会計ソフトすべて クチコミ掲示板

ざんねん

[sato-hallo]

R4になってから動作が遅い。以前の財務応援は動作も軽くキーボードのショートカットでサクサク動いたのに。。残念なR4

書込番号：22861595

不具合修正プログラムめ・・・・

[さと931]

つい先日の話です。このソフトを使用し会計業務を行い決算書や残高試算表を確認したところ、
あれ？なんかおかしい？というか項目の合計が違う！！ということに気付きサポートセンターに
問合せをし、メールにて修正プログラムのリンク先やアップデートの方法の返信を頂きました。
その通りに行ったところ、旧バージョンにて使用していた当期のファイルがバックアップデータ諸共
削除されているじゃありませんか！
頭が真っ白になりましたが、とりあえずサポートにメールをしたのですが、音沙汰無し・・・。
どうなっているのでしょう。
１から別会計ソフトに入力し、申告は終わりましたがここのメーカーのは二度と買わないなと
心に誓いました。
【環境】
WIN7　64bit
CPU：CORE5
マザーボード：GIGABYTE
HDD：SSD
GPU：Quadro

書込番号：22691608

小規模の会社って書いてるのに・・・。

[mochihana]

弥生ソフトは一番いいと前の会社の会計士に聞いたので独立を機に購入したが、後悔。小規模の会社用にって書いてるのに、納期特例には非対応。一カ月分ずつしか出せない集計表を半年分プリントして手計算しなければならない。結局コストと時間がかかる。
サポートの金額も値段がいい割には、たまにチンプンカンプンな説明をする人がいて、心配なので結局税務署に確認をとると全く違う結果になるときもあった。

書込番号：21806780

口座を登録しないとサポートが受けられないってどういう事？！

[ぴかちう2013]

安心サポートを受けるのに銀行口座を登録させようとするのはどうなのか？
こちらはパッケージに書いてある最大15か月間のサポートが受けられればそれ以降は要らないし
サポートの自動延長が嫌だから口座番号を登録したくない。
口座番号を登録しないとサポートしないと言う。
自動延長解除忘れを狙ってるとしか思えない。

書込番号：21255533

[どうなる]

普通の個人用ソフトなら“なんでそこまで情報必要なんだ？”ってなるかもだけど、弥生は基本業務用だし登録するのが嫌だとか解除忘れを狙ってるとかそういうものでは無いと思うけどね

忘れないように登録した日を書いた紙を見えるところに貼っておくとかでいいのでは？

書込番号：21256061

[jm1omh]

無償の範囲を超えたリクエストに対する課金のためでしょう。ただの部分でないところをご確認ください。

書込番号：21256623　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴかちう2013]

＞jm1omhさん

最大15ヵ月の無償アップデートの部分だけなんです。

書込番号：21256769　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴかちう2013]

＞どうなるさん
僕の勘違いなんでしょうか。
普通は無償サポートのあいだはユーザー登録でサポートして終わる頃振り込みなり、口座登録なりするもんだと思ってました。

書込番号：21256780　スマートフォンサイトからの書き込み

イライラしてきました

[mofri]

MacOSX10.7.5（Lion)を使っています。振替伝票形式で1100件ほど入力しています。「よくある仕訳選択」で、ひとつを選ぶと、1秒以上待たされてしまいます。これで12月になると2〜3秒待つことになるのでしょう。Windowsの時は普通に使えましたが、これはjavaの影響なんでしょうか。

使えないソフトに分類されると思います。現在は、クラウド型のやよいの青色申告と併用していますが、いずれやよいだけになると思います。

書込番号：21013023

[mofri]

正確に測ってみました。1秒ではなく、なんと12秒でした。12月には、24秒なのでしょうか？

書込番号：21013367