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リカバリーモードについて

[しゅん1123]

パスワードを忘れてしまい、ロック画面から入れません。
リカバリーモードについて教えて欲しいです。
PCが必要なのでしょうか？
それともスマホのみでリカバリーモードに入れるのでしょうか？

書込番号：26256939　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

電源と音量ダウンボタンを同時長押し、その後電源と音量アップボタン同時長押しからリカバリーモードに入れたはず。

（長押しは7~8秒目安）

書込番号：26256944　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

電源を切り、電源ボタンと音量大ボタンを同時に長押しします。

以下YouTube参照。
>Samsung Galaxy S25 / S25 Ultraをハードリセットする方法
https://www.youtube.com/watch?v=hwsBcPIPpQs

書込番号：26256949

[†うっきー†]

＞しゅん1123さん

■電源がオンの状態の場合
電源ボタン＋音量下(上ではなく下)を同時に押したまま7秒程度待つ。ボタンは両方とも押したまま。
画面が真っ暗になったら、音量下のボタンから指を離し（電源ボタンの方は指を離さない）音量上のボタンを押したままにする。

Android Recoveryモードに遷移するため、
Wipe data/factory resetをボリュームボタンで選択後、電源ボタンで決定。

■電源がオフの状態の場合
電源ボタン＋音量上(下ではなく上)を押したまま、Android Recoveryモードが表示されるまで待つ。
Wipe data/factory resetをボリュームボタンで選択後、電源ボタンで決定。

書込番号：26256957

[柊 朱音]

＞しゅん1123さん
Googleアカウントのパスワードは覚えていますか？
これを覚えていないと詰んてしまうけど。

書込番号：26257086　スマートフォンサイトからの書き込み

画面右側がグリーン画面に

[ゆかとん]

8月2日に商品届いて今まで何事もなく使えていました。
たった今なんですが、画面を開いたところ、左側の画面がグリーンに。
再起動しても変わらずです
どなた同じような現象起きているかたいませんか

書込番号：26256156　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆかとんさん

緑になるのは、本機に限らず、故障としてはよくあることですので、docomoショップに持っていかれるとよいかと。
Yahoo等で「Galaxy 画面 緑」で画像検索されるとよいです。

無償修理（もしくは交換）に、即、応じてくれると思いますよ。

書込番号：26256165

[ゆかとん]

＞†うっきー†さん

ドコモショップ訪問し解決出来ず、Samsungへ問い合わせしたどころ、キャリアのドコモに相談してくださいと言われ、ドコモに再度初期不良の旨を伝えて、交換していただくことが出来ました。
ありがとうございました。

書込番号：26264772

[新しものずき]

こんにちは
わたしも同じような事象で修理に出しました
（なぜか私の場合は初期不良にならないと言われました）
そこで質問ですがこの画面に保護フィルム貼っていましたか？

書込番号：26265618

[ゆかとん]

＞新しものずきさん

私は保護フィルム貼ってませんでしたよ

書込番号：26266514

充電時 発熱 ７ですが ６では？

[kwg]

まだ　flip7に書き込みがないので。
３　５　７と使ってきました。

まだ数日ですが　今まで高速充電onで　本体そんなに熱く感じないで使いました。
ケースが　まだのせいもあり　直接触ると　熱い。
充電　８０％にしてますが。　ケーブル抜くと　下がります。

ｻﾎﾟｰﾄによると　機種変直後で　今までのとうりにスマホが学習中？
余り高温なら　ドコモに相談　保障のこともある。
ドコモは　気k不具合は１０日以内というし　どうしたらと悩んでいます。

いままで　このタイプで機種変時　こんなことありませんでした。

高速充電外すと　そんなに高くなりません。

書込番号：26256005

[Dear-Friends]

＞kwgさん

高速充電中は、殆どの端末でバッテリーは高温になります。
また、折りたたみ型のスマホは、薄さを競っています。

憶測ですが、薄くなる事でバッテリーの熱さを感じやすくなります。上手に放熱か出来ているとも言えます。

充電中のバッテリー温度がどこまで上がるのかと、何度までは上がりその温度を境に温度変化が小さくなるはずです。充電中のバッテリー温度には閾値があり、それ以下になるよう制御されています。

蛇足ですが、充電器の方がもっと温度が上がります。触ってみて下さい。

書込番号：26256454　スマートフォンサイトからの書き込み

[kwg]

＞Dear-Friendsさん

有難うございます。
確かに　電気の容量上がりましたし　放電しているならokと考えるのも
ありですね。。

３　　５　　７と比べたのが　不安材料でした。

書込番号：26256475

[みーくん5963]

＞kwgさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞flip7
＞充電時　発熱

お尋ねのキモって・・・

高速充電オンで充電していると機体が熱い、
同オフ使ってれば機体は熱くない、
これって機体を早々に修理に出す／交換を求めるべき状態か否かを知りたい、

・・・ってことでいいですか？

ならば先ず、
充電中の機体の温度（の時間的推移）を数値的に把握しましょう。
感覚的に熱いとか熱くないとか言ってても、感じ方は人それぞれなので。

一般論ながらスマホって、
稼働中の機体の温度が上がるのは止む無しながら、それがその機種の設計上の上限（40〜45℃の何処か）を越えないように自身でコントロールしています。
＃45℃ったら触ると結構な熱さではあるのですが。

故に、普段の操作中や充電中に機体の温度がそれくらいになるのは仕方ないが、もしそれ以上に高くなるようなら何らかの異常が起きているしれないからメーカー？ショップ？に相談した方がいい、ってことになります。

その為、
機体の持つ熱さが正常な範疇なのかそうじゃないのかを議論？相談？するには、その温度を数値化することが先決なんです。


ということで
この辺↓のアプリを使うと、普段使っているときや充電中の機体温度を数値化・時間的推移をグラフて可視化してみましょう。

●Battery Mix (バッテリーミックス) - Google Play のアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.smapho.battery_mix

上記アプリを使って温度を測りながら充電してみて、バッテリー残量が少なめなうち（0〜70%位の範囲）は温度が上がるけど40〜45℃辺りで頭打ちになる→そのうち残量が増えて70%を越える辺りから以降は温度が下がってくる、って感じなら、特段の心配はないと言えます。

もし機体の温度が45℃を超えて上がっていくようなら、ショップに相談しましょう。「この機体って充電してると45℃を越えちゃうんだけど、なんか不味くないか？」とでも。

なお、充電は周囲温度 35℃以下 のできるだけ涼しい場所で・機体に熱がこもりにくい状態で行う（＝覆い被さるものや放熱を妨げる敷物類がない状態で）、もお忘れなく。


＞いままで　このタイプで機種変時　こんなことありませんでした。

まぁ見た目に大差無いでも、その機種によって中身の作りは同じじゃない（何処かしら違う）はず、熱の出方が違うのも不思議ではないでしょう。

書込番号：26256477　スマートフォンサイトからの書き込み

[kwg]

＞みーくん5963さん

有難うございます。

書込番号：26256513

選択して読み上げのショートカットが毎日消える

[き-ぼ―]

8月に入りONE　OSアップデートしてから選択して読み上げのショートカットが頻繁に消え、設定から再度表示するようにしなければならなくなりました。

対処方法分かる方いますか？

よろしくお願いします

書込番号：26255592　スマートフォンサイトからの書き込み

sペンでのスマート選択について

[イーゲルシュテルン]

note10＋のときにはあったはずの、sペンでのスマート選択がs22ULTRAには見当たりません。アプリをダウンロードしないとダメでしょうか？　それとも元々この機種ではできないのでしょうか？　何方か教授いただけると助かります。宜しくお願い致します。

書込番号：26255182　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞イーゲルシュテルンさん

以下の取扱説明書記載通りにならないのでしょうか？
>画面にSペンを近づけているときにペンボタンを押すと、エアコマンド画面で以下の
>エアコマンドが利用できます。
>スマート選択 Sペンで範囲を選択しキャプチャができます。

書込番号：26255189

[イーゲルシュテルン]

いや、エアコマンドの中にスマート選択が入ってないんですよね・・・

書込番号：26255264　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞イーゲルシュテルンさん

au版ですがありますよ、追加のとこにもないですか？ちなみにまだandroid14です、アップしてないです

とりあえず、機能的にないではない、とだけ書いときます

SAMSUNGストアの更新も最新かな？

書込番号：26255299

[まっちゃん2009]

｢スマート選択｣パネルは発売当初はありましたが、Android14 (One UI 6.1) OSアプデ時にインターフェース簡素化を理由に削除されました。

そのためOSアプデでAndroid 14に対応したモデルはもちろん、最初からAndroid 14以上搭載で発売されたGalaxyは全て｢スマート選択｣無しになってます。

書込番号：26255309　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

正確には、Android 14 (One UI 6.1.0)では｢スマート選択｣に対応していて、次の機能追加などか実施されたOne UI 6.1.1適用すると｢スマート選択｣が非対応になります。

おそらくOSアプデでAndroid 14以上になってるのでは？

書込番号：26255316　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞まっちゃん2009さん

14ですが、あるし動くんですが＾＾；
なんか引き継いでるんですかねえ？

書込番号：26255317

[まっちゃん2009]

＞イーゲルシュテルンさん

訂正です。

Android 14（One UI 6.1.1）でエッジパネルの｢スマート選択｣が削除され、Android 15（One UI 7）でSペンのエアコマンドメニューから｢スマート選択｣が削除されます。

Android 15 OSアプデ提供済ですし、すでに適用してたらメニュー表示されないのは正常です。


＞京都単車男さん

上記で訂正した通り、エッジパネルから｢スマート選択｣が削除されたのがAndroid 14、エアコマンドから削除されたのはAndroid 15でした。そのためAndroid 14では機能として表示されます。

書込番号：26255356　スマートフォンサイトからの書き込み

[イーゲルシュテルン]

そうだったんですか、わかりました。　
皆さん色々と有難う御座いました。

書込番号：26255379　スマートフォンサイトからの書き込み

充電中再起動を繰り返します。

[bambi?]

本体を充電中、頻繁に再起動がおこります。
操作していないと時に多く、まれに操作している時にも起きます。
バッテリー残量に関わらず発生し、原因がよくわかりません。
デバイスケア内に自動的再起動の項目がありますが、OFFにしてます。
この症状も必要な再起動の内に入る挙動なのでしょうか。

書込番号：26255160　スマートフォンサイトからの書き込み

[bambi?]

上記症状改善しません。

先日はDexモードでの接続中にも同事象が発生しました。
どなたか解決方法わかるかたいらっしゃいますでしょうか。

書込番号：26261288　スマートフォンサイトからの書き込み