このページのスレッド一覧（全531スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 データ移行後リンクが削除 |
8 | 0 | 2025年2月15日 17:06 |
| talkback(トークバック) で大変なことに |
4 | 0 | 2025年2月9日 13:11 |
| 修理受付終了 |
38 | 21 | 2025年10月19日 23:31 |
| 12/20から残価価格改定… |
61 | 11 | 2024年12月21日 20:45 |
| 中華系ガジェットとの相性悪すぎ |
14 | 5 | 2024年12月18日 14:06 |
| youtube再生でブロックノイズ |
17 | 1 | 2024年12月15日 20:36 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S25 Ultra 512GB au
auで機種を購入したのではなくSIMフリーで回線をauで使ってます。
s22ultraからデータ移行して、移行時にはあった画面上のWebリンクがいつの間にか結構な数消えてました。
Webリンクが全部消えているならまだ理解できるのですが、残ってるのもありなぜ？って感じです。
また時間がたったら残りのWebリンクも消えるのかな？
今のところ使用についての不具合は出てなくリンクが消えただけなのでまた必要そうなのだけ画面上に作れば良いからまだ良かったですけど結構面倒ですね。
まだ使用して1日経ってないのでこれから何か不具合出るのかな。
書込番号：26076311 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A23 5G SCG18 au
目が疲れるので文字を読むのが辛いという友人のために、
音声アシスト機能を利用しようとしたところ、
青い枠が出るトークバックモードになってから元に戻せなくなってしまいました。
google公式やいろんな解決方法を試しましたが、サイドボタンによるトークバックのオンオフに設定されていなかった為、青い枠を押してダブルタップしても反応しない状態で使えなくなってしまいました。
これはもうバッテリー切れるまで待って端末を初期化するしか…と思っていたところ、2本指スクロールにてわずかに反応するところを頼りにいろいろ試してみたら、枠タップ後、選択項目をピンチインすることで選択項目オンオフ出来ることを発見！何とか解除に至りました。
これはGalaxyやこの機種独特のものなのか、私が設定を何か誤ってしまったからなのかは残念ながら分かりかねますが、TalkBack解除できずに悩んでる方がいらっしゃったら参考になれば幸いです。
書込番号：26067969 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S10 SCV41 au
この間に1件の返信があります。
6年も前のモデルですからね。
書込番号：26061727 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
発売日購入組のユーザーなら六年はそれなりの長期サポートと思えますが
型落ち、中古購入のユーザーもいると考えるともう少しサポート期間があると良いですね。
私の使っているスマホはauキャリア版、別のメーカーの機種にはなりますが発売日から四年で打ち切り。
メーカーSIMフリー版、一部他キャリアではサポート打ち切りは2026年以降、期限未定となっています。
書込番号：26061913 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
au公式でも製造終了後4年ないし6年と明記しています。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/
もちろんいつまでも修理できる方が望ましいですが、将来的に需要のなくなる専用の正規部品を製造保管するコストには限度があるので、致し方がないところでしょう。
書込番号：26061915 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞sandbagさん
でもさ、リフレッシュ品用にストックや実は修理してると思うんだよね
リフレッシュ品在庫は結構長いからねえ
最低5年は受け付けすべきかと、特にハイエンド機
書込番号：26061995
5点
故障紛失サポートで交換してくれればいいけど難しいでしょうねー
書込番号：26062245 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞sandbagさん
成る程明記されていたんですね
まあセキュリティアップデートが他社キャリア、メーカー直販モデル含めて発売日から2年半で実質止まっている機種（auだけauアプリアップデート対応の為限定のセキュリティアップデートはありましたが）
なので、下限でもキッチリサポートしてくれていたのは良いことですね。
書込番号：26062367 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞京都単車男さん
本当にその通りだと思います。
ハイエンドモデルなら
基本的に4、5年後のミドルスペック機よりハイスペックですし
問題がなければバッテリー交換してまだまだ利用出来ます。
OSアップデート回数はそこまででも最低限セキュリティアップデート期間は5年以上あって欲しい所です。
書込番号：26062371 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
最近のGalaxy Sシリーズはアップデート期間が長くなりましたよ。
Galaxy membersからの転載ですが。
----
Galaxy Sシリーズ
【7世代OS/7年間セキュリティアップデート】
Galaxy S25シリーズ
OS:Android 22まで （残り7回）
セキュリティアップデート:2032年まで
 
Galaxy S24シリーズ
OS:Android 21まで （残り7回）
セキュリティアップデート:2031年まで
 
【4世代OS/5年間セキュリティアップデート】
Galaxy S23シリーズ
OS:Android 17まで （残り3回）
セキュリティアップデート:2028年まで
 
Galaxy S22シリーズ
OS:Android 16まで （残り2回）
セキュリティアップデート:2027年まで
 
Galaxy S21シリーズ
OS:Android 15まで （残り1回）
セキュリティアップデート:2026年まで
----
ほかメーカーもGalaxyほどではないにしろ、3回くらいはOSアップデートサポートが増えています。
＞☆mausu☆さん
＞故障紛失サポートで交換してくれればいいけど難しいでしょうねー
在庫があれば交換可能ですが、なければ同等他社メーカーか、新しいAシリーズか、運が良ければS20といったところですね。
書込番号：26062419 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞sandbagさん
昔はOSアップデート2回とかくらいでしたから、ここ何年かでそちらは良くなってますよね
しかし、問題は修理受付期間、受付くらいはすべきかなあと、あとは部品のあるなしで多少運任せでも仕方ないとは思うけど
まあ、その分保証サービスは手厚いけど、値上がっちゃいましたもんねえ、ま、ハイエンド機の値段も2倍ですけど昔に比べたら
書込番号：26062482
1点
＞☆mausu☆さん
Galaxyの最新モデルはセキュリティアップデート期間が5年以上どころか七年
AQUOSも5年以上…iPhoneは勿論の事
バッテリーのヘタリ具合によってはバッテリー交換で利用続投
早く機種変更しなくては！と悩まず何時機種変更してもいいなと余裕を持てます。
書込番号：26063058 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞京都単車男さん
＞問題は修理受付期間、受付くらいはすべきかなあと
受け付けた後でパーツありませんでした、そのままお返ししますだとクレーム受けるかもしれないので、予め線引きしているのでしょう。
最新の機種の保守期間は不明ですが、古めの物やS/Zシリーズ以外、他のタブレットやウォッチはあまり長くは無さそうですね。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/about-discontinued-products-for-manufacturer-brand-repair/
書込番号：26063185
3点
マイクの調子が悪く、つい先日紛失故障サポートを利用したところ、同じもので見た目も新品の交換機が送られてきました。
ご参考になれば。
書込番号：26104095 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞kingsilversonicさん
修理受付終了してるのに交換してもらえたんですね
貴重な情報ありがとうございます！
書込番号：26104142 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞☆mausu☆さん
故障紛失サポートは修理受付終了と関係はないですよ、修理選択はなくなるけど交換は交換機の在庫次第で、タイミングで状況変わります
書込番号：26104624
1点
＞京都単車男さん
それは知りませんでした！ありがとうございます
まだまだ使えそうですね
書込番号：26104690 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
Galaxy S9+が約7年使用し、遂に限界でGWにauショップへ。
補償交換対応で「S10」か「A30」かの二択を提案され、S10を選び本日S9+を返送し現在S10を使ってます。
S9+より小さく軽くなり相当驚いてます。負担金は長期割等があり2750円でした。
有機ELは超高精細。発色も凄い。動作もサクサク。SDカードも入るしイヤホン端子もあるし。
何か・・・これで良く無い？状態です。解像度3040x1440ってエグくないですか？
4月30日に依頼
5月1日にS10到着→環境移行
5月3日に旧機種返送って感じです。
書込番号：26168347
3点
＞Zero-oneMaxさん
ようこそ名機へ！
本当にこの機種は素晴らしいと思いますよ。使い続けられるならこれで十分です。
書込番号：26170440 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
まだGalaxy s10への交換受付してました！
長い付き合いになりそうです😀
書込番号：26320082 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞☆mausu☆さん
良かったですねー
しかし、自分はNote9をサブで使用してますが、アプリの対応OSバージョン問題が＾＾；まだ行けてはいますが
書込番号：26320111
0点
サポートも終了してますしこれから色々問題は出てきそうですよねー
書込番号：26320252 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S24 SC-51E docomo
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/information/notice/20241219_01.html
まさかの明日(12/20)から残価価格改定入りましたね…
予想以上に一括購入が多くて焦ったんだと思います。
定価変わらず残価変更なので、一括購入のかたは52,569円で買えるのは今日までとなりそうです。
2年後返却の予定の人は実質23or33円は変わらずかな(12/25まで)
量販店のPOPではキャンペーンを12/25締めで出してるところもあったため、
代理店によっては明日から25日まで赤字覚悟で一括52,569円で売ってくれるかもしれませんね。
5点
オンラインショップはMNP 22,000円割引、店頭のみMNP 43,934円割引になっていて割引額に差があったので、店頭でもオンラインショップ同様にMNP割引額に改定が入るかどうか...かな。
書込番号：26005720 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
ネット掲示板でも情報錯そうしており、
家電量販店によっては明日までの施策にPOPが変更されているところもあって
今週末はなかなかカオスですね。
書込番号：26005723
2点
割引額
[対象の購入方法：のりかえ（MNP）]
機種名12月20日以降
Galaxy S24 SC-51E14,300円割引
おわりなのでは？
書込番号：26005729 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞まっちゃん2009さん
残価価格が改定された場合、もちろん店頭での5G WELCOME割も22,000円に調整されます。
それ以上値引きを入れると残価価格を下回ることになるので、残クレ23円購入ができなくなります。
したがって残りの22,000円ほどを代理店が補填するしか方法がないという状況です。
書込番号：26005732
1点
＞名もないロケットさん
そうなんですね！！
せめてこれまでに案内を受けた人に関しては今日までの値段で売ってほしいところですね；；
書込番号：26005736
1点
定価は変わらないので、店によってはMNP44,000円引きできるのは変わらないのでは。
なので、一括96,503円−44,000円の52,503円で買えるのは変わらないと思います。
カエドキプログラム利用者にしか影響がないのでは。
書込番号：26005745
8点
＞sandbagさん
44,000円引きできるのは変わらないですが、5G WELCOME割でカバーできない分店舗の負担が増えますね。
そのように動いてくれないと思ってますが、どうなんでしょう。
実際 名もないロケットさん が仰ってた通り、POPの内容を修正してるようです。
書込番号：26005760
1点
＞reey0hさん
どうなんでしょうね。
規制後のルールも逸脱していないので、在庫があればまた３月にキャンペーンやっていてもおかしくないかなと。
書込番号：26005896 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
家電量販店で聞いたら転売が多くて中止と昨日連絡があり44,000円引きなのは20日開通分までとか。
21日以降開通分が14,300円割引になるんですかね。
書込番号：26006022 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
10時になり、店頭向けMNP割引額は43,934円 → 22,022円に変更されました。
オンラインショップよりは割引額は引き続き多いですが、金額の差は縮まりました。
書込番号：26006460 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
首都圏のLABIヤマダにて、改定前に端末取り置き予約した分を
改定後に契約しに行ったところ、改定前の価格で一括購入できました。
ただし、いつでもカエドキにしたい場合は、改定前の取り置き分でも改定後の残価になるとのことでした。
書込番号：26008344
6点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S24 SC-51E docomo
Oppo Band FreeのアプリOhelthとBluetooth接続が出来ず移行前機種を持ち歩きしています。また、Paypayアプリとも相性わるく移行出来ていません。外部メモリSDつきから無しに変更するだけなのにこんなに時間がかかるのは想定外、結局QR決済の買い物は、楽天PayかEdy、ドコモのd払いしか使えていません。Galaxyは腕時計も同じメーカで揃えるしかないなかと思うと、一括払い安く買った意味がなくなっている気がしています。
書込番号：26002513 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
Paypayの移行ができないのですか？MNPなQRコードを読み取るだけですよね。
書込番号：26002519
5点
paypayに対する返信はありがたいのですが、そのレベルじゃ、解決できてないから書きこみしています。paypayはカスタマーに連絡取ってますから時間がかかるんてしょうね。
タイトル見て返信ください、メインは、Oppo機器との相性問題です。
書込番号：26002550 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
状況がわからなかったので確認しただけです。
Ohealthは他の機種においてもスマホの切り替えが厄介な様です。
https://ameblo.jp/karakurenainimizu/entry-12844731134.html
書込番号：26003094
6点
その情報は知らなかったので、LINKを貼って頂き感謝します、後程、確認してみます。
今まで日本メーカーは、ソニー、シャープしか使ったことがなく、海外メーカーはOppoRenoA→OppoReno7A→OppoReno9Aと乗り換えしてきたので特段問題ありませんでした。用途に応じて複数台数所持しています。
今回Oppo9A→Galaxy S24で海外メーカー同業他社なので相性でもあるのかと思った次第です。
Android→iPhoneSE第三世代の方が楽に感じました。
書込番号：26003892 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
教えて頂いたLINK先の情報を参考に、スマートウォッチ側を工場出荷状態に戻してから、再度アプリインストールからやり直ししたら、解決出来ました。
ありがとうございました。
書込番号：26004417 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S24 SC-51E docomo
12/24量販店にてMNPで機種変しました。無事データ移行も終わりyoutubeを見たところブロックノイズ発生！今までyoutubeでは未経験のことでびっくり、ブロックノイズが発生しない動画もあるが、明らかに本体の問題と認識、アプリの問題と切り分ける為、ブラウザのchromeで再生したがこちらもブロックノイズ再現、別のスマホで同じ動画見てもブロックノイズは発生しない。今のところyoutube以外は表示に異常なしだが、これから何か不具合が出るかもしれない。量販店に連絡したがdocomoショップへとのこと。この後、docomoショップに行ってみます。せっかくデータ移行終わったのに残念です。どなたか同じ症状の方いますでしょうか。またこれから機種変する方は、まずyoutube正常に再生できるか確認してから購入下さい。
7点
docomoショップで交換対応していただきました！交換機で早速youtube動作確認。異常なしを確認→docomoショップ内でデータ移行実施。データ移行完了後、初期不良端末を初期化→返却前にyoutubeで動作確認→初期化では不具合解消していませんでした。
書込番号：26000929
10点
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