サムスンすべて クチコミ掲示板

「コスパ」を考えさせられる

[城北支社]

以下の方にオススメします。
・カメラは使用しない
・晴天下では使用しない
・指紋認証なくてもOK
・顔認証精度悪くても気にしない
・つまり毎回パスコード認証
コレをクリアできれば、コスパの良い機体になると思います。
勿論重い処理はできませんが、
・電話する
・ラインする
・SNSを見る
・低画質で動画を見る
くらいならこなせますよ。

書込番号：24981711　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

既にA23(A22のマイナーチェンジの位置付け)が発表済みなのでA22は選びにくいですがA21よりはスペックは改善されてますね

私はA21でも大きな不満は無い使い方なのでA22でも不満は出ないと思います

カメラはデフォルトのカメラアプリを使わずにOpenCameraなどで代用すれば不満は出にくいです

A23で指紋認証も搭載されたのでA23を選ぶ方が良いです

書込番号：24981727　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカード復活しないかな。

[ヒロクンXYZ]

現在S10NOTEを使用しています。
5Gにそろそろと考えておりますが、
NOTEがなくなり
Ultraにペンが付いた。
しかし、SDカードスロットを無くしたのは
残念でなりません。
確かS6でSDカードスロット無くして売れなくて、
S7でSDカートスロット復活したので売れたはず。
私もそこからの付き合いです。
確かに内蔵で256GBあればほぼ問題ない
とは思いますが、私のような人間は
本体とSDにデータを入れて持ち歩いているので
できれば復活してほしい。
クラウドやPCなどに落としてもいいけど、
利便性が悪いと思うのだが…。
これではiPhoneとの差別化が１つ減った気がするのは
私だけだろうか。
NOTEとしてSDカードスロットの復活を期待したい。
セキュリティ的に無理なんですかね？

書込番号：24753559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

セキュリティ的にというよりも、トラブルの原因になることが多いのでメーカーとしては撤廃したいのでしょう。

特にハイエンドではSDカードのアクセススピードの遅さは足かせになります。M23、A53といったパフォーマンスを重視しないミドルレンジなら、今後もSDカードスロットは搭載されていくと思います。

書込番号：24753592

[まっちゃん2009]

5G対応や高性能化に伴うパーツ制限（イヤホン端子廃止も同じ理由）、ハイエンド機=パフォーマンス重視なためパフォーマンス低下や不具合原因にもなり得るmicroSDカードは非対応になる傾向ですね。

2015年モデルS6/S6 edge及び日本未発売Note5/S6 edge+で、microSDスロット廃止（おまけに防水防塵非対応）してグローバルで売上が落ち、翌年復活させましたが、当時はハイエンド機でも32GB/64GBという容量の時代なので単純比較できないんですよね。

あとS10NOTEという機種は存在しません。Note10+のことですよね。
Galaxyハイエンド機は2021年モデルからmicroSDスロット廃止、折りたたみモデルは初代から非対応なので、今さら復活はさせない気がします。

Galaxy Aシリーズですらイヤホン端子廃止したくらいですから、廉価モデルにも非対応広がるかも？

microSDスロットはないですが、Type-CのUSBメモリ接続して読み書きできますし、Type-Cカードリーダライタ利用してmicroSDの読み書きは引き続きできますし、Smart Switchのバックアップ用途にも使えますよ。

書込番号：24753598　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Galaxyには物理的なストレージの概念はもう無いんでしょう。GalaxyのタブレットならSDカードスロットはありますが使いにくいですし。SDカード以前にAndroid10までのOTGを捨てたGalaxyは許せませんね。

書込番号：24753675　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞香川竜馬さん

許せないなら買わなければいいだけだと思いますが...。
使い勝手は多少下がったかもしれませんが、読み書きできないわけでもないので。

書込番号：24753709　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞まっちゃん2009さん

はい、私はもうスマートフォン版Galaxyは使えません。タブレットならSDカードが使えると僅かな期待にかけましたが(まったく駄目ではないが)思い通りにならないので諦めざるを得ませんでした。

書込番号：24753826　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

OTGに関してはAndroid11がセキュリティを重視したことで生じた弊害のようです。
https://plaza.rakuten.co.jp/uaohwsp/diary/202106130000/

問題が起きない環境もあるのでしょうか？

書込番号：24753844

[ねこさくら]

＞ヒロクンXYZさん
こんにちは。

個人的には自分もSDカードは付いてて欲しい。
ただ、現状のSDカードの性能を考えるとハイエンドは厳しいでしょうね。

iPhoneとの差別化は分かるのですが、その為に肝心の本体の
パフォーマンスや安定性が損なわれたら本末転倒だし。

現状SDカードが欲しいかもしれませんが、技術の進歩とコストカットですぐに
ハイエンドでは気にならなくなると思いますよ。

今は256GBが普通になってるけど数年後には同じ値段で512GB〜1TBが出るだろうし。
少しずつですがSDカードの需要自体が少なくなっていくと思います。

書込番号：24753855

[まっちゃん2009]

S22 Ultraには海外市場には512GB版や1TB版もありますが、仮にこれらの大容量モデルが採用されていたら、20〜25万円あたりになってたでしょうね。

サムスン電子ジャパンや取り扱うキャリア（ドコモ、au）としては、販売開始からしばらくはそこそこ売れるものの、長期間で見れば販売台数が限られるUltraのような最上位モデルは大容量版が採用しにくいというのがあると思います。

512GB版しか用意されなかった初代Foldこそ国内でも512GB版が採用されましたが、容量別に複数ラインナップがある場合、国内向けハイエンドでは2019夏S10/S10+までは一番少ない容量を採用、2019秋冬のNote10+以降一部除き256GB版ばかりが採用（2020春夏S20シリーズ、2021秋冬のZ Flip3は128GB版）されてます。

総務省のせいで2.2万円割引規制もあり、年々高額になるハイエンド端末が売れにくくなってますからね。まあ仕方ないと思うしかないでしょう。

キャリア側が取り扱わせてもらってるiPhoneと、各メーカーからこういう端末出しますよ〜と提案してキャリアが採用するか決める（専用型番、専用モデルとしてキャリア仕様で開発してもらう）Androidとでは立ち位置も違ったりしますし。

書込番号：24753875　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

復活されたら悔しいので4年くらい復活しないで欲しい(笑)


512Gで出しとけば良かったのに

メモリの差でかなりの値段差あるのはiPhoneの悪影響でしょう、部品代より儲けの上乗せの方がデカい

SDカードあってもバックアップやデータ管理は大変ですからねえ

PCでも安めの機種だと256G SSDですし

悩ましいとこですねデータ管理は

書込番号：24753947

[香川竜馬]

＞ありりん00615さん

私のブログ、URL間違えてませんか？

https://plaza.rakuten.co.jp/uaohwsp/diary/?ctgy=10

書込番号：24754051　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

香川竜馬さんのでしたか。間違えてなかったのですが、ずれていったようです。

書込番号：24754575

[ヒロクンXYZ]

NOTE 10+ですね。

書込番号：24755475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロクンXYZ]

カメラのSDカードはSSDとかになるのかと思いましたが、なかなかならない。
やはり取り外しが簡単にできることが、便利だとおもいます。
パフォーマンスは規格を変更して…なんて無理かな。

書込番号：24755482　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏候仁]

こんにちは。
私も当初はSDカードが無いと話にならないと思っていたのですが、とある記事でSDカードが原因で発熱したり、データの破損の危険性があったり、他社製模造品SDカードを使うことによってのウイルス等の危険もあるって書いてあり、まあ、無くてもいいのかもと思い始めました。
データの破損とウイルスに関してはほぼないと思ってるし何枚も使ってきて無かったので無いとは思いますが、あり得ることではあります。
また、発熱は当たり前ですがあるとは思います。
M.2SSDでも熱くなりますし。
そう考えると発熱を抑えてくれるなら高くなるけど通信し放題5Gを使えばスマホの中身を有料のクラウドに上げ、どの端末からでも見れるようになってると考えるならありなのかなって思います。
ただ、ユーザーとしては、通信費はかなり高くなるし、クラウドもかなり高くなります。
どっちを取るかと言われたら、まだまだ開発途中で金がかかりまくるSDカード廃止を取る！とは声高に言えない状態です。
中間対策としてiPhoneの様に1テラ程の容量のある端末を良識ある価格で出してくれたら万事解決と思っています。
これだけでSDカードはいらなくなりますし、最悪バックアップ取っていればクラウドもいらなくなります。
私の環境はパソコン5台にスマホ4台、タブレット2台なので、クラウドで運用できるのが1番楽です。
それぞれの環境で判断するのが1番ですが、本体の容量をユーザーが選択できるような状態にしてリリースするのがいいのかなと思っています。

書込番号：24980914　スマートフォンサイトからの書き込み

着信の障害

[ミーハー家電王]

以前はノート１０を使用していました

S22Ultraに機種変後からのトラブルを報告します
同トラブルの方いましたら、お教えください

１　着信しない
同じ家の中で電話をかけてもｓ２２Ultraは鳴らず。
追ってドコモの不在着信メールがくる
目の前５回６回と試しても駄目でした
平気なときもありますが。

２　電話をかけても発信中の画面になるがかからず切れる
もちろん平気な時もあります
以前のギャラクシーでは一切なかった症状です

海外版でのS２２Ultraではこの様な初期不良が目立ちアップデータで改善と記事で見ましたが、ドコモとサムスンにて確認したところ、一切そんな報告はなく、全国で私一人だけです。
って回答でした

皆さんはこんな初期不良出ていませんか?
現在、修理に出していますが、何も改善されずに工場から戻ってくる可能性があるみたいなことを、ドコモで言われ、困っています

書込番号：24830647　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんぼちゃん]

同じかどうかわかりませんが、相手から「電源offか圏外になってる」との指摘を何度か受けています。
もちろん、完全なエリア内です。
何度かありましたが、再起動をかけると正常動作するようになります。

また、LINEメッセージを受信しないことがたびたびあります。今朝もでした。LINEアプリを立ち上げると、一気にメッセージを受信する状況ですかね。

購入時から通信系が弱いのでは？と指摘していますが、個体差なんでしょうかね。

まあ、そんなに致命的でもない感じなのでほったらかしで、再起動などの原始的対処をしている状況です。

ご参考になれば。

書込番号：24830822　スマートフォンサイトからの書き込み

[イオナズン子]

＞ミーハー家電王さん
＞たんぼちゃんさん
相手から「電源offか圏外になってる」との指摘を何度か受けています。

↑↑私も全く同じで、6月末から何度か指摘されております。
1回、もしくは数回かけてやっと着信すると言われており、
こちらの+メッセージに【着信お知らせ】のショートメールが届いて気付いたり
することがあって少し困っていました。
まだアップデートしていませんので、アップデート後にまた検証したいと思います。

書込番号：24831123

[イオナズン子]

記載忘れ追記

＞ミーハー家電王さん

２　電話をかけても発信中の画面になるがかからず切れる
もちろん平気な時もあります

↑↑こちらも全く同じ症状が出ています

1回でかけれないんです
相手が電波弱いところにいてはるのかな？とか思ってました^-^;

私は電話をかける機会(発信)と着信が少ないので
あんまり気にしていなかったのですが、
こちらのクチコミを拝見して、1と2の症状が頻発していることに気が付きました
取り急ぎ追記まで

書込番号：24831127

[ra-bi]

自分は海外版を複数(正確には香港版と台湾版を一台ずつ)所有していますが、両方でその症状が出たことがあります。
画面オン時には着信しますが、画面オフ時には着信せず、相手方には「電波の届かないところにあるか電源が入っていないため…」のアナウンスが流れます。
画面をオンにすると不在着信があった旨のSMSが届きます。
画面オフ時に常に着信しないというわけではなく、たまに着信するタイミングもあります。

色々と試してみた所、ドコモ回線とau回線では症状が出ますが、ソフトバンク回線では出たことがありません。
また、APN設定からベアラをLTEに指定すると一時的に復活し、着信するようになりますが、結局着信しなくなってしまいます。

サムスン台湾にも問い合わせしていますが、そういった情報は今のところ上がってきていないそうです。

個人的には2022年4月のアップデートで新たにソフトバンク回線のVoLTEに対応しましたが、その際に代わりにドコモとauのVoLTEに対してのバグがあり、未だに修正されずに残っている気がしますが…

書込番号：24841996

[京都単車男]

とりあえず5Gで繋ごうとして、一旦5Gになり、通信等を始めると4Gに切り替わるみたいなとこあるんで

VoLTEに加えてそういう面も原因かも

書込番号：24842202

[京都単車男]

追記

au版です、契約はUQモバイルに移行済み

そう思う理由の一つに、自宅近くに5Gエリアのない自宅でそういう症状がない（テスト等で自宅電話や他の機種からかけたり、本機から自宅や他の機種にかけたりはちょこちょこする）


まあ、自宅以外でも症状出た事無いですが＾＾；それは電話の使用頻度が低いのがあるかも

書込番号：24842219

[ミーハー家電王]

＞京都単車男さん
DOCOMOから修理が帰ってきましたが、サムスンもDOCOMOも異常がありません

て回答でした

修理期間中にアップデートがあったとの事でしたがそれで治ったのかは定かではないですが、修理前に比べると全然改善された気がします

書込番号：24842829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミーハー家電王]

DOCOMOから戻ってきましたが異常無しって回答です

修理期間中にアプでがあったと言われましたが、そのせいなのかはわかりませんが、かなりましになりました。

書込番号：24842830　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞ミーハー家電王さん

アップデートでましに、可能性ありますね

しかし、うちのはau時代もUQモバイルでまだアップデート来てない時も症状なかったです、もしくは頻度低くて気付かなかった？


修理に出す初期化で直った可能性も捨てきれない感じですよね

書込番号：24842839

[ミーハー家電王]

そうなんですよ

何にせよもうDOCOMOもサムスンも信用ならんですよ

キャンペーンのイヤホンもまだまだ届く気配もないし

煽り商法に負けた自分もアホですが、ここまでいろいろケチがついた機種変更は初めてですよ〜

書込番号：24843589　スマートフォンサイトからの書き込み

[モカモナmax]

こんばんは。全国で一人って事はないような気がします。
沢山でてるのにキャリア側は意図的に隠しているとおもいます。
ちなみに。私の不具合についても聞いたことないし　世界でも一人だけで　仕様なのであきらめてくださいとの対応でした。。ギャラクシー最高機種なのに対して最低対応のところが　もうオワコンSAMSUNGかもしれません。
残念です。

書込番号：24950701　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこまこまこP]

私の家族もまるっきり同じです。
電話なのに電話が使えないのは致命的すぎます。
そしてドコモのか回答が酷すぎますね。

書込番号：24970892　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミーハー家電王]

何にせよ、GALAXYの機種としての魅力もSAMSUNGの対応力が、以前に比べて低下しているのは明らかですよね

DOCOMOもauも対応は怠慢。
解決意識は皆無でしたね。

携帯事業は、買って当たり前。
買われて当たり前。になってるので、嫌なら買うな❗が、あからさまな態度になって見えますよね。

つぶれりゃいいのに❗って日々思ってますよ❤️

書込番号：24971140　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

SAMSUNGというか基地局整備等過渡期の問題も大きいと思いますよ

Xperiaでも似た報告多いし

NR化が一番悪い気がしますが

ミリ波、5G　SA、NR化、sub6、4Gとごちゃごちゃしてる上、直接は関係なくても3G停波への準備

電波もサーバーもごちゃごちゃと思いますよ

まあ、インフラですしキャリア等はそれを言い訳にしてはいけないし、回避策等は示すべきだと思いますが

書込番号：24971853

ピントが合わない

[globe07]

ズーム機能でピントが合いづらい倍率がありますが普通なのでしょうか?

３倍、４倍、10倍だとピントが合うのですがそれ以外は合いません
何か設定でもありますでしょうか?

書込番号：24959747　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

globe07さん

私のS22 Ultraだと他の倍率でもピントは合います。
アプリのバージョンは12.0.01.76です。
「設定をリセット」をされるのも有りかもしれません。

書込番号：24959807　スマートフォンサイトからの書き込み

[globe07]

私のはバージョン76ではなく50となっていますが、違いはあるのでしょうか？

書込番号：24959832　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

カメラアプリの最新バージョンは「12.0.01.76」になります。
機種により最新バージョンは違いますが、S22/S22 Ultraでは「12.0.04.76」が最新です。

バージョン違いは、細かな修正などが入ったりでバージョンが上がっていきます。

Galaxy Storeから更新がないか、確認してみるのもいいでしょう。
Galaxy Store長押し→アプリを更新→チェックが入り更新があるアプリ一覧が表示されます。


あとGalaxy S22 Ultra、S22、S21 Ultraなどハイエンドのごく一部機種のみで使える「Expert RAW」という純正カメラアプリもあるので標準純正カメラアプリと合わせて利用するといいです。
こちらのアプリはGalaxy Storeで配信されており、対象機種からのアクセスでしか表示されません。

書込番号：24959860　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞globe07さん

問題無いですよ、2倍とかよく使うけど

アプリバージョンもあると思うし

使う被写体距離やボケとの兼ね合いもあるし、個々で何とも言えない部分もありますが

書込番号：24959937

[まっちゃん2009]

訂正

機種により最新バージョンは違いますが、S22/S22 Ultraでは「12.0.04.76」が最新です。
　　　↓↓↓
機種により最新バージョンは違いますが、S22/S22 Ultraでは「12.0.01.76」が最新です。

書込番号：24959941　スマートフォンサイトからの書き込み

[永遠の一瞬]

私のもピントが合わない事がよくあります。
最短撮影距離かな？とかいろいろ試してみましたが、結局ピントが合わずに諦める事も多いです。

書込番号：24967048　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

センターに被写体入れてるかとかもありますし

どこにピント合わせたいかはAIちゃんも知る由なくで、デジタルズーム絡むと余計悩むんでしょう
ピント合わせもレーザーやデュアルピクセルとかメインとその他で違うとこもあるし

合わせたいとこタップやロックで対処していきましょう

アップデートでより賢くなるといいですね

書込番号：24968236

[yuhki2001jp]

個体によってはピントが甘いというか、レンズAssyの光軸ズレなのか輪郭がボケるものもあるようです。
https://m.youtube.com/watch?v=AWY1O5vPUyY

Galaxyのカメラは撮影環境に応じて、使用するセンサー(レンズ)を自動で変えています。
例えば5倍で撮影している場合でも、暗い環境では1倍のメインセンサーをデジタルズームしていることが多いです。
1倍でもピントが合わないということであれば、メインセンサーレンズが光軸ズレを起こしている可能性があります。
光軸ズレは出荷時点から発生しているものもあれば、落下などの強い衝撃によって発生する場合もあります。

これが原因と特定は出来ませんが、問題の切り分けの参考にされてみてください。

書込番号：24968775　スマートフォンサイトからの書き込み

[globe07]

やはり何を試してもダメでした。
ショップにある機械でも同じような状態でしたので
、これが標準になるのでしょうかね(((^_^;)

10倍だと綺麗に写りますが、９.９倍にすると画質が落ちてしまいますね。

ちょっと残念ですが仕方ないですね
。

書込番号：24968812　スマートフォンサイトからの書き込み

2022.9.1セキュリティパッチ

[舞来餡銘]

セキュリティパッチが配信されたのは良いですが

Samsung BAND Selectionが塞がれました

BAND固定出来なくなりました

書込番号：24955833　スマートフォンサイトからの書き込み

使えない

[daidai92]

とても残念。他の人も投稿されてるように、通信障害あります。まだ、1ヶ月しか使用してないのに。使えない、電話もかけれないし。アプリの2段階認証もwifiでは駄目なので再ログインも出来ないし、弾かれる。ドコモの人も、こんな現象は全国的にも聞いたことないと言われましたが、ここのサイトでも同じような現象の人がいました。対応も同じです。simカードを新たしくしても通信障害変わらずだったのでメーカーへ修理に出しても、そのような現象は確認できませんでしたと何も修理せずに手元に帰ってきました。当然通信障害はまだ変わらずあります。高いお金出しても使えない機種。新品交換するにしても12100円払ったら今回は特別に変えますと。はぁ？おかしくないですか？それにカメラはズームしたら文字がぼやけるし、デモ機と比べても明らかだったのに、それも確認できませんでしたと。galaxy大好きでずーとgalaxy使用してますが、今回の対応で大嫌いになりました。もうgalaxyは買いません。ちなみに、ドコモの人も新たな通信障害を店頭でも確認取れたので再度修理に出しましょうと言ってくださり出しました。今回は中の基板を変えてくださいとリクエストしました。中の基板の問題だと思いますとも言われてました。メーカーのgalaxyにはしっかりしてもらいたい。

書込番号：24929839　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

ギャラクシーというのは商品ブランドでメーカーは韓国のサムスンですよ。

書込番号：24929947

[daidai92]

ありがとうございます。サムスンにはしっかりとしてもらいたいです。サムスンのサポートに問い合わせたら、simカードのことばかり言われ、ドコモに行って対応してもらって下さいの一点張りでした。

書込番号：24929958　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞daidai92さん

色々大変でしたね

直って快適に使えるといいですね

また結果報告して下さい


一つだけ、キャリア機はキャリアでサポート受ける、メーカーは直接受け付けない、一応常識です
メーカー1年保証もキャリアで対応
なのでdocomoで対応して貰っては当たり前なんですよ

ま、キャリアからメーカーに送るんですがね＾＾；修理は基本メーカーがします

書込番号：24930123

[†うっきー†]

＞daidai92さん
>サムスンにはしっかりとしてもらいたいです。サムスンのサポートに問い合わせたら、simカードのことばかり言われ、ドコモに行って対応してもらって下さいの一点張りでした。

daidai92さんが問い合わせ先を勘違いして、サムスンに連絡してしまったので、正しい連絡先を教えてくれただけだと思いますが・・・・・
サムスンに限らず、docomoの端末ならdocomoに問い合わせが普通のこととなります。

https://www.galaxymobile.jp/support/
>各事業者への問い合わせ先
>NTTドコモ、KDDI、UQ mobile、J:COM、ソフトバンクから発売されているGalaxyおよびahamo（アハモ）、povo（ポヴォ）プランにご契約されているGalaxyの方は、各通信事業者へお問い合わせください。

書込番号：24930131

[香川竜馬]

私はauながら5年前Galaxy S7 edgeで似たような症状が出ました。電波が入るはずの場所（病院など）で圏外になる症状が多発、ショップでsim交換をしたり本体自体を（他のS7）変えたりしましたがまったく治らず本体自体を当時最新のS8+にしたところまったく出なくなりました。

アレは結局本体に原因があったのかはわかりませんが、以降もGalaxyには（タッチ反応が敏感過ぎる、キーボードの変換が反応しない）苦しめられました。今はもう5GにしないとGalaxyすらも使えないためOPPOですが雲泥の差かと思うくらい（Galaxyほどではない不満はあるものの）快適です。

思い切ってGalaxyを諦めるのも手かもしれませんよ。

書込番号：24930137　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyに限らずキャリアAndroid端末はキャリア向けに開発・納入されたキャリア端末であり、サポートはメーカーではなくキャリアになりますから、サムスンの対応は普通ですよ。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/contact-information-for-carriers/

Galaxy大好きでこの10年70台以上購入してきており、今年前半発売機種S22 Ultra、S22、A53 、M23いずれも購入してますし、過去機種でも特に通信障害などの経験ないですね。
スマホはトータルでは150台以上購入、ひと通りのメーカーは利用しましたがGalaxyにおいては経験ないです。
どっかのメーカーで不具合ある個体はありましたが(^^;

大量生産の精密機器であり、そういう個体が一定数存在するのは仕方ない部分なので、何らかの問題があればキャリアの対応次第で気分は変わってきますね。しっかり対応してもらった方がいいでしょう。

書込番号：24930146　スマートフォンサイトからの書き込み

[daidai92]

コメントありがとうございます。
もちろん、最初にドコモに問い合わせと店頭相談はしてもらいましたよ。でも、不具合確認できませんでしたという紙切れだけで何もメーカーがされないからサムスンのサポートに問い合わせいたんです。
ドコモの人も、メーカーに同じ現象が起き続けているとコメント書いてくれて、基板を交換してもらいましょうとなりました。

書込番号：24930159　スマートフォンサイトからの書き込み

[daidai92]

コメントありがとうございます。
もちろん、最初にドコモに問い合わせと店頭相談はしてもらいましたよ。でも、不具合確認できませんでしたという紙切れだけで何もメーカーがされないからサムスンのサポートに問い合わせいたんです。
ドコモの人も、メーカーに同じ現象が起き続けているとコメント書いてくれて、基板を交換してもらいましょうとなりました。

書込番号：24930165　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

書いてるうちに、京都単車男さんと†うっきー†さんの書き込みがあったようで一部内容被ってますね。

すいません、反映されてなかったので(^^;

書込番号：24930167　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞daidai92さん

でもまあ、書き込みしてくれたおかげで、この手の不具合は基板原因が可能性高いってデータや実証出来たので

苦労はされたでしょうが、有益だったと思いますよ、特にこれから同じ事で悩む人には

書込番号：24930199

[daidai92]

ありがとうございます。

書込番号：24930238　スマートフォンサイトからの書き込み

[daidai92]

＞†うっきー†さん
＞京都単車男さん
コメントありがとうございます。
もちろん、最初にドコモに問い合わせと店頭相談はしてもらいましたよ。でも、不具合確認できませんでしたという紙切れだけで何もメーカーがされないからサムスンのサポートに問い合わせいたんです。
ドコモの人も、メーカーに同じ現象が起き続けているとコメント書いてくれて、基板を交換してもらいましょうとなりました。

書込番号：24930580　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞daidai92さん
>ドコモの人も、メーカーに同じ現象が起き続けているとコメント書いてくれて、基板を交換してもらいましょうとなりました。

docomoで、そのように対応してもらえたので、戻ってくるまで待っておけばよいかと。

メーカーと直接やり取りしてサポートを受けたい場合は、キャリア端末ではなく、SIMフリー版の端末を購入するのがよいです。
今後は、SIMフリー版の端末を購入されるようにしておくとよいです。

書込番号：24930617

[神戸みなと]

キャリアを介さないSIMフリー機ならどうなんでしょうね。
多分非を認めずにらちがあかなかったと思うよ。なんらかの長期保証を付けていなけりゃ泣き寝入りかも。
ドコモから買ったのが幸いするでしょうね。

海外メーカーで真摯に対応してくれたのはHuaweiだけなんじゃないかな。

書込番号：24930919

[daidai92]

＞†うっきー†さん

コメントありがとうございます。

書込番号：24930945　スマートフォンサイトからの書き込み

[daidai92]

＞神戸みなとさん
　
ドコモの人の対応に感謝しています。確かに海外からのを購入してたら泣き寝入りでしょうね。

書込番号：24930946　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞daidai92さん

＞確かに海外からのを購入してたら泣き寝入りでしょうね。

海外版は技適ないので購入しても国内での利用はできませんし、メーカーサポートもありません。加えて海外版は国内バンド一部非対応、おサイフなど非対応などもありますし。
まあこれは他ブランド端末においても同じですが。

Galaxyシリーズにおいてサムスン電子ジャパン直サポート対象になるのは、メーカーSIMフリーであるGalaxy M23 5G、台数限定販売されたGalaxy Z Fold2及びZ Flip Thom Browne Editionですね（あとは楽天モバイルから販売された端末）。

書込番号：24930978　スマートフォンサイトからの書き込み

[★☆イルカ☆★]

同じような症状ですね(^-^;

購入した店舗の方が教えてくれたのですが、この端末に関しては以前の端末、他の5G端末より電波が入りにくい等のクレームは結構入ってきてるようです。
現在ではその店舗の方では販売はしているがお客さんには電波に関するクレームが多すぎて薦めていないとの話しも聞きました。

当方はauなのですがauのサポートからは「アンテナが整備されるまで我慢してください」と残念な回答もらいました。前のGalaxy端末では電波落ちとかほぼ無かったんですけどね〜。

Galaxy信者だったんですけど次回機種変更でのGalaxy購入はもう無いかなって思います。

書込番号：24932088　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞daidai92さん

auはNR化急いでますので、基地局はごたごた気味です

ミリ波も対応してるので余計に影響受けます

端末ならアップデートでそのうち最適化されるだろうけど、基地局絡みは待つしかありません＾＾；

書込番号：24932220

[daidai92]

＞★☆イルカ☆★さん
こんばんは。症状同じなんですね。高いお金出しても使えない商品は意味ないですよね。通信障害だと使えませんよね。とても残念です。
私はドコモです。ドコモに基板交換してもらっている最中です。2度目の修理待ちです。私もgalaxy信者でgalaxyばかり使ってまして快適でしたが、今回ばかりは不満だらけ。もう次はgalaxyは買いません。

書込番号：24932323　スマートフォンサイトからの書き込み