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ナイスクチコミ3

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ビックカメラとマイクロソフト

2012/04/12 23:45(1年以上前)


ゲーム周辺機器 > マイクロソフト > Xbox 360 ワイヤレス コントローラー [ピュアホワイト]

クチコミ投稿数:345件


ワイヤレスコントローラーを
購入しましたが故障したため
購入したビックカメラに修理に出し
池袋パソコン館から二日後に連絡があり
以前、別に購入した本体のシリアル番号を
提示しないと修理しないとマイクロソフトから
通達があったと言われました
保証書にも説明書の保障説明にも
本体シリアル番号が必要と書いておらず
ビックカメラに問い合わせしましたが
明確な回答はありませんでした
後日ビックカメラとマイクロソフト数人での
話し合いでマイクロソフトが謝罪したそうですが
小売店で購入した私はビックカメラの対応の悪さ遅さに
不愉快でした
副店長と言う店員は商品修理をすればいいだろう言う対応で
4日以上経過し数名の店員が対応出来なかったにも拘らず
まともな謝罪はありませんでした
実はソフトも同時期にビックのネットで購入しました
運送会社が一時紛失してしまい
購入時に再三到着日の確認をしましたが事故後は
とても不誠実でした
またマイクロソフトも同梱版でもないコントロラーの
修理に別購入の本体シリアル番号を知らせないと絶対に修理しない言う
対応は不愉快です

絶対にそれが必要なら保証書に明記し説明書の保障にも明記すべきです
また小売店のビックカメラも誰もその事をしらず
数日後に連絡と対応の悪さが不快でした

パソコン館の副店長が不愉快な対応だったので万が一
次に他商品を修理に出すとしてもここには行かないでしょう
商品も対応が不安なので購入しません

先日、隣のヤマダ総本店でパソコンを購入しましたが
初期不良がありすぐに訪問交換してくれました
ビックカメラパソコン館で購入しなくてよかったです





書込番号:14428386

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:345件

2012/04/13 23:09(1年以上前)


新品交換という提示でしたが

同じ症状で残りの保証期間内の故障が嫌なので

別購入、保証書説明なしで

納得できませんでしたがシリアル番号を伝え

修理後、商品をマイクロソフトからの直接配送

と言う事にしさらにマイクロソフトが電話で謝罪したいと

ビックカメラパソコン館から提示があり事前に断っていましたが了承しましたが

電話で若い女性の営業の方でしたが

しかし驚いたことに電話の内容は謝罪ではなく

カスタマーから説明を聞けの一点張りで謝罪とは

ほど遠い内容でした

さらにビックパソコン館から修理だと伝えられていたにも

関わらず新品の代替え品を送るという

伝えられていた対応、内容とはまったく違うものでした

追及すると外装をかえてパッケージも新品同様で

配送しますがといい私がそれは新品じゃないのと言うと

その後電話を一方的に相手から切られました

ビックから事前に聞いていた対応と信じられない内容に

驚きビックに問い合わせしたところ別の副店長が

私が問い合わせる前にマイクロソフトに問い合わせし

ビックが事前に聞いていた修理対応ではなく

新品交換をしようとしたとビックも聞いたと聞き

ビックも話が違うと言うありさま

じゃあ何で?

私のシリアル番号を教えたのに修理しないの?

です

これがアメリカ式?

池袋ビックパソコン館もいい加減

今後どうなるか





書込番号:14432252

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:345件

2012/04/13 23:26(1年以上前)


追記

上記の

女性営業者の回答で

本体保障説明にはシリアル番号提示が必要とあるが

私の購入の周辺機器には説明文が無いと

自ら認めた

では私が本体を所有していない場合で保証期間内に故障した場合

修理するか聞いた所、修理対象外で修理しないと回答

私がでは絶対に修理しないのかと聞くと

場合による、例外もあると逃げ道を言い出したので

やはり相手にしなければよかったと後悔

書込番号:14432342

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:345件

2012/04/18 23:56(1年以上前)


修理に出し
池袋ビックカメラパソコン館副店長から
10日後の回答が
ビックが私に伝えたマイクロソフト
女性営業部員の回答が
修理対応しないのに独断で
ビックに修理対応する為に別購入の
シリアル番号が必要と私に言ったと回答
ビックも困惑したようで以後その
女性営業部員を通さず上部管理者と
話したと回答
さらに私が購入した周辺機器は
修理対応はしないで全て新品交換対応と回答
修理対応じたい存在しないと回答
この件に関しビック副店長からマイクロソフト管理者から
謝罪説明したいと回答をもらったが
前回の女性営業部員からの謝罪ではなく
新品を送りつける回答に不快感があり
事前にビックから聞いたマイクロソフト管理者からの
対応説明でも謝罪とはほど遠い内容で
謝罪や誠意を感じられないので断りました
結果修理品の代用品を送り付けられ
それを後日ビックから修理品で受け付けた
私の購入商品の変わりだと回答

修理する気も体制も無いのに修理するために
保証書に記載の無い
別購入の本体のシリアル番号が必要と言う
マイクロソフト

小売店の池袋ビックカメラパソコン館は修理に必要な
受け付け方法を全員知らないで
商品を売り購入者に修理受付後10回以上の
電話説明で10日以上浪費させられました

ともに電話で謝罪したんだからいいでしょうと言われました





書込番号:14455052

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アマゾンが安い

2012/01/18 03:56(1年以上前)


ゲーム周辺機器 > マイクロソフト > Xbox Live 3500 マイクロソフトポイントカード

スレ主 えぞぞさん
クチコミ投稿数:51件

価格: ¥ 4,090 通常配送無料  カカクコムに反映されないのは何故???

書込番号:14035911

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初心者 十字キーを使いたい

2011/12/18 21:47(1年以上前)


ゲーム周辺機器 > マイクロソフト > Xbox 360 Controller for Windows C8G-00003

クチコミ投稿数:46件

フリーソフト等で使用していますが、上の方の方向キーしか使えません。

ゲームによっては下の十字キーの方でプレイしたいのですが…。何か方法等有りましたらよろしくお願いします。

書込番号:13911430

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解決済
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ゲーム周辺機器 > マイクロソフト > Xbox 360 Kinect センサー

現在、42型テレビ上部(TH-42PZ800)に、
Wiiのセンサーバーがついてます。

この製品「Kinectセンサー」を購入した場合、
「Kinectセンサー」の上部の平らな面に、
Wiiのセンサーバーを貼りつけて使用できるでしょうか?

もし、「Kinectセンサー」のカメラ(長方形の箱部分)が
プレーヤーに合わせてグリグリ動いちゃう仕様だとちょっと
マズいのかな?と思って質問します。

書込番号:13662169

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@36さん
クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:3件

2011/10/23 01:12(1年以上前)

こんにちわ 当方Kinectを持っていますが
起動時にプレイヤーの位置をを検知するためにKinect本体はグリグリ動きます。
Kinectに対して右側によっていればカメラが右を向き人物を正面に捕らえるためです。
ただ動くのは最初だけです。またプレイする位置がいつもあまりかわないなら
Kinectの方向自体もそんなにかわりません。
ですがWiiのセンサーバーなるものを
使ったことがないので良いのかどうかは良くわからないですね。
重さが結構あるなら貼り付けるとKinectを支えてる土台に重量がかかるような気もするし・・・

貼り付けるならKinectの下の部分(土台の部分)ではどうでしょう?

ここは基本的には動かないし、重さもあまり気にしなくて良いような気はします。

書込番号:13665285

Goodアンサーナイスクチコミ!0


keiryouさん
クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:1件

2011/10/23 06:32(1年以上前)

Kinectは,ぐりぐり動きます。

書込番号:13665768

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:7293件Goodアンサー獲得:2169件

2011/10/23 07:40(1年以上前)

以前に「面白いパーツだなぁ」と思ってブックマークしていたのを思いだしました。
その名も、Kinect / PS Eye / Wii センサーバーホルダー 『TriMount』
http://japanese.engadget.com/2011/06/08/kinect-ps-eye-wii-trimount/

書込番号:13665912

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:140件

2011/10/23 10:19(1年以上前)

Wii専用 センサーバー

> @36さん
> keiryouさん

なるほど、やはり「Kinectセンサー」はグリグリ動くのですね。

>ただ動くのは最初だけです。またプレイする位置がいつもあまりかわないなら
>Kinectの方向自体もそんなにかわりません。

例えば、Xbox360の電源をoffにした場合、
「Kinectセンサー」はどちらを向くのでしょう?

このページ上部にある製品写真(価格.com)のように
デフォルト位置に戻るなら、
「Kinectセンサー」の上部の平らな面に、「Wiiセンサーバー」を貼りつけて使用しても、
問題ない気もしますね。

(Xbox360とWiiを同時にやる場合は問題あるでしょうが…)

>ですがWiiのセンサーバーなるものを
>使ったことがないので良いのかどうかは良くわからないですね。

「Wiiセンサーバー」は、軽いかと思います。
ただし、水平に設置する必要があったかと…。

ですので、Kinectの下の部分(土台の部分)は傾斜がついてるので、
ここに取り付ける場合は、工夫が必要ですね。

書込番号:13666399

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クチコミ投稿数:140件

2011/10/23 11:01(1年以上前)

テレビ設置状況

> ポテトグラタンさん

そうですね。これ、いいですよね。
候補に入れたい製品です。>『TriMount』

ただ、ちょっと『TriMount』自体の高さが割りとありそうで、
テレビ上に設置された、サブテレビ(壁掛け)に被ってしまいそう。

どこかに、3機種取付した時の、『TriMount』の寸法が載ってればよいのですが…。


Kinect / PS Eye / Wii センサーバーホルダー TriMount レビュー | げーむびゅーわ
http://game.girldoll.org/?eid=315

書込番号:13666549

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:140件

2011/10/23 11:33(1年以上前)

「テレビ マウント for Kinect」外部ブログより

我が家のテレビ|「Wiiセンサーバー」設置状態

ところで、皆さんどうやって「Kinectセンサー」を
テレビに設置してるのでしょうか?

我が家の42型テレビ上部(TH-42PZ800)の裏面を見ると、
急激な傾斜になっていて、設置方法を考えあぐねてしまいます。

日曜大工的なことをしてる人もいらっしゃるのでしょうか?

ここはやはり、純正の「テレビ マウント for Kinect」が一番よいのでしょうか?


■純正「テレビ マウント for Kinect (MS-3604A)」取り付け派
テレビマウント for Kinect XBOX360 詳細レビュー:Sony and VAIO FAN:So-netブログ
http://sonyandvaiofan.blog.so-net.ne.jp/734

■「TriMount」取り付け派
Kinect / PS Eye / Wii センサーバーホルダー TriMount レビュー | げーむびゅーわ
http://game.girldoll.org/?eid=315

■「針金」取り付け派
【Xbox360】Kinect(キネクト)の設置 Kinectを薄型テレビの上に取り付ける方法|鳥取の社長日記
http://blog.livedoor.jp/remsy/archives/51653451.html

書込番号:13666679

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hyakuridoさん
クチコミ投稿数:7件

2011/11/13 18:41(1年以上前)

うちでは以前サンコーレアモノショップなどで扱っている『L Board2』というものを使って液晶の上に置いてました。
http://www.thanko.jp/product/desk-accessory/lboard2.html
スレ主のような家庭用TVでは使えないのでしょうが、PC用ディスプレイを使ってる方には有用です。

さて、米国のアマゾンを覗くと、Kinectマウント用のアイテムがごろごろあります。TVの上にマウントするクリップや
http://www.amazon.com/Kinect-TV-Mount-Clip-Xbox-360/dp/B004XV6ST4/ref=sr_1_8?ie=UTF8&qid=1321176728&sr=8-8
壁に固定するウォールマウント、
http://www.amazon.com/Xbox-360-Kinect-Wall-Mount/dp/B0040Y3K9U/ref=pd_sim_vg_46
ポールで自律させるものもあります。
http://www.amazon.com/Xbox-360-Kinect-Floor-Stand/dp/B0040Y3KHC/ref=pd_sim_vg_47

なかでも最初のスレ主の希望のように、WiiセンサーバーとKinectを合体させるブラケット
http://www.amazon.com/Bracket-Kinect-Wii-Sensor-Nintendo-Microsoft/dp/B005FSJ4HW/ref=pd_sim_vg_1
はさすがアメリカ、と感心します。

僕は米アマゾンを利用したことがないのでこれ以上の具体的な説明は出来ませんが、参考まで。

書込番号:13761923

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クチコミ投稿数:140件

2011/11/13 19:26(1年以上前)

> hyakuridoさん 
ありがとうございます。

さすがアメリカ。選択肢も多いし有用性を感じます。
ただ、ニセモノをつかまされたなんてレビューもあるようで、
その辺りは注意が必要ですね。

私ももう少し調べたり工夫してみようと思います。

皆さんありがとうございました。

書込番号:13762085

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クチコミ投稿数:140件

2011/12/06 23:42(1年以上前)

■薄型テレビに取り付ける便利棚

ゲーム用センサー置き場にいかが?――センチュリー、テレビ用便利棚「チョイのせ」発売開始 - ITmedia ガジェット
http://gadget.itmedia.co.jp/gg/articles/1112/06/news098.html

チョイのせ | トップページ
http://www.century.co.jp/products/special/choi-nose/index.html

書込番号:13859484

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ボタンの認識が狂ったまま戻らない

2011/11/20 17:27(1年以上前)


ゲーム周辺機器 > マイクロソフト > Xbox 360 ワイヤレス コントローラー

クチコミ投稿数:28件

microsoft 3000 というワイヤレスキーボードをつないでドライバをインストールしたら、Xboxコントローラのボタン認識が崩れました。Aボタンが機能せず、XボタンがAボタンとして働き、その他のボタンもすべて認識がずれてしまい、ゲームがまともにコントロールできなくなりました。それで、ワイヤレスキーボードの方を外して再起動しても、もとに戻りません。いい方法はないでしょうか。当方Win7の64ビットです。

書込番号:13790697

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Forza4でKinectデビュー

2011/11/19 07:58(1年以上前)


ゲーム周辺機器 > マイクロソフト > Xbox 360 Kinect センサー

クチコミ投稿数:1283件

Forza4で使う為Kinectデビューしましたが、部屋が狭くて反応しなかった(T_T)
ヘッドトラッキングと画面移動は、出来ますがね。

でも、ハンコンでのプレイがメインで、PCと共有のディスプレイなのでKinectの置く場所が……
下調べしなかったのが悪いのですがね(^0^)

距離を短くするレンズは、どうですかね?

書込番号:13784045

ナイスクチコミ!0



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