サムスンすべて クチコミ掲示板

GALAXY A30の着信音が鳴らない

[masumi0829]

ドコモユーザーですが、SIMフリーのGALAXY　A30を購入しました。ドコモSIMを挿して使用しています。購入後着信音が鳴らないのですが、改善方法わかる方いませんか？

書込番号：24456012　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サウンド関連は、着信音、メディア、通知、システムで音量設定が別れてますが、着信音が無音またはボリュームが0に近い聞こえにくい状況になってたりするのでは？
サイレントモードになってるとか、あとはよく有りがちなのが[通知をミュート]設定がONになってるとか。

あとこの機種をドコモ回線で利用するには、ドコモの4G B19/21/28/42及び3G B6/19が利用できないため利用場所により圏外になったり通信不安定になったり制限ありますよ（ドコモで利用できる周波数は4G B1/3及び3G B1のみ）。

書込番号：24456051　スマートフォンサイトからの書き込み

[masumi0829]

ミュートや音量を下げたりサイレントモードにもしていないんです。スピーカーの問題かも知れないです。ありがとうございます。

書込番号：24456061　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

購入したばかりなら通常セットアップ後は着信音設定はONになってますし、サイレントやバイブはもちろん、通知をミュートもOFFならば、スピーカー含め個体不良の可能性もありそうですね。

着信音以外も鳴らないなら、スピーカー不具合でほぼ確定でしょうが。

書込番号：24456077　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

２年前の機種ですから新品でなく
中古を買ったのでは
不具合申告できるところなら
申告したほうがよろしいかと思います

書込番号：24456183

[masumi0829]

ありがとうございます。

書込番号：24456231　スマートフォンサイトからの書き込み

運動会には使えない動画撮影機能

[パーパパパだ]

先日外気20℃程度で起きたこと

液晶最大輝度にして運動会撮影していたところ、10分持ちませんでした。

■起きたこと
1 液晶が突然真っ暗。
明るさ最大になってるし、自動設定解除してもだめ。
2 動画撮影止まってもわからない
動画撮影が突然止まってても、液晶が見えないから何もできない。

ビデオカメラを持って行ってなかったら、子ども達をガッカリさせるところでした。

撮れた映像をチェックしても、デジタルズームだからか、画質が悪く、外で晴天なのにこれ？とガッカリ。

約10年前に買ったソニーのビデオカメラでも、スマホより良いところありました。

書込番号：24434454　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

すみません。お怒りのようですがこれはごく当たり前のことです。
長時間の撮影するならやってはいけないことのオンパレード。
単に勉強不足です。

書込番号：24434683　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

レビュー評価1だったり、他スレでGalaxyを下げるような書き込みされてたりする割に未だにGalaxy S10を利用してるんですね...。

書込番号：24434704　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞約10年前に買ったソニーのビデオカメラでも、スマホより良いところありました。

そりゃ、餅は餅屋ですよ。当たり前の話です。

書込番号：24434756

[パーパパパだ]

気に入らなければ新しく買えばいいという発想は
10万円規模の買い物では私はしません。
今は安いようですが。

関係者は新しいモデルが出たら買い換えさせたいでしょうが、
それに乗せられることが、損になるかは個人が考えるべきこと。
私は他メーカーの回し者でもないので。

書込番号：24440534　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

買い換えろとは言いません。
ただし、何が出来て何ができないのかは知っておくべきことであります。
それに合わせて道具を使うこと。適材適所です。

書込番号：24440750　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

今は安いというのは未だに2年前のS10を現行機種として扱ってる楽天モバイルだけですよ。
楽天版は2019年12月発売当初99,800円→2020年末に価格改定で71,980円→先日再度価格改定で34,980円になってます。
楽天としてはキャリア参入時に取り扱ったため相当数調達してしまったのかわわかりませんが、2月から半年以上販売停止してたのもあり、早めに在庫掃かせてしまいたかったのではと。
一方ドコモやauはとっくの昔に生産終了・高いうちに販売終了しており、後継のS20シリーズ、S21シリーズを発売してます。

最近のハイエンドはiPhoneもAndroidも10万円超えが当たり前になり、個人的には10万円だとあまり高いとは思わなくなりましたね。
まあ自分はここ3年くらいは、ハイエンド〜ミドルレンジ中心に年間10〜20台購入してますが(笑)
欲しい機種があれば買ってますね。使い勝手など気に入らなければ売却すればいいという考えなので。

ちなみに今年のAndroidハイエンド機種に採用されてるSD888、メーカー問わず発熱が多くカメラで長時間動画撮影してると、気温が高い夏場は10分持つか持たないかです。
S10はドコモで以前2台購入してましたが（S10+も購入してました）、通常設定で使う上では動画撮影は普通だったと記憶してます。

まあ二度とないような場面では、ビデオカメラ併用が無難でしょう。

書込番号：24440785　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーパパパだ]

20台買った結果良かった機種教えてほしいです。
Glaxyシリーズ以外で。

書込番号：24442438　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

私は昔からGalaxyシリーズ大好きなので、今年購入した機種の半分近くはGalaxyです。
Galaxyシリーズはこの1年だけで、Note20 Ultra 5G（docomo版）、S20 5G（au版）、A51 5G（docomo版、au版）、A32 5G（au専売）、S21 5G OGE（docomo専売）、S21 Ultra 5G（docomo専売）、Z Fold3 5G（docomo版）、Z Flip3 5G（docomo版）と購入してます。色違いで同じ機種買ってるものもあります。

他社スマホだとこの1年ではXperia 5 �U、arrows 5G、LG VELVET、LG V60 ThinQ 5G、OPPO Reno5 A、OPPO Reno3 5G、OPPO A54 5G、AQUOS zero2、Xiaomi Mi 10 Lite 5G、Xiaomi Redmi Note10 JE、Xiaomi Redmi Note 9Tなど購入してます。

カメラはハイエンド機種が当たり前ながら良好（AQUOSはダメダメ）、ただし動画撮影については今年のハイエンド機は長時間撮影には向かない（夏場など短時間ですごい発熱）です。
動画撮影重視なら、昨年のハイエンド機またはSD700番台や600番台採用のミドルハイ機種の方がマシな印象ですね。

まあ私の場合、動画撮影よりも静止画メイン、動画撮影しても数分がほとんどなのでそこまでは気にしてませんが。
Galaxyシリーズ以外ということなら、まあXperiaシリーズあたりが無難だと思いますが。ソニーは昨年ハイエンド機からカメラにより注力してるので。

書込番号：24442461　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーパパパだ]

質問に答えてくださりありがとうございます。

https://www.google.com/amp/s/iphone-mania.jp/news-367585/amp/
なるほど。SD888はSamsung製造のは発熱量が特に多いようで。新しい機種の方が厳しいですか。

700シリーズは惹かれませんので、Pixel6かiPhoneが無難そうで。

書込番号：24442891　スマートフォンサイトからの書き込み

10月8日ドコモ オンライン購入

[gunboymillennium]

もう少しで１ヶ月たつのでドコモのチャットで聞いてみると、ご迷惑おかけします、入荷状況はわからない、お急ぎてしたら他の機種買って下さい。でした。悲し過ぎます、せめて後一週間位かかりますとか言って欲しかった。皆さんはもう手元に届いてますか？

書込番号：24430839　スマートフォンサイトからの書き込み

[三児のpapa]

10月3日にドコモ実店舗で予約しました。
本日、店舗に聞いてみましたが、まだ入荷未定みたいです。

オンライン予約でまだの方もいるみたいなので、私の場合、いつになるのやら(泣)

書込番号：24431040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞gunboymillenniumさん
チャットだと、アンケートで対応した奴の評価きませんか？
サポセン等だとアンケートで対応等のアンケートで文句
言いたくなる対応ですね、サポセンに確認してはどうでしょうか。

書込番号：24431064　スマートフォンサイトからの書き込み

[gunboymillennium]

何か 人と話しているのではなく、定型文をのせているだけの様な感じでしたね。

書込番号：24431097　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsukaちゃん]

私も10月8日　8時頃　ドコモオンラインにて予約しましたが、10月22日、10月29日に下記内容の遅延メールが届いた状況です。


商品につきまして多くのお客さまにご予約いただいていることから、お届けにしばらく時間を要する状況です。
お待たせして誠に申し訳ございません。

商品がご用意できましたら、「予約商品入荷のご連絡」メールを送付いたします。
メール到着まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


今週の入荷を期待しましたが、入荷メールは来ませんでした、、、

待ち遠しいですが、入荷時期が全く未定との返答が悲しいですよね。。。

書込番号：24431137　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

＞gunboymillenniumさん
そもそも入荷状況が読めないのにあと○○日で入荷しますなんて適当なこと言えませんよ。
○○日で入荷します言うて入荷しなかったらクレームもんですからねw
入荷状況はわかりませんはドコモさんとして間違いない回答ですよw

書込番号：24431220　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

＞ニコニコKK2019さん
文句もくそも入荷状況が読めないのにテキトーにあと数日で入荷しますとは言えないですよ？
それなのになんで文句つけたくなる対応と言えるんですか？
例えばあと○○日で入荷します言うて入荷しなかったらあなたみたいなタイプの人間は絶対クレームつけるのは目に見えてますよ
わからないものをわからないと言うてなにがいけないんでしょうか？
変に期待させられて入荷しないかった方がタチ悪くないですか？

書込番号：24431226　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

＞gunboymillenniumさん
＞ニコニコKK2019 さん
世界中で半導体不足と言うのは皆さん理解できないんでしょうか？
コロナ禍による半導体生産ラインの縮小や停止。
にもかかわらずリモートワークやおうち時間が多くなりタブレットやパソコンやゲーム機など半導体必須の製品の需要が一気に高まっております。
需要があるならたくさん作ればいいのですがコロナ禍による半導体不足により作れないんですよ。
PS5だってずっと品薄なのはこれのせいです。
天下のAppleだってiPadの生産数を縮小してiPadに使う半導体をiPhoneに回してiPhoneの生産に集中すると発表しています。
それなのに入荷状況を問い合わせしたら釈然とした回答が得られず怒るなんておかしくないですか？
欲しいけど手に入らないからみんな待ってるんですよ。
もっと作りたいけど作れないんですよ。
全てはコロナのせいです。
それなのにドコモさんのチャットのかたを責め立てるなんておかしいです。

書込番号：24431240　スマートフォンサイトからの書き込み

[TKGee]

9月28日　原宿Galaxyショップ内　ドコモショップで予約。
本日、入荷の連絡がきました！明日受取にいきます

書込番号：24431325　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuking]

言っていることは理解出きるし正しいと思いますが、わざわざ傷に泥を塗るようなことは言うべきではないと思いますよ。
皆さん様々な所でまだ来ないと言われているのも当然確認していると思いますし、わかっていても、それでも楽しみだから愚痴を言いたくなるんじゃないですかね？
それをわざわざ否定する意味が私にはわからないし、単純に性格悪いのかなと感じます。

書込番号：24431405　スマートフォンサイトからの書き込み

[gunboymillennium]

ありがとうございます、コロナも半導体もわかって、みんな楽しみに待っているだけですよね。

書込番号：24431426　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルファード88]

世界的半導体不足は、この何ヶ月前からではありません。生産が間に合わないことも予想できたはずです。なのに予約を受け付け、また只管待たせるのはキャリアのプロとしての失格ではありませんか?
ものがないけど受け付けだけが欲しい、あまりにも無責任のやり方ですよ。クラウドファンディングじゃないですからね。

書込番号：24432204　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

＞アルファード88さん
プロ失格というのはドコモの方がですか？
だとしたらおかしいと思うのですが…
ドコモだってSamsungに発注をして入荷を待ってる状態でお客さんにはいつ入荷するかわかりませんて言うしかなくてドコモの方はSamsungとお客さんの板ばさみである意味被害者だと思います。
それなのにプロ失格というのはいかがなものかと…
ドコモだって収益になるから販売をしたい。
お客さんだって早く欲しい。
でも品物がない、作れない。
この堂々巡りなのにプロ失格いうのは言い過ぎだしおかしいと思います。

書込番号：24456242　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクハガー]

＞アルファード88さん
プロ失格言うなら何が正解なんですかね。
現在の予約者の在庫が確保出来るまで予約を停止するとかですか？
確保出来たらまた予約を再開するとか？
私はドコモの人間ではないし内部事情とかは知りませんが
半導体不足でたくさん作れないから受注生産な気もしますけどね。
こんだけドコモで予約してる人いるからその分は必ず作ってよってSamsungに言ってるような気もします。
半導体不足なんだからわざわざ予約以上の生産をするとも思えないし。
だからこそ予約を停止しない気もしますけどねぇ。
あとは値段が普通に高いのと他の機種と違って斬新な形なので大量に作るとも思えない。
作るだけ作って売れ残ったらただの赤字でしかないですからね。
ドコモとしてはとにかく予約を取り作ってもらって収益の確保
Samsungとしては予約がこれだけ入ってるならその分は最低でも作る。
このロジックでは？
収益を確保するための予約と言ったらそれまでかもしれませんがそんなのどこの会社も同じで収益があって会社は成り立ってますからね。
よってドコモの方が悪いとかSamsungさっさと作れよ！とは思いません。
ドコモも収益確保したいんです。
Samsungだって早く生産したいんです。
待ってる人も早く手に入れたいんです。
でもどうすることも出来ないんです。

書込番号：24456275　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

生産終了が近かったり、いつ調達できるかわからない機種は予約自体受付てません。
例えば春夏モデルS21 Ultraが先日から在庫なしで予約できないのは、そろそろ生産終了が近いからでしょう。例年のS+と同じような位置付けで、早めに生産・販売終了しそうです。
逆に無印S21は在庫なしながら全色予約可能なので、今しばらく販売する予定があるから予約受付してるはずです（例年S無印は1年くらい継続販売してます）。

サムスンとしての海外でのZシリーズ売れ行きは、Z Flip3が6-7割くらいみたいですし、生産台数もZ Flip3の方が多いみたいです。

また日本版は日本仕様で開発された専用モデル（SM-F926JPN）をベースに、ドコモ版SC-55B（SM-F926D）及びau版SCG11（SM-F926J）を開発してます。
外観も海外版と違いヒンジロゴが「SAMSUNG」ではなく「Galaxy」、FeliCaロゴやキャリア型番刻印有、ドコモ版のみドコモロゴ刻印有など海外版とは違います。
またパッケージ外観もドコモとauの他社ブランド端末同様で表示方法が統一されてたり、Zシリーズに限らずパッケージにいたるまでキャリア仕様になってます。
生産台数や世界的な半導体不足もあるでしょうが、国内向けカスタマイズも多少なり品薄続きに影響してるのではと。

まあ発売から長らく予約だったZ Flip3のPhantom Blackのみ先週から予約無しで購入できるフリー在庫ありになってるため、予約ユーザーに行き渡ればそのうちフリー在庫もでてくるんじゃないかと思います。気長に待つしかありません。

Z Fold3、Z Flip3どちらも所有してますが、カメラやバッテリー重視の人には向きません。
カメラ性能や品質は同じハイエンドSシリーズやNoteシリーズはもちろん、ミドルハイのA5xラインにも負けてます。またバッテリーも容量少ないのでみるみる減っていきます。
それ以外の部分には満足してるので、この2点は今後の機種で改善してほしいですね。

書込番号：24456412　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

本日午後オンラインショップでZ Fold3 5G、Z Flip3 5GのCreamが在庫ありになりました（Z Flip3 5GのPhantom Blackは先週から）。
予約なしで購入できるフリー在庫あり＝予約者には全て行き渡った感じでしょう。

品薄続きはもう少し長引くかと思いましたが、発売から1ヶ月ちょっとでしたね。

書込番号：24461457　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxyキャンペーンについて

[poopoosh]

キャンペーン事務局の電話が一生繋がりません、
皆さんお問い合わせとかで繋がりますか?

書込番号：24424136　スマートフォンサイトからの書き込み

[はげくじらちゃん]

私もキャンペーン応募の問い合わせがあり、かけているのですがつながりません。
応募フォームの購入日は、予約日でいいのでしょうか?
１８日過ぎて入荷。20日に購入手続きしたのですが、大丈夫ですか？

書込番号：24424311　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞はげくじらちゃんさん

購入日は申し込み書類にある「受付日」です。

期間内に予約してる場合はあわせて、予約日時や予約番号を入力する箇所があり、そちらに対象ファイルをアップするようになってます。

書込番号：24424331　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

納品書など受付日時などがわかるもの	予約の場合、合わせて予約日時や番号がわかるもの

サムスンからアップする画像などの案内が出てます。

購入証明画像
ttps://i02.smp.ne.jp/u/cdg_tokyo/samsung_CP2107_202110190600_11302359_au_kounyu.pdf

予約証明画像
ttps://i02.smp.ne.jp/u/cdg_tokyo/samsung_CP2107_202110190600_11302359_au_yoyaku.pdf

価格.comではPDF直リンク貼りは控えるようになっているため、URL先頭の「h」を外してます。PDFを見る際には「h」を追加してください。

書込番号：24424338　スマートフォンサイトからの書き込み

[はげくじらちゃん]

>まっちゃん2009さん
ありがとうございます。
予約日が書かれたものがあるかわからないので、探してみます。(ﾟーﾟ*)

書込番号：24424436　スマートフォンサイトからの書き込み

[massaaaan]

＞poopooshさん

自分はS21の事で電話しました。
「込み合っております、しばらく経ってからお掛け直し下さい」
が最初流れ、二回程かけ直したら
「回線が空き次第お繋ぎします」
になり、そのまま待ってると何回か「回線が空き次第〜」が繰り返されコール音が鳴り繋がりました。
「回線が空き次第お繋ぎします」が流れるまでかけ直して、流れたらそのまま待てば良いと思いますよ。

書込番号：24425532　スマートフォンサイトからの書き込み

[massaaaan]

スミマセン確認不足でした
auですね、
申し訳ありません、自分の話しはドコモなのでスルーして下さい。

書込番号：24425542　スマートフォンサイトからの書き込み

mSDカードをデフォルト保存先に設定できない

[寺田義]

最低なスペックでびっくり

書込番号：24422562

[tosenra]

カメラで撮った写真などはデフォルトにできますよ。

もしかしたらスレ主が最低なスペックじゃないんですか？笑

書込番号：24424177

[まっちゃん2009]

内容が雑すぎて、何に対してデフォルトの保存先として選べないのか不明ですね...。

例えばカメラなら先の書き込みにあるように設定から変更可能です。
カメラ起動→カメラ設定（歯車）→保存先
（※SDカード非対応のZシリーズやS21シリーズを除く）

ただし保存先がSDカードになっていても、連写撮影したデータ、またサイズが大きい8K動画やUHD 60fps動画は処理の関係から保存先は内部ストレージになります。
またSDカードを挿入していても認識できない場合、保存先は撮影サイズなど関係なくおのずと内部ストレージになります。

インストールアプリの保存先という意味ならば、メーカー関係なく同じです。

書込番号：24424195　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良で修理に出したが悪化して戻ってきた。

[宮代拓留]

初期不良（黒テープのずれ）があったので修理に出したら動作が悪化して戻ってきました。
カバー画面からメイン画面への切り替えに10秒もかかります。修理に出す前は一瞬で切り替わっていたものが..
再起動やリセット、何をしても改善されず。
今回、端末のみ購入をし回線契約はなかったため預かり修理しかできないといわれ、8日で戻ってきました。ですが前述した症状のため問い合わせをすると再度預かり修理になると案内されました。
修理に出すときに持ち込んだ店舗にいき、交渉しますが、auの対応、サムスンの修理。すべてにおいて最悪です。

書込番号：24417764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

＞宮代拓留さん
ちなみにケースは非純正ケースですか？

書込番号：24423098　スマートフォンサイトからの書き込み

[宮代拓留]

そうですね。そのためテープにズレが発生したと思われます。ただ、修理では確認できなかったそうです。
かわりにメイン基盤の不良が確認されたので交換したとありました。そのあと検査せずに出荷したんでしょうね。
基盤交換して不良がついて戻ってくるなんて考えられませんし。

書込番号：24423378　スマートフォンサイトからの書き込み