サムスンすべて クチコミ掲示板

状態Bの中古品ですがホワイトが103,950円

[押しボタン式]

【ショップ名】
GEOオンライン
【価格】
103,950円
【確認日時】
5月1日
【その他・コメント】
実際の画像を確認出来ていないので分かりませんが、傷が多少あっても良いから最新機種が使いたいという方には良いのでは？
状態Aの中古品もGWセールで、113,652円で売られてます。

書込番号：26465200　スマートフォンサイトからの書き込み

デバイスケアで削除したアプリ

[hony_bee]

デバイスケアをしたら問題のあるアプリがありますと出たアプリがありました。
名前やアイコンをはっきり見ずに削除を押したら削除されました。
アンインストールされたようで何のアプリが消えたか分からなくなりました。
購入時から入っていたアプリで、名前にliveみたいな名前が入っていたのと、確か白地に紫色のラインがシュッてあるようなアイコンだったと思いますがなんという名前のアプリかわかる方いましたら教えてください。

書込番号：26463780　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hony_beeさん
添付画像はプリインアプリです。
Softbank版なのでいくつか異なりますが、それっぽいのありますか？

書込番号：26463827　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

デバイスケを開き画面右上の縦3点リーダーをタップすると「問題があるアプリの履歴」とはありませんか
あればそこでアプリがわかると思います
※実機を持っていません間違っていたらごめんなさい

アプリのメモリを削除したりバックグランドに回す（スリープ状態に移行させる）またはバッテリーの消費量が多いアプリを終了させる位しかしていないと思います

チャットサポートで問い合わせができますので「検出されたアプリの問題なし→問題があるアプリ→アプリが削除されるか」動作内容について確認されたらどうでしょうか


(Galaxy) デバイスケアについて教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/what-is-the-terminal-maintenance-in-galaxy/?msockid=3c66988bae3d64f40a1d8f9faf1b65f8

書込番号：26463957

Galaxys26 がモッサリ、初期不良？

[chanpoou]

【質問内容、その他コメント】
先日Galaxy　s26に機種変をしましたが、
リフレッシュレートを最適化しているにもかかわらず、動きがかなりもっさりしています。
60hzと全く変わりません。
これは初期不良ですか？
それともデバイスの最適化が終わっていないからでしょうか？
ちなみにメモリ使用率は51%ほど、最適化してもさほど変わりません。
ご教示お願いいたします。

書込番号：26463421　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞chanpoouさん
リフレッシュレートが60hzでもカクつく事はあっても、もっさりというのは無いです。
セットアップ時に1からアプリのインストールなどをせず、前のスマホから移行アプリなどを使ってしまうと、設定周りが壊れて挙動がおかしくなることがあります。

一度セーフモードで起動してみて改善されるようでしたら、初期化して、移行アプリなどを使わず1からアプリを入れ直してください。
セーフモードでも同じなら端末不良の可能性はあります。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/tell-me-about-safe-mode/

書込番号：26463426　スマートフォンサイトからの書き込み

[chanpoou]

ご回答ありがとうございます。
正確には普段のスクロール動作でも60hzと可変リフレッシュレートに違いが全く出ない、という意味で質問させて頂きました。
もっさりという表現がややこしかったです。
すいません💦
セーフモードでも一緒でした。
初期不良を疑ってもいいでしょうか？

書込番号：26463481　スマートフォンサイトからの書き込み

[chanpoou]

＞sandbagさん
すいません。リプが出来てませんでした、、、

書込番号：26463492　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞chanpoouさん
開発者向けオプションでリフレッシュレートの表示の設定をオンにすることができます。
こちらの環境では最適化にすると120と表示されるのに対し、標準だと60に制限され残像感が出ます。
ちなみに、最適化を選んだ後に「適用」をタップしないと反映されませんが、そこは問題ありませんか？

書込番号：26463523

[chanpoou]

＞sandbagさん
確認したところ適用はされてましたが、
開発者向けオプションでは60hz表記になっていました。

書込番号：26463555　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞chanpoouさん
省電力モードがONになっていませんか？

書込番号：26463562

[sandbag]

＞chanpoouさん
バッテリーの省電力モードがオンだと60Hzまでに制限されます。

書込番号：26463563　スマートフォンサイトからの書き込み

[chanpoou]

＞sandbagさん
省電力モードもオフになっていました。
一応ゲームランチャーなども確認しましたが、
120hzで表示となっていました。

書込番号：26463573　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞chanpoouさん
うーん、となると一度初期化して確かめてみるくらいですかね。
それでも駄目なら、Samsungに問い合わせ案件かと思います。

書込番号：26463584　スマートフォンサイトからの書き込み

[chanpoou]

＞sandbagさん
ありがとうございます！
初期化一回試してみようと思います！

書込番号：26463631　スマートフォンサイトからの書き込み

[chanpoou]

＞sandbagさん
初期化したところ120hzでました！
長々と付き合っていただきありがとうございました!

書込番号：26464350　スマートフォンサイトからの書き込み

選んではいけないスマホの筆頭

[30年ユーザー]

１．USB接続ボートで水分異物検知エラーが発生後、解除できなくなって、結果充電が出来なくなる。
　　　なんのためにこのエラーがあるのか、開発者、メーカー共分かっているのだろうか。
　　　ポートを強力に保護して充電できなくなる本末転倒。

２．液晶がもろい。何度か落としてしまったら、液晶表示がおかしくなる。何年前のスマホ、という感じ。
ちなみに、6年前に購入のＳ社（もちろんサムソンではない）エントリーモデルスマホ、代金2万円、は画面にヒビがはいってもまだ使用できている。黒状帯表示も出てきていない。

使っていって、今後サムソンスマホは絶対選択しない、と確かめたい猛者の方はどうぞ。

書込番号：26463107

[w**]

>何度か落としてしまったら、液晶表示がおかしくなる

↑何度も落としたら、液晶がおかしくなるのは当然でしょうね。
因みに、iPhoneを使っている知人は、1回落としたたけで画面にヒビが入ったと嘆いていた。

書込番号：26463622　スマートフォンサイトからの書き込み

[30年ユーザー]

液晶とエラー表示、どちらが先にかいてありましたか。
そして、液晶に関して、iPhoneの話題は口コミ投稿のどこにかいてありましたか。

評価対象は、サムソンのアンドロイドスマホなのです。
そして液晶に関してさえ、アンドロイドスマホ間での強度比較です。

サムソンや他のアンドロイドスマホメーカーからiPhoneも発売されているならいざしらず、
例えていうならオートバイ同士の話をしているところに、この車はあれこれ、といわれても、ああそうですか、
それ、車の話ですよね、自分はオートバイの話しているのであしからず、です。

何よりも、一番肝心なサムソンスマホぶっちぎちで検出して困る水分異物検知エラーに関しは全く言及なしのご投稿
まことにありがとうございました。
お時間有り余っているのでしたら、iPhoneの水分検出エラー警告を書いていただいたほうが100倍お役立ちです。

ちなみに、A25の水分検知エラー、最長1か月くらいしてようやく解除がこれまでの自己ベストです。
アイフォーンは1年くらいかかったよ、とかの口コミなら大変歓迎申し上げます。

書込番号：26463700

ドコモショップ船橋店Galaxyリペアコーナーの不誠実な対応

[空門チエ]

ドコモショップ船橋店のGalaxyリペアコーナーにて修理を行いましたが、あまりに惨い内容だったため、今後利用される方の判断材料として共有します。
現在、消費者センターおよびSamsung本部へ報告済みで、徹底抗戦の構えです。
【事象の概要】
修理直後の不備： バックパネルとフレーム交換を依頼。受け渡し時にパネルが浮いており、その場で再処置をさせるも翌日に再発。
不自然な内部傷： 内部（フレーム寄り）に明らかな傷を発見。外側に衝撃痕が一切ないため、修理工程での工具ミス等の可能性が極めて高いものです。
防水性能の喪失： 簡易的な気圧センサーによる気密性テストを実施したところ「不合格」。公式修理にもかかわらず、防水性能を失った状態で返却されました。
【店舗側の不誠実な対応】
不備を指摘するため再訪したところ、3時間も待たされた挙句、以下の回答でした。
「傷はユーザーの過失、浮きは『仕様』である」
「預かり点検はするが、ユーザー過失なら別途費用を請求する」と脅しに近い発言。
あろうことか、3時間の「確認」の間に傷が悪化して戻ってきました。
店舗側は「納得して帰ったはずだ」と主張しているようですが、あまりの論理破綻と3時間の拘束による疲労で、その場では呆れて帰宅し、公的機関へ相談することを選んだだけです。

【証拠画像の説明】
画像1-2： 外傷がないのに内部にだけある不自然な傷（修理ミスの証拠）。
画像3： 明らかに浮いているバックパネル。

画像4： 気圧センサーによるテスト結果（不合格）。
【結論】
現在、Samsung本部からは預かり点検の提案が来ていますが、証拠もなく責任転嫁を続けるようであれば、裁判も辞さない覚悟です。
Googleのレビューを見ても、同店舗で同様の不誠実な対応を受けた方が散見されます。大切な端末を預けるにはあまりにリスクが高い店舗と言わざるを得ません。

書込番号：26463080　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

あー！思い出しましたよ！何年も前ですが、docomo shop　名古屋金山のGalaxyリペアコーナーでキャンペーンを利用しバッテリー交換を行いましたよ。そう！そう！

結果・・・ウルトラへったくそでしたよ。　街の修理屋さんか素人の方が上手です。過剰に期待しすぎた！


バッテリー交換で
1、本体フレームに傷が複数個所付いて返却（ケースで見えなくなるし、バッテリー交換してまで使う古い機種だからいいかと思いましたが、傷と打痕の間ぐらいの傷みでした）
2、接着剤がはみ出したまま返却（帰りの電車で指でこすって除去した、つまり家まで待てない程ひとめ見てはみ出しが判る）
3、無料フィルム貼ってくれるんだけどズレてる（家で速攻はがして自分でガラスに変更しました、まぁこれは試供品ですし、ただのフィルムなので不要、家までもてばいいので。）
4、理由あって本体アップデート未実施なのでアップデートせず返却して欲しい旨念押ししましたが、アップデート実施して返却されました。
キャンペーンで5,000円だったのとリペアコーナーがくれたBTSのポストカードが売れたので0円だったので良しとしましたが、

利用者はdocomo内にあるから（docomoの店員は別と言い張るが）docomoだと思って信用.・信頼してしまう、Galaxy公式だし綺麗に直ると思い込んでしまう（パーツが街の修理屋と違い純正なだけで修理の技術力は未知数・・・）
街の修理屋の方がよっぽど件数こなしてるので練度が違いますし、要はdocomoとGalaxyの公式だからという看板に過剰な期待を持ってしまったという思い込みやら過信やらからくる実際との落差に　残念ッ！！な話ではないでしょうか？

あとセンサ周りはSamusungMembersアプリの診断チェックで全てO.K.で返却されるはずです。パソコンの画面か印刷用紙で確認を求められた記憶がありますね。

書込番号：26463335

[空門チエ]

検査結果は見せてこなかったし
検査結果を要求しても無理一点張りでしたね
他の店舗でもこんなサービス悪いんですね

書込番号：26463344　スマートフォンサイトからの書き込み

[SOURIRE]

ちなみにSamusungMembersアプリの診断チェックは自分で行うセルフチェックですが、実施しましたか？
今、端末上で実施して全項目OKなら、4枚目の外部アプリが信用できるのかどうかということになります。

SamusungMembersアプリの診断チェックというのは購入時からインストールされているアプリです。
検索して実施してみてください。

書込番号：26463390

[空門チエ]

全項目問題なしですね
気圧センサーとかまでテストしてるかはわかりませんが

書込番号：26463883　スマートフォンサイトからの書き込み

電源落ちについて

[たっかーず]

ゲオで未使用品を購入した物を譲って頂いたのですが、電源の落ちるタイミングで気になることがありまして……
バッテリーの残量が3%あたりになると、galaxyマークが表示されず、電源が落ちてしまう事があります。
s22のときはこのようなことはありませんでした。
ほぼ新品でもこのようなことが起きるのでしょうか？それともそれなりに消耗しているのでしょうか。
使用されている皆さんの意見を聞かせていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26462016　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞たっかーずさん
購入時に完全放電されていた場合、あり得る事象です。
■試してほしいこと（バッテリーキャリブレーション）
1.電池が完全に切れるまで使う（シャットダウンまで）
2.そのまま100%になるまでフル充電する
3.これを2〜3回繰り返す
これでOSの残量認識がリセットされ、改善するケースが多いです。

もし上記を試しても改善しない場合は、Galaxyのバッテリー診断を使って確認できます。
電話アプリで *#0228# を入力 → バッテリー情報が表示されます。
充電容量が極端に低ければ初期不良の可能性もあります。
購入後一ヶ月以内ならゲオで交換してもらえるので、譲ってくれた方経由で交換して下さい。

書込番号：26462035　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞たっかーずさん

一般論ですが、バッテリーが劣化してくると、残量があるのに電源が落ちるようになります。
未使用品と言っても、どういう状態でどれだけの期間保管されていたかによるでしょう。
ひどくなると30％くらいでも落ちるので、3％なら大したことは無いと思います。
満充電と完全放電を何回か行うことで、良くなる場合もあります。

書込番号：26462055

[たっかーず]

＞あさとちんさん
＞sandbagさん
ご返信ありがとうございます!
0から100%を試して、様子見てみます！

書込番号：26462312　スマートフォンサイトからの書き込み