サムスンすべて クチコミ掲示板

頭金＆ガラスフィルム 曲面

[tonapyon1224]

初めてのGalaxy
Xperiaは何かと故障が多かった・・・

�@みなさんは機種変更の時の頭金いくらでしたか？
自分は￥8,640でビックリしました。
結局機種変更時に使用できるチケットやポイントで解消できましたが・・・
以前Xperiaの時は￥5,400だったから・・・
（店舗によって違いますとは言われましたが・・・）


�Aガラスフィルム 曲面を購入し、使用していたら（首に挟んで洗い物してた）
突然フィルムが外れて・・・焦りました。
この手のフィルムは初めて使用するのですが、こんなもんなのでしょうか？
また一度外れてしまったら、ダメですよね・・・
ちなみにネットで購入しました。

みなさんはどのようなフィルムを使用していますか？

書込番号：20964636

[脇汗ビッチョリーナ]

�@頭金を払うのが嫌でしたので、ドコモオンラインショップにて購入しました。

�A曲面であるため、ガラスフィルムの評判があまり良くなかったことから、TPU保護フィルムを貼っています。
　Spigen 全面液晶保護フィルム　貼り方の動画を見れば、貼るのも簡単ですし綺麗にはれます。
　https://www.amazon.co.jp/dp/B06XP7SV6G/ref=cm_sw_r_tw_dp_x_BX4pzbD1KK292
　ガラスフィルムに比べたら、滑り・クリア感は劣りますが、画面保護と言う本来の役割には良いと思います。

書込番号：20964708

[sandbag]

フィルムの類いは使わず裸で使っています。
ゴリラガラス5なんで通常では傷がつきにくいですし
割れるような衝撃のある落とし方すれば、フィルム関係なく割れます。
金属パーツは傷に弱いので、ケースの方が大事では。

書込番号：20964765　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonapyon1224]

脇汗ビッチョリーナさん
情報ありがとうございます。

ドコモオンラインだったら頭金かかりませんよね・・・
こんなフィルムが欲しかったです。

ありがとうございました。

書込番号：20964815

[tonapyon1224]

sandbagさん

ケースは手帳型を使用してますが、やはり画面も気になりまして(･´ω`･)

書込番号：20964821

[Akito-T]

自分が買ったのはS8+の方ですが
手間や手数料の事を考えてオンラインショップ手続にしました。
都市部の激戦区にあるヨドバシ等だと交渉によってオプション、コンテンツ無しで頭金0
ポイント10%付きなどの条件が出る場合もあるので余裕がある時は交渉しに行くのですが
今回はしませんでした。

他の端末にはフィルムを貼りますがGalaxyのEdge付きのモデルのみ裸運用してます

書込番号：20964824

[tonapyon1224]

Akito-Tさん

みなさん結構オンライン利用されるのですね。
次回は参考にします。

裸って気になりませんか？？

書込番号：20966598

[まっちゃん2009]

頭金はオンラインショップ購入なので0円ですし、機種変更手数料も0円です。
あと、ここユーザー限定の5,400円割引クーポンもありましたし。
機種変更手数料2,000円は確か共通ですが、頭金は店舗ごとに違います。

保護フィルムについては、S7 edgeからは基本フィルムなしです。
S7 edgeは複数台あり、一応メイン機だけには貼ってましたが、その他はフィルムなしです。
何度か落としてますが、今のところ割れや傷はないですね。

S7 edgeやS6 edgeでも言われてましたが、エッジディスプレイとガラスフィルムは相性がイマイチな感じです。

フィルム貼ったところで、割れるときは割れますし、キャリアの端末補償に入ってれば5,000円で修理できますから。
まあ、貼ってるとガラスが割れた場合に飛び散らないメリットはありますけどね。

S8/S8+は、サムスン純正のフィルムが投入されたので、それを使ってみては？2枚入りで1,590円です。

あと、S6以降は端末デザインが美しいので、そのまま、または、クリアハードケース利用ですね。
純正のClear View Cover、S View Coverも持ってますけどね。

書込番号：20966631　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonapyon1224]

まっちゃん2009さん

やはりオンラインなんですね。

ところで裸の場合、指紋など気にはならないものでしょうか？
今までフィルムを張っていたので、どうしても裸には抵抗がありまして・・・

書込番号：20967084

[まっちゃん2009]

指紋はあまり気になりませんね。気になる場合は、軽く拭けば済みますし。
夏場などベタベタな場合は、ウェットティッシュで拭くとすっきりしますよ。

書込番号：20967098　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

裸で使用すると、画面の方は初期コーティングが非常に優秀なので、ポケットに端末を入れてる歩くだけで画面がピカピカになりす。

裏面はコーティングがされてないのか、指紋がギトギトで中々落ちません。

書込番号：20968335　スマートフォンサイトからの書き込み

auショップほぼ全店で頭金導入

[パスモっこ]

昨日ようやく受け取りに行きました。久々の新機種でウキウキしていたところ端末代を一括で払おうとしたら「頭金が別途上乗せになりまして」えっ、ちょっと待って!確か5月に予約したときには店頭に「頭金なしのお店」って幟が立っていました。その旨を伝えると「６月の契約からは頭金をいただくことになりました」「auショップのごく一部の店舗を除いて頭金をいただくことに変更になりました」と説明を受けました。予約時にそんな説明されてないし、頭金なしだからこの店を選んだんですよと食い下がったものの「他の皆様は支払われていますので」と申し訳なさそうに云うものの譲歩してくれる感じではなかったので支払いました。
　皆様のところでは如何でしたか？

書込番号：20962090　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリュート]

私は宇都宮ヨドバシで買いましたけど、そんなのは一切追加されてませんでした。
確認しましたが、店員も「そんな店もあるみたいですね〜」程度でした。

ふつうのローンでもフルローンできるのに、なぜに頭金を請求してくるのか分からないですね。

書込番号：20962300　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビバ職人]

＞パスモっこさん

こんばんは。
私が購入しましたauショップは頭金はありませんでした。
他のショップで頭金とるところもあるみたいと店員さんが言っていたので取らない店舗もあると思いますよ。

書込番号：20962305　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

AU直営店で確認
お客様センターにクレーム入れましょう

書込番号：20962438　スマートフォンサイトからの書き込み

[斎藤 道三]

＞パスモっこさん

私は、９日に機種変更しましたが、頭金なしでした( ^ω^ )。

愛媛県八幡浜市のauショップです(^_-)-☆

お店によっては、頭金なしの店舗ありますよ(^^)/。

お客様センターにクレーム入れてみては如何でしょうか(''◇'')ゞ。

auのスマホから、局番なしの、157（無料）に電話してください。

au以外の携帯電話、一般電話から、フリーコール 0077-7-111（無料）に電話してください。

少し待たされるけど、丁寧に対応していただけますよ(^^♪。

書込番号：20962504

[八咫烏の鏡]

お買い求められたショップの上の判断で如何にでも成るものです。

消費者センターに電話をされてから、auのカスタマーセンターに電話されるのが、一番早い解決策です。

auショップの事が事実ならば、その通りにお伝えしてください。

的確なアドバイスが有るかと思います。

各都道府県や市町村の消費者センターよりも、内閣府消費者企画課から、国の直属の消費者センター等がございますので、確認してみられたらどうですか？

書込番号：20962532

[ブラッ○真最中]

頭金…ショップの上納金みたいな物だからしょうがないよ！
サポセン、消費者センターにTELした所でかわらないよ？
TELして文句を言ったら、ただのクレーマーじゃん？
納得行かないショップで買わなければいいだけじゃん！
現に取らないショップ、量販もある訳だから…
必ず、同じスレ立つけど立てる必要あるの？
購入者が判断する事だから怒っても意味ねーし！

書込番号：20962600　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

機種変更を今日しましたが、
頭金については特に何も言われなかったです

書込番号：20962632　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞パスモっこさんの言われる事が事実ならば、相手側のauショップには法令違反行為が有りますので、内閣府消費者企画課は、各行政と連動していますので、事実確認がされるかと思います。

地方の消費者センターでは、民事解釈なので、同じような被害に遭われた案件が集まら無いと動けません。

それからauカスタマーセンターに連絡をされたら、上が動きます。
販売方法に過失が有りますので、法的な内容は国の内閣府消費者企画課に聞かれましたら、公の立場の方が言われた事は、法的に有効です。
また然るべき事をした消費者をクレーマーには、できない決まりです。

弁護士法にも触れますので、詳しくは伝えませんが、＞パスモっこさん
の内容が事実ならば、公務員には、告発義務が定められていますので、然るべき解決策に成るかと思います。

私自身は、内閣府消費者企画課を4~5回も大阪から訪ねた事が有ります。
その後内閣府消費者企画課から、内閣府の大臣秘書官と連絡を取り合って、お会いした事が有りますので。
自分の経験でお伝えさせて頂きました。

au側が指導する内容で、予約した時点での説明責任を果たしていない事が、注意されるかと思います。

書込番号：20962665

[パスモっこ]

皆さんご返信ありがとうございます。まだ頭金の必要がないところもあるんですね。担当していただいた店員さんの言い回しが「ほぼ全店で頭金を導入した」と受け取れたので頭金なしの店舗は例外的かなと思ったので。千葉県だけでのことなのかな。

特にクレームを入れる気はありません。でも、頭金が当たり前になるのはやめて欲しいですよね。オンラインもいいかもですね。

書込番号：20962667　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

キャリアの頭金は仕方なく払う者が居なくならない限りは途絶えないでしょうね。
頭金有りでは1台も売れなくなるまで続くでしょう。

因みに今まで1度も取られたことはありませんし、まだ請求されたことも無いですね。
自分にも来たらそのショップでは絶対に買わないな。

書込番号：20962670

[Re=UL/ν]

auショップは全国に9店舗しかないKDDI直営店以外は全て町の携帯ショップのようなところが運営している代理店です。
だから地域で何店舗か構えていたとしても
千葉県全店の経営方針を決められる訳もありません。

頭金を取りやすくする方便に騙されたんですよ。

直営店一覧
https://www.au.com/retail/?bid=we-com-autopret-001

ここ以外はすべて代理店

書込番号：20962717

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします

さて各キャリアショップと言っても直営も中にはありますがほとんどが量販店、一企業、個人商店、などいずれかが運営してる事があります

ショップや量販店限らずに実体験やこれまでの口コミなど傾向では不可サービス加入させられるや料金説明問題や契約できるのにできなかったなど様々な問題など色々でてきています決まったお店がなく
お時間が許せるなら何点か回って相談する方がいいでね

不明な契約など気になる事があり無視できないなら
量販店など本部などお客様窓口、キャリアのお客様センター、消費者センターなどとこかへ報告しておく方が二次被害防止や一つ安心材料にはなります

それではまた

書込番号：20963351

[acid-burn]

＞ブラッ○真最中さん


＞＞必ず、同じスレ立つけど立てる必要あるの？
購入者が判断する事だから怒っても意味ねーし！



購入しました！　ってのもありますんで仕方ないかと。


＞パスモっこさん



＞＞譲歩してくれる感じではなかったので支払いました。


流される方って、損してませんかね。　って他人事なんでどうでもいいですがね。お大尽ですねぇ。カネが有り余ってると
鷹揚になるのでしょうか。

書込番号：20963641

[ひろしん@家電SE]

＞パスモっこさん

当方も先週末に千葉北西部16号線沿いのauショップで購入しました。

ここはアドバンスという会社が代理店となってますが、頭金やオプション加入などの強制はありませんでした。

書込番号：20963853　スマートフォンサイトからの書き込み

純正フィルム

[のーてんき1182]

ヨドバシカメラで販売されていたGalaxys8の純正フィルムを購入しました。
きれいに外周１ミリほどくっつかない部分があり、よく見ると１番上のフィルムの層？が粘着層よりも一回り大きくなっており、そこに粘着面がないため浮いているような形になっていると思われます…
写真に納めたかったのですが、うまく撮れません…
カスタマーに電話するとそういう商品ではないが、使用したものは交換できないの一点張りで、全く話が通じませんでした(日本人なのに)。
明らかに不良があると感じますが、貼ってしまったフィルムに関しては不良があっても返品交換はできないとのこと。貼ってからしかわからない不良はどうしたらいいのやら…対応に不満しかありません。
これからフィルムを購入しようと考えている方には、純正フィルムはあまりおすすめできません。
ドコモで販売されているガラスフィルムの方が高いですが、そちらにすればよかったです。

書込番号：20961996　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

s8＋ですが、ドコモで買ったガラスフィルムはいい感じだと思いますよ、3000円越えましたが(^^;)
ショップの人の対応も良かったです。
ケースとガラスフィルム同時購入して、その場かぎりですがガラスフィルム貼ったあとにケースをつけて、浮いてくるようなら返金もしてくれると言ってました。
浮いてくるようなことはなかったですが。

書込番号：20962039　スマートフォンサイトからの書き込み

[のーてんき1182]

そうなんですね！
もともと機種変したときに、フィルムとケースの同時購入を考えていましたが、ドコモショップの人に純正フィルムしかフィルムが浮かない保証はない、最悪ガラスフィルムが割れますと言われてしまい、純正フィルムに走ってしまいました…
後悔しています…(*_*)

書込番号：20962055　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

ヨドバシカメラにレシートをお持ちになって、売り場で確認されたら如何ですか？

ヨドバシカメラ側が、対応する事だと思います。

ヨドバシカメラ側からカスタマーセンター等に、連絡をして対応してくれるかと思います。

書込番号：20962101

[のーてんき1182]

書き込みありがとうございます
まだレシートも残っているので、一度ヨドバシに行きたいと思います！

書込番号：20962180　スマートフォンサイトからの書き込み

[のーてんき1182]

ヨドバシに行ってきました。
お店の人にフィルムの状態を見てもらい、新しいものに交換してもらいました。
他の商品に交換もできるとのことだったのですが、サムスンのカスタマーいわく、もともとそういう商品のわけではない・製造上そうなることはあり得ないということでしたので、この1500円は勉強代にと思いあえて純正のものに。
貼り直したところ、あまり変わりませんでした。このフィルムはもともと端の作りが甘いんだと感じました。粘着面のある層ががフィルムの端まで届かないのか、上の方の層がはみ出ているのかはわかりませんが、確実に外周ぐるっと埃の入るスペースができます。
写真でフィルムの層のずれ？が写せないのですが…
このフィルムは作りの甘さのおかげで早くダメになりそうな気配なので、次買うときはドコモのものにしようと思います。

書込番号：20962948　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

お疲れ様でした。
交換して貰えて良かったですね。

dショピングで、安く購入できる時が有りますので、また新たに求められる時は、ご検討をしてみてください。

ドコモショップで、シリコンカバーを5.000円で、二つ購入しましたが同じ商品がdショピングで2.000程で販売されていました。

書込番号：20963034

[のーてんき1182]

いい勉強になりました。
dショッピング、確認してみます！
ありがとうございました。

書込番号：20963048　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンリド]

私はＳ６エッジ、Ｓ８と購入しましたが、このエッジシリーズのフィルムには悩まされましたね。通常のフィルムやガラスフィルムで完璧に浮かずに貼れるのは少ないです。　たどり着いたのはＴＰＵ素材の柔らかいフィルムです。その中でも貼る際に水を霧吹きでかけながら貼るタイプが１番綺麗に完璧に貼れます。Ｓ６エッジを２年使用して剥がれることはありませんでした。Ｓ８もまたこの手のフィルムにしました。　Spigen他、いくつかのメーカーから売られています。アマゾンで検索すると２〜３枚入って１，０００円しない金額で売られてます。　是非、ご検討の１つにしてみてください。

書込番号：20964413

[のーてんき1182]

水を使って貼るタイプがあるのですね！
エッジ部分まできれいにフィルムが貼れるというのは大事ですよね。ぜひ見てみます！
ありがとうございます。

書込番号：20968363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ashiro]

正直、正解はないと思います。

ガラスフィルムは論外です。タッチ操作すらまともにできなくなり、中にホコリが侵入してきます。エッジスクリーンのガラスフィルムは全てそうですね。
ドコモショップはそういう苦情が以前から多かったので、勧めなかったのではないでしょうか。

水で貼るタイプですが、TPUフィルムなので指でのタッチ時に抵抗が凄いのと、貼ったあとにデコボコ感が出てきたりするんですよね。

純正フィルムもTPUですが、タッチ時の抵抗が少なく、TPUの中では一番まともな感じはします。

書込番号：20990953　スマートフォンサイトからの書き込み

購入して２日で背面ガラス割れ

[ますてぃ〜。]

割れない、耐久力が売りと言うてたのに
二日目、カーペットの上に机から落ちただけで割れた
外やコンクリートなら分かるが、
カーペットやで❗ほんまに信じられない。
ストラップも付けれないし、予防策が出来ないのに
あと、DOCOMOの対応もクソや
ほんまDOCOMOだけは怠慢がヒドイ。
Galaxy7をSoftBankで買って、
落下し割った嫁は、メーカーで交換しますねと
2000円程で直ったのにDOCOMOは7,900円で交換します。
何やそれ。
表割れるまでフィルム貼ってもたせて
それから機種交換させようか悩む
しかし、こんな簡単に割れるんやと

書込番号：20959778　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

そりゃ所詮はガラスですからね。
下がカーペットだろうが、落とした角度によっては衝撃は十分ありますから、割れるときは割れますよ。

端末やドコモを逆恨みする前に、落としてしまった自分の運の無さを恨んでください。

書込番号：20959847　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ケータイ補償を契約していれば、上限5,000円で修理できるとは思いますが。
落ちた角度によっては、場所を問わずに割れるときは割れますし、割れない場合もあります。

あと、SoftBankはS7 edgeは扱ってませんよ(扱えない？)。
唯一SoftBankが扱ったGalaxy Sシリーズが、S6 edgeですね。

書込番号：20959861　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>割れない、耐久力が売りと言うてたのに

誰が“割れない”なんて言ってたの？？？(´・ω・｀)

書込番号：20960047

[赤羽太郎-m]

自己責任。

書込番号：20960236　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

未だ会見動画で確認できますよ、割れないなんて一言も言ってない、FUJITSUですら割れにくいとは前の会見で言ってますが、割れたじゃなくて不注意で割れたんじゃないですか、お気の毒ですが。

書込番号：20960293　スマートフォンサイトからの書き込み

[とむぃー]

まあ割れることもあるでしょう。
いくら強度があるからといっても、、、。
落とさないように気を付けることが先決ですね。
ちなみに私はスマホ歴まだ4年少々ですが、１度も落として割ったことはありません。
落としたことはありますし、とっさに手を出して落下速度を抑えられたのかもしれませんが(^-^;
なにせ、高価な物なので大事にしましょう。
ただし修理費が高いこと&ドコモショップの全体的にあまりよろしくない対応に関しては同意します。

書込番号：20960684　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

だから

「GALAXY 7」

って、なんなんだ、つーの。
“S”も付けないところを見ると、最後の武者ではなさそうだし…。

キャリアの有償修理で 2,000円､って金額はあり得るんですかね。

書込番号：20960770

[ばけがく]

＞ますてぃ〜。さん
>ストラップも付けれないし、予防策が出来ないのに
ケースは付けていなかったのでしょうか？
ストラップよりも安心出来る予防策だと思うのですが

書込番号：20961841　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっちゃん♪♪♪]

私は、当日真っ先にヨドバシ行って　ソフトケース買いました。何が起こるかわからないから　決して、安い物ではなくなったからね。
従来　ソフトケースを使用続けて来ましたが　+だけは　以外と大きさと重量があるので、両サイドのケースが外れやすい傾向にあります　個人的な感想ですが　もっとがっちりタイプのほうが　安心できるかもですね。思わずの不慮の事故対策もかねて投稿させていただきました。

書込番号：20961868　スマートフォンサイトからの書き込み

[last samurai222]

https://www.cnet.com/news/samsung-galaxy-s8-drop-test/

上記サイトに有るように表面は大丈夫ですが裏面割れやすいようです。通常の使用で落としただけで割れます。普通は設計ミスだろうけど保証はありません。ですから裏面のガラスが割れると困る人は買うべきではないですね。

書込番号：20967829

[sky878]

>>通常の使用で落としただけで割れます。普通は設計ミスだろうけど保証はありません。
>>普通は設計ミス<<

そこに気づくとは天才だよ
世に出回っている大半のスマホが設計ミスだらけじゃないか。凡人の私にゃ気付けなかった

常日頃から斜め上を突き抜けている書き込みをしているだけあるな。

書込番号：20967997

[まっちゃん2009]

＞sky878さん

これが設計ミスならガラス個体の端末全てじゃん！と思いました。
さらっと言い切るあたりはすごいですが、Galaxyが嫌いな方みたいなので、仕方ないかなと(^^;

書込番号：20968020　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞まっちゃん2009さん
きっと、Galaxyを貶した過ぎて気付けなかったのでしょうね・・・（笑

書込番号：20968144

[囀]

私も割れましたよ笑
買った次の日アスファルトに落とし、さほど傷なかったので安心していたら、その次の日ふと見ると背面右上にくっきり５センチ程の亀裂が入りました。落とした際すでに見えない傷が入っていたのだと思います。完全自己責任ですが…S6を元々使っていまして、数回落としたりしましたが一度も割れなかったので、多少割れやすいのかもしれませんね泣
外装交換は必ず有料の為今はもう諦めて一年位使用したらバッテリーもへたりだすので保証使って5000円で新品にしますよ。
性能等には満足してるので、長く使いたいです。
皆さんも割らないようお気をつけ下さいね。

書込番号：20968601　スマートフォンサイトからの書き込み

[last samurai222]

通常使用で壊れるなら設計ミスだろ。それで問題ないといえる工作員の皆さんのほうが凄いと思いますよ。

書込番号：20968656

[まっちゃん2009]

＞通常使用で壊れるなら設計ミスだろ。

問題ないなんて、誰も言ってないんじゃないですか？
スマホって普段使いするものだし、ガラス個体であろうとなかろうと落とした角度や場所、加わる力によっては割れる可能性はあります。

最近はガラス個体の端末が他社を含めて増えてきてますが、落とせば他社端末も同じになる可能性が十分あるのではと思いますよ。

割れるか割れないかは、落とした場所も重要ですが、それよりも落ちる角度だと思ってます。
耐衝撃をうたってる頑丈な機種でも、あくまで割れにくいという表現(割れないとは言ってない)なあたり、絶対割れないということはあり得ないかなと。

書込番号：20968832　スマートフォンサイトからの書き込み

[last samurai222]

重要なのは通常使用で割れるかどうかということだ思いますよ。この機種は3フィートから落としても割れます。つまりズボンのポケットから落としても割れるんです。この機種を買おうと思っている人にこの事実を知っていただきたいと思います。

書込番号：20968849

[エルモ319]

べつに割れるのは、この機種に限ってじゃないような。

書込番号：20968852　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ズボンのポケットの高さから落ちれば、どの機種だって普通に割れる可能性はあると思いますけどね...。
買ってもいないのに、「この事実を知っていただきたい」というのも変な話ですが。

不注意で落とすことは誰にでもあるわけで、そのため各メーカー作りを強化してるわけでしょう。
それでも絶対割れないなんてことはない、ただ、それだけだと思います。

書込番号：20968958　スマートフォンサイトからの書き込み

[last samurai222]

思うだけですよね。思うのは自由だとは思いますが。

書込番号：20968977

戻るボタンが出て来ない

[たろー３３]

高齢の母に使えるかなと思い、検討中です。
ドコモショップでいじってみましたが、大きさなど全体的によい感じでした。
ただ、親の世代で使うであろうキャリアメールで戻るボタンが出てきませんでした。ホームボタンを押せばホームには戻れるが、受信メールを選びその後、送信メールボックスを開くのに左上の戻るとも何なんとも書いてないボタンを押してからでないと選べませんでした。

書込番号：20957067　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズの戻るキーは、ホームキーの右横にありますよ。
他社のようなソフトキーではありません。

書込番号：20957217　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろー３３]

戻れるようですね。ありがとうございます。

書込番号：20965410　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy S8 | S8+ 予約キャンペーン 対象外

[k2cl]

ここで他の方の書き込みを先に見ればよかったです。問い合わせにメールして予約番号さがして、予約メールが無くてフリーダイヤルに電話して・・・・Coral Blueの在庫有を6日に購入して対象外と言われた者です
ドコモの窓口の方に色々言っても申し訳ないと思いキャンペーンの申し込みに色々書いて送ってみました、在庫があって良かったと思ったのにな。

書込番号：20956717

[sho0145]

VRのキャンペーンですか？

書込番号：20956737　スマートフォンサイトからの書き込み

[k2cl]

＞sho0145さん
すみません言葉足らずで、Galaxy S8 | S8+ 予約キャンペーン　New GearVRプレゼント　についてですm(_ _)m

書込番号：20956774

[まっちゃん2009]

オンラインショップは、事前購入手続き＝販売開始ですからね。
予約優先ながら、在庫があれば予約なしで購入手続きが可能です。

その場合、通常購入になりプレゼント対象にならないんですよね(^^;
予約したカラーを変更したり、キャンセルして再予約するのもダメですし。

書込番号：20956792　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

私が、他の数名の方のスレッドの中で、
発売前日のヨドバシカメラでの状況を、

「在庫は十分あるので、予約なしでも初日に購入できます。」
ではなく、
「それほど予約が入っていないので、本日予約して明日の受け取りが可能です。」

という書き方をしたのは、その含みを持たせていたのですが…。

書込番号：20958580

[たんたんたらこ]

＞k2clさん

同じく六日にブルーを購入したものです。
私も主さんと同じように予約対象外として扱われました。
オンラインショップで買う時にそんな記載はなかったのに…
発売前日の7日までが予約購入対象に入るから六日に購入したらキャンペーン対象者になると思ったのに納得がいきません泣
それならそれで購入の時にきちんとキャンペーンのように対象には入りませんがよろしいですか、等の注意書きがあってよかったと思うのですがモヤモヤします…

書込番号：20958918　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみそらやま]

＞k2clさん
これおかしいですね。
騙されたみたいです。
ドコモのシステムの不備でしょう。
ちゃんと6月８日発売と書いてあります。
という事は発売日前の発売はあり得ないわけで、
またドコモもどこにも表示していなかったみたいです。
景品表示法違反だと思いますよね。
消費者に誤解を与えてますので。

書込番号：20961280

[まっちゃん2009]

＞たんたんたらこさん
＞うみそらやまさん

キャンペーンはドコモが実施してる訳ではないので、なんとも言えませんが...(auも同じですし)。
注意記載がなかったのが原因ではありますが、キャンペーン応募は予約番号必須のため予約番号が発行されなければ対象外です。

上でもレスしましたが、オンラインショップでは事前購入手続き開始＝販売開始で早ければ発売日の午前中には届くようになってます。
手続き開始の6日は、Coral Blueのみ夜まで在庫ありで、予約なしで購入手続きが可能でした。
その場合、当然予約番号が発行されないため、キャンペーンの対象外になるみたいです。
Orchid Glay、Midnight Blackは予約分確保のみで在庫なしだったので、6日と7日に予約した場合は対象のようですが(Coral Blueは6日の夜に在庫なし後に予約した場合は対象らしい)。

書込番号：20961303　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっつぁん59]

＞まっちゃん2009さん
え！？スレ主様とほぼ同じ条件でオンラインショップでブルー購入してますけど、キャンペーンに応募したらメール返信ありましたけど、僕も対象外なんですか？？

書込番号：20961374　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞いっつぁん59さん

ドコモの予約番号があれば大丈夫だとは思いますが、事前購入手続き後の適用条件が曖昧みたいなので、6日に予約せずに在庫ありで購入した方は微妙なとこです(^^;

書込番号：20961404　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞いっつぁん59さん

そういえば、Galaxy S8+を予約していたけど、キャンセルして当日在庫があったS8のCoral Blueにされたんでしたね。

予約番号はS8+のときのをそのまま入力しましたか？
サムスン側が、入力した情報(予約番号、端末IMEI、回線電話番号など)でドコモへ購入履歴の照会するので、情報が違うとアウトかもしれません。

書込番号：20961436　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっつぁん59]

＞まっちゃん2009さん
いや、予約番号はなく受け付け番号とIMEを入力しました。多分僕もアウトですね(^^;
何か複雑です…

書込番号：20961459　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

そもそも、予約して購入した物が対象ですよ。
予約せず購入した物は対象外になるのは当たり前じゃないですかね。

https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/galaxy_s8/index.html?icid=CRP_CAM_img_to_CRP_CAM_galaxy_s8

書込番号：20961472　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞いっつぁん59さん

あー、受付番号だとアウトだと思います。
予約番号欄に受付番号や適当な番号を入れても、おそらく応募は完了するでしょう。
履歴照会で情報が違えば、キャンペーンの対象外になるということです。

書込番号：20961474　スマートフォンサイトからの書き込み

[いっつぁん59]

＞まっちゃん2009さん

ですよね。とちりました。てっきり6日に注文すれば予約扱いになると思っていました。残念です。

書込番号：20961483　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみそらやま]

予約して購入、ここが問題。
要は発売日前の販売は普通は予約ですよね。
６月８日発売。
発売日前日まで予約はキャンペーン対象。
みんな勘違いしますよ。

６月６日は発売日前。という事は予約というのが一般的な
考え方かと。
ただ単にシステム上の問題を、消費者に告知しなかった運営
サイドの問題かと。ちゃんと在庫販売の場合はキャンペーン対象外
ですと、告知しておけば問題なかっただけ。

書込番号：20961981

[まっちゃん2009]

S7 edgeのときは、サムスン主催じゃないので、オンラインは2日早い締め切りとはっきり案内されてました。

今回はその記載がなかったのが最大の原因なわけですが、予約番号必須なので、そのまま手続きを進めたら通常購入になり受付番号しか発行されないのはは仕方ない部分ではありますね。

auの場合、発売開始当日の9:59までは予約受付中になっていたので、ドコモのようなことはないかもしれませんが。

書込番号：20962000　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんすけ99]

予約して6月30日迄に購入(商品が到着しなかったら)できなかったらどうなります。

書込番号：20962974

[まっちゃん2009]

＞にゃんすけ99さん

仮に30日までに購入できない場合は、予約番号があっても端末IMEIが確認できないので、おそらく対象外になるのではと思います。

書込番号：20963052　スマートフォンサイトからの書き込み

[theガリクソン]

６月７日にBlackを予約しましたが、どうなるのか様子見です。予約受付完了メールに受付番号ありましたが、もし今回のキャンペーンの対象外になるようであれば即キャンセルしようと思います。

書込番号：20963075　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんすけ99]

＞まっちゃん2009さん
回答ありがとうございます


不親切でわかりにくいキャンペーンですね。サムスン&ドコモさん…

書込番号：20963111