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標準

重すぎる

2020/08/10 12:15(2ヶ月以上前)


会計ソフト > リオ > やるぞ!青色申告2020 フリーランス・個人事業主のかんたん節税申告パック for Windows

スレ主 ishikawa22さん
クチコミ投稿数:1件

使用PCも標準以上のスペックで仕訳数も少なめであるにもかかわらず、よくある仕訳の転記に10秒弱。まったく使い物にならない。
以前のバージョンや他サイトでも書き込まれているのに修正されていない。ここ2、3年から重くなった気がする。
長年使用してきたが来年からは他社にのりかえます。

書込番号:23590573

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標準

サポートの対応がとにかく残念

2020/06/24 12:36(4ヶ月以上前)


会計ソフト > EPSON > Weplat 財務応援R4 Lite ダウンロード版

クチコミ投稿数:1件

使い慣れればそれなりだとは思います。
商品自体にこれと言った不満はないですが、一番残念に思ったのがサポートさんの対応でした。
郵送で契約更新に関する内容の用紙が来た時、記入をするのはいいのですがわからないところがあったのでそれを聞くために用紙に書かれていたサポートさんの番号に電話を入れました。
その電話で相手は男性でしたがわからない点を聞いたところ、なぜか「どうしてここに電話を掛けたのか」という意味不明の質問返し。
「用紙に書いてあった番号がここになってたので掛けた」と伝えたら今度は折り返すという返答。
しばらくしてから電話が掛ってきたと思ったら第一声が「何でここに電話を掛けたんですか!」という謎のキレ気味の態度。
結局、わからないことはわからないままで終わりました。
どんなに商品が良質でも客に対して粗悪な対応を行うサポートさんだとこれからも使いたいとは思わないです。
エプソンさんのサポートは一体何のためにあるのかよくわかりませんね。
どうであれ、これを機に他の会社の商品を検討したいと思っています。
お粗末な対応をありがとうございました!

書込番号:23489233

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標準

使い物にならない

2020/02/18 13:44(8ヶ月以上前)


会計ソフト > リオ > やるぞ!青色申告2019 フリーランス・個人事業主のかんたん節税申告パック for Windows

動作が重い!1件選択して反映まで20秒位掛かるのをJavaのせいにしてるメーカー、修正アップデートとか配布して欲しい。

書込番号:23238566 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:1637件Goodアンサー獲得:82件

2020/02/18 14:25(8ヶ月以上前)

>天然生インドマグロさん

どんなPC入れてその様な事に?

書込番号:23238621

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7578件Goodアンサー獲得:437件 縁側-とにかく暇な人の縁側の掲示板

2020/02/18 14:40(8ヶ月以上前)

>天然生インドマグロさん
Javaは、プログラマーのスキルによって処理性能が大きく変わって来るようですが、メモリーを増やせば処理速度を大幅に改善する事が出来るかもしれないですよ。

書込番号:23238637

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無償アップデート

2019/11/25 10:40(11ヶ月以上前)


会計ソフト > 弥生 > 弥生会計 19 スタンダード 通常版 <新元号・消費税法改正対応>

クチコミ投稿数:54件

20が発売になった今の時点で19のパッケージを買うと無償で20にバージョンアップできるんでしょうか?
昔はできたんですが今できるかどうかわからなくて・・・

書込番号:23068519

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クチコミ投稿数:8107件Goodアンサー獲得:2177件

2019/11/25 10:54(11ヶ月以上前)

メーカーに問い合わせましょう。
HP等に記載が無ければ分かりませんので・・・
基本的な話、それなら素直に20を買われた方が良いのではと思うのですが。

書込番号:23068531

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会計ソフト > 弥生 > やよいの青色申告 19 通常版 <新元号・消費税法改正対応>

クチコミ投稿数:43件

やよいの青色申告<スマート取込取引>
銀行取引をCSVファイルにダウンロードして、
これを取込み仕訳入力を簡便化するツールです

このツールの問題を感じています
1.取込んだデータを削除出来ない
  (2重取込とかしたら選択が大変な作業になる)
2.取込データが明細形式に表示されるが、日付項目の幅が変更出来ないので
  日付判定が出来ない(WEBの表示倍率を上げれば見えるが、
  他も拡大されるので、どうかと)
3.取込データの仕訳を変更しても、即取込反映しなければ
  変更が有効にならない(変更状態を保持出来ない)
4.すべての作業(データを仕訳に反映)を終えても
  データがWEBサーバーに残存する
  これは個別経理データが
  たとえセキュリティがあるとはいえ、公開サーバー上に展開されているので
  問題がある
以上の事から、
このツールは改修があるまで使えないと思っています

弥生シリーズは昔から使っていますが
今一、UI(ユーザーインターフェィス)に使い勝手の悪さを感じます
いわゆるユーザー視点とセンスの無さですかね

勝手な事を言いますが、あくまでも個人の感想です
反論及び、返信はご容赦下さい

書込番号:22925651

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入力したデータが消えませんか?

2019/09/10 11:44(1年以上前)


会計ソフト > 弥生 > 弥生会計 19 スタンダード 通常版 <新元号・消費税法改正対応>

スレ主 鉄火場さん
クチコミ投稿数:58件 弥生会計 19 スタンダード 通常版 <新元号・消費税法改正対応>のオーナー弥生会計 19 スタンダード 通常版 <新元号・消費税法改正対応>の満足度1

レビューにも書きましたが

クラウドで保存しています。
スマート取引取込で銀行データをオンラインから取込ました。
未確定→確定しましたが仕訳日記帳に入っているのと入っていないものがあります。

電話サポートは「今そのような相談が非常に多い」と言っていました。

みなさんはどうでしょうか?

書込番号:22912922

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:32803件Goodアンサー獲得:4683件

2019/09/10 11:46(1年以上前)

>電話サポートは「今そのような相談が非常に多い」と言っていました。
サポートの対応は、「相談」だけで終わったのですか?

書込番号:22912926

ナイスクチコミ!1


スレ主 鉄火場さん
クチコミ投稿数:58件 弥生会計 19 スタンダード 通常版 <新元号・消費税法改正対応>のオーナー弥生会計 19 スタンダード 通常版 <新元号・消費税法改正対応>の満足度1

2019/09/10 13:51(1年以上前)

仕訳日記帳に入っていないデータをもう一度スマート取込取引で確定してくださいと言われたけど
それでも仕訳日記帳に入らないし、入ったところで抜けている他のデータはどうなるの?
一個一個スマート取込の確定済みに入ってるのと仕訳日記帳を見比べろと?

書込番号:22913165

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3156件Goodアンサー獲得:539件

2019/09/10 15:07(1年以上前)

他のデータがどうなるか。
いちいち見比べるしかないのか。

ここで、一般ユーザーに言われてもねぇ。
サポートにじっくりお聞きになるしかないと思うけど。

書込番号:22913274

ナイスクチコミ!3



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