サムスンすべて クチコミ掲示板

誤操作による画面分割について

[熊治]

捜査中にプッシュ通知が来たタイミングてま誤ってスワイプ？タップによるものなのか分かりませんが、貼付画像（青い○は無視して下さい。）のように画面が分割化されてしまう事が多々有ります。

この機能を完全にオフにする事は可能でしょうか？(-_-;)
片手モードやマルチウインドウはオフにしています。

書込番号：26351594　スマートフォンサイトからの書き込み

傷害保険

[キウイマン２]

フォルダブルスマホを今回購入するにあたり、30万近くするので、保険に入っておこうと思っています。zflipで落とした際に保険がなくて、5万の修理代が高すぎて、手放した経緯があるので、絶対落とすであろう私にとって保険は入っとくべきだと思いました。

そこで質問なのですが、購入はセールもやっているのでサムスン公式から購入しようと思っていますが、保険はどこがおすすめでしょうか。外部でもスマホ保険はあるみたいなので、実はこっちのほうが保証もよくて安くていいよといったところがあれば教えてください。

書込番号：26351186

[ヘイムスクリングラ]

公表されてる画面割れ修理費だけで修理費86000円なので
公式以外の外部保険にした場合修理費1回で10万越える可能性がありますので
一回の上限20万プランにしといた方が安心かなという気はします
そうすると保険料が790円とかですね
Galaxy Careが月1360円ですけど迷うとこですね

公式保険だとバッテリも面倒見てくれますが
バッテリは保険使うと多分丸ごと交換なのかな
バッテリのみ交換の方が安いのであまり意味はないかもです

あとはまあ予備機お持ちかどうかですかね
予備機ない場合は即交換してもらえる公式の方がいいかとは思います

書込番号：26351202

[ヘイムスクリングラ]

公式保険と外部保険どっちがいいかは考え方によりますのでなんとも言えないですが
自分だったらまず公式保険入るかなと思います

自分が思いつく主要な外部保険は以下の四つですが
Mysuranceおよびクロネコ　購入後1年以内しか入れない　20万プランがある
ニッセイスマホ保険　いつでも入れる　修理費10万上限
スマホケ　ニッセイと同じ
イオンスマホ保険　いつでも入れる　修理費5万が上限
ですので
最悪ニッセイかスマホケにいつでも転籍できると思うので

なお公式保険に入る場合は月額プランがおすすめになります
月額プランは月額費用払ってる限り永久保証のはずですので
月額払い続けてれば例えば10年後とかでも交換してもらえるはずです
※2年プランは2年で保証おしまいですアップルケアみたいに延長はできないです

書込番号：26351227

[ウォーターランド]

＞キウイマン２さん

私は唯一20万円の保険金額があるクロネコの「スマホもしも保険」にしました（もちろんプロプランです）。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/insurance/smartphone/

サムスン公式の保険も考えたのですが、月額が少々高いのでｗ

あと、修理に出す必要があった場合に備えて、予備のスマホを1台買いました。
3万円も出せば、ミドルクラスのＳＩＭフリースマホ買えますし。

書込番号：26351438

[キウイマン２]

Samsungで入ってみることにします。
あとのも価格的に魅力なんですが、購入してから期間が経っても入れそうなので、そのとき考えようかと。
ありがとうございました！

書込番号：26357005　スマートフォンサイトからの書き込み

Android16にしたら…

[節約暮らし]

謎メッセージ

このようなメッセージが出て、
画面操作ができなくなりました。

対応策はないでしょうか…

書込番号：26351012　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

今、Galaxy A25はAndroid16で不具合続出です

auショップに持って行って相談して下さい

書込番号：26351068　スマートフォンサイトからの書き込み

[さわやかファラデー]

＞節約暮らしさん
とりあえずセーフモードで現象が再現するか確認してみては。あとはオーバーレイ系のアプリを使ってたりしますか? (NachNotchとか)

auショップに持っていっても初期化しろと言われるだけだと思います

書込番号：26351088　スマートフォンサイトからの書き込み

[節約暮らし]

＞舞来餡銘さま

そのようですね。

11月頭からアップデートはリリースされていたようですが、皆さん画面が暗いとか再起動が遅い　とか…

私は今回11/25リリースの修正版？　の通知が26日朝にあり、26日夜にアップデートしたのですが、その直後からこの不具合でした。

SamsungとKDDIのコールセンターに27日に相談しましたが、
Samsungは「KDDIに相談を」
KDDIは「今、この不具合の修正版の予定はない
修理対応になり、￥35000（総額）」
ということでした。

結局、いま解消しましたけど、しかし、いくらなんでも購入額（セールで￥20000でした）の1.5倍で修理は冗談かと耳を疑いました。

書込番号：26351308　スマートフォンサイトからの書き込み

[節約暮らし]

＞さわやかファラデーさま

結論から申しまして、普通に使えるようになりました。
ありがとうございます。

オーバーレイ系アプリ　という呼び名を存じませんでしたが、あげられた「Nach Notch 」ともう一つ「Notch Remover」というアプリを以前の端末から引き継ぎで入れてありました。
御教示いただいたように、その２つをアンインストールしましたら、あのメッセージは表示されず、現在問題なく使えています。

あのメッセージは、先にあげました2つのアプリが❝Android16には対応していない❞ということを示していたのかもしれません。


AU　というか、KDDIのコールセンターには昨日相談したのですが、品代より高額になる修理対応を打診され愕然としましたので、本当に助かりました。


GalaxyA25 は、設定でカメラ領域に黒背景を置けるので、ソレは良し　ですが、ナビゲーションバーのバックを黒くするのは出来ず、そこが少しナンですが、アプリの干渉で使えなくなるのは困りますからそこは妥協しなくてはなりませんね。

くり返しになりますが、ありがとうございました。

書込番号：26351332　スマートフォンサイトからの書き込み

[徒歩7分]

懐かしい。
Androidのオーバーレイ系の不具合相談は数年ぶりです。

Androidは自由度が高いぶん、自己責任度も高いですね。
じゃぁiPhoneのサポートは万全なのか？と言ったら決してそんな事はありません。

つい2ヶ月ほど前に「Windows11でiPhoneをアップデートすると文鎮化する」に遭遇しました。
ドコモに相談しても文鎮化した原因は分からず、ドコモからAppleサポートに繋いでもらっても原因を特定できず、
「ネットで文鎮化するって噂があるが？」と聞いてもAppleサポートでは事象を把握していなかったようです。

仕方ないので近所のキタムラ（Apple正規サービスプロバイダ）に持ち込んだら「あーはいはい知ってますよ」って言われて、その場で無料修復してもらいました。
やはり場数を踏んでいる店員は心強いです。

自由度の高いAndroidで「店舗サポート」なんて実質不可能だと思うので、ネットで場数を踏んでいる人を探すしかないでしょう。
とはいえ価格.comもかなり過疎ってきてるので「SNSで解決策を探すスキル」を磨くしかないですね。

それとも、AIが何とかしてくれる時代なのかな？
今のAIってそんなに賢い？

書込番号：26351419

[節約暮らし]

＞徒歩7分さま

これまでAndroidを５台使っていますが、初めてのことで驚きました。

原因は画面をデザインするアプリが、Android16には対応来ていなかった　ということがわかりましたが、ソレを知ることができたのは、ここの掲示板に寄せていただいた返信からで、
メーカーよりも利用者様の方が頼りになるのをしれたことが、今回の大きな収穫でした。

書込番号：26351655　スマートフォンサイトからの書き込み

Softbank Ymobile 更新プログラム再開

[Smithfield221]

Softbank
【2025年11月27日更新】
11月14日に停止いたしましたソフトウェア更新の再開をご案内いたします。コチラをご確認のうえ、ソフトウェア更新の実施をお願いいたします。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20251111-01/


Ymobile
https://www.ymobile.jp/info/support/2025/25112701.html


auは11/25付けで修正プログラムが出ていますが、トラブルに関してのお詫び等は見当たりません。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202511-galaxy_a25_5g/

書込番号：26350949

[Smithfield221]

追伸

auの修正プログラムの詳細は下記から
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-samsung_galaxy_a25_5g-05/

書込番号：26350953

simが急に認識にしなくなった

[ゆうちゃんd]

One UIのソフトウェア更新後急になんの前触れもなく、simが認識しなくなりました。
通信サービスはありませんの表示が出ます。
機内モードのオンオフ、電源OFF、simカードの抜き差しは一通りやりました。
直近で水没や落下などはさせていません。
simをお古のスマホに入れたところ認識しました。
これはA55の端末不具合なのでしょうか。。

書込番号：26350713　スマートフォンサイトからの書き込み

電話着信のみの鳴動設定

[ぜくりす]

お世話になります。

電話を着信した時のみ、スマホから通知（音や振動）を出すように設定することは可能なのでしょうか。

設定を「サウンド」「バイブ」に設定していると不要な緊急性のない通知が頻繁に鳴るため煩わしく感じております。
ですが、「ミュート」だと電話に気付くことができず困っています。

当方Galaxy S25を使用しております。
どなたか解決策ご存じの方いらっしゃれば、ご教示いただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：26349786　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぜくりすさん

全体に対してであれば、
設定→サウンドとバイブ→音量→通知→スライダーを一番左

特定のアプリのみであれば、該当のアプリの通知音をなし。
LINEで特定の人のみであれば、特定の人のみ通知をオフ。
特定のアプリで音だけでなく、通知も不要なら、該当のアプリの通知をオフ。

書込番号：26349800

[†うっきー†]

■補足

もしくは、サイレントモードにして、通話だけ割り込み設定をして、通話の着信音だけ鳴るようにするという方法もあります。
よくある質問(サイレントモードなのに電話の着信音だけが鳴って困る)の逆の設定になりますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq6
>Q.サイレントモードにしているにも関わらず、着信音などが鳴ってしまいます。

書込番号：26349808

[sandbag]

＞ぜくりすさん
S25所有者です。

サウンドとバイブの設定で、一番上をサウンドかバイブにする。
下の通知音をタップして、通知音量のスライダーを一番左にして無音にする。
下の通知時のバイブをサイレントにする。

でいかがでしょうか？

書込番号：26349865　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞ぜくりすさん

設定-サウンドとバイブ-音量　で　着信以外をスライダー下げる、とか

くらいの方法じゃまだ足りないですかね？

書込番号：26349870

[ねこ鍋]

モードとルーチンでできそうですけどいかがでしょう？
設定→モードとルーチン→ルーチン新規作成＋ →条件:着信中、実行内容:サウンドとバイブ→サウンドモードと音量…をお好みの設定にする→保存

デフォルトが音無しのバイブのみならば、↑で着信中のみ着信音鳴らすように設定すればご希望どおりになりそうですけど、私は試したことがないので実現したいことと違ったらすみません。

書込番号：26350675　スマートフォンサイトからの書き込み