サムスンすべて クチコミ掲示板

充電してる？してない？

[ふれれ]

充電中とかになってるのにたまに充電されない(%が増えない)ことあるんですけど不具合ですか？なにかの仕様ですか？

書込番号：23099806　スマートフォンサイトからの書き込み

[とねっち]

アダプターの出力が弱いとかケーブルが断線してるとかの可能性はありませんか？

書込番号：23099863

[ふれれ]

ないと思います、いつもは充電できるので。場所によって2種類使ってますがどちらでもなりました

書込番号：23099877　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変して2週間で充電しなくなりました

[kinofilm]

サムスンの充電装置には致命的な欠陥があるのだろうか？
受電ケーブルを差し込むと充電を開始するものの朝になっても充電完了していません。
途中で充電が強制終了したのか、それとも充電速度が遅いのか。

ＡＵショップに持ち込んでＡＵの充電器でじゅうでんしたところ、０から5％になるのに1時間かかりました。
我が家にある寿雲電気とケーブルには問題はないようで、本体に問題があるのは明白です。

故障センターにショップから連絡したところ、アプリに問題があるのではと言われたが、機種変して前Ｘｐｅｒｉａと同じアプリと構成なのに充電だけがおかしいのはサムスンが劣っているのだろうかと。
でなければ個体の不具合と認めた方がいいとは思うのだが、結局、新品と交換しますとのことだった。

正直なところ、サムスン製品に対する信用度は地に落ちたのでＸｐｅｒｉａに戻したいと言ったのだが、聞き入れてくれない。
そもそも機種変を希望したところ、Ｘｐｅｒｉａは人気がなくてGALAXYですよと勧めたのは我孫子のＡＵショップの店員だが、このような不具合が出たのに何も責任を取ろうとはしない。
ショップの店員が勧めなければ何も言うまいと思っていましたが、これでは駄目な製品が売れ残ったから押しつけられた感じがしますね。
どちらにしろ、交換してくれるであろう個体がまともであることを祈るばかりです。

書込番号：23061947

[エメマル]

工業製品なのだからXperiaだろうがGalaxyだろうが一定の初期不良は仕方ないことだと思います。運が悪かっただけだと思いますが、新品交換して貰えて何が不満なのか全く理解できません。

また店員は薦めただけであって、機種変更の決定権は貴方にあります。店員が勝手に機種を決定し機種変したのならともかく、嫌なら自分の意思を貫いてXperiaに機種変すれば良かっただけなのに、初期不良が出たからXperiaに戻せって、ただの我儘にしか聞こえません。

書込番号：23062114

[ヨッシーセブンだ！]

＞kinofilmさん

＞正直なところ、サムスン製品に対する信用度は地に落ちたので

こういう類の話には、サムスンのgalaxyでのスマホ端末を毎年１００台も購入してます大御所が勇んで
口コミ投稿してくれますんで、暫時待ちましょう。

＞それとも充電速度が遅いのか。

上記の大御所推奨なのはメーカー純正での

https://www.galaxymobile.jp/accessories/45w-travel-adapter/

＞45W Travel Adapter

でしょうかね。

＞我孫子のＡＵショップの店員だが、このような不具合が出たのに何も責任を取ろうとはしない。

当然でしょう、アドバイスって助言ってな意味合いにて購入の決断をしたのは、kinofilmさん　ですし。
自身の決断のケツ持ちを他人に丸投げって箸の上げ下げまでなのかな。

＞どちらにしろ、交換してくれるであろう個体がまともであることを祈るばかりです。

ぐっどらっく
　

書込番号：23062205

[ヨッシーセブンだ！]

＞kinofilmさん

＞我孫子のＡＵショップ
＞ＡＵショップに持ち込んでＡＵの充電器でじゅうでんしたところ、０から5％になるのに1時間かかりました。

だけで個人を特定されますでしょう。　auショップにて充電だけで１時間も粘る客って印象深いでしょうし、ショップで対応の際は
まずauの携帯電話と免許証の提示を求めらます。

書込番号：23063846

[ネコ式]

＞kinofilmさん
エメマルさんと同意見です。今の工業製品は少なからず製品検査を合格しても、ユーザーに渡った後に不具合が出るのはありえます。特にスマホは精密機器なので検査では確認しきれない点も多いと思いますね…

ギャラクシーs10 を強く勧められたというのはおそらく格auショップの対応の違いかな？と思いますね、私も機種変更の時まったく要らないのにセキリュティサービスを強制的に勧められ断ろうとしたら、じゃあ何かあったらどうするんですか？？とちょっと酷く言えば脅迫じみた感じに勧められましたね…でauのこういうサービスって私の偏見ですが大体評判悪い！だろうと思い帰宅後調べてみると、Googleストアで星2評価…はじめは電話するのも手間だしまた同じauショップ行くのも嫌なので別の店舗で解約できるか聴いたところなんと！その店舗独自にやってるサービスで改めて行った店舗では解約できないとのこと…

結局電話で解約し今に至りますが、auショップはおそらく店舗によって対応の良さ悪さがあるのだろうと思いますね…

書込番号：23064073

[kinofilm]

＞ヨッシーセブンだ！さん
1時間粘ったわけじゃないのよ。

故障センターに問い合わせて、代替え機を渡すまで1時間かかったんだよね。
ショップ側の手際が悪いので、こちらは1時間も付き合わされてしまっただけですわｗ
何も好き好んで、1時間も居座りたくはないよ。

で、本日、代替え機を渡して新品のS10に交換し手もらいましたが、またもや不手際で1時間くらいかかりました。
理由は代替え機がkyoceraのものでsimカードが違うため、入れ替えだけでは済まず、故障機の中に残っているsimを復活させるしかないのですが、それを店員が知らなかったので電話で何度も聞き直してはやり直していてうんざりでした。

今度の個体は不具合が出ないことを祈るばかりですわ。

しかし、店員が進める時に「experiaを買う人は最近見ないです。みんなgalaxyばかりですよ！」と何度も繰り返したのですが、あれって他のショップでも言われているのかなあ？

今回の初期不良による新品交換で駄目だったら、お金払って機種変しかないかなと思います。
アップグレードプログラムに入っているので、使わないS10を2年間所有してなおかつ、新しい機種の代金を払うという事になりますが、月に2千円ほどの割り増しとなるでしょうね。
もしくは、いっそ違約金も払って楽天モバイルかＵＱにでもしようかと思いましたが。

ＡＵを使い始めて15年たちますが、どうも最近ショップの劣化が激しい気がしますね。
私だけの思い過ごしであればいいのですが。

書込番号：23065598

[ネコ式]

＞kinofilmさん
>店員が進める時に「xperiaを買う人は最近見ないです。みんなgalaxyばかりですよ！」と何度も繰り返したのですが、あれって他のショップでも言われているのかなあ？

私は最初からGALAXY　s10希望だったので機種選びでの押し売りはありませんでしたね……


>ＡＵを使い始めて15年たちますが、どうも最近ショップの劣化が激しい気がしますね。
私だけの思い過ごしであればいいのですが。

これに関しては私は店舗、店員で良さ悪さが出てるのかなと思いますね……セキュリティサービスを進められた時は言い方は違えどスレ主様同様強引に入れさせられた感じです。
しかし機種変更後改めて行ったauショップは車のディーラーさんに併設されてるちょっと変わったauショップだったんですがそこの店員さんは本当印象も良く、とても良かったですね！

書込番号：23066063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞kinofilmさん

＞どうも最近ショップの劣化が激しい気がしますね。

ショップに限定される話じゃなく、日本人遍くでしょう。
首相の国会ってなオフィシャルな場での言質も簡単に翻意できるくらいの軽さですし。

書込番号：23067810

[パーパパパだ]

初期不良交換してもらえたならかなり良いかと。

自分は原因不明の液晶が消えた状態になり、有償交換になりました。液晶割れたとかならわかりますが、そうではないです。
auで新品を買ったのにこの品質です。

書込番号：23080443　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリー食い過ぎじゃないの！？

[ウォーカーマシン]

他のスマホ、メモリー3GBやメモリー2GBの場合は、何も起動していない時で、使用率の少ない時やキャッシュクリーナー直後は50％以下になるけど、このスマホの場合は60％以下にはほぼなら無い。

メインで使ってないので、他のスマホよりもインストールしたアプリも少ないのに、すぐに70％、80％を超える！

ドコモUIをやめたり、要らないアプリの無効化やアンインストールをして、アプリの強制停止をしても復活してるみたいだし。

ゲームアプリの使用時は、SC-02Fのカスタムロム仕様よりもスムーズだけど反応が遅い。(クロックアップしていない)
CPU性能、GPU性能はSC-02Fよりもいいはずなのに、反応が遅い！

もしかして、メモリーの食い過ぎが原因？
対策はないのでしょうかね？

書込番号：23074863　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ウォーカーマシンさん
メモリーも少ないですけどロムも少ないのが原因じゃないですかね？

書込番号：23074872

[EP82_スターレット]

＞ウォーカーマシンさん
汎用OSだから、高性能機に合わせてアップデートされる。
ミドルレンジ以下の端末は、逼迫するから、結構げんなりしますね。

書込番号：23075339　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞ウォーカーマシンさん

RAMの残り容量は全然気にする必要も無く100％にならなければ
パフォーマンスに影響はしません｡
残り1GBあればRAM展開が1GBもいくような超ヘビー級ゲーム以外は1GBなどなかなか行かないです｡
一方ROMは一杯まで使ってしまうとキャッシュスペースがなくなるので
急激に使えなくなっていきます｡

RAMは残りが少なくなると使っていない古いアプリから自動的に落とされていき
空き容量を作ります｡
常に一杯でも問題はありません｡
但し､RAMが2GBなら2GBなりにシステムを立ち上げ3GBなら3GBなりにシステムを立ち上げます｡
システムは数百のアプリの集合なのでRAMが多ければより多く配置でき快適に使えます｡
現在では3GBでは少々足りずシステムやアプリが年々肥大化していくので
今はミドル機で6GB､ハイスペックでは8GBが標準になりつつあります｡
自分の8GBの端末では電源をON時は約4GB､使っていっても5GBまではなかなか行きません｡
8GBなのはカメラの映像処理とゲームの為でそれが無ければ4GBでもまだしばらくは使えます｡

Androidで使っていく内にパフォーマンスが落ちていくのは
アプリがアップデートによってより高い性能を要求していくのと古いAndroidバージョンではうまく動かなくなってくる｡
ゴミがたまってくるので18ヶ月使用すると25％パフォーマンスが落ちるというデータもあります｡

解決策はまず初期化をする事です｡
それでも当時のハイスペックのS6は今の格安機にも負ける性能でしかなくなっているので
買い換えるしかないでしょうね・・・
スマホが快適に使える期間は2年程度､使える期間は3年程度と思った方が良いかもです｡

書込番号：23075898

[ウォーカーマシン]

皆さん、返信ありがとうございます。

ROM、日本ではスマホのストレージの事でしたね。忘れてました。
メインのスマホでないので、ROMは余裕があります。

RAMはデーターを書き換えていくのですが、その制御が上手くいって無いのではと感じます。

他のスマホでは、キャッシュクリーナーで使用率が大きく減るのに、この機種はあまり減りません。
何かがRAMに居座っているように感じます。

また、比較しているスマホは、2モデル前(1年半前)のスマホです。
カスタムロムに換えているとはいえ、CPU、GPU共に良いはずなのに。
そのゲームも、アンドロイド4.0でも動いてたからハイスペックは必要ないのですけどね。

書込番号：23077336　スマートフォンサイトからの書き込み

充電の持ちについて

[すぬすぬさん]

今月7日にドコモから乗り換えましたが
毎日、充電してますが同じ方はいますか？

電池の持ちがいいって聞いて
逆の立場でショックです。

書込番号：23038577　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

使い初めはそんなもんだと思いますよ。数日ではなく、しばらく使わないと。

Note8と比較して大容量バッテリーだからと安心して購入されたのかもしれませんが、旧モデルのNote9でもそうでしたが、同時に性能もアップしてるため大容量バッテリーをうたう割にはバッテリー持ちはイマイチ良くないかなという印象です。

また利用する場所でのドコモ、auの電波環境の違いなども多少は影響します。
Note8、Note9、S9などドコモ版とau版どちらも購入してる端末で比較した場合、自分の環境ではドコモ版よりau版の方がバッテリーの減りは早いです。

メイン端末であれば、大容量バッテリーであっても、そこそこ残量があっても毎日充電すればいいだけですよ。毎日使うものですからね。

書込番号：23038671　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぬすぬさん]

＞まっちゃん2009さん
いつも詳しくて頼りにしてます。
NOTE8のように毎日、充電した方が
いいのですね。
勉強になりました。

書込番号：23039889　スマートフォンサイトからの書き込み

修正をお願いしたい

[hirokkuma2828]

最新のソフトウェアアップデート以降、スクロールした時の細かなカクカクした動きがとても気になる

書込番号：23038017　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ電話帳

[ふふふぷー]

ドコモ電話帳　は使えるが　全く同じではなく　仕様はグーグルになってるため
　今までドコモ電話帳になれていた　私は　すごく不便。

しかも　ドコモに確認すると　仕様までは　確認してから購入してください　とのこと。

グループ分けの並び替えもできず　すごく残念なお品となりました。

ドコモの電話帳をドコモのスマホで使っているのに　誠意もなかったです。

書込番号：23025243

[JTB48]

誠意というかあなたが無知なだけ。

書込番号：23025251

[まっちゃん2009]

Google仕様ではなく、Android 9搭載機種では「ドコモ電話帳」のデザイン変更や一部仕様変更がされてます。またOSアップデートでAndroid 9になった機種についても同じです。
Galaxy A20だけってわけではないので、特定機種ではなくスマホ全般とか別のカテゴリでスレ立てされるべきだったと思います。

以前利用されていた機種も不明ですし、普通に考えて数年前の機種との比較であればその間に仕様変更があってもおかしくないですよ。
ご自身の中で前と同じ仕様だと思い込みをしていた、って感じなんだとは思いますが。

個人的には無理に「ドコモ電話帳」を使う必要はなく、サムスン純正の「連絡先」アプリの方がいいかとは思います。
Galaxyシリーズは数十台購入してきましたが、Galaxyについては「ドコモ電話帳」を利用したことありません。

書込番号：23025318　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞ふふふぷーさん
GALAXY S9を使用していますが、電話のアプリを開いて右上の点が三つ並んだ所から、ドコモ電話帳を開いて電話しています。

よく利用する連絡先は、以前の様にドコモ電話帳でお気に入り登録していれば、Android9.0の電話のアプリにも反映されますので、一度試してみて下さい。

書込番号：23025353　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

docomo電話帳、
少なくとも 2014年の秋の時点で､
docomo のキャリアモデルであっても、当時最新の Android OS 5.0 のスマホとガラケーでは、電話帳の仕様が違っています。
ガラケーでは出来た細かいグループ分けの編集は､スマホにデータ移行した後のスマホでは､ガラケーと全く同じ様には出来なくなっていますけど…。

書込番号：23026320

[ふとん叩き]

キャリアのサービスやアプリなんてロクなのがないので、Playストアから使いやすいのを探しましょう。

書込番号：23026668　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

＞ふふふぷーさん
「グループ分けの並び替え」をしたいとは、具体的にはどういうことでしょうか？

Googleの「連絡帳」アプリ、悪くないですよ。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.contacts
Google謹製の、連絡先 contacts を管理するアプリで,
ラベル(つまりグループ)を指定して表示もできます。
デフォルトの発信先を変更できるのも便利です。

書込番号：23028663