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動作が重い…

[§-黒猫-§]

今までS8で快適に使用していて何の不満もありませんでした。
画面が割れてしまったためS9Plusを購入。しばらく1か月ほど使用していますが、S8と比べるとなぜか動作が重い…S8からクラウドで全て引継ぎしただけなのですがUIが応答していないため終了しますというメッセージまで表示されるという…。念の為初期化を試したのですが全く変わらず(初期化後はクラウドからの引継ぎはしていません。)
スリープ状態からホームの立ち上がりで約20〜30秒ほどかかる場合もあります…

周りに使っている人がいないため、これが仕様レベルなのかもわからず…

皆様はどうなのでしょうか…？

書込番号：22373717

[sengoku0]

>念の為初期化を試したのですが全く変わらず(初期化後はクラウドからの引継ぎはしていません。)
>スリープ状態からホームの立ち上がりで約20〜30秒ほどかかる場合もあります…
>
>周りに使っている人がいないため、これが仕様レベルなのかもわからず…
　
初期化後、特に何もしていない状況で上記の状況であれば、
端末の問題の可能性があるためauショップで見てもらった方が良いと思います。

書込番号：22373746

[香川竜馬]

明らかに異常があります。 私はS9を使っていましたが、他に持っていたS8+よりも反応が良く、かえってあまりにも反応が速すぎると感じたほどです。それなのにスリープ解除に30秒もかかるのはまずあり得ないと思います。

書込番号：22375044　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

その S9+ は、
auで､正式な機種変更で GETした、新品なのでしょうか？

書込番号：22375571

[§-黒猫-§]

＞sengoku0さん
＞香川竜馬さん
＞モモちゃんをさがせ!さん
返信ありがとうございます

正規で購入したものですよ
某大手家電量販店内のショップで購入しました
ポケモンGOが外(地上)にいる状態でGPSがキャッチされなかったりすることがあります
皆さんはどうでしょうか…？(GoogleMapでは正常、S8ではそういったことはなかった)

書込番号：22376510

マグネット付き手帳型ケース

[hydeym]

購入してからずっと悩んでた事がやっと解決しました。
ショップの店員さんやら、メーカー担当の方にも立ち会ってもらい(新品交換までしていただいて。。。( ＞Д＜；))

Sペンが使えなくなる。
タッチ感度が異様にくるう。
充電完了時に緑ランプが点灯しなくなる

この事象はすべて【マグネット付き手帳型ケース】が影響していることがわかりました。

初期不良で新品交換した直後も、同じケースにいれてつかってましたが、交換前後ともに同じ事象がでるので、おかしいとおもい、いろいろと切り分けをしていただき発覚しました。

特にSペンは本体に戻すと、認識しなくなるので、便利なものが使えずなきそうになってました。

この機種に関わらず、マグネット付きはなんかしら影響を及ぼすのでしょうね。( ;´･ω･`)

書込番号：22248108　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

Note9かNote8か覚えていませんが、同じくマグネット手帳付きケースを使っていて、うまく描けないって書き込みありましたね。たしか。

書込番号：22248119

[七海773]

＞hydeymさん

情報ありがとうございます。

えぇ〜・・・
まだ機種すら購入前ですが購入後はマグネット付きの手帳型ケースにしようと思ってたのに・・・
とりあえず、購入予定のケースメーカーの見解を問い合わせてみることにします。

書込番号：22248517　スマートフォンサイトからの書き込み

[hydeym]

＞うみのねこさん
ケースを変えてからは快適です。

Sペンの動作も、文字入力もすらすらできるようになりました。(　・ω・)

書込番号：22264032　スマートフォンサイトからの書き込み

[hydeym]

マグネットの位置がSペン収納の付近にあるのがよくないのでしょうかね(・・;)

といっても、マグネット無しのケースに変えてからは、文字入力や充電ランプも誤動作なく、快適になりましたので、やはりなんかしら影響があるのだと思います。

書込番号：22264043　スマートフォンサイトからの書き込み

[George Yamamoto]

私が使っているエレコムのマグネット付き手帳型ケースはＳペン入力にも悪影響ありませんよ。

https://www.amazon.co.jp/dp/B07JM4PM6T/ref=cm_sw_r_cp_apa_mCM3Bb9Q6YBSG

書込番号：22265729　スマートフォンサイトからの書き込み

[七海773]

私が問い合わせたメーカーはラスタバナナですが、回答としては『Sペンに限らず、マグネットがスマートフォンの一部機能に影響を及ぼす可能性はある』といった内容のものでした。

書込番号：22265782　スマートフォンサイトからの書き込み

[hydeym]

＞George Yamamotoさん
あ、おそらくサイドマグネットだから影響が出にくいのかも。。。(・・;)
私が使ってたのは、もろにSペン収納する場所にかぶってました。
背面に面していたマグネットだからかもしれませんね。

書込番号：22268284　スマートフォンサイトからの書き込み

[hydeym]

＞七海773さん
スマホもやっぱり精密機器なので、マグネット程度でも悪影響ありそうな気がします(;´д｀)

マグネット無しの手帳カバーが少なくてなかなか可愛いものがみつけられなくてツライです(￣▽￣;)
↑もはや悩みは違うところへ

書込番号：22268296　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞hydeymさん

https://www.amazon.co.jp/VIVA-HERO%EF%BC%88%E3%83%93%E3%83%90%EF%BC%81%E3%83%92%E3%83%BC%E3%83%AD%E3%83%BC%EF%BC%89-%E3%83%94%E3%83%B3%E3%82%AF-%E7%89%87%E6%89%8B%E3%81%A7%E5%AE%89%E5%BF%83%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%80%82%E8%90%BD%E4%B8%8B%E9%98%B2%E6%AD%A2%E3%80%81%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%89%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%80%81%E4%B8%89%E8%84%9A%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%BE%E3%81%A7%E5%82%99%E3%81%88%E3%81%9F%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B5%E3%83%AA%E3%83%BC/dp/B00PAGGKL2/ref=mp_s_a_1_2?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&qid=1542822425&sr=8-2&pi=AC_SX236_SY340_FMwebp_QL65&keywords=%E3%83%93%E3%83%90%E3%83%92%E3%83%BC%E3%83%AD%E3%83%BC&dpPl=1&dpID=41nDsVRqf8L&ref=plSrch

私はS7edeの時に落下でベゼルがヒビ割れしてから外出時には手帳を使っていましたが
Note8の時に蓋に磁石が付いてる手帳ケースでSペンのエラーになりました。
元々手帳ケースは使いにくい事もあり
落下防止グッズを探していた所ビバヒーローと言う落下防止グッズを見つけて
今はifaceにビバヒーローを付けています。
ホールド感もいいですし、一度も落下させた事もなく、手帳ケースのように面倒な事もないです。

参考までに(^^)

書込番号：22270202　スマートフォンサイトからの書き込み

[hydeym]

＞華ママさん
スミマセン(；・∀・)
返信いただいていたの気づかなくて、遅くなってしまいましたm(_ _)m

参考ありがとうございます(*´∀｀*)
また情報交換いただけましたら幸いです(´vωv`*)

書込番号：22355980　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞hydeymさん

気づいて頂きありがとうございます^^
手帳型でも蓋に磁石が付いているものは
Sペンを抜いていないのに、収納してください等々エラーが出ました。

バンカーリングはスマホを置いた時にグラグラするのと一々立てないといけないのですが
このビバヒーローは指も自由ですし、ホールド感もスマホだけよりも良くなりました。
手帳型は電話やカメラ等々その都度開けるのが面倒でしたが、ビバヒーローにしてからは色々な背面ケースに付けています。
電車の中で寝落ちしても大丈夫です^^
１年以上使ってますが落とした事は一度も無くなりました。
ご参考までに。

書込番号：22356052　スマートフォンサイトからの書き込み

[hydeym]

＞華ママさん

ちょっとケチって100均のリング買って仮付してみました(；・∀・)
確かにリングがあるとイイ感じに操作できますね(*´∀｀*)

マグネットなしのかわいい手帳型カバーがなかなか無いので、リング利用もありかなぁと思え始めてきました(//∇//)

書込番号：22357618　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞hydeymさん
私も前は外出中だけ手帳型で家では背面ケースを使っていました。
ビバヒーローにしてからはずっと背面ケースのみです。
バンカーリングやストラップやビバヒーロー等々で背面ケースを使うと
手帳型の煩わしさから解放されました(^^)

書込番号：22357636　スマートフォンサイトからの書き込み

ａｕメールが・・・・・

[黒ひげポン]

みなさん　Ｎｏｔｅ８の件では大変お世話になりました。
結局　Ｓ９＋を手にしましたが、ちょっと悲しいのが、今までS7edgeではメールが　個別にフォルダ作成してそれに自動振り分けで入れ込むことができましたが、今度のａｕメールはできないようですね。毎日頻繁にメールのやり取りする人やレストランやショップなどを各フォルダ分けして、それぞれに着信音を変えたり　サイレントで受信したりとかできたのに、今度はできないようですね。
受信メールが見にくいですね。フォルダ分けしてたらカテゴリごとに探すのが簡単だったけど　今度はズラ〜っと一覧から探さないといけないようです。検索も見つかりません。改善されることはないのでしょうかね？

書込番号：21841988

[まっちゃん2009]

2017冬モデルからauメールアプリが改悪になってて、2017冬モデル以降の機種を購入してるユーザーからは使い勝手悪いと不評ですよ(Note8を購入していても同じ)。

書込番号：21842006　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ninja H2 SX SE＠KAWASAKI]

＞黒ひげポンさん

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025899/SortID=21356897/#tab

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025899/SortID=21419234/#tab


過去に既出の話題のようですよ。

書込番号：21842045

[京都単車男]

改善するかはわかりませんが

157に電話するなりで文句や改善要望言いましょう

泣き寝入りよりかは文句の数が増えるほどキャリアも考えるでしょう

動作レスポンスも遅いし嫌ですねえ

書込番号：21842314

[Zero-oneMax]

一応「フィルタ」機能で近い事は出来ます。
fromやsubjectを指定して好きな名前のフィルタ名の場所にコピーし、且つ受信フォルダーにもある感じですか。
非常に使いづらいです。

書込番号：21842360　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

au版ならau独自の機能は使えると思うわな。
auがダメなのか、サムスンがダメなのか、両社がダメなのか？

書込番号：21842989　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyに限らず、Xperia、AQUOS、LGなど2017冬モデルからauメールアプリが使いにくいという声があるのは同じですよ。
普通に考えてメーカー側ではなく、au側のアプリ仕様の問題でしょ。

書込番号：21843006　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ninja H2 SX SE＠KAWASAKI]

＞nogizaka-keyakizakaさん

＞＞＞auがダメなのか、サムスンがダメなのか、両社がダメなのか？


サムスンは関係なく、キャリア端末ですんでキャリアでありますauがダメなんでしょうヨ。

しっかしメダリストの反応って驚嘆に値します、最初の口コミ投稿が2018/05/21 22:49　でスマホでの返信の口コミ投稿が、2018/05/21 22:55　で６分後に返信ってスマホ片手での価格コムに張り付きホントご苦労様です。メダリストの面目躍如な事例です。

書込番号：21843009

[Zero-oneMax]

auメール、Android Wearで本文が読めるようになってますね。少しだけ嬉しい。

書込番号：21843919　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒ひげポン]

購入一週間が過ぎましたが、1日でバッテリーが５０％程度まで減りますが、みなさんはいかがですか？減り過ぎではないでしょうか？
またやっぱりａｕメールは使いずらい！今日、ａｕのセンターに問い合わせしたのですが、解決できず。。。。。
メール本文にアドレスが書いてあって　それに返信するためにそのアドレスをタップして返信すると　宛先に貼り付けられますが、貼り付けられたアドレスを再編集かけようと思ってもできないのですね・・・・・。おまけにgmailのように頭文字が色付きで表示されますが、あまり意味ないのではないかと思います。センターに改善するよう　クレーム出しました。あ〜個別フォルダも復活してほしい！時間指定送信も復活してほしい！とは　みなさん思いませんか？

書込番号：21853874

[まっちゃん2009]

使い方次第ですが、朝フル充電でもそれなりに使ってれば、夕方から夜にはバッテリー残量が4分の1とか普通にあると思いますよ。
Galaxy S9/S9+はまだ購入してませんが、S8やNote8だとそんな感じです。

書込番号：21853910　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ninja H2 SX SE＠KAWASAKI]

＞黒ひげポンさん

＞＞購入一週間が過ぎましたが、1日でバッテリーが５０％程度まで減りますが、みなさんはいかがですか？減り過ぎではないでしょうか？


個々の利用環境ないし状況次第にて、バッテリーなんざ減りの増減ってありますでしょう。
如何な省エネでのクアルコム８４５でも、電池の容量が１００％からガンガン使ってる状況にて、２４時間後に８０％の維持は難しいかと。

＞＞＞とは　みなさん思いませんか？

スマホでの＠ezwebじゃなく、ブラウザでのウェヴメールを活用すべきかと。

https://www.au.com/mobile/service/webmail/login/

僕は、上記でのウェヴメールにて対処してます。


＞＞＞またやっぱりａｕメールは使いずらい！


２０１７年の冬モデルからの改悪にてまもなく半年経過しても、改善って今だに”未”なので今後も期待できるのか微妙な感じです。

書込番号：21854055

[nogizaka-keyakizaka]

もともと丸1日使い込んでもバッテリーが持てば良いような考え方もありますけど…
クレーム出すのは良いでしょうが、どうせなにも改善なしでしょね。

書込番号：21854428

[ro@]

バッテリーはそんなに悪いかな？普通じゃないの？むしろ良いようにすら思うのだけどね。
バッテリーのもちは設定と使い方次第だからなんとも言えないね。
データーセイバー、常にスリープにするアプリの設定、省電力モードなど上手く使えばよく持つよね。

書込番号：21854465

[racid]

亀レスで申し訳ありません。

私も本件については非常に「せつなさ」を感じています。

auメーラーには新規フォルダをルートだけではなく、
階層式に作成できるようにauにも訴えてきましたが、
ムリでした。
それどころか、(私「たち」にとっての) この改悪は
仕打ちのナニモノでもありません。

従来のＥメール運用はスマホでは薄らいでいるのでしょう。
お陰で「S7 edge」からの機種変更を躊躇しています。

メールはLINE、文字はスタンプ、文章は即削除、
ネガティブに憂いでいますが、これも「時代」なのでしょう。

書込番号：21917178　スマートフォンサイトからの書き込み

[x10aゼノン]

今さらではありますが、、、
auメールのアップデートで、
フォルダ対応しましたね。
振り分けやフォルダ別着信音もできるようです。

書込番号：22349740　スマートフォンサイトからの書き込み

突然、何かのテレビの音が聞こえる。。

[SHINE-777]

突然テレビらしき音が聞こえて来るのですが、皆さんも同じ症状出ますか？
スピーカーやイヤホン繋いだ時や、Bluetooth関係なく聞こえます。

なんのアプリケーションも動かしてないのに聞こえてくるので凄く気持ち悪いです。

書込番号：22348345　スマートフォンサイトからの書き込み

携帯補償で違うクリアケースが届きました。

[MR.ZAURUS]

先日不具合が有り携帯補償で機種交換してもらったのですが
同梱されたクリアケースが画面の小さい型の物でした。

ドコモの携帯補償の担当に電話で事情を話して
交換をお願いしたのですが取り合って貰えません。
納品書には本体とクリアケースの記載があります。
（担当は大阪の窓口とのことでした）
間違ったものを送ることは無いとの琴です

サイズが違うから合わないと説明しても
聞いて頂けません。

長くドコモを愛用して来たのにとても残念です。

書込番号：22319465　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

docomo shopで現状確認をしてもらい、
そこから先へ進めば良い、と思いますが。

書込番号：22319907

[ホフマン2号]

＞MR.ZAURUSさん

先日がいつのことかは分かりませんが、機種交換した直後なり数日に同梱の商品が間違っていたのなら、ドコモの電話口の担当者が「間違いはない」と決めつけるのも違和感があります。
ドコモに限らないけど、いろんな通販サイトでも人が絡んでいる以上間違いは起こりうるからです。
書かれてないだけかもしれませんが、まずはドコモ側で商品発送の書類が残ってるはずなので、それを確認するはずです。

送られてきた側にも納品書がありませんか？
大きいとか小さいとかではなく、品番なり型番が書かれてるはずです。
一番厄介なのは、納品書の品番は正しいけど、実際の商品が品番と異なるケースです。

言わんとされているのは、S9+のケースを頼んだのに、S9のものが送られてきたということですね。
「+」が付くか付かないかだけですので、間違いやすいものだと思います。

電話で埒があかない場合は、他の担当者なり上司のかたに代わってもらうのはどうなんでしょうか？
ショップに行っても、ショップで買われたものでもないし、ドコモとの直接やり取りされたものだとドコモとやってもらわないとあまり意味がないような気もします。ドコモ直営のショップならともかく、代理店のショップだと難しいのかなと。

私の経験からだと、最初の電話担当者が「間違いない」と言い切ったのがちょっと不思議です・・・。

書込番号：22321492

ストラップホールw

[すねおねお]

ストラップホールが使いにくい。
ひどい。
全然通らない。
feel1から長くなったので片手操作してると落としそうになるので指リングつけようとしたらヒモが全然通らない。
テグス使って頑張ってようやく通ったけど穴の作り方がヒドイ。
日本対応ですよストラップホールありますよ（ドヤ〜）って言うわりに全然わかってない！
心遣いができてない。
ストラップホールごときでこんなん書いて申し訳ないけどまぁ気になってたことをお酒の勢いで書いてます。
やってみてよ、マジで通りにくいから(-_-)

書込番号：22258968　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy Feel同様にベース機種にストラップホールがないので、日本向け開発にあたり追加されてるだけ“マシ”程度に思った方がいいでしょうね。

XperiaやAQUOSなど国内メーカーですらストラップホールを廃止してるので、docomo with対象のミドルレンジとはいえ採用しているという部分だけは評価できるかなと。

書込番号：22259721　スマートフォンサイトからの書き込み

[すねおねお]

分かります、分かるんですけどね、ほんのちょっと考えれば分かるでしょって思うんですよ。
穴の作り。
ヒモ通すんだから、入るだけじゃダメなんですよ、出てこないとっ。
形っ、角度っ。
確かにね、無いよりはいいですけどね。
でもね、この穴作った担当さんにもし会えたら、旨い酒奢るんでグチグチ伝えたい、そんな気持ちですね。

１週間ちょい使ってみて、本機の印象は「問題なし」という感じです。
ただfeel1に戻れるなら、戻りたいなと思いますけど(>_<)

書込番号：22261199　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

お酒の席にある､爪楊枝の先で､少しずつ送り込んだら、出てきませんか？

書込番号：22263732

[すねおねお]

ガラケーの時代はそれでできましたよね。
それでできるような穴の作りでした。
でもコイツはそれでは厳しいですねー。

書込番号：22292554　スマートフォンサイトからの書き込み