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https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.sharp.android.iwnnime.ml

書込番号:23427674 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 楽天リンクの不具合

2020/05/26 00:30


スマートフォン・携帯電話

クチコミ投稿数:6件

はじめまして。

楽天リンクから発信した通話がいつのまにか普通の電話アプリからの発信になっていた、という症状について相談です。

流れとしては
楽天リンクから市外局番の固定電話に発信し、通話。
(折返しの電話ではなく楽天リンクから番号入力)
通話が終わった後、画面に「サポートできていません」という表示。
意味がわからなかったのですが、不安になり楽天リンクの履歴を見ると履歴なし。
緑の受話器マークの電話アプリの履歴を見るとナント!先ほどの履歴が。

初めて掛ける電話番号ですし、普通の電話アプリは使わないように隠してるので間違いなく楽天リンクからの発信なのにこんな事になるとはビックリでした。

楽天サポートに連絡しましたが、初めての事例と言われ、再度同じ症状があれば連絡下さいとの事でした。

そう言われても通話後に発覚するのであれば
私は楽天リンクから発信しました!と言う証拠も出せません。
楽天リンクの通話をしてる間、ドキドキします。

サポートできていません。って何なんでしょうか?
お知恵を拝借したいのでどうぞよろしくお願いします。

書込番号:23427135 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件

2020/05/26 00:55

追記です。

楽天サポートの回答としてはとりあえず
楽天リンクを最新バージョンにする
楽天リンクを一度アンインストールして改めてインストールする、でした。

書込番号:23427158 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6909件Goodアンサー獲得:652件

2020/05/26 04:01

お使いのスマホは、楽天が公式に『自社回線対応端末』と謳っているものでしょうか?
でなければ、「サポート出来ていません。」と言う回答もアリ、です。
具体的な機種名は何でしょう?

書込番号:23427248

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:6件

2020/05/26 06:34

〉お使いのスマホは、楽天が公式に『自社回線対応端末』と謳っているものでしょうか?

はい。新規でアンリミットを契約したときに同時に購入したOPPO reno a 128GBです。

5月半ばに開通し、SMS認証も問題なくクリアしています。
開通以降、何度も楽天リンクの発信通話をしていますが昨日初めて「サポートできていません」の表示が出た次第です。

楽天リンクから発信した時に少しだけ聴こえる「シャララーン」という呼び出し音?がありますよね。

今後、あの音を参考に出来ますか?

書込番号:23427322 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2020/05/26 06:52

追記
普段は「シャララーン」を意識して聞いてたんですが
今回は立て続けに何ヶ所かに発信をしたので
無意識に電話していました。

書込番号:23427330 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24873件Goodアンサー獲得:3611件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/05/26 08:26

>みちパン子さん
>私は楽天リンクから発信しました!と言う証拠も出せません。

証拠を提出するとすれば、楽天モバイルのショップに電話をかけている様子を録画するとよいです。
プリインストールアプリの電話アプリでの発信になるときは、画面がRakuten Linkアプリではないものに切り替わるので分かります。

例えば111,0120などにかけた場合や有料の電話にかけた時に、自動的に切り替わるのと同じですね。

それで、該当の楽天モバイルのショップに持っていけば、相手に反論を一切許さない状態に出来ます。

書込番号:23427450

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:6件

2020/05/26 10:19

録画ですね。わかりました。

普段は発信直後、スマホを耳に当てしまうので
楽天リンクからの発信かどうか画面を確認するくせをつけないといけませんね。

0120や111で画面が変わる様子を一度確認してみます。

緑の受話器マークから発信しないようにできるアプリもあるみたいですね。

書込番号:23427624 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2020/05/26 18:13

回答して下さった方、どうもありがとうございました!

書込番号:23428316 スマートフォンサイトからの書き込み

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銀メダル クチコミ投稿数:17960件

UQ mobileが2020夏モデル3機種を発表しました。
https://www.uqwimax.jp/annai/news_release/202005251.html

メーカープレスリリース
https://www.galaxymobile.jp/explore/news/galaxy-a41-release-200525/
https://corporate.jp.sharp/news/200525-b.html
(OPPOは今現在無し)

Galaxy A41はドコモとauがすでに取り扱い発表済み、AQUOS sense3 basicはSoftBankから2019年冬モデルとして法人向けに発売されauが2020夏モデルとして取り扱いを発表してる機種です。

個人的にはOPPO Reno3 Aが気になりますね。FeliCaと防水防塵対応だし。
SoftBankから7月に発売されるOPPO Reno3 5GがFeliCa対応なものの、防水防塵非対応なので。

書込番号:23425848 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

【困っているポイント】
iPhoneXRを使っていますが、facetimeは使用できますが、facetimeオーディオが使えません。使えないことに気が付いたのは最近なので元々使えてたのかはわかりません。初期化したり色々してみたり、初期化後復元せずに別IDを作ってやってみたりと、一通りやってみましたがオーディオだけが使えない状況です。
また、facetimeが使えないという記事は見かけましたが、facetimeオーディオだけ使えないというような投稿はあまり見つからなく、、、
一度、iMessageが電話番号で使用できなくない、色々検索して番号で使用できるようにしたことがあります。(これが関わりあるかはわかりませんが。)
本当にfacetimeオーディオのみ使えない状況です。受信も発信もできません。
パソコンでは同じIDでログインしてfacetime オーディオが使える状況です。
同じ症状になった方はいらっしゃいますか?
対処法などわかる方いらっしゃいましたらご教示いただけないでしょうか?
【利用環境や状況】
iPhone XR
回線はUQを使っています。

よろしくお願いします。

書込番号:23425770

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Taro1969さん
クチコミ投稿数:1428件Goodアンサー獲得:220件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/25 13:14

>とりとり33さん
FaceTimeはメールアドレスや電話番号でやり取り出来るビデオ通話アプリと理解しています。
オーディオと言うのは動画を止めて音声だけにしたものと理解しています。
ビデオ通話出来た状態で同じ人同じ通話でオーディオだけ発着信出来ないのでしょうか?
それぞれ相手が違ってアップル製品でないとかFaceTimeがインストールされていないとかと言うことはありませんか?

書込番号:23425885

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クチコミ投稿数:7件

2020/05/25 19:31

返信ありがとうございます。
はい。おっしゃるとおり、ビデオ通話ができる人(同じ人)とオーディオ通話だけできないのです。こちらからかけられないし、相手からかけてもらってもコールもなりません。受話器のマークも出てきませんし、facetimeアプリではオーディオのところはグレーになっています。
ビデオの方は緑色になっている状態です。。。。

書込番号:23426483

ナイスクチコミ!7


Taro1969さん
クチコミ投稿数:1428件Goodアンサー獲得:220件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/25 19:51

>とりとり33さん
一度、FaceTimeをアンインストール、再インストールされてみては?
アプリの不具合のように思います。

書込番号:23426521

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クチコミ投稿数:7件

2020/05/25 20:13

こんばんは!アンインストール、再インストール、初期化、出荷時に戻すなど一通りのことはしてみました。
ですが、できないのです。。

書込番号:23426568

ナイスクチコミ!8


Taro1969さん
クチコミ投稿数:1428件Goodアンサー獲得:220件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/25 21:22

>とりとり33さん
標準の連絡先アプリを使われていますか?
FaceTimeを開いて連絡先を追加した場合も繋がらないでしょうか?

電話番号の引き継ぎなどで何か失敗されていないでしょうか?
iMessageの件も気になります。

FaceTimeと連絡先アプリに1つずつでいいので手動で入力して試してみて下さい。

もしくは、どんな手順で操作されてるか教えて下さい。

書込番号:23426758

Goodアンサーナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:7件

2020/05/25 21:52

ご返答ありがとうございます。
連絡先から引っ張ってきても、facetimeに打ち込んでもダメでした。
添付の画像のようにアイコン自体がありません。。

imessageは番号の認識がされなくて色々検索したところ 080の最初の0を取って登録すると大丈夫だということがわかり
その手順で登録をしたろことimessageを電話番号で使用することができました。

書込番号:23426830

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:7件

2020/05/25 22:13

すみません。原因がわかりました。私のiphoneが中国版だったようです。譲ってもらったやつを使っていたので知らずに使っていました。
お付き合いいただいてありがとうございます。

書込番号:23426884

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Taro1969さん
クチコミ投稿数:1428件Goodアンサー獲得:220件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/05/25 22:14

>とりとり33さん

何かの愉快犯ですか?

冗談にしてもたちが悪い。

中国在住の方のホームページから自分のものとしての画像転載。

明らかにiPhone8のスクショです。

https://minarou.hatenablog.com/entry/2020/02/29/135736

https://minarou.hatenablog.com/entry/2020/02/29/135736

https://minarou.hatenablog.com/entry/2020/02/29/135736

>回線はUQを使っています。

『中国移動』の間違いでは??
『中国移動』の間違いでは??
『中国移動』の間違いでは??

書込番号:23426887

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:7件

2020/05/25 23:42

すみません。愉快犯ではないです。
画像は対処法を探していたときに見つけて、自分の状況と同じものだったので使いました。たしかに無断転用ですね。
申し訳ありません。
ただ、全く同じような画面(回線はUQなのでそこの表示は違いますが)だったのでお伝えしやすいかなと思い画像を貼りました。
譲ってもらった時は香港版と言われてて、香港版だとFaceTimeオーディオは使えるということだったのでどうして使えないのか分からなくてこちらで質問をしてきました。
その際に先程の画像のHPをみつけ、まさかと思いモデル番号を確認したところCHの表記になっていたことがわかりました。
せっかくご回答いただいていたのに申し訳ありませんでした。

書込番号:23427078 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2020/05/25 23:57

親身になっていただいたのに不愉快にさせてしまってすみません。今思うと、iMessagの件も中国版だったからなのかなぁとも思います。
ただ、今回は本当に困っていたので質問をしていました。
ありがとうございました。

書込番号:23427098 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 kitoukunさん
クチコミ投稿数:541件

日経にて「TSMC、ファーウェイから新規受注停止 米規制強化受け」というニュースが流れています。
自分の大好きな AMD Ryzen CPU なんかもTSMCがあって製品化されています。

TSMCは台湾の半導体メーカーです。
過去にTSMCは米国から「ファーウェイ排除しろ」と言われた時に「私達のお客サンは世界の人々、差別はしません」
と拒否したそうです。

その後、GF(元AMD関連の半導体会社。グローバルファウンドリーズ)と特許関連で
喧嘩していましたが、TSMCの技術をGFでも使えるように(逆にGFの技術をTSMCでも使える)
和解したそうです。GFは14nm以降の製造技術開発がうまくいかなかったので、RyzenもTSMCに頼るようになってました。

今、台湾政府も米国寄りになっているので、これから本格的にファーウェイとその協力企業(日本もあるでしょうね)
を潰しにかかると思いますが、購入者やユーザー層(主にファーウェイのファン)がどう思っているのかが知りたいです。

Googleは中国寄りだったと思うので、Androidアプリの殆どが詰め込まれている
Google Playを利用禁止にする事はなさそうなのですが。。基本的に安いから「潰れたらオシマーイ」という感覚なのでしょうか

書込番号:23423057

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クチコミ投稿数:2027件Goodアンサー獲得:83件

2020/05/24 00:14

そりゃ、台湾は中国嫌いですから米国にすりよるでしょうね。

書込番号:23423069

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クチコミ投稿数:14229件Goodアンサー獲得:2249件

2020/05/24 00:28

TSMCがHuaweiを蹴ったのは、アメリカから軍用チップの量産を請け負ったことが原因です。

そして、Huaweiの現在の取引先はSMICだけです。ここで可能なのはKirin 710の劣化版である710Aまでです。
http://www.emsodm.com/html/2020/05/13/1589336607718.html

どのみち、新機種のGoogle Playを潰された時点で、日本での発売は無くなっています。

なお、昨年の大統領令が発動した時点でGoogleはHuaweiの新機種申請を全て却下したものと思わます。Mediapad M6は技適取得済みで発売待ちでしたが、結局発売中止となりました。

書込番号:23423096

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:60件Goodアンサー獲得:2件

2020/05/24 00:31

トランプ効果でスマホを頻繁に買い増し、買い替えする人が激減しましたね
クルマも

日、米、中、仲良く下降方向で

書込番号:23423103

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KS1998さん
クチコミ投稿数:349件Goodアンサー獲得:69件

2020/05/24 00:40

 ファーウェイの安いタブレットを2年ほど使っていますが、安い割に性能はまあまあで、安定して使えるよい製品です。このような製品を生み出せる会社が米中の貿易・安全保障の駆け引きの狭間で潰されていくのは非常に残念ですね。一番困っているのはファーウェイが実質潰されたことで、国内でAndroidタブレットの選択肢が非常に狭くなってしまったことですね。
 とはいえ1ユーザーとしては、他社の大型のAndoridスマホで我慢したりiPadに乗り換えるなどして対応すればいいだけなのですが、もう1つ懸念しているのはスレ主さんの仰る通りファーウェイと取引していた日本メーカーの業績悪化ですね。ただでさえコロナの影響で業績悪化しているところに、新規取引停止などで更にダメージが来そうで心配です。

>ありりん00615さん
>>TSMCがHuaweiを蹴ったのは、アメリカから軍用チップの量産を請け負ったことが原因です。
そうなんですか?私はてっきり新しい米国の制裁で、米国産の製造装置を使って製造した半導体をファーウェイに売却できなくなったためだと思っていたのですが。

書込番号:23423116

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スレ主 kitoukunさん
クチコミ投稿数:541件

2020/05/24 01:07

>TSMCがHuaweiを蹴ったのは、アメリカから軍用チップの量産を請け負ったことが原因

[Taiwan Semiconductor Manufacturing Co. to produce its military-use chips in the U.S., in order to ensur.]
https://asia.nikkei.com/Business/Technology/Exclusive-Washington-pressures-TSMC-to-make-chips-in-US

これは知らなかったです・・・つか日経の日本語版報じて無くない?なにこれ・・・日本人には情報統制?差別だ!

てっきりTSMCが米国に工場作るのに米国政府が支援した(要するに中国工場無くても商売できる)とか
今の台湾の蔡英文さんの恩師的存在で、日本と繋がりの深い李登輝(日本名:岩里政男)さんの流れで
TSMCも態度を変えたんだと思いましたが、軍事にまで関わるとなるとこの先の「戦時」を見据えての
判断なんですね・・・。

TSMCが2nmの開発を初めたとなると、5nm(Apple A14で使用中) の製品化は間近なんですかね・・・Zen3は7nm+って決まってたと思いますが

凄い時代になりそうですね

日本は政府が中国寄りですし、このままだと局地戦の戦場にされそうな気がする

知らない情報をありがとうございました!

書込番号:23423141

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:60件Goodアンサー獲得:2件

2020/05/24 01:37

アメリカメーカー製品を中国で生産しているから敵ではないが
敵国で生産するはずもなく
三枚舌、四枚舌か

書込番号:23423175

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14229件Goodアンサー獲得:2249件

2020/05/24 02:14

日経にもありますよ。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO54421870V10C20A1FFE000/

今回の台湾は米中抗争に巻き込まれた側です。
https://www.sankeibiz.jp/macro/news/200519/mcb2005191700025-n1.htm

書込番号:23423203

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ACE-HDさん
クチコミ投稿数:541件Goodアンサー獲得:46件

2020/05/24 02:18

https://r.nikkei.com/article/DGXMZO54473770W0A110C2FFE000
少なくとも既に1月には出荷停止する前提の回答の報道があります。
紙面、本文の解説等に既に先のアジア版の件も記載しているかもしれません。探してみては?

書込番号:23423205 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:7894件Goodアンサー獲得:1487件

2020/05/24 02:36

Huaweiは安くてそこそこいい製品を作ってて、SIMフリー機でいくと日本でも1〜2を争うメーカーになってたじゃない?

なもんだからGoogleがHuawei締め出しするかも?って話が出たときはどっちかというと「トランプ余計なことするなよ!」って雰囲気だったけど実際にHuaweiのスマホが無いってなったところで、他のメーカーが出てくるだけだし「SIMフリーならHuawei一択!」って言ってた人ですらすでにHuaweiスマホの無い世の中で見てるんじゃない?

Huaweiに限らったことじゃないけど、結局は同じものを作ってる数多ある企業の1つでしかないしHuaweiのファンと言っても使えなくなったら他にいくだけかと

なので、HuaweiはGMSが使えないどころかSoCを作れませんってなってもたいして影響ないと思うけどね

先に出てるけどHuaweiにおんぶに抱っこだった日本企業もたくさんあるだろうしそういうところは大変だろうけど大半の人達はそういうのすぐに忘れちゃうからねぇ

書込番号:23423209

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クチコミ投稿数:3991件Goodアンサー獲得:253件

2020/05/24 07:12

まったくもって迷惑な話ですね。スマートフォンはともかくタブレットが手に入らなくなるんですから。

書込番号:23423320 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!16


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24873件Goodアンサー獲得:3611件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/05/24 09:03

>kitoukunさん

Huaweiの今後については、専用掲示板で、今後も情報が記載されると思いますので、そちらもご覧ください。
新しい情報がありましたら追記して頂けると皆さんの参考になります。

2019/05/21 Huaweiの今後について Part5
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23058331/#23417661
>>「(ハイシリコン設計のチップセットを製造できなくなったとしても)韓国のサムスン電子、台湾のメディアテック、中国のスプレッドトラム・コミュニケーションズからチップセットを購入することができる。もしファーウェイ独自のチップセットが長期にわたり製造できなくなったとしても、多くの中国チップセットメーカーが成長すると確信している」と発言した。

書込番号:23423448

ナイスクチコミ!16


S_DDSさん
クチコミ投稿数:511件Goodアンサー獲得:55件

2020/05/24 10:01

なんにせよ、中国やGMSを必要としないとこには売れているから日本などのGMSが必要な国で売り上げが落ちるだけでしょ。
元々日本では一般人には知名度低いから大して変わらないと思いますがね。

書込番号:23423544 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 kitoukunさん
クチコミ投稿数:541件

2020/05/24 10:04

>ありりん00615さん
>ACE-HDさん
日本語版ありがとうございます。

米国政府の支援でTSMCがアリゾナに約1.3兆円規模の先進的半導体工場を建設
https://jp.techcrunch.com/2020/05/15/2020-05-14-tsmc-to-build-a-12-billion-advanced-semiconductor-plant-in-arizona-with-u-s-government-support/

こちらにも出てますね。
そう言えば最近動画ばかりで文字ニューススルーしてたかも・・・

Androidタブレット端末ざっとみてみましたが

・ファーウェイ(炎上中のお方)
・ASUS(アスース、エイサス エイスース なんて読めばいいんだろうと思い続けてもう10年)
・レノボ(聯想集団 NEC)
・シャープ(鴻海 FOXCONN)
・倉庫企業(倉庫日本 中身中華企業 製造工場は中国工場委託)
・SONY(Play Station 5 に AMD Ryzen (TSMC) 使うので、ファーウェイとは手を切らざるを得ない。どうすんだろう)

こんな感じですね。

ソニーが恐れる「米中分離」、踏み絵を迫られたTSMC
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/01308/00002/

日本もTronをGUIにしてAppleユーザーとAndroidユーザーを抱き込むチャンスじゃないかな
「どっちにも互換性あります! AppleストアからもGoogle Playからもアプリが使えます! 」みたいな
そんな度胸ないかぁ・・・

書込番号:23423554

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:60件Goodアンサー獲得:2件

2020/05/24 10:36

ファーウェイ一択の奴らはYouTubeを見て、技適がな〜品を買う

ベンチマークでストレージリードライトが遅すぎるApple製品は買わない

書込番号:23423630

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:746件Goodアンサー獲得:8件

2020/05/24 11:52

横スレすみません。
TORNは組み込み型OSで世界のシェア60パーセントなんですね。
TRONの産みの親、坂村健さんのインタビューを面白く読ませていただきました。
>https://news.yahoo.co.jp/feature/1686
目立たないだけで、日本の誇れるOSなんですね。

書込番号:23423778

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3991件Goodアンサー獲得:253件

2020/05/24 12:48

>S_DDS

あなたの無知、浅知識には毎回呆れますね。何が日本製のスマートフォンだ。

書込番号:23423873 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:3991件Goodアンサー獲得:253件

2020/05/24 12:51

>サブスク万歳さん

https://plaza.rakuten.co.jp/uaohwsp/diary/202005210002/

駄目ですか?HUAWEI製品にこだわって。

書込番号:23423878 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:60件Goodアンサー獲得:2件

2020/05/24 12:51

PC用として開発していたTORNが日航ジャンボ御巣鷹山ですか?

書込番号:23423879

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クチコミ投稿数:60件Goodアンサー獲得:2件

2020/05/24 18:28

香川竜馬さん
ファーウェイ万歳

アリ何とかで購入すると、うっきとか言う人が目に涙を浮かべて好ましくないと投稿するだろ

書込番号:23424497

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3991件Goodアンサー獲得:253件

2020/05/24 21:23

私買ったのYAHOO!ですよ?aliexpressより早く安全に手に入れましたから。

書込番号:23424861 スマートフォンサイトからの書き込み

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この後に5件の返信があります。




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初心者 動作確認

2020/05/22 16:40


スマートフォン・携帯電話

クチコミ投稿数:11件

auショップにて端末のみ購入
Rakuten UN-LIMITでAPN設定のみで通話、Link問題無く使えます。
半日程、使って見ましたが今の所問題なし。

ドコモ5G契約のSIMカードで、問題無く5G使えます。
5G速度微妙ですね。
5Gエリア内でも4Gの電波が強いと4Gに切り変わるので5G固定にするのが大変です。

書込番号:23419763 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1525件Goodアンサー獲得:91件

2020/05/22 19:36

>Google_pixel3さん

ここ、スマホの機種を問わない掲示板です。
機種名を書いてないと、何が何やら・・・ ^^; 。

書込番号:23420095

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