このページのスレッド一覧（全237スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 TONEファミリーの管理機能は不十分！ソフト改善望む |
112 | 7 | 2019年3月18日 20:52 |
| nuroモバイル最悪 |
31 | 11 | 2018年3月22日 23:36 |
| au郵送下取り |
26 | 5 | 2018年2月2日 14:22 |
| TONE m15 |
0 | 2 | 2017年12月15日 22:45 |
| 画面に横線が悲 |
16 | 11 | 2017年12月3日 12:59 |
| フリーテル解約殺到？ |
2 | 2 | 2017年10月26日 22:12 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
TONEファミリーの管理機能に期待して子供に持たせるため購入しましたが、結果的に最悪の状態になっております。まず肝心の管理機能が不完全で子供でも簡単に突破出来てしまい、機能を成さないのはもちろんスマホ中毒一直線に向かっており本末転倒です。
サポートに相談するも満足な回答なし。お店の人は親切で対応は良いのですが 表面的な機能しか知識がありません。具体的には、①設定画面に入るためのパスコードが数字4桁では 頑張れば解読可能。実際何度も破られる始末。②最大の問題は テザリング機能がTONEファミリーの管理対象外であること。仮に他の端末を内緒で持っていた場合、自宅wifiを停波したとしてもテザリングで逆に使い放題になってしまう。最近は中古ショップにでも行けば小学生のお小遣いでもそれなりの端末が手に入る時代。こうなればもう管理できません。③最新のm17に至っては設定画面にパスコードをかけても 画面上部のプルダウンショートカットから簡単にテザリングを有効化出来てしまう。
これは最悪であり ソフトの欠陥と言わざるを得ません。他にもありますが、PTA推奨スマホを謳う以上 抜け道があってはダメだと思います。通話等の通常使用は全く問題なく考え方はいいスマホなので 、ソフトの至急改善の期待とお願いを込めて投稿させて頂きました。
書込番号：21683471 スマートフォンサイトからの書き込み
62点
アプリによる管理で完璧なものはないのでToneモバイルに要求しても無駄です。
完璧を欲するなら、端末にそのための機能が内蔵されている見守りケータイなどにするしかありません。
しかし、アプリが解除されていることはわかるのだから、都度注意すれば済むことでしょう。
書込番号：21683490
11点
これは度々議論に上がりますが、フィルタリングというのはベースがご家庭の躾なわけです。
事業者が提供しているフィルタリング機能はあくまでも補助だと考えてもらえれば精神的なストレスも低減するのでは。
まあ正直そのあたりのサービスの薄さも含めてのMVNOだとは思いますよ…
最近は未成年に対するフィルタリングの有効化措置が法律で義務化されたので、三大キャリアは割としっかりやってるんですがね。
ちなみにキャリアのフィルタリングアプリも数字四桁のPINですし、iPhoneの機能制限も数字四桁のPINです
１万通りの組み合わせを「頑張れば解読できる」って、そんなの何でもありじゃないですか。
フィルタリングの改善要望を出すのも尤もですが、その前にやることがあるのでは…
書込番号：21712173
10点
>最近は中古ショップにでも行けば小学生のお小遣いでもそれなりの端末が手に入る時代。
>こうなればもう管理できません。
コレが出来る環境にあるなら、
フィルタリング云々の前に、
その環境を変えるほうが先のように感じます。
テザリングの話や、フィルタリング以前に
sim差替え、wifi運用・・・何でもありです。
そもそも管理出来る環境に無いと言うことだと思いますが。
書込番号：21712361 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
親御さんの教育能力が十分であれば、さほどご心配はなされなくても良いかと。
もしも一万通りのパスワードを総当たりで解除する行為を本当にするようなお子さんだったら、この先もっと深刻なことが起こると思います。
失礼なこと言って済みません。
書込番号：21712407 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
テザリング機能が管理対象外ってどういう意味ですか？
別端末でテザリングしてTONEに接続した場合、WEB閲覧が無制限に可能という意味でしょうか？
肝心のアプリの時間制限は効いていないのでしょうか？ 何が問題でしょうか。
画面上部からのプルダウンでテザリングを有効というのは、正しくはWI-FIを有効化という意味でしょうか？
主さんが使用しているTONEモバイルは、iPhoneでしょうか？ m17でしょうか？
すみません新しく購入を検討していて色々と確認していたところ拝見して気になりました。
うちは中一息子にAndroid格安を持たせていますが、どんな制限アプリを入れても（Googleファミリーリンクでも）抜け道を見つけてしまい、本当に困っています。
書込番号：22446340
2点
本件逆です。TONE端末からwifiを飛ばすことが出来るのです。このテザリング機能がTONEファミリーの対象外となっており、
お子さんがセルラー契約していない安価な中古の別端末を親に内緒で買ってくると、親が管理しているつもりでも実際は使い放題になるということです。当方が持たせてある端末はm15です。但し本来m15には設定をロックすればプルダウンできないはずなのですが、何故か有効化されてしまいます。（これは今でも不明。パスワード総当たりはさすがにやってない模様。子供に聞いても答えるはずがない）
但し最新のm17は設定でもロックできなくなっており、こちらはダメダメですね。
結局当方だけの意見ではソフトを改善してくれるはずもなく、このスレッドでも本来ほしい情報ではなく親の教育に言及される始末です。但しその後は結局どうしようもなく放置していましたが 案の定、学業成績が最下位まで落ち、本人が気づいたのか 別端末を自ら手放して現在はTONEファミリーに従っています。
端末自体やTONEファミリーでの時間、アプリ制限機能は設定通りに有効で完璧なのですが、ただ１点テザリング機能だけがネックです。社会人でも使えるようにとの配慮からかもしれませんが、子供に持たせるならこんな機能は不要です。
本件で学んだことは、ここまでインターネットが低年齢にも普及した現代では、端末の機能でいくら制限しても、子供の欲求には勝てないということです。制限すればするほど子供はどんなことをしても突破を試みるし（このエネルギーを別に使ってほしいのだが）、いたちごっこです。
尚、サポートに対応してもらえなかったのは、今回の問題は仮にTONEが無くても、内緒で買った別端末で自宅のwifiにつなげば同じことだからだと思いますが、自宅のwifiを停めたら街中にあるwifiスポットでたむろする始末で今度は家に帰ってこなくなりました。
結局は当方の子供とのコミュニケーションが不十分だったことが反省点であり、端末の制限機能は補完として考えるべきなのでしょうが、今回のように結果がこのようになってしまうと、本来持っている機能が無意味になってしまうので、端末メーカーにはより抜け穴が無いように改善を望みたいものです。一方でなかなか難しいですが、最終的にはお子さんとコミュニケーションを深めてわかってもらうしかないと思います。
書込番号：22456774
9点
まずもって普通にアンドロイドって時点でOS起動しなくても僕みたいなコンピューターに詳しければ初期化できるんですよ
アプリにすべて頼ることはたとえキャリアのスマホでも不可能です
改善する必要はないと思います
書込番号：22541701
5点
ドコモからnuroの格安simに乗り換えようとＭＮＰ期限最終日に開通予約をし、その日に何度やってもsimが認識せずサポートも19時まで。。。
なすすべなく開通不可のメールがきて翌日繋がらなかった旨を伝えた所、契約がキャンセルになっていますとの回答が。
開通予約した後に契約を解約操作してませんか？と言われ。。。（そんなバカな事する人いる？！）
後日原因を調べますと1日後に再度電話がかかってきて、元回線（ドコモ側）がキャンセルなっているのでこちらの都合でなく元回線がキャンセルしたから開通できなかったとの事。
キャンセルは元回線側はいつしたことになってますか？と尋ねるとＭＮＰ期限日でした。。。（期限日なのでそうなりますよね？）
こちらは悪くないの一点張りで登録手数料の3000円はこちらは悪くないので払ってくださいと言われました。
最悪です！！！最初のサポートの電話の人も全く無知で何度も保留にされました。
格安simも大きい会社でないとダメだなという痛い勉強代になりました。。。
nuroモバイル気をつけて下さい！
10点
 |
|---|
mnp慣れてると
あり得る話だなとは思います。
普通は期限まで残７日くらい余裕もって
手続きします。
即日処理したいなら、Y!やら、UQやらの
対面販売に逝きましょう！
http://androidlover.net/nuromobile-mnp#nuroMNP-3
書込番号：21672650 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スレ主さんが悪いと思うけど？
MNP予約番号には有効期限が有るんだから、有効期限内に手続きを完了させなかったんだから当たり前だけど？
即日開通が出来るなら分かるけど、ネットでの申し込みだからタイムラグが出るのは当然だよ？
十分余裕を見てMNPすれば問題なかった事だよ！
予約番号発行して、即手続きして有効期限内に出来なかったならnuroが悪いけど直ぐに手続きをしたのかな？
書込番号：21672654 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
>>（期限日なのでそうなりますよね？）
それを知っていてぎりぎりの日程で契約を済ませようとしたことが原因ですよ。料金日割りのないMVNOなど選ぶべきではないと思います。
書込番号：21672667
6点
at_freedさん
＞即日処理したいなら、Y!やら、UQやらの対面販売に逝きましょう！
おっしゃるとおりでした。いい勉強代です。。。
携帯乞食生活さん
＞予約番号発行して、即手続きして有効期限内に出来なかったならnuroが悪いけど直ぐに手続きをしたのかな？
開通予約はＭＮＰの期限のかなり前（予約してすぐ）に手続きしてました。開通日当日の開通時間まで（有効期限内）に何度やってもＳＩＭが反応せず、サポートも時間外で何もできずそのまま翌日（有効期限翌日）になってしまいました。
開通時間をサポート時間外の遅い時間にしてしまった私も悪かったです。。。
ありりん00615さん
＞それを知っていてぎりぎりの日程で契約を済ませようとしたことが原因ですよ。
おっしゃる通りです。旅行で日程を遅くしたのが敗因です。いい勉強になりました。。。
書込番号：21672682
0点
MNP予約番号の発行は何度でも可能なので、期限が迫まる前に再発行しておけば問題はありません。
また、日割のないNuroの場合は1日がベストでしょう。
ところで、SIM認識トラブルは解決したのですか？
書込番号：21672747
2点
ありりん00615さん
結局開通不可でnuroとの契約もキャンセルになっており登録がないのでSIMカードの返却及び登録手数料は頂きます、こちらは悪くないから元回線に聞け！でした...
SIMの不具合かもなのですが、原因はわからないままです...
書込番号：21672807 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
予約番号を再発行して再登録すれば済んだ話だと思いますが、SIMは返却したのですね。
更新月期間中にどこかにMNPすべきだと思いますが大丈夫でしょうか？
書込番号：21672837
3点
ありりん00615さん
SIMカードはまだ手元にありますが、契約自体が抹消されているので、nuroにするなら再契約で再登録手数料になるようです。
SIMカードの不具合では？と伝えましたが契約がキャンセルになってるから使えないの一点張りでしたので...
更新はまだ時間がありますので、もう二度とnuroは使わず別会社と契約します。ご丁寧に有難うございます。
書込番号：21672966 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Nuroの場合、SIM返却を忘れると更に3000円引き落とされます。そろそろ期限だと思いますので、確認の電話を入れてから返却したほうがいいでしょう。
http://mobile.nuro.jp/0sim/faq/#top03
書込番号：21673070
2点
ありりん00615さん
明日送ります。
契約自体がが消えていてご利用者向けページにもログインできなくなっており（開通当日にも入れなくなってましたが...）
架空請求等何かあっては怖いのでSIMカードに付属の暗証番号等をコピーして返送します。
ご親切にどうもありがとうございました。
書込番号：21673293 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ありりん00615さん
> Nuroの場合、SIM返却を忘れると更に3000円引き落とされます。
何だか確定事項の様に書かれておりますが、リンク先には
「SIMカード損害金を請求させていただく場合があります。」
と書かれておりますから確実に引き落とされるわけではないと思います。
で、実際に引き落とされた事例があるのでしょうか？
またリンク先は0 SIMに関しての記載でありスレ主さんの契約したnuroモバイルは0 SIMとは別のプランのようですから、リンク先の記事は必ずしも該当しない可能性がありますね。
書込番号：21696749
1点
これからauで下取り予定の方、郵送下取りは止めた方が良いと思います。
下取り査定がかなり厳しくなっています。
12/17日MMPで新規契約、19日郵送キットが届き翌日発送、22日到着、ポイント付与1/31日です。
12/17日時点で査定額21600ポイント、付与ポイント6480です。
条件は満たしていると思います。
画面割れなし、初期化OK、動作に問題、使用感ありでコネクターカバー無し位で、普通にショップでの下取りなら問題ない状態の端末です。
他の方も同じ感じ見たいですね！
http://fanblogs.jp/kojiriman/archive/2241/0
これから、下取り予定の方参考にしてください！
書込番号：21562890 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
情報ありがとさん。
オイラは先月27日着、いまだ連絡なし。
たぶん減額されるんだろうね。
旧型ドロとPHSだから査定上限額はしれてるが、
理不尽、説明不足で査定減額は止めて欲しいね。
こんなのじゃ安心して申し込みもできやしない。
書込番号：21562981 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞オイラは先月27日着
12月27日到着。先々月27日着でした。
書き間違えた。もう2月に入ってるんだった。
どうでもいい訂正でした。
書込番号：21563020 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
自分のは12/24到着でまだ反映されず。
綺麗な状態のものを送りましたが、心配です。
書込番号：21563240 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
と思って確認したら今日付与されていました。
無事満額。
今後は下取り用の端末は程度の良いのを、しっかり見定めないと駄目ですね。
書込番号：21563248 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞ニアな GOさん
理不尽ですね！
納得が行きませんよ。
HPの条件を満たしていで、画面割れ扱いの金額ですからね！！
郵送下取りは二度としません！
＞sandbag
満額ですか…うらやましい！
私は、かなりのマイナスなので、6480ポイントなら下取り端末返して欲しいですよ！！
先月末は家電量販店でnexus5x、打痕ありバッテリー膨らみによる背面浮きありで問題なく満額だったんですけどね？
郵送下取りは、危険です。
書込番号：21563324 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
一言でいうと酷いです。起動直後にTONEストアやPlayストアの自動更新があると必ずフリーズします。バッテリー3000mAhあると謳ってるのに電池持ちが悪すぎて１日持ちません。（機内モードでようやくもつ）カメラが綺麗と公式サイトにありますがピントが合わずQRが読めません。よくフリーズするのに関わらず、ボタンで強制終了出来ず裏蓋いちいち外さないと強制終了出来ないので残念です。TONE置くだけサポートに力をかけるなら壊れにくい端末を作るのに力を入れるべきと思いました。今では割れて画面を外してライトにしました。
書込番号：21400309 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
レビューに書いていたXperiaは、これの後に購入したのですか？
キツいこと言いますけど、スマホのノウハウを持っていない会社からスマホ本体、mvno simを買うと、ろくなことにならないと思います。
SIMフリースマホを買うなら、ASUS、Hawai、Motorola。
mvno simはIIJ mioかmineoが無難かと思います。
書込番号：21401249 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
はい。Xperiaはこれの後に購入しました。
スマホのノウハウを持っていない会社からスマホ本体、mvno simを買うと、ろくなことにならないと思います。》そうなんですかΣ（・□・；）もし次に格安SIM、SIMフリー端末に変えるなら評判などよく見て考えてみます。(๑╹ω╹๑ )
書込番号：21434922 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
線が |
こんばんわ
お店で保護フィルムをつけてもらったあと
何気に画面を見たら横線が
これはスマホ本体の画面ではなくて、保護フィルムに線が入ってるっていう可能性はないですか？
電源を切っても線は消えないからです
フィルムを外せば、画面に入っている線かフィルムに入っている線か分かるのですが
また、つけ直さないといけないし、困ってます
何かアドバイスください、お願いします
1点
画像からはフィルムに線が入っているように感じますが、剥がしてみるのが一番早いですよ。
書込番号：21389998 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞渡辺まゆゆさん
＞まっちゃん2009さん
の言われる通り僕もフィルム線に見えます。
書込番号：21390043
1点
まず画面に付いてるホコリを綺麗に拭き取る（カメラ周りとかフィルムじゃなくガラス面のところはなるべく丁寧、完璧に拭き取ること）
ホコリを拭き取り終わったら小さく切ったガムテープをフィルムの角に貼ってゆっくりと斜めに剥がしていく
そうするとフィルムが一緒に付いてくる（剥がれる）ので横線のあたりまで剥がしてみる
横線も一緒に着いてくればフィルムの傷（まあフィルムの傷で間違いないと思うけど）
※ガムテープと一緒にフィルムが剥がれなければフィルムの上に貼り付ける面積を大きくする
確認し終わったらガムテープ（フィルム）をガラスの方に戻してもう一度貼り付ける
最後にガムテープをフィルムから剥がす
これでフィルム全部を剥がさずに確認出来るかと（最初のホコリ拭きが中途半端だとフィルムの下にホコリが入り込みやすいからなるべく丁寧にね）
でもあれだよね、フィルムの傷だとしてもこんな一直線に線が入るなんてほぼあり得ないしフィルムの不良だとか後はフィルムの剥がし忘れ（？）とかあるのかな？って感じだなぁ
書込番号：21390096
2点
先日買ったケースについてたおまけのフィルムが、同じように線付きでした。
最初は、養生シートかなと思っていましたが、フィルム自体についてました。（安めの海外品）
書込番号：21390167
1点
＞八咫烏の鏡さん
＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます
少し安心しました
いずれ決断はします
＞どうなるさん
＞望見者さん
ありがとうございます
ずっと剥がそうかどうしようかしか頭にありませんでしたが
不良品なら返金・交換できるかもしれないですね
なんか解決済押すとこないんですよね
書込番号：21392518
1点
僕の件は、不良という意味ではないですよ。”仕様”と考えています。
僕のは、おまけにもかかわらず二枚同梱されてて、どちらともに線（というより折線？）が有りました。
まずは、不良品という先入観を、一旦引っ込めてショップの人に
尋ねてはいかがでしょうか？
書込番号：21392884
0点
渡辺まゆゆさん
通りすがりですが一言だけ｡
＞なんか解決済押すとこないんですよね
この書き込み分類が質問ではないので解決済みは押せないのです｡
書込番号：21392890
2点
＞望見者さん
有名メーカーの1700円したものですので
（少なくともおまけで付いているような安物ではない）
線がある仕様とは思えず
交換のお願いに行きました。
結果、仕様の可能性が高いです笑
仕様かどうか確認するために、新しい商品を開封して確認させてもらいました
原因は線の箇所を境目として上下にシールが貼られているため、そのシールを機械でカットするとき
線が入ってしまうのではないかとのことでした
（保護フィルムは店舗で貼ってもらったので、初期状態は確認してませんでした）
う～ん、MADE IN KOREA そこに線を入れるか～？
ご指摘どおり低姿勢でのぞみましたので、恥をかかずにすみました
ありがとうございました
今アマゾンでみましたが、レビュー80人で星2
書込番号：21403028
1点
>原因は線の箇所を境目として上下にシールが貼られているため、そのシールを機械でカットするとき
>線が入ってしまうのではないかとのことでした
カットしたときに線が入ってしまう（しかも相当数で）ってのはあるかもしれないけど、それは仕様と言わず欠陥だと思うけど
最終的にどうなったのか書いてないけど、他のやつも見て同じような感じだったなら（少なくとも店員が確認したなら）、「全部そうみたいですね」じゃなく返品返金対応するべきだよねぇ
スマホ関係なく何かの商品で同じところに線傷が入っててそれが製造上起きるものだったとして。使用に差し支えない箇所であれば仕方ないんだけど画面に貼るもので最初から傷（しかも真ん中一直線）ってのはさすがに欠陥品だわ
書込番号：21403140
1点
＞どうなるさん
エレコムの衝撃吸収のものなんですが
アマゾンのレビューでも、それらしきことに触れられていたのが１件ありました
「フィルムを貼るときに、位置合わせ部と分割して剥がせるのですが、そこにラインが残ります」
ほとんどの方がXperiaとしてのレビューで、その方達は線の記載はないため、線が入っているのはGalaxyの方だけなのかもしれません
仕様ということで返品・交換はしてもらえませんでした
みなさんの回答とあわせて、とりあえずは納得というか諦めがつきました、千円ちょっとのことですし
ありがとうございました
書込番号：21403208
1点
今すぐ解約するわけではないのですが、別件で問い合わせしたくてもつながらない。
今の状況はもう楽天にサポートを仰いだほうがいいのでは！？
書込番号：21308780 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマホに関する問い合わせも有るので解約で殺到してるかどうかは、多分、分からないと思います
書込番号：21309654 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞舞来餡銘さん
仰るとおりなんですけど…
PM13時から30分以上待ち、PM15時から15分待ち、
家電話からフリーダイヤルでも駄目
多分、トータルで１時間近くはは不通状態でしたから…
PM16時過ぎ何とか繋がりました。(口コミ書き込んだ後(笑))
その間にDMMにもかけましたが、こちらは一発繋がりでしたね。
書込番号：21309720 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【その他】AMD ベアボーン
-
【Myコレクション】メイン機メモ
-
【Myコレクション】これ買っちゃおっかな〜
-
【欲しいものリスト】次のMini-ITX このPCケースに惚れそう
-
【欲しいものリスト】Core Ultra 3 205出たらこのくらいで組みたい
価格.comマガジン
注目トピックス
（スマートフォン・携帯電話）
スマートフォン
（最近1年以内の発売・登録）
