サムスンすべて クチコミ掲示板

メモリー食い過ぎじゃないの！？

[ウォーカーマシン]

他のスマホ、メモリー3GBやメモリー2GBの場合は、何も起動していない時で、使用率の少ない時やキャッシュクリーナー直後は50％以下になるけど、このスマホの場合は60％以下にはほぼなら無い。

メインで使ってないので、他のスマホよりもインストールしたアプリも少ないのに、すぐに70％、80％を超える！

ドコモUIをやめたり、要らないアプリの無効化やアンインストールをして、アプリの強制停止をしても復活してるみたいだし。

ゲームアプリの使用時は、SC-02Fのカスタムロム仕様よりもスムーズだけど反応が遅い。(クロックアップしていない)
CPU性能、GPU性能はSC-02Fよりもいいはずなのに、反応が遅い！

もしかして、メモリーの食い過ぎが原因？
対策はないのでしょうかね？

書込番号：23074863　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ウォーカーマシンさん
メモリーも少ないですけどロムも少ないのが原因じゃないですかね？

書込番号：23074872

[EP82_スターレット]

＞ウォーカーマシンさん
汎用OSだから、高性能機に合わせてアップデートされる。
ミドルレンジ以下の端末は、逼迫するから、結構げんなりしますね。

書込番号：23075339　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞ウォーカーマシンさん

RAMの残り容量は全然気にする必要も無く100％にならなければ
パフォーマンスに影響はしません｡
残り1GBあればRAM展開が1GBもいくような超ヘビー級ゲーム以外は1GBなどなかなか行かないです｡
一方ROMは一杯まで使ってしまうとキャッシュスペースがなくなるので
急激に使えなくなっていきます｡

RAMは残りが少なくなると使っていない古いアプリから自動的に落とされていき
空き容量を作ります｡
常に一杯でも問題はありません｡
但し､RAMが2GBなら2GBなりにシステムを立ち上げ3GBなら3GBなりにシステムを立ち上げます｡
システムは数百のアプリの集合なのでRAMが多ければより多く配置でき快適に使えます｡
現在では3GBでは少々足りずシステムやアプリが年々肥大化していくので
今はミドル機で6GB､ハイスペックでは8GBが標準になりつつあります｡
自分の8GBの端末では電源をON時は約4GB､使っていっても5GBまではなかなか行きません｡
8GBなのはカメラの映像処理とゲームの為でそれが無ければ4GBでもまだしばらくは使えます｡

Androidで使っていく内にパフォーマンスが落ちていくのは
アプリがアップデートによってより高い性能を要求していくのと古いAndroidバージョンではうまく動かなくなってくる｡
ゴミがたまってくるので18ヶ月使用すると25％パフォーマンスが落ちるというデータもあります｡

解決策はまず初期化をする事です｡
それでも当時のハイスペックのS6は今の格安機にも負ける性能でしかなくなっているので
買い換えるしかないでしょうね・・・
スマホが快適に使える期間は2年程度､使える期間は3年程度と思った方が良いかもです｡

書込番号：23075898

[ウォーカーマシン]

皆さん、返信ありがとうございます。

ROM、日本ではスマホのストレージの事でしたね。忘れてました。
メインのスマホでないので、ROMは余裕があります。

RAMはデーターを書き換えていくのですが、その制御が上手くいって無いのではと感じます。

他のスマホでは、キャッシュクリーナーで使用率が大きく減るのに、この機種はあまり減りません。
何かがRAMに居座っているように感じます。

また、比較しているスマホは、2モデル前(1年半前)のスマホです。
カスタムロムに換えているとはいえ、CPU、GPU共に良いはずなのに。
そのゲームも、アンドロイド4.0でも動いてたからハイスペックは必要ないのですけどね。

書込番号：23077336　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変して2週間で充電しなくなりました

[kinofilm]

サムスンの充電装置には致命的な欠陥があるのだろうか？
受電ケーブルを差し込むと充電を開始するものの朝になっても充電完了していません。
途中で充電が強制終了したのか、それとも充電速度が遅いのか。

ＡＵショップに持ち込んでＡＵの充電器でじゅうでんしたところ、０から5％になるのに1時間かかりました。
我が家にある寿雲電気とケーブルには問題はないようで、本体に問題があるのは明白です。

故障センターにショップから連絡したところ、アプリに問題があるのではと言われたが、機種変して前Ｘｐｅｒｉａと同じアプリと構成なのに充電だけがおかしいのはサムスンが劣っているのだろうかと。
でなければ個体の不具合と認めた方がいいとは思うのだが、結局、新品と交換しますとのことだった。

正直なところ、サムスン製品に対する信用度は地に落ちたのでＸｐｅｒｉａに戻したいと言ったのだが、聞き入れてくれない。
そもそも機種変を希望したところ、Ｘｐｅｒｉａは人気がなくてGALAXYですよと勧めたのは我孫子のＡＵショップの店員だが、このような不具合が出たのに何も責任を取ろうとはしない。
ショップの店員が勧めなければ何も言うまいと思っていましたが、これでは駄目な製品が売れ残ったから押しつけられた感じがしますね。
どちらにしろ、交換してくれるであろう個体がまともであることを祈るばかりです。

書込番号：23061947

[エメマル]

工業製品なのだからXperiaだろうがGalaxyだろうが一定の初期不良は仕方ないことだと思います。運が悪かっただけだと思いますが、新品交換して貰えて何が不満なのか全く理解できません。

また店員は薦めただけであって、機種変更の決定権は貴方にあります。店員が勝手に機種を決定し機種変したのならともかく、嫌なら自分の意思を貫いてXperiaに機種変すれば良かっただけなのに、初期不良が出たからXperiaに戻せって、ただの我儘にしか聞こえません。

書込番号：23062114

[ヨッシーセブンだ！]

＞kinofilmさん

＞正直なところ、サムスン製品に対する信用度は地に落ちたので

こういう類の話には、サムスンのgalaxyでのスマホ端末を毎年１００台も購入してます大御所が勇んで
口コミ投稿してくれますんで、暫時待ちましょう。

＞それとも充電速度が遅いのか。

上記の大御所推奨なのはメーカー純正での

https://www.galaxymobile.jp/accessories/45w-travel-adapter/

＞45W Travel Adapter

でしょうかね。

＞我孫子のＡＵショップの店員だが、このような不具合が出たのに何も責任を取ろうとはしない。

当然でしょう、アドバイスって助言ってな意味合いにて購入の決断をしたのは、kinofilmさん　ですし。
自身の決断のケツ持ちを他人に丸投げって箸の上げ下げまでなのかな。

＞どちらにしろ、交換してくれるであろう個体がまともであることを祈るばかりです。

ぐっどらっく
　

書込番号：23062205

[ヨッシーセブンだ！]

＞kinofilmさん

＞我孫子のＡＵショップ
＞ＡＵショップに持ち込んでＡＵの充電器でじゅうでんしたところ、０から5％になるのに1時間かかりました。

だけで個人を特定されますでしょう。　auショップにて充電だけで１時間も粘る客って印象深いでしょうし、ショップで対応の際は
まずauの携帯電話と免許証の提示を求めらます。

書込番号：23063846

[ネコ式]

＞kinofilmさん
エメマルさんと同意見です。今の工業製品は少なからず製品検査を合格しても、ユーザーに渡った後に不具合が出るのはありえます。特にスマホは精密機器なので検査では確認しきれない点も多いと思いますね…

ギャラクシーs10 を強く勧められたというのはおそらく格auショップの対応の違いかな？と思いますね、私も機種変更の時まったく要らないのにセキリュティサービスを強制的に勧められ断ろうとしたら、じゃあ何かあったらどうするんですか？？とちょっと酷く言えば脅迫じみた感じに勧められましたね…でauのこういうサービスって私の偏見ですが大体評判悪い！だろうと思い帰宅後調べてみると、Googleストアで星2評価…はじめは電話するのも手間だしまた同じauショップ行くのも嫌なので別の店舗で解約できるか聴いたところなんと！その店舗独自にやってるサービスで改めて行った店舗では解約できないとのこと…

結局電話で解約し今に至りますが、auショップはおそらく店舗によって対応の良さ悪さがあるのだろうと思いますね…

書込番号：23064073

[kinofilm]

＞ヨッシーセブンだ！さん
1時間粘ったわけじゃないのよ。

故障センターに問い合わせて、代替え機を渡すまで1時間かかったんだよね。
ショップ側の手際が悪いので、こちらは1時間も付き合わされてしまっただけですわｗ
何も好き好んで、1時間も居座りたくはないよ。

で、本日、代替え機を渡して新品のS10に交換し手もらいましたが、またもや不手際で1時間くらいかかりました。
理由は代替え機がkyoceraのものでsimカードが違うため、入れ替えだけでは済まず、故障機の中に残っているsimを復活させるしかないのですが、それを店員が知らなかったので電話で何度も聞き直してはやり直していてうんざりでした。

今度の個体は不具合が出ないことを祈るばかりですわ。

しかし、店員が進める時に「experiaを買う人は最近見ないです。みんなgalaxyばかりですよ！」と何度も繰り返したのですが、あれって他のショップでも言われているのかなあ？

今回の初期不良による新品交換で駄目だったら、お金払って機種変しかないかなと思います。
アップグレードプログラムに入っているので、使わないS10を2年間所有してなおかつ、新しい機種の代金を払うという事になりますが、月に2千円ほどの割り増しとなるでしょうね。
もしくは、いっそ違約金も払って楽天モバイルかＵＱにでもしようかと思いましたが。

ＡＵを使い始めて15年たちますが、どうも最近ショップの劣化が激しい気がしますね。
私だけの思い過ごしであればいいのですが。

書込番号：23065598

[ネコ式]

＞kinofilmさん
>店員が進める時に「xperiaを買う人は最近見ないです。みんなgalaxyばかりですよ！」と何度も繰り返したのですが、あれって他のショップでも言われているのかなあ？

私は最初からGALAXY　s10希望だったので機種選びでの押し売りはありませんでしたね……


>ＡＵを使い始めて15年たちますが、どうも最近ショップの劣化が激しい気がしますね。
私だけの思い過ごしであればいいのですが。

これに関しては私は店舗、店員で良さ悪さが出てるのかなと思いますね……セキュリティサービスを進められた時は言い方は違えどスレ主様同様強引に入れさせられた感じです。
しかし機種変更後改めて行ったauショップは車のディーラーさんに併設されてるちょっと変わったauショップだったんですがそこの店員さんは本当印象も良く、とても良かったですね！

書込番号：23066063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞kinofilmさん

＞どうも最近ショップの劣化が激しい気がしますね。

ショップに限定される話じゃなく、日本人遍くでしょう。
首相の国会ってなオフィシャルな場での言質も簡単に翻意できるくらいの軽さですし。

書込番号：23067810

[パーパパパだ]

初期不良交換してもらえたならかなり良いかと。

自分は原因不明の液晶が消えた状態になり、有償交換になりました。液晶割れたとかならわかりますが、そうではないです。
auで新品を買ったのにこの品質です。

書込番号：23080443　スマートフォンサイトからの書き込み

通話について

[すぬすぬさん]

本日、電話番号変わったため
電話しようとしたら画面側のカメラの右に白く点滅するし
電源切れの方のみ音声なしだし
電話番号のメールに
たまに差出人不明の文字が出ますが

1つでも当てはまる方、いませんか？

この携帯は不良品ですか？

書込番号：23059265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごめんなさいね。]

＞すぬすぬさんさん
すぐに不良品だと決めつけない方がいいですよ。

書込番号：23059308　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

パンチホールカメラの右横は、近接・照度センサーが配置されてます。
Galaxy S10/S10+では、パンチホールカメラがディスプレイ右上にあるため、センサーはカメラ左横ですけどね。

2つ目の意味がよくわかりませんし、3つ目のは過去機種含めて経験ありません。
不良品かどうかわかりませんが、購入店に聞いてみればいいのでは？

書込番号：23059313　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん
＞ごめんなさいね。さん
電源切ってる人のみ音声なしで電話終わります。

同じ人、居ますか？

書込番号：23059346　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞すぬすぬさんさん
相手方が電源を切られて要るときに、ガイダンスが流れ無いという意味ですか？

電源が入っていないか、電波状態………とったガイダンスが流れずに、電話が終了するのでしょうか？

書込番号：23059375　スマートフォンサイトからの書き込み

[グレイシンガー]

スレ主さんが電話番号変更した
↓
相手方はまだスレ主さんの電話番号は知らずで、
登録されてない番号からの着信を拒否している。

というオチではないでしょうか？？

上部通知領域に何かが点滅。。？？
SIMカードが電話番号変更を正確に更新してないとかのエラーでしょうか。。？
この件はとりあえずSIMカードを抜き差しして一度再起動するとか試みては？？(^_^;)

書込番号：23059748　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞すぬすぬさんさん
それと電話番号のメールとは、メッセージ+の事でしょうか？

書込番号：23059922　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞八咫烏の鏡さん
このことを言いたかったのです。
何でか分からないけど音声なしです。

書込番号：23061874　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

書き込みしてませんでしたが、通話利用時にカメラ横がピカピカ光るのは2019年のハイエンドGalaxy(日本ではGalaxy S10/S10+/Note10+)の仕様ですから故障や不具合ではありません。

書込番号：23069604　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞八咫烏の鏡さん
プップップッの音もないです。
皆さんはどうですか(?ω?)

書込番号：23071266　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞すぬすぬさんさん
相手側が不明な電話番号を着信拒否に設定して要るかと思います。

メッセージ+を相手側がアプリをインストールしていたら、メッセージ+を利用して、電話番号とメールアドレスが変更された内容を伝えられて、新しい電話番号とメールアドレスを送付してみられてはいかがですか。

書込番号：23071305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞すぬすぬさんさん

＞プップップッの音もないです。
皆さんはどうですか(?ω?)


端末交換も検討すべきか。　キャリアでの受け入れの有無は別ですけど。

書込番号：23072750

[ヨッシーセブンだ！]

＞すぬすぬさんさん

＞Galaxy Note10+ SCV45 au

を姪に譲渡して彼女は、ＵＱモバイルにて活用してますけど

＞電話しようとしたら画面側のカメラの右に白く点滅するし
電源切れの方のみ音声なしだし

って症状は無いとの由。

書込番号：23073190

[すぬすぬさん]

＞八咫烏の鏡さん
皆さま
昨日、ショップで聞いたら
相手の設定によります。
って言われました。

なのでひとそれぞれ設定違うので
締め切りにさせていただきます。

書込番号：23074645　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞ヨッシーセブンだ！さん
色んな携帯をお持ちで大変ですね。
単なる嫌がらせですね。

書込番号：23074650　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞すぬすぬさんさん
端末の初期不良で無く良かったですね。

書込番号：23074853　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

とりあえず情報までに。

問い合わせがあったのかわかりませんが、12月2日にサムスン公式に案内が出てます。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/please-tell-me-the-reason-flashing-light-next-to-the-in-camera/

場所的に近接・照度センサーがあるし、通話時にカメラ横が光るのはセンサー関連だろうと思って先日仕様ですと書き込みしましたが、やはり仕様で合ってました。
Galaxy S10/S10+でも発売当初同じような質問がありましたが、公式としてはS10/S10+発売当初から案内しておくべきだと思いますね。

S10/S10+/Note10+を使ってなければ、わからない部分ではありますが。
まあ使ってても気にならない人もいたり、気づかない人とかもいるでしょうけどね。
そういう自分も、S10/S10+購入からしばらくは光ってるの気づかなかったし(^^;

書込番号：23087179　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん
情報ありがとうございます。
いつも詳しく教えていただき感謝してます。

書込番号：23090330　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞すぬすぬさんさん

＞色んな携帯をお持ちで大変ですね。

大変って何が？　因みに携帯では無くスマートフォンですけどね。

書込番号：23100167

ロック解除パターンが勝手に変わる

[ぷぷぅ]

きわめて簡単で絶対忘れないパターンでロックしていましたが
ある日突然、解除できなくなりました。
最初は顔認証でロック解除できていましたが、しばらくすると顔認証が出なくなり、
セキュリティのためパターン入力を求める表示のみとなり完全に開けなくなってしまいました。

ネットで調べた方法を試してみましたが直らず
ドコモショップと、ギャラクシーショップへも行きましたが
突然勝手に変わってしまったことをきちんと状況説明したのに
ドコモショップでもギャラクシーショップでも
「ご自分で決められたパターンをお忘れの場合、自己責任で・・・」という言い方をされてしまい
初期化するしかないと言わました。

初期化しても同じ不具合が起きると怖いのと
私の場合は急ぎスマホが必要だったので新しいものを買い直しました。


このような不具合は想定外だったのかもしれませんが
生体認証よりもパターンが優先される仕組みに少々疑問を感じます。

原因究明、改善されること願っています。

書込番号：23038687

[pomta26]

私もギャラクシs8で、全く同じ状況に...変えてもない長年使ってきたパターンが突然不使用に。銀行口座の情報もスマホの中に入ってるので、ウィルスが怖くてパスワードから、暗証番号から作り直し...でも、肝心のパスワードはスマホの中...ジレンマです。

書込番号：24631132　スマートフォンサイトからの書き込み

充電の持ちについて

[すぬすぬさん]

今月7日にドコモから乗り換えましたが
毎日、充電してますが同じ方はいますか？

電池の持ちがいいって聞いて
逆の立場でショックです。

書込番号：23038577　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

使い初めはそんなもんだと思いますよ。数日ではなく、しばらく使わないと。

Note8と比較して大容量バッテリーだからと安心して購入されたのかもしれませんが、旧モデルのNote9でもそうでしたが、同時に性能もアップしてるため大容量バッテリーをうたう割にはバッテリー持ちはイマイチ良くないかなという印象です。

また利用する場所でのドコモ、auの電波環境の違いなども多少は影響します。
Note8、Note9、S9などドコモ版とau版どちらも購入してる端末で比較した場合、自分の環境ではドコモ版よりau版の方がバッテリーの減りは早いです。

メイン端末であれば、大容量バッテリーであっても、そこそこ残量があっても毎日充電すればいいだけですよ。毎日使うものですからね。

書込番号：23038671　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん
いつも詳しくて頼りにしてます。
NOTE8のように毎日、充電した方が
いいのですね。
勉強になりました。

書込番号：23039889　スマートフォンサイトからの書き込み

修正をお願いしたい

[hirokkuma2828]

最新のソフトウェアアップデート以降、スクロールした時の細かなカクカクした動きがとても気になる

書込番号：23038017　スマートフォンサイトからの書き込み