サムスンすべて クチコミ掲示板

電波を失う症状

[ひんた]

今まで電波を失う症状がたまに発生していましたが前回のアップデートからそれが出なくなったような気がします
同じく使用されている方いかがてしょうか？

書込番号：26105892　スマートフォンサイトからの書き込み

[私は◯◯かもしれません]

電波を失うという言葉の意味がわからないので答えようがありませんねーーー

書込番号：26105976　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

急に圏外扱いになるという現象であれば、昔からGalaxyシリーズで時々あります。

機内モードON/OFFにしても治る場合と治らない場合があり、後者だと再起動で復帰するパターンが多いです。

つい最近だとZ Flip5で急に圏外になったのでドコモの通信障害？と思いましたが、Galaxy含めて他端末ではドコモ回線問題ないので再起動させたら治りました。

書込番号：26106091　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひんた]

まっちゃんさん

そうなんですね、Galaxy特有の不具合だったのですね
今までは機内モードON/OFFにして復帰させていましたが前回のアップデートからそれをしなくても自動復帰してくれるようになったような気がします

書込番号：26106523　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tozzi]

A53でもA55でも発生していましたがそう言えば最近症状は出てないですね。
4Gと5Gの境い目のあたりでよく出ていたような気がします。

書込番号：26110724　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひんた]

Tozziさん
やはりそうですか、もしかしたら改善されたかもしれませんね

書込番号：26110996　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tozzi]

残念ながら今日久しぶりに発生しました…
完全には治ってないのかも。

書込番号：26125619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひんた]

Tozziさん
うおー発生しましたか
私の方は相変わらずないのですが完全に改善された訳ではなさそうだね

書込番号：26125815　スマートフォンサイトからの書き込み

ahamoでSMS受信がほぼ出来ません

[reelrider]

先日オンラインショップでSIMフリー版を購入しました。
キャリアほ物理SIMがSoftBank、eSIMはahamoで運用しています。

問題が発生してるのはSMSです。
ahamoは電源投入や再起動直後やネットワーク設定リセットを
行うと受信できることもありますが、それ以降全くつながらなくなります。
送信は問題なくできます。
SoftBankも問題ありません。

APN設定も確認したところ問題なく、ahamoのサイトで迷惑メッセージ受信設定も確認しましたが「全て受信する」に
なっておりました。

Samsungジャパンに問い合わせても的確な答えも出ず、手詰まりとなっております。

SMS認証が出来ず大変苦労してます。。
どなたか同様の症状で改善方法をご存じの方はおられませんでしょうか。
お手数ですがご教示いただけますと幸いです。

書込番号：26124206　スマートフォンサイトからの書き込み

[coral color]

ドコモのSMSは現状上手く動かない事がありますので、出来れば使わない方が良いと思います。

書込番号：26124443　スマートフォンサイトからの書き込み

[reelrider]

ありがとうございます。
ahamoは海外のデータ通信が国内のままで利用できるのが便利すぎて変えるのを躊躇ってまして、、やはりドコモの仕様なのでしょうか。

書込番号：26124550　スマートフォンサイトからの書き込み

[coral color]

仕様といいますか、改善待ちでしょうね。

書込番号：26125440　スマートフォンサイトからの書き込み

パスワードが合っているのにログインできない

[こっとん。。]

こちらに機種変してから、
パスワードは確実に合っているのに、
ログインができません。

給料明細の【SmartHR】がログインできなくなり
前のスマホではログインできます。
また、日本通信にキャリアを変更した際も、
ログインができず、結局前に使用していたスマホで
ログインしました。

再起動など試しましたが、セキュリティの設定などの問題なのでしょうか？
ご存知の方、ご教示お願いいたします。

書込番号：26124690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

二要素認証の移行を行っていなかったのでは？
https://support.smarthr.jp/ja/help/articles/360026106174/

書込番号：26124715

[sandbag]

＞こっとん。。さん
所属会社の総務に確認しては？
ログイン方法についての案内が必ずあるはず。
二段階認証の有無とか、情報が足りないので適切なアドバイスは難しいかと。

書込番号：26124816　スマートフォンサイトからの書き込み

[こっとん。。]

詳しくなく申し訳ありません。
2段階認証がそもそも理解していませんでした。
確認して、機種変前のスマホも、Galaxya25も無効になっており、Galaxya25を有効に設定しましたが、ログインできませんでした。
その他のアプリは機種変の際、全てログインできたのですか。
給料明細は会社に確認してみます。
ありがとうございました。
＞sandbagさん
＞ありりん00615さん

書込番号：26124821　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>2段階認証

登録してるメアドなどに認証パスコードを送付したりする方式が一般的ですが、、

こっとん。。さんの会社でどういう運用になってるか確認必要

そもそもログインはCookie onとかにしないとダメです

書込番号：26124902　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞こっとん。。さん
アプリではなく、Webからログインできないのでしょうか？
https://app.smarthr.jp/login

また、ログインできない場合にメッセージは出ないのですか？
ログイン失敗が多い場合はアカウントがロックされ、ロックされた後はパスワードが正しくてもログインできません。
その場合は、会社に行ってロック解除してもらってください。

書込番号：26124979

[こっとん。。]

＞舞来餡銘さん
＞sandbagさん


CookieがOFFになっており、onにしましたら
いけました！！！
本当にありがとうございました！

書込番号：26125124　スマートフォンサイトからの書き込み

電池残量が小さすぎて見えない

[ほりまなぶ]

【困っているポイント】
電池の残量は画面右上に表示されると思います。数字で出すようにしているのですが、文字があまりにも小さくて全く見えないのですが、解決方法はあるでしょうか？ウィジェット以外で解決方法が分かる方おられましたら教えていただきたいです

書込番号：26123478

[ティータイマ]

この端末は持っていませんが、電池残量の数値の小ささには同感です。
もう虫メガネでも携帯して拡大するしかないかなーと。。

書込番号：26124731

[sandbag]

＞ほりまなぶさん
一部メーカーや昔の機種ではフォントの表示サイズを変更することでステータスバー（通知バー）の文字が大きくなるのですが、この機種を含め昨今の機種は大きさの変更はできないようです。
Galaxy S25の他、他社のPixel 9、Xiaomi 14T Pro、moto edge 50s proは駄目でした。
OPPO Find X8は変わりました。

書込番号：26124995

星空を綺麗に撮るには

[たくちゃんだよ]

星空を綺麗に撮る方法(設定)は。

街灯もない真っ暗な場所でナイトモードで写真を撮っても(1倍とか5倍とかでいろいろ試してます)うまく綺麗に撮れないのですが、綺麗に撮る方法(設定)はありませんでしょうか？

書込番号：26123455　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞たくちゃんだよさん

こんにちは、AIに聞いてみましたら

＞スマートフォンで星空を撮影する際は、シャッタースピードやISO感度、ホワイトバランスなどの設定を調整します。また、カメラアプリのモードや三脚、赤色ライトなどの利用も有効です。
【カメラの設定】
シャッタースピードを10〜30秒程度に設定する
ISO感度を高めに設定する

書込番号：26123462

[たくちゃんだよ]

試してみます

書込番号：26123495　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

純正カメラの機能拡張アプリ「Expert RAW」をGalaxy Storeからインストール、天体写真モードに切り替えて撮影してみては？

ただし三脚など端末を数分固定できる環境が望ましいですが。

書込番号：26123510　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

参考までにExpert RAWの撮影画面スクショです。

書込番号：26123527　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくちゃんだよ]

まっちゃん2009さん
わざわざ写真まで載せてもらい有り難うございました。
今日ダウンロードして撮ってみます。＞まっちゃん2009さん

書込番号：26123785　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくちゃんだよ]

有り難うございました。

書込番号：26124882　スマートフォンサイトからの書き込み

充電中なのにバッテリー残量が減っていく

[いちごのクレープ]

Galaxy充電中なのにバッテリー残量が減っていく

Galaxyは初めて使うのでよく分かりません。
昨夜からずっと充電器に繋いだまま放置していたのですが、今日の午後から急にバッテリー残量が減っていってます。
充電中なのに何故バッテリー残量が減っていくのでしょうか？
Galaxyの不具合でしょうか？

書込番号：26114056

[ありりん00615]

アプリの消費電流が高かった、ACアダプタが適切なものではないといった原因が考えられます。auの推奨はTypeC共通ACアダプタ02になります。
https://www.au.com/online-manual/galaxy_a25_5g/galaxy_a25_5g_01/m_02_00_04.html

ACアダプタはPD充電に対応したものなら問題は無いでしょう。

また、バッテリーの保護設定も影響します。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-getthe-most-out-of-your-battery/

書込番号：26114171

[いちごのクレープ]

＞ありりん00615さん

添付画像の通り、使用したアプリはありません。

充電器については、前日も同じ環境・状況でしたが24時間ずっと100％のままで、充電中にバッテリー残量が減っていく現象は起こっていませんでした。

バッテリー保護設定はOFFにしています。

やはりGalaxyの不具合でしょうか？

書込番号：26114524

[いちごのクレープ]

あれから充電中にバッテリー残量が減っていく現象は起こっていません。
原因は謎のままですが、これ以上待っても情報が集まらないようなので、いったんスレッドを閉じます。
ありがとうございました。

書込番号：26123850