サムスンすべて クチコミ掲示板

画面が濡れた状態での操作について。

[真冬の一番星]

こちらの機種を使用しているのですが画面が濡れた状態での操作は物凄く操作が行いにくくなってしまいます。

昔のGalaxyの機種や会社や家族のスマホ等ではみんな濡れていても概ね操作が可能です。

この機種を持っている他の人もやはり私と同じ状況でしょうか。
教えてもらえると嬉しいです。


（ちなみに、フイルム無しで使用していますが、フイルム等を貼り付けても状況は全くかわりませんでした。）

書込番号：26188801　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

普通雨とか、ぬれない場所でスマホの操作すると
思うので、他のスマホでも操作しずらいと思います

お風呂とかだとビニール袋に入れて操作します

それでも水が袋の上に掛かるとスマホが反応して
しまいますが

書込番号：26188906　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

AQUOS Sense liteとかDIGNOとかは手が濡れていても使える設計ですが、Galaxyのハイエンドはそういうのはないのでは。

Galaxy S23UltraやS25は濡れたら反応が悪くなるので、タオルで拭いて使っています。

書込番号：26188915　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

濡れた場合の操作は結構頻繁にするのですが出来れば個体差で私のだけ特に症状がひどいようならば修理、交換等をすればなおるかなと思っていたのですがだめそうですね。

水濡れた場合でも操作が良好とかをうたっていないスマホでもここまで操作がしずらいと言うことはなかったのですがなんとかなってもらえたら嬉しいのですが。

この部分に関しては諦めた方が良さそうですね。

回答ありがとうございました。

書込番号：26189029　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

すみません。
操作を間違えました。
goodアンサーはsandbagさんに付けようしていました。

sandbagさんの回答が私がしりたかった事です。

すみませんでした。

書込番号：26189033　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

Galaxyのスマホだとすぐに反応しますね
NOTE9、Galaxys23等

書込番号：26189062　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

S22シリーズ、S23シリーズあたりまでは多少の水濡れ程度なら普通に操作できてましたが、S24シリーズ以降は同じような状況でも操作しにくくなりました。

（いずれもディスプレイ設定の「タッチ感度」をONにして利用）

書込番号：26189066　スマートフォンサイトからの書き込み

[真冬の一番星]

前機種は22Ultraでした。
24Ultraほどはひどくなかったと思っていたのですがやはりひどくなってきていたのですね。

最近、めちゃくちゃ操作不能で困った事があり、元々なのですがもしかして個体差かもと思い質問をしていました。

皆さんの回答より仕方がないのだと残念ですが諦めがつきました。

（ちなみにわざとそんな環境の中でやっているのではないです）

書込番号：26189076　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイレクト給電の確認

[しんご2525]

ゲーム中、ダイレクト給電になってるのかが分からないです。
ダイレクト給電になっているとどのように表示が変わるかわかる方いれば教えてください🙇‍♀️

書込番号：26188152　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモメール

[ヒデ4547]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
SIMフリー版を購入考えているですけどドコモSIM入れ替えてドコモメールのアプリ使えますか？

書込番号：26186923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SIMフリー向けのドコモメールアプリが下記です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.docomomail&hl=ja

最新のレビューも星１ばかりという状況です。昨年時点から変わっていないように見えます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041387/SortID=25760333/

代替え策としては、ドコモメール以外のアプリでドコモメールを受信するという手があります。
https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/other/

書込番号：26186941

[みなみさわ]

＞ヒデ4547さん
今ドコモのスマホを使っているなら
Galaxyのアプリでデータ以降が出来るので

ドコモメールのアプリもそのままGalaxyのスマホに
データ以降(アプリの以降)も可能です

それかGoogleプレイからドコモのメールアプリを
検索してSIMフリーのGalaxyに入れて使えます

SoftBankのGalaxy24を購入して
auの5GSIMを入れてアプリ移行で
auのメールアプリを入れてauのメールが
使えているので

SIMフリーのGalaxyでもドコモのメールは
使えると思います

書込番号：26186953　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞SIMフリー版を購入
＞ドコモメールのアプリ使えますか？

使えるか使えないかで言えば「使えます」。

メーラーとしてドコモメール「アプリ」を使うことに拘るなら、
この辺↓にドコモが出しているドコモ発売以外の機種（≒SIMフリー機）を使うときの手順／注意事項が書いてあるので参照を。

●他社製品のケータイなどをご利用されるお客さまへ | お客さまサポート | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/support/for_simfree/

＃但しSIMフリー機用の同アプリって、ドコモな機体用のそれとはパッと見にそっくりながら、機能的に落ちる？出来がイマイチ？とか何とか。。。


また、
ドコモメール「アプリ」以外のメーラーアプリを使って、ドコモのメアドで送受信したい、であればそれも可能です。
「ドコモメールを社外アプリで使うには」とでも検索すれば、AIの自動回答含めて詳しい指南記事の類？が出てきます。

なお、ドコモ自身はその場合の一般的な要所や注意点の周知のみ、仕組み上使えはするけど個別の設定手順云々なんて知らんがな、のスタンスです。
こんな感じ↓です。

●その他のメールアプリからのご利用 | ドコモメール | サービス・機能 | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/other/

ご確認を。

書込番号：26186963　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ヒデ4547さん
ドコモメールのアプリ、ということなら現状この機種では使えません。

https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/compatible_model/
対応機種としてリストアップされている中に存在しません。今ドコモメールアプリが使えるのはドコモで販売されているプリインストール済みのもの以外だと、Google Pixelシリーズなどごく僅か。

確かに以前はPlayストアからアプリを入れて使えるような説明もありましたが、同時にdアカウント設定アプリを入れての設定が必要で、それが上手く行かず結局正常に使えないといった話が多数聞かれました。今は公式にサポートされていないようです。

ドコモメール自体はIMAP対応のメールアプリであれば設定して使えますので、ドコモメールに拘らないのであればそちらで対応してください。やり方は以下から。
https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/other/

書込番号：26186993　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞ドコモメールのアプリ、ということなら現状この機種では使えません。

ドコモで販売している端末（Pixelを含む）をリスト化しているだけです
SIMフリー端末にはドコモのspモードが利用できるSIMを入れればSIMフリー用のドコモメールアプリがGoogle Playストアからダウンロードできます

SIMフリー向けドコモメールアプリの使い勝手が悪い様であれば「IMAP」対応メールアプリの利用を検討されれば良いです

書込番号：26187019

[まっちゃん2009]

＞ヒデ4547さん

Playストアから「ドコモメール」アプリをインストールして使えます。

発売したばかりの機種だとPlayストアに表示されない場合がありますが、この場合はダウンロード済の他機種からAPKファイルとしてコピー、インストールします。

S24 FEの場合は昨年12月末発売なので、問題ないです。

あわせてdアカウント設定アプリのインストールが必要になりますが、ドコモAndroidスマホで利用する場合とほとんど変わらない使い勝手で利用はできます。

ただし定期的にアカウント認証できませんでした的なアラートが表示されることがあります。
アカウント認証できてるけど単にアラート表示してるだけの場合と、本当にアカウント認証でエラー表示してる場合の2パターンあり、後者の場合はドコモメールアプリのメール設定画面などに一度入ると勝手に認証してたりします。

あとドコモ型番が付与された端末にプリインストール済みのドコモメールアプリと違い、機種ランクに関係なくアプリ起動が遅いですし、画面の移動もワンテンポ遅れたりします。
S24 FEより後に発売された最新のS25ですら、ドコモメールアプリはもっさり気味ですからね。

まあ使い勝手が悪ければ他のメールアプリ利用すればいいですが、ドコモメールアプリが利用したいのであれば上記にご注意を。

書込番号：26187084　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデ4547]

みなさんたくさんの返信ありがとうございます
d払いの電話料金合算払いドコモメールなくても引き継げますかね？

書込番号：26187159　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

d払いアプリは問題なく動くはずです。

関連するメールもdアカウント連絡先として登録したメールアドレスに送られるだけだと思います。

書込番号：26187188

[まっちゃん2009]

＞d払いの電話料金合算払いドコモメールなくても引き継げますかね？

d払いアプリは動きますし、電話料金合算払いはドコモ契約の対象SIMが入っていれば今までと同じように利用できます。

ただし新たにd払いアプリをインストールする必要があるため、初期設定する必要がありますし、支払い方法によってはも支払い方法も再度変更する必要があります。



あと補足

アカウント認証できませんでした的なアラートが出るのは、デュアルSIMで利用してる場合が大半です。

ドコモメールアプリとしてはドコモ端末プリイン版もPlayストア版もデュアルSIM利用に対応はしたものの、dアカウント関連と合わせて古いシステムをつぎはぎしてサービス拡張してきてのるので、作り直すくらいで刷新しないと今後も使い勝手はあまり変わらずでしょうね(^^;

あとは最近ドコモが提供開始してる「迷惑メール＿ドコモ用」というドコモメールアプリ内のデフォルトフォルダが、デュアルSIMでは表示されない場合があります。

書込番号：26187230　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞d払いの電話料金合算払いドコモメールなくても引き継げますかね？

ドコモ回線を解約しなけれそのままです
「引き継ぎ」という概念ないため新しいアプリで「d払い」アプリをインストールしてドコモ回線でログインすればd払いアプリが利用できます

書込番号：26187232

[ありりん00615]

ドコモメールアプリにおけるデュアルSIMの問題は昨年春に修正されています。その後、シングルSIMでも不具合が発生するようになって状況的には悪化しているようです。

書込番号：26187239

[asu65w]

＞ヒデ4547さん

先日こちらで相談に乗ってもらい、s20からs24feに機種変更しました。ビックカメラでau回線を新規契約して購入しました。
シムはドコモとauを切り替えて使っていますが、どちらの電波のときもドコモメールアプリで送受信できています。

書込番号：26187821　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面のフォルダ名が変更できない

[うたぷ〜]

もう、なんなのかさっぱり分かりません。
題名の通りホーム画面に作ったフォルダに名前をつけることができません。
名前の編集を押しても反応しません。
名前の編集を長押しすると画像のような感じになります。

そして「スマホ内のアプリを探す」に文字が入力できません。

誰か助けて下さい！
何かの設定が邪魔しているのでしょうか？

書込番号：26187391　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスン純正のOne UIホームではなく、使い勝手の悪いdocomo LIVE UXで利用してますよね？

Android 15（One UI 7）とdocomo LIVE UXの相性が悪いのかアイコンサイズが変わったりもあるようなので、ホームアプリを切り替えてみては？

書込番号：26187413　スマートフォンサイトからの書き込み

[うたぷ〜]

ずっとドコモのホームを使っていたんですが、今までこんなことなかったのに残念です。
ホームを変更したら、編集できるようになりました。
ありがとうございます。

書込番号：26187475　スマートフォンサイトからの書き込み

OSのバージョンアップができません

[うなチキ5]

ソフトウェア更新を押した直後	最終更新日がない

Galaxy A53 5G SCG15の中古を最近購入しました。ONE UIバージョン4.1、Androidバージョン12で、OSのアップデート保証も問題ないので初期設定からネットワークにつないで設定→ソフトウェア更新を行ったのですがソフトウェアは最新ですと表示されバージョンアップできません。また、Androidセキュリティパッチレベルも2022年4月1日のままでしたので、ネットで調べて、「端末の日時を合わせる」、「端末の容量の確認」、「キャッシュの消去」など行いましたが状況はかわりません。その他は、問題なく使えているんので端末の故障なのか私のアップデートの方法が間違っているのかわからず困っています。元デモ機らしいので、ソフト的に何か特殊な制限がかけられたりしているのかもしれないと思いこちらに質問させていただいています。よろしければ、アドバイスをいただけないでしょうか？

書込番号：25844732

[舞来餡銘]

>>中古購入

元々不具合が有った個体かも知れません

WIFI接続でダウンロード出来ない時点でおかしいと思われます

書込番号：25844739　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

Android12 -> Android13 へのupdete紹介のページでは
ソフトウエアバージョン　SP1A.210812.016.SCG15KDS1AVI1　にアップデートする必要があります
Android13 -> Android14 へは
TP1A.220624.014.SCG15KDS1BWJ4にアップデートする必要があります

と、ありますので先にセキュリティアップデート、グーグルプレイアップデートをすべて適用してみてください

書込番号：25844772

[うなチキ5]

	セキュリティアップデート直後の画面	グーグルプレイシステムアップデートの画面

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。私も個体の不具合と思っていたのですが、元デモ機でその他には問題なく作動しているのでもしかしてソフト的な設定で解消できないかと思い質問させていただいています。

＞んあぽらさん
ありがとうございます。
グーグルプレイアップデートは最新バージョンに更新できましたが、セキュリティアップデートはOSアップデートと同じく最新バージョンと表示されてしまいます。その後に、OSアップデートしましたが12のまま最新バージョンと表示されます。

書込番号：25844843

[舞来餡銘]

＞うなチキ5さん
ダメ元で解約SIMでも良いので刺してアップデートしてみて下さい

書込番号：25844892　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

GalaxyにはPCと接続してupdeteする方法もあるようですが

4ページ
2 「Smart Switch」をインストールしたパソコンと本端末を接続し、パソコンからのソフトウェア更新操作を行う
https://www.au.com/content/dam/au-com/mobile/document/information/SCG15_swupdate_device202301.pdf

これで駄目なら要問い合わせでしょうか

書込番号：25844934

[ryu-writer]

＞うなチキ5さん

＞元デモ機らしいので、ソフト的に何か特殊な制限がかけられたりしているのかもしれないと思い

そう思うなら端末は一旦初期化すべきでしょう。まっさらな状態から始めてナンボではないでしょうか。と言うかデモモードだから更新不可とか聞いたこともないですけど。


とにかく一度端末を初期化して最初からやり直すべきだと思います。それでもダメなら購入元に連絡して可能なら返品・交換を申し入れるべき。なるだけ早い方が良いですけど…

…でもこれ、どこから買いましたか？まさかフリマとかオクとかじゃないでしょうね？

書込番号：25844977　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなチキ5]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます、au系のMVNOのSIMを差してモバイル通信のみでソフトウェア更新を行いましたが症状は同じでした。

＞んあぽらさん
ありがとうございます、PCにSmart Switchをインストールしてつないでみましたがやはり更新されませんでした。

＞ryu-writerさん
ありがとうございます、もともと初期化されたものでしたが、工場出荷状態に戻してやってみましたが変化なしでした。
中古を購入したのはノジマオンラインです。ノジマオンラインは購入時に中古保障をつけてないと赤ロム以外は受け付けないと下記のページにあり、返品・交換は無理かと思っております。高い勉強代になりました。
https://contents.online.nojima.co.jp/guide/afterservice/#01

auの機種でOSのバージョンアップを提供しているので、auにも問い合わせましたがメーカーにお尋ねくださいと言われ、Samsungには1週間前にwebで問い合わせを行っておりますが返事がまだ来ません。
ですので、皆さんからアドバイスをいただいている次第です。

書込番号：25845063

[昔の知識は通用しない]

auショップに修理に出せますよ。
オレは、中古で買ったau系のスマホのバッテリー交換で、よく利用してますよ。
修理受け付け期間が明記されてますのでOKです。

ちなみに、だいたい５千円くらいで交換してます。

書込番号：25891067　スマートフォンサイトからの書き込み

[うなチキ5]

>昔の知識は通用しないさん
遅くなりましたが、ご回答ありがとうございます、実は最初にauのサポートセンターに電話をして問い合わせましたが直接購入してないことを伝えるとメーカーに問い合わせされた方が良いとアドバイスされましたのでauショップには行きませんでした。

結局、解決できませんでしたので別の機種を購入しましたのでこちらの質問に関しては終了させていただきます。
お答えいただきました皆様どうもありがとうございました。

書込番号：26181982

[昔の知識は通用しない]

返信ありがとうございます。
中古のスマホを買うと、UQのショップで電池交換をやってもらうのですが、アップデートは最新版にされますよ。
アンドロイド13が良くても、15になってしまいます。
それが、キャリアの電池交換です。

ちなみに、imeiが丸ですか？　それとも販売登録の無い −マイナスですか？

https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc

↑　コレに15桁のimeiを入力すると、盗難品などの区別がつきます。

書込番号：26187147　スマートフォンサイトからの書き込み

全画面表示について

[しょうにゃ]

現在	2週間くらい前

ゲームをやる時に画面上部のステータスバーに時計など表示されるようになってしまいました。今まではこういった表示は無かったんですけどね。設定など見返したのですが解決に至らずこちらで質問することにしました。

意識的に設定は変更したつもりはありません。

ゲームやる分には支障ないのでこのままでも良いんですけど、表示が無いのに慣れちゃってるので非表示にしたいなと。

分かる方いらっしゃいましたら教えていただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26161693　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞しょうにゃさん
Android15にアップデートしました？
Android15にすると、一部アプリでメニューに重なる不具合が出てきます。（他のアプリや他の機種でも発生する）
アプリの作者に報告して直して貰うしかありません。

書込番号：26161950　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

あ、とても間違えた回答をした気がするので、無視してください…

書込番号：26161953　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょうにゃ]

＞sandbagさん

アップデートはしてないんですよね。
他のアプリも同じ現象になってるんで恐らく端末側の設定だと思っています。

書込番号：26162549　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぐわん]

Galaxy S22使用してますが、この前のプロスピAのアプデの時になりましたね
一応不具合のお知らせが出てます
iPhone16eの画面調整時に悪さしたのかな？

書込番号：26162644　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょうにゃ]

＞ぱぐわんさん

なるほど。不具合情報までは確認してなかったです。アップデートがあるまで気長に待ちたいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：26162653　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞sandbagさん

現時点で国内版GalaxyでAndroid 15なのは、S25、S25 Ultra、A25のみですね。
海外では4月7日から提供開始されてましたが、不具合？があったようで停止してるっぽいです。
国内版でもS24など2024年ハイエンドモデルは、早ければ4月下旬あたりから開始ではと言われてましたが、国内版も提供開始が遅れるのは確定です。

例年のGalaxyシリーズのOSアプデは11月~2月あたりに提供開始が大半なので、Android 15はかなり遅れてます。
元々S25シリーズローンチに合わせて正式運用開始でしたから例年より遅れるのは確定でしたが、従来のOne UIよりかなり仕様変わってたりする部分もあるので、そこらも原因にあるでしょうね。

S24だとドコモ版もオープン市場版も1月のセキュリティ更新が最後、au版S24のみ4月に更新来てますが（2022年以降のau版Galaxy 20機種で4月初週に更新有）、セキュリティ更新以外にStarlink Direct対応が含まれてるっぽいです。

しょうにゃさん、解決済みスレに失礼しましたm(_ _)m

書込番号：26163135　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょうにゃ]

＞まっちゃん2009さん

ご丁寧にありがとうございます。
すごい詳しいのですね！色々と参考になりました。

書込番号：26163152　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぐわん]

予想通り今日のアプデで直ってましたねw
良かった

書込番号：26186699　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょうにゃ]

＞ぱぐわんさん

このアプデを待ってました‍。
KONAMIグッジョブ！

書込番号：26186992　スマートフォンサイトからの書き込み