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画面が暗転したまま動きません。

[koppepansan]

【困っているポイント】
本日、リモートプレイできなくなったため、一度サインアウトをして再度サインインしようとしたところ、真っ暗な画面（上部に横線がある画面）で固まりました。初期化や再起動を試したのですが、再起動後の画面も同じ状態です。
なにか対処法はあるでしょうか。
【使用期間】
1週間
【利用環境や状況】
中古で購入、ショップの対応期間は購入後1週間
【質問内容、その他コメント】

書込番号：26066650　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001562353/SortID=26066497/#tab

一つ前のクチコミと同じでしょう。
本機はゲーム機では無く、ただの外部リモートモニターなので、セキュリティ上認証ができない状態だと一切操作の出来ないただのオブジェとなります。

書込番号：26066688

[Sort]

わたしも同じ症状です。
ストリーミングを立ち上げた所で暗転、白線のみが映っていて再起動してもストリーミングに遷移してしまって再起動してもストリーミングにいくので同じ様子です。
リモートプレイにも戻れず解決策がわかりません。
助けてくださいー。

書込番号：26066780　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギミー・シェルター]

世界規模でのPSN障害みたいです。
前回の大規模障害は復旧までに8時間くらいかかったらしいので、気長に待つしかないですね(下のスレのコピペ)

書込番号：26066786

[koppepansan]

今の段階でまだエラーメッセージが出たままです。
503〜のメッセージですね。

書込番号：26067470　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

ようやく正常化していますね。
丸一日かかるとは、まあサイバー攻撃が原因でしょう。困ったものです。
https://status.playstation.com/ja-jp?smcid=pdc%3Aja-jp%3Aprimary%20nav%3Amsg-support%3Apsn

書込番号：26067652

503エラー

[おっじまん]

二日前まで普通にゲームができていたのに503エラーとなり初期化してもネットワーク設定後に同じエラーになります。もうこれは手の打ちようがないのでしょうか。購入から1年以上たっているためSONYの修理も不可です。

書込番号：26066497　スマートフォンサイトからの書き込み

[メロディー煉獄]

私も先ほどから同じ状況です。発生したのも同じ時間ですのでソニーのサーバーが原因かもしれません。公式から発表があるまで待ちましょう。

書込番号：26066514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぱや〜ん]

回答になっていませんが、うちにある2台ともストリーミングでゲームをやろうとして、黒っぽい画面で薄く503〜て文字が辛うじて見える感じで固まってしまっています。
15分前くらいなので、時間も同じくらいに起こってるようです。
もしかしたら、ソニー側の問題かと思ったので、しばらく様子をみようと思っています。

書込番号：26066531　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

本日9:00からメンテナンス作業に入っております。
終了予定時刻は記載されていませんでしたから、緊急メンテナンスだと思います。通例ですと11時くらいには終わるのでは無いでしょうか。
https://status.playstation.com/ja-jp?smcid=pdc%3Aja-jp%3Aprimary%20nav%3Amsg-support%3Apsn

書込番号：26066540

[クールレーシング]

自分も全く同じ現象で困っていました。
SONYには困ったもんです！

書込番号：26066545　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギミー・シェルター]

世界規模でのPSN障害みたいです。
前回の大規模障害は復旧までに8時間くらいかかったらしいので、気長に待つしかないですね。

書込番号：26066774

[聖639]

今でも復旧できていないですよ。
ソニーはダメダメさ

書込番号：26067263

突然繋がらなくなった

[ミニー096]

昨日まで普通にポータブルでプレイ出来てたのですが本日プレイしようと思いレストモードのPS5をポータブルで立ち上げる事は出来るのですが接続が出来ません。同様のネット環境でiPhoneのアプリからPS5に接続は出来るのですがポータブルでの接続がエラーとなります。ポータブルの初期化やルーターの電源を落として付けたりなどしたのですが解決しません。ポータブル側の不具合なのでしょうか？ネット環境のせいでしょうか？ちなみにダウンロードが77ほどでアップロードが7くらいです。どなたかご教授頂けないでしょうか？

書込番号：26065463　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖639]

＞ミニー096さん
PSNで今日トラブってるので、そっちに関わる要件が絡んでいると無理です。

とりあえず、しばらく様子見になります。

書込番号：26067169

[cymere2000]

2月8日より発生した長時間のPSN障害への対応として、PlayStation Plusに加入中の全ユーザーの利用期間が自動的に5日間延長。

https://x.com/AskPS_JP/status/1888478404900733160?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1888478404900733160%7Ctwgr%5Eee6fbab2012e97f816988c4569395d7a1a243521%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fnews.denfaminicogamer.jp%2Fnews%2F250209h

何も無いよりはマシでしょうね。

書込番号：26068421

ドングルを使用しての無線接続

[グラフィッシュ]

アプリを使っての設定画面でもそうなんですが、ゲームをしていても接続が切れて直ぐに再接続ということを繰り返しており、
正直無線での使用が実質不可能になっております。
初期不良なのか、こちらの設定の問題なのか、何かのアップデートで治ったりするのでしょうか？
調べても同じような症状の人が見当たらなくて公式に連絡するか迷っています。
有線接続だと何も問題なく使用できます。

Intel(R) Core(TM) i7-14700K 3.40 GHz
32.0 GB (31.7 GB 使用可能)
64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
Windows 11 Home
24H2

書込番号：26063670

[ありりん00615]

隣接するUSBポートに接続したデバイスが影響する可能性もあります。USBポートを変えてもダメなら、Bluetoothを試すしかないかと。

書込番号：26063710

[グラフィッシュ]

手元のUSBハブ等いろいろ刺してダメでしたが、PC前面のポートだと、たまに切れるけどまだ切れにくい感じですね。
干渉なのか初期不良なのか判断難しいですがしばらく様子見したいと思います。
返信ありがとうございました。

書込番号：26073141

ps5proにも対応してますか？

[新参者の大将]

こちらのヘッドホンはps5proにも対応してますか？使ってる方いらっしゃいますか？その場合はアプリ等必要でしょうか？

書込番号：26051343　スマートフォンサイトからの書き込み

初期化忘れ

[レムナントス]

今度発売されるブラック購入のため、足しにしようと
ホワイトをメルカリで売却したのですが、初期化を忘れていました。考えられるデメリット、やるべき対策を教えていただけないでしょうか?
個人情報とか危ないですよね？

書込番号：26050564　スマートフォンサイトからの書き込み

[美淋]

手遅れかもしれませんが

アカウントのパスワードを変える
PS5からPS portalの紐付けを解除する
サポートセンターに相談する

後は購入者の良心を信じるぐらいしかないと思います。

書込番号：26052034　スマートフォンサイトからの書き込み

[レムナントス]

美淋さん
ご返信ありがとうございます。
やはりご提示いただいた内容の事ぐらいしかないですよね。
ありがとうございました。アカウントのアドレス変更等で
様子を見ようかと思います。

書込番号：26052084　スマートフォンサイトからの書き込み