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ドコモメール

[ヒデ4547]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
SIMフリー版を購入考えているですけどドコモSIM入れ替えてドコモメールのアプリ使えますか？

書込番号：26186923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SIMフリー向けのドコモメールアプリが下記です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.docomomail&hl=ja

最新のレビューも星１ばかりという状況です。昨年時点から変わっていないように見えます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041387/SortID=25760333/

代替え策としては、ドコモメール以外のアプリでドコモメールを受信するという手があります。
https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/other/

書込番号：26186941

[みなみさわ]

＞ヒデ4547さん
今ドコモのスマホを使っているなら
Galaxyのアプリでデータ以降が出来るので

ドコモメールのアプリもそのままGalaxyのスマホに
データ以降(アプリの以降)も可能です

それかGoogleプレイからドコモのメールアプリを
検索してSIMフリーのGalaxyに入れて使えます

SoftBankのGalaxy24を購入して
auの5GSIMを入れてアプリ移行で
auのメールアプリを入れてauのメールが
使えているので

SIMフリーのGalaxyでもドコモのメールは
使えると思います

書込番号：26186953　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞SIMフリー版を購入
＞ドコモメールのアプリ使えますか？

使えるか使えないかで言えば「使えます」。

メーラーとしてドコモメール「アプリ」を使うことに拘るなら、
この辺↓にドコモが出しているドコモ発売以外の機種（≒SIMフリー機）を使うときの手順／注意事項が書いてあるので参照を。

●他社製品のケータイなどをご利用されるお客さまへ | お客さまサポート | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/support/for_simfree/

＃但しSIMフリー機用の同アプリって、ドコモな機体用のそれとはパッと見にそっくりながら、機能的に落ちる？出来がイマイチ？とか何とか。。。


また、
ドコモメール「アプリ」以外のメーラーアプリを使って、ドコモのメアドで送受信したい、であればそれも可能です。
「ドコモメールを社外アプリで使うには」とでも検索すれば、AIの自動回答含めて詳しい指南記事の類？が出てきます。

なお、ドコモ自身はその場合の一般的な要所や注意点の周知のみ、仕組み上使えはするけど個別の設定手順云々なんて知らんがな、のスタンスです。
こんな感じ↓です。

●その他のメールアプリからのご利用 | ドコモメール | サービス・機能 | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/other/

ご確認を。

書込番号：26186963　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ヒデ4547さん
ドコモメールのアプリ、ということなら現状この機種では使えません。

https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/compatible_model/
対応機種としてリストアップされている中に存在しません。今ドコモメールアプリが使えるのはドコモで販売されているプリインストール済みのもの以外だと、Google Pixelシリーズなどごく僅か。

確かに以前はPlayストアからアプリを入れて使えるような説明もありましたが、同時にdアカウント設定アプリを入れての設定が必要で、それが上手く行かず結局正常に使えないといった話が多数聞かれました。今は公式にサポートされていないようです。

ドコモメール自体はIMAP対応のメールアプリであれば設定して使えますので、ドコモメールに拘らないのであればそちらで対応してください。やり方は以下から。
https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/other/

書込番号：26186993　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞ドコモメールのアプリ、ということなら現状この機種では使えません。

ドコモで販売している端末（Pixelを含む）をリスト化しているだけです
SIMフリー端末にはドコモのspモードが利用できるSIMを入れればSIMフリー用のドコモメールアプリがGoogle Playストアからダウンロードできます

SIMフリー向けドコモメールアプリの使い勝手が悪い様であれば「IMAP」対応メールアプリの利用を検討されれば良いです

書込番号：26187019

[まっちゃん2009]

＞ヒデ4547さん

Playストアから「ドコモメール」アプリをインストールして使えます。

発売したばかりの機種だとPlayストアに表示されない場合がありますが、この場合はダウンロード済の他機種からAPKファイルとしてコピー、インストールします。

S24 FEの場合は昨年12月末発売なので、問題ないです。

あわせてdアカウント設定アプリのインストールが必要になりますが、ドコモAndroidスマホで利用する場合とほとんど変わらない使い勝手で利用はできます。

ただし定期的にアカウント認証できませんでした的なアラートが表示されることがあります。
アカウント認証できてるけど単にアラート表示してるだけの場合と、本当にアカウント認証でエラー表示してる場合の2パターンあり、後者の場合はドコモメールアプリのメール設定画面などに一度入ると勝手に認証してたりします。

あとドコモ型番が付与された端末にプリインストール済みのドコモメールアプリと違い、機種ランクに関係なくアプリ起動が遅いですし、画面の移動もワンテンポ遅れたりします。
S24 FEより後に発売された最新のS25ですら、ドコモメールアプリはもっさり気味ですからね。

まあ使い勝手が悪ければ他のメールアプリ利用すればいいですが、ドコモメールアプリが利用したいのであれば上記にご注意を。

書込番号：26187084　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデ4547]

みなさんたくさんの返信ありがとうございます
d払いの電話料金合算払いドコモメールなくても引き継げますかね？

書込番号：26187159　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

d払いアプリは問題なく動くはずです。

関連するメールもdアカウント連絡先として登録したメールアドレスに送られるだけだと思います。

書込番号：26187188

[まっちゃん2009]

＞d払いの電話料金合算払いドコモメールなくても引き継げますかね？

d払いアプリは動きますし、電話料金合算払いはドコモ契約の対象SIMが入っていれば今までと同じように利用できます。

ただし新たにd払いアプリをインストールする必要があるため、初期設定する必要がありますし、支払い方法によってはも支払い方法も再度変更する必要があります。



あと補足

アカウント認証できませんでした的なアラートが出るのは、デュアルSIMで利用してる場合が大半です。

ドコモメールアプリとしてはドコモ端末プリイン版もPlayストア版もデュアルSIM利用に対応はしたものの、dアカウント関連と合わせて古いシステムをつぎはぎしてサービス拡張してきてのるので、作り直すくらいで刷新しないと今後も使い勝手はあまり変わらずでしょうね(^^;

あとは最近ドコモが提供開始してる「迷惑メール＿ドコモ用」というドコモメールアプリ内のデフォルトフォルダが、デュアルSIMでは表示されない場合があります。

書込番号：26187230　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞d払いの電話料金合算払いドコモメールなくても引き継げますかね？

ドコモ回線を解約しなけれそのままです
「引き継ぎ」という概念ないため新しいアプリで「d払い」アプリをインストールしてドコモ回線でログインすればd払いアプリが利用できます

書込番号：26187232

[ありりん00615]

ドコモメールアプリにおけるデュアルSIMの問題は昨年春に修正されています。その後、シングルSIMでも不具合が発生するようになって状況的には悪化しているようです。

書込番号：26187239

[asu65w]

＞ヒデ4547さん

先日こちらで相談に乗ってもらい、s20からs24feに機種変更しました。ビックカメラでau回線を新規契約して購入しました。
シムはドコモとauを切り替えて使っていますが、どちらの電波のときもドコモメールアプリで送受信できています。

書込番号：26187821　スマートフォンサイトからの書き込み

NFCについて

[MnmMyc]

【困っているポイント】
手帳型ケースのポケット部分に家のカードキーを入れてるのですが、2〜3日前からスマホを使う時にケースのポケットがスマホ背面に近づくとNFCがカードキーを読み取ろうとしているのかピロンピロンと音がします。
これまではこんなことありませんでした。

【使用期間】
約2年

【質問内容、その他コメント】
毎日地下鉄に乗るためにSuicaを使うので、NFCはoffにしたくないのですが、カードキーを読み取らないように戻す方法はありますか？

書込番号：26186342　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞MnmMycさん
スキミング防止カードやカードケースをお使いください。

書込番号：26186393

[MnmMyc]

＞demio2016さん
返信ありがとうございます。
防犯上は、それが正しいのでしょうね。
元の状態に戻す術は無いということですよね。
残念ですが諦めます。

書込番号：26186433　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞MnmMycさん

数日前にフェリカのアップデートあったような、これが原因ならバグならそのうちアップデートで改善されるかだし、改良なら改善されないかな

あとは自分も経験ありますが、バッテリー膨張で読み取りパターンが変わる時もあります

あとはケースがヘタってきて、ちょい薄くなったとか

書込番号：26186490

[MnmMyc]

＞京都単車男さん
返信ありがとうございます。
戻る可能性がゼロではないということで、薄い希望を持って、しばらく様子を見てみます^^

書込番号：26186520　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

NFCに反応するカードキーをスマホケースのポケットに入れてNFCをオンにしていれば、ポケットをスマホの背面に近づけたら反応するのは普通だと思うのですが。

カードキーの入れている位置を変えたりとかはしてないですか？

スキミング防止カードというものがあるので、カードキーとスマホの間にそのカードを入れてみると反応しなくなるかも。

書込番号：26186614　スマートフォンサイトからの書き込み

[MnmMyc]

＞tametametameさん
お返事ありがとうございます。
これが普通なんですね。
これまでは、手帳型ケースを閉じた状態で表面を鍵に押し当てれば鍵が施錠でき、背面を当てればSuicaで改札を通過でき、ケースを開いても背面のNFCとポケットのカードキーが反応することはなく、快適に使えていたのですが...。
カードキーを入れる場所は変えていません。

スキミング防止対策をすると、カードキーが鍵に反応しなくなりそうなので、このまま様子を見ようと思います。

書込番号：26186626　スマートフォンサイトからの書き込み

音声通話利用不可になる

[妄想王子]

Galaxy A25
時々、ステータスバーに音声通話利用不可のアイコンが出ます（電波は良好）。
ずっと出ているわけではなく、ふと確認した時にアイコンが出ていて、基本的にはすぐに消えます（いつから出ていたかはわかりませんが…）。
先日、アイコンがなかなか消えなかったので試しに別のスマホから電話をかけてみましたが、やはり繋がりませんでした。

アプリやシステムがバックグラウンドで動作していると音声通話利用不可になったりするのでしょうか？
また、音声通話利用の可不可状況をモニタリング・記録するような方法はありますでしょうか？

購入当時から少し気になっていたのですが、1か月ほど使用し、再起動も3回程しましたが改善しないので質問させていただきました。

書込番号：26185386

[舞来餡銘]

3月に音声通話不安定対応のアップデートがありました

適用して下さい

既に適用済みなら新たな不具合かも知れません

書込番号：26185818　スマートフォンサイトからの書き込み

[妄想王子]

＞舞来餡銘さん

コメントありがとうございます。

ソフトウェアは最新のものに更新しております。

サムスンサポートに問い合わせて指示通りに設定を操作しました。
改善されなければキャリアの方に問い合わせてくださいとの回答でした。

その後も音声通話利用不可のアイコンが出ることがありました…
明日にでもソフトバンクに問い合わせようとは思っていますが、どうなることやら…

書込番号：26186359

[辛味噌大王]

自分も今その症状で困ってますがその後治りましたか？

書込番号：26253623　スマートフォンサイトからの書き込み

[妄想王子]

＞辛味噌大王さん

結論から申しますと改善しました。私の認識不足が問題でした。

ソフトバンクは機種ごとにSIMカードを変える必要があるようです。
ソフトバンクで機種変更すると、その機種に合った新しいSIMカードが一緒に送られてくるのだろうと思いますが、
私の場合、ソフトバンク版の機種本体をキャリアではないところから購入したため、SIMカードは旧機種のまま差し替えて使用しておりました。そのため問題があったのだろうと思います。
（どうせならSIMエラーの表示など出るようにしてほしいですけどね。稀に音声通話利用不可になるって気づきづらい…）

ちなみに、ソフトバンクに問い合わせた際も「SIMカードに異常があるかもしれないので店舗に来てほしい。」と言われただけで、機種に合ったSIMカードに変更する必要があるという説明はなく、結局自分で調べて気付きました。

書込番号：26253796

[辛味噌大王]

ありがとうございました、こちらは機種異常と言う結論になり機種交換になりました、でもSIMが原因だとしたらまた同じことになりますね、買って３日しか経ってないのに残念です、いろいろありがとうございました

書込番号：26253840　スマートフォンサイトからの書き込み

[辛味噌大王]

結局同じ機種変更しましたが改善しなくてAQUOSに買い替えした、

書込番号：26270665　スマートフォンサイトからの書き込み

購入特典の無料サブスクについて

[BretHart]

SAMSUNG公式オンラインショップで購入したのですが、

Gemini Advancedと2TBのクラウドストレージが6か月間無償サブスクリプション利用

の申し込み方が、わからず困ったため、
SAMSUNG公式のチャットに問い合わせたところ、
Googleに訊いてくれとのことだったのですが、
Googleの問い合わせ先がよくわからず、
途方に暮れています。

詳しい申し込み方をご存知の方のアドバイスを
是非とも欲しく思っておりますので、宜しく
お願いいたします。

書込番号：26184029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

そういうのは購入したS25Uから普通に申し込めば
ギャラクシーユーザーの方お試し6ヶ月無料とか案内が出てくるんじゃないですかね
いつもだとそうですが

出てこない場合はアカウントに問題がある（例えばVPN通して作った海外あかとかだとできないこともある）か
少し時間をおけば出てくると思いますが

書込番号：26184042

[まっちゃん2009]

Samsung Membersアプリの特典タブの中にバナーがありませんか？

書込番号：26184051　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

機種限定特典や一部の販路向け限定特典などは、通常だとSamsung Membersアプリの特典タブにバナー表示されるんですが、Google Oneの「Gemini Advancedと2TBのクラウドストレージが6か月間無償サブスクリプション利用」は表示されてないですね。

手持ち端末で確認しました。

IMEIなどで機種判別してると思うので、申込みを進めていけばおそらくキャンペーン適用になると思います。


Google Oneの案内と申し込みページ
https://one.google.com/about/

Galaxy S25シリーズ向けの特典利用規約
https://one.google.com/offer/terms-and-conditions/samsung-s25-6month-trial

書込番号：26184251　スマートフォンサイトからの書き込み

[BretHart]

色々と、情報と、ご指摘ありがとうございます。

とりあえず、Membersで｢特典｣のところと
｢マイ特典｣のところを見てみましたが、
｢特典｣のところに該当のはなく、
｢マイ特典｣には何もありませんでした。

これから、Google Oneの申込手続きを
進めていってみて、キャンペーンに関して
何かしら出るか、やってみます。

書込番号：26185187　スマートフォンサイトからの書き込み

[BretHart]

申込手続きを進めていったところ、
該当の表示があり、無事、
キャンペーン登録出来ました。

ありがとうございました。

書込番号：26185265　スマートフォンサイトからの書き込み

[マルチビタミン＆ミネラル]

私の場合、GalaxyスマホのブラウザからGoogle ONEの申し込みページに行っても1ヶ月無料の特典しか出なかったので、Google ONEのアプリをGalaxyスマホにインストールしてから申し込むと6ヶ月無料の案内が出てきました。

書込番号：26194375

simロック解除のコード入力ができなくて困ってます

[ろみおー]

		SoftBankで設定してもできませんでした

【困っているポイント】
docomoからsim ロック解除のコードはもらったが、他社のsimを指しても解除コード入力画面にならない
【使用期間】
3年半
【利用環境や状況】
現在ahamoだか、ワイモバイルにしたくてsimをいれたがsim ロックしましたと表示されてます
【質問内容、その他コメント】
ぜひお助け頂きたいです
現在ahamoのsimで使用してますが、ワイモバイルに変更しようと思い、simをいれてみたのですが、sim ロックしましたと表示が出て、docomoのsimロック解除コードを入手しました。
いざ、ワイモバイルのsimをいれてみたのですが、解除コード入力画面にならず、APNも心みたのですが設定も保存できませんでした
どうしたらいいのか途方にくれています
今週中に切り替えしたいのですが、スクショをみてもらってどうしたらロック解除できるのか皆さん、お力を貸して頂けますでしょうか
よろしくお願いいたします

書込番号：26183369　スマートフォンサイトからの書き込み

[M150]

docomo機種のSIMロック解除は端末からではなく
ｗｅｂ上で手続きをします。その際、docomo IDでの
ログインと端末のＩＭＥＩ番号の入力が必要です。

https://www.docomo.ne.jp/support/unlock_simcard/

「お手続きサイトへ」から進んでください。

その後、他社SIMを入れてwifiに接続してという
流れだったと思います。

書込番号：26183384

[M150]

補足というか訂正というか端末から手続きできます。
ただし他社SIMを入れて解除コードを入れるのではなく
My docomoから端末ＩＭＥＩ番号を入力して、その後に
他社SIMを入れてwifi接続して、しばらく経ったら手続き
完了です。

https://k-tai-iosys.com/guide/simlock_docomo.php

書込番号：26183387

[ろみおー]

解除コードのメールです

ありがとうございます
docomoからの手続きはすでに解除コードを頂いていて、違う会社のsimをwifiで指していればそのうち解除できるという事でしょうか？
メールだと他社のsimを指した後でコードを入力してとかいてありました

書込番号：26183592　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

通常はドコモのAndroidは、他社SIM入れて起動したらSIMロック解除コード入力を求められるので、発行されたコードを入力して解除に成功しました的な表示が出て終わりです。

Wi-Fi接続が無くても解除できます。
実際にドコモ版Galaxy S21に限らず、以前は多数のドコモ端末でSIMロック解除してきました。

ちなみにau/UQのAndroidのみドコモやソフトバンクと異なりSIMロック解除コードは発行されず、解除手続きした後に設定内にあるSIMステータス更新を実施（ステータス更新ファイルダウンロードのためWi-Fi接続必須）するとSIMロックが解除される仕様でした。

2021年夏モデルまでがSIMロックがあったので、今となっては懐かしいです。

書込番号：26183634　スマートフォンサイトからの書き込み

[M150]

Androidは端末から解除コード入力が必要でしたね。

電話のアプリから「*#*#7465625#*#*」と入力してみて
ください。解除コード入力画面を呼び出せるようです。

書込番号：26184259　スマートフォンサイトからの書き込み

[M150]

度々すみません。

「#7465625*638*#」でした。

書込番号：26184278　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングの電波強度が急減

[F734THL]

WindowsPCのタスクバーにあるWiFiアイコンの表示

楽天回線を契約したA25からWiFiテザリングしてWindowsPCを使っていますがA25を買って1週間ぐらいはPC側のタスクバーにあるWiFiの電波強度アイコンは3段階の一番上のバリ3を表示して安定し全く問題ありませんでした。ところが1週間を過ぎたぐらいから使用状況は全く同じにもかかわらず急にテザリングの電波強度が弱くなりバリ1〜2の間で変動するようになってしまいました。A25をPCのWiFiアダプタの前20センチほどまで近づけてはじめて電波強度がバリ3に上がるというような弱さです。ちなみにA25の楽天回線自体の電波強度については全く問題なくバリ4？です。
前機種A32の時は常にデザリングがバリ3で安定していましたので戸惑っています。体感の通信速度としては特に不満はありませんがどうにも気持ちが悪いです。もし改善策がありましたらご教授願います。

書込番号：26182938

[F734THL]

もう一つのWindowsPC（ノートPC）ではきちんと安定してバリ3でアイコン表示されることを確認しました。
どうやらデスクトップPC側のWiFiアダプタの調子が悪くなったのが原因のような気がします。このWiFiアダプタはアイオーデータ製で購入して3年余りです。もしかすると完全に通信できなくなるのも時間の問題かもしれません。皆さんお騒がせしました。

書込番号：26183902