデバイスを充電中」をタップ→ファイル転送をオンでファイル転送モードになります

（確認は他機種の動作です、本機では違うかも知れません）


通知バーには出ないで

本来は画面上から下にスワイプするとAndroidシステムからの「通知」で出ます

正常な場合は通知履歴で確認できます

機種が違うので違うかも知れませんが以下の設定で「設定」の「通知」でUSBの通知が出ているか確認できます
設定→通知→通知履歴

設定でUSBを検索したときの設定は「USBの接続用途」「USBの制御元」「USBの設定」では変更できません
画面をスクロールして下の方にある「デフォルトのUSB設定」をタップするとで開発者向けオプションが開き、「デフォルトのUSB設定」→「ファイル転送」が選択できます

書込番号：25273353

[DORI8BBT]

＞DeliciousDeliciousさん
根本的に皆さんが指摘していることは間違っている気がします。
一般的なスマホならそれでいいと思いますが、何かとXperiaは特殊なことが多いので・・・

私はXperia１-�Vを使っていますので、若干違うかもしれませんが、参考になれば。
そもそもUSBメモリーにデーターをコピーするようなやり方ではできません。
「Xperia　Companion」というソフトがあるのでそれをダウンロードしてみてください。
その中に「メディアを管理」→「Xperiaに音楽を転送」という項目があるので、そこからさらに転送したい音楽ファイルを指定して転送します。

また、ソニー純正ソフトにありがちな立ち上がりや読み込みの重さ・遅さがあるので、PCとスマホをUSBケーブルで接続後もしばらく待たないといけないです。転送時間もまあまあかかると思います。
また、こういった管理ソフトも数世代ごとに違うものに更新されるので微妙な使いづらさはあります。

機種が違うので参考までに。

書込番号：25273688

[†うっきー†]

ちなみに、本機も他機種同様に、説明書記載通り、添付画像になるのが本来の挙動です。
本機だから特殊ということはありません。

書込番号：25274021

[Tio Plato]

DeliciousDeliciousさん

はじめまして。こんにちは。

DORI8BBTさんが仰っているとおり、
『Xperia Companion』をPCにインストールしてください。
初めてのXperiaでしたらビックリされますよね。

Xperia Companion
https://xperia.sony.jp/support/software/xperia-companion/

書込番号：25283062

[DORI8BBT]

＞DeliciousDeliciousさん
その後どうなりましたか？
上手くいった、できなかったなど何か返信あればまた何かしらアドバイスができると思うのですが。

＞†うっきー†さん
画像などのファイルならまだそれでもできたんですがね。
残念でしたね。

書込番号：25286628

[DeliciousDelicious]

＞DORI8BBTさん
＞Tio Platoさん
コメントありがとうございます。
Xperiaの音楽転送は他と違うんですね。
インストールしてスマホを接続しましたが認識しませんでした。
家にあるUSBケーブルを全て繋いでみてもダメで。
もちろんファイル転送の選択はできませんでした。
楽天に連絡してもソニーに確認してくださいだし、ソニーは全然繋がらないし。
諦めずにソニーに連絡してみます。

書込番号：25287634

[DeliciousDelicious]

＞†うっきー†さん
何度もありがとうございます。
前に直ったと思っていたホームボタンの不具合もまた出てしまいました。
もうお手上げなので、中々繋がらないですがソニーに連絡してみようと思います。

書込番号：25287642

[BMW and more]

Type-CコネクタのUSBメモリに入れてからUSBメモリを端末に刺してfilesでコピーかな。
以前はSDカードを使い回していたけど最近はSDカード使えない端末が増えたので持ち込み用の音楽ファイルは
それ用のUSBメモリに入れてある。PCから選択するの面倒で。

書込番号：25288011

[Tio Plato]

DeliciousDeliciousさん

おはようございます。

認識しないですか？！
困った現象ですね・・

Windows ⇔ AndroidのNear by Shareだといけるのかな？？

書込番号：25289629　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞DORI8BBTさん
https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-10m4/v1/ja/contents/TP0002433295.html
こちらが公式の取説になります。
因みにXperia companionはドライバーのインストールの際に自動的にインストールされてしまいますが、無くても『全ての』ファイル転送は可能です。
もちろん、音楽も例外ではなくファイル転送可能です。
Xperia companionが必要だったのはかなり昔のはなしです。

書込番号：25290675　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞DeliciousDeliciousさん
ホームボタンの不具合とはどのようなものでしょうか？

書込番号：25290679　スマートフォンサイトからの書き込み

Amqzon musicの音飛び

[steal]

Amazon music Unlimitedを以下の環境で聞いているのですが、バックグラウンドで別のアプリ（ブラウザ、Twitter等）を起動、切り替えする際に楽曲が数秒音飛びします。※なおLINEは使ってないのでLINE云々の返信は不要です。

・楽曲はダウンロードのみ
・TWSでも有線でも発生
・楽曲保存先はSDカード、本体いずれでも発生

旧機種（Xperia5）でも同様の使い方をしていましたがこういった事象はありませんでした。

何か解決策等、できそうな対処があれば教えてもらえると幸いです。

書込番号：25701324　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞stealさん

Amazon musicの音質は、Unlimited（320kbps）、HD（850kbps）、Ultra HD（3,730kbps）のどれですか？

Unlimited（320kbps）で音飛びするなら、メモリやキャッシュを開放した方が良いでしょう。

書込番号：25701360　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞stealさん

amazon music を使っていないけど、
下記の設定を変更してみて。

開発者向けオプションの
キャッシュに保存されたアプリの実行を停止 -> 無効に

amazon music のアプリ情報
使用していないアプリを一時停止する -> オフ

書込番号：25701375

[かわしろ にと]

＞stealさん
本体保存曲でも再現していますが
SDカードを抜いてみても駄目でしょうか

壊れてなくても刺さってるだけで不調になることもあります

書込番号：25701477　スマートフォンサイトからの書き込み

[steal]

>乃木坂2022さん

音質は基本「ダウンロードできる最高品質」を選んでいます。HDやUltra HD中心ですが、いずれでも発生しますね。

>akira132さん
ありがとうございます、やってみます！

>かわしろさん
最初SDカード無しで本体にダウンロードしていてこの事象が発生していました。
本体のストレージが音楽読み込みとアプリ起動で競合しているのかと思い、楽曲だけSDにしてみた、という経緯になります。
（後だしですみません）

書込番号：25701497

[akira132]

＞stealさん

Amazon music を試しました。
unlimited ではないけど。
wifi環境で、利用可能な最高音質で、
他のアプリに切り替えても、
音飛びはしません。
ご参考。
xperia5v simフリー

書込番号：25701744

[audiomania1]

＞stealさん
Amazon music Unlimitedを５�Uで基本本体保存データの再生（殆どUHD）をする設定で使っていますが、
時折音飛びというか、曲の途中で途切れて次の曲へ飛んでしまうことが起こります。
グーグルマップを車内で使用中の場合が多いように感じます。
無くなりはしませんが、そう高頻度でもないので許容しています。
本件と関係あるのでしょうかね。

それと、Amazon music は一定時間使用していると強制的に終了されてしまうので車で使っていると再起動しないといけないので
チョット面倒です。聞いていた所から再生もできないので、最近は専らランダム再生にしています。

書込番号：25701825

[かわしろ にと]

＞stealさん
ありがとうございます。
本体ストレージ単独は既に試していたのですね、イヤホンも有線を試していて問題は無さそうで

そうすると後はアマゾンミュージックのアプリを入れ直してみるくらいでしょうか

それでも駄目ならアプリが不安定なのか、相性が良くないのか…

書込番号：25701956　スマートフォンサイトからの書き込み

[steal]

＞かわしろ にとさん、みなさま

色々とアドバイスありがとうございました。

一度アプリ自体を入れ直してみたところ、本体・SDカードいずれに保存しても音飛びの事象は発生しませんでした。

書込番号：25702978　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞stealさん
解決したのですね、良かったですね。

アマゾンミュージックは関係ありませんが
私の方もTWS側の問題ですが最新アップデートで頻発していた音飛びが今の所改善しました。

音飛びは本当にきになりますね

書込番号：25703010　スマートフォンサイトからの書き込み

最近不都合な点が多いので報告です。

[瀬川おんぷ]

Xperia XZ Premium SO-04J docomoを使ってもう7年になるのですね。
タイトル通り不都合な点が多いので報告です。

・LINEのアイコンを押してトーク一覧が表示されるまで10秒〜15秒くらいかかりかなりストレスです。

・マギアレコード(ゲーム)でAUTO周回して放置するとアプリが落ちて壁紙のテーマも無くなり何故か夕焼けの背景になっている。

・スマホ画面を録画できるアプリを使うとすぐに落ちる。
↑そもそも裏で他のアプリが維持できてなくアプリを切り替えると最初に起動した時の画面になっている。

・動画編集アプリでスライドショーを作成しようと画像を300枚くらい選択して編集画面に行くと30秒くらい応答が無かったりアプリが落ち真っ暗になりアプリ覧もなくなることがある。

・楽天チェックのアプリを使おうとすると「マイクが応答していません再起動してください」と表示される。

・バッテリーの消耗がかなり激しい。

・スピーカーが購入当時と比較してかなり音量が小さくなりました。

バッテリーとスピーカーはともかくアプリの問題はCPUとRAMのどちらの問題なのでしょうか？

書込番号：25700939　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

３画面同時に使えるmotorola edge 40	手持ち夜桜　motorola edge 40

＞瀬川おんぷさん

今どきROM64GB、RAM4GBなんて、投げ売りスマホレベルです。アプリ複数立ち上げるとヤバいんでは？　

MNPなら安いの沢山あります。
https://www.iijmio.jp/device/

Snapdragon 865G相当なmotorola edge 40ならMNP３万円台と激安です。ゲームしながらブラウザ見ながらYou Tubeを小画面で見れます。ステレオスピーカーで臨場感抜群。Amazonプライムの映画鑑賞も楽ちんです。

書込番号：25700975　スマートフォンサイトからの書き込み

[瀬川おんぷ]

＞乃木坂2022さん
回答ありがとうございます。
やはり7年の差は大きいですね…。

書込番号：25700995　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞瀬川おんぷさん
ジャンクファイルや各アプリのキャッシュを小まめに削除してください。
LINEは、不要なトーク履歴も削除してください。

書込番号：25701233　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞瀬川おんぷさん
多分、経年変化ですね

7年は持った方です

書込番号：25701276　スマートフォンサイトからの書き込み

[瀬川おんぷ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
回答ありがとうございます。
LINEのトーク履歴はまだやってませんでしたが、それ以外のアドバイスはもう試した後ですね(´･ω･`; )

書込番号：25702122　スマートフォンサイトからの書き込み

[瀬川おんぷ]

＞舞来餡銘さん
回答ありがとうございます。
ですよね(´･ω･`; )

書込番号：25702123　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞瀬川おんぷさん
トーク履歴の削除は、大事ですよ。
教祖様に感謝です！

書込番号：25702483　スマートフォンサイトからの書き込み