このページのスレッド一覧（全18363スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 カメラアプリが落ちる |
15 | 17 | 2024年10月13日 02:53 |
| 大画面AndroidからiPhoneに戻るなら何がいいでしょうか? |
22 | 4 | 2024年10月11日 13:10 |
| ビックカメラにて注文された方 |
13 | 4 | 2024年10月9日 15:57 |
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4 | 5 | 2024年10月9日 11:25 |
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33 | 17 | 2024年10月7日 22:15 |
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スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 16 Pro 256GB docomo
発売日にドコモで購入したのですが、ここ1週間くらいで気づいたのですが撮影しようとするとカメラアプリを起動すると勝手にマクロモードに切り替わってシャッターを押しても何の反応もせずカメラが落ちてしまいます。
そうなるとiPhone自体も一瞬画面真っ暗でフリーズして他のカメラアプリを使っても一切撮影することが出来なくなる再起動するしかなくなります。
先日動画撮影時にマクロモードに勝手に切り替わりカメラがフリーズする、というのがiOSのアップデートで修正されたようですが、私は動画ではなく静止画撮影をしようとするとそうなり、iOSを最新にアップデートしてもこの症状は改善されませんでした。
みなさんはこのようになりませんか？
私は不良品を引き当ててしまったのでしょうか？
その場合、ドコモショップに行けばよいのでしょうか？
それともAppleに電話等で問い合わせたら良いのでしょうか？
書込番号：25917692 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞kyo8956さん
初期不良ではなかと思います。
バックグラウンドで他のアプリ、システムが悪さをしているからです。
アップル製品なので、アップルサポートに問合せしても、最終的には初期化して必要なアプリをダウンロードしてくださいになるかと？
必要なデータはバックアップして、初期化して見てください。
クイックスタート等は使わずに、必要なアプリをダウンロードしてください。
それでもダメならサポートに問合せすればスペシャリストが最善の方法で解決してくれます。
書込番号：25917763 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
現状では再起動しながら凌ぐしかないようです。
https://discussions.apple.com/thread/255776310?sortBy=newest_first&page=1
書込番号：25917778
1点
＞kyo8956さん
初期化しても同様な状況でしょうか？
移行等せず同様の状況であれば、初期不良の可能性があります。
ドコモで購入したとのことで、補償状況はどういう状況でしょうか。
ドコモの補償に入っているならドコモへ、AppleCare+加入ならAppleへ問い合わせるのが早いかと思います。
※どちらの状況でもドコモに持っていけばAppleでの点検修理となると思います。
https://www.docomo.ne.jp/iphone/support/repair.html
書込番号：25917788
3点
ありがとうございます。
>必要なデータはバックアップして、初期化して見てください。
>クイックスタート等は使わずに、必要なアプリをダウンロードしてください。
とのことですが、iCloudのバックアップから復元ではなく、一つ一つアプリを入れていくということでしょうか？
初めてiPhone→iPhoneへの機種変でイマイチやり方がよく分かっていません…
書込番号：25917801 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。
>現状では再起動しながら凌ぐしかないようです。
この不具合は先日のiOSアップデートで改善されたと思っていたのですが結局改善されていなかったと言うことでしょうか？
書込番号：25917803 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。
>初期化しても同様な状況でしょうか？
>移行等せず同様の状況であれば、初期不良の可能性があります。
>ドコモで購入したとのことで、補償状況はどういう状況でしょうか。
初期化はまだ試していません。
と言うか、初期化をしてしまったらアプリ等全て消えてしまうのか？どうやって復元したら良いのか？が全くやり方分かっておらず…
実はiPhoneからiPhoneへの機種変が初めてでバックアップ等その辺りのことがよく分かっていません。
補償はドコモのスマート安心補償？のようなものに加入しています。
書込番号：25917807 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞kyo8956さん
リペアセンターで修理を依頼する際は初期化を求められます。
AppleStoreや正規修理プロバイダーであれば、初期化せずに修理可能の場合があります。
発売から１カ月たっていないので、Appleのサポートに対応してもらえるので、まずは問い合わせてみてはいかがでしょうか。
https://support.apple.com/ja-jp/contact
書込番号：25917819
2点
18.0.1で解決されたのは4kビデオ撮影時の問題だけの様です。公式フォーラムには108もの返信があり、Appleのサポートを受けた人はハードウェアの問題ではないと言われたそうです。
PCがあるならitunesでバックアップを取ってから、初期化してみるもの手です。
書込番号：25917838
0点
＞kyo8956さん
とりあえず、初期化しアプリ等を一切インストールしないで、カメラアプリを起動させて見てください。
問題なければ、何かのアプリに問題があります。
それでも問題あるならサポートに問い合わせしてください。
面倒ですが、復元はせず一つづつアプリをインストールするのがベターです。
書込番号：25917904 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞kyo8956さん
私は少し症状が異なりますが、購入後一週間ほど経って、純正カメラアプリのAE/AFロックでピントが合わないのと、写真モードで深度コントロールをした時に、ｆにスラッシュ？のマークが頻繁に出て、その状態でシャッターを押すとカメラアプリが落ちる不具合が発生していました。
appleサポートへの問い合わせで初期化を行い、その時は改善されませんでしたが、私の症状は2日後に原因が良く分からないまま正常な状態へ復活しております。※初期化時にios18.0.1へはアップデート済
因みに、私もiphoneの初期化は初めてでしたが、appleサポートへ問い合わせをすれば優しく教えてくれましたので、一度問い合わせをし、無理なら違う手を考えられては如何でしょうか。
書込番号：25918010
0点
＞trn2a94さん
＞α7RⅣさん
＞ありりん00615さん
＞sandbagさん
みなさんご親切に色々アドバスありがとうございます。
あれかAppleのサポートに電話したりしましたが解決せず…
やっぱり初期化して〜と言うお話でした。
自宅にPCが無いため、今度Apple Storeに行くことになりました。
また進捗ありましたら報告いたします。
書込番号：25922147 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
海外フォーラムを見る限り、初期化や端末交換では解決出来ない問題です。また、現在試験中の18.1でも同じだった様です。
一番の方法は、別のカメラアプリを使うか毎朝端末を再起動することの様です。
書込番号：25922364
0点
そうなんですね…
先程Xで同様の症状の方のポスト見ても初期化しても解決しなかったとありました。
それなら行くだけ無駄な気がしてきました…
再起動で一時的にでも解決するならそれで凌ぎつつiOSのアップデートで対策されるのを待つのが得策なのでしょうか…
書込番号：25922464 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ありりん00615さん
そうなんですね…
先程Xで同様の症状の方のポスト見ても初期化しても解決しなかったとありました。
それなら行くだけ無駄な気がしてきました…
再起動で一時的にでも解決するならそれで凌ぎつつiOSのアップデートで対策されるのを待つのが得策なのでしょうか…
書込番号：25922590 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ありりん00615さん
＞trn2a94さん
＞α7RⅣさん
＞sandbagさん
今日ジーニアスバーへ行ってきました。
結局原因は分かりませんでした。
ですが、iOS自体の書き換え(アップデートではなく、iPhoneを空っぽの状態にして最新のiOSを入れ直す)してもらいました。
まだ新しい機種のため修理というものができない(方法がない)そうです。
しばらくはこれで様子を見てみようと思います。
書込番号：25923636 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
某動画サイトで調べてみるとか
iPhone 16 Pro 開封後にカメラバグ？動画機能に潜む問題【皆さんも確認してみて】※2024年9/27日現在
iPhone 16 Proの薄いベゼルが原因でタップとスワイプの大問題発生中。iOS 18のアップデート後に旧モデルでも同様問題が報告
書込番号：25923715
1点
＞ローンウルフⅡさん
薄いベゼルが原因でタップとスワイプの大問題発生中
16 Pro Max で数回この症状を経験しています。
出先でタップしても反応せずあわてました。何度かタップ
してると実行できましたがパケ詰まりかデュアルsimに
した影響で通信障害かと考えてましたがそういうことなのですね。
Safari、アプリでも出ますので早急に改善できないと決済できな
いケースが発生したり困ったことになりそうです。
情報ありがとうございました。
書込番号：25923799
0点
スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 16 Plus 256GB SIMフリー
数ヶ月前にiPhone12からXiaomiのredmi13Proに機種変しましたが、やはりiPadやApple TVとの連携を失ったのは痛く、やっぱりiPhoneに戻ろうかと思っているのですが、
Xiaomiの端末は6.67インチの大画面有機EL、120Hz、極薄のベゼルを体験してしまうとこれより下にはもう退化できない感じがします。
無印16を弄ると単純にiPhone12に戻った感じがして高額な金を出す気が起きないです。
16Plusを弄るとやはりガクガク（60Hz）すぎて辛いです。
16Proも画面小さすぎてなんだかなと感じます。
16ProMaxは今のXiaomi端末の全てを超えていますが、いかんせん38gも重い、重さに耐えられない気がします。
要するにガクガクを我慢して16Plusか
重さを我慢して16ProMaxか
画面のサイズダウン6.67インチ→6.3インチを我慢して16Proの3択になります。
（その他15Plusや13Promax整備品も検討）
下記のどちらの退化の方が許容しやすいと思いますか？
120Hz→60Hz（16Plus）
190g→228g（16ProMax）
6.67インチ→6.3インチ（16Pro）
書込番号：25921990 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
あくまで噂レベルですが、来年まで待てば17シリーズ全部120Hzになる可能性が高いので、17 Plus買うのが良いですね。
それまで我慢となりますが、キャリアのレンタルで凌げば良いのではないでしょうか。
書込番号：25921999
7点
15PMは？
書込番号：25922008 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞sandbagさん
そういう噂もありますが、AppleはProシリーズ以外に120Hzはつけないんじゃないかと思っています。
iPadでもiPadProには2017年モデルから120Hzが付いてますが、2024年の今現在でもiPadAirですら60Hzのままです。
120HzのネーミングもProMotionですし、
Pro以外に付けるとネーミングから変えることになってしまいますね。
大本命は16Plusでしたが、やっぱり自分は120Hzに拘ってるみたいなので16Proがいいのかもしれませんね、無印よりは少し画面も大きいですし、
書込番号：25922050 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞nnn46さん
SE4はiPhone 14用のディスプレイですが、17シリーズはBOEのLTPO方式のディスプレイを採用するので、わざわざ60Hzのディスプレイを別で調達することはコストを考えて考えにくいと思いますよ。
ソフトウェアで制限する可能性も否定できないですが。
書込番号：25922059
4点
スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 16 Pro 256GB SIMフリー
9月13日にビックカメラ.comで16proを予約したのですが、届く気配がありません。
同日に予約された方で届いた方はいますか？
電話で問い合わせましたが、納期未定としか答えてもらえません。キャンセルしてアップルストアで購入し直ししようか迷っているのですが、それでも月末納期予定なので。待っても一緒かと。
書込番号：25920068 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞jimtamさん
全国から注文が入るオンラインストアでは、いつまで経っても手元に届かない可能性が高いです。
現在もこのような状況です。
https://www.biccamera.com/bc/c/info/report/report_apple.jsp
アップルストアの方が早いでしょう。
書込番号：25920086
3点
＞sandbagさん
返信ありがとうございます。
入荷見込みが無いのに注文取っていたと言うことですかね。
途中、受注再開してたりしたんで順次入荷はしているんだろうとは思っていたのですが。
アップルストアでの切り替え検討します。
書込番号：25920184 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞sandbagさん
先程、キャンセルしようと買い物履歴をみたら、11日着予定と出ていたので、明日出荷予定なのかもしれません。様子見します。
書込番号：25920192 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞jimtamさん
＞入荷見込みが無いのに注文取っていたと言うことですかね。
入荷数を把握している量販店によっては、少なくとも予約開始日は台数限定となっていたと思います。
ビックカメラがどうなのかわかりませんが。
ただ、11日着予定なら明日には出荷されそうですね。
キャンセル、あぶなかったですね(^^;
書込番号：25920203
5点
スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 16 Pro Max 512GB au
下取りの際に身分証明書が必要とAppleからメールが来ました。
前回では必要なかったのですが。
今回からそうゆうシステムになったのでしょうか？
よろしくお願いします。
書込番号：25917207 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
2年以上前からの様です。近くにApple Storeがあるのならそちらを利用したほうが良さそうです。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/254053633?sortBy=rank
https://ameblo.jp/roba-to/entry-12825711354.html
書込番号：25917216
0点
＞aiaiboさん
前回がいつか分かりませんが、犯罪による収益の移転防止に関する法律（ゲートキーパー法）の改正で、平成28年10月から顔写真のない証明書以外に他の証明書や転送不要郵便などで確認する義務が追加されました。
書込番号：25917977
3点
GK法は200万円を超える現金による宝石・貴金属の売買（特定取引等）をするときなので↑は無視で。
古物商は1万円以上だと本人確認必要ですね。
書込番号：25917980
0点
スレ汚し失礼
ここら辺の影響ですね。
2018年 古物営業法改正
https://kobutsukyoka.jp/law/added-ways-to-verify-identity/
書込番号：25917991
0点
みなさん ご丁寧にありがとうございました
助かりました
書込番号：25919978 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 12 Pro 128GB SIMフリー
  |
|---|
サブ用に購入したiPhone12Pro
ゲオでソフトバンク版▲判定バッテリー容量84%Aランクを55000円購入、サブがソフトバンクなのでSIMロックありでも問題無かったがWEBで自分で解除。
設定画面から保証を見てみると、
AppleCareが2028年まで有効に。
中古購入の端末の場合でもこの保証使えるんですかね？
AppleCare自体は端末と紐付けなのは知ってるが…
正直バッテリー容量80パー下回ってバッテリー無償交換出来るなら得した気分なんですけど…
書込番号：25917255 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
基本的には前所有者が解約しない限り使えますが
4年以上先の28年期限というのはおかしいと思うので
表示がそのうち変わるかも？わかりませんね
書込番号：25917331
4点
＞黄金神居さん
>AppleCareが2028年まで有効に。
中古購入の端末の場合でもこの保証使えるんですかね？
端末に対しての保証なので、条件を満たしていれば可能です。
私も、フリマサイトで購入したiPhoneがCareに加入していたので背面が割れてしまいCare料金で交換してもらいました。
最初の購入者が解約を忘れているだけなので、いつ無効になるか分かりませんが…
書込番号：25917333 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
4年後ってのは国内ではありませんよね。
AppleCareは国によって色々と違いがあるようですので、海外版だったらあり得るのかもしれませんが、その場合国内で保証が受けられる可能性は低い気がします。
書込番号：25917524
2点
＞ダンニャバードさん
>海外版だったらあり得るのかもしれませんが、その場合国内で保証が受けられる可能性は低い気がします。
apple careは海外で購入した端末でも国内で保証は受けれますし、海外版を購入しても、購入30日以内なら国内で加入可能ですし、海外版と同じ端末に交換可能です。
私が実際に加入していますし、サポートに確認済みです。
書込番号：25917966 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
 |
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|---|---|
＞α7RⅣさん
そうなんですか。
お詳しいようですのでついでに教えて欲しいのですが、スレ主さんの例のように4年以上先が更新日になるような契約もあるのですか？
ちなみに私のデバイスの場合、2年契約のものは期限のところに「保証終了日」と書かれていて、月極サブスクの場合は「更新日」となっています。
スレ主さんのは「更新日」となっていますので、サブスク契約なのでしょうか？
書込番号：25917982
0点
＞ダンニャバードさん>
スレ主さんの例のように4年以上先が更新日になるような契約もあるのですか？
私は長期で加入した事がないので分かりません。
加入時は一括で払って解約し残りを返金してもらっていました。
スレ主さんの、詳細情報が無いので4年先の28年まであるのかも不透明ですし…
確かに実施聞いた事もありませんね？
書込番号：25918240 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ソフトバンクでapple careに入ると8年先に設定されるようです。
https://x.com/Densoku_mukae/status/1796405022047256888?t=KXKIs4cBv2Ov8IO9luX0Tw&s=19
https://x.com/kouhey0903/status/1399389378296762368?t=-lypb02v4fvMHSfsm7VkOw&s=19
書込番号：25918376 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ソフトバンク課金のApplecare+だから、団体契約扱いになって、Apple側では正確な期限が表示できないということかな？
これはソフトバンク課金でApplecare+を契約してる人に、期限を確認してもらったほうがよさそうですね
そうなると前所有者がApplecare+を解約したら、保証対象外になりそう(^_^;)
書込番号：25918403 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ぬへさん
＞そうなると前所有者がApplecare+を解約したら、保証対象外になりそう(^_^;)
スレ主さんの例だと2020年11月に加入していて約4年経過していることを考えると
まもなく分割支払いが終了するので、前所有者がAppleCare入り続けていることに気づいて解約、というのはありそうですね。
書込番号：25918431
2点
なるほど、キャリア契約なので変な風になるんですね。
すでに手放してるiPhoneの保証料金を払い続けてるはずはないので、使えない可能性が高そうに感じます。
AppleCareが有効かどうかはAppleサポートに問い合わせればすぐに確認してくれますよ。＞黄金神居さん
書込番号：25918578
0点
スマートフォン・携帯電話 > Apple > iPhone 15 Pro 256GB docomo
iOS18にアップデート後のSafariがiOS17に比べ不安定です
リンクをタップ後画面が真っ白になったり、サイトの一部が取得できなかったりします
また、モバイル通信でSafariを使用すると、背面のカメラの真下付近が異常に暑いです
Wi-Fiで使用する分は熱くなりません
熱くなるのはあくまでもSafariを使用した時のみです
chromeを試しにインストールしたら、Safariとは比べ物にならないくらいサクサクです
対処はありますか？
それともiOS18の不具合でしょうか？
3点
ヤフーリアルタイム検索で「iPhone 不具合」とか検索して、lineとか、ios18とか追加してみるといいかもしれませんね。
lineがらみでトラブってるような書き込みもチラホラみられるので、lineを入れてたら、削除すれば直るかも。
書込番号：25912285
1点
＞た か おさん
lineについては荒らしの妄想なので無視で良いです。
設定→iPhoneストレージ→Safari を開き、Webサイトデータの「全Webサイトデータを削除」
で改善するか試してみてください。
書込番号：25912503 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞m(-:-)mさん
物事を俯瞰的に見た上で投稿しようね。
Safariを使用しているのにlineがどう関係するか、説明しなさいな。
書込番号：25912727 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
同じくiOS18のiPhone15proですが、モバイル回線でSafari使ってもリンクは正しく開けるし熱くならないですね…特定のサイトで不具合が出ている感じでしょうか？
書込番号：25912739 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
OS起因疑いに関して、自分もiPhone 15 Plus, iPhone 16 Pro Maxともに発熱しません。
15 Pro はもう手放していますが、モンハンNowのようにSoC性能使うと発熱は多かったイメージです。
ふっくらもっちりぱんさんの投稿を見て気づきましたが、頻繁に広告などの更新がかかる、動画が多い、スクリプトが多いといったサイトだと負荷が高いので、特定のサイトで熱くなる可能性もあると思います。
書込番号：25912743
4点
端末にLINE本体、LINE Pay、ライン漫画を削除したら調子がよくなりました
なんだろう
書込番号：25912883 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
連投ですが、主に症状が出るのはドコモ系のサイトで
dメニュー、ドコモオンラインショップ
が出やすいです
全く問題ないのは
Yahoo
です
てんふ
書込番号：25912886 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞LINE本体、LINE Pay、ライン漫画を削除したら調子がよくなりました
あーあ、餌与えてしまった・・・。
SafariとLINEは無関係ですよ。
調子が良くなったのなら、たまたまでしょう。
＞dメニュー、ドコモオンラインショップ
裏でドコモアカウントのログイン状況を確認しているので、その処理がキャッシュの不整合などで上手くいっていないように思えます。
＞設定→iPhoneストレージ→Safari を開き、Webサイトデータの「全Webサイトデータを削除」
こちらは実施済みでしょうか。
書込番号：25912983
6点
LINE入ってるけど、ドコモのサイトもオンラインショップも全く問題ないですが…言われてるような発熱もしてません。
書込番号：25913341 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
iOS18.0.1になっても変わらないので、Safariで見るのをやめて、dメニューアプリ使うことにしました
画面が真っ白のまま進まないし、表示されたとしても、一部の表示が欠落してます
また、Safariでスピードテストをやると、途中で動かなくなり、サイト側でエラー表示でます
書込番号：25914959 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ふっくらもっちりぱんさん
プライベートリレーをオンにするとなぜか見れる様になります
オフにすると再び症状が現れます
オフの場合、プライベートブラウザを利用すると改善されます
画面が真っ白になります
書込番号：25916080 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞た か おさん
＞プライベートリレーをオンにするとなぜか見れる様になります
キャッシュの影響っぽいのてすが、
＞設定→iPhoneストレージ→Safari を開き、Webサイトデータの「全Webサイトデータを削除」
こちらは実施済みでしょうか。（2度目）
頑なに返事がないので。
書込番号：25916093 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞sandbagさん
キャッシュをクリアしても、再び症状が出ます
しかも1日以内に
もう一台の15proがあるのですが、17.7では症状は出ません
書込番号：25916126 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
同じ症状が出ている、別のiPhone15を「全てのコンテンツと設定を消去」したら、こちらの方は改善されました
Proの方は今すぐ消せないアプリがあるので、アプリをもう片方に写したら、やってみようかと思います
不思議な事があって、Proの方はiOS18をインスールするとき、17.7の選択は出てこなかったです
真っ白な画面に、下の方にiOS18の案内がありました
書込番号：25916359 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞た か おさん
となると、端末自体に問題がありそうですね。
次回セットアップする際も復元するのではなく、一からアプリを入れていくのが安全かと思います。
書込番号：25916406 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
このスレで問題になっていた、15Proも「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行し、元通りの動きになりました
今回、なぜこの様になったのか不思議です
ありがとうございました。
書込番号：25918373
0点
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