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バックアップすると入力データを喪失するヤバいアプリ

[コスパが大事]

このアプリは絶対に購入・使用してはいけません。
バックアップを実施すると入力データが喪失して復元できないという信じられない低レベルなバグがあります。
この品質の低さを鑑みるとこのアプリに限らずソリマチ製品全般を避けるべきです。

まだ使っていない人は絶対に避けましょう。
もし使っている人は非常に面倒ですが移行を検討するほうが良いでしょう。
使い続けたい人はデータが無くなる覚悟が必要ですが精神衛生上よくないのでまったくオススメしません。



詳細
# 画像
- 修正履歴表示の内容です
- 最後の入力は6/10で記録されています
- 最後の入力後のバックアップが6/14です
- つまり6/10 から 6/14の間の入力がバックアップ契機で喪失

# データ喪失判明まで
## 6/10 から 6/14 データを入力
- 入力したデータの登録は何度も実施しているので登録漏れはあり得ない

## 6/14 減価償却仕訳転送前にバックアップ(a)
- バックアップは成功

## 6/14 仕訳転送を実施し、結果を確認
- 転送は成功
- 転送前（バックアップ前）に入力した仕訳が見当たらず、検索するもヒットしない
- 直前の仕訳だけでなく数日の入力が消えていることが判明

## 6/14 念のためもう一度バックアップ(b)
- バックアップは成功

## 6/14 バックアップ(a)を使ってデータ復元
- データは喪失したまま

## 6/14 バックアップ(b)を使ってデータ復元
- データは喪失したまま
- 修正履歴表示でバックアップ(a)のログを確認したが、その直前の変更が6/10で数日分の入力の喪失が判明

書込番号：26209807

インストールまでの期間に要注意です。

[おとうやま]

家電量販店で半年前に製品を購入して、確定申告の時期を前にしてインストールのためにシリアルナンバーを取得しようとしたところ、「購入確認が取れないため、利用できません。」とのエラーメッセージが出て取得できませんでした。
家電量販店やシリアルナンバー取得用のウエブサイトに問い合わせて対応を依頼しましたが、購入履歴の有効期限を過ぎており対応できかねるとの回答で大変失望しました。
この製品は、購入履歴の有効期限があり、すぐにインストールしないとお金が無駄になってしまうリスクがあると認識しました。
当該製品の購入にはリスクがある事を注意喚起したいと思います。

書込番号：26067356

使いづらい

[もへじじい]

とにかく使いづらい。感覚で操作できるものではなく、マニュアルを読まないと分からない。マニュアルも膨大で、使いこなせない。他のソフトにしたらよかった。

書込番号：25366383　スマートフォンサイトからの書き込み

2023 送られてこない

[oz]

どうなっている？
毎年　購入して、今年は直接リオショップで
2023を購入したら、約束の日になっても届かない。
おかけにサポート繋がらない。
会社に電話してもつながらない。
どうしたんだ！！

書込番号：25049976

[アテゴン乗り]

＞ozさん
2023年2月上旬発送となってますけど？

書込番号：25050069　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

追記：
上記はショップの製品説明の事です。

書込番号：25050074　スマートフォンサイトからの書き込み

[oz]

発注すると、発送日（到着日）が送られてきます。

それが12/9でした。
2023/2月上旬に発送されていたら、確定申告、間に合わないですよ。

しかも前回購入者には、一般販売よりも先行販売されます。
発送も11月から順次発送されるという案内メールでした。

発送が遅れる場合、連絡が来ますが
今年は、何の連絡もなく、発送もされていない。

そして、会社にもサポートにもつながらない・・・普通、不安になりませんか？

書込番号：25050258

[oz]

17:40　
やっと連絡がつきました。
会社、引っ越し中だったそうです。
凄く不安な一日でした。　　せめて、サポートは開けてほしかった。
もしくはHPに記載するなり、してほしかった・・・。
物は、大量に発注がきており、遅れているという事で、明日発送だそうです。
確定申告ソフトは、年内に来ないと大変ですよね。
(お正月にデータ整理、入力しますので）

書込番号：25050266

AcrobatReaderDC64Bit版に注意

[CenterOverFruit]

やるぞ!青色申告2022 業務用Pro において windows11にて動作させようとしました。
すでに Adobe AcrobatReader DC 64bitがインストールされていると印刷時に「Adobe Readerがインストールされていません。・・・」と出てうまく動きません。
既にインストール済みのAdobe AcrobatReader DC 64bitを一旦アンインストールして、インストーラ内の
dobe AcrobatReader DC をインストールしようとして起動してもインストールできませんでした。
色々試行錯誤して、Adobe AcrobatReader DCのホームページから手動で選択して「64bit版でない」ものをインストールしてようやく動きました。
現状 Adobe AcrobatReader DCはデフォルトで64Bit版がインストールされますので注意お願いします。

書込番号：24571166

[PLC-RUN]

切羽詰まった時期に同じ症状に当たり、焦りました。
おっしゃる通りの手順で無事に回避できました。
貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：24645168

突然エラーで使えなくなり、仕方なくバージョンアップしました

[miloum]

昨日突然エラーで使えなくなりました。
OSは、Windows10 professional　
エラーコードfac=4,sys=1,code=0,ex=0と表示され、全く開かなくなります。
アンインストールして再インストールしてみましたが、同じでした。

新機能は不要だったので、バージョンアップするつもりはなかったのですが、
バージョンアップ版わくわく財務会計７を購入しインストールして、使えるようになりました。
結局3年に1度くらいは必ずバージョンアップが必要な気がします。

サポート期間終了の通知はないので、まだ使えると思っていたのですが。。残念です。

書込番号：24528176

[アールユール]

同じエラーで動かなくなりましたが、サポートに質問したところ、管理者として実行する方法を教えて頂き、無事起動しました

書込番号：24970917