サムスンすべて クチコミ掲示板

異物混入

[よろしくしこしこ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
差込口に異物混入と聞いた事無い音が鳴りました
充電出来ないので、おかしいなと思ってたのですが
異物は、CIMピンで取れますか?

書込番号：26300875　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞よろしくしこしこさん
usbに金属ピン差し込むのは危険です。
異物は目に見えるものですか？
あまりガリガリやるのは良くないですが
せめて爪楊枝でほじってください。

書込番号：26300898　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞sandbagさん
こんばんは、コメント有難うございます。
異物では無く、水分検出でした。
すいません。

書込番号：26300952　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞よろしくしこしこさん

まずは公式サイト記載の手順を試して下さい。
特に「USB キャッシュのクリア」

https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge
>(Galaxy) 端末に警告アイコンが表示され充電できない場合はどうすればいいですか？

それでも駄目なら、
電源を切って、シリカゲル(お菓子になどに入っている乾燥剤)とスマホをジップロック等に入れ、丸一日放置。
その後、電源をオン。

それでも駄目なら修理依頼でよいと思います。

書込番号：26300961

[よろしくしこしこ]

＞†うっきー†さん
こんばんは、爪楊枝にティッシュ巻いて
拭いたら、充電出来るようになりました。
お騒がせしましたm(_ _)m

書込番号：26300969　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞よろしくしこしこさん
ティッシュは巻かない方が良いです。微細な繊維片が端子内に付着、それが湿気を吸ってエラー再発の可能性があります。

書込番号：26300976　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

繊維が心配なら、しばらくおいて乾いた頃を見計らって、エアブロワーかドライヤーの冷風で吹き飛ばせば良いのでは。
防塵だし多分大丈夫。

書込番号：26300994　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリごとの通知音変更

[エゾカンゾウ]

スマホの乗り換えで1円で購入したのですが、このスマホのアプリごとの通知音はどのようにしたら変更できるのでしょうか？
以前使っていたスマホでは、設定→アプリ→通知と進めば可能でしたが、このスマホはいかように探しても見つけることが出来ません。
何方かお教えください。

書込番号：26300829

[まっちゃん2009]

[設定] → [通知] → [詳細設定] と進み、[各アプリの[通知カテゴリ]を管理] が有効になっている必要があります。

この設定が有効になっている場合、各アプリの[アプリ情報]を開き、[通知]を開くと通知音などの設定項目が可能な[通知カテゴリ]が表示されるので、そちらで設定します。

書込番号：26300848　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

各アプリの[通知カテゴリ]を管理　を有効にする	各アプリの[通知カテゴリ]を管理　が無効だと[通知カテゴリ]が表示されない	各アプリの[通知カテゴリ]を管理　が有効だと[通知カテゴリ]が表示される

スクショの設定項目です。
例として、Googleメッセージを貼っておきます。

GalaxyシリーズはAndroidカスタムOSなので、他ブランドとは設定方法が違ったりする部分があります。

書込番号：26300858　スマートフォンサイトからの書き込み

[エゾカンゾウ]

ありがとうございます。
「通知カテゴリ」を管理を有効にしておく必要があったんですね。
おかげさまで解決しました。

書込番号：26300866

英文字のフリック入力について

[azuki0909]

先日質問させていただいたものですが、家族がS25に無事機種変したのですが、キーボードが日本語はテンキーフリックが設定できたのですが、英語がテンキーフリックを選ぶところがありません。この場合、英字はテンキーフリックにできないのでしょうか?
ご教授お願いします。

書込番号：26291130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ鍋]

なんか仕様変わっちゃったんですよね…不便ですよね。
↓この方法でテンキーフリックにできます。
私も最近GALAXYに変えた友人と親のを片っ端からこれで設定変えてあげました笑

https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/numpad-flicks-can-no-longer-be-done-for-galaxy/?srsltid=AfmBOopaTSmbYBWW1_7oz7fkmTupv0OtRPeZozfjBa7BC7TmjmN-ixQr

書込番号：26291146　スマートフォンサイトからの書き込み

[azuki0909]

ご回答ありがとうございます。
操作を進めると、英文字もテンキーフリックの項目がでるのでしょうか?
やってみます。

書込番号：26291149　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞azuki0909さん
>操作を進めると、英文字もテンキーフリックの項目がでるのでしょうか?

手順12に記載通り、テンキーフリックが一覧に表示されて選択可能になります。

書込番号：26291153

[azuki0909]

皆様ありがとうございます。
やってみます。

書込番号：26291176　スマートフォンサイトからの書き込み

[azuki0909]

回答が遅くなりすみません。
あのあと、先日手順通りに勧めたところ、無事解決しました。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：26300547　スマートフォンサイトからの書き込み

格安SIMでの運用

[昭イチロー]

メインiPhoneと2台持ち使用が目的で中古にてソフトバンクのこの機種の購入を考えています（他のキャリアより少し安いため）
格安SIMにて運用しようと思っており各格安SIMのサイトを見てるとこの機種での動作確認ができていないのがほとんどでした
このサイトでY!mobileのsim運用が確認できましたが、mineoやpovo、日本通信sim等での運用は可能なのでしょうか？（もちろんAPN設定込で）

運用されている方、分かる方がいればよろしくお願いします

書込番号：26300448　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞昭イチローさん
国内で販売されているGalaxyシリーズは、国内のSIM事業者どこでも使えます。

書込番号：26300450

[昭イチロー]

早速の返信ありがとうございました
安心して購入できます

書込番号：26300455　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

国内版はハード共通化して開発されていてベースモデルが共通、対応バンドについても販路問わず4キャリアバンドフル対応なので問題ありません。

ただし国内版Galaxyシリーズはキャリア版、オープン市場版問わず、SIM判断してAPN自動設定されるのは4キャリアとそのサブブランドのみ、MVNOについては大手事業者を含みプリセットAPNが一切表示されないため手動でのAPN設定が必要になります。

書込番号：26300465　スマートフォンサイトからの書き込み

[昭イチロー]

＞まっちゃん2009さん
返信ありがとうございました

この週末に考えていた購入に対して安心できます

書込番号：26300478　スマートフォンサイトからの書き込み

概ね満足だけどフォントが､､､

[ナガオマ]

Pixel fold、Pixel 9 Pro fold、HONOR Magic V3、OPPO Find N5と折りたたみを使ってきましたが、この機種で久しぶりにGalaxyに戻ってきました。

相変わらず、Android標準アプリと機能が重複するオリジナルアプリのオンパレードですが、なんとか削除や無効化をして整理。キャリア版だとさらにキャリアアプリが入るんだろうか、連絡先アプリが三つとか(笑)

薄さ、軽さ、質感などは大満足。180度開ききらないレビューがあったので心配でしたが、ウチに来たのは大丈夫でした。ここまで来ると折りたたみの完成形と言っても良いのではと思います。

Sペンはおろか、紙にメモを取る習慣すらないので、ペン非対応は全く問題なし。メイン画面のパンチホールも全然気にならず。「ダイナミックアイランド」よりは小さい(笑)

2億画素のカメラセンサーは要らないと思いました。JPGで撮る人が2億画素モードを使うと思えないし、RAWでは12百万画素か5千万画素のピクセルビニングしか選ぶことができません。RAWで5千万画素モードでファイルサイズが100MBから150MBにもなります。5千万画素センサーでピクセルbyピクセルのRAWが撮れれば十分だと思いました。

あと三眼カメラの位置。PitakaのアラミドMagsafeケースでマグウォレットが三眼カメラと干渉して使えないのが痛い。Thinborneの到着待ちです。

前置きが長くなりましたが、概ね大満足で、一気に中華スマホの薄さに追いつき、完成度で追い越したのはさすがだなと思います。しかし、久しぶりにGalaxyに戻って最大の違和感がフォントでした。妙に丸文字チックなゴシック調。

ここでやっと質問です。GalaxyのフォントをPixelのような普通のフォントに変更したいのですが、あまりに有料フォントの選択肢が多くて途方に暮れています。このフォントならPixelなどの普通のフォントに比較的近いよ！とか、この方法でPixelのフォントに変えられるよ！とか、情報お持ちであれば教えていただければ助かります。

書込番号：26252389　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナガオマ]

MOTBNPGothicRJapaneseという有償フォントに換えて多少違和感が改善しました。しかし横文字は逆に違和感増幅。なかなか良いのがありません。

書込番号：26252485　スマートフォンサイトからの書き込み

[カズω]

好きなフォントをインストールしたらいいと思います。
https://www.reddit.com/r/GalaxyFold/comments/1nn1n4r/change_font_on_one_ui8_android_16/

この手順で好きなフォントに変えることに成功しました。

・ Shizuku はプレイストアに落ちてるので手動でインストール
・ MT Manager は、プレイストアから適用しようとすると有料なので、ブラウザで MT Manager を検索して apk としてダウンロード後適用
・ Shizuku アプリを開いても停止中になっているので、アプリ内に説明が書かれている動作方法を見て、説明通りにやれば動作させる。
・ 導入するフォントは Samsung Sans を推奨してますが、Galaxy ストアから Samsung Sans をインストールしてしまうと、Galaxy ストアがアップデートの催促をしてくるので、zFont3 あたりから、他のフォントをインストールして抽出したほうがいいです。
(私は zFont3 から NatreeLatin フォントをを適用して置き換えました)

需要あるのか分からないので、需要あるなら説明します。

今までのカスタムフォントの適用方法で、好きなフォントに変更することができなくなってるので
困っている人はだいぶ多そうな気がしますが。

書込番号：26298623

オフラインになる

[MIOMA300]

5月くらいから電波が悪い所？でオフラインになる症状が出て、最近は毎日繋がらなくなります。
ネットワークに繋がった状態でも通信サービスなし、と表示され、電話が繋がりません。
本体の故障でしょうか。買い換えが必要でしょうか。
教えてください。

書込番号：25806235　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

MIOMA300さん

Galaxy Membersアプリをインストールして、
診断→端末の診断の項目中の
SIMとモバイルネットワークを
テストされてみてはどうでしょうか。

書込番号：25806245　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIOMA300]

早速ありがとうございます！
診断結果は正常でしたが、ネットワークが繋がった状態でも以前通信サービスなし、となります😢

書込番号：25806259　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIOMA300]

度々すみません。
SIMカードは先日ドコモショップで新しいものに交換していただきましたが、症状変わらずです。

書込番号：25806280　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞MIOMA300さん

発売から2年ちょいですよね
基地局の可能性もあるけど、修理に出してスッキリがいのでは？
場合によってはバッテリー交換も頼んでみたり

書込番号：25806334

[fwsh]

使いまわしなのでご勘弁

機内モードの　on off を試してみてください

機内モードを一時的に有効にして無効にすることで、Android フォンのネットワーク接続をリセットできます。 機内モードをオンにすると、システムはすべての着信および発信ネットワーク接続を中断します。

次にリセットオプションを

設定　システム　リセットオプション　ネットワークシステムのリセット

まずは。
それでだめなら



それでも駄目なら

デバイスにインストールしたサードパーティのアプリが原因で、問題となっていることが考えられます。

そのため、Androidデバイスをセーフモードで起動して問題が解決しないか確認してください。セーフモードで起動するには、以下の手順で操作します。

デバイスの「電源ボタン」を長押しします。
操作メニューが表示されたら、「電源を切る」を長押しします。
「再起動してセーフモードに変更」というメッセージが表示されたら「OK」をタップします。
再起動が行われ、セーフモードに切り替わります。
セーフモードは、通常の再起動を行うと解除されます。
デバイスをセーフモードで起動できたら、
解決にできるようになったか確認してください。問題が解決した場合は、サードパーティのアプリに原因があると判断できます。

サードパーティのアプリに原因がある場合は、原因として疑われるアプリ(問題が発生する直前にインストールしたアプリ)をアンインストールしてください。その後、通常の起動で解決になったか確認します。

書込番号：25806427　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞通信サービスなし
通信サービスなしのとき端末のAPN設定がグレーアウトしていないか確認されたらどうでしょうか
APNの設定が消えていると「機内モード」のON/OFFでも通信状態は復帰しません
その場合でも端末を再起動すると「APN設定」が復活して通信状態が復活することもあります

APNを新規に追加で「通信サービスなし」が解消する端末もあります（本機とは異なりますが）
プリインストールされているAPNは削除できないため新規でAPNを追加して「通信サービスなし」にならないか確認します
または修理の場合は端末を初期化してから動作確認をして修理を行うため端末を初期化してみる
原因が分からないと対処方法も分からないため諦めて買い替えるでしょうか

書込番号：25806501

[MIOMA300]

ありがとうございます！
セーフティモードで起動しても｢通信サービスなし｣は改善されませんでした。
アプリではなく、本体に問題があるということでしょうか。

書込番号：25806563　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIOMA300]

ありがとうございます。
APNはdocomoのspmodeがONになっていました。

書込番号：25806581　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

4G回線による通話	通信サービスなし

ステータスバーが「丸に斜線」になっています
ドコモショップでその理由をサムスンに問い合わせてもらえばと思います

他機の例では「丸に斜線」ではなく「アンテナマークが立たない」「アンテナマークの右側がビックマーク」となります
４Ｇ回線による通話（4Gサービスを使用して音声を改善する）がOFF→アンテナマークが立たない
モバイルデータがＯＦＦ→アンテナマークの右側がビックマーク
通信サービスなしとなります
（OCN ５Ｇオプション）

4G回線による通話（VoLTE）がONなっていない様に思われます
同じ端末を持っていないため設定方法を案内できませんが「４Ｇ回線による通話」をＯＮまたはVoLTEをON見たいな設定はないでしょうか

書込番号：25806724

[まっちゃん2009]

＞zr46mmmさん

Galaxyシリーズにおいて○の中に＼アイコンは、圏外になります。
圏外 ＝ 「通信サービスはありません」表示になってると思います。

またVoLTE設定は、設定→接続→モバイルネットワーク→通話モード設定になりますが、5G or 4G契約だとデフォルトでVoLTEがONになっていてOFFにはできなくなってます。

5G契約では3G利用不可で5G/4Gのみの利用になるためVoLTEが強制的にON、また4G契約SIM挿して利用する場合も端末が3Gをサポートしていないため（3Gは海外ローミング専用）4Gのみでの利用になるため同じくVoLTEが強制的にONになります。

SIM交換しても変わらないならば、端末側の通信関連不良の可能性が高いかなぁとは思いますが。

書込番号：25806792　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞5月くらいから電波が悪い所？でオフラインになる症状が出て、最近は毎日繋がらなくなります
5月からということとその場所と時間とかの情報を提供して以下に問い合わせされればとも思います
まれにドコモの基地局に障害が出ていることもあります
電波の改善等について相談したい
https://www.docomo.ne.jp/area/feedback/

ドコモショップでSIMを交換された際にショップ側で通信確認をされると思うのですがショップでは通信に問題はなかったのでしょうか？

友人知人に他社のSIMを借りて圏外（オフライン）にならないか確認はできますか
他社のSIMや他の場所では圏外（オフライン）にならないということであれば端末側の不具合の可能性が高くなります

契約プランによっては5G不可とか3G不可とかあります
電波強度や接続しているBandや回線（3G、4GLTE、5GNSA）が分かるアプリもあります
電波強度が弱く圏外になるとかが分かります
分からなければ電波の改善でドコモに問い合わせして電波品質に問題が無いことを確認します
次に端末を初期化しても改善しなければ修理依頼を検討します

書込番号：25807933

[linkup]

初めまして。

私も先週から同じ症状となり、現在はほとんど電波が入らない状況となっております。
ただ、当方石川県住みの為、震災支援の為の3Gが入るので電話などは入る場所もあるのですが、
基本的に投稿主さんと同じで◯の中に/がある状態となっております。

以下、情報の共有となります。

こちらの情報としては、
・Galaxy S22 ultra 台湾モデル
・LINEMO nano sim

たまにLTEの電波が立ちますが、ネットには繋がらずです。

SIMカードを再発行しましたが解決せず、
同じ機種の韓国版をヤフオクにて購入しましたが全く同じ症状でした。

GalaxyのOSの問題なのかも？と思っていたのですが、他に同じ症状の方がおらず解決に至っておりません。

スレ主さんの通信会社など、情報共有して頂けますと幸いです。

有識者の方がいましたらお力添えよろしくお願いいたします。

書込番号：25812205

[zr46mmm]

ドコモ（OCN）と楽天モバイルはAPN設定が消えたり、VoLTEがOFFになると「通信サービスなし」になります

本機の場合は上記の状態が確認できないためユーザーが対処する方法がないです
端末内部でAPN設定が消えている
またはVoLTEがOFFになっている可能性があります

端末を初期化しても同様の不具合であればキャリア購入の場合はキャリアに修理依頼されたら思います
海外版は修理依頼先は分かりません

書込番号：25812678

[MIOMA300]

投稿ありがとうございます。

ドコモショップで提案されたのは以下の通りです。

�@故障修理依頼
�A加入済みの保険を使って、同機種と交換(有料)
�B新規買い替え

当方、�Aを考えていましたが、投稿者様の同機種でも同じ症状とのことで心配になりました。
家の中や電波の強い所では普通に使えていて、データの移行やアプリの取り直しの不安もあり、今のままもう少し耐えようかとも考えています。症状が進むのは心配ですが、、、

書込番号：25812896　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIOMA300]

SIMカードを新しく交換した後、ドコモショップの店内では通信サービスも正常でした。

書込番号：25812900　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

通信サービスなし	電波が来ていることを確認

ドコモショップでなぜ「通信可能」なのか分からないので難しいですね

アプリをインストールすると「通信サービスなし」でも端末までドコモの電波が来ていることが確認できます
Network Cell Info Lite & Wifi
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite&hl=ja

「通信サービスなし」の原因
・圏外、基地局の故障、停波（運用停止）、更新または新設工事中
・ドコモ基地局側でドコモユーザーと認証されない
・VoLTEがOFFになっている
・SIMが認識されていない（SIMスロットなしになっている）
・APN設定が消える
・5Gの基地局が開局したが電波が弱く5G→4Gの切り替えから4G回線に戻らず圏外（通信サービスなし）になる
（本来は自動で適切な回線に接続されます）

端末に「通信サービスなし」と表示される機能があるため端末メーカでは原因が推定できる可能性があります
キャリアまたはサムスンにバグレポートを提供し不具合の原因を調べてもらう
・Android デバイスからバグレポートを取得

ユーザーができること
・ドコモショップでSIM交換（済み）
・場所を変えてみる（済み）→ドコモショップで通信可能
・通信できる場所とできない場所がある（再現性があるか）
・SIMの抜き差し
・機内モードのON/OFF
・端末の再起動
・電源のOFF→ON
・APNを初期値にリセット
・リセットオプション：モバイルネットワークの設定をリセットする
・APNをプリセットで選択ではなく「追加」で新規作成したAPNを試す
・端末の初期化
・他社のSIMで通信可の場合はキャリアを変更する
・優先ネットワークの種類を4Gにする（本機でできるかは知りません）
・ネットワークを自動的に選択する→OFFにする→NTT DOCOMOを選択
・アクセスポイント名→APN→docomo→MVNOの種類→SPN→docomo

上記のことを試しても「通信サービスなし」となるとドコモショップに不具合申告→ドコモショップに修理依頼
S22だから修理代金がかかるからということですね
買い換えされた方が良いかもしれません

書込番号：25813024

[MIOMA300]

ありがとうございます。
simカードのモバイルネットワークが切断になってるのは問題ないでしょうか？

書込番号：25814142　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Wi-Fi ON時は「切断」	Wi-Fi OFF時は「接続」

Wi-FiがONの時はモバイルネットワークの状態が「切断」という表示になります。

Wi-FiをOFFにしたら「接続」に変わるはずです。

ちなみにWi-Fiもモバイルネットワークも接続がない場合は、「不明」などの表示になります。

書込番号：25814148　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞MIOMA300さん
書込番号：25814142 見るに、単純に電波が微弱な場所だからではないでしょうか。

・知人等に、同じ場所でドコモ（もしくはドコモの電波を使っているMVNO）の電波を確認してもらう
・お使いのSIMを別のスマホに挿して、同じ場所で電波状況を確認する

これで端末が悪いのか、電波が悪いのか切り分けられます。
知人がいないのなら、安い中古端末を買って試すなど（終わったらフリマで売れば良い）。

あとは、こちらに相談。
https://www.docomo.ne.jp/area/radio_solution/?dynaviid=case0007.dynavi

書込番号：25814500

[MIOMA300]

ありがとうございます。
オフラインになる場所は再現性があるので、私も単純に電波の問題だと思います。ただ現在オフラインになる場所や状況下で、数週間前まではネットが繋がっていました。
また、ネットが繋がっている状態でも通信サービスはありません、になり、通話はできません。
この改善方法はあるのでしょうか。

同じ機種をドコモ加入済みの保険で割引保障交換した場合、症状は改善されるのでしょうか。

書込番号：25814809　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞MIOMA300さん
外に設置しているドコモのアンテナが故障などの不具合の場合は、3週間前は使えても今は使えない可能性はあると思います。

＞同じ機種をドコモ加入済みの保険で割引保障交換した場合、症状は改善されるのでしょうか。

先に記載した通り、まずは機種のせいなのか電波のせいなのか切り分けてください。
電波のせいであるなら、交換しても無意味です。

書込番号：25814916

[zr46mmm]

この機種は「圏外」と日本語で表示されないが「丸に斜線」マークは圏外となります
ドコモの電波状況に「5月から特定の場所で圏外になる」ということで問い合わされればと思います

ドコモ側の通信設備やエリア構築に問題が発生した場合は直ぐに改善できない場合もあります
その場合は「同じ機種をドコモ加入済みの保険で割引保障交換」でも症状は改善されません

圏外が表示され、発信/着信ができなくなった
※特定の場所で圏外が表示されるなど、電波状況の改善については、電波状況までお問い合わせください。
https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?faqId=239218

書込番号：25814920

[まーしゃ♪]

＞MIOMA300さん

私のは以前から兆候があったのですが春ぐらいから特に調子が悪くなりました。
症状としては室内に入った時に通信が重くなったり圏外になったり、アンテナ表示が立っているのに電話が繋がらなくなったり。

故障診断しても正常なので、SIMを抜き差ししても改善しなかったのでＳＩＭの故障を疑いましたが．．．
旧端末のＳ１０+があるのを思い出し、ＳＩＭを入れ替えてみたところ何の不具合も無くサクサク動いたので端末のせいだと発覚しました。

知り合いの同機種も春から電話出来なくなり機種変したと聞き、私も現行機種に機種変しました。

書込番号：25912874

[Tkhr0716]

＞MIOMA300さん

スレッド拝見しましたが、私も全く同じ事象に見舞われています。場所は都内ですが過去オンラインだった場所（スーパーや美容室、電車など至る所）で通信ができなくなります。

有償でSIMを再発行したものの回復せず、本投稿にたどり着きました。もし問題解決していましたら解決法共有いただけませんでしょうか。

時期　2025年5月頭〜現在
機種GalaxyS22　DOCOMO版
SIM IIJMIO 10G/月 電話付き

書込番号：26205755　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりっく抑揚よみ]

こんにちは
ご質問のトラブルは、最終的にどのように解決されたのでしょうか？
ぜひ共有させていただきたいと思い、書き込みさせていただきました
同じ症状が、おなじ機種で発生しているので参考にさせていただきたく思います

書込番号：26253035　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tkhr0716]

＞りりっく抑揚よみさん
ネットワークリセットなども試しましたが解決しませんでした
アンテナモジュールなりハードの故障だろうと思い、別機種に今週買い換えました

書込番号：26253079

[りりっく抑揚よみ]

>Tkhr0716さん
お返事ありがとうございます

昨日から会社とか外では普通に利用が可能になりましたが、自宅では電話もインターネットもダメです
Wi-Fiでマイドコモを開くことも出来ません

自宅の環境か、とも考えられますが、自分以外の家族はまったく問題ないので、この機種固有の欠陥なのだと思います
S8から数えて10年近く快適に使用しましたが買い換えても万一同じでは意味ないので、もうGalaxyとはお別れしようと思います

書込番号：26253195　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryukou]

自分もずっといろいろしてましたが、s25 Ultraにかえたら、電波つかみよくなりました。
端末の問題だたのですね。
ちなみにUQ mobile です。

書込番号：26297885　スマートフォンサイトからの書き込み