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ナイスクチコミ10

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スマートフォン・携帯電話

クチコミ投稿数:727件

Android10の開発者向けオプションの中に「ゲームドライバ設定」がありますが、選択肢の中の「ゲームドライバ」はいいとして、「デフォルト」と「システムのグラフィックスドライバ」の違いが分かりません。分かる方いらっしゃいますか?よろしくお願いします。

書込番号:23434052 スマートフォンサイトからの書き込み

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Taro1969さん
銅メダル クチコミ投稿数:1670件Goodアンサー獲得:268件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/29 15:44

>kingstrong001さん
うちの端末には存在しないですが一般的な話で
ゲームドライバとシステムのグラフィックスドライバの2つの選択があるとして
デフォルトは標準設定です。ゲームドライバかもしれないしシステムのグラフィックスドライバかもしれません。
システム設定の初期値がデフォルトです。

むしろデフォルトの値はどちらか疑問持たれる方が質問として多いと思います。
これは予想や一般論ですが、通常はシステムのグラフィックスドライバがデフォルト値で
ゲーム用のアプリを動かしたらゲームドライバに切り替わるのでしょうね。
WindowsPCでも登録したアプリだけ高性能グラフィックカード利用して通常はCPU内のグラフィック利用が一般的です。

書込番号:23434081

Goodアンサーナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:727件

2020/05/29 22:57

回答ありがとうございます。
デフォルトが負荷によって自動切り替えで、アプリ毎に指定したい場合は、高消費電力のゲームドライバか低消費電力の標準システムドライバを選択するって事なのかなぁ。

書込番号:23434958 スマートフォンサイトからの書き込み

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Taro1969さん
銅メダル クチコミ投稿数:1670件Goodアンサー獲得:268件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/30 02:23

>kingstrong001さん
それはさすがに機種名がはっきりしないと、 Game Suite(最大アシストしたいアプリを指定する)
みたいなのに入れてるアプリだけと言う場合も多いと思います。
おそらくゲーム用途で使えるようなハイスペック機をお持ちなのでしょう。

書込番号:23435179

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初心者 楽天リンクの不具合

2020/05/26 00:30


スマートフォン・携帯電話

クチコミ投稿数:6件

はじめまして。

楽天リンクから発信した通話がいつのまにか普通の電話アプリからの発信になっていた、という症状について相談です。

流れとしては
楽天リンクから市外局番の固定電話に発信し、通話。
(折返しの電話ではなく楽天リンクから番号入力)
通話が終わった後、画面に「サポートできていません」という表示。
意味がわからなかったのですが、不安になり楽天リンクの履歴を見ると履歴なし。
緑の受話器マークの電話アプリの履歴を見るとナント!先ほどの履歴が。

初めて掛ける電話番号ですし、普通の電話アプリは使わないように隠してるので間違いなく楽天リンクからの発信なのにこんな事になるとはビックリでした。

楽天サポートに連絡しましたが、初めての事例と言われ、再度同じ症状があれば連絡下さいとの事でした。

そう言われても通話後に発覚するのであれば
私は楽天リンクから発信しました!と言う証拠も出せません。
楽天リンクの通話をしてる間、ドキドキします。

サポートできていません。って何なんでしょうか?
お知恵を拝借したいのでどうぞよろしくお願いします。

書込番号:23427135 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:6件

2020/05/26 00:55

追記です。

楽天サポートの回答としてはとりあえず
楽天リンクを最新バージョンにする
楽天リンクを一度アンインストールして改めてインストールする、でした。

書込番号:23427158 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6999件Goodアンサー獲得:658件

2020/05/26 04:01

お使いのスマホは、楽天が公式に『自社回線対応端末』と謳っているものでしょうか?
でなければ、「サポート出来ていません。」と言う回答もアリ、です。
具体的な機種名は何でしょう?

書込番号:23427248

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:6件

2020/05/26 06:34

〉お使いのスマホは、楽天が公式に『自社回線対応端末』と謳っているものでしょうか?

はい。新規でアンリミットを契約したときに同時に購入したOPPO reno a 128GBです。

5月半ばに開通し、SMS認証も問題なくクリアしています。
開通以降、何度も楽天リンクの発信通話をしていますが昨日初めて「サポートできていません」の表示が出た次第です。

楽天リンクから発信した時に少しだけ聴こえる「シャララーン」という呼び出し音?がありますよね。

今後、あの音を参考に出来ますか?

書込番号:23427322 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2020/05/26 06:52

追記
普段は「シャララーン」を意識して聞いてたんですが
今回は立て続けに何ヶ所かに発信をしたので
無意識に電話していました。

書込番号:23427330 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:25022件Goodアンサー獲得:3639件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/05/26 08:26

>みちパン子さん
>私は楽天リンクから発信しました!と言う証拠も出せません。

証拠を提出するとすれば、楽天モバイルのショップに電話をかけている様子を録画するとよいです。
プリインストールアプリの電話アプリでの発信になるときは、画面がRakuten Linkアプリではないものに切り替わるので分かります。

例えば111,0120などにかけた場合や有料の電話にかけた時に、自動的に切り替わるのと同じですね。

それで、該当の楽天モバイルのショップに持っていけば、相手に反論を一切許さない状態に出来ます。

書込番号:23427450

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:6件

2020/05/26 10:19

録画ですね。わかりました。

普段は発信直後、スマホを耳に当てしまうので
楽天リンクからの発信かどうか画面を確認するくせをつけないといけませんね。

0120や111で画面が変わる様子を一度確認してみます。

緑の受話器マークから発信しないようにできるアプリもあるみたいですね。

書込番号:23427624 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2020/05/26 18:13

回答して下さった方、どうもありがとうございました!

書込番号:23428316 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話

クチコミ投稿数:7件

【困っているポイント】
iPhoneXRを使っていますが、facetimeは使用できますが、facetimeオーディオが使えません。使えないことに気が付いたのは最近なので元々使えてたのかはわかりません。初期化したり色々してみたり、初期化後復元せずに別IDを作ってやってみたりと、一通りやってみましたがオーディオだけが使えない状況です。
また、facetimeが使えないという記事は見かけましたが、facetimeオーディオだけ使えないというような投稿はあまり見つからなく、、、
一度、iMessageが電話番号で使用できなくない、色々検索して番号で使用できるようにしたことがあります。(これが関わりあるかはわかりませんが。)
本当にfacetimeオーディオのみ使えない状況です。受信も発信もできません。
パソコンでは同じIDでログインしてfacetime オーディオが使える状況です。
同じ症状になった方はいらっしゃいますか?
対処法などわかる方いらっしゃいましたらご教示いただけないでしょうか?
【利用環境や状況】
iPhone XR
回線はUQを使っています。

よろしくお願いします。

書込番号:23425770

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Taro1969さん
銅メダル クチコミ投稿数:1670件Goodアンサー獲得:268件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/25 13:14

>とりとり33さん
FaceTimeはメールアドレスや電話番号でやり取り出来るビデオ通話アプリと理解しています。
オーディオと言うのは動画を止めて音声だけにしたものと理解しています。
ビデオ通話出来た状態で同じ人同じ通話でオーディオだけ発着信出来ないのでしょうか?
それぞれ相手が違ってアップル製品でないとかFaceTimeがインストールされていないとかと言うことはありませんか?

書込番号:23425885

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:7件

2020/05/25 19:31

返信ありがとうございます。
はい。おっしゃるとおり、ビデオ通話ができる人(同じ人)とオーディオ通話だけできないのです。こちらからかけられないし、相手からかけてもらってもコールもなりません。受話器のマークも出てきませんし、facetimeアプリではオーディオのところはグレーになっています。
ビデオの方は緑色になっている状態です。。。。

書込番号:23426483

ナイスクチコミ!7


Taro1969さん
銅メダル クチコミ投稿数:1670件Goodアンサー獲得:268件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/25 19:51

>とりとり33さん
一度、FaceTimeをアンインストール、再インストールされてみては?
アプリの不具合のように思います。

書込番号:23426521

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:7件

2020/05/25 20:13

こんばんは!アンインストール、再インストール、初期化、出荷時に戻すなど一通りのことはしてみました。
ですが、できないのです。。

書込番号:23426568

ナイスクチコミ!8


Taro1969さん
銅メダル クチコミ投稿数:1670件Goodアンサー獲得:268件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/25 21:22

>とりとり33さん
標準の連絡先アプリを使われていますか?
FaceTimeを開いて連絡先を追加した場合も繋がらないでしょうか?

電話番号の引き継ぎなどで何か失敗されていないでしょうか?
iMessageの件も気になります。

FaceTimeと連絡先アプリに1つずつでいいので手動で入力して試してみて下さい。

もしくは、どんな手順で操作されてるか教えて下さい。

書込番号:23426758

Goodアンサーナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:7件

2020/05/25 21:52

ご返答ありがとうございます。
連絡先から引っ張ってきても、facetimeに打ち込んでもダメでした。
添付の画像のようにアイコン自体がありません。。

imessageは番号の認識がされなくて色々検索したところ 080の最初の0を取って登録すると大丈夫だということがわかり
その手順で登録をしたろことimessageを電話番号で使用することができました。

書込番号:23426830

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:7件

2020/05/25 22:13

すみません。原因がわかりました。私のiphoneが中国版だったようです。譲ってもらったやつを使っていたので知らずに使っていました。
お付き合いいただいてありがとうございます。

書込番号:23426884

ナイスクチコミ!12


Taro1969さん
銅メダル クチコミ投稿数:1670件Goodアンサー獲得:268件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/25 22:14

>とりとり33さん

何かの愉快犯ですか?

冗談にしてもたちが悪い。

中国在住の方のホームページから自分のものとしての画像転載。

明らかにiPhone8のスクショです。

https://minarou.hatenablog.com/entry/2020/02/29/135736

https://minarou.hatenablog.com/entry/2020/02/29/135736

https://minarou.hatenablog.com/entry/2020/02/29/135736

>回線はUQを使っています。

『中国移動』の間違いでは??
『中国移動』の間違いでは??
『中国移動』の間違いでは??

書込番号:23426887

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:7件

2020/05/25 23:42

すみません。愉快犯ではないです。
画像は対処法を探していたときに見つけて、自分の状況と同じものだったので使いました。たしかに無断転用ですね。
申し訳ありません。
ただ、全く同じような画面(回線はUQなのでそこの表示は違いますが)だったのでお伝えしやすいかなと思い画像を貼りました。
譲ってもらった時は香港版と言われてて、香港版だとFaceTimeオーディオは使えるということだったのでどうして使えないのか分からなくてこちらで質問をしてきました。
その際に先程の画像のHPをみつけ、まさかと思いモデル番号を確認したところCHの表記になっていたことがわかりました。
せっかくご回答いただいていたのに申し訳ありませんでした。

書込番号:23427078 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:7件

2020/05/25 23:57

親身になっていただいたのに不愉快にさせてしまってすみません。今思うと、iMessagの件も中国版だったからなのかなぁとも思います。
ただ、今回は本当に困っていたので質問をしていました。
ありがとうございました。

書込番号:23427098 スマートフォンサイトからの書き込み

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楽天UN-LIMITでヤマダ電機アプリ利用不可

2020/05/04 20:49(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話

クチコミ投稿数:291件

楽天UN-LIMITでヤマダ電機アプリが利用できません。
WiFiや他のSIM(手持ちのYmobileとOCN)では問題ありません。
同様の方、いらっしゃいますか?

書込番号:23380924 スマートフォンサイトからの書き込み

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sandbagさん
クチコミ投稿数:4140件Goodアンサー獲得:306件

2020/05/04 21:09(1ヶ月以上前)

同じような状態になります。

書込番号:23380974 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:291件

2020/05/29 09:09

昨日、メイン機をnova lite 3からAQUOS sense3(SH-M12)に変更したので、試してみたら利用可能でした。
アプリの問題だったのか、楽天UN-LIMITの問題だったのか、機種の問題だったのか、不明のままですが・・・

書込番号:23433396

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楽天UN-LIMIT2回線目の申込みについて

2020/05/04 15:27(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話

クチコミ投稿数:255件

現在、私は楽天UN-LIMITの回線を1回線、無料で使わせてもらい、楽天linkのSMS認証も済んでいて、3,300ポイントと3,000ポイントをもらえる予定です。

ここにきて、妻用にもう1回線、一年間無料で申込みたいのですが、妻は楽天カードを持っていません。
いろいろ調べると、別の楽天IDを取得すれば申し込めそうですが、その方法で申し込んだ場合は3,300ポイントと3,000ポイントを受け取れなさそうです。

やはり楽天カードを発行してもらわなければ、一年間無料でポイントももらうという図々しいことは出来ないでしょうか。

書込番号:23380147 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12678件Goodアンサー獲得:2332件

2020/05/04 15:38(1ヶ月以上前)

貰えると思いますが
楽天カード必須条件なんてどこにかいてあります?
むしろ家族だと紹介キャンペーンも使えるしもっと貰えるけど

書込番号:23380167 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:667件Goodアンサー獲得:72件

2020/05/04 17:48(1ヶ月以上前)

>妻は楽天カードを持っていません。
その他のクレジットカードや楽天銀行デビットカード・スルガ銀行デビットカード、
さらに指定の金融機関で口座振替も設定できる(製品代金不可)と書いてありますが・・

書込番号:23380473

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:14356件Goodアンサー獲得:2265件

2020/05/04 17:53(1ヶ月以上前)

本人用の楽天ポイントカードがあればいいだけではないでしょうか?但し、楽天カードの紹介キャンペーンを利用すればよりお得になると思います。

ただ、支払口座が同じ場合どう扱われるのかはわかりません。

書込番号:23380493

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1556件Goodアンサー獲得:93件

2020/05/04 18:56(1ヶ月以上前)

>ありりん00615さん

>ただ、支払口座が同じ場合どう扱われるのかはわかりません。

楽天モバイルのホームページの「1年間無料」には、

>※2 お1人様1回線1度のみ。

とあり、1家族ではないので、大丈夫かと。ポイントキャンペーンも

>※特典はおひとり様1回のみとさせていただきます。

とかで、契約者が異なれば問題無さそうです。

書込番号:23380633

Goodアンサーナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:255件

2020/05/04 19:40(1ヶ月以上前)

>神子元ドリフトさん
>引きこもり2号さん
>ありりん00615さん
>こるでりあさん

質問の仕方が悪かったですね。
私が知りたかったのは、私の楽天カードで申し込むと、一年間無料は一人一回線までの条件に引っかかるのでは?と思いました。
その対策で別のクレジットカードで申し込んだ場合に、初期費用等の請求はそのクレジットカードに行くのはいいのですが、現在のキャンペーンの3,300ポイントと3,000ポイントをどのように受け取るのか?
が疑問でした。
その後、自分なりに調べて、楽天カードをわざわざ作らなくても、楽天ポイントアプリを妻のスマホにインストールして、妻用に楽天ID登録をして、その楽天IDで楽天UN-LIMITを申し込めば、いいような気がしてきていますが、自信がないし楽天のサポートに電話をしてもつながらないだろうから、悩んでいるところです。

もちろん、どなたかが書かれたように、紹介をした形にして2,000ポイントをもらうのも忘れないようにするつもりです。

書込番号:23380745 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


sandbagさん
クチコミ投稿数:4140件Goodアンサー獲得:306件

2020/05/04 19:53(1ヶ月以上前)

夫婦で2回線契約しています。
別々の楽天IDで共に値引き、紹介者ありで契約しています。
楽天カードは一人のみです。
そもそもポイントバックに楽天カードは無関係ですね。

書込番号:23380780 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:14356件Goodアンサー獲得:2265件

2020/05/04 19:58(1ヶ月以上前)

楽天カードで支払いをするなら本人用のカードを作るしか無いと思います。

プラス割が使えたら簡単に済んだのでしょうが、復活するとしても無料期間終了後でしょう。
https://mobile.rakuten.co.jp/campaign/family_2ndsim/

書込番号:23380789

Goodアンサーナイスクチコミ!0


sandbagさん
クチコミ投稿数:4140件Goodアンサー獲得:306件

2020/05/04 20:09(1ヶ月以上前)

契約者とカード名義違ってもokなのでスレ主のカードのみで大丈夫な気がします。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001238/

書込番号:23380810 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/04 21:23(1ヶ月以上前)

奥様名義の楽天カードを作ることに抵抗が無いようでしたら新規作成されるのが理想ではないでしょうか?カード作成のポイントももらえるのでMNPする費用の削減にもなるように思います。

書込番号:23381012 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14356件Goodアンサー獲得:2265件

2020/05/04 21:42(1ヶ月以上前)

カード自体はトラブルが多く、評価も低いので複数持つのは避けたほうがいいとも言えますね。
https://review.kakaku.com/review/88050000176/#tab

書込番号:23381039

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:255件

2020/05/05 08:03(1ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
>sandbagさん
>引きこもり2号さん
>神子元ドリフトさん
>京都BABYSさん
>こるでりあさん
皆様、短い期間に親身になって回答していただき、ありがとうございました。
妻用に申し込む際に、私の楽天IDを入力し、新規で妻用に楽天会員になる。
私の楽天カードで支払うという形で申込み完了しました。

そして、妻のスマホに楽天ポイントアプリをインストールして、妻用の楽天会員としてログインしておきました。

紹介した側が2,000ポイント、紹介された側は3,000ポイントらしいので、これだけで5,000ポイントをもらえるようなので、本当に助かりました。

妻用の楽天カードは今回は作りませんでした。

同時に、世の中には自分がわかってることは全員が知ってて当たり前という見下した考え方の人もいるし、「この人はここがわからないから教えてあげよう」と、理解してくれる人もいるとわかりました。
本当に勉強になりました。

書込番号:23381768 スマートフォンサイトからの書き込み

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楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT 請求額

2020/05/04 14:17(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話

3/12〜4/30の請求額が3454円となっております。

この内訳が知りたいのですが、my楽天モバイルではわからないですし、サポートに連絡を入れてもまだ返答はありません。

楽天モバイルの利用料金は3278円?(税込)、事務手数料は3300円(税込)ですので、それ以外の金額が上乗せされているのか、利用料金は無料なので純粋に追加料金が3454円なのか?

追加分の料金は通話料の可能性が高いと思うのですが、無料通話アプリ以外から発信した事は一度もありません。

ただ、普通の電話のアプリを見ると、使用していないにもかかわらず、一部発着履歴が存在していますので不安に感じます・・・


前置きが長くなりましたが、楽天UN-LIMTをご使用で追加料金が発生しないはずの方は、いくらの請求額が来てますでしょうか?

参考にしたいので、教えていただけるとありがたいです。

書込番号:23379991

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:17586件Goodアンサー獲得:1835件

2020/05/04 14:32(1ヶ月以上前)

>キンメダルマンさん
通常の利用料は無料だと思います

事務手数料3300円+従量課金通話の請求でしょう

楽天LINK以外で折り返し通話すると従量課金通話になります

事務手数料3300円の楽天ポイントバックはポイントバックなので事務手数料は請求されます

書込番号:23380014 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12678件Goodアンサー獲得:2332件

2020/05/04 14:33(1ヶ月以上前)

my楽天モバイルアプリ
→利用状況
→通話
で通常電話アプリか楽天リンクどっちで通話してるか確かめられる

書込番号:23380020 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12678件Goodアンサー獲得:2332件

2020/05/04 14:42(1ヶ月以上前)

自分は3300の請求になってます
3300こえてるなら十中八九無意識だとしても
通常電話を使ったんでしょう

自分は念の為の予防の為に誤発信防止アプリ入れてますよ
これ入れとけば通常電話アプリから発信しかけた場合だけ
誤発信防止アプリが発動しますので

書込番号:23380037 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4076件

2020/05/04 14:57(1ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
>こるでりあさん

ありがとうございます。

アプリのほうで見た時に指定の期間にデータ利用はありませんと出てたので、表示されないと思っていたら、通話のところを押したら下のほうに表示されるのですね。
(PCで詳しく見れるかと思ったのですが、そちらはさらにわかりませんでした・・・)


通話→国内を見たところ、4/21に3分25秒の通話がありました。

ただ、普通の電話アプリを開くにはメイン画面から二回スライドして、さらにアイコンを二回開けないと使えないようにしているのですが・・・

こるどリあさんを参考に誤発信防止アプリを入れておきます。

書込番号:23380067

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7651件Goodアンサー獲得:1334件

2020/05/04 14:57(1ヶ月以上前)

>キンメダルマンさん

3303円でした。
3円はSMSメールかな。

書込番号:23380068

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4076件

2020/05/04 15:00(1ヶ月以上前)

>あさとちんさん

返信ありがとうございました。
参考になります!

SMS使わないので気にしてませんでしたが、有料なのですね・・・

書込番号:23380073

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12678件Goodアンサー獲得:2332件

2020/05/04 15:08(1ヶ月以上前)

楽天リンクから送れば相手が非楽天リンクでもSMSも無料ですよ

書込番号:23380104 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4076件

2020/05/04 15:11(1ヶ月以上前)

>こるでりあさん

なるほど、勉強になります。

もう一つ教えていただきたいことがあるのですが、誤発信防止アプリは何をご使用されてますでしょうか?

教えていただけるとありがたいです。

書込番号:23380108

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12678件Goodアンサー獲得:2332件

2020/05/04 15:20(1ヶ月以上前)

https://mobile.twitter.com/west_hino

これGoogleの仕様変更で
Googleplaystoreで公開出来なくなっただけですので
怪しいアプリではないです

Googleplaystoreにあるそれっぽいのは役に立たないです

書込番号:23380124 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:291件Goodアンサー獲得:14件

2020/05/04 17:11(1ヶ月以上前)

解決済のスレで申し訳ありませんが、私も楽天Linkアプリからしか発信した覚えがありませんが、3366円でした。
my楽天モバイルで確認したところ、課金対象となった日は留守電確認(1417)していました。
1417への発信は、楽天Linkから発信しても課金対象になるのでしょう?

書込番号:23380386 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4076件

2020/05/04 17:21(1ヶ月以上前)

>こるでりあさん

度々ありがとうございます!

教えていただいたアプリ、参考にさせていただきます!

書込番号:23380416

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12678件Goodアンサー獲得:2332件

2020/05/04 17:24(1ヶ月以上前)

>留守電確認

ワイモバとかがそうですね

楽天はFAQがたりなさすぎてあれですが
可能性としては十分ありますね

書込番号:23380422

ナイスクチコミ!1


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2020/05/04 17:35(1ヶ月以上前)

>貧乏一口馬主さん

無料サポータープログラム「100GB 無料プラン」では、1417の通話料は発生しないと書かれているので、UN-LIMITでも Rakuten Link経由では通話料がかからないように思いますが、実際どうなのかは謎ですね。

書込番号:23380448

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1556件Goodアンサー獲得:93件

2020/05/04 19:14(1ヶ月以上前)

>キンメダルマンさん

Rakuten Link 経由でも、一部の番号は有料になりますが、
その様な番号には発信していないんですよね?
0570 のナビダイヤルとかありそうですが・・・。

>1417の通話料は発生しないと書かれているので

Rakuten Link だと、留守録マーク(?) のタップで留守録一覧が表示され、
それを選んで再生なので、1417 の発信が不要そうな・・・。

書込番号:23380687

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2020/05/04 19:59(1ヶ月以上前)

引きこもり2号さん

発信元に依るのでしょうが、楽天Linkに着信しない場合があり、その場合は当然、楽天Linkの留守電にも残りません。

書込番号:23380792 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/05/04 20:58(1ヶ月以上前)

>引きこもり2号さん

返信ありがとうございます。

有料になっているのは4/21に市街局番から始まる電話番号で、LINKのほうには履歴がないので普通の通話アプリからかけている事になっているのだと思います。

奇妙なのは普通の電話アプリの履歴の残り方で、有料となった4/21までの履歴(LINKも含む)が全て残っており、4/22以降の履歴がまったく残っていないのです…

4/21までLINKでない通話をしていたということになると、そうとうな時間になり、有料通話の3分25秒という時間には当てはまりません。

履歴を消した覚えはありませんので、4/22以降はLINKの通話は普通の通話アプリに履歴が残らないようになったのでしょうかね。

書込番号:23380948

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2020/05/05 05:30(1ヶ月以上前)

私の場合、Yモバイルに掛けたのが、
有料になってる、よう?

リンクはip電話だからとか書いてた
先生どうなってるの?

まあ、楽天アプリの誤表示もありえるが、
楽天カードの不正利用対応を読んでると
不安になる今日この頃。

書込番号:23381609 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/05/06 15:05

事務手数料3300円分を楽天ポイントで相殺出来るのにサポートが出来ないと答えてしまっている様ですね

書込番号:23385300 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/05/06 15:31

>キンメダルマンさん

>LINKの通話は普通の通話アプリに履歴が残らないようになったのでしょうかね

Rakuten Link の通話は、IP 電話のデータ通信なので、他のアプリから通話と認識されないと思います。
なので、通常のアプリに通話履歴があるのなら、通常の電話を使ったのだと思います。

書込番号:23385368

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2020/05/06 15:48

>引きこもり2号さん

返信ありがとうございます。


>Rakuten Link の通話は、IP 電話のデータ通信なので、他のアプリから通話と認識されないと思います。
なので、通常のアプリに通話履歴があるのなら、通常の電話を使ったのだと思います。

となると、通話時間は2時間近くになりますが、請求は3分25秒のみです。
その3分25秒は、楽天LINKに履歴はないですが、他の通話は存在しています。

書込番号:23385400

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クチコミ投稿数:1556件Goodアンサー獲得:93件

2020/05/06 17:40

>キンメダルマンさん

>となると、通話時間は2時間近くになりますが、請求は3分25秒のみです。
>その3分25秒は、楽天LINKに履歴はないですが、他の通話は存在しています。

4/20 までは無料サポーターで、4/21 から正式サービスとか・・・。
着信と発信を混同するにしても、両方に履歴というのが・・・。
固定電話からとかの着信だけって訳じゃないだろうし・・・。
Rakuten Link 非対応の番号への発信というのも、無理がありますよね。
う〜〜ん、謎です。

自分は、4/18 に少し長めに Rakuten Link で通話したのですが、
my 楽天モバイルの利用内訳と Rakuten Link の履歴にはありますが、
通常の通話アプリには履歴がありません。
それ以外は、テストでちゃんと通話せず、着信程度。
楽天モバイルの回線での通話は、実用として使うには、まだ怖すぎなので。
Rakuten Link と通話アプリで、同じ物の履歴と思われる物は見つけられません。

4/21 にRakuten Link をバージョンアップとか、していないですよね?

書込番号:23385702

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クチコミ投稿数:4076件

2020/05/06 22:05

>引きこもり2号さん

再度よく見てみると、基本的には発着信が違いました。(一件除く)
今までどの通話も同じ日に発信、着信があり、普通のアプリのほうは時間表記もなくわかりにくかったのですが、どうやら基本的には同一通話ではなかったようです。
そして、普通のアプリでの不在着信に折り返し電話し、料金が発生したようです。

ただ、新たな疑問として、同じ日の同じ人からの着信でも、楽天LINKと普通のアプリに別れていること。
そしてテストで自分のドコモの携帯から二度かけたのですが、楽天LINKに2回、普通のアプリに1回履歴があり、そのうちの1回が同一通話でした。

>4/21 にRakuten Link をバージョンアップとか、していないですよね?

二度ほどアップデートしましたがいつかは覚えていません。

書込番号:23386348

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クチコミ投稿数:1556件Goodアンサー獲得:93件

2020/05/06 22:30

>キンメダルマンさん

>ドコモの携帯から二度かけたのですが、楽天LINKに2回、普通のアプリに1回履歴があり、そのうちの1回が同一通話でした。

固定電話からとかの着信等、Rakuten Link が受けられない着信でも、
履歴だけは Rakuten Link にも残ります。
そのため、同一着信の履歴が両者に残るのは問題無さそうですが、
本来、Rakuten Link が受けるべきドコモからの着信が受けられず、
通常のアプリが受けてるのが問題です。

これは、端末側でなく、楽天の回線網内の処理の問題でしょうから、
利用者には手の出しようが無いですね。
正式サービスと言いつつ、大規模ベータテストなんですから、
テスターの義務 ^^; として、バグ報告をしておきましょう ^^; 。

書込番号:23386414

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2020/05/07 21:14

>正式サービスと言いつつ、大規模ベータテストなんですから、
>テスターの義務 ^^; として、バグ報告をしておきましょう ^^; 。

了解しました!

書込番号:23388371

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:25022件Goodアンサー獲得:3639件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/05/08 13:08

>3/12〜4/30の請求額が3454円となっております。
(3454-3300)/1.1=140円

>通話→国内を見たところ、4/21に3分25秒の通話がありました。
205秒

https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/
アプリ未使用時30秒20円

30秒 7回分で140円

請求はピッタリと一致しますね。


>追加分の料金は通話料の可能性が高いと思うのですが、無料通話アプリ以外から発信した事は一度もありません。
>ただ、普通の電話のアプリを見ると、使用していないにもかかわらず、一部発着履歴が存在していますので不安に感じます・・・

ありがちなミスとしては、固定電話からの着信が通常の電話アプリなので、着信履歴から、無意識に折り返し電話をかけたか。
無料アプリではないことに気が付かずに。

アプリを終了しない設定にしていて、通常の電話アプリに着信して、無意識に折り返し電話をかけたか。

Rakuten Linkアプリから有料となる電話番号にかけて、自動的に通常の電話アプリで発信になったかのいずれかで間違いないかと。

有料の通話時間と請求額がピタリと一致していますので。

今後不安な場合は、SIMを指す端末とアプリを入れる端末を分けて、電話はアプリを入れた端末だけにしておけば、有料になることはありません。

私は、通話回線を使った発信はないので、請求額は3300円でした。

今回は、あきらかに通話回線を使った電話を利用しているので、その分の請求が正常に来ていただけのようですね。


特に、システム側のトラブルも起きていないケースのようです。

書込番号:23389525

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:25022件Goodアンサー獲得:3639件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/05/08 13:15

■誤
>アプリを終了しない設定にしていて、通常の電話アプリに着信して、無意識に折り返し電話をかけたか。

■正
アプリを終了しない設定をし忘れていて、通常の電話アプリに着信して、無意識に折り返し電話をかけたか。

書込番号:23389545

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クチコミ投稿数:291件Goodアンサー獲得:14件

2020/05/08 14:23

キンメダルマンさん

利用明細を見ると、課金対象となった通話の通信先番号は「1417」ではなく「07085811999」となっていました。
この番号で検索してみると、事業所名・住所などは不明でしたが、下記のような口コミがありました。
-----
楽天モバイルの通話明細に発信履歴として記載されていました。通話した覚えのない番号です。Linkアプリから留守番電話のメッセージ再生をした際に勝手にネイティブの電話アプリに切り替わって発信しているようです。有料通話になるので注意が必要です
-----

やはり、留守電確認・再生はRakutenLinkから発信しても有料になっちゃうみたいですね。
確認のため、さっき、RakutenLinkから1417にかけてみましたが、明日にならないとmy楽天モバイルの利用状況に反映されないみたいです。

書込番号:23389679

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クチコミ投稿数:1556件Goodアンサー獲得:93件

2020/05/08 15:41

>貧乏一口馬主さん

>RakutenLinkから1417にかけてみましたが

Rakuten Link の録音マークから、留守電メッセージを確認・消去する場合、1417 の発信は無いようです。

NTT のアナログ回線からの着信のメッセージで確認しました。
通話回線のアプリに履歴が残らずに、メッセージの確認・消去が出来ました。

Rakuten Link から 1417 にかけると、通話回線のアプリに履歴が残ります。
録音マークから消しても、1417 で消しても、連動して両者共に消されました。

シャープの端末 AQUOS sense3 だと、1417 は、「ボイスメール」としてアプリに履歴が残り、
電話番号表記じゃ無いんです。
Rakuten Link からの 1417 が 07085811999 に変換はされて無さそうでした。
怖いので、07085811999 にかけての確認はしていません。

書込番号:23389855

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:25022件Goodアンサー獲得:3639件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/05/08 18:14

Rakuten Linkアプリから1417にかけると、通常の電話アプリからの発信になります(なりました)
電話アプリを複数入れておくことで、どちらで発信するかの確認が出るため、すぐにわかります。(毎回確認状態にした上で)

そして、公式サイト記載通り、有料となります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/special-number-service/
>留守番電話(有料)(局番なし)1417

留守電の確認は、通話回線を使わずに、インターネット回線を使って、Rakuten Linkアプリ内で確認すればよいだけだとは思います。
こちらなら通話回線を使いませんので、無料となります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/rakuten-link/voice-message/

せっかくのIP電話で通話回線を使わなければ無料なのですから、通話回線を使わずに無料で利用された方がお得かと。

書込番号:23390150

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2020/05/08 21:38

†うっきー†さん
私の場合、RakutenLinkには履歴がなく、デフォルト電話アプリにしか履歴がない着信がありました。
ですので、RakutenLinkの留守電アイコンから確認する術がなく、RakutenLinkから1417にかけて留守電が入っていないか確認したところ、課金対象になった次第です。

書込番号:23390632 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:25022件Goodアンサー獲得:3639件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/05/09 00:19

>貧乏一口馬主さん
>私の場合、RakutenLinkには履歴がなく、デフォルト電話アプリにしか履歴がない着信がありました。

それは、Rakuten Linkアプリに対してアプリを終了しない設定をしていなくて、
デフォルト電話アプリにしのみ着信があって、かつ、留守電には何も入れられていなかったということはありませんか?

1417にかけたら、その着信相手からのメッセージは入っていたということでしょうか?
もしそうなら、不思議な現象ですね。

少なくとも、Rakuten Linkアプリに対してアプリを終了しない設定にしていれば、
例え固定電話のSIMにしか着信しないものでも、Rakuten Linkアプリには、不在着信通知は来ますし、
Rakuten Linkアプリの方に何もないというのは、不思議な現象ですね。

Rakuten Linkアプリを端末固有のアプリを終了しない設定にしていたにも関わらず、何も通知がなかったなら、
何かサーバー側でトラブルでもあった可能性もありそうですね。
私は経験がないのでわかりませんが。

書込番号:23391052

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2020/05/09 02:46

>貧乏一口馬主さん

>RakutenLinkには履歴がなく、デフォルト電話アプリにしか履歴がない着信がありました。

試しに、Rakuten Link をログアウトした状態で、留守電にメッセージを残してみました。
Rakuten Link にログインし直しても、着信履歴はありませんでしたが、
録音マークには件数が表示され、1417 にかける事無く、録音内容を確認できました。

†うっきー†さんの書いている通り、

>それは、Rakuten Linkアプリに対してアプリを終了しない設定をしていなくて、
>デフォルト電話アプリにしのみ着信があって、かつ、留守電には何も入れられていなかったということはありませんか?

と、思われます。もしくは、端末の電源を OFF にしてたか、電波の届かない所にいたかですかね。

書込番号:23391213

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2020/05/09 14:00

†うっきー†さん
引きこもり2号さん

情報ありがとうございます。

>それは、Rakuten Linkアプリに対してアプリを終了しない設定をしていなくて、

>端末の電源を OFF にしてたか、電波の届かない所にいたかですかね。

バッテリーの最適化を許可せず、アプリの起動を手動管理しています。また、該当着信の時間帯は電源ONで電波の届くところにありました。
改めて、楽天Linkアプリと標準電話アプリの履歴を確認したところ、ほぼ合致していましたが、4/21と4/22のみ、楽天Linkアプリには履歴がなく、標準電話アプリのみ履歴がありました。課金対象となった1417発信は4/21です。その辺りでサーバーかアプリに何か問題があったような気がしています。ちなみに現時点では楽天Linkアプリもmy楽天モバイルアプリも、それより新しい日付でバージョンアップされています。

また、昨日、テストで1417発信してみましたが、「お預かりしているメッセージはありません」の場合は履歴が残らないようで、my楽天モバイルの通話履歴は「国内」も「楽天LINK(国内)」もどちらも昨日の履歴はありませんでした。

書込番号:23392132

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2020/05/09 14:41

>貧乏一口馬主さん

>「お預かりしているメッセージはありません」の場合は履歴が残らないようで、

自分の AQUOS sense3 SHV45-u では、↑の場合でも、
Rakuten Link からの発信で、通話回線のアプリにも履歴が残ります。
ただ、通話回線のアプリの履歴では、通話時間が 0 秒。
こちらから切らずに、切断されるまでメッセージを聞いていたのに。
これでは、my 楽天モバイルの利用内訳に残らないですね。

書込番号:23392224

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2020/05/14 14:23

こんにちは
もう答えが出てると思いますが、私もこの問題について考察動画upしていますので
ご参考にしてください
楽天架空請求について
https://youtu.be/aYgi2w9y3HE
留守番電話強制
https://youtu.be/OOqLS0lBIBQ
楽天留守電LINK無料になった
https://youtu.be/ohX7hk_5_1U
シリーズで取り上げています



書込番号:23403024

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