Appleすべて クチコミ掲示板

AppleCare加入？否加入？

[萌田薫子]

AppleCareについて迷っています。
iPhone歴は6→7→Xです。
私はケースやガラスフィルム使用前提なので無傷で運用してきた。
又、これまで自然故障 初期不良は無かったです。

私の場合、一番困るのは自然故障。
iPhone 11 pro maxの場合、修理は最大で64，800円掛かりますが
AppleCareは2年間で2万弱費用が掛かります。
正直運によるところが大きいですが

皆様は加入していますか？

書込番号：22960479　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

今まで加入してますね。安心料です。
壊れた事ないです。。
iPad 3台、iMac1台、iPhone 1台

書込番号：22960503　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

5s入ったことないですね。
故障したこともないですし、2年おきに買い換えるのでバッテリー交換の心配もないですし。

保険みたいなものですから各々の価値観次第だと思います。個人的には1ケ月約500円は正直高いですね。

書込番号：22960520　スマートフォンサイトからの書き込み

[不知為不知]

壊れたら買い換えることにしてるから入ってないです。
でもって私の使用ではそうそう壊さない、のですが、この間5sの表面ガラスを割っちゃったから、中古のSEの購入を検討しています。

書込番号：22960537

[こるでりあ]

Macは確か二度ほど故障しましたね
iphoneは壊れたことないけど
ドット抜けで交換したことはあります（初期不良）
まあなんともいえないな

書込番号：22960538

[どうなる]

>私の場合、一番困るのは自然故障。

自然故障を最優先（？）に考えてるってことは、不注意で割ったり壊したりしない自信があるってことかな？って思うんだけど、それだったら入るのはもったいないんじゃないかな？って思う

保証が延びると言っても1年→2年になるだけだし、1年で壊れる（自然故障）可能性をAppleCareの値段（22800+税、24800+税）で比べたときに割に合う金額だとは思えないなぁ

書込番号：22960569

[ダンニャバード]

ケースに入れて大切に使うのなら不要だと思いますよ。
ProのAppleCareは確か22800円プラス税、過失による破損のエクスプレス交換サービス料が11800円プラス税で、合計38060円で新品(整備品)交換してくれますが、その値段に価値が見出せるかどうか？ではないでしょうか。
私はこれまで全て加入して、裸で乱雑に使ってきましたが、今回初めて未加入にしました。
ケースに入れて大事に使えば、2年で壊れる可能性なんて限りなく低いんじゃないでしょうか。

書込番号：22960726

[キハ65]

自分はケースを付けていても、落下によって本体のアルミが2回ひん曲がることが有りました。
意外と、昔のアルミのiPhoneて、軟弱なのですね。
なので、自分にとっては加入が必須。

書込番号：22960791

[不知為不知]

＞キハ65さん
iPhone7だったら超々ジュラルミンですよ。よく曲げましたね^^;

書込番号：22960806

[まるぼうず]

iMac、iPad、iPhone等々、アップル製品を使っていますが、ほとんどAppleCareに加入しています。
確かに高いですけど、過去に助かった経験がありますので。

書込番号：22961064

[うみのねこ]

Applecareは入りません！
入ったら壊れない＆壊さないので、過去の歴史上。
壊れたら買い替えるか、前に使ってたやつにして次機種発売まで待つかな。

書込番号：22961196　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>皆様は加入していますか？

5sの時代からXSまで使用していますが、一度も加入したことがありません。
まあ今まではMNPすれば格安で手に入れられたので検討する余地もありませんでしたが、保険料的に本体金額と加入料金を比較して、適正とは思えないので今後も加入することはないと思います。こんな高額な保険料を払うくらいなら、次期端末の購入資金に回します。
自分は人身事故のように大金が必要になる場合は保険に入りますが、10万程度の生活資金で何とかなるような物損保険は、保険のお世話になる確率と掛け捨ての保険料総額を天秤に掛けて、一切加入しない主義です。

書込番号：22961580

[FUJIっ子]

まさに今悩んでますf^_^;
自宅タブレットをiPadに買い替えと
XS maxをイレプロマックスに買い替えを検討していますが、この手の補償今まで使った試しがないんですよねf^_^;
MacBookも入ってはいますが使わずに満期を迎えそうですし…
しかも今回はキャリア（docomo）ではなくApple Store購入を考えていますから更に悩みどころです。
キャリアだと補償だけ分割払いができるんですよね。

書込番号：22962368　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

4sからで、購入条件としてAppleCareが必要な時は入りましたが、購入後に直ぐ解約してます。
条件無しの時は入ったことはありません。

今までで、修理に関してAppleCareに入っていれば助かったなぁ、と思ったことは一度だけです。
でも、それは故意な故障なので仕方ないという感じです。
それ以外の故障は1年以内だったので、全て無料で直るなり、交換なりとなってます。
不思議なことに1年以上経ったものは一度も修理のお世話になったことがありません。

入らない理由はエメマルさんと同じ理由ですね。

とはいえ、今回、購入したiPhone11はauですがAppleCareに入ると、3,000円ポイントバックとのため、入りました。
が、上記の通りで必要性はあまり感じてないので、ポイントバックを貰ったら、即、解除予定です。

書込番号：22963056　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるぼうず]

＞FUJIっ子さん

＞キャリアだと補償だけ分割払いができるんですよね。
過去にMacbookProのAppleCareだけを分割で購入したことがあります。
今でも出来るかどうかは分かりませんが、iPhoneでも購入から30日以内ならAppleCareに加入出来るので、ケースやケーブルとかを同時購入する等して、3万円以上にしたらAppleの無金利ローンが使えるかも。

書込番号：22963445

[たろう＆ジロー]

https://support.apple.com/ja-jp/HT202704#in-full
https://estpolis.com/2018/11/50628.html
https://www.kanken.or.jp/kanken/trivia/category04/161202.html
　現在当方は、キャリアショップで購入したiPhone�]を所有していますが、当初ショップ提供のインセンティブを享受するためApple Care＋に「加入」した経過はありますが、購入翌月に解約し、現在は「否加入」ではなく、「無加入」或いは「不加入」です。
　ところで日本語は本当に難しいですね。仮に、「否加入」が「非加入」であっても、用法はとしては誤っているようですね。(笑)
　なお、現在所有するiPhone�]はもうすぐ２年を迎えますが、Apple Care＋加入中(20日間程)に使用した事はありませんでした。
　また、iPhoneはSBの3Gより使用していますが、ディスプレイ破損、水没等自らの不注意による補修等は幸いにも経験が有りませんので、現在デバイスが高額化し、インセンティブの提供を望めない現状を鑑みると、今後は当初からApple Care＋無加入をチョイスするだろうと思います。
　アップルストア等で購入したsim freeデバイスiPhoneで、Apple Care＋の一括払いした代金は、途中解約手続きを取れば日割り計算し残日数相当額をキャッシュバックがされますし、また、デバイス購入時に一定額以上であれば、Apple Care＋もデバイスと同様分割払い(一定回数迄は０金利)の対象とすることは可能ですので、詳細はAppleの公式サイトをご覧になって下さい。

書込番号：22965604

[pinpi]

私も加入しない派だったのですが
X, XS Max と2代続けて 1年もたたぬうちでFaceIDが突然使えなくなりました。
ケースに入れて大事に使って全く傷もなく、お風呂でも使わず
水濡れインジゲーターが見える範囲で反応も見られませんでしたが、
修理に出したら、内部に水の反応の痕跡が見られたとのことで
無償修理拒否され約6万円 請求されました。いろいろ調べたところ
Apple の判断でいつでも修理を拒否できる仕組みのようなので
次回以降 Apple Care は入ることにしました。

書込番号：22986389

[うみのねこ]

＞pinpiさん
そのような理由でApplecareに加入するってなんか悔しくないですか？
水濡れの場合は無償修理不可なのは当然として。

書込番号：22986677　スマートフォンサイトからの書き込み

iOS 13.1.2 降りてきていますよ

[あと二日]

バグ修正と改善のようです。

書込番号：22959255

[ダンニャバード]

13はハイピッチでマイナーアップデートが来ますね。
完成度が低いのか？それだけ複雑なのか...(^^;)

書込番号：22959329

[舞来餡銘]

カメラ挙動とか結構、重要事項に改善が入っています

最近、リリース当初のバグが多いです

書込番号：22959771　スマートフォンサイトからの書き込み

[不知為不知]

昔っからOS初期のバグは多いですよ^^;
iOS7の時なんてSafariがしょっちゅう落ちて、これはiPhone5sでもiPad Airでも同じようで、改善されるまで4、5ヶ月かかりました。
iOS10にはiPadの日本語キーボードにバグがあって、これも直るまで同じくらいかかった。

書込番号：22959793

[あと二日]

ver13.0以降バグが多いですね。
少しでも改善して欲しいと願い
初期化して復元しました。

結果は変わらず、、、
困ったことにキーチェーンONで復元しましたが
クレカのクイックペイが受け付けてくれず
使えません。

アップルサポートで遠隔操作でアドバイスを
頂きましたが直らず。

カードの方がver13に対応していないのかは
分かりません。取り敢えず様子見です。

書込番号：22960076　スマートフォンサイトからの書き込み

[不知為不知]

ですからね、バグなんて昔からあって今の方が大分マシになったと思いますけど。

書込番号：22960101

[不知為不知]

OSが最も安定するのはおそらくそのOSの最後期、iOS12だったら12.4.2だろうと思います。
で、最も不安定なのが最初期。iOS13なら今ですね。
そのため、OSのメジャアップデート直後は書き換えない人も結構いますし、安全策をとるならそれが正しいやり方だろうと思います。半年くらい待った方がいい。そうすればOSのバグもあらかた取れて安定するでしょうから。

因みに私はOSの更新も楽しみの一つなんで、バグがあろうがなかろうが真っ先に更新しちゃう、場合によってはパブリックベータまで使ってる始末ですけど^^;

書込番号：22960774

iOS 13.1.1 降りてきていますよ

[あと二日]

iOS 13.0以降のバグ修正と改善のようです。

書込番号：22952934

iOS 13.1 降りてきていますよ

[あと二日]

iOS 13.1のマイナーアップデート可能です。

書込番号：22945636

[iPhone se]

SEにもios13来てますね。

書込番号：22945795　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

こんにちは。
ver13.0を入れてから多々不具合に遭遇しました。
ver13.1で一部改善されました。
今日のver13.1.1であらかた改善されれば嬉しいです。

書込番号：22952943

台湾版でも技適マークあり

[とねっち]

今回から日本専用モデルが無くなったので、ひょっとしたらと思い
台湾のApplestoreで確認したら無印、Pro、Pro MAXすべてに技適マークがありました。
日本SIMで使用した際のシャッター音は確認できてません。

書込番号：22944010

[iPhone se]

それは良かったです。　　
修理の対応は日本で対応してくれますか？

書込番号：22944056　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

過去にUS版をもった海外の友達が来日した時に液晶不具合で表参道店に行ってその場で修理してもらったことあります。
保障範囲内で無償でした。
私が通訳で同伴したので間違いありません。

海外版でも30日以内なら日本のApplecareプラスにwebで加入可能、保証内容は日本版に準じます。

エクスプレスサービスを利用した時に国内版になってしまう可能性あります。
過去に海外版に在庫があって交換された方がいる記述を見たことありますが、私自身の体験ではないので定かではありません。

書込番号：22944067

自環境での不具合報告

[Rychi]

iPhone Xs Max → iPhone 11 proに買い換えました。

現在、私の環境で発生している不具合は以下になります。

・LTE通信が頻繁に切れる（Docomo使用）

　電車の中でブラウジングやドラクエウォーク等のゲームをしていると、
　頻繁にLTEのアンテナが0になり通信不可になります。
　ものの数秒で復帰するので、そこまで実害はないのですが、頻繁に起きるので煩わしいですね。

・Docomo SIM認証のWi-Fiに自動接続できない

　この問題はiPhone XS発売当初でも発生していました。
　以下、該当スレッドです。

　https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028499/SortID=22143245/#tab

　新機種に付きまとう問題なんですかね…。

・一部ゲームの動きがおかしい

　これはほかでも多く報告されていますが、マルチタッチの挙動が変わったせいで
　一部のゲームがまともにプレイできません。（特にリズムゲーム系）
　所詮ゲームなのでそこまで気になるわけではないですが、できれば直してほしいですね。
　（これに関してはアプリ側の対応も必要なのかな）

・写真アプリが頻繁に落ちる

　写真アプリが更新されていろいろ機能が増えているのですが、
　そのせいか、TOPに移動等の操作をすると頻繁に落ちるようになりました。

・位置情報の通知が鬱陶しい

　これは不具合ではないのですが、位置情報のセキュリティポリシーが変わったのか、
　結構頻繁に“〜アプリが位置情報にアクセスしようとしています。[アプリ起動中のみ許可]”的なポップアップメッセージが
　表示されます。
　一度全部設定してしまえばもう表示されないと思いますが、鬱陶しいですね。

皆様の環境ではいかがでしょうか？
ほかに不具合ぽい挙動があれば共有していただけると助かります。

iOS13.1でどこまで修正してくるかわかりませんが、
ひとまずはOSアップデートまで様子見ですね。

書込番号：22943617

[よこchin]

＞Rychiさん

今日でしたっけiOS13.1、

書込番号：22943627　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rychi]

＞よこchinさん

25日に早まったって話ですね。

24日深夜（25日のAM2時）なのか、25日深夜（26日AM2時）なのか不明ですが・・・。

書込番号：22943646

[Rychi]

調べたら、米時間24日なので、
今日の深夜ですね。

改善しているといいのですが…。

書込番号：22943665

[tantankonitan]

ゲームアプリ系でiOS13に既に対応しているのってありますか？
私がやってるゲームは、大体動作未確認だからアップデートしない様にとお知らせに書かれていますが…。

書込番号：22943670　スマートフォンサイトからの書き込み

[juku0]

iPhone8とXSでLTE感度に大きな差があり、調べたらインテル製チップの性能が理由と分かりました
iPhone11でもその点は改善されていないようで残念です

書込番号：22943706　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rychi]

＞tantankonitanさん

そんなにいろんな種類のゲームをしているわけではないので何とも言えませんが、
少なくとも自分がインストールしているアプリの中では

・公式が動作確認済みと発表

　モンスターストライク（ただしベータで）

・公式が未確認と発表

　パズル＆ドラゴン
　シンデレラガールズ
　歌マクロス

・公式無反応

　ポケモンGO
　ドラクエウォーク
　白猫

という感じですね。（告知を見逃していたらすいません）

書込番号：22943707

[Rychi]

＞juku0さん

iPhone XSもインテル製のチップのはずですが、
ここまで不安定に切れることはありませんでした。
ハードの性能問題もないとは言い切れないですが、
こう切断が多いと、ソフトの調整の問題ではないかな？と感じます。

書込番号：22943714

[ぷいちゃん]

SIMの接触不良とかは？

書込番号：22943851　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rychi]

＞ぷいちゃんさん

SIMの差し直し、再起動
（効果があるかどうかわかりませんが…）SIM接触面の清掃と接点復活液の塗布
は試しました。

あまり効果はありませんでしたね…。

ひどいようなら、ドコモショップで新しいSIMに変えてもらおうかと考えています。

書込番号：22944070

[Rychi]

自己レスです。

iOS13.1を入れて動かしてみました。

・LTE通信が頻繁に切れる（Docomo使用）
　　→　多少改善した気がします。ちょっと安定するようになりました。
　　　　 まだたまに重いときがありますが…。
　
・Docomo SIM認証のWi-Fiに自動接続できない
　　→　変わらず

・一部ゲームの動きがおかしい
　　→　改善しました。
　　　　 UI操作のレスポンスが体感できるレベルでよくなりました。

・写真アプリが頻繁に落ちる
　　→　多少ぐりぐり触ってみましたが、落ちにくくなっていると感じました。

Wi-Fi問題以外は概ね快適に動作しています。

書込番号：22945884

[あすーるさん]

同じ症状です。
LTE通信が頻繁に切れる（Docomo使用）
4gの表示がなくなり、アンテナ本数が1に。
その後そのまま4gアンテナマックスに直ったり、
一度3gになって4gになったりします。

また4gアンテナマックスの状態で、
ネットワークが固まっている時があります。
一度モバイル通信をオフオンしても治らず、
本体再起動で治ります。

現状、ドラクエウォークをやっているときに、
上記の症状を確認しています。
アプリが関係あるとか・・・？

書込番号：22951989　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMDに期待してる]

同じ症状出てますね　アンテナマーク付いててもLINEが送れない　ドラクエウォークで通信できない等よく出ています
シムは楽天モバイルでXSでは一切出なかった症状ですね

書込番号：22955356　スマートフォンサイトからの書き込み

[鹿路]

何か不安定だと思って調べたら同じ症状の方多いですね。
iPhoneXも持っていて電波状況的に同じはずが、11proMAXだとアンテナ一個になったりゲーム中に切れたり。
simを交換しても同様だと固有の問題ですかね。

書込番号：22957359　スマートフォンサイトからの書き込み

[takepon0205]

iPhone11Pro 512GB Docomo回線です。
私も20日の購入直後から同様の事象が発生し、ジーニアスカウンタへ3度ほど訴え
ようやく先日交換となりました。
それまでには、初期化、ネットワークリセット、ドコモによるSIM交換などあらゆる手段を試みましたが駄目でした。
交換後も再発しており、一日に10回程度の再起動を余儀なくされ全く使い物になりません。。
アプリケーションの問題化と疑いましたが、初期化後に標準マップアプリを使用しても
頻繁に切断が発生します。
もう疲れました、返品したいですがドコモのオンラインショップでの購入の為、ハードルが高いと思われます。

書込番号：22965866

[壊れた時計]

https://sumahoinfo.com/?p=35444
これの事ですかね。
私はiPhone11ProMax docomo回線ですが一度も遭遇していません。
位置ゲーム（ポケモンGo、ドラクエウォーク等）はしてないです。
iOS13バグ修正いろいろされてきたみたいですが、まだあるのかな。
早く安定するといいですね。

書込番号：22966064

[YAMNR620]

はじめまして。
私も購入後から同じ症状で悩んでいます。
Appleサポートにて色々試していますが直りません。今日どれだけ一緒の人が同じ症状で悩んでいるのかAppleに聞いたところ結構いるみたいで技術にて次のバージョンを作成中との事でそれで直ると言っていました。高いのにコレはないですね。

書込番号：22967136　スマートフォンサイトからの書き込み

[壊れた時計]

通信できなくなる事象、9/21から使っていて今まで一度もなかったのに、今日初めてなりました。（昨夜 iOS13.2 public beta を入れたせいか？）
アンテナピクトには4G表示のままでアンテナも2〜4本で、一見正常に見えるけど通信できず。
通話アプリから ＊3001＃12345＃＊ でフィールドテストを開いてLTE情報を見ようとしたら、数秒で通話アプリが強制終了してしまいました。
機内モードにしてもダメで電源切って入れ直しで復旧しました。
自分で遭遇してみた感じ、docomo側の問題というよりiOSのバグっぽい気がします。なんとなくですが。
そういえば昨年もiPad Proでイヤホン繋いだままだと通信できなくなる不具合ありましたし。

他のところでも書かれていますが、基地局間を移動する時に稀に発生する現象のような感じです。
都市部のマクロセルでは高頻度に基地局が切り替わるので、発生頻度も多くなるのかと思います。
うちは田舎なので一つの基地局がカバーする範囲が広いから発生確率が下がり今まで運良く発生しなかっただけなのかも。
あと私の場合は、ポケモンGoもドラクエウォークもインストールしていません。

書込番号：22967712

[Rychi]

自己レスです。

・Docomo SIM認証のWi-Fiに自動接続できない
　　これに関しては、改善してきた気がします。
　　たまにDocomo0001につながるようになりました。

・LTE通信が頻繁に切れる（Docomo使用）
・一部ゲームの動きがおかしい

　　こちらに関しては、一部でも言われている通り結構ひどい状況です。
　　ポケモンGOは頻繁に落ちますし、ドラクエウォーク中は頻繁に通信不能になります。

　　GPSが絡むと通信が怪しくなるというのはiPhone側（もしくはiOS側）の問題でしょうが、
　　それとは別にDocomo回線を使用していると頻繁に通信しなくなるという問題もあるみたいですね…。

早く安定してほしいものです。

書込番号：22973708

[鹿路]

治るのかな？
http://blog.livedoor.jp/itsoku/archives/55941642.html

書込番号：22980547　スマートフォンサイトからの書き込み

[壊れた時計]

https://japanese.engadget.com/2019/10/11/iphone-11-pro/

Engadgetでも取り上げられていますね。
先日 iOS13.2 Public Beta 2 にしましたがまだ発生しています。
10分くらいで勝手に復旧するケースも多いようで、発生しているけど気付いていない人も多そうです。

書込番号：22982868　スマートフォンサイトからの書き込み