スマートフォン クチコミ掲示板

[てぃー3]

親類がauのらくらくスマホ(ベイシオ4)を使っていたのですが、どうやら端末の寿命が近いようで不具合が頻発し、スマホを買い換えることになりました。
らくらくスマホが良いと言うのと費用を抑えたいとのことで、中古のベイシオActive(SiMフリー)を購入したのですが、SiMを入れ替えてもネット通信が出来ませんでした。
APN設定を行おうとしましたが特定の文言(au.ne.jp)が含まれているため保存は出来ないとの表示が出てしまい、上手く行きません。
調べた感じ、元々のベイシオ4が5G非対応のスマホでSiMも4G用の物？であり5G対応のスマホでは使用出来ないように制限がかかっている？というような記事を見つけました。
この場合、auで5Gのプランを契約し直し新しいSiMと交換すれば解決するのでしょうか？また、それらの手続きはオンラインで完結出来るのでしょうか？ 店舗じゃないとダメでしょうか？

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[fwsh]

apn設定のスクショでも載せるといいのでは？

apn設定の単純なミスか見落としなきがします

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[α7R�W]

＞てぃー3さん
>APN設定を行おうとしましたが特定の文言(au.ne.jp)が含まれているため保存は出来ないとの表示が出てしまい、
プランによるIMEI制限かと？
現状のプランは何になりますか？

現状のままでは、使えないかと思うのでauショプに行ってプラン変更、もしくはUQモバイルに番号移行が良いかと思います。
https://www.uqwimax.jp/mobile/norikae/senior/
UQモバイル含めショップの方に相談されるのが良いかと思います。

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[sandbag]

＞てぃー3さん
物理SIMの契約変更は店頭に行くしかない（持ち込み機種変）ようなので、店頭へ行って対応してもらってください。
Basio activeはau/UQでしか販売されていないので、店頭へ行って対応してもらえれば解決できます。
https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000018/pg00001881/

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