サムスンすべて クチコミ掲示板

通話中に画面点灯しない

[徒歩7分]

通話中に顔を近づけるとセンサーによって画面が消えますが、顔を離しても画面が真っ暗なままで、画面タッチしても無反応です。
画面が真っ暗なので、サポートセンター等への問い合わせの際にダイヤルボタンを押したくて押せません。
なお電源ボタンを1度押すと画面が点灯します。
これはセンサーの不具合なのでしょうか？Galaxyの仕様なのでしょうか？

書込番号：26325920

[舞来餡銘]

https://www.ymobile.jp/info/support/2025/25061001.html

このアップデート以後、新しいアップデート来てませんか?

書込番号：26325929　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

アプデでそんなのなおるわけないです
フィルムはがしても発生するならセンサー不良だと思います

書込番号：26325946

[徒歩7分]

すいません。ワイモバイル版ではなくSCG33 au版でした。

ビルド番号：
AP3A.240905.015.A2.SCG33KDS1AYH2

画面フィルムは貼っていません。

書込番号：26325990

[舞来餡銘]

＞徒歩7分さん
auショップ行って相談してみて下さい

同じ事例が有るなら対応して貰えると思います

書込番号：26325993　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-samsung_galaxy_a25_5g-03/

最新はコレですかね?

書込番号：26325997　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞徒歩7分さん
大量に販売されている機種なので、ソフトウェアレベルの問題なら大騒ぎになっています。
フィルムを貼っていないとのことで、ケースも着けていないなら近接センサーの不良と思われます。

書込番号：26326006

[SAKURAチェッカー]

＞徒歩7分さん
A25はコストダウンのため物理的な近接センサーが搭載されておらず、ソフトウェアによる仮想近接センサーなので反応が悪いです。顔から離した状態でスマホを振ると黒画面が解除されるかもしれません

書込番号：26326015　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy A2xシリーズは、照度センサーや近接センサーがコストカットで搭載されておらず歴代フロントカメラで対応してるので、上位モデルに比べ反応が悪いなどはあります。

ただ画面が暗いままならば、端末の不良もしくはソフトウェア不具合の可能性はあるでしょう。

書込番号：26326026　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

すいません、SAKURAチェッカーさんの書き込みが反映されておらず、内容が被りましたm(_ _)m

書込番号：26326028　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>仮想近接センサー

ああ、A21も反応鈍かったな、、

まあA25になっても未だにケチってるんだね

書込番号：26326070　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ソフトウェアレベルの問題

あ、バーチャル近接センサーでしたね。失礼しました。
レビューを見ていると、そもそも質が悪いようなので不具合なのか仕様なのか微妙なところですね。

書込番号：26326073

[徒歩7分]

Galaxy A25 5Gは照度・近接センサー非搭載なんですね。
SAKURAチェッカーさんからの助言通り、スマホを振ったら画面が点灯しました。

Galaxy A25 5Gは全体的に反応が鈍いので、指紋認証や文字をコピペする時にも数秒ほど待たされます。
ロースペックなので仕方ないですね。

もう少し様子を見てみます。
皆さまありがとうございました。

書込番号：26326096

[まっちゃん2009]

＞徒歩7分さん
＞舞来餡銘さん

A2xシリーズを冠してはいますが、海外のA2xシリーズとは全く別モデル扱いで国内専用に開発されたモデル、低価格を維持（キャリアの1円投げ売り前提？）するためコストカットが目立ちます。

A20~A25まで一貫して照度センサーや近接センサー無し（フロントカメラで代用のた　め歴代反応が悪め）、A20~22まで指紋センサー無し、A20とA21は歩数計無し、A20~23までは電子コンパスやジャイロセンサー無し（地味にA25から対応）などコストカットしまくりです。

シニア層やスマホ初心者がメインターゲットながらも画面解像度はずっとHD+のまま、また歴代コンパクトさが売りの1つだったのにA25で大画面化、さらにはFMラジオとイヤホン端子も廃止しちゃったのでシニア層への訴求力は下がってるかなぁと。カラバリからピンクも消えたし(^^;

書込番号：26326141　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面を解除しないでの機能のオン・オフができるか

[Xnight]

ロック画面でクイック設定パネルでBluetoothやテザリングをオン・オフすると、ロック解除を求められます。
これまで使っていたPixelでは、ロックを解除しなくてもオン・オフだけならできていたのですが、Galaxyではロック解除は必須なのでしょうか？
すぐにオン・オフしたいときが多いので、設定で解除不要にできるなら教えていただきたいです。

書込番号：26325862　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Xnightさん
設定⇒ロック画面とAOD⇒安全ロック設定⇒ネットワークとセキュリティをロック をオフ
これでロック画面からOn/Offできます。

書込番号：26325893

[Xnight]

素晴らしいです！
ありがとうございました、解決しました。

書込番号：26325922　スマートフォンサイトからの書き込み

ウィジェットの日時時計表示

[Ab129]

先日、機種変でFlipデビューしました。データ移行や設定はほぼ完了したのですが画像のようにカバー画面ウィジェットの左下に日時時計表示が表示されません。このように表示させるにはどのように設定すればよいのでしょうか？

書込番号：26324683　スマートフォンサイトからの書き込み

[4649bon]

私も色々と設定しててカバー画面左下の時計が消えてしまいました。
設定→便利な機能→ラボ→カバー画面でメイン画面のナビゲーションを使用がONになってますか？
ここをオフにしたら時計出てきましたよ
やってみてください

書込番号：26325491　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ab129]

4649bonさん、コメントありがとうございます。早速試してみたところ時計の表示出てきました✨
試行錯誤しても解らなくて困っていたので大変助かりました！ありがとうございます🙇

書込番号：26325511　スマートフォンサイトからの書き込み

Netflixなどの動画視聴について。

[フジタにっこーる]

現在、iPhone12 pro maxを使用しております。
タブレットやパソコンは持っていません。
よくNetflixやYouTubeを利用するのですが
GALAXY Z fold7でNetflixを観た時に
iPhone12 Pro maxとの観やすさの
違いは明白でしょうか？
YouTubeやTikTokでは
そういう情報がないもので
ご教授いただきたく質問させていただきました。

書込番号：26287978　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sera-Mana]

＞フジタにっこーるさん
画面の大きさは結構違って見えると思いますが、観やすさはその人の使い方のスタイルや感性で変わる部分もあると思います。そもそも、OSも異なりますし。
例えばフォルダブルの中でも最軽量の部類ですが、寝っ転がってずっと持ち上げながら観るのはスマホなら大丈夫でも、この携帯だと厳しいかな。と私は感じます。
フジタさんが観やすさという点で特に気にされる観点や使用スタイルは何でしょうか？

安い買い物ではないと思いますので、ご自身で展示されているものを触られることをおすすめします。
そのうえで気になることがあれば具体的にご質問いただけるとみんなも喜んで答えてくれると思います。

書込番号：26289318　スマートフォンサイトからの書き込み

[フジタにっこーる]

＞Sera-Manaさん
ご返信ありがとうございます。
実機を見てみて
検討させていただきます。
ありがとうございます。

書込番号：26289948　スマートフォンサイトからの書き込み

[下手な歯医者]

ホルダーがあれば動画見るのに便利かも

書込番号：26324849

5G

[ゆううじ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

5Gがついたことがないのですが、設定とかあるのですか？　

書込番号：26322333　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

当たり前ながら5Gエリアでないと5G表示にはなりませんし、5Gプラン契約してなければエリア内でも4G表示です。

あとは、設定 → 接続 → モバイルネットワーク → ネットワークモード が、5G/4G/3G/GSMになっているか？

書込番号：26322341　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

まっちゃんありがとう！　見てみたらネットワークモード4G優先となってたので、5G優先にしてみました！

書込番号：26322444　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆううじ]

設定を5G優先にしたら、めでたく5Gが入るようになりました！　まっちゃんいつもありがとう！

書込番号：26323542　スマートフォンサイトからの書き込み

UQモバイル利用中、SIMフリーで使用可能か

[sisoq]

UQモバイルユーザーです。
UQモバイルのまま、SIMフリーでGalaxy Z Flip7を使用したいのですが可能でしょうか？

UQモバイルでZ Flip6（SIMフリー）が上手く繋がらなかったような事例を見たので、もし買ったのに繋がらなかったら怖いなと思い、質問しました。

書込番号：26322975

[まっちゃん2009]

nanoSIM挿すだけで使えますが（APNは4キャリアとそのサブブランドは自動設定、MVNOは手動設定）、キャリア関連アプリなどは一切ないので必要に応じてインストールが必要です。

書込番号：26322979　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞sisoqさん
問題なく使えます。
SIMを挿しただけで用意されているAPNが自動的に選択され、通信通話可能となります。

書込番号：26322980

[sisoq]

＞sandbagさん
＞まっちゃん2009さん


ありがとうございます！
iphone13とやや古い機種なので心配でした。

UQモバイルさんには、動作確認できてないから保証できないですと言われてしまったのですが、その場合でもz flipシリーズであればUQモバイルでも使えるのでしょうか？＞＜

もし買って使用できなかったら中古として売るしかないのかなと思ってビビってます(´；ω；｀)

書込番号：26322985

[sandbag]

＞sisoqさん
あまり古いのを調べても意味がないと思いますが、少なくともZ flip3以降はUQで使えます。（ドコモ版等も）
au版やSIMフリー版であれば間違いなく使えます。

書込番号：26323011

[まっちゃん2009]

はい、使えます。

自社販売してないモデルについては、UQ mobileに限らず使えるか保証できないと保険としてそういう回答になりがちです。
また仮に動作確認していたとしても、同じく自社販売してないモデルだと動作確認しただけであり動作保証ではないという回答をしたりします。


キャリア版とオープン市場版（SIMフリー）Galaxyはハード共通化して開発されており、さらに2022秋冬モデル以降は対応バンドも共通化されていて、どの回線においても安定して利用できるようになってます。

書込番号：26323050　スマートフォンサイトからの書き込み