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ハルトコーティング

[shima051]

先日DSでハルトコーティングを施工してもらったのですが直後から画面の一部に長さ2センチほどの白い線ができました。

ある程度の強さで拭くと一旦はきれいになるのですがしばらくするとまた白い線が復活します。

数日後改めてDSに行き上記の症状を伝えると、薬剤が偏ってしまった可能性があるとのことで再度施工してもらうことになりました。
しかし施工後も上記の症状が改善されず、2度目に施工した店員さんから1度目の施工時にムラができてしまった、こちら側の不手際で購入直後で申し訳ないのですが修理に出させてください、と言われ渋々了承しました。

ところが契約内容など確認して、保証サービスに入っていないと画面の交換で相当な費用がかかると言われました。
（私は今まで携帯を修理に出したことがなく当機種より保証サービスを外していました）

私は自分の落ち度でもないのになぜ私が費用を負担しないといけないのか！と話したところ、ハルトコーティングのメーカーに確認するのでコーティングが硬化する3日後同様の症状が出たら改めて連絡の上、来店してくださいとのことです。
　数時間立ちましたがやはり上記の白い線は消えることはありません（泣）。

　あまりもめたくもないし、かといってこちら側が費用を負担するのは納得がいかず困ってます。保証サービスに入っていないこちら側の落ち度もあるかもしれませんが‥。

　新品との交換をしてもらえればベストなんですが雰囲気的に難しそうです。

　皆さんならどう交渉しますか？？ご教授下さい。

書込番号：22763381　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

もめたくないなら

諦める。

補償サービス加入はした方が良いかと思います。
修理代金も3240円ですみますから。
加入してなければキャリアは塩対応ですからね

書込番号：22763587　スマートフォンサイトからの書き込み

[コジ(koji)]

施工したのがDSなのだから、絶対文句いうべきです。
注文時の注意書きとか店員からの説明にいかなる責任も負いません、とかありましたか？
もめたくないなら我慢するしかないですが、もやもやするくらいならアグレッシブに交渉しましょう。

書込番号：22763604

[shima051]

＞iPhone seさん

やはり保証は入っとくべきですよね‥。
保証入ってないと画面の交換の代金をドコモが負担するからなんでしょうね。
返信、ありがとうございましたm(__)m。

書込番号：22763704　スマートフォンサイトからの書き込み

[shima051]

＞コジ(koji)さん

　10数年ドコモ一筋でトラブルなんて一切なかったからめちゃショックでした。

　これから少なくとも2年はこの端末使う上で、画面を見るたびテンション下がると思うと中々の苦行ですのでできる限りDSと掛け合ってみます。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：22763710　スマートフォンサイトからの書き込み

[DOUTOR.mania]

ハルトコーティングをかける前に注意事項の書いた紙にチェックしませんでしたか？
施工後に確認もされてるはずです。
そこに、施工後の責任は負えない類いの一文あったと思います。

ハルトコートはdocomoショップが代理施工してるだけでdocomoの正規品ではないので保証求めるのは、難しいかもしれません。

iPadをコーティングしてもらった時に、スレ主さん同様の事がありその場で指摘して塗り直してもらいました。

docomoブランドの端末は、施工しても自然保証対象ですが、iPhoneの場合は、アップルストアでハルトコーティングしてると申告すると(申告しなければ見分けつきませんけど)改造扱いされる事もあると施工前に説明受けました。

ハルトコーティングは自己責任の範囲でと私は思ってます。

書込番号：22764005　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

修理に出させてくださいって言うぐらいですから向こうが費用負担するんじゃないですか？

書込番号：22764235

[shima051]

＞DOUTOR.maniaさん

確かに1回目の施工時にチェックリストみたいなものを見せながら説明を受けましたがそこには親水性になることや落下時や鍵など鋭利なものに触れると傷がついたり画面が割れたりすることがある、という内容でした。

　ドコモが委託で行ってるものなんですね。
店頭でハルトコーティングを推してたこともあり施工しちゃいました。
　白い線以外の部分は指紋も簡単に取れ、コーティングに満足してるんですが、運がなかったと諦めるしかないんでしょうかね…。

情報ありがとうございましたm(__)m

書込番号：22764276　スマートフォンサイトからの書き込み

[shima051]

＞とねっちさん

　そうなんです。
代替機（S9）まで用意していざデータの移し替えって段階で
契約内容の確認をしたところ、保証サービス未加入なんで相当の費用発生がある→このまま3日間様子を見てほしいと、いう流れでした。

　追突されたのに自分の費用で車を治すことを相手側に言われてる気分で納得がいかない感じなんです(-_-;)。

　ご意見ありがとうございますm(__)m

書込番号：22764285　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUITEBERRY]

メーカーの返答しだいですが車の塗装と同じでコーティングの保証はあっても本体の保証はユーザーだからもし駄目ならごねても無理ですよ。

書込番号：22764369　スマートフォンサイトからの書き込み

[shima051]

＞SUITEBERRYさん

ですよね・・。皆さんからの意見を聞いていたらそんな気がしてきました。
もう一度だけＤＳと掛け合ってみて無理なら諦めます。

　ご意見ありがとうございました。

書込番号：22764782

[ACE-HD]

保証に入っていた場合、外装交換して5000円程度なら
コーティングの価値は、触り心地でしょうか。

書込番号：22765826　スマートフォンサイトからの書き込み

パワーシェア

[racid]

Galaxy と iPhone の違いはあるが、
一方は電源をシェアし、一方はユーザーが寝落ちすることを謳う。
これは一体..

確かに会社は違うし、いろんな商品やＣＭがあってもいいのだが
非常に違和感を感じた。

しかしながら、Galaxy s10 は誰と電源をシェアするというのだろう..
これは高校生やオフ会のようなものを想定しているのか？
全くわからない。

それとも家族全員でGalaxy s10 にしろ！とでもいうのか？

こんな電源シェアする開発に時間を費やすなら、充分過ぎる電源装置の開発に時間を使って頂きたいものだ。

書込番号：22763237　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ワイヤレスパワーシェアはGalaxyシリーズだけではなく、Qiワイヤレス充電対応の機器が対象となってます。
まあ普段使いとしては、サムスンのウェアラブル端末の充電くらいですかね。

以下も参考に。
https://www.galaxymobile.jp/explore/hint/battery-powershare/
https://www.galaxymobile.jp/explore/hint/galaxy-s10-interview-battery/

機能が不要と思えば使わなければいいだけですし、必ずしも使う必要はありませんからね。

書込番号：22763265　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

iPhoneも今年のモデルから出来るようになるみたいだけど、もちろん機能（ワイヤレス充電）が付いてるスマホに電池のおすそ分けってのも可能だろうけどそういうのはホントに緊急時だけって感じだろうし、普段は自分の使ってるワイヤレスイヤホン（もちろんワイヤレス充電対応であること）を充電するとかそういう使い方だろうね

書込番号：22763496

データ通信量オーバーに関して

[ゴジラの涙]

データ通信量を通信量チェッカーと言うアプリで監視しています。本日の使用量が添付の様に2GBを超えると言う異常値を出してしまいました。
原因には心当たりが全く有りません。

原因が解らないと対処の仕方も分かりません。何が悪さをしたのかを調べる方法は有りませんか。

書込番号：22763154　スマートフォンサイトからの書き込み

[令和]

1位のフェイスブックが500MB超ってのがデカ過ぎる。フェイスブックの設定ミスかな。

フェイスブックのスマート自動再生をオフにして、次に「動画を自動再生しない」もしくは「Wi-Fi接続時のみ」を選択してください。

書込番号：22763552　スマートフォンサイトからの書き込み

[cantake]

＞ゴジラの涙さん
こんにちは。
やはり動画が、とびぬけて一番ですから、動画を見ないことが対策と思います。
電池の消耗も激しくなります。

私は、無制限でないので、自宅のWifi利用でしか動画を見ないようにしてます。

書込番号：22764107

[redswift]

＞ゴジラの涙さん

Google、「古いAndroid端末で異常な大量通信」問題認める　「修正プログラム展開中」
（https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1906/27/news089.html）
これに、引っ掛かってるような気もする。
ただ、古い端末って書いてあるんだなぁ。
「Google Play開発者サービス」とか、全くバージョンアップしていないとか無いですか？

書込番号：22764140

[ゴジラの涙]

＞令和さん
早速ありがとうございます。そんな設定があったのですね。さっそく設定しました。

＞cantakeさん
動画は機能だけではなく、今までも観ていたのに昨日だけ異常値を示したので気になりました。

＞redswiftさん
こんな問題があったのですね。ところで、最新バージョンかどうかを調べるのはどうしたらよいのでしょうか。
現在のバージョンは17.7.85（100400-253824076）です。

書込番号：22765452

[モモちゃんをさがせ!]

常時監視している､そのアプリ自身が悪さをしていませんかね。
普通に、端末の設定から見られるもので十分だ、
と個人的には思いますが…。

書込番号：22766724

[wing08]

週末 29日に契約しましたが、私のも1日で1GB通信してました
両日とも忙しくてほとんど触ってなかったのですが…

昔ならパケ死状態ですね（汗）

書込番号：22771063

何より重い

[tiqtac]

触って驚きました
カタログ表記を疑う重さ
私の中の財布より重い、そして私の鞄の中で最も重くなりそう。技術力なのかなぜこんなになんで重たくなるのか不思議です。毎日持ち歩くものなので、私の購入リストからは外れました

書込番号：22762032　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

あともしかしたら、モックを触って重く感じた
可能性もあります。モックなら250グラムぐらい
ある可能性があります。本当のスマホで重く感じたなら
、しょうがないかな

書込番号：22762047　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸出芭科]

え、176gで重いの？
XPERIA1 iphoneXsと同じ位の重さだけど？
人それぞれだけど、重いならpalm phoneだね！
小さいし、軽いからスレ主さんには丁度良いかもね？

書込番号：22762048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネット見ろ]

＞tiqtacさん
176gは、まだ軽い方ですよ。

Xperia XZ2Premiumなんて235gですけど。普通に使ってます。

書込番号：22762142　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

画面がでかくなれば重たくなるのは仕方ないと思います。

XperiaZ１　５インチ　フルアルミ　背面ガラスで190グラム位あります。

NOVA３でも166グラム

防水防塵なら妥当な重さですね

書込番号：22762238　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

海外版Galaxy A30と違い、日本向けに防水防塵追加、さらにFeliCaやストラップホール追加などGalaxy A30の名称こそ使われてますが、一部デザイン含め個体設計が変更されてます。

今はこのくらいの重量は普通ですし、もっと重たい機種も多々ありますよ。
逆にこのクラスの大画面モデルでは、比較的軽い方だと思います。別に驚くほどではないと思いますが。
というか個体設計まで変更して日本仕様で開発されていて、この重量なら頑張った方でしょう。

書込番号：22762267　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ハイスペックモデルなら重くても仕方はないでしょうが、ミドルクラスでこの重さは頂けないというのは同感です。

私が今使っているGalaxy S8+は173gですが、2年前買った当初は重さのあまり指が痛くなり1週間も経たないうちにしまってしまいました。今は諸事情によりこれを使わざるを得ないのですが、去年買ったGalaxy S9は161gと軽いはずなのにも関わらずS8+よりも重く感じ、S8+の時以上に指が痛くなり毎日シップやサロンパスを右手に貼る毎日でした。

今S8+は重いには重いですが、慣れたのか指は痛くなりません。仮に痛くなっても他に選択肢はないので（手帳ケースを使う、両手で使うなどで）ごまかして使うしか手が無いと思います。

書込番号：22762290　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞香川竜馬さん

6.4型大画面ディスプレイ&3,900mAhの大容量バッテリー採用、さらに日本向けに防水防塵を追加したことを考えれば重量としては普通だと思いますよ。

書込番号：22762303　スマートフォンサイトからの書き込み

[カルフィナ]

＞香川竜馬さん
当方iPhone XS Maxですがなんともないですね。
180g前後で手や腕を傷めるとしたら1日の中で数時間ぶっ通しで使うくらいかな？私は長時間使ったことないけど。

180g前後なんて最近のスマホでは軽いほうですよ。
確か前にもどこかのスレで手を傷めたてレスしてなかったかな。

書込番号：22762770　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

参考までに、3キャリアの2019夏モデル(ミドルレンジ)の比較

ドコモ
Xperia Ace SO-02L　5型ディスプレイ、2,700mAhバッテリー、日本仕様(ワンセグ、防水防塵、FeliCa)、154g
arrows Be3 F-02L　5.6型ディスプレイ、2,780mAhバッテリー、日本仕様(ワンセグ、防水防塵、FeliCa)、145g
LG style2 L-01L(7月発売)　6型ディスプレイ、3,900mAhバッテリー、日本仕様(ワンセグ、防水防塵、FeliCa)、182g
Pixel 3a　5.6型ディスプレイ、3,000mAhバッテリー、日本仕様(FeliCa)、147g

au
Galaxy A30 SCV43　6.4型ディスプレイ、3,900mAhバッテリー、日本仕様(防水防塵、FeliCa)、176g
AQUOS sense2 かんたん SHV43　5.5型ディスプレイ、2,700mAhバッテリー、日本仕様(防水防塵、FeliCa)、155g
HUAWEI P30 lite Premium HWV33(発売延期)　6.1型ディスプレイ、3,200mAhバッテリー、日本仕様非対応、159g

ソフトバンク
LG K50 802LG(7月発売)　6.2型ディスプレイ、3,500mAhバッテリー、日本仕様非対応、172g
arrows U 801FJ(鴻海製)　5.8型ディスプレイ、2,880mAhバッテリー、日本仕様(防水防塵、FeliCa)、165g
Pixel 3a　5.6型ディスプレイ、3,000mAhバッテリー、日本仕様(FeliCa)、147g
Pixel 3a XL　6型ディスプレイ、3,700mAhバッテリー、日本仕様(FeliCa)、167g

軽量化するならば6型以下のディスプレイを採用、さらにバッテリー容量も少なめにしないと厳しいでしょうね。
そもそもミドルレンジ含めて大画面化が進むなか、何g以下なら軽量に分類されるのか人によっても違うだろうし、かなり微妙な部分でもありますが。

書込番号：22762792　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞まっちゃん2009さん
これがHuaweiならもっとうまくまとめられると思いますが、Galaxyはミドルスペックモデルをあまり出さないからかうまくないような印象です。

＞カルフィナさん
写真の日付通り、これはあくまで去年の話です。それに写真はまだ軽い日の時ので、ひどい日は右手が白くなるくらいサロンパスを貼りまくりました。

書込番号：22762803　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞香川竜馬さん

そもそもHUAWEIはミドルレンジでは、キャリア向け含め防水防塵対応させてませんし、FeliCaなども採用してませんからね。
最近はハイエンドの「Pro」のみ防水防塵対応、FeliCaについてはドコモ向けのみ採用という感じですから。

海外ではGalaxyのミドルレンジはたくさんありますが、日本ではハイエンド重視ということでミドルレンジはGalaxy Feel2(Galaxy A8 2018ベース)、Galaxy Feel(Galaxy A3 2016ベース)、Galaxy A30くらいしかありませんからね。
仮にGalaxy A30を海外仕様のまま出してても、ある程度の重量はあるんじゃないかと思いますよ。逆に防水防塵やFeliCaがなければ購入対象にすらなりませんが(^^;

書込番号：22762822　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞香川竜馬さん

スレとは違いますが、手が痛々しいので
私はスマホやタブレットは外出時は手で持ちますが
家ではスマホ２台、タブレット３台全てスマホスタンドで使用しています。
今話題のスマホ首のような肩こりになる事も皆無になりましたし、姿勢も悪くなりません。
因みに寝る時にベッドではスマホスタンドにスマホを横向きにして置いてます。

重さの感じ方は個人差が有りますが
バッテリー脱着式のGalaxyの時とは雲泥の差で
進歩したなぁと思います。
私個人的には薄過ぎるので
ケースを付けた方が安定するように感じます。

ご参考までに(^^)

書込番号：22763791　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

現在お使いの、何と言う機種との比較で、
「何より重い。」
とお感じになるのか、
具体的な機種・モデル名を明示されるべきかと…。

書込番号：22764035

[sandbag]

日本で買える6.4インチクラスのスマホでこの機種より大きく軽いのはR17 Neoくらいでは。
https://yourfones.net/list/inches/6.4/?vtype=spec

＞香川竜馬さん
あなた固有の体質・体力の問題なので重量は関係ないのでは？

書込番号：22764060　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞香川竜馬さん
「サロンパス」よりも「穴あきサロンパスAe 80枚」のほうが効きますよ！
蒸れないし、目立たないし…
「トクホン」も捨てがたいかな？

あくまでも、自己責任でお願いいたします。
SAMSUNG非公認ですので。

書込番号：22766421　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞sandbagさん
＞湘南大魔王さん

何度も言いますが、あくまで去年までの話ですよ。今は痛くないですから。

書込番号：22767027　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞香川竜馬さん
ですから、あなたの体質アピールは他の閲覧者にとってはどうでも良い事ってことを理解していただきたいのですが。
昨年の話で今は関係が無いのなら、尚更投稿する意図が不明。

書込番号：22768569　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

昨日実際に触ってきましたが、正直普通だと思います。
重いと感じる人は、比較対象機種を書かれたほうがはっきりしやすいと思います。

＞香川竜馬さん
言葉だけで十分伝わると思うので、画像アップまでいらないのでは？
正直アップされた画像は見たくないです。

書込番号：22768608　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞みなみさわさん
XPERIAで過去重いから現在は改善したんじゃないですか
前の機種と比べるって(笑)重いと思ったら購入しなければ言い話。

書込番号：22781670　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞まっちゃん2009さん
これは安いと思いますか？
https://uqmobile-now.com/galaxy-a30/

書込番号：22797183　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面

[∞ミリミリ∞]

最初の黒い画面から、スワイプして下さいの画像の画面をスワイプしても、真っ暗な画面が出て来ます。
1度この現象になると何度も何度もこのままです。
最初から小さな不具合が多く何箇所もショップを回りましたが
現状を確認しないと新品と交換は出来ません。との事。
その場ではアプリの不具合は故障ではないと追い返されました。
同じような不具合が出た方はいませんか？

書込番号：22759210　スマートフォンサイトからの書き込み

[picoexa]

＞∞ミリミリ∞さん

およそ、使用期間30日に成りますが、その類いの
不具合は無いですね。

他の不具合(カメラを使うと、発熱など)は、有りますが。

書込番号：22784009　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が。。。

[mr_21emon]

突然画面が白黒になってしまいました！？
再起動しても、最近入れたアプリを削除しても白黒のままです。なにが悪いのでしょうか？
色がつかないだけで他の機能に問題ないようです。

書込番号：22746708　スマートフォンサイトからの書き込み

[◇CP◇]

ナイトモードになってませんか？
ステータスバーからナイトモードがオンになってないか確認してみて下さい。

あとは可能性薄いですが、緊急長持ちモードになってないですか？

書込番号：22746791　スマートフォンサイトからの書き込み

[mr_21emon]

追記　再起動すると３０秒位カラーになります。

書込番号：22746793　スマートフォンサイトからの書き込み

[mr_21emon]

＞◇CP◇さん
返信ありがとうございます。
ナイトモードにはなっていませんでしたが、いつの間にかデジタルウェルビーイング→ウィンドダウンで時間になるとグレースケールになる設定にしたようです。
お騒がせしました。
それにしても白黒に出来る機能があるとは。。(^^;

書込番号：22746868　スマートフォンサイトからの書き込み

[どつきまクリスティー]

この機能で映画を観ると面白いですね

書込番号：22747566　スマートフォンサイトからの書き込み