サムスンすべて クチコミ掲示板

WiFiリンク速度に関して

[イーゲルシュテルン]

これまでnote10＋.s20と使用してきてWiFi使用時の際、リンク速度が表示されていましたが、この機種にはそれが見当たりませんでした。此方は表示されないのでしょうか？

書込番号：26160469　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞イーゲルシュテルンさん

以前はありましたよ、比較的最近アップデートの時になくなった

ま、リンクスピードだし、実効速度でもないし

ちなみにデバイスケアやメンバーズアプリから端末診断でWi-Fiの個別診断すりゃリンクスピード出てきますよ

書込番号：26160573

[イーゲルシュテルン]

そうだったんですか。　
ご返答有難うございます。

書込番号：26161507　スマートフォンサイトからの書き込み

インスタが頻繁にクラッシュする。

[Tkmi_0096]

今朝から急に「Instagramが繰り返し停止しています。」という表示が出てインスタが開けなくなってしまいました。
再起動、バージョンアップ、キャッシュクリア、入れ直し等色々試しましたがだめでした。
どうすれば治りますか…？？

書込番号：26160366　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞Tkmi_0096さん
インスタ入れなおしてもだめということは、起動に時間がかかりすぎているのかもしれません。
ただ、A25のスペックから処理が遅いということは考えにくいので、メモリやストレージの空きに余裕があるかを確認してみてください。
メモリ4Gではない端末でメモリ拡張してる場合は、拡張しないよう設定を変更してみてください。

書込番号：26160846

Galaxy Harajukuでのバッテリ交換

[guchio_kun]

本商品のバッテリ交換について教えてください．

バッテリの交換をしたいと思い，Galaxy Harajukuの店頭修理の予約をしたのですが，同店舗の口コミで気になるクチコミを見かけました．

・画面の焼き付きがあるので，画面交換しないとバッテリ交換はできない．
・修理には保証書か購入証明が必要でそれがないと受付できない．

この方もバッテリ交換だけで店舗を訪れたそうなのですが，上記のように定員に言われてバッテリ交換できなかった（しなかった）ようです．

私もバッテリ交換だけを考えているので，こんなことってあるのでしょうか？．

Galaxy Harajukuでバッテリ交換されたことのある方からのコメントが欲しいです．

また，バッテリ交換だけで保証書か購入証明が必要なのでしょうか？
保証書や購入証明って何？って感じで，持ち合わせておりません．

書込番号：26147610

[†うっきー†]

＞guchio_kunさん
>私もバッテリ交換だけを考えているので，こんなことってあるのでしょうか？．

明記されているので、必要なのでは・・・・・

Galaxy Harajuku店頭修理のご案内
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/galaxy-harajuku-restore
>au端末ご利用のお客様
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>また、お申出以外の不具合箇所が確認された場合、製品品質保証のため該当部品の修理を行う必要がございます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：26147622

[越後の旅人]

＞guchio_kunさん
直接電話をかけて確認した方が簡単ですね。

書込番号：26147646　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

バッテリー交換だけで済むかどうかは、修理を行わないとわかりません。

診断アプリなどで不具合が見つかれば、そこは修理対象になる可能性があります。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/

書込番号：26147885

[みなみさわ]

保証書は特に必要無くて、例えばauの保証に入っていますと受け付けの時に言う、ドコモの保証に入っていますとか言う。
保証に入っていない場合は、何も保証に入っていないと言う。

ただ悪い箇所を見つけて、悪い箇所があれば
それだけの金額が掛かってしまいます。

バッテリーしか悪い箇所がなければバッテリーの交換
だけで済みます

スマホの画面やケース部分に不良箇所があれば
そこも治すと店員は言うので、その分のお金が
掛かってしまいます

バッテリー交換だけ頼みたくても、悪い箇所は
全て治すと言うので、保証に入っていない場合は
バッテリー交換を諦めて帰る人もいます

自分も3年ぐらい前に原宿にバッテリー交換で
行きましたが悪い箇所があれば値段が10万円以上
掛かると言われてバッテリーの交換は諦めて帰宅
しました

保証に入っているなら、値段は最大でも2万円以上は
掛からないと思うので

Galaxy原宿ではバッテリー交換だけで行くのなら
購入して2年ぐらいでスマホが綺麗な状態なら
バッテリーの交換だけで済むかもしれません

書込番号：26148467　スマートフォンサイトからの書き込み

[guchio_kun]

＞皆さま

　コメントありがとうございました．

　新品で購入して3年が経ち，端末から「充電の繰り返しでバッテリが弱っています．バッテリ交換か買い換えをおすすめします.」みたいなメッセージがでるようになり，体感的にもバッテリの減りが早いと感じていたので，バッテリの交換をしたいと思っています．

　私の使い方ではスペック的には不満はなく，買い換えとなると高いこともあって，バッテリ交換でもう少し使いたいと思っています．

　皆さんの書き込みも拝見すると「不具合診断して不具合がみるとバッテリ交換と一緒に修理を要求され，バッテリ交換だけでは修理を受け付けてくれない」ということでしょうか．


＞ありりん00615さん　さま

　診断アプリ試してみました．

　チェック項目が全部で22あり，普段使っていない「顔認証」，充電器をもっていない「ワイヤレス充電」，「有線ヘッドフォン」（本体に有線端子はないと思います）を除く全19項目をチェックしましたが，「バッテリの状態以外」は正常でした．

　バッテリ交換だけでいけますかね？？

　ただ，スマホゲームしながら寝落ちすることが度々あって，画面にうっすら焼き付きがある以外，気になるところはないのですが，焼き付きを理由にバッテリ交換だけをしてくれなかったというクチコミがあったので気になっています．

　22項目の検査項目に「焼き付き」はないですよね．


＞みなみさわさん　さま

　経験談ありがとうございました．
　3年ほど前にバッテリ交換にショップに行かれたそうですが，バッテリ以外に不具合箇所が見つかって断念されたのでしょうか？


　最後に，購入証明って，持ち込んだ端末が契約者本人のものかをチェックできればいいんですよね．
　購入時の回線契約書などが見つかったのでそれを持参すればいいですかね．

書込番号：26148967

[†うっきー†]

＞guchio_kunさん
>　皆さんの書き込みも拝見すると「不具合診断して不具合がみるとバッテリ交換と一緒に修理を要求され，バッテリ交換だけでは修理を受け付けてくれない」ということでしょうか．

#26147622で記載した通り、公式サイトに明確に
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>また、お申出以外の不具合箇所が確認された場合、製品品質保証のため該当部品の修理を行う必要がございます。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
と記載があるため、

不具合箇所が確認された場合は、該当の不具合箇所の修理も必要となり、バッテリー交換だけではダメになりますね。
不具合を判断するのは、価格.comの掲示板を利用している人ではないため、
実際に確認してもらう以外は、方法はないと思いますよ。

書込番号：26148978

[guchio_kun]

＞†うっきー†さん　さま

＞実際に確認してもらう以外は、方法はないと思いますよ。

　↑はもちろん理解しています．

　逆にアプリで診断してバッテリ以外で不具合箇所が見つかったら，バッテリ交換だけでは対応してもらえない可能性が高そうですね．

　

書込番号：26149047

[みなみさわ]

＞guchio_kunさん
パソコンにスマホを繋いで診断もしますが
とりあえず修理する前に外観とPCに繋いでもらって
悪い箇所が無いかの点検だけして貰って

パソコンの診断でバッテリーしか悪い箇所が無いのと
外観でも何処も悪い箇所が無い場合は
バッテリーの交換を頼んでよいと思います

ただ画面の焼き付きがある場合は画面の交換に
なる場合があるので画面交換だけで8万円ぐらい
掛かる可能性も

3年ぐらい使っているので内部も湿気とかの影響で
基盤や別の部位の交換にもなる可能性があるので

自分なら保証に入っていない場合はバッテリー交換は
GALAXY原宿では諦めますね

スマホやPCで他のバッテリー交換をしてくれる
お店を探して交換しますね

GALAXYS23は毎月900円のauの保証に入っているので
全て交換でも最大2万円で補修か新品との交換
どちらかになると思うのでバッテリーの交換は
頼みますが

書込番号：26150624　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

バッテリーだけ交換して欲しと持ち主が頼んでいるのに、他の悪い所も変えなきゃダメとは、殿様商売ですね。
ほかのメーカーも同じなのでしょうか？

書込番号：26150856　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞越後の旅人さん
＞guchio_kunさん

auで購入したGALAXYならauで修理出したら
バッテリー交換だけで済むかも知れないです
auは預かり修理は初期化です

ドコモで購入したGALAXYならドコモで
バッテリー交換だけして貰えるかも知れないです
ドコモは頼めば初期化しないかも知れないです

どちらも仮にGALAXYのお店に修理を以来したら
悪い箇所全て交換になるかも知れないです

スマホのデータを他のスマホやクラウドやPCに
保存すれば、auやドコモに修理に出した方がよい
かも知れないです

書込番号：26151110　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

原宿のみが特殊な様です。

Galaxyも引き取り修理およびドコモショップリペアコーナーの場合は、修理対象は不具合箇所全箇所になります。

書込番号：26151303

[guchio_kun]

＞皆さま

　修理予約を入れていましたが，機種更新など様々な選択肢をもう少し考えることにしました．

　色々とアドバイスいただきありがとうございました．


　

書込番号：26160090

Qi2充電器で時々急速充電にならない

[十年の孤独]

S25無印にPITAKAのケースをつけてAnkerのQi2充電器（MagGo Wireless Charger）で充電しています。
通常は「急速ワイヤレス充電」と表示され実測最大16〜17wで充電されるのですが、時々マグネットの位置がズレているのか急速にならずただの「ワイヤレス充電」と表示されるときがあります。（この時は最大でも5w）
一旦マグネットから取り外し再度くっつけると急速になりますが、5〜6回に1回くらいの頻度で発生します。
原因を探るためUSBケーブルやQi2充電器、本体ケースをそれぞれ替えて試しましたが、どうやら本体(S25)が原因のようです。
ケースを外して立て掛けるタイプのQi2充電器に置いても同じ事象が発生しました。
みなさんはこのような現象ありませんか？？

書込番号：26159150

S25・S25Ultraについて皆様の意見をお聞かせください

[鈴木貫太郎]

現在、Galaxy S25とS25 Ultraのどちらを購入するかで迷っています。

今使っているPixel 7aは、キャリアの返却プログラムで契約しており、来月に返却予定です。これを機に新しいスマートフォンを探しているのですが、せっかくなら一度ハイエンド機を使ってみたいと思い、Galaxyシリーズに注目しています。

Amazon公式ストアでSIMフリー版を購入予定です。どちらの機種にも良い点があり、非常に迷っています。

特に感激したのは、Pixel 7aよりどちらも軽い点です。Pixel 7aはケースとガラスフィルム込みで約230gあるのですが、Galaxy S25シリーズはかなり軽量で、実際に家電量販店で触ってみたところ、持ちやすさに驚きました。

ただ、デモ機を触っただけでは両機種の違いがあまり分からず、皆様の率直なご意見やご助言を参考にさせていただきたいと思っています。

ちなみに、これまで使用したスマホは以下の通りです：

Xperia XZ1
iPhone SE（第2世代）
Pixel 7a
iPhone 11
iPhone 12 mini

Galaxy以外にもおすすめの機種があれば、ぜひ教えていただけると嬉しいです。 どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：26148095　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞鈴木貫太郎さん
S25ultraでしょう。値段と性能は比例していると思います。今販売されているスマホの中では最高峰だと思います。
私には高くて買えませんが。
私ならS24FEを買います。

書込番号：26148140　スマートフォンサイトからの書き込み

[I.M.]

S25 Ultraは218gとPixel 7aよりも20g以上重いようです。
重量を重視するのであればS25の方が良いのではないでしょうか。

書込番号：26148286　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞鈴木貫太郎さん
S25は同サイズの他社スマホよりも軽いです。
軽さと性能を求めるならS25です。
S25 Ultraは重量があり、ケースを付けるとかなり重く感じるでしょう。
重量バランスは良いので、iPhone 16 Pro Maxなどよりは軽く感じるかもしれません。
カメラの性能はS25 Ultraの方が上です。

どちらにしてもスマホとしては完成度が高いので、iPhone以外であれば最も安心して使えるメーカーです。

書込番号：26148309　スマートフォンサイトからの書き込み

[わっさん60]

はじめまして！
私もそのあたりで迷っています。
AQUOS R9もいいかなと思っています。
それもですが
S25の場合は、512Gにしようと思っています。
今までXperiaでメモリーカード入れてましたから、なんとなく256Gでは心もとないです。
大したもんは入ってないんですが(笑)
512Gのキャンペーンやってくれないかなと待ってます。
256.512 どちらにされますか？

書込番号：26148674　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴木貫太郎]

ありがとうございます。せっかくなので、Ultraにしようと思います。

書込番号：26157422　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴木貫太郎]

ありがとうございます。

書込番号：26157423　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴木貫太郎]

写真や動画が高画質であることや、今後のアップデートの容量を考えると、512GBが良いように思うのですが、価格が高いので悩みますね...

現状、Pixel7aだと写真・動画はgoogleフォト[有料]に入れているので、90GBぐらいしか使ってません。

書込番号：26157425　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴木貫太郎]

詳しく教えてくださり、ありがとうございます。デモ機を触った際に、使いやすいなと感じました。Galaxyにするのが楽しみです。

書込番号：26157427　スマートフォンサイトからの書き込み

日本通信simで使用でききる？

[あっししし2]

simフリーのS21で日本通信sim は使用可能でしょうか？
使えると思っていたIIJmioのsimがロックがかかりピンチです
！

書込番号：26157303　スマートフォンサイトからの書き込み