Appleすべて クチコミ掲示板

音が鳴らない時がありませんか

[kazu1313mei]

2018年の11月下旬頃コーラルを購入。
キャリアはDoCoMoです。

親友も同時期に同機種のレッドを購入。
親友のは購入後２〜３週間後から着信音、スピーカー共に、気がついたら音が出ない症状があり、どこを触ってもなおらず再起動すればなおってたみたいです。
でも症状が全く改善せず、いきなり鳴らなくなってるみたいで、私の方でも症状が出た時にしっかり点検させていただきましたが、やっぱりおかしいので、サポートセンターとやり取り後、後日ショップでの点検予約をしました。
iPhoneショップに持っていくと、新品と交換になったそうです。

私のコーラルも、頻度は少ないですが、スピーカーも着信音もたまに鳴らない時があります。
家族の携帯で電話かけてみて、鳴ってない！と思いきや、もう一度かけてみると鳴ったり。。。
再起動かけなくても音が鳴り出したり。。。

あまりにも頻繁になるようなら購入1年以内の保証期間内にはショップに持っていこうとは思っていますが今のところそんなに頻度がないのでとりあえずこのままで使ってみるつもりですが。
現在も症状がたまーーーにあるので、悩み中です。
すぐ持っていった方がいいのかな？？

書込番号：22406999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ren55000]

数日後に他社から乗り換えでiPhoneXRにする予定の者です。

Appleは流石にこんな事は無いでしょうが、私は去年の7月に買ったAndroidスマホが5ヶ月目で故障し、ショップへ行ったら初期不良で交換となりましたが、交換品（リフレッシュ品と言って基盤と外装を交換した新古品）が不具合品で、そここら合計4台交換しましたがすべて不具合でした。
ショップでは買ってから1ヶ月以内なら新品と交換出来たと言われました。

Appleの保証がどう言うシステムかは分かりませんが、どこかおかしいと思ったら早くショップへ行った方が良いと思います。

書込番号：22418718　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

＞家族の携帯で電話かけてみて、鳴ってない！と思いきや、もう一度かけてみると鳴ったり。。。

お休みモードだったりしないですかね
お休みモード中は着信音はしないけど、同じ人から3分以内に２度目の着信があったときは通知します。

書込番号：22418949

外部マイク接続時、付属ヘッドセット使用時に音声にノイズがのる

[dogu-mack]

iphone8 plusにてYoutube Liveなどで放送しておりました。
最近、外部マイクなどをつなげて
音質を上げようとして気がついたのですが、
外部マイクを繋げると音声に合わせるように
「ブッブッ」とノイズがのります。

それどころか付属のLightningケーブルに
ヘッドセットでも普通にのります。

自分の機種だけの故障かと思っていたのですが、
親の同機種でもまったく同じ症状でした。
あまりいないかもしれませんが、
動画撮影にiphone8 plusをご使用の方は
お気をつけください。

書込番号：22412871　スマートフォンサイトからの書き込み

[dogu-mack]

申し訳ありません、原因の切り分けを行ったところ、
使用アプリの問題でした。
今後書き込む前にもう少し精査致します。

書込番号：22414732　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換後の水没

[D!の申し子]

先月正規プロバイダにてバッテリー交換修理を受けたのですが、先週呆気なく水没しました。

それまでは何度も浴室で温水をぶっかけたりしつつ使用していたのですが…ショックです。こんな事ならDIYでやるべきだったかも…

同じ経験された方実は意外といそうですが…

書込番号：22401416　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

スマホの防水性能は保証されているわけではないし、今までは運が良かっただけの可能性もあります。
Appleの正規プロバイダは正しい手順と正しい工具で作業を行うのでDIYよりもずっと確実です。
iphoneの防水性能と水没については下記修理屋のBlogに説明があります。
https://iphonerepair-wakayama.com/blogs/iphone7%E3%81%AE%E4%BF%AE%E7%90%86%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/5341.html

書込番号：22401458

[Re=UL/ν]

iPhone7の発売日近傍でもバッテリーはヘタってはいないので、交換も無意味だったし
完全防水じゃないので風呂場で使うのも使用方法の間違い。
常温の真水がかかる程度に済ませるべきですね。

バッテリー交換でも総務省に登録された修理業者かメーカーじゃないとアカン事にはなってる。

書込番号：22401517

[どうなる]

時計とかでもあるんだけど防水と言ってもパッキンとか傷んできてどんどん防水性能が低くなっていく

劣化が進むとギリギリ防水状態を保ってるけど、一度分解しちゃうとそれがダメになっちゃって再度防水処理しないと防水機能がないものと同じなんてのもあったりするし、iPhoneの防水の仕組みとか詳しくしらないけど、電池交換とかした際に再防水処理もやったなんてのは聞かないから、それに似たような感じになっちゃってるのかもしれないね

書込番号：22401701

[とねっち]

DIYでバッテリー交換すれば水没しなかった...
タイムパラドックスの話か

書込番号：22401926

問題有りです

[ふくらむん]

初期登録時にエントリしたIDがログイン不可だったためヒルプデスクに聞いたら新規IDで登録しかないとの事 良いのかも分からずそのままにしてたら結局Tポイント貰えませんでした。考えた方がいいです。

書込番号：22399250　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

なんじゃそりゃ？

過去の自分宛の手紙か…？

書込番号：22399301　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

ヒルプデスク

ヒルトンとかに電話しちゃったのかしら？

今後もTポイント加算されるわけですから
エントリーしたと思われる
IDとパスは確認しましょう。

デカめのTSUTAYAやY!モバイルなら
対面でサポートしてくれるのでは？
https://tsite.jp/tm/pc/pw/STKIp0901001.do

書込番号：22399395　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

知見やスキルがないのに安物に飛びついて、あまつさえアブクな特典をゲットしようという心根が問題ありです。

「ゼニカネ絡めばリスク負うのは自分」

往年の自動車エンスー漫画“Bolts and Nuts”からの引用ですが、蓋し名言だと思いますよ。

書込番号：22399428　スマートフォンサイトからの書き込み

[panda7184]

×　ヒルプデスク　→　〇　ヘルプデスク　ですね。
登録時と異なるＩＤ，パスでは購入時特典のＴポイントは当然加算されないので，
購入時に登録したＩＤ，パスをしっかり再確認してください。
単純にＩＤ，パスを管理できなかった個人のミスなので，
決してワイモバの責任ではないですよ。

書込番号：22399435

[ぷいちゃん]

誰に問題あり？

書込番号：22399499　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

日本語がめちゃくちゃなので何を言いたいのさっぱり分からないけど、他の人のレスから察するにキャンペーンにエントリーしてたIDが分からなくなってポイントを貰えなかったってことですか？

それなら自分が悪いじゃん。

書込番号：22399557　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

申し込んだIDじゃないIDにガッポリポイントが付与されたとかなったらそれはそれで怖いシステムだもんな

書込番号：22399572

[モモちゃんをさがせ!]

で､端末のどこに「問題あり」、で？

書込番号：22399833

[とねっち]

みんなで力を合わせればどんな暗号でも解読できそうな気がする

書込番号：22400025

IOS12ダウンロード出来に、LTE回線使われて困っています

[クロトロ106]

LTE回線を1GB契約しているのですが、

LTE回線使って、IOS12をダウンロードで1.8GBを勝手にダウンロードしています。

IOS12にアップデートすると、今まで、使っていたアプリが動かなくなります。

勝手にダウンロードした、IOS12を4回くらい削除しました。

書込番号：22388057

[ありりん00615]

アップデートはダウンロードした状態で放置するのが一番です。
2ファクタ認証を有効にしておけばパスコードを入力しない限りアップデートは行われません。

書込番号：22388108

[redswift]

iOSのアップデートって、LTEでできたっけ？

書込番号：22388147

[ihard Love]

設定画面のTopにあるApple ID名をタップ	『iTunesとApp Store』をタップ	iTunesとApp Store内の上部の自動ダウンロード項目とモバイルデータ通信をOFF

>クロトロ106さん

アップした画像のとおりですが、簡単に説明すると、
Apple IDの名称→Apple IDのiTunesとApp Store→iTunesとApp Storeの自動ダウンロード項目全てとモバイルデータ通信をOFF

以上で、LTE通信で勝手なダウンロードはしなくなりますよ。

弊害としては、Appのアップデートもできなくなるので、モバイルデータ通信OFFと自動ダウンロード項目の上3つだけOFFで、
アップデートはONにしておけばいいですよ。
放置しても構いませんが、Storage容量を取るので削除は正解です。

書込番号：22388864

[ihard Love]

設定→ソフトウェアアップデート項目の自動アップデートを『オフ』

>クロトロ106さん

先程のレスでもう一つ行うことを添付してませんでした(^^ゞ

画像のとおりですが、先程のレスの他に大事なこととして、以下の一連の設定変更が必要です。

設定→一般→ソフトウェア・アップデート→自動アップデートを『オフ』にしてください。

書込番号：22389346

[kariyu]

redswiftさんが仰る通りそもそもWi-FiじゃないとiOSのアップデートは出来ないはずです。

iOS12にアップデートすると使えなくなるアプリがあるって、既にiOSを12にアップデートされたという事ですか？
それをダウングレードされているという事でしょうか？

あと契約より超えた分はその都度課金されているのか、それとも低速の状態で4回もダウンロードされたという事でしょうか？

その辺りの説明をお願い出来ないでしょうか。

書込番号：22389573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>kariyuさん

>redswiftさんが仰る通りそもそもWi-FiじゃないとiOSのアップデートは出来ないはずです。

iOSの仕様上はそのとおりですよ。

しかし、iOSのアップデート用更新圧縮ファイルを極まれにDLしてしまうことがあるんです。
更新インストール迄は仕様上確認要すなので、できませんがね。
150MB以上のファイルDLができないはずなのに、何故なのか？
簡単に言えば、iOS11のバグから発生するものなんです。

スレ主さんは、現在iOS11系を使用してるので、そのバグがある状態なんですな。
スレ主さんは、Appの制約上iOSの更新をしたくないですから。

書込番号：22389654

[LUCARIO]

細かいですが、現在スレ主さんがお使いなのはiOS10では？
64bit縛りが発動したのは11からです。

さておき、スレ主さんの本題とはややずれますが、iOSにもAndroidのような「従量制Wi-Fiアクセスポイントの設定」
が出来るようになると良いですね。

モバイルルータ、テザリングで通信容量持って行かれるのもかなり痛いです。
（少し前、海外用レンタルWi-Fiでやらかしてしまいました。繋いだ途端に数百MB消費）

書込番号：22390085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ios12で不具合が発生するケースは一部ゲームや金融系アプリで発生しています。
http://www.naganobank.co.jp/soshiki/1/kouza-app-iphone.html
まだ、対応が終わっていないところもあるのでしょう。

書込番号：22390783

[hidesuki]

＞ありりん00615さん

レス数稼ぎたいからってトンチンカンなレスやめてもらえますw

一つ前のレスからスレ主さんのOSは10では？ってあるように少なくとも12にはしていないんじゃ無いの？

あと、最初のレスもスレ主さんは勝手にモバイル回線を使ってダウンロードされるのが困るって趣旨のことを書いているのに、ツーファクター認証をすれば勝手にアップデートされないって。トンチンカンだと思いません？

書込番号：22391198

[ihard Love]

>LUCARIOさん

スレ主さんが、現状の自身のiOS環境を明示してくれてないので、想像の範囲ですが、
iOSのBugとして明かされているのは、iOS8系〜iOS11系迄が該当しますね。
主さんのは、iPhone 7だからiOS10系か11系だと.....

こればかりはAppleのiOS作り込みで解消するしか手はない訳ですがね。

>hidesukiさん

突っ込みしたくなるのは理解しますが、穏便に。。。。

書込番号：22391276

[kariyu]

まぁスレ主さんはバッテリーの充電や表示もおかしい様ですし、自身の使用環境で最新のiOS出来ないのなら、旧iOSを維持したまま初期化出来るかは定かではありませんが、一度初期化してみるか諦めるしかないでしょうね。

書込番号：22391368　スマートフォンサイトからの書き込み

[1stlogic]

＞hidesukiさん
ios12で不具合が発生するケースがあるから対応が終わるまでアップデートしたくない
アップデートはダウンロードした状態で放置すればもうLTE回線使ってダウンロードはされない
削除してしまうから再度ダウンロードされる

ありりん00615さんは間違ってないと思いますが

書込番号：22393668

[ありりん00615]

ios11のデジタル署名が切れた時点で、ios12への強制アップデートが開始されています。データ通信を有効にしている限りは、ダウンロードは端末の設定を無視して行われます。
ダウンロードを抑制する手段はないので、2ファクタ認証で弾くのが一番ということです。

書込番号：22393728

[ありりん00615]

ダウンロードを抑制する手段として、ベータ版Apple TV OS プロファイルをインストールするという方法はあるようです。安全な方法なのかはわかりません。

書込番号：22393765

カメラが映りません

[Urachan0731]

この状態でシャッターが切れません

突然カメラが映らなくなりました。
アウトカメラだけ映らなくなりました。インカメラは映るのに...
再起動や初期化、別のカメラAppでも試しましたが変わりませんでした。
買って1か月経ってないので無料修理になるでしょうか？

書込番号：22272130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

これと関係あるんじゃないですか？

https://www.apple.com/jp/support/iphone-8-logic-board-replacement-program/

書込番号：22272162　スマートフォンサイトからの書き込み

[Urachan0731]

＞ACテンペストさん
該当機種ではないようです。

書込番号：22273782　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

まだ修理に出してないの？

少なくとも落とした事もなく外装に傷等がなければ、無償修理ないし交換用端末に交換でしょうね。

勿論、水没もですが…まぁ店頭では確認出来ませんからね。

書込番号：22273810　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞Urachan0731さん
Apple careに連絡されて、お近くのApple storeで修理対応して貰える様に、手配して貰ってみては。

また、Apple careに連絡をされたら、確認事項が有ってから、対象方法アドバイスが、有るかもしれません。

書込番号：22273909　スマートフォンサイトからの書き込み

[Urachan0731]

取り敢えずAppleに連絡して回収してもらいました。あとは修理が終わるのを待ちます。いま前使っていたiPhone6を使っています。

書込番号：22296477　スマートフォンサイトからの書き込み

[Urachan0731]

遅くなりましたが、修理が完了して戻って来ました。
原因は,iSightカメラの故障だそうです。今も問題なく使えています。アドバイスを頂き、ありがとうございました。

書込番号：22392681　スマートフォンサイトからの書き込み