会計ソフトすべて クチコミ掲示板

社会福祉法人で使えますか？

[脛ほそりのとーちゃん]

社会福祉法人の老人介護施設で使えますでしょうか。

書込番号：24677923

[けーるきーる]

https://www.sorimachi.co.jp/products_gyou/acccar/

30日間無料で試してみる
ってあるんだから、試用してみたらよろしいのでは？

「ご導入前の不明点などお気軽にご相談ください」
っても書かれてるし、相談してみたらいいんじゃない。

書込番号：24677997

ver6のデータがコンバートできない。

[むべやまかぜをあらしといふらむ]

コンバートで出るエラーダイアログ

６から７にアップグレードしました。
７を立ち上げて昨年までの６の旧バージョンデータを読み込もうとしたところエラーで読み込めず、先に進めません。
サポートに連絡しても返事なしです。
エラーメッセージも意味がわかりません。
どなたかわかるかたいらっしゃったらお願いいたします。
エラーコード:fac=4 sys=2 code=26 ex=0

書込番号：24640659

[けーるきーる]

エラーコードでググるとわかることがある


fac=4 sys=2 code=26 ex=0
https://www.lan2.jp/acc/afa/afa200507025.html

データが破損している可能性があります。

書込番号：24640798

[むべやまかぜをあらしといふらむ]

ありがとうございます！
調べてみます。

書込番号：24649394

AcrobatReaderDC64Bit版に注意

[CenterOverFruit]

やるぞ!青色申告2022 業務用Pro において windows11にて動作させようとしました。
すでに Adobe AcrobatReader DC 64bitがインストールされていると印刷時に「Adobe Readerがインストールされていません。・・・」と出てうまく動きません。
既にインストール済みのAdobe AcrobatReader DC 64bitを一旦アンインストールして、インストーラ内の
dobe AcrobatReader DC をインストールしようとして起動してもインストールできませんでした。
色々試行錯誤して、Adobe AcrobatReader DCのホームページから手動で選択して「64bit版でない」ものをインストールしてようやく動きました。
現状 Adobe AcrobatReader DCはデフォルトで64Bit版がインストールされますので注意お願いします。

書込番号：24571166

[PLC-RUN]

切羽詰まった時期に同じ症状に当たり、焦りました。
おっしゃる通りの手順で無事に回避できました。
貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：24645168

突然エラーで使えなくなり、仕方なくバージョンアップしました

[miloum]

昨日突然エラーで使えなくなりました。
OSは、Windows10 professional　
エラーコードfac=4,sys=1,code=0,ex=0と表示され、全く開かなくなります。
アンインストールして再インストールしてみましたが、同じでした。

新機能は不要だったので、バージョンアップするつもりはなかったのですが、
バージョンアップ版わくわく財務会計７を購入しインストールして、使えるようになりました。
結局3年に1度くらいは必ずバージョンアップが必要な気がします。

サポート期間終了の通知はないので、まだ使えると思っていたのですが。。残念です。

書込番号：24528176

[アールユール]

同じエラーで動かなくなりましたが、サポートに質問したところ、管理者として実行する方法を教えて頂き、無事起動しました

書込番号：24970917

弥生会計ソフトの会計ソフトバージョンアップについて

[イチグウヲテラス]

弥生会計ソフトスタンダードを5年間愛用しておりました。また保守サポートも同時にお願いしていました。弥生会計さんからプロフェッショナルが3ヶ月無料で利用できるというキャンペーンがあったので参加して見ました。一度もそのソフトを利用しませんでした。期限が来たので元のスタンダードに戻して欲しいとお願いしたら、再度購入して欲しいと言われました。プロフェッショナルを利用するほどの会社規模ではなく、またどのように良くなったのか分からずそのキャンペーンに参加したのにこのような対応をされました。保守サポートもスタンダードの時は電話にて対応してくれたのがプロフェッショナルになったらできないと言われました。もう一度元の状態にして欲しいとお願いしても購入し直してくださいとのことです。
このキャンペーンはいったい何だったのか、小企業を応援せずお金を巻き上げる会社ですね。
今も対応ができず会計の入力が出来ない状態で本当に困っています。

書込番号：24370657

[入院中のヒマ人]

＞このキャンペーンはいったい何だったのか、小企業を応援せずお金を巻き上げる会社ですね。

失礼ながら会計ソフトの会社も会社です。慈善事業でやっているわけでは無いです。
利益を得るのが会社ですから、キャンペーンなどの販促企画等を行って営業行為をしています。
だからどんなキャンペーンでも顧客から”お金を巻き上げる”ために行っています。
その程度が社会通念として許されるか、許されないか、グレーゾーンかだと思います。
応募する顧客としても、”騙されないために”しっかりと事前によく調べるべきでしたね。

【無料】【多機能】【貴方だけ】【ＡＩ等】【理解できない難しい言葉】・・・危ない！危ない！！

保守サポートの人に訴えても、サポートの人自体が会社員（又は契約）ですのでサポートの方も、助けてあげたくても会社の指示ですから何も出来ません。上司を呼び出して応談して貰わないと、サポートでは多分解決しません。

対応策も私には判りませんが、そのキャンペーン時の資料を集めて消費者センターみたいなところでご相談なさっては如何でしょうか。

とにかく世の中は”裏があります”。
私も良いことばかり言われるときは特に注意しています。が、お金もありません。
(T_T)

書込番号：24370689

[fuyunoyado]

弥生会計からメールが有り今後データコンバートができなくなる可能性について知らされました。常に先端のバージョンにしないと不便だと言うことなのでしょう。このままデータコンバートできない状態で使い続けるか他社ソフトに移行するか考えているところです。

書込番号：25604068

スマート取引取り込みにログインできない

[チャンレンジャー]

保有製品登録が必要です。	指定された製品はすでに登録されています。

弥生会計でスマート取引取り込みを使用していたのですがなぜかログインできなくなりました。
スマート取引取り込みを起動すると「この機能を利用するには保有製品登録が必要です。」
と出ます。マイポータルを起動して製品を登録しようとすると「指定された製品はすでに追加されています」
と出ます。履歴を確認してもちゃんと認証されておりこれ以上進めません。
本来ならサポートに電話すべきでしょうがセルフプランなのでできません。でもこれって弥生のほうの
不具合でしかないと思うのにサポート受けれないというのもひどいと思います。
どなたか同じ不具合で解決した方いませんか？

書込番号：24275174

[チャンレンジャー]

自己解決しましたから結果を載せときます。　電話できる弥生の連絡先に電話したところ
・結論から言うとサポートの契約期間が切れている。確かにメールを検索すると2か月前に
　クレジットカードが引き落としできないよとメールが来ていました。ただし1回だけ
　また弥生からはいつもガンガンメールが来るのでその類と思って読み飛ばしていました。
・クレジットカードは期限が来て新しいカードになったため上記のようになった模様。
　ただたいてい自動引き落としの通信会社などはそのままOKなのに。
・継続契約で29000円払いました。

・そもそも最初に書いたようにスマート取引取り込みで製品が登録されていないというのが
　表現が違うのではないでしょうか？　サポート契約が切れていると表記してくれれば無駄な
　時間を過ごさなくて済んだのに。

ということで同じ轍にはまった方用に記録を残しておきます。

書込番号：24285803