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修理は無理です。

[ハイド2015]

有償交換修理は11880円固定です。
ヘッドセットは単体でヘッドホンとして使えるのでそっちは返してもらって、11880円と言うならまだアレですが、
使えるヘッドセット没収されて11880円です。
アダプターの損傷だけなのに11880円です。

そんなに良い製品でもないのでこれをもう一度新品買えと言うほどの値段を出す気にはなれないですし、廃棄です。

あと、修理申し込みのページがないのも含めて、マニュアルみたいなものがないのか、
どんな交渉をしても、交換修理11880円は絶対。という返事しか返ってきません。

ヘッドホンとして優秀でもないので壊れたら廃棄と考えても良いかと思います。

書込番号：21094524

[@star]

この程度の製品は使い捨てですよ

修理して永く使えるものではありません

書込番号：21094608　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイド2015]

SONYもそのつもりでいるから、修理の受付も無いんでしょうね。

暇つぶし追記
分解した感じ、アダプターだけ手に入ればなんとかなりそう。
ペアリングの問題があるらしいけど、通信系のチップ分離するし…何で修理できないのかわからない…
暇つぶしにアダプター探してみます。

書込番号：21096908

新品交換したのに再発

[ぐっさーん]

GW連休前に左側が全く聞こえなくなる症状になりSONYのサポートの指示通りに初期化しても治らなかったため、新品交換となったのですが1ヶ月ちょっとでまた左側が全く聞こえなくなる症状が再発しました。
以前にサポートの方に教えてもらった通りに初期化しましたが全く聞こえません。
ソフトウェアの問題なんでしょうか？
それならいい加減対応してくれても良さそうなものなんですが放置してるとしか思えません。
他にも同じ症状の方がいるなら教えていただきたいです。
仕事の都合で時間が合わず、今週末くらいにしかSONYにも連絡できないのでそれまでに教えていただけるとありがたいです。

書込番号：20947466　スマートフォンサイトからの書き込み

[ITOKO.]

もう手放してしまったのですが、発売直後に使っていて同じ様な症状に遭遇しました。私の場合、ユーザーカスタム設定使用時に音量を上げ下げすると発症しました。(まさか未だに改善されていないとは…)
その際、一時的な解決法を見つけたので紹介させて頂きます。
プリセットが2つまで登録可能かと思います。どちらかにメーカー推奨の公式イコライザ(アクションやホラーなど)を設定しておき発症し次第、それに切り替えると治りました。
その後ならユーザーカスタムに戻しても問題なく使えました。ただし音量をいじると再発します。
恐らく無難なのはユーザーカスタムを使わない、音量を一度決めたらいじらないことです。
1月頃に試した手段なので今でも有効かは分かりませんが、一度お試し下さい。
3.5mmピンでは正常に動作していたのでソフトウェアのバグで間違いないと思います。修理や交換は無駄なので今後アップデートでの改善の余地がなさそうなら返金対応をして貰った方がいいかも知れませんね。

書込番号：20947504　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐっさーん]

＞ITOKO.さん
アドバイスありがたいです！
ですが切り替えても全く治らずです。
もしかしたら自分の場合と症状が違うのかもですね。
音声が少しだけ聞こえてた時にやっていたら違っていたのかもですね。
今は左側は無音です。
イコライザーの1.2とシューティングとアクションを入れて切り替えてますが全く聞こえません。

まさかそんな早い時期からおかしくなっててまだ対策されてないとは思ってませんでした。
あまり売れてないから対応しないんですかね？
でもソフトウェアが問題なら全ての同じ商品が不良品みたいになってる可能性があるから対策しないほうがおかしいんですがなんなんですかねぇ。
週末にでもサポートに連絡して聞いて見たいと思います。
教えていただきありがとうございました。

書込番号：20949866　スマートフォンサイトからの書き込み

[pakuman]

私も今年の6月に購入して昨日聞こえが悪くなり、本日全く聞こえなくなりました。
アプリを使用しての初期化1回目では治りませんでしたが、２回目で症状は治りました。
腑に落ちないのですが、とりあえずは使用を続けてみたいと思います。。。

ケーブルを純正の付属品にする、繋いだ状態で電源オンにする、あらかじめイコライザーをセットしておく等、色々試したのでどれが効果あったのかはわかりませんが、記しておきます。

ちなみに、ワイヤレスアダプタを使っての初期化はまだやったことはありません。そちらは試されましたか？

書込番号：20953342　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぁーぼぉ]

私も同様に左側の音量が小さく、こちらの過去スレにソフトウエアの不具合との書き込みがありましたので、サポセンに確認してみました。結果メーカーとしては現状ソフトウエアの不具合の認識はないそうです。
対応としてアプリから本体の初期化及びアダプタの初期化（小さな穴にピンを差し込む）を案内されましたが、改善されず。
切り分けとして、コントローラーと本機をオーディオケーブルで接続し、有線で聞いた時の状況の確認を依頼されました。
結果は有線でもNG。よってワイヤレスシステム及びソフトウエアの不具合ではなく、ハード故障と言う結果になりました。
これから修理（交換？）手続きになりますが、無事に治ってくることを祈るばかりです。
これがソニー品質か？

書込番号：21095697

[ぐっさーん]

自分の後にもまだ同じ症状の方が出続けてるとかどうなってんだろうか？
何件もサポートに連絡来てるならいい加減対策品を出さないとダメでしょう！
自分はまたおかしくなるのが嫌なのでイコライザー機能を使っていません。
なのでプレミアム感があるわけでもなくワイヤレスでVC使えるヘッドセットと割り切りました。
今のやつがマトモに？壊れた後はソニー製のヘッドセットはまず買わないでしょうね。

書込番号：21096091　スマートフォンサイトからの書き込み

どこでも定価で予約できない‥

[tinkerbelldayo]

こんにちは。
本商品、もはや予約は遅いみたいですね‥
どこも予約受付てなく、ションボリしています。。。

書込番号：20982612　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねぎまみれ]

tinkerbelldayoさん
こんにちは。自分もこの商品をガンダムバーサスにあわせて予約しようとしましたが、
時すでに遅く予約できませんでした。自分がHORIさんのサポートに問い合わせたところ
店頭販売分の在庫もあるらしいので近所のお店に問い合わせてはどうでしょうか。また、
この商品は継続販売されるから在庫不足は一時的なものとのことでした。無理して転売屋
等から定価越えで買う必要はありません。余計なこととは存じますが一応ご報告でした。

書込番号：20982658

[tinkerbelldayo]

ねぎまみれさん

同じく私もガンダムバーサスに合わせての購入を考えてました‥
発売日に購入できないのはとっても悲しく、先日近所のビックカメラにも予約しに行きましたが、在庫確保が困難で発売日には入荷されないだろうとのこと‥
在庫回復を待つしかないのか‥という状態です。

書込番号：20983426　スマートフォンサイトからの書き込み

[みょん１２３]

私もバーサス用にいろいろと探しまわったところようやく見つけました

ホビーリンクジャパンというところで13500円というびっくりの安値で予約受付中です

現状を鑑みると定価でも全然いいのにあまりにも安すぎて逆に申し訳ないレベルです
転売とかされないといいんですけどね

書込番号：20996389

[ねぎまみれ]

みょん１２３さん
　朗報ありがとうございます。早速ですが、自分も予約しました。
ただ本当に在庫確保してあるのか？なんでこんなに安いのか？
発売日に到着するのか？疑い深い性格なので不安ですｗ
お互いに快適なバーサスプレイができますようお祈り申し上げます。

書込番号：20998120

[tinkerbelldayo]

みょん１２３さん、ありがとうございました。

私も、予約完了しました。
しかしながら、確かに予約はしたものの、台数を確保できているのか等、とても気になりますね。
おそらく、発売日には手に届かない気がします。。。。。

書込番号：21002231

[ねぎまみれ]

　 一応先日のお昼頃までに楽天ブックスでも扱っていて
自分が見た時点では残り在庫９だったのですがすでに
予約していたので見送りました。発売日に確実にとなる
と楽天ブックスの方がよかったかもしれませんが一応
ホビーリンクジャパンの方が安かったしまあ多少遅れて
もいいかなと。早く届くにこしたことはないのですが

書込番号：21002848

[ねぎまみれ]

　先ほどホビーリンクジャパンを検策したら
オーダーストップがかかっていました。しっかり
在庫確保しているようです。発売日に届くかも
しれませんよ。

書込番号：21002883

[みょん１２３]

おお、確定ではないにしろ在庫をしっかり確保してそうでよかったです
予約が間に合った方はあとは待つだけですね


しかしホビーリンクジャパンのあの異常すぎる安値設定は一体なんなのか…
という疑問は残りますが、在庫確保してて到着が週末には間に合いそうなことがわかったので
とやかく考えずにあとはじっと待つことにします


それではみなさんバーサスを楽しみましょう！

書込番号：21003257

[tinkerbelldayo]

ホビーリンクジャパンで予約しましたが、全く商品届かず。。。
商品発送の時期を尋ねるも、「未定です。入荷時期の見込みが立たなかった場合非常に長く待たせる可能性あります。」とのことでした。
てっきり在庫の確保を行っており、発売日に到着するものと思っていましたが、ダメでしたね。。。。

どこか実店舗等で販売しているところありましたら、ご教示下さい。当方、東京住みです。

よろしくお願いします。

書込番号：21025101

[adol21jp]

大阪での話ですが、梅田ヨドバシカメラで 07/01 の時点で普通に
店頭販売しておりました。東京などでも店頭で売っているかも
しれませんね。

書込番号：21025343

[ねぎまみれ]

自分もホビーリンクジャパンからは届かず問い合わせしまたしがスレ主様と同様の返答でしたのでキャンセルして近所のGEOで定価にて購入しました。多少の遅れでは済まなそうだったし早く友人達と遊びたかったのでいくら安くても時間には変えられませんから。せめて確保数超えたら納期未定というメールがあってもよかったと思いました。

書込番号：21025729　スマートフォンサイトからの書き込み

転売屋最後のあがき‼

[icanbe2002]

最近供給量が安定してきたのか
転売屋も知恵を絞ってるようで
ジリジリと値上げしてきてますね。
「今買わないとドンドン値上げしますよ」
みたいな感じでしょうか。(´・ω・`)

以前も書き込みしましたが、今転売屋から買うことの弊害は
2つ有ります。

1つは正規ルートで仕入れしていない商品になりますので
メーカーサポートを受けることが出来ない可能性が有ります。
最悪中古品を新品として掴まされる可能性も有りますし
正規の業者では無いので、詐欺に遇うかも知れません。
(あくまで可能性の話です)

2つ目は「金になる」と知恵を付けた転売屋は
次の獲物を狙っています。
と言う事は、次に何か欲しいと思った時に、また購入することが
出来ない可能性が高くなります。
欲しいものが、転売屋の企みにより購入できない事が
今後も起こる可能性が高くなります。

定価と余り変わらないからと言って、安易に購入する事は
今一度考えた方が良いと私は考えます。
(定価より安くても中古品として割りきれる価格になるまでは買いません
基本的に正規ルートの商品を待ちます)

出来れば皆さんも、現在高値で販売しているショップは
覚えて置きましょう。
「そういった商売をする店なんだ」と言う事を
忘れずに覚えて置きましょう。

書込番号：21024184

[naka100000]

掲載されてる悪足掻き進行中のショップみたんだけど自作自演レビューに現在19人がカートに入れています。
転売屋から二桁の人がカートに？本当なのかな？足掻いてますね。
印象が悪くなると困るからか掲載から消えたショップの中で覚えているいのショップは一店だけですが自分はちゃんと覚えています。

書込番号：21024563　スマートフォンサイトからの書き込み

[sawakou]

定価44,980円を超えて販売するショップトップ10（2017/07/07現在）

1位のQQstore.jpは定価の2倍に迫る勢い


1位：\85,800（+40,820) QQstore.jp

2位：\63,360（+18,380）エクセラー

3位\62,663（+17,683）良品工房


4位\57,990 東京電気

5位\54,480 GIGA

6位\52,980 K-STYLE

7位\52,980 e-zoa.com

8位\52,000 ファストデン

9位\52,000 SDS-WAVE

10位\51,000 オールワン電気

こういう時でも定価販売か定価以下で販売しているお店が優良ショップかどうかの判断材料の一つになりますね。

定価販売をしている優良ショップリスト


YAMADAモール

ビックカメラ

ソフマップ・ドットコム

コジマネット

EDIONネットショップ

ケーズデンキ

ヨドバシ.com

Joshin Web

nojima online

ベスト電器

あみあみ

トイザらス・ベビーザらス オンラインストア

駿河屋

＜入手困難なPlayStationVR(PSVR)が定価で購入出来る店を調べてみた＞
http://ptakato.com/psvr-list-price-shop/

大手は信用問題もあり殆どが定価販売のようですね
価格．ＣＯＭ常連のnojimaさんが入ってるのが嬉しい限り

書込番号：21025234

[akiakiakiaki]

メーカー希望小売価格で売っている店を良、というのはうーーん。。。。
sonyがそのお店にしかおろしてないんですから。
38で仕入れたものを50で売って称賛されるのもどうかと思います。
50で仕入れたものを時価で売っているお店は
アホな商売だと思いますが。

書込番号：21025298　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマダ電機で購入

[ガッキー1979]

昨日 宮崎県のヤマダ電機で購入しました。
レシートが抽選で購入とかなってるしポイントもまったくつきませんでした。ポイントがつかないならそのように明記するべきだと思いました。
もう少しまってヨドバシカメラで買うべきだっかな(笑)

書込番号：21010309　スマートフォンサイトからの書き込み

[shforza]

私もヤマダで買いましたが11%付きましたよ。あとクーポンで1500ポイントくらい上乗せしてくれました。
店舗によるんですかね。

書込番号：21010344　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガッキー1979]

まじですか。店員に確認してみますわ。

書込番号：21010380　スマートフォンサイトからの書き込み

スマブラ ゼルダ

[2918]

22日にアマゾン(定価)で注文しましたが
今朝、入手出来ないため注文をキャンセルしますと
メールがきました。
楽しみにしていたのに残念です。

書込番号：20997118　スマートフォンサイトからの書き込み