
このページのスレッド一覧(全64スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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3 | 4 | 2014年5月2日 01:33 |
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5 | 9 | 2014年4月10日 20:01 |
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10 | 9 | 2014年3月14日 16:38 |
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2 | 3 | 2014年1月26日 21:23 |
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29 | 7 | 2013年9月15日 09:24 |
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6 | 6 | 2013年8月10日 16:03 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


これは誰とでも定額を意識したものに見えます。誰とでも定額より安いです。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1404/10/news138.html
うちのような田舎県だと田舎に行くとすぐ通じなくなりますのでドコモに戻ろうかと検討しています。10分を意識しながら電話するのも正直疲れる部分もありますし。もちろんphsは電磁波が少なく、音質も綺麗というのはありますが。
0点

地方のwillcomユーザーはドコモに移る例が多くなるでしょうね
逆に人口過密地域はドコモだと混雑するのでwillcomにする方がメリット出る場合も出てくるでしょう
書込番号:17434929 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

まささ@さん
> これは誰とでも定額を意識したものに見えます。誰とでも定額より安いです。
そうでしょうか?
どのプランとどのプランを比較されてますか?
例えばですが…
ドコモ
カケホーダイプラン(ケータイ)2200円 + ISP 300円 = 2500円(税別)→ 2700円(税込み)
ウィルコム
新ウィルコム定額プランS 1,381円 + だれとでも定額 934円 = 2315円(税別)→ 2500円(税込み)
その上、この料金プランでウィルコムは同キャリア以外のどこへ送信してもメール定額(基本料込み)ですよ。
新料金プラン「カケホーダイ&パケあえる」 | 料金・割引 | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/new_plan/index.html#model
新ウィルコム定額プランS | ケータイ向け料金・割引 | ウィルコム(WILLCOM)
http://www.willcom-inc.com/ja/plan/phone/new_fixed_rate_s/index.html
書込番号:17454245
1点

yammo様
安易な発言をしてしまい申し訳ございません。
ご解説ありがとうございます。
書込番号:17456334
1点

いや、利用やプランによって様々なので
「どのプランとどのプランを比較されてますか? 」と伺ったのでそれの返答が欲しいです。
> 誰とでも定額より安いです。
とおっしゃっていたので、ドコモとウィルコムの料金プランを見て比べてるんですよね?
「安易な発言」ということは見比べてなくて安いと言ってたということ?
もしそうなら別のスレの発言も訂正した方がいいですよ。
書込番号:17471396 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



ウィルコムユーザーとしてイー・アクセスに吸収合併後がどうなるか気になっていましたがこんな発表が。
ヤフーがイー・モバイルを買収 新会社『Y!mobile』設立へ
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/209/209985/
合併が4月から6月に延期になり、ウィルコムやイー・モバイルの事業は継続するけど、
サービスなど詳しいことは合併前に…みたいな話だったような気がしますが、
しばらく目が離せないですね。
0点

米国スプリントやTモバイルの巨額買収を抱える、ソフトバンクの孫正義の錬金術の一環でしょうか。
宮坂社長が、「イー・モバイルとウィルコムの合併会社を売ってくれないかと持ちかけた」、ヤフーからの提案だった(=ソフトバンクの差し金ではなかった)と、ことさらに言い訳するところが微妙です。
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20140327_641643.html
「インターネットにフォーカスしたキャリアになる」と言いつつ、イー・モバイル、ウィルコムのサービスもこれまで通り?
……本当でしょうか?
安価な音声通話にこそメリットを見い出していた多くのウィルコム・ユーザーにとって、吉と出るか凶と出るのか。要注目ですね。
書込番号:17366152
1点

Chubou さん、返信ありがとうございます。
宮坂社長の
「音声中心ではなく全ての人に向けて、日本で初めてインターネットにフォーカス」
「第4のキャリアやテレコムカンパニーではなく、インターネットカンパニーを目指す」
「ネットサービスが主力となり、サービスをゼロベースで見直し、サービス体系・料金体系を極力シンプル」
といった辺りは、イー・モバイル(Nexus 5とか)を念頭においた発言なのかなーという感じがしますね。
宮内社長の「携帯のLCCを狙う」とか「だれとでも定額」「だれとでも定額パス」の事を考えると、宮坂社長のそれはイー・モバイル主眼で、ウィルコム軽視、眼中に無いかのようにも見えて、
先行き不安な…
それにしても、ウィルコムというかソフトバンクは、宮つく人多くて混乱しそう。
宮内、宮川、宮坂…
書込番号:17367181 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

一応、LCCを担う、はmvno sim販売で対応する様です
書込番号:17371925 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

一応、商品構成は現行のモノを継続しつつ、新機種追加する様です
書込番号:17389891 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ソフトバンクとは独立した会社であることを強調したり、
第4のキャリアとして他の3キャリアと真っ向勝負するということはするつもりは無いような話をされていたので、
ネットサービスを重視した端末やコンテンツを提供するということになるんでしょうか。
でもヤフー、ワイモバイルを店舗でも露出と言ってましたし、
ワイモバイルを全面に打ち出すとなると
「ワイモバイル、イー・モバイル、ウィルコム」と3つのブランドを並列という訳には行かないかもしれませんね。
かつての KDDI 傘下で生かさず殺さずのような状態にならないことだけは祈りたいと思ったりします。
書込番号:17390243
1点

何をどう言ってもソフトバンクの傀儡以外の何物でも無いと思いますよ。
まずは、ソフトバンクからのMNPでもドコモやauから並の優遇が受けられるのか否かでハッキリすると思います。
書込番号:17390453 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ソフトバンクの影響下にあるのは、救ってもらったのもあるので別にいいというか気にしてないんですよ、私は。
ベストは PHS回線を残しつつソフトバンク直轄だと思ってたのが、
イー・アクセスとの吸収合併→ヤフーの買収ってなって、
ソフトバンクの下のヤフーの下のイー・アクセスの弟分みたいな孫請け会社みたいな変なとこ来ちゃったなーという複雑な心境だったり。
とりあえず My WILLCOM の電話番号ID止めて、
Yahoo IDの 2段階認証に移行してくれたりくるとありがたいかも。
そういえば SMS対応と PHS番号のMNPって秋とか 10月なんでしたっけ。
書込番号:17390849 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

> ソフトバンクの下のヤフーの下のイー・アクセスの弟分みたいな孫請け会社みたいな
Y!モバイルは、孫(社長)の孫(会社)になりました。
PHSと携帯のMNPは10月1日からですね。まだ半年も先。
http://japanese.engadget.com/2014/02/04/phs-mnp-10-1-sms/
書込番号:17399288
0点

日付決まってましたね。
平成26年(2014年)10月1日から、携帯電話とPHS間の番号ポータビリティが始まります。 | ウィルコム(WILLCOM)
http://www.willcom-inc.com/ja/info/14020401.html
> 現在、携帯電話間で提供されている番号ポータビリティに、PHSが加わります。
…中略…
> ※ あわせて、携帯電話とPHSとの間でSMS(ショートメッセージサービス)が可能となる予定です。
書込番号:17400106
0点



今年からウイルコムのサポートセンターがサービス有料化されました。
これについて大変不便で迷惑ですよ。
例えば端末機種の説明やとにかくオペレーターとやり取り会話するには有料である事。
誰とでも定額のプランだとしても話せるのはわずか10分だけです。
余りにもこのシステムは酷いなと思います。
端末機種によっては説明書だけでは満たされない部分とかあるのに?
説明操作方法聞くのに有料化であり金取るの?
実際にサポートセンターに問い合わせ確認したけど実際オペレーターとの会話は30秒20円ですと(笑)、実に馬鹿下てるね。
サポートセンターのオペレーター事態が駄目ないい加減な説明しかできないアルバイト感覚程度の集まりなのに有料化にして、手間暇省くようなやり方するとはね(笑)。
どう考えても裏ではソフトバンクの方針思惑としか思えませんね。
結局は苦情クレームの対処法にしか思えないですけど?
このシステムが当たり前のように思われるのは如何なものかな?
いくらなんでも携帯電話一つのサービスを承けるのにわざわざ金払うの(笑)。
まるで客に対して上から目線だよね。
ウイルコムはこれまでにどれだけ度重なるトラブルで客に対して迷惑掛けて来た事か(笑)。
端末機種に関するトラブルやらその他色々とトラブルが絶えないよね。
最近はソフトバンクの端末をウイルコムでも扱うようになったけども結局ウイルコムはいい処は全てソフトバンクに持っていかれ、後れたおこぼれ頂きながら難とか経営してるようなもんだね(笑)。
今じゃウイルコム?ソフトバンク?
どっちなのかな?
こんな感じですかね。
完全にソフトバンクの方針思惑に支配されてる感じがする。
これが客に対する本当にサービスかと怒りすら感じるけども。
ソフトバンクもアイホンだけでそれ以外はサポート体制も滅茶苦茶な企業だけどやはりウイルコムも同じ三流以下のペテンだね。
これじゃーますます苦情クレームが相継ぐと思われるけど(笑)。
支払いが済んだら即解約して二度とウイルコムはおさらば!
長文失礼しました。
書込番号:15828565 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>ソフトバンクもアイホンだけでそれ以外はサポート体制も滅茶苦茶な企業だけど
>やはりウイルコムも同じ三流以下のペテンだね。
>支払いが済んだら即解約して二度とウイルコムはおさらば!
「三流以下のペテン」とまで思っているのに、
契約し続けるのってある意味辛抱強いと思います。
>例えば端末機種の説明やとにかくオペレーターとやり取り会話するには有料である事。
…中略…
>端末機種によっては説明書だけでは満たされない部分とかあるのに?
通話料は取られますけど、
端末の説明であれば「※購入日から90日以内は手数料無料」とありますよ。
WILLCOM|受付手数料について
http://www.willcom-inc.com/ja/support/contact/popup.html
私もDDIポケットからの利用なので長いほうで、
ウィルコム同士無料なのに、通話料取られることや、
ウィルコム側の問題やトラブルかもしれない問合せにも躊躇せざるをえない今回の改定は、
改悪だと思っています。
しかし、事実上経営破綻して、ソフトバンクの傘下に入ったことや、
普段の説明書やよく見れば判る程度のことをサポートにタダで聞いて、
滅多にサポートを利用していないような人からしたら、
結果的に費用負担させられていると思われる人からしたら、
何でもタダってのもどうなのか…とは思ったりします。
それより(って言い方もないですけど)、
旧端末からスペックダウンしてない乗り換え可能な端末を出して欲しい。
WX320T が使えなくなったら、
auのメール定額できる機種とプランにできるなら検討しようかと考え始めてたりします。
書込番号:15835751
0点

難し事は良くわからないのですが、SBと切れてほしいです。
どんどん企業体制が悪くなってきてる。
それはSBのそのもの・・・。
PHSの素晴らしさをしってる古くからのユーザーは悲しい限りです。
書込番号:15845814
0点

ゆうたろう+さん
>どんどん企業体制が悪くなってきてる。
どんなところが悪くなってます?
サポートコイン縮小→終了とか、W-Value割引対象が狭くなったのは悪くなったと思いますけど、
ウィルコムプラザは以前とは比べ物にならないほど増えてます。
様子見で行って話を聞いた店員さんは、
(取り扱い商品が量販店に比べて限られてる…というのもあるかもしれませんが)
ウィルコムの製品やサービスに詳しく答えられるレベルでしたよ。
はっきり行って、今まで電話で問い合わせたウィルコムサービスセンターの人々の中でも、
上中下で言えば「中の上」とか「上」のレベル。
店員さんの質なのか教育が行き届いているのかは判りませんが、
電話機の使い方などに関しては通話料取られるサービスセンターに問い合わせるより、
ウィルコムプラザ、ウィルコムカウンターで聞いた方が丁寧かつ判りやすく説明して貰えると思います。
…というより経営破綻したのに、料金体系はそのまま維持されてますし、
私が使っている限りにおいて(あんまり通話しないですけど)通信や通話のサービスレベルが下がったという印象もありません。
>難し事は良くわからないのですが、SBと切れてほしいです。
「SBと切れてほしい」って、ソフトバンクが手を出さなければ、
事業再生ADRが上手くいってなかった訳ですから、
アステルのように廃業してた可能性かなりあると思いますよ。
書込番号:15857681
0点

先ほどウイルコム回線3回線を解約してきました。実は妻がウイルコム携帯を紛失してしまい、名義が私ゆえ、私が代替商品をお願いしようとショップに出向きましたが、代替品(安心補償ナントカ加入にて5250円実費で替えられる)が在庫を切らしており「メーカーに発注するので7〜10日掛かる」との事。その間の代替品は出せない、私が「基本料金は日割りにて減額されるのか?」と聞いたところ「それは出来ない」との事。ここまで来ると元ヤンキーみたいな店員が声を荒げてきた。「そもそも無くしたのはお客さんですから!」「もういい、他で聞く。オマエの態度が気に入らない、名刺を出せ!」と言って出た後に、有料のサポートデスク?に電話を入れました。同様の質問に対し、「このまま2〜3分お待ち頂けますか?」と来た。「掛けなおすのが普通でしょ?有料でしょ?」と掛けなおさせた。5分後に掛けてきて「通常は出来ないんですが、今回は特別に・・・」と来たから怒り爆発!!「1週間の日割りはいくらだよ!数百円の事が惜しくて言ってるんじゃない!このシステムがおかしくないかと苦情を言ってるんだ!例えば1か月用意できなくてもお客は基本料金を払い続けるシステムなんだよな?もういい、話にならない!」と言ってひたすら謝るのが仕事のオペレーターに仕事をさせて電話を切りました。その足で某携帯ショップへ行き、3台契約を行い、先のショップではまた怒りが爆発しそうだったので、わざわざ別のショップへ出向き全回線を解約してきました。心は解約金なんかいくら払ってもいい、こんな会社に今後も金を払い続けるなんて絶対できないとの思いでした。解約に訪れたショップの店員も元ヤンキーな感じ・・・某携帯ショップとのおもてなしの格差は天と地でした。良かった〜ウイルコムと縁が切れて。
書込番号:17139108
2点

おもてなしにお金をかける会社と契約したいなら、最初からウィルコムとか弱小キャリアと契約しなければいいんだよ。
書込番号:17139221 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

まーまー そう言わないでください。
こういう時にはついついカッカしちゃいます。気持ちはわかります。
災難でしたね。
横浜のプラザの方々ではとても対応が良くて満足しています。
全てがダメなわけではないと思いますよ。
次のキャリアでは同じような目に合わない事を祈ります。
では
書込番号:17139421
0点

その2つ、同じ会社の代理店だったりして。
それにしても文字詰め詰めでびっしり書かれてる読みづらい…。
(というより読む気がしない。)
私は、横浜の直営店だったところ以外にも、ウィルコムカウンター・プラザに3店お世話になっていますけど、
地域なのか選んでるからなのか、たまたま運がいいのか、
店員の対応が酷いなんてことは一度も経験がありません。
1回だけ店員側のミスで間違った手続きをされて
キャンペーンのキャッシュバックが受けられない状態になったことがありましたが、
こちらから確認を申し出て、私、店、ウィルコムの3者で話をして、
キャッシュバックを受けれるようにして貰ったことがあるぐらいです。
代替機が選べないって経験はありますが切らしてるってのはその店舗酷いですね。
でも、パパ1216さん怒りっぽくないですかねー。
(怒りぶちまける為にアカウント作ってもう読んでないかもしれないですけど。)
書込番号:17141740
0点

私も二度と契約しません!
解約時に全額支払い、窓口でも料金が無い事を確認したのに、
後から請求書がまとめてきました。
納得がいかないので、ウィルコムに訪ねたら決まった金額なので、
の一点張り・・・
知らん顔してたら、東京の弁護士から請求書が・・・
しかも今後クレジットカード等の使用ができなくなりますとか・・・
はー?
いい加減にして(怒)
書込番号:17294932
1点

いや、確定前の精算が残ってただけでしょ?
それを払わないって払うべきものを踏み倒してるだけだよ。
案内を間違ったことに対して怒ってもいいけど、払わないのは悪質。
書込番号:17302343 スマートフォンサイトからの書き込み
3点



この様な新製品ニュースが出ましたが、むしろPHSの本来的な存在価値である『自営標準』対応機種を出すべきなのではないでしょうかね。
(民生用PHS子機含め)
<ウィルコム、デュアル待受けに対応した「イエデンワ2 WX05A」>
http://news.kakaku.com/prdnews/cd=keitai/ctcd=3151/id=29011/
自営標準が民生では過去のジャンクのみで残留し、あとは実質企業・法人の『構内PHS』のみとなっている中で、この様な機種で「デュアル待受けに対応した・・・」と謳われても、相当に馬鹿げていると思います。
また、今のご時世ならDECT対応のコードレスという方がトレンドですが、それも無いのは「名実ともに受話が固定がベースなんて・・・」ということで、実に中途半端という見方もあるかと思います。
2点

と書いてしばしすると、あまりありそうに無い延期?
http://news.kakaku.com/prdnews/cd=keitai/ctcd=3151/id=30950/
「ソフトウェア開発遅延のため」って、上記に絡んで舞台裏がわかる様な気がします。。。
既存機種もあってそれほど複雑怪奇な機器である訳でも無く、技術的にソフトが作れないということはあり得ません。
恐らく決めらないのです。
考えてみれば当たり前ですが。。。
新たに自宅の固定回線への接続に対応した、固定回線とPHSのデュアル待受けはまだ良いとして、デュアル発信の仕様のところですね。
どういう回線を選ぶか?というところで、IPフォン全盛のご時世ですから基本的には固定を選ぶでしょう。
ところが、それではWILLCOMの通話料は全く積み上がらないから大問題という訳です。
PHS据え置きからの置き換えなら通話料丸損になりかねない。
そしてさらには、待ち受けもIPとか固定番号の着信に変わればPHS事業者として分け前が無くなる。
ただ、その様なことは誰でも初めからわかる話です。
ゆえに、個人的には「自営標準のコンセプトをないがしろにしてビジネスモデルを考えて来たゆえの失態」ではないかという気がします。。。
書込番号:16183261
0点

自営対応の日本無線は法人向けに特化してしまいましたね
ABITはネクスと業務提携で特殊端末に特化
Siiは2013でラインアップを生産終了(PHSから撤退?)
結局、京セラ、シャープ(TJC)のみになるのかも知れません
書込番号:17116783 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

舞来餡銘さん、埋もれスレへのレスありがとうございます。
病院等で言う携帯電話とは差別化された「特殊電話(PHS)」?w(PHSと前面に出さないのは個人のPHSを携帯電話扱いしたいため?)のニーズがありますので、法人向けではほぼ絶対に無くならないでしょう。
今あるダイヤルインをPHSで受けている法人ニーズも利便性で無くなるとは思えないですし。
業務用ではパナのシェア(過去?)もかなりあるのではという気はいたしますが、現状では変わったのでしょうかね?
過去、ドイツとかのヨーロッパでは結構当たり前になっている様な情報もありましたが。。。
とにかく、家庭内等Wi-Fiのデータ(インターネット)だけで無く、固定電話子機として使えるというのはかなり当たり前の機能でありニーズではないかと思います。
全くどこも切り込んで来ないのは、世間が「裸の王様」状態だからでしょうかね。。。
書込番号:17117274
0点



auのSCL21で使おうと思い購入
ウィルコムネットショップにてWX130S(死蔵)から機種変
動作検証済スマートフォン一覧というメーカーサイトへのリンクがひっそりと
他のウィルコム公認オンラインショップでは動作検証済スマートフォン一覧表をそのまま掲示してあるところもありました
オンラインでの購入手続きや確認のメール、電話を受けた時にも使用するスマホの機種確認や注意喚起の類はゼロでした
Android4.0以上のスマホ、国内だけでも一体何機種あるのでしょうか
現時点で正常動作確認とれているものはたったの14機種
掲載以外の端末は動作を保障しておりません。(原文ママ)
という事は大半の機種はアウト、自己責任でよろしくね〜
常識的に考えると時期尚早、まともなメーカーさんならありえないと思います
敢えて実験的な販売をするなら、その点を明記すべきだと思っていますが、皆様はどう思われますか?
私の場合は、docomoのSVがOKだから、なんとかなるだろうと自己責任で購入に踏み切りましたが結果オーライでホッと一息でした
今回はここまでです
5点

8/3到着後3日間経過
一度ISW12HTで動作確認(短時間でしたが特に問題なし)後SCL21に接続したまんまです
この時に分かったのですが、BT切断時に結構大きな警告音?とバイブでビツクリ
WX01TJの情報が探し回っているのですが非常に少ない
発売前はたくさんの紹介記事を見かけましたが、発売後のレビュー記事は皆無に等しい
スマホで通話1500円以上なら神機になる要素があるのにもったいない
気になるバッテリーの消費ですが、2日間batteryMIXで見た限りでは通常とあまり変わらずでした
チラホラ見かける情報ではBTが切断されるとか音声にノイズや相手側ではエコーがかかるなど見られますが、幸いな事に私の環境では一切ありません
今回はここまでです
書込番号:16442689
4点

日常的に使っていく上での問題点(私の場合)
これのメリットである小さい、軽いが逆にどこに置いたか分からん、という事態に
結構距離離れていても使えます、家の中ならどこでもOKと言う感じです(豪邸の場合は関知いたしません)
※前回の訂正ですが、警告音はBTの切断時ではなく、ペアリングの切断時でした
で、出掛ける時時に忘れそうになるわけです(歳は取りたくねぇ)
昔から携帯やスマホの取り扱いがぞんざいなもので(ポケットに小銭や鍵などと一緒に突っ込む、そのへんに放り投げる、バッグの中にモバブーやなんやかんや一緒に突っ込む等々)最近はダイアリータイプのケースを使用中
そこでケースに何とか出来ないものかと考えましたが、途中で思考停止、成るように成るさと自己責任でカッターとニッパーでやっちまいました
固定は両面テープ、WX01TJと画面接触するのですが保護シート嫌いなのでWX01TJの方に貼りました
この状態でマイクロUSB端子は左側に来るので充電可能、操作ボタンはケース側から押せます(リセットスイッチの穴を見えるようにするためにはこうするしかなかっただけですが、なんか結果オーライ?)
どこかのメーカーさん、対応機種限定でもいいからこういうの作ってくださいよ
今回はここまでです
書込番号:16443918
6点

2CH見ていると、店頭販売では1週間の猶予期間があり不具合があれば違約金なしで解約出来るらしいです
オンラインストアでは不明、少なくとも私の場合は何の告知もありませんでしたから
まぁ、当然と言えば当然ですが、実機の動作検証をユーザーにやらしているという事だと確証しました
到底他のキャリアでは考えられない(許されない)ウィルコムらしいというか、ウィルコムにしか出来ない販売手法ですね
ウィルコム歴そこそこある私でも開いた口が(ryです( ゚д゚)ポカーン …
書込番号:16445737
4点

電話の使い勝手ですが、可もなく不可もなしってところです
通知領域に常に電話と電話帳アプリの表示がされているのが邪魔
現時点では消せないようです
電話も電話帳も同じモノなのですが、それだけに上記のように2個並んでいるとウザッです
見た目はお世辞にもかっこいい〜とかオサレとは言えません
何故に青?ウィルコムカラーですか?
電話帳は本体の電話帳から勝手に抜き出してくれます
着信音は本体の設定のまんまです
PHS発信と3G発信はワンタッチで切り替え出来ます
本体の電話アプリからでもPHS発信に切り替え出来ます
電話機能に関してはAndroid完全に支配している感じです
このへんの対応がiPhoneでは出来なくて未対応なのかなと
※再々訂正 BT解除時に警告音で正しかったようです
置き忘れ防止対策?でもどこに置いたか分からんようになっては困るので、私の場合はやっぱり一体にしないと無理です
ちなみにパスの方の充電残量は電話アプリ使用時にアンテナピクトと共に表示されます
8/3到着後チョイと充電後(ほぼ満タンだったので)一切していなくて8/8AM1:20現在、丸4日以上経過したことになりますが一つ減っただけです
さすがに画面表示が無い(音声関係もですが)と持ちますね、明らかに通常の端末より持ちそうです
今回はここまでです
書込番号:16447902
4点

購入して約3週間、購入直後のチョイ充電の後昨日で2回めの充電をしました
結構使っても4,5日は持つでしょう
感度について、推測で申し訳ありませんがおそらく京セラさんのようなダイバーシティアンテナは使われていないと思います
というのも、アンテナピクトがフルでも受信感度が悪い時があります(警告音がなるので)
以前使用していたSIIのWX130Sほどひどくはありませんが
それと今までに4回ほどWX01TJと接続されましたという表示が出ました
BT切断の警告音は鳴っていないので完全に切れてたわけではなさそうです
原因が分からないのが少し困ったもんですが
(切れた状態でも着信があれば再接続時に確認できるということなのでいいのですが)
現状SCL21と使用ではまぁ満足です
点数をつけるなら78点ってところです
書込番号:16496268
5点

7月31日に即使用を始めましたが、基本、Bluetoothがすぐに切断されるようで、お客さんから不在着信が入ると接続⇒お客さんは話し中の音が流れるようですぐに再コールするのエンドレスパターン=不在着信の山&ハウリングしまくりで使用に耐え難い商品でした。
8月中に端末を取り換えてもらっても通話品質やBluetoothの接続状況は最悪のままで、お客さんからはクレームの嵐・・・
9月2日のバージョンアップで様子見をしましたが、一向に改善されないので直営店に出向き手作業にて元の契約に戻してもらいました。
コルセンではマニュアル通りの対応で、機種変更から半年以内だと機種変更はできないとの1点張りでしたが、ちゃんとイレギュラー対応ができるシステムを作っておくことは普通なので当然できることを確信し直営店を訪問しましたが、至極当然に変更できました。
もちろん消費者契約法に基づき「事業者に一方的に有利な内容の契約は無効」なので解約手数料や事務手数料の支払いも拒絶しました。
そもそも客は神ではなく対等なのですが、自社の製品が客に迷惑をかけているのに解約手数料や事務手数料を請求する心理はいかがなものかなと・・・
純粋にマニュアル対応なのでしょうけsikas
しかし、端末代金は代理店の債権ということで後日交渉に向かう予定。
同時並行でクレカからほとんど使用していない口座へ支払い先を変更し、コルセンでは解約手数料・店頭では事務手数料の支払いは不要と言質を取り付けたが勝手に請求がかかることを想定し先手を打っておきました。
特別なことは何も求めないけど、契約の大前提となっている現時点のPHSとしての普通の品質を提供して欲しかったです。
端末は代理店が拒もうとも店頭に置いていき、請求がかかってきたら供託。
willcomが供託を受け入れればそのまま⇒供託を受け入れたのに信用情報にブラックの記載がなされたならば賠償の請求権が生じるので、ブラックの取り消しと賠償金の請求。
willcomが供託を受け入れず提訴してきたならば、反訴として債務不存在の確認。
手間も暇も金もかからないので、久しぶりに裁判してみたいな♪とも思う今日この頃ですが、
関係者が見たらすぐ特定されちゃう内容ですね。
書込番号:16587766
1点

しまんちゅちゅ さん
それはお気の毒でした
ちなみにスマホは何をお使いになられていたのでしょうか
参考までにお聞きしたいと思います
書込番号:16588165
0点



1年ほど前に新規購入し、2年縛りが終わるのはまだ少し先なのですが、安かったものでオークションでWX02Kを落札しました。
とりあえず、何かあった時の返品が受取後3日間だったので、ウィルコムプラザ?(カウンター?)にて、端末にロック等かかってないか確認に行ったのですが、実際に手続きをする段階にならないと、残債が残ってるのか、ロックがかかってるのか等はわからないと言われました。
手続き自体はまだ先なので、端末の個体番号でわからないのか何度もたずねたのですが、「今の段階ではわからない。知りたければ前の所有者にしか教えられない。」の一点張り…。
ドコモでは赤ロムはホームページで確認できるから、ウィルコムでもそれくらいわかるだろうと思ったのが間違いだったようですね…
因みに本体に電話番号は残っておらず未登録となってます。これもウィルコムの人に言わせると一度契約したら、必ず番号は残るからおかしいっていうんですが…(解約する時に本体の番号は消去される訳でもないんですかね?)
盗品?赤ロム?と不安をかかえたまま機種変更ができるまで日まで待つしかないようで、早まったなぁ〜と反省です(T-T)
もし、何か確かめる方法があれば教えて頂けたら嬉しいです。
もしないのであれば、私の様な失敗をしないようにご注意下さい(涙)
書込番号:15589986 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

以前willcomを使用していたものですが、解約の際に解約用紙を郵送したにもかかわらず、半年間も継続してお金が引き落とされていました。さすがに書類を送ったのに手続きをしていないなどということはあり得ない話しなので、油断していたこっちも失敗でしたが、サポートにTELしても用紙が提出されていないの一点張りでした。
結局すぐにTELで止めさせたものの、時期がずれていたため違約金まで取られて散々でした。顧客対する対応の悪さは、他のスレを見ても以前と変わらずレベルが非常に低いようですね。進歩のない会社です。ちなみに、私はそれ以降2度とこの会社は使っていませんし、どんな機種を発売しても契約すること気にはなりません。
書込番号:16445401
2点

ウィルコムは他のキャリアとは違い、同じようなつもりでいるとえらい目にあいます
解約する時に本体の番号は消去される訳でもないんですかね?
勿論、されません
オンラインストア購入の場合など、深夜に切り替わるのでその時に電源を切るだか入れておくか忘れましたが、そうしないとさすがに発信は出来ませんが、新旧どちらにも着信するなどというトンデモ話が日常的にあります
他にも私の場合4回線持っていますが機種変で住所変更したら残りの3回線も自動的になるのかと思ったら、T台づつ変更届してくださいですと(´、丶)ゝ < え? あんだって?
ウィルコムはご自分の使用条件に合えば安いのも間違い無いです
グーグル先生でよく調べられてから、納得してお使いになる分には問題無いと思います
書込番号:16445810
2点

どこのオークションか分かりませんが事前に確認するべきでしたね。
ドコモとソフトバンクモバイル、盗難ケータイの判別ツールを提供 - ITmedia Mobile
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/0909/29/news078.html
Yahoo!オークション - 出品にあたっての注意
http://special.(半角の auctions).yahoo.co.jp/html/rules/sell4.html
(何故かヤフオクの URLが投稿できないようなので)
>携帯電話会社各社が提供するウェブサイト(詳細下記)において、商品説明欄に記載されている製造番号を入力し、
>不正に入手された携帯電話機ではないことを確認したうえでの入札をお願いいたします。
書込番号:16455940
1点

tomにゃんさん
>因みに本体に電話番号は残っておらず未登録となってます。
>これもウィルコムの人に言わせると一度契約したら、必ず番号は残るからおかしいっていうんですが…
>(解約する時に本体の番号は消去される訳でもないんですかね?)
ここ5年以上機種変更していないので現在の全ての場合がどうなのかは判りませんが、
過去に4回機種変更したのと、それまでに得た情報では、
○店頭へ持ち込みして機種変更する場合で、旧端末の番号を消す処理をした場合は、「未登録」になる
○店頭で消す処理をしない、あるいは Air発番といって無線ネットワーク経由で新規・機種変した場合は旧端末には番号が残る。
という形です。
Air発番で新規・機種変できることから、
販売店によっては番号を登録・消去する機械が無い所もあるかもしれません。
もし、契約時に残債や盗難など、契約できないと言われたら、
「だから事前に確認や手段を問い合わせたじゃないか」と文句を行って、
善処を引き出す、
ドコモやソフトバンクみたいに番号から確認する手段を提供してもらう
ということをされるといいと思います。
根腐れ入道さんの話と、sevenfreakさんの後段の話は、全く別の話なんじゃないかなー。
書込番号:16456073
1点

みなさん、いろいろありがとうございます。
ウィルコムには普通の感覚が通じないのを再認識させられっぱなしで、勉強になります。携帯等をオークションで購入する時に製造番号で赤ロムか確認するっていうのは知ってたのですが、ウィルコムでは店頭でも確認できないとは、思ってもみませんでしたので、ほんとに驚愕でした…。今となっては出品者を信じるしかないです。
機種変はまだ少し先なので、どうなるかわかりませんが…その時にまたどうだったかをお知らせします(((^^;)
書込番号:16456116 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

余談ですが、
先に挙げた ITMedia の記事ではドコモとソフトバンクのみで、
ウィルコム、イー・モバイル、au はサービスしてないとなっていましたが、
au は調べられるようになってるみたいですね。
ネットワーク利用制限携帯電話機について│スマートフォン・携帯電話をご利用の方│au
http://www.au.kddi.com/support/mobile/network-riyoseigen/
イー・モバイルとウィルコムは見つかりませんでした。
両社はソフトバンク傘下になったので、是非対応して欲しいですね。
tomにゃんさん、がんばってね。
(機種変できる機種が無くてサービスの改悪ばかりでウィルコムへの愛着が薄れてるユーザーより)
書込番号:16456216
0点


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