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弥生会計11のデータを使うことはできますか？

[赤い彗星43]

今まで弥生会計11を使ってきました。
今回　弥生会計20を購入したのですが弥生のHPを見ると
旧製品『弥生会計 13』以降で使用していた事業所データを『弥生会計 20』の形式にコンバート（変換）できます。
と書いてありました。
１１からはコンバートできないのでしょうか？

20はかなり前に購入したのですがまだインストールしてなくてこれからインストールする予定です。
データはどうするのかなあと思っていて調べてみたら上記の記述があったので困ったなあと思っています。
どうしたらよいか知りたいです。

書込番号：23901506

[けーるきーる]

購入済みなら自分で試せばいいだけ。
オリジナルのファイルは残しておいて、コピーを一つ作り、コピーを２０で開いてみる。
質問するまでもないこと。

書込番号：23901576

[MIF]

https://form.yayoi-kk.co.jp/form/inquiry_m/support_service.html

インストールしてなくたって正規ユーザーなんだから堂々とメーカーサポートに問い合わせしなさいよ。

書込番号：23901590

[からうり]

電話をかけてサポートを受けるがいいと思います。　年数万円払えばコンバートのＣＤを数枚送ってくれると思います。　2年に一回ぐらいだったと思います。(バージョンアップの対応が）　

書込番号：23901684

[赤い彗星43]

弥生に問い合わせしたところ
　不可能であること
　「弥生塾認定会社」に依頼した場合、可能なことがある　との返答でした。
調べたところ　20の場合は13以降は可能　
　データコンバートが可能なのは7世代前までというルールがあるようです。
　まあ、定期的に購入しろってことですね。
認定会社のコンバート料金うを調べたところうちのような小規模法人には現実的な価格ではなかったです。
現行のデータだけではなく過去のデータもコンバートしなければいけないですから・・・
ヤフオクで認定会社よりも安い料金のところを見つけましたが合計金額を考えると悩んじゃう金額ですね。
色々と検討した結果
たまたま見つけたバージョン16の新品を購入して自分でデータコンバートすることにしました。

皆さんお返事有難うございます。
具体的な解決方法が無かったのは残念でした。
ありがとうございました。

同じ様な方が居た時のために書き込みを残しておきます。

書込番号：23919523

無償アップデート

[赤い彗星43]

20が発売になった今の時点で19のパッケージを買うと無償で20にバージョンアップできるんでしょうか？
昔はできたんですが今できるかどうかわからなくて・・・

書込番号：23068519

[EPO_SPRIGGAN]

メーカーに問い合わせましょう。
HP等に記載が無ければ分かりませんので・・・
基本的な話、それなら素直に２０を買われた方が良いのではと思うのですが。

書込番号：23068531

入力したデータが消えませんか？

[鉄火場]

レビューにも書きましたが

クラウドで保存しています。
スマート取引取込で銀行データをオンラインから取込ました。
未確定→確定しましたが仕訳日記帳に入っているのと入っていないものがあります。

電話サポートは「今そのような相談が非常に多い」と言っていました。

みなさんはどうでしょうか？

書込番号：22912922

[KAZU0002]

>電話サポートは「今そのような相談が非常に多い」と言っていました。
サポートの対応は、「相談」だけで終わったのですか？

書込番号：22912926

[鉄火場]

仕訳日記帳に入っていないデータをもう一度スマート取込取引で確定してくださいと言われたけど
それでも仕訳日記帳に入らないし、入ったところで抜けている他のデータはどうなるの？
一個一個スマート取込の確定済みに入ってるのと仕訳日記帳を見比べろと？

書込番号：22913165

[けーるきーる]

他のデータがどうなるか。
いちいち見比べるしかないのか。

ここで、一般ユーザーに言われてもねぇ。
サポートにじっくりお聞きになるしかないと思うけど。

書込番号：22913274

オフライン使用時の遅延について

[acerHoiser]

当方、仕事で会計王を使うことがありますが、アップデート以外は基本オフラインにて使用しています。

環境としては、社内LANでNASとプリンタがネットワークで繋がっているスタンドアローンな環境です。

インターネットに繋がっているときは、全てスムーズに動くのですが、スタンドアローンになると帳票を開くなど事あるごとに遅延といいますか、かなり待たされます。

クラウド保存などの設定は切ってみたものの、変化なしです。なにか、設定でこの遅延を解消できないものかと思い質問してみました。
ご教授頂ければと思います。

書込番号：22845049　スマートフォンサイトからの書き込み

エラー５１２『拡張環境情報ファイルの読み込みに失敗しました』

[麦色うさぎ]

エラー５１２『拡張環境情報ファイルの読み込みに失敗しました』

Ver.10.01.01を使用中ですが、エラー５１２『拡張環境情報ファイルの読み込みに失敗しました』が発生し、アプリが立ち上がりません。ソリマチのHPのQ&Aから改善策のサービスパックをダウンロード、インストしましたが同じです。
試しにアプリをアンインストールして、再度インストールしてサービスパックもVer.10.01.01用をインストしましたが、結果同じです。
確定申告シーズンなのか、サービスダイヤルも１回も繋がらず、メールも返信ありません。
どなたか、同じ症状から改善された方、いらしゃいましたら方法ご教授お願い致します。

書込番号：22500388

[P577Ph2m]

ソリマチのサポートページを見たのであれば、とりあえず、原因とされているWindows Updateの更新プログラムを削除して、起動するかどうか確認してください。

書込番号：22502316

[sthirs]

その後問題は解決されましか？
私も同じ症状で困っております。
もし解決方法ご存知でしたら教えて頂けないでしょうか？

書込番号：22506200　スマートフォンサイトからの書き込み

[kobayashitaro]

農業簿記10は00,01,02の３つのバージョンがあるようで、
00の場合はwindowsアップデートのアンインストールを行う他ないようです。
01,02であればサービスパックをダウンロードすることで解決できるようです。
参考にＵＲＬを張り付けておきます。

https://qa.sorimachi.co.jp/hc/ja/articles/360023052532-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-3049-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-512-%E6%8B%A1%E5%BC%B5%E7%92%B0%E5%A2%83%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE-%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B

書込番号：22533902

[家具や姫]

＞麦色うさぎさん
Winのアプデを削除するのも根本的な改善にはなりませんので、ソリマチにユーザー登録してVer.10.20のディスクを郵送してもらうのが最善ではないでしょうか？

書込番号：22547751

仕訳の移行について

[ラッキーな王子]

弥生会計からこちらの商品に移行しようか思案中です。
弥生会計の今までの仕訳・勘定科目・補助科目・固定資産台帳はこちらの商品に移すことは可能でしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：22524670

[EPO_SPRIGGAN]

わくわく財務会計4は無料体験版がダウンロード出来るので、そちらをインストールして試してみては？
お互いで使えるデータのフォーマットが記載されていないので、実際に試された方は確実かと思います。

書込番号：22524784

[ラッキーな王子]

＞EPO_SPRIGGANさん
ありがとうございます。
早速体験版をダウンロードして、色々試してみます！

書込番号：22538835