サムスンすべて クチコミ掲示板

ワイヤレスイヤホンが自動接続しない

[きなこ.0011]

soundcore P40i を使っているんですが、ケースから取り出しても自動接続されません。ペアリングをし直したりイヤホン側のリセットを行っているんですが全くです。以前のgalaxy s23は問題なく接続されていたんですが…。自宅のノートPCは自動接続されるのでイヤホンではなくスマホ側の問題だと思うのですが他に試した方がいい事ってあるでしょうか？

書込番号：26468000　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞きなこ.0011さん
移行アプリなど使っていませんか？
以前の機種からのデータ移行（Smart Switchなど）を行った場合、古いBluetoothの設定やキャッシュが干渉して自動接続を妨げることがあります。

■Bluetoothキャッシュの消去（移行データの干渉対策）
・設定 ＞ アプリ ＞ アプリ一覧の「並べ替え」アイコンから「システムアプリを表示」をON
・「Bluetooth」を検索してタップ
・ストレージ ＞ 「キャッシュを消去」をタップ
・完了後、スマホを再起動

色々考えられる要因がありますが、まずはbluetoothのキャッシュ消去を試してみてください。

書込番号：26468008　スマートフォンサイトからの書き込み

[きなこ.0011]

＞sandbagさん
早速ありがとうございます。確認しましたが、「キャッシュを消去」は薄く表示されていて押すことが出来ません…。

書込番号：26468014　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞きなこ.0011さん
失礼しました、確かに押せませんね。
設定→一般管理→リセット→Wi-FiとBluetoothの設定をリセット

で改善されないでしょうか。

書込番号：26468039　スマートフォンサイトからの書き込み

[きなこ.0011]

＞sandbagさん
リセットしましたがダメでした。もう一度ペアリングし直しましたがそれでもダメです。

書込番号：26468065　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞きなこ.0011さん
やはりキャッシュクリアできないのが課題ですね。

自己責任でadbコマンドというものでクリアする方法はあります。(慎重に行う必要があります)

adb shell pm clear com.android.bluetooth

参考)
https://sp7pc.com/google/android/55644

これ以外でやれるとしたら、
・接続機器名の名前を変えてみる
・端末の初期化(引き継ぎしない)
ですかね。

書込番号：26468079　スマートフォンサイトからの書き込み

[きなこ.0011]

＞sandbagさん
無知でお恥ずかしいんですが、キャッシュ削除ってすぐ出来るものなんでしょうか？そこがクリア出来れば自動接続される可能性がありますか？

書込番号：26468097　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞きなこ.0011さん
書込番号：26468097 に記載のURLの通り準備するのが大変ですが、その後は記載のコマンドを打つだけでキャッシュ削除はできます。

少なくともこちらの環境では、違う複数のイヤホンは自動接続できています。

きなこ.0011さんの環境で自動接続できない理由の一つとして考えられるのが、データ移行に伴うBluetoothの不整合です。
キャッシュを削除できれば、解決する可能性は高いと思います。

書込番号：26468118　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

それ以外の方法だと、端末の初期化（データ移行なし）が一番早いです。
それでも駄目なら、イヤホンとの相性として諦めるしかないでしょう。
自動接続できないというのは聞いたことはないですが…。

書込番号：26468122　スマートフォンサイトからの書き込み

[きなこ.0011]

＞sandbagさん
そうなんですね。でも解決方法があるって分かっただけでも凄く助かりました。教えていただいた方法を試したいと思います。
ありがとうございます！

書込番号：26468144　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ネットワーク設定のリセット方法は公式FAQに記載されています。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-a-galaxy-phone-that-wont-connect-to-a-wi-fi-network/

WiFi設定も同時にリセットされます。

書込番号：26468170

[sandbag]

＞ありりん00615さん
リセット方法は書込番号26468039で書いています。
よく読みましょう・・・。

書込番号：26468176

おすすめのQ2対応モバイルバッテリー

[押しボタン式]

iPhoneから、しばらくぶりにメイン機をGalaxyに変えたのですが、私が持っているmegsafe対応モバイルバッテリーだとカメラが干渉してしまって充電が出来ません。
綺麗に充電器が装着出来なくても構いませんので、何かおすすめのQ2対応モバイルバッテリーがあれば教えていただけないでしょうか？

書込番号：26467709　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞押しボタン式さん
レビューにもS26 Ultraで使えたとあるので、S26でも問題ないはずです。
https://amzn.asia/d/0h6sFlg5

書込番号：26467713　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面

[羽香]

ロック画面にあるショートカットが消えてしまいました。
画面をしたにしてスマホケースにはめ込む時に何かをしてしまったようです。
よくみる標準的なロック画面が消えて何もない壁紙と時計表示にのみになってしまいわざわざタップするとよくみる標準のロック画面になり顔認証も反応せずPINもないので指紋認証のみでしか解除出来ません。
顔認証もちゃんと設定されてPINも設定されてるはずなのに呼び出せず実質画面ロックするのに指紋認証のみになってしまいました。ロックスターをアンインストールしてまたインストールしたけど省エネにしてたら使えませんよって警告出て省エネ設定オフにしたけど。
設定から見ると省エネは、解除されてない？
とにかく無限ループしてやれることはしたけど元に戻りません。

書込番号：26467699　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞羽香さん
ロック画面を表示している状態で画面を長押しすると、ロック画面を編集可能です。
消えているとのことで、画面下の左右に丸で囲まれたプラスをタップすると、任意のアプリを割り当てられます。

書込番号：26467715　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

上のロック画面の設定とは別でしたら、イマイチ状況がわからないので、設定のリセットから「全ての設定をリセット」を行うと、ロック画面もデフォルトに戻ります。
その他WiFiやらダークモードやらも初期設定に戻りますが。

書込番号：26467717　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェア更新すべきか

[よんし415]

今日端末入手してアンドロイド16への更新などありましたが更新してもOKなんでしょうか？
去年の書き込みで不具合あったとか見ましたが。

書込番号：26465491

[sandbag]

＞よんし415さん
過去の不具合は下記にある通り、先行で配信されたau/Sopftbank版で発生していました。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/the-device-shuts-down-after-updating-to-android16/

現在SIMフリー版で提供されているのであれば、この不具合は改善されているものと思われます。

書込番号：26465500

[よんし415]

ありがとうございます。
楽天モバイルのでSIMフリーみたいです。これなら大丈夫みたいですね。

書込番号：26465759

状態Bの中古品ですがホワイトが103,950円

[押しボタン式]

【ショップ名】
GEOオンライン
【価格】
103,950円
【確認日時】
5月1日
【その他・コメント】
実際の画像を確認出来ていないので分かりませんが、傷が多少あっても良いから最新機種が使いたいという方には良いのでは？
状態Aの中古品もGWセールで、113,652円で売られてます。

書込番号：26465200　スマートフォンサイトからの書き込み

デバイスケアで削除したアプリ

[hony_bee]

デバイスケアをしたら問題のあるアプリがありますと出たアプリがありました。
名前やアイコンをはっきり見ずに削除を押したら削除されました。
アンインストールされたようで何のアプリが消えたか分からなくなりました。
購入時から入っていたアプリで、名前にliveみたいな名前が入っていたのと、確か白地に紫色のラインがシュッてあるようなアイコンだったと思いますがなんという名前のアプリかわかる方いましたら教えてください。

書込番号：26463780　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hony_beeさん
添付画像はプリインアプリです。
Softbank版なのでいくつか異なりますが、それっぽいのありますか？

書込番号：26463827　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

デバイスケを開き画面右上の縦3点リーダーをタップすると「問題があるアプリの履歴」とはありませんか
あればそこでアプリがわかると思います
※実機を持っていません間違っていたらごめんなさい

アプリのメモリを削除したりバックグランドに回す（スリープ状態に移行させる）またはバッテリーの消費量が多いアプリを終了させる位しかしていないと思います

チャットサポートで問い合わせができますので「検出されたアプリの問題なし→問題があるアプリ→アプリが削除されるか」動作内容について確認されたらどうでしょうか


(Galaxy) デバイスケアについて教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/what-is-the-terminal-maintenance-in-galaxy/?msockid=3c66988bae3d64f40a1d8f9faf1b65f8

書込番号：26463957