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ショップでの契約に関して

[いろはすです]

先日ここで質問させていtだき、無事、SB iPhone 6　でワイモバイル回線使用出来ることになりました。

ただ、実店舗での契約で問題がありましたので報告します。
どこの店舗でもありそうな問題なので敢えて言いませんが、
某ショップにて新規契約(電話番号移行)する際、
「本体：iPhone 5s 契約プラン：スマホプランS」
でと伝えましたが、
店員「実は・・・故障安心パックとスマホプランMでの契約が必須でして・・・」
と言われました。（選択肢のない抱合せ的な売り方って違法では？）

私「オンラインショップでは必要ないですよね？」
と聞くと、
店員「はい、実店舗での契約なので必要です。ただ、当月中に変更して頂ければ、月割が適用されますので・・・」

私としては、ショップのポイント稼ぎに協力するつもりはなかったのですが、
オンラインショップでの購入だと、不通になる期間があることや、配達されるタイミングに家にいなければならない
ことも考え、諦めて呑みました。

ただ、実際にプランを変えた後、詳しく調べて気づいたのですが、
まず、�@故障安心パックは解除しても月割計算されない。
　　　�AスマホプランMの月割計算は、プラン変更をすると減額される。

は？意味不明ですよね。完全に騙された気分です。
ショップで月割計算された金額を見せられたのですが、
その額なら良いか・・・と思ったのですが、違うじゃん！
写真でもメモでもあればよかったのですが、説明したと言う証拠はありませんし。

また、カスタマーサービスに連絡しようにも、音声ガイダンスのみで、
話したい内容までたどり着けず、会話終了・・・

直通で人と話ができる番号ないの！？！？

とまぁ・・・色々ありました。
ショップで契約される方は、気をつけてくださいね。

書込番号：20891541

[こるでりあ]

つながったところで電話じゃどうせうやむやですよ
委託ワイモバショップに文句言わないと

書込番号：20891557

[舞来餡銘]

スマホプランS/M/Lそれぞれ月割り額が変動します

Y!mobileの場合、プランLで月割り額を多く貰いならが月の使用パケット量を考えてL→M→Sと変動させる様にしないと損します

最初からSだとM/Lに後で変更しても月割り額はプランSのままで増額されません

書込番号：20891630　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろはすです]

＞こるでりあさん
返信ありがとうございます。
そうですよね。
ショップがこのようなことやってますけど、良いんですか？って確認も含めて文句言いたかったんですけどね。
1ヶ月だけちょい高ですが我慢します、、、

書込番号：20891648　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろはすです]

＞舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。
色々勉強になります。
これからも損しないために、ここで質問していって、同じ哀しみを味わう人が減るよう祈ってます。

書込番号：20891653　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

日割り計算と月額割引を混同しているように見えます。話の流れ的にはショップの対応に問題はありません。
故障安心パックはオプションなので解約しても日割り計算にはなりませんが、初期不良対応等でメーカーと揉めたときのために最初の１，２ヶ月は付けておくべきだと思います。
また、舞来餡銘さんの説明はプランSでの契約は損でプランLで契約するのが一番得だったという意味ですよ。

書込番号：20891740

[怠け者ダルさん]

横からすいません。
僕も昨日ワイモバイルで5Sを契約しました。
家電量販店の携帯コーナーでした。

店員さんから契約時「ここではMプランからしか契約できません。Sプランにするのであれば契約完了後にご自身で変更手続きをしてください。」と言われました。

店頭ポップに書いていることと口頭での説明が違うのでは？と指摘したところ「Sプランで進めましょう！」とあっさりしてましたが…

初月のみとは言え、高いプランへの加入を強制しようとすること、加入後にうっかり変更を忘れてしまうと高いままのプランになってしまうことを考えると、スレ主様の意見にはすごく同意します。

書込番号：20893450　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

店員がプランM/Lで契約させようとするのは有りますが、、、

プランSでスタートしてM/Lにプラン変更すると月割り額が増えないので、後々、トラブルの元になる、と言う事も有ります

そういう面も含めてプランL→M→Sに下げて行くのは理にかなっている訳です

書込番号：20894631　スマートフォンサイトからの書き込み

[チビすけちゃん]

iPhone5SのSMLプランどれでも月割りは同じと思っていたんですが違うという事でしょうか？

書込番号：20895417

[いろはすです]

＞ありりん00615さん
すみません。その通りでした。
私の言い回しの問題です。日割り計算ですね。
ご指摘ありがとうございます。

書込番号：20918822　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろはすです]

＞怠け者ダルさんさん
やはり、、、同じような商売はどこでもあるんですね。
私ももう少し食い下がれば良かったです。
悔しいですね。
店舗での契約は楽ですが、騙されることがあることを理解しておかないといけませんね。

書込番号：20918832　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろはすです]

＞舞来餡銘さん
私が月割りと表現してしまったことで誤解を招いてしまいました。すみません。正しくは、日割り計算です。

書込番号：20918838　スマートフォンサイトからの書き込み

[いろはすです]

＞チビすけちゃんさん
すみません。月割りでは
なく、日割りの間違いでした。誤解を招いてしまいすみません。

書込番号：20918840　スマートフォンサイトからの書き込み

[wing08]

今更ですが目に止まったので質問させて下さい

契約された条件は、オンラインショップと全く同じでしょうか？
端末を値引きされたり、何かの見返りは付帯されていませんでしたでしょうか？

ぶっちゃけ定価購入、プランSで新規契約しても
販売店にはそれなりの販売奨励金が入りますので
契約する気の客をみすみす逃すことはしないと思うので
疑問なのですが、実際の所どうなのでしょう？

書込番号：20943713

[いろはすです]

＞wing08さん
一通り説明が終わり、プランを選ぼうとしたときに[プランM]でなければならない旨の話をされました。
オンラインショップと全く同じ条件です。
かなりイラっとしましたが、オンラインショップで買う時間が惜しくなり契約してしまいました。。。
まぁ裏でガッツポーズでもしてるんでしょうね。。

書込番号：21026093　スマートフォンサイトからの書き込み

iOSアップデート10.3.1

[ひろ1972]

iOS10.3.1アップデートが発表されてから、アップデートせずに置いておくと、LINEのトーク履歴、mydocomo.ヤフオクの各アプリが初期化されました。私の個体は2016年11月購入個体です。

書込番号：20860987　スマートフォンサイトからの書き込み

[P@x2]

＞ひろ1972さん
10.3.1とは関連性はないのでは？

書込番号：20879329　スマートフォンサイトからの書き込み

[逃げろレオン2]

知人がiPhone7Plus（docomo）を使ってますが、iOSのアプデをせずラインのアプデしたら、ラインを立ち上げる度にいちいちログインを要求される様になって困ってた様です。
（iPhone初心者の為、iOSのアプデの仕方が分からなかったそうです）

取り敢えず同様の症状でググると、ラインが最新バージョンなのにiOSが最新で無いのが原因の１つかも、と書かれてるのを見つけました。（知人にはiOSをアプデしてみて下さい、と伝えておきましたが、その後どうなったかは聞いてません）

書込番号：20880566　スマートフォンサイトからの書き込み

[逃げろレオン2]

見つけた関連サイトは↓です。
http://sonnakonnade.com/?p=3273

書込番号：20881073　スマートフォンサイトからの書き込み

[逃げろレオン2]

上で書いた知人ですが、iPhoneをアプデしたらLINEも問題無く使える様になったそうです。

書込番号：20892499　スマートフォンサイトからの書き込み